Intervención en

Organizaciones
Ps. Fco-Javier Apablaza C.
 ¿Qué es una Organización?

“Grupo corporativo", siendo "Las organizaciones formales

éste "una relación social que o están basadas en
Sistemas conscientemente
bien está cerrada hacia determinados principios, tales
coordinados de actividades o
afuera, o bien limitada como la especialización de
fuerzas de dos o más personas.
mediante reglas y disposiciones tareas, la cadena de mando,
(Barnard, 1938)
de admisión de personas la unidad de dirección y la
ajenas. (Weber, 1922) racionalidad". (Argyris, 1957)

Las organizaciones son

unidades sociales (o
Sistemas sociales que tienen la
agrupaciones humanas),
particular característica de
construidas en forma
condicionar la pertenencia.
deliberada o reconstruidas
(Rodríguez, 2015)
para alcanzar fines específicos.
(Parsons, 1966)
Desafíos en la Organización

Competencia
Global

Ética y
Renovación
Responsabilidad
Organizacional
Social

Trabajo en
Diversidad
Equipo

Relaciones
TIC’s
Laborales
 ¿Por qué hacer cambios?

Las Organizaciones son sistemas determinados

estructuralmente, es decir, todo lo que ocurre es
una posibilidad propia del sistema.

Ej.: Una misma crisis económica conducirá a

muchas empresas a la bancarrota, otras podrán
estar firmes y otras lo superarán con beneficios.

Los cambios experimentados se encuentran

determinados en la estructura del sistema
afectado y no en el objeto que lo activó.
 ¿Por qué hacer cambios?

“La determinación estructural no significa, sin

embargo, que las estructuras de los sistemas
sean estáticas. Por el contrario, la estructura de
un sistema es cambiante. Todo sistema
organizacional se encuentra en un cambio
estructural constante”
(Rodríguez, 2015)
 Hablemos del Diagnóstico

Es iniciado por una

Cada vez que
Pretende evaluar, consulta del interesado
necesitamos tomar una
anticipar o ponderar las (en este caso la
decisión, hacemos un
alternativas presentes. organización) a un
diagnóstico.
especialista.

Diagnóstico
Organizacional:
Sistema Organizacional
Evaluación del quehacer
como consecuencia de la
humano hecha por seres
Teoría de Sistemas.
humanos. ¿Cómo dejar
los (prejuicios)?
Diagnóstico Organizacional
 Diagnóstico Organizacional

Organización como
La descripción debe
Constituye una descripción, sistema social, donde se da
permitir que otro
una explicación, hecha por la doble hermenéutica: las
observador pueda ser
el observador, del operar explicaciones de los
testigo, del funcionamiento
de una organización. involucrados son parte
organizacional descrito.
importante del estudio.

Debe ser un co-diagnóstico

entre consultor externo e
¿Qué buscar? ¿Qué
interno para la
describir? ¿Cómo analizar?
determinación de los
problemas en conjunto.