Parciales Proceso Estrategico 2

Comenzado el lunes, 30 de mayo de 2016, 19:48
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 30 de mayo de 2016, 20:58
Tiempo empleado 1 hora 9 minutos
Puntos 17,0/20,0
Calificación 85,0 de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Para decidir la forma como se va a financiar la implantación de las estrategias se utiliza como
referencia la matriz del Grupo Consultor de Boston. La UEN que esta posicionada en la matriz
como vaca, indica que:
Seleccione una:
a. Genera flujo de efectivo positivo

b. Representa un elevado riesgo empresarial
c. Demanda un alto monto de egresos al estar en una posición altamente competitiva
d. Para mantenerla exigira recursos mediante deuda respaldada con los activos de la
organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Genera flujo de efectivo positivo
Pregunta 2
Incorrecta
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La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los objetivos planteados.
Esta se construye con base en la relación de la empresa con el contexto, por esta razón:
Seleccione una:
a. La estrategia debe seguir a la estructura

b. La estructura debe seguir a la estrategia
c. La estrategia es independiente de la estructura
d. La estructura moldea la estrategia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La estructura debe seguir a la estrategia
Pregunta 3
Correcta
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Los recursos y las capacidades de la organización, para que se conviertan en aptitudes

centrales, deben ser: valiosos, _________________, difíciles de imitar, organizados
Seleccione una:
a. Costosos
b. Únicos
Cuando sus habilidades, conocimientos y capacidades no están al alcance de la competencia
c. Operativos
d. Estratégicos
Retroalimentación
Cuando sus habilidades, conocimientos y capacidades no están al alcance de la competencia

La respuesta correcta es: Únicos
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La política de dividendos de la organización está fundamentada en: evaluación de las

necesidades de fondos, _____________, capacidad de endeudamiento
Seleccione una:
a. Liquidez
Si la organización no tiene la liquidez necesaria para financiar sus operaciones, puede
cambiar la política y retener los dividendos para financiarse. Por el contrario, cuando mayor
sea la liquidez, será mayor la capacidad para pagar dividendos.
b. Rentabilidad
c. Riesgo
d. Costo de capital
Retroalimentación
La política de dividendos es fundamental en una organización para establecer las normas y

reglas de lo que se hará con las utilidades obtenidas en la organización. en este sentido la
liquidez Es la capacidad de pago que tiene la empresa para hacer frente a sus obligaciones a
corto plazo, lo quedisminuye el riesgo de ser insolventes
La respuesta correcta es: Liquidez
Pregunta 5
Correcta
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En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera para medir el
desempeño de la organización, están utilizando información no financiera con el fin de
determinar aquellos aspectos claves que constituyen éxito para esta. En este sentido se han
determinado variables que generan información confiable para realizar procesos de valuación
de las compañías y de análisis de desempeño, algunos de estos son: 1. Calidad de la
estrategia. 2. Aptitud innovadora. 3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del management.
Para analizar la variable 4 se debe tener en cuenta:
Seleccione una:
a. Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

b. La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este
c. Nivel de rotación del personal
d. Alineación entre intereses personales y de la compañía
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa
Pregunta 6
Correcta
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El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión de la información de

forma que estas mejoras se transformen en cambios como la interacción de las personas para
diferentes propósitos, este tipo de avances ha dado como resultado la creación de
Seleccione una:
a. Comunidades virtuales
Las comunidades virtuales, constituyen un segmento atractivo para desarrollar estrategias que
permitan aprovechar este tipo de avances.
b. Diseño eficiente de productos

c. Experiencias de compra significativas
d. Mecanismos de seguimiento de transacciones
Retroalimentación
Las comunidades virtuales, constituyen un segmento atractivo para desarrollar estrategias que
permitan aprovechar este tipo de avances.
La respuesta correcta es: Comunidades virtuales
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Independiente de la forma cómo la organización gestione la función de recursos humanos,

esta debe estar enfocada al cumplimiento de cuatro actividades para respaldar la
implantación y desarrollo de las estrategias corporativas: Proveedor,
_____________________________, asesor y agente de cambio
Seleccione una:
a. Mediador
b. Regulador
Al definir las diferentes políticas y reglas para la gestión, por ejemplo retribución, incentivos,
promociones.
c. Supervisor
d. Motivador
Retroalimentación
Al definir las diferentes políticas y reglas para la gestión, por ejemplo retribución, incentivos,
promociones.
La respuesta correcta es: Regulador
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación estratégica, sin embargo
el encargado del proceso ha evidenciado que se están presentado dificultades como el poco
conocimiento que tienen los trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de decisiones.
Esta situación puede resolverse utilizando:
Seleccione una:
a. Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria para desarrollar sus
actividades
b. Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de sus
actividades
c. Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje
d. Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de acuerdo a sus
perfiles y actividades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Empowerment para brindar a los trabajadores la información

necesaria para desarrollar sus actividades
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
1. “Comogerente, siustedsedejaconsumirportodoslosdetallesdelaejecución estarácondenado al

fracaso”. El texto indica que:
Seleccione una:
a. El gerente debe dedicarse al seguimiento de todos los procesos de la empresa.
b. Los detalles de la ejecución son importantes para la gestión gerencial.
c. El fracaso en la ejecución es culpa del gerente.
d. Para ser un buen gerente debe tener un enfoque estratégico del proceso de
implementación pero no ocuparse por los detalles de la ejecución.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para ser un buen gerente debe tener un enfoque estratégico del
proceso de implementación pero no ocuparse por los detalles de la ejecución.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con pocos niveles; es

decir, estructuras planas. La principal razón para llegar a esta estructura es disminuir
Seleccione una:
a. Deficiencias
b. Complejidad
c. Costos
Cada nivel genera mayores costos salariales, de planta física, equipos y demás.
d. Tiempos
Retroalimentación
Cada nivel genera mayores costos salariales, de planta física, equipos y demás.
La respuesta correcta es: Costos
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
En la cadena de valor anterior se logran establecer todas sus actividades generadoras de
valor agregado y por los márgenes que éstas aportan. El desarrollo tecnológico, los recursos
humanos y la infraestructura de la empresa es uno de los tres elementos básicos para su
composición denominado :
Seleccione una:
a. Actividades de investigación
b. Actividades de innovación
c. Actividades genéricas
d. Las actividades de soporte

A las actividades primarias, como son la administración de los recursos humanos, compras de
bienes y servicios, desarrollo tecnológico, infraestructura empresarial.
Retroalimentación
A las actividades primarias, como son la administración de los recursos humanos, compras de
bienes y servicios, desarrollo tecnológico, infraestructura empresarial.
La respuesta correcta es: Las actividades de soporte
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
Un organigrama es la representación visual simplificada de la estructura de la organización, en

el organigrama el primer nivel corresponde a una estructura
Seleccione una:
a. Divisional
b. Geográfica
c. Funcional
Cuando las empresas inician su proceso, inicialmente adoptan esta estructura
d. Matricial
Retroalimentación
Cuando las empresas inician su proceso, inicialmente adoptan esta estructura, las funciones
ayudan en la especialización de las tareas y facilitan la coordinación de actividades primarias
La respuesta correcta es: Funcional
Pregunta 13
Incorrecta
Marcar pregunta
1. Uno de los grandes errores en la gestión de proyectos es “Tropezamos en la línea de meta”, lo

cual quiere decir:
Seleccione una:
a. Un cambio o decisión a última hora sin prever sus efectos secundarios.
b. Cuando el proyecto va por buen camino y al final sucede algo que lo afecte
gravemente.
c. Terminar el proyecto cuando aún no está listo solo por ceñirse al cronograma.
d. Todas las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las anteriores
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la organización hacia los
más bajos, lo cual específica quién le reporta a quién en la organización, corresponde al
concepto de
Seleccione una:
a. Tramo de control
b. Cadena de mando
De acuerdo a los principios de H. Fayol, la cadena de mando garantiza el orden, la disciplina y
la certidumbre en la organización.
c. Unidad de mando
d. Descentralización
Retroalimentación
a "cadena de mando" se refiere a la jerarquía de una empresa de relaciones de información,

desde la parte inferior hasta la parte superior de una organización, que debe responder a quién.
La cadena de mando no sólo establece la rendición de cuentas, establece las líneas de una
empresa de autoridad y poder de toma de decisiones. Una cadena de mando asegura que cada
tarea, puesto de trabajo y departamento tiene una persona que asume la responsabilidad del
desempeño.
La respuesta correcta es: Cadena de mando
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a personas naturales y a
personas jurídicas y con cada uno de ellos tiene un organización que enfoca sus esfuerzos a
crecer en estos dos grandes grupos. Para esto las empresas de este sector han adoptado una
estructura de tipo :
Seleccione una:
a. Funcional
b. Divisional
c. Por productos o servicios

d. Matricial
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por productos o servicios
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la

necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del individuo a
Seleccione una:
a. Influir sobre el comportamiento de los demás
b. Fortalecer las relaciones interpersonales
c. Destacarse en un ambiente competitivo

d. Buscar una mejor remuneración
Retroalimentación
La necesidad de logro determina la capacidad del individuo a reaccionar frente a los
resultados negativos, afianzando su deseo de triunfar en un medio competitivo.
La respuesta correcta es: Destacarse en un ambiente competitivo
Pregunta 17
Incorrecta
Marcar pregunta
Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones para niños para lo cual
contará con la colaboración de sus compañeros de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales
se encargarán de dirigir las líneas de prendas casuales, deportivas y calzado
respectivamente. Aunque Esteban estará a cargo del direccionamiento estratégico de la
empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus líneas determinando y
guiando los procesos de compras, mercadeo y producción y sus respectivos equipos de
trabajo. De acuerdo a la situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para la
empresa de Esteban es:
Seleccione una:
a. Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especialización de las
actividades
b. Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo

c. Funcional porque requiere especialización de líneas de productos
d. Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la
mano de obra
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le permita tomar
decisiones en medio de un ambiente turbulento que exige respuestas inmediatas y acertadas
para que la organización pueda enfrentar exitosamente las diferentes situaciones, esta
capacidad del líder se conoce como
Seleccione una:
a. Toma de decisiones bajo presión

b. Logro de resultados significativos
c. Capacidad de compromiso
d. Habilidades de negociación
Retroalimentación
La toma de decisiones bajo presión es un aspecto determinante para un líder exitoso.
La respuesta correcta es: Toma de decisiones bajo presión
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que los distinguen de
los equipos de trabajo tradicionales, las características que los distinguen son:
__________________, habilidades pertinentes, habilidades de negociación, apoyo interno,
liderazgo eficaz, confianza recíproca, buena comunicación, compromiso unificado
Seleccione una:
a. Metas claras
La importancia y la claridad de los objetivos y las metas a alcanzar son fundamentales y llevan
al equipo a orientar todos sus esfuerzos de forma que las metas del equipo sean la prioridad.
b. Alta empatía
c. Enfoque a resultados
d. Motivación
Retroalimentación
La importancia y la claridad de los objetivos y las metas a alcanzar son fundamentales y llevan
al equipo a orientar todos sus esfuerzos de forma que las metas del equipo sean la prioridad.
La respuesta correcta es: Metas claras
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de

crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias para financiar
cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el aspecto fundamental es la
rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está determinada por
Seleccione una:
a. El alto crecimiento del mercado
b. La baja participación relativa en el mercado
c. El bajo crecimiento del mercado
d. La alta participación relativa en el mercado

En la matriz de BCG, la rentabilidad aumenta en la medida que cada UEN aumenta su
participación relativa en el mercado.
Retroalimentación
En la matriz de BCG, la rentabilidad aumenta en la medida que cada UEN aumenta su

participación relativa en el mercado.
La respuesta correcta es: La alta participación relativa en el mercado
Finalizar revisión
Comenzado el sábado, 25 de junio de 2016, 23:10
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 26 de junio de 2016, 00:38
Tiempo empleado 1 hora 28 minutos

Puntos 18,0/20,0
Calificación 90,0 de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
La base fundamental para el desarrollo de la innovación, es el ____________________ de los

integrantes de la organización
Seleccione una:
a. Esfuerzo.
b. Nivel productivo.
c. Conocimiento.
El conocimiento individual conforma el conocimiento de la organización y genera la posibilidad

de desarrollar nuevas ideas de negocio y productos con caractéristicas innovadoras.
d. Apoyo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conocimiento.
Pregunta 2
Correcta

Marcar pregunta
Tobler en su artículo “Cómo adoptar un enfoque estratégico” propone una serie de pasos para
cristalizar la estrategia, específicamente en el tercer paso llamado “Convierta la
implementación en una misión”, recomienda.
Seleccione una:
a. Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta dirección, es muy importante para el futuro
de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas esferas.
b. Armar el equipo que trabajará en pos de la estrategia, para ello es necesario que los
integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia técnica y habilidades
interpersonales.
c. Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaración de una misión, de
esta forma se corrige el error tan común en las empresas de ver la misión como algo ajeno a
los intereses de los miembros del equipo.
d. Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera

permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los índices de renovación.
Retroalimentación
pues de esta forma y bajo la mirada colectiva se puede identificar elementos comunes que
ajustan las directrices individuales y colectivas
La respuesta correcta es: Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la
declaración de una misión, de esta forma se corrige el error tan común en las empresas de ver
la misión como algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.
Pregunta 3
Correcta

Marcar pregunta
Los indicadores de gestión permiten efectuar el seguimiento y evaluación del resultado de las
estrategias implantadas a partir de
Seleccione una:
a. La misión
b. Las metas
c. Los objetivos
Para cada objetivo corporativo, se deben diseñar los indicadores de forma que todos los
elementos estén enfocados a alcanzar los objetivos.
d. Los resultados
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los objetivos
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de decisiones de la Gerencia

que permite direccionar las actividades de la empresa mediante la integración de los
diferentes indicadores en cuatro perspectivas: Financiera, __________________, Procesos y
__________________
Seleccione una:
a. Recursos humanos, productos.

b. Mercados, equipos.
c. Clientes, aprendizaje.
A partir del concepto desarrollado por Kaplan y Norton, quienes fueron los creadores de esta
herramienta, se definieron cuatro perspectivas para desarrollar el CIM de la organización:
Financiera, Clientes, Procesos y Aprendizaje.
d. Presupuestos, planes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Clientes, aprendizaje.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeación estratégica, son:
Seleccione una:
a. Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.
b. Alcanzar los objetivos corporativos, lograr una ventaja competitiva.
c. Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. Reducir márgenes, disminuir impuestos
Retroalimentación
La planificación estratégica es un proceso de evaluación sistemática de la empresa, definiendo

claramente los objetivos a largo plazo, identificando metas, desarrollando estrategias y
localizando recursos para alcanzar dichos objetivos
La respuesta correcta es: Alcanzar los objetivos corporativos, lograr una ventaja competitiva.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
1. Se dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de éxito si la organizacion

no puede implantarla. Rumelt define criterios para evaluar el exito de la implantacion:
Cuando no existen disputas entre áreas y la estrategia permite que metas y politicas
sean consistentes, el criterio indicado es:
Seleccione una:
a. Coherencia
b. Consonancia
c. Factibilidad
d. Todas las indicadas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Coherencia
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
La decisión de pago de dividendos debe tomarse con base en la información suministrada por:
El estado de Resultados, el estado de fuentes y aplicación de fondos y el
____________________________
Seleccione una:
a. Presupuesto de inversión.
b. Presupuesto de gastos.
c. Presupuesto de efectivo.
indica la posibilidad de hacer líquidas las utilidades.
d. Presupuesto de funcionamiento.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Presupuesto de efectivo.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
El Cuadro de Mando Integral (CMI), debe ser un instrumento que simplifica y mejora la
planificación y la gestión a través de clarificar el modelo de negocio y
____________________________________________.
Seleccione una:
a. Definir los objetivos.
b. Identificar las metas.
c. Priorizar lo importante.
d. Seleccionar las estrategias.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Priorizar lo importante.
Pregunta 9
Correcta

Marcar pregunta
El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son aspectos que en el análisis
de condiciones externas determinan para la organización
Seleccione una:
a. Oportunidades
Estos factores son aspectos que inciden positivamente sobre el desempeño de la

Organización y representan oportunidades para su desarrollo estratégico.
b. Amenazas
c. Debilidades
d. Fortalezas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Oportunidades
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
La primera pregunta que debe hacerse en el ...::[html]La primera pregunta que debe hacerse
en el proceso de administración estratégica es:
Seleccione una:
a. ¿Dónde queremos estar en el futuro?
b. ¿Qué tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. ¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir?
d. ¿Por qué no lo estamos haciendo mejor?
Retroalimentación
pues está siempre estará ajustada a la visión o proyección sobre los eventos a dónde quiere
llegar
La respuesta correcta es: ¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir?
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
La innovación es base fundamental para desarrollar la competitividad de una empresa, se

enfoca empresarialmente a la innovación de: productos, __________________ y organización
Seleccione una:
a. Finanzas.
b. Mercados.
c. Procesos.
La innovación se refiere a mejoras o nuevas características de productos, procesos y

esquemas organizacionales.
d. Clientes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Procesos.
Pregunta 12
Correcta

Marcar pregunta
Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que los distinguen de
los equipos de trabajo tradicionales, las características que los distinguen son: Metas claras,
habilidades pertinentes, Habilidades de negociación, Apoyo interno, _____________________
,confianza recíproca, Buena comunicación y compromiso unificado
Seleccione una:
a. Respaldo financiero
b. Respaldo tecnólogico
c. Liderazgo eficaz
La capacidad, la confianza que genere el líder permiten guiar al equipo de forma que
mantenga la unidad. En la resolución de problemas se manifiesta la capacidad de liderazgo al
guiar y apoyar a los miembros en situaciones conflictivas. Competencias específicas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Liderazgo eficaz
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los eslabones de la

cadena que representan las fuentes que determinan
Seleccione una:
a. La ventaja competitiva
El objetivo del análisis de la cadena de valor está en identificar las fuentes que contribuyen a
la generación de valor que van a determinar la ventaja competitiva de la organización.
b. La disminución de costos.
c. El precio de productos o servicios.
d. Los costos de producción.
Retroalimentación
El objetivo del análisis de la cadena de valor está en identificar las fuentes que contribuyen a
la generación de valor que van a determinar la ventaja competitiva de la organización.
La respuesta correcta es: La ventaja competitiva
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
El efecto experiencia tiene su origen en el efecto aprendizaje. El efecto aprendizaje consiste

en que el tiempo de realización de una actividad disminuye conforme se va produciendo
mayor número de unidades de un producto. Es decir, el tiempo que se tarde en hacer una
unidad de producto es menor si previamente se han realizado muchas otras unidades como
consecuencia del aprendizaje conseguido. Esta disminución de tiempo supone una
disminución en
Seleccione una:
a. Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.
Como consecuencia de la experiencia acumulada por la empresa, el costo real del valor
añadido total de la empresa disminuye en términos unitarios. Incluso si se aplica el efecto
experiencia a los componentes comprados a los proveedores, se puede afirmar que el costo
total real de un producto disminuye conforme aumenta la producción acumulada.
b. Costos variables de la mano de obra y del producto.
c. Costos de calidad de la mano de obra y del producto.

d. Costos relacionados con la tecnología.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Costos unitarios de la mano de obra directa y del producto.
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
La empresa debe gestionar una adecuada estructura de capital, de forma que el riesgo y el
margen de maniobra sean favorables para la empresa; para esta gestión la forma de
determinar el costo de capital cuando las fuentes de financiamiento son múltiples, es mediante
Seleccione una:
a. La valoración del riesgo
b. La tasa de descuento
c. El costo medio de capital ponderado
d. La tasa mínima de rentabilidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El costo medio de capital ponderado
Pregunta 16
Incorrecta
Marcar pregunta
La utilización de la información es en la actualidad un elemento básico para definir nuevos
productos o servicios de forma que permita desarrollar el diferenciador que es característica
de las empresas triunfadoras. Esta característica diferenciadora es
Seleccione una:
a. Calidad
b. Precio
c. Anticipación
d. Distribución
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Anticipación
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
La matriz del BCG, permite ubicar las diferentes UEN de la empresa de acuerdo a su
rentabilidad y a su generación de efectivo, en esta matriz el flujo de efectivo positivo está
representado en los productos
Seleccione una:
a. Interrogantes
b. Estrellas
c. Vacas
Teniendo en cuenta que en la matriz de BCG, la rentabilidad está en función de la

participación relativa del mercado alta y los egresos están en función del crecimiento alto, los
productos vacas son los que generan flujo de efectivo positivo.
d. Perros
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Vacas
Pregunta 18
Incorrecta
Marcar pregunta
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rápidamente, y reconocer cuando una decisión estratégica es errónea, se conoce como:
Seleccione una:
a. Capacidad gerencial.
b. Flexibilidad estratégica.
c. Estrategia funcional.
d. Análisis del macroentorno.
Retroalimentación
El análisis del entorno generalmente se refiere a los datos macroeconómicos pero también
puede incluir industria y análisis de la competencia, análisis del consumidor, innovaciones de
producto y el entorno interno de la compañía
La respuesta correcta es: Análisis del macroentorno.
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
La estructura de una organización define la forma en que ésta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio válido para hacerlo sería:
Seleccione una:
a. Las estructuras se pueden separar en matriciales y geográficas, las primeras atienden

necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumirá una forma

funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumirá una forma
divisional.
pues es el análisis de la estructura depende en gran parte de una caracterización endógena o

interna y una exógena o externa
c. Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeación

estratégica debido a que ésta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. Las estructuras matriciales, geográficas y por productos se concentran en atender al cliente

externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al cliente interno.
Retroalimentación
pues es el análisis de la estructura depende en gran parte de una caracterización endógena o

interna y una exógena o externa
La respuesta correcta es: Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas

asumirá una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumirá una
forma divisional.
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
En su artículo denominado “Los clusters y la competencia”, Michael Porter afirma respecto a

los clusters, que éstos poseen una de las siguientes características:
Seleccione una:
a. Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y que se

encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas competitivas
gracias a la conectividad y la tecnología de comunicaciones.
b. Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden

encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial específica, lo que les brinda ventaja.
c. Los clusters permiten establecer vínculos entre diferentes actores organizacionales de

manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la ventaja de la flexibilidad que
no brinda la integración vertical.
un “cluster” tiene como objetivo maximizar la competitividad y los éxitos empresariales

aprovechando las oportunidades en las redes y cadenas de valor de los productos, el éxito
empresarial no solo depende de los esfuerzos propios, de las condiciones macro o de las
leyes del mercado, sino también de la calidad del entorno donde se desarrolle.
d. El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un

miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los demás que hacer
frente a un problema específico.
Retroalimentación
un “cluster” tiene como objetivo maximizar la competitividad y los éxitos empresariales

aprovechando las oportunidades en las redes y cadenas de valor de los productos, el éxito
empresarial no solo depende de los esfuerzos propios, de las condiciones macro o de las leyes del
mercado, sino también de la calidad del entorno donde se desarrolle.
La respuesta correcta es: Los clusters permiten establecer vínculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la ventaja
de la flexibilidad que no brinda la integración vertical.
Finalizar revisión
Pregunta 1
Correcta

Marcar pregunta
Los cambios en los gustos o preferencias de los clientes, son ejemplo de
Seleccione una:
a. Oportunidades
b. Fortalezas
c. Debilidades
d. Amenazas
Los cambios del consumidor determinan cambios en la demanda de los productos o servicios
y pueden amenazar el desarrollo de la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Amenazas
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Los estados financieros básicos son el medio principal para suministrar información de la
empresa y se preparan a partir de los saldos de los registros contables de la empresa a una
fecha determinada. La clasificación y el resumen de los datos contables debidamente
estructurados constituyen los estados financieros y éstos son: Balance General, Estado de
ganancias y pérdidas, Estado de cambios en el patrimonio neto y
_____________________________
Seleccione una:
a. Estado de resultados.
b. Estado de flujos de efectivo
c. Análisis de rentabilidad
d. Registro de activos y pasivos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estado de flujos de efectivo
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr que la misma sea
económicamente sostenible, para esto debe: _____________________, Poseer más de una
forma de generar ingresos, Disponer de una estrategia financiera, Tener autonomía financiera
Seleccione una:
a. Tener más de una fuente de ingresos.
La autonomía financiera, no requiere que la organización se financie al 100% con los ingresos
que recibe. Sin embargo, sí necesita que no dependa de una fuente única de financiamiento,
sino de una mezcla de diversas fuentes, de forma que pueda disponer de una estructura de
capital que le permita tener flexibilidad financiera.
b. Ser rentable.
c. Disminuir dividendos.
d. Tener un alto nivel de innovación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tener más de una fuente de ingresos.
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
1. De acuerdo a los criterios de Rumelt para la evaluación de estrategias, la ventaja competitiva
es:
Seleccione una:
a. Una respuesta adaptativa al medio externo y a los cambios críticos que ocurran en él.
b. Son normalmente el resultado de superioridad en recursos, destrezas y/o posición. Es una

distinción de la competencia
c. Una limitación que imponen las capacidades individuales y organizativas.
d. d. Cuando los recursos financieros de una empresa son fácilmente cuantificables y
normalmente la primera limitación con respecto a la cual se evalúa una estrategia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son normalmente el resultado de superioridad en recursos,

destrezas y/o posición. Es una distinción de la competencia
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
El día a día en las organizaciones hace que las personas y las compañías se enfrenten a retos
constantes , es por ello que es importante que las empresas cuenten con la alineación
correspondiente que le s permita enfrentar los retos y cambios del mercado a los que se ven
expuestos todo el tiempo, de tal forma que toda la organización requiere como desde su
estrategia y visión del negocio contar con una directriz clara que es:
Seleccione una:
a. El presupuesto anual
b. El control administrativo
c. Programa liderazgo
d.
a. El plan estratégico
e. Plan Táctico y operativo
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
a. El plan estratégico

Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
La gestión financiera involucra tres actividades fundamentales Financiación, Expectativas

financieras y En la conformación de la cadena valor las Actividades primarias son las que
forman el proceso productivo básico de la empresa desde un punto de vista físico, así como
su transferencia y atención postventa al cliente, estas actividades son: logística de entrada,
operaciones, Logística externa, __________________ , servicio posventa, Finanzas y diseño
y Marketing actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.
Seleccione una:
a. Disminución de costos.
b. Gestión para la creación de valor.
Un factor fundamental para determinar el éxito empresarial en la actualidad es la creación de

valor para el negocio
c. Relación con los clientes.
d. Gestión de la rentabilidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gestión para la creación de valor.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
La perspectiva financiera del CMI, está enfocada a la mejora del __________ para los
propietarios de la organización
Seleccione una:
a. Activo
b. Valor
La generación de valor para los propietarios y clientes es el aspecto fundamental en la gestión

financiera.
c. Ahorro
d. Flujo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Valor
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________, o realizar actividades

similares de una manera ___________ a la de los rivales
Seleccione una:
a. Mejores, mejor
b. Diferentes, diferente
De acuerdo al planteamiento de Michael Porter un aspecto fundamental de la estrategia es ser

diferentes o desarrollar actividades diferentes.
c. Básicas, elemental.
d. Inmediatas, posterior.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diferentes, diferente
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
El cambio es una condicion comun para todas las empresas por su interaccion con el
ambiente. Cuando Henry Ford transformó todo el sistema de producción de su compañía,
apoyándose en las técnicas, métodos y principios propuestos por Taylor, ello corresponde a
un cambio:
Seleccione una:
a. Desde la tecnología
b. Desde las tareas
c. Por rediseño de la organizacion
d. Dirigido a las personas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desde la tecnología
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:
Seleccione una:
a. Integración vertical.
b. Ventaja competitiva.
Se denomina ventaja competitiva al valor que una empresa es capaz de crear para sus
clientes, en forma de precios menores que los de los competidores para beneficios
equivalentes o por la previsión de productos diferenciados cuyos ingresos superan a los
costes
c. Factor clave de éxito.
d. Fortaleza distintiva.
Retroalimentación
en 1985, Michael E. Porter denomina ventaja competitiva al valor que una empresa es capaz
de crear para sus clientes, en forma de precios menores que los de los competidores para
beneficios equivalentes o por la previsión de productos diferenciados cuyos ingresos superan
a los costes. Para Porter, el valor es la cantidad que los compradores están dispuestos a
pagar por lo que la empresa les proporciona.
La respuesta correcta es: Ventaja competitiva.
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
La política de dividendos de la organización está fundamentada en: evaluación de las

necesidades de fondos, _____________, capacidad de endeudamiento
Seleccione una:
a. Liquidez
Si la organización no tiene la liquidez necesaria para financiar sus operaciones, puede

cambiar la política y retener los dividendos para financiarse. Por el contrario, cuando mayor
sea la liquidez, será mayor la capacidad para pagar dividendos.
b. Rentabilidad
c. Riesgo
d. Costo de capital
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Liquidez
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
En la actualidad, las empresas rediseñan sus estructuras organizacionales para poder

enfrentar el alto nivel de competitividad existente, se busca eliminar niveles organizacionales
de forma que la flexibilidad sea un aspecto determinante para la empresa. Al rediseñar la
estructura se afectan tres características; la distribución de la autoridad, la responsabilidad y
______________________________________
Seleccione una:
a. El control de la organización.
b. La toma de decisiones.
c. La coordinación.
d. La remuneración.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El control de la organización.
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
Para desarrollar una gestión apropiada del capital humano que permita apoyar la implantación
estratégica, la organización, entre otras debe desarrollar las siguientes actividades:
Desarrollar auditorías, Definición de los objetivos y la evaluación del desempeño de los
individuos, La planificación e implantación de los esquemas de recompensas, el método de
reclutamiento adoptado por la organización y_______________________
Seleccione una:
a. La difusión del conocimiento
Es un aspecto determinante para lograr el desarrollo de la innovación y la creatividad en la

organización, a partir del conocimiento de los individuos, las organizaciones mediante una
apropiada gestión pueden lograr resultados que permitan competir exitosamente de forma que
el desarrollo de nuevos productos y servicios permitan mantener una posición competitiva
ventajosa.
b. Definición de la estructura
c. Ambiente de trabajo
d. Recursos financieros
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La difusión del conocimiento
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Las empresas que están a la vanguardia requieren con urgencia determinar sus canales o
posibles focos de innovación para generar valor y crecimiento es sus organizaciones. Para
lograrlo las compañías deben alinearse desde su estructura organizacional para implementar
mecanismos que les permitan traer el cambio, para ello debe involucrar a:
Seleccione una:
a. La misión y visión
b.
a. La cultura organizacional
c. La planeación estratégica
d. El cambio y la medición
e. El cuadro de mando integral
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
a. La cultura organizacional

Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
Una configuración es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organización, la manera en que la organización coordina sus acciones y el diseño
organizacional seleccionado, así surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede afirmar
que:
Seleccione una:
a. En la organización misionera los aspectos de índole cultural juegan un escaso papel debido
a que la adaptación mutua de alguna manera los reemplaza.
b. La organización mecánica es una configuración propia de empresas pequeñas,

generalmente utilizan sistemas de producción artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. La organización profesional es muy característica de nuestros días, la integran personas
con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.
d. La organización diversificada presenta un solo tipo de configuración se caracteriza por su

alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus propósitos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La organización profesional es muy característica de nuestros días,

la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las
habilidades.
Pregunta 16
Incorrecta

Marcar pregunta
En la compra de tecnología se agrupan todos aquellos procedimientos que quedan fuera del
contenido de las actividades de I+D que son desarrolladas por la organización. Existen varias
posibilidades: Incorporación de tecnología, compra directa de tecnología, contratos de
licencia, compra de maquinaria o productos de alto contenido tecnológico, adquisición o
integración con una empresa de alto potencial tecnológico y
_____________________________
Seleccione una:
a. Alianzas estratégicas.
b. Contratos de transferencia.
c. Contratos con empresas para proyectos de alto impacto.
d. Convenios entre gobiernos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Contratos con empresas para proyectos de alto impacto.
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
El sistema de valores predominante de la organización en su conjunto se conoce como:
Seleccione una:
a. Estrategia.
b. Competencia central.
c. Misión.
d. Cultura organizacional.
Retroalimentación
son expresiones utilizadas para designar un determinado concepto de cultura (el que la entiende
como el conjunto de experiencias, hábitos, costumbres, creencias, y valores, que caracteriza a un
grupo humano) aplicado al ámbito restringido de una organización, institución, administración,
corporación, empresa, o negocio (cuando habitualmente el concepto "cultura" se aplica al ámbito
extenso de una sociedad o una civilización
La respuesta correcta es: Cultura organizacional.
Pregunta 18
Incorrecta
Marcar pregunta
Segun Joan Woodward la tecnologia de empresas manufactureras se cataloga en: Pequeños

lotes y produccion unitaria, grandes lotes y produccion masiva, y produccion por proceso.
Cuando en una empresa el tramo de control es amplio, la formalizacion y centralizacion son
medias y el numero de obreros calificados es bajo, estas caracteristicas corresponden a una
tecnologia manufacturera de:
Seleccione una:
a. Produccion unitaria
b. Produccion por talleres de trabajo
c. Produccion masiva
d. Produccion por proceso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Produccion masiva
Pregunta 19
Incorrecta
Marcar pregunta
Los criterios que sirven como fundamento para evaluar la implantación de la estrategia, son:
La credibilidad de la administración, La calidad de las estrategias, La competencia para
generar nuevos productos y/o servicios y la ____________
Seleccione una:
a. La tecnología.
b. La gente.
c. Las finanzas.
d. La estructura
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La gente.
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
La acertada gestión financiera es un aspecto determinante para el éxito de la estrategia,

decisiones incorrectas pueden conducir a Incrementar costos injustificadamente, realizar
cambios estructurales incorrectos, segmentar mercados incorrectamente y................
Seleccione una:
a. No aprovechar oportunidades del mercado

b. Aumentar injustificadamente la rentabilidad
c. Diseñar productos o servicios incorrectamente
La mala gestión financiera induce a errores en la gestión estratégica de la organización como

el diseño y desarrollo de productos y servicios no apropiados para las necesidades y gustos
del cliente.
d. Dificultar la introducción de mejoras
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diseñar productos o servicios incorrectamente
Finalizar revisión

Parciales Proceso Estrategico 2

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Comenzado el lunes, 30 de mayo de 2016, 19:48

Finalizado en lunes, 30 de mayo de 2016, 20:58

Tiempo empleado 1 hora 9 minutos

Calificación 85,0 de 100,0

a. Genera flujo de efectivo positivo

La respuesta correcta es: Genera flujo de efectivo positivo

a. La estrategia debe seguir a la estructura

La respuesta correcta es: La estructura debe seguir a la estrategia

Los recursos y las capacidades de la organización, para que se conviertan en aptitudes

Cuando sus habilidades, conocimientos y capacidades no están al alcance de la competencia

La política de dividendos de la organización está fundamentada en: evaluación de las

La política de dividendos es fundamental en una organización para establecer las normas y

La respuesta correcta es: Liquidez

a. Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión de la información de

b. Diseño eficiente de productos

La respuesta correcta es: Comunidades virtuales

Independiente de la forma cómo la organización gestione la función de recursos humanos,

La respuesta correcta es: Regulador

La respuesta correcta es: Empowerment para brindar a los trabajadores la información

1. “Comogerente, siustedsedejaconsumirportodoslosdetallesdelaejecución estarácondenado al

implementación pero no ocuparse por los detalles de la ejecución.

En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con pocos niveles; es

La respuesta correcta es: Costos

d. Las actividades de soporte

La respuesta correcta es: Las actividades de soporte

Un organigrama es la representación visual simplificada de la estructura de la organización, en

La respuesta correcta es: Funcional

1. Uno de los grandes errores en la gestión de proyectos es “Tropezamos en la línea de meta”, lo

La respuesta correcta es: Todas las anteriores

a "cadena de mando" se refiere a la jerarquía de una empresa de relaciones de información,

La respuesta correcta es: Cadena de mando

c. Por productos o servicios

La respuesta correcta es: Por productos o servicios

De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la

c. Destacarse en un ambiente competitivo

La respuesta correcta es: Destacarse en un ambiente competitivo

b. Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo

a. Toma de decisiones bajo presión

La toma de decisiones bajo presión es un aspecto determinante para un líder exitoso.

La respuesta correcta es: Toma de decisiones bajo presión

La respuesta correcta es: Metas claras

Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de

d. La alta participación relativa en el mercado

En la matriz de BCG, la rentabilidad aumenta en la medida que cada UEN aumenta su

La respuesta correcta es: La alta participación relativa en el mercado

Comenzado el sábado, 25 de junio de 2016, 23:10

Finalizado en domingo, 26 de junio de 2016, 00:38

Tiempo empleado 1 hora 28 minutos

Calificación 90,0 de 100,0

Puntúa 1,0 sobre 1,0

La base fundamental para el desarrollo de la innovación, es el ____________________ de los

El conocimiento individual conforma el conocimiento de la organización y genera la posibilidad

La respuesta correcta es: Conocimiento.

Puntúa 1,0 sobre 1,0

los intereses de los miembros del equipo.

d. Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera

Puntúa 1,0 sobre 1,0

La respuesta correcta es: Los objetivos

Puntúa 1,0 sobre 1,0

El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de decisiones de la Gerencia

a. Recursos humanos, productos.

La respuesta correcta es: Clientes, aprendizaje.