Cuerpo Del Proyecto

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. DESCRIPCION DE LA REALIDAD PROBLEMÀTICA
Un aspecto importante que debemos reconocer es que el desempeño

docente constituye el eje que moviliza el proceso de formación dentro del
sistema educativo formal básico o superior. Por esta razón se hace necesario
analizar y evaluar el desempeño docente desde la experiencia cotidiana en el
aula, de un modo concreto y objetivo. Tanto el desempeño docente como su
aptitud didáctica son importantes para generar satisfacción en los estudiantes
respecto a su proceso de aprendizaje. En ese propósito en el presente estudio se
escogio como centro de aplicación la maestria en docencia universitaria y
gestión educativa impartida en la Universidad Alas Peruanas, filial Cusco.
La evaluación se realizará desde la perspectiva de los alumnos. Sin embargo en

este estudio se presentarán tambien los presupuestos teóricos que fundamentan el
ser del desempeño docente, o si se prefiere el deber ser de la tarea educativa, con
la finalidad de sustentar los resultados de la presente investigación.
Sabemos que en aquellos países que tienen un alto nivel educativo como
Finlandia o en los diversos países asiáticos, la profesión de docente está muy
bien reconocida tanto en términos de legitimidad social como en términos
económicos, lo que da a los docentes un gran prestigio social.
Por lo general los docentes de profesión dedican más de cinco años a su

formación, igualmente los profesionales no maestros que ejercen la docencia en
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universidades, y es lógico pensar que se encuentran realmente motivados. Sin
embargo, se puede constatar que no siempre elel sector de los profesionales no
docentes que han decidido dedicarse a la docencia se encuentra preparado para
ejercer tal tarea dado que desconocen aspectos relacionados a la didáctica de la
enseñanza. Dicha situación puede causar en algunos casos repercusiones
negativas en el aprendizaje de sus alumnos y por suspuesto insatisfacción con el
desempeño docente.
En el desarrollo de nuestra investigación como indicamos se pretende medir el

nivel de satisfacción de los estudiantes respecto al desempeño docente,
academico y didáctico. El desempeño docente de los profesores de la
Universidad Alas Peruanas puede ser evaluado desde diferentes perspectivas, y
sabemos también que los diferentes estratos de una población, pueden originar
resultados evaluativos muy diferentes.
Así, pues, La opinión de los alumnos del programa de Maestria en docencia

universitaria y gestión educativa, será un aporte esencial de carácter diagnostico
para una toma de desiciones, pero sería solamente una de las perspectivas desde
la cual el desempeño docente puede ser evaluado, y por importante que resulte la
opinión de los alumnos en cuanto la calidad del desempeño docente de los
profesores, siempre podrá ser comparado y complementado desde otros criterios
y otras perspectivas de los diferentes protagonistas del proceso educativo, en
otros estudios posteriores. Espero que los resultados diagnosticos contribuyan a
mejorar el desempeño de nuestros docentes y con ello elevar los niveles de
satsifaccion de los estudiantes respecto ala tarea de sus docentes.
1.2. DELIMITACION DE LA INVESTIGACIÒN
1.2.1. DELIMITACIÓN ESPACIAL
La presente investigación se realizará en la Universidad Alas Peruanas,

filial Cusco, ubicada en el Condominio Huascar del distrito de
Wuanchac, provincia y departamento del Cusco.
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1.2.2. DELIMITACIÓN SOCIAL
El estudio está referido a los estudiantes de la maestria en docencia

universitaria y gestión educativa, correspondiente al ciclo 2017-II. Por
tanto la unidad de análisis de nuestro estudio esta constituida por cada
uno de los estudiantes que cursan la maestria en docencia universitaria y
gestión educativa en la UAP, filial Cusco, durante el ciclo mencionado.
1.2.3. DELIMITACION TEMPORAL
Dada la naturaleza y el nivel de complejidad de nuestra investigación,

tenemos previsto que la investigación se inicia en el mes de agosto del
2017 y se tiene proyectado culminarla en febrero del 2018.
1.2.4. DELIMITACION CONCEPTUAL
El termino que es central en nuestro trabajo esa referido al desempeño

profesional de los profesores universitarios. Par tal fin debemo señalar
que existen diversas teorías respecto al desempeño profesional y los
factores que permiten motivar a los profesionales para que desempeñen
su labor de manera más eficaz y más productiva. Entre las teorías a
considerar mencionamos las siguientes:
a. Maslow. También conocido como pirámide de Maslow o jerarquía de

las necesidades humanas. Según esta teoría conforme se satisfacen las
necesidades básicas las personas desarrollamos necesidades menos
básicas.
b. Herzberg. Llamada Teoría de los dos factores. Según esta teoría las
personas estamos influenciadas por dos factores, la satisfacción y la
insatisfacción.
c. McGregor. Teoría X y Teoría Y. Son dos teorías contrapuestas, en la

primera los directivos de las empresas creen que los empleados solo
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trabajan bajo amenazas y la segunda se basa en que los jefes creen
que los trabajadores quieres y necesitan trabajar.
d. Locke. Teoría de la fijación de metas. Según esta teoría la intención

de alcanzar una meta es básica para la motivación..
1.3. PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN
1.3.1. PROBLEMA PRINCIPAL
¿Qué relación existe entre el desempeño académico y didáctico del

docente con el nivel de satisfacción de los estudiantes de la Maestria en
Docencia universitaria y gestión educativa de la Universidad Alas
Peruanas, filial Cusco, durante el ciclo 2017-II?
1.3.2. PROBLEMAS SECUNDARIOS
1° ¿Qué relación existe entre el desempeño académico del docente y el

nivel de satisfacción de los estudiantes de la Maestria en Docencia
universitaria y gestión educativa de la Universidad Alas Peruanas, filial
Cusco, durante el ciclo 2017-II?
2° ¿Qué relación existe entre el desempeño didactico del docente y el

nivel de satisfacción de los estudiantes de la Maestria en Docencia
universitaria y gestión educativa de la Universidad Alas Peruanas, filial
Cusco, durante el ciclo 2017-II?
1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Los objetivos del presente estudio guardan correspondencia con el

problema principal y los problemas secundarios. En tal sentido, estos objetivos
quedan definidos de la siguiente manera.
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1.4.1. OBJETIVO GENERAL
Determinar qué relación existe entre el desempeño académico y

didáctico del docente con el nivel de satisfacción de los estudiantes de
la Maestria en Docencia universitaria y gestión educativa de la
Universidad Alas Peruanas, filial Cusco, durante el ciclo 2017-II.
1.4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
1° Determinar qué relación existe entre el desempeño académico del

docente y el nivel de satisfacción de los estudiantes de la Maestria en
Peruanas, filial Cusco, durante el ciclo 2017-II.
2° Determinar qué relación existe entre el desempeño didactico del

docente y el nivel de satisfacción de los estudiantes de la Maestria en
Peruanas, filial Cusco, durante el ciclo 2017-II.
1.4. JUSTIFICACION E IMPORTANCIA Y LIMITACIONDE LA

INVESTIGACION
1.5.1. JUSTIFICACION
a. Justificación teorica: El presente estudio se fundamenta en teorías

establecidas en la ciencia de la Educación en relación a la calidad educativa
y al desempeño docente. Dichas teorías serán consignadas en las bases
teóricas del estudio con el propósito de dar sustento teorico a las variables de
estudio, asi también la información será sistematizada y ordenada de tal
forma que sea un antecedente para quienes busquen investigar en torno al
tema que nos ocupa.
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b. Justificación práctica: El problema que abordamos en el estudio constituye
una realidad objetiva en el ámbito de la educación y que merece la atención
de los investigadores. El conocer cual es el nivel de satisfacción de los
estudiantes de maestria en relación al desempeño de sus docentes nos
brindará indudablemente resultados diagnosticos que de manera practica
pueden ser utilizados para una retroalimentación del proceso de enseñanza
aprendizaje por parte de los dprofesores del programa de maestria.
c. Justificación social: La ciencia educativa por su carácter social se halla

inmersa en la realidad, particularmente en el ámbito de los procesos de
enseñanza aprendizaje. La educación constiotuye uno de los pilares
fundamentales del desarrollo cultural de toda sociedad, por ello es necesario
optimizar el proceso educativo. El desempeño docente es fundamental en el
trabajo universitario, la calidad de su desempeño puede de hecho repercutir
desidicdamente en los resultados del aprendizaje de los estudiantes. Por tal
razón nuestro estudio tiene una proyección social dado que busca concienzar
la tarea educativa universitaria para alcanzar mejores estándares educativos.
d. Justificación metodológica: Una investigación de carácter científico debe

ser ordenada metodológicamente en su desarrollo. Par el presente estudio
asumimos el enfoque cuantitativo, según este enfoque los resultados de
nuestro trabajo se derivaran de un trabajo de campo con el uso de
herramientas estadísticas cuyos resultados serán por tanto objetivos y fiables.
1.5.2. IMPORTANCIA
La importancia de nuestra investigación radica en su trascendencia para la

tarea educativa, tanto para los profesores como para los estudiantes, puesto
que los resultados finales son de interés para ambos grupos involucrados en
el tema. Consideramos que la relevancia social está referida precisamente en
el hecho de que beneficiará a los profesores y estudiantes, de tal manera que
se puedan ajustar los parámetros y mejorar los criterios que guian el proceso
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de enseñanza aprendizaje en la maestria en docencia universitaria y gestión
educativa de la universidad Alas Peruanas, filial Cusco.
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CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
2.1.1 ANTECEDENTES INTERNACIONALES
Antecedente 1º
El primer antecedente de mi investigación lo constituye la tesis que lleva

como título “LA CREATIVIDAD EN LA ENSEÑANZA DEL DOCENTE
UNIVERSITARIO DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE ZACATECAS,
MÉXICO”. La autora es Hilda María Ortega Neri, quien presento dicha
investigación en la Universidad Complutense de Madrid en el año 2014.
Las principales conclusiones de este trabajo son:
i. De forma sucinta podemos concluir que la falta no sólo de un programa,

sino de una cultura pedagógica de la formación docente en la
Universidad Autónoma de Zacatecas que incluya la parte integral del
mismo (rol, metodología, didáctica, pedagogía, espacios de reflexión y
análisis), así como la creatividad (teoría, concepto, objetivos, aplicación,
didáctica, desarrollo y evaluación en los alumnos), se reflejan y
correlacionan altamente con los resultados obtenidos en la investigación.
ii. La formación de un docente depende en gran medida de las actividades,

finalidades, objetivos, misiones, visiones y valores institucionales.
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Hemos visto que la Ley Orgánica de la UAZ manifiesta que busca
incorporar nuevas ideas y tareas al proceso universitario con creatividad,
flexibilidad y sentido crítico. Por otra parte, en la misión, visión y valores
se hace referencia a una formación integral humanística, científica y
técnica, sin embargo, no se establece de manera explícita la creatividad.
En virtud de esto, no es posible llegar a la formación integral sin
considerar el desarrollo de la creatividad en docentes y alumnos. Por
otra parte, el concepto de creatividad se menciona en párrafos aislados
tanto en el Modelo centrado en el aprendizaje como en las Características
de la estructura curricular de dicha universidad pero enfocándola sólo
hacia el alumno y no al maestro. A partir de lo anterior, se considera que
no es posible pretender el desarrollo de la creatividad de un estudiante si
antes no se tiene por lo menos su conceptuación en el docente y en su
práctica educativa.
iii. Si bien el estudio refleja un relativo conocimiento de algunos

participantes en el estudio respecto al concepto de la creatividad, ésta
conceptuación aún es muy pobre. La relacionan con la flexibilidad de
pensamiento y con la innovación, pero no la relaciona con la madurez
personal y no se consideran personas creativas. En este tenor, se precisa
una conceptuación de la creatividad y su didáctica como parte de la
formación integral que requieren para sus actividades educativas, que
centre estas concepciones en su área de conocimiento y que las
relaciones con la pedagogía y a la didáctica.
Antecedente 2°
El segundo antecedente de nuestra investigación lo constituye la
tesis que lleva como título “LA FORMACIÓN PERMANENTE DEL
PROFESORADO UNIVERSITARIO: ANÁLISIS DEL DISEÑO Y
DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE FORMACIÓN QUE OFRECE
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EL INSTITUTO DE PROFESIONALIZACIÓN Y SUPERACIÓN
DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE
HONDURAS”. El autor es Olvis Adalid Castro González, quien
presentó dicha investigación en la Universidad de Sevilla – Sevilla, en el
año 2015.
i. Al verificar los objetivos, competencias y/o propósitos
planteados por los facilitadores o formadores en sus diseños de
programaciones didácticas para las diferentes acciones
formativas, se evidencian bastantes necesidades de mejora, en
vista de que, si bien las exigencias del IPSD eran que los
cursos, seminarios o talleres se desarrollaran desde el enfoque
por competencias, algunos de los facilitadores o formadores
diseñaron sus propuestas en base a objetivos, demostrando
inconsistencia entre lo diseñado y lo implementado; de la
misma manera, apreciamos cierta confusión entre estos dos
enfoques (por objetivos y por competencias) en los diseños de
algunos de los facilitadores, lo cual se vio reflejado al realizar
las observaciones.
ii. Pese a estas necesidades de mejora, los profesores aseguraron
que existió una pertinente socialización de los objetivos.
iii. En cuanto a los criterios para la selección de contenidos, los
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facilitadores aseguran considerar que sean de actualidad, así
como tomar en cuenta la participación de los profesores; no
obstante, en su mayoría estos últimos declaran no haber
participado en realizar ajustes a los contenidos propuestos por
los facilitadores.
iv. Otra discordancia que pudo observarse entre los resultados a
partir de los facilitadores y a partir de los profesores en relación
a los contenidos, tiene que ver con la consideración del perfil de
los participantes, aspecto que de acuerdo a los formadores o
facilitadores, forma parte de los criterios para seleccionar los
contenidos de las acciones formativas; sin embargo, los
profesores aseguran que no se exploran sus conocimientos ni
experiencias previas.
v. En relación al abordaje metodológico, al revisarse los diseños
propuestos por los facilitadores encontramos que algunas de las
actividades esbozadas no eran coherentes con los objetivos y
contenidos que se pretendían desarrollar en las acciones
formativas, situación que se vio reflejada al observar el
desempeño de los facilitadores o formadores.
vi. Uno de los aspectos de mejora más resaltados por los profesores
en relación al abordaje metodológico fue el hecho de que
algunas de las actividades propuestas por los facilitadores no
permitían la optimización en el uso del tiempo, al contrario,
propiciaban que muchos de los participantes divagaran e
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incluso participaran realizando comentarios que no estaban
orientados a las temáticas abordadas.
vii. En cuanto a los requisitos de inscripción, se reconocen ciertos
avances; no obstante, también se identifican algunas áreas de
mejora, principalmente relacionadas con la emisión de los
certificados por parte del IPSD, ya que esto muchas veces se
realiza fuera de tiempo, dificultando la participación de muchos
profesores que cuentan con el resto de los requisitos para
formar parte de las acciones formativas ofertadas.
Antecedente 3°
El tercer antecedente de nuestra investigación lo constituye la
tesis que lleva como título “FACTORES QUE INCIDEN EN LA
COMPETENCIA DOCENTE UNIVERSITARIA”. El autor es Raziel,
Acevedo Álvarez, quien presentó dicha investigación en la Universidad
Complutense de Madrid – Madrid, en el año 2003.
i. El recorrido que hemos realizado en esta investigación nos ha acercado a
la comprensión de la competencia docente universitaria, en una amplia
panorámica que envuelve posturas teóricas, literatura abundante,
principales problemas, acercamientos de medida (predictores, variables e
indicadores) y sus fuentes de evaluación, entre otros aspectos citados.
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Dentro de todo este ámbito hemos presentado un complejo pero
apasionante debate acerca de uno de los temas de investigación que
desde hace más de setenta años ha sido centro de controversia y trabajo
de muchos autores.
ii. En esta revisión bibliográfica se ha partido desde los temas más
generales, como la competencia docente en el marco de la calidad, hasta
llegar a los componentes particulares como la medida y los factores que
influyen en la opinión de los estudiantes. Dentro de esta exposición, se
ha realizado un intento de definición y delimitación del concepto de
competencia docente universitaria, dado que ésta ha sido la variable por
excelencia de este estudio.
iii. Dentro de cada uno de los aspectos generales se ha profundizado en las
cuestiones que en concreto engloban el concepto, los propósitos, los
ámbitos, los agentes, los instrumentos (especialmente el cuestionario),
dimensiones, predictores, características y se ha analizado el constructo y
las características de los implicados en la evaluación de la docencia
universitaria.
iv. Por lo tanto, podemos considerar que este estudio es un aporte al
conocimiento relacionado con la competencia docente universitaria
evaluada por los estudiantes y con los factores que ejercen influencia en
la opinión de éstos. Además, sirve como punto de partida para que
futuros investigadores continúen analizando su compleja, cambiante y
dinámica comprensión.
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Antecedente 4°
El cuarto antecedente de nuestra investigación lo constituye la
tesis que lleva como título “PROCESO DE ENSEÑANZA
APRENDIZAJE EN EDUCACIÓN SUPERIOR”. El autor es Ana Belén
Gracía Berbén, quien presentó dicha investigación en la Universidad de
Granada – Granada, en el año 2008.
i. En el producto de la enseñanza aprendizaje deben incluiré los resultados
obtenidos en la evaluación de los objetivos propuestos. Los contenidos
materializan los objetivos en unidades de aprendizaje y su posible
clasificación ( conceptual, procedimental y actitudinal ) es aconsejable
para facilitar la consecución de los objetivos educativos. La clasificación
de los contenidos induce una estructura de resultados de enseñanza
aprendizaje que puede establecerse en rendimiento cuantitativo,
culitativo y afectivo ( Bigg, 1999). La mayoría de las investigaciones han
analizado el rendimiento basándose en una única calificación global. Los
autores critican esta posición y en la actualidad se interesan por otras
formas diferentes y alternativas de evaluar el rendimientos (Doménech
et. al., 2004, Heikkilaa y Lonka, 2006)
ii. Los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales son
utilizados para estructurar la programación del proceso de enseñanza
aprendizaje. Estos contenidos se correspondencon la taxonomía SOLO.

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Los contenidos conceptuales se asemejan con los niveles cuantitativos
delaprendizaje (niveles preestuctural, uniestructural y multiestructural).
iii. En cambio los contenidos procedimentales y actitudinales requieren más
comprensión y requieren más comprensión y poseen un carácter más
abstracto que el contenido conceptual. Estos contenidos están más
cercanos a los niveles cualitativos del aprendizaje (nivel relacional y
abstracto ampliado). Por último el rendimiento afectivo se evalua
principalemnte mediante los indicadores de la satisfacción académica
con el proceso del aprendizaje.
iv. En este trabajo se hipotetiza que la variables presagio poseen un afecto
indirecto y directo sobre el rendimiento (cuantitativo y cualitativo).
Aunque los estudios mostraron influencia de las variables personales, los
resultados son contradictorios y no puede extarerse una conclusión clara
de ellos. En consecuencia se espera que la variables personales y
contextuales influyan mediante las variables cognitivo-motivacionales en
el rendimiento académico y también tengan un afecto directo, pero débil
en el rendimiento.
Antecedente 5°
El quinto antecedente de nuestra investigación lo constituye la
tesis que lleva como título “UNA PROPUESTA PARA LA EVALUACIÓN
DEL PROFESORADO UNIVERSITARIO”. El autor es Martha Cruz
Ávila, quien presentó dicha investigación en la Universidad Autónoma de
15
Barcelona – Barcelona, en el año 2007.
i. De los resultados obtenidos podemos concluir que la labor desempeñada
por los profesores es compleja, pero esencial en el desempeño de los
procesos educativos. Esto implica que los juicios emitidos después de
una evaluación no sean totalemnte objetivos y fundamentados como se
quisiera, sobre los agentes y factores que intervienen en los procesos
educativos, como son: personales, sociales, culturales económinos y
pedagógicos; articulándose en sentidos diversos originanado una gran
variedad de características docentes.
ii. Los alumnos manifiestan una apreciación positiva en lo general en lo
referente a la practica docente de lo cual no se puede asegurar con
certeza si se deba a que pudiera estar influyendo el hecho de que estas
evaluaciones se realizan en la última semana del curso, combinándose
conla participación de los alumnos en actividades de preparaciónnde
exámenes, elaboración de trabajos terminales, presentación de proyectos
de investigación, etc.
iii. Esta evaluación se complementó con la auto-evaluación formativa del
profesor, como reflexión acerca de los diferentes ámbitos de su práctica
docente, en donde se formulan opiniones valorativas sobre su actuación
en el aula, con el fin de detectar y tomar decisiones sobre los puntos
fuertes y débiles de su práctica con la intensión de mejorarla.
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Antecedente 6°
El sexto antecedente de nuestra investigación lo constituye la tesis
que lleva como título “DESEMPEÑO DOCENTE EN EL PROCESO DE
ENSEÑANAZA APRENDIZAJE EN EL NIVEL DE EDUACIÓN BÁSICA
SUPERIOR DEL CENTRO EDUCATIVO COLEGIO DE
BACHILLERATO CIUDAD DE PORTOVELO, DEL CANTÓN
PORTOVELO PROVINCIA DE EL ORO EN EL AÑO LECTIVO 2013-
2014”. El autor es Gina Fabiola Espinoza Galarza, quien presentó dicha
investigación en la Universidad Técnica Particular de Loja– Ecuador, en
el año 2014.
i. Los docentes demestran un especial un especial apego y conocimiento de
las normas educativas que rigen a la institución, sea están internas y
externas, en las cuales se basan para actuar, cumpliendo y haciéndolas
cumplir por los estudiantes, padres de familia y demás miembros de la
comunidad educativa.
ii. Los docentes participan en la planificación a nivel de centro curricular y
a nivel de aula o microcurricular, planificando las actividades educativas
en función a las necesidades e intereses de los alumnos y en base al
currículo vigente; considerando las destrezas con criterios de desempeño
que se desea desarrollar en sus alumnos al momento de realizar la

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planificación anual de la asignatura, la de bloque curricular o elplan de
clase, procurando aprovechar los recursos del entormo y los materiales
didácticos disponibles en el establecimiento educativo; lamentablemente
no están capacitados para realizar adaptaciones curriculares para atender
a la diversidad de los estudiantes.
iii. Los docentes están concientes de la necesidad de realizar una evaluación
permanente del proceso de aprendizaje de los alumnos, sin embargo no
se aplican los estándares de la calidad educativa al momento de realizar
la evaluación de los aprendizajes, ciñieéndose la misma a los
conocimientos teóricos de las diversas asignaturas con instrumentos
tradicionales y en forma cuantitativa con el fin de determinar la
promoción o no de los estudiantes hacia los años superiores
exclusivamente.
2.1.2 ANTECEDENTES NACIONALES
Antecedente 1°
El primer antecedente de nuestra investigación lo constituye la
tesis que lleva como título “LA ENSEÑANZA UNIVERSITARIA, LOS
RECURSOS DIDÁCTICOS Y EL RENDIMIENTO ACADÉMICO DE
LOS ESTUDIANTES DE LA E.A.P DE EDUCACIÓN DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS”. El autor es
José Luis Llanos Castilla, quien presentó dicha investigación en la
Universidad Nacional Mayor De San Marcos – Perú, en el año 2012.
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i. Existe una correlación positiva de 0.703 en La Enseñanza Universitaria
con el nivel de rendimiento de la asignatura de Didáctica General I de
los estudiantes de la E.A.P. de Educación de la Facultad de Educación
de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
ii. Existe una correlación positiva de 0.831 en los Recursos Didácticos con
el nivel de rendimiento de la asignatura de Didáctica General I de los
estudiantes de la E.A.P. de Educación de Facultad de Educación de la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
iii. A través de la estadística descriptiva se ha demostrado que la Enseñanza
Universitaria es de un nivel alto ya que se tiene un puntaje de 17.67, al
ubicarla en los indicadores se tiene que: para el nivel alto está dentro del
rango de 17 a 20.
Antecedente 2°
El segundo antecedente de nuestra investigación lo constituye la
tesis que lleva como título “DESEMPEÑO DIDÁCTICO Y
ACADÉMICO DEL DOCENTE RELACIONADO A LA SATISFACCIÓN
DE LOS ESTUDIANTES DEL PROGRAMA DE COMPLEMENTACIÓN
PEDAGÓGICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN
MARCOS, 2013 – II”. El autor es Luis Antonio Tolentino Sifuentes,
quien presentó dicha investigación en la Universidad Nacional Mayor De
19
San Marcos – Perú, en el año 2014.
i. Se ha establecido la existencia de una relación estadísticamente significativa
de rs = 0.920 entre el desempeño didáctico y académico del docente y el
grado de satisfacción de los estudiantes del Programa de Complementación
Pedagógica de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional Mayor
de San Marcos durante el periodo 2013II.
ii. Se tiene una relación estadísticamente significativa de rs = 0.877 entre el
desempeño didáctico del docente universitario y el grado de satisfacción de
los estudiantes del Programa de Complementación Pedagógica de la
UNMSM, durante el periodo 2013 – II. Y del mismo modo, una relación
estadísticamente significativa de rs = 0.897 entre el desempeño académico
del docente universitario y el grado de satisfacción de los estudiantes del
Programa de Complementación Pedagógica de la UNMSM, durante el
periodo 2013 – II.
iii. El mayor porcentaje de los encuestados (aprox. 32%) considera a un nivel
medio el desempeño didáctico de los docentes en el Programa de
Complementación Pedagógica de la UNMSM, 2013 – II. Así mismo, otro
porcentaje similar considera niveles menores a medio en cuanto al
desempeño didáctico de los docentes. En efecto, los resultados estadísticos
obtenidos demuestran que los estudiantes en su mayoría, (aprox. 65%
considerando los niveles medio, bajo y muy bajo) perciben que los docentes
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no están desempeñándose, en el aspecto didáctico, al mejor nivel.
Antecedente 3°
El tercer antecedente de nuestra investigación lo constituye la
tesis que lleva como título “EL DESEMPEÑO DOCENTE Y EL
APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES DE LA UNIDAD
ACADÉMICA DE ESTUDIOS GENERALES DE LA UNIVERSIDAD DE
SAN MARTÍN DE PORRES”. El autor es Francisco César Palomino
Zamudio, quien presentó dicha investigación en la Universidad Nacional
Mayor De San Marcos – Perú, en el año 2012.
i. Existe relación entre el desempeño del docente y el aprendizaje de los
estudiantes de Estudios Generales de la USMP. Es decir mientras más
óptimo es el desempeño del docente mayor es el aprendizaje de los
estudiantes.
ii. Entre las “Estrategias didácticas” y “Aprendizaje de los estudiantes” la
correlación es positiva y moderada (rs=0.507; p=0.008) lo que implica
que a mayor Estrategia didáctica del docente mayor será el rendimiento
académico del estudiante lo cual se verá reflejado en las notas obtenidas
en sus evaluaciones teóricas y prácticas.
iii. Grado de dominio de los contenidos que imparte, la calidad de su
21
comunicación verbal y no verbal, la contribución a la formación de
valores y al desarrollo de capacidades valorativas, la capacidad para
desarrollar un proceso de reflexión autocrítica, influye significativamente
en el aprendizaje de los estudiantes. Pues los resultados de “Capacidades
pedagógicas” y el “Aprendizaje de los estudiantes” la correlación es
positiva y moderada (rs=0.395; p=0.038).
iv. Se Afirma que las capacidades pedagógicas y el “Aprendizaje de los
estudiantes” tiene una correlación es positiva y moderada (rs=0.395;
p=0.038)
v. Existerelación entre la responsabilidad en el cumplimiento de sus
funciones del desempeño docente y el aprendizaje de las competencias,
es decir en la medida que el docente elabore sus estrategias didácticas
adecuadamente y asuma su rol en el proceso de aprendizaje del
conocimiento, comprensión, aplicación, análisis, síntesis, evaluación
(valoración), está garantizando con un excelente rendimiento académico
del joven universitario de los estudiantes de estudios generales de la
Universidad de San Martín de Porres.
Antecedente 4°
El cuarto antecedente de nuestra investigación lo constituye la
tesis que lleva como título “DESEMPEÑO DOCENTE Y CALIDAD
EDUCATIVA EN LAS FACULTADES DE INGENIERÍA DEL PERÚ”. El
autor es Ciro Abelardo Espinoza Montes, quien presentó dicha
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investigación en la Universidad Nacional del Centro del Perú – Perú, en
el año 2014.
i. En las carreras profesionales de ingeniería del Perú, probablemente, la
calidad depende más de sus procesos de planificación, ejecución y
relaciones exteriores (capital organizacional y relaciona) que del
conocimiento de sus docentes (capital humano), ya que solo el 22% de
docentes tienen un desempeño alto y muy alto (tabla 4.5) y la calidad
educativa alta y muy alta lograda es del 4% (tabla 4.7), lo que significa
que el Capital Humano no estaría capacitado para desarrollar Capital
organizacional y Capital relacional que la organización requiere para
tener alta calidad educativa.
ii. La carencia de formación pedagógica y la poca especialización en las
asignaturas que dirigen los docentes de las carreras profesionales de
ingeniería, no está permitiendo crear valor añadido en la formación
profesional con proyectos de innovación académica, por lo que no se
manifiesta la mejora en sus procesos. Es decir, no desarrollan sus
sistemas de comunicación, sus procedimientos académicos,
administrativos, de investigación y de proyección social, tampoco
formulan y ejecutan su programa de cultura organizacional, no
desarrollan su sistema de gestión de calidad, y no innovan sus procesos
académicos.
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iii. Es probable que la mayoría de los docentes de las carreras profesionales
de ingeniería del Perú, tengan un bajo desempeño debido a que los
conocimientos que tiene no son los que la carrera profesional requiere
para mejorar su calidad, es decir, los docentes carecen de formación
pedagógica, habilidades pedagógicas, especialización en la asignatura
que dirige, capacidad para elaborar proyectos de innovación académica y
no se capacitan en forma permanente; por lo tanto su contribución a la
creación de valor en las carreras profesionales es mínima.
Antecedente 5°
El quinto antecedente de nuestra investigación lo constituye la
tesis que lleva como título “LA EVALUACIÓN COMO ESTRATEGIA
DE POLÍTICA EDUCATIVA EN EL ESTABLECIMIENTO DE LA
CALIDAD EDUCATIVA EN LAS UNIVERSIDADES PERUANAS DEL
ESTADO, CASOS: COSTA, SIERRA, SELVA”. Los autores son Moisés
Villena Rojas y Rubén José Mora Santiago quienes presentaron dicha
investigación en la Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle –
Perú, en el año 2010.
i. Respecto a la primera hipótesis: La estructura y orientación de la
evaluación como estrategia de Política Educativa que emplean las
universidades estatales para establecer la calidad educativa es de
tradición positivista y sistemática.
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ii. Se acepta la hipótesis, por cuanto la evaluación educativa y evaluación
de la calidad para acreditación que se viene empleando actualmente
corresponden al modelo de tradición positivista y sistémico, cuyos
componentes son los mismos del modelo CIPP, diseñado por Stuflebeam:
Evaluación de contexto, evaluación de entrada, evaluación de proceso,
evaluación de producto (1971); el mismo que sustenta la ley de
Evaluación y Acreditación del SINEASE; que es el aspecto central de lo
que hemos presentado en el Marco Teórico de este informe.
iii. Se acepta la hipótesis específica Nº 02: La evaluación como estrategia de
política educativa influye en el establecimiento de la calidad educativa en
las universidades estatales de la costa, sierra y selva, por cuanto se
comprueba a través de los datos obtenidos y procesados que cuando hay
política evaluativa los distintos aspectos que participan en el proceso de
formación de profesionales universitarios este mejora progresivamente.
La respuesta está cuando los docentes de la universidad de la costa no
saben ni conocen políticas evaluativas institucionales de cada aspecto de
la formación de profesionales, no tienen resultados positivos a diferencia
de las universidades de la sierra y selva que se encuentra en proceso de
autoevaluación, sus resultados y logros son superiores en relación a la
primera y tienden a tener mayor calidad, como se desprende de la
investigación realizada.
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Antecedente 6°
El sexto antecedente de nuestra investigación lo constituye la
tesis que lleva como título “EL “BUEN DOCENTE”: ESTUDIO
CUALITATIVO DESDE LAS PERCEPCIONES DE EGRESADOS DE
EDUCACIÓN SECUNDARIA”. El autor es Robert Caballero Montañez,
quien presentó dicha investigación en la Universidad Pontificia
Universidad Católica del Perú – Perú, en el año 2013.
i. El “buen docente” es un profesional de la educación que posee un
elevado compromiso con su labor pedagógica. Este compromiso se
expresa en distintas dimensiones como es el político, el social, el moral y
el espiritual. Este principal rasgo cubre a los demás elementos como un
manto y los potencia. Ello le permite cumplir su labor pedagógica a
cabalidad, por eso, es recordado y apreciado por sus alumnos, y por toda
la comunidad educativa.
ii. A parir del marco teórico, se puede observar un interés cada vez mayor
en conocer los rasgos y la naturaleza del “buen docente”. Existe una
amplia gama de investigaciones sobre el particular que intentan
desentrañar su significo y su trascendencia en la sociedad. También se
ha hallado, aunque con ciertos matices, una gran cantidad de términos
asociados a “buen docente”, lo que confirma el interés sobre el tema y su
importancia en la formación de los estudiantes.

26
iii. Las percepciones de los egresados que se entrevistaron y la teoría sobre
el “buen docente” permiten saber que no existe una relación de
características únicas, ni un rasgo más importante que otro, del “buen
docente”. Este se muestra como un ser complejo y ambiguo.
2.2. BASES TEÓRICAS O CIENTIFICAS
2.2.1 EL DESEMPEÑO PROFESIONAL DOCENTE
El proceso de evaluación del desempeño docente, no debe tener como

meta reflejar en los profesores, los límites o las deficiencias de todo el sistema
educativo. No se trata de encontrar un ―culpable‖ de errores que pueda mostrar
cualquier proceso de enseñanza. La evaluación del desempeño docente no es una
―cacería de brujas‖, esto sería absurdo y contrario a la naturaleza de la
evaluación en sí misma.
La evaluación del desempeño docente tiene sentido, en cuanto brinda la

oportunidad de abrir nuevos horizontes, un nuevo estilo de reflexión sobre la
práctica educativa y sobre el perfil del educador ideal y necesario para el
desarrollo de la sociedad venezolana. Dentro de este orden de ideas, Rodríguez
(1999) expresa lo siguiente:
“La evaluación del desempeño docente, es un proceso inminente dentro de la

evaluación institucional. A través de la misma se asigna valor al curso de la
acción. Es la formulación de juicios sobre normas, estructuras, procesos y
productos con el fin de hacer correcciones que resulten necesarias y
convenientes para el logro más eficiente de los objetivos”
En este sentido, la evaluación del desempeño docente, se define como un

proceso sistemático de obtención de datos válidos y fiables, con la única
finalidad de valorar el efecto educativo real y significativo, que produce en los
27
estudiantes el quehacer profesional de los docentes, en cuanto a sus capacidades
didácticas, su emocionalidad, responsabilidad
laboral, su dominio del contenido de la asignatura que imparte y la naturaleza de
sus relaciones interpersonales con sus alumnos, colegas y directivos.
Por consiguiente, se infiere que el proceso de evaluación, consiste en proceder a

conocer una realidad que existe en forma real, en constante movimiento, y en
donde influyen una infinidad de factores evidentes y otros no tan evidentes.
Dentro de una situación de esta naturaleza, la evaluación del desempeño docente
resaltaría aquellas situaciones conflictivas, en las condiciones y acciones
realizadas por el personal docente. De hecho, esta evaluación se convertiría en
una actividad frecuente para la mejora de todo el proceso de aprendizaje.
Por esto, la evaluación del desempeño docente se plantea, como razón de ser,
proponer hipótesis de mejora, sobre todo, a partir de un conjunto de datos e
informes fundamentados en procesos de trabajos de investigación sobre el tema,
con la máxima intervención posible de todos los involucrados, emitir un juicio
valorativo sobre la amplitud, evolución, y complejidad de las variables que
conforman el desempeño docente
objeto del estudio.
Dentro de esta perspectiva, la evaluación del desempeño docente no debe

ejecutarse, ni ser percibida por los profesores evaluados, como una estrategia de
vigilancia jerárquica, para controlar las actividades, la conducta y la forma de ser
del personal docente, sino como un modo de fomentar y favorecer el
perfeccionamiento profesional y personal del profesorado, como un proceso que
ayude a identificar las cualidades que
conforman el perfil del docente ideal, para generar políticas educativas que
contribuyan a su generalización.
En esta perspectiva, Segura (2003), refiriéndose al perfil ideal del profesor

universitario, desde su visón realista, afirma lo siguiente:
28
Los cambios educativos, parten de la necesidad de tener verdaderos
educadores dentro de la universidad, que vayan más allá de la entrega de
información, es decir que eduquen. Esto se aprende; existen diferentes
métodos y técnicas de enseñar; sin embargo, otros aspectos como la
vocación del docente para que siembre en sus estudiantes la semilla del
amor y el cariño por lo que hacen. Esto significa que cualquiera no es
educador. Llega a serlo verdaderamente aquel que tiene el don, la
vocación, el gusto y en interés por enseñar, por cultivar. (p. 16)
Evidentemente, resultaría absurdo, apelar a un modelo coercitivo de evaluación

de desempeño docente, pues en todo caso, las transformaciones educativas
deben ser logradas con la participación y colaboración de los docentes y no
contra ellos. Menos, podría realizarse como una imposición institucional,
debería ser un proceso natural y agradable.
Ahora bien, los resultados de la evaluación del desempeño docente pueden ser
utilizados para impulsar la realización profesional, la autonomía, el desarrollo de
la autoestima y la colaboración entre los educadores, o bien puede invertirse y
promover recelos, sentimientos de culpabilidad, competencia desleal, miedos y
rechazos del personal docente a cualquier proceso de evaluación, debido a las
desviaciones de que pueda ser objeto la evaluación y sus consecuencias para los
docentes. La evaluación a realizarse en el programa de maestria en docencia
universitaria y gestión educativa de la universidad Alas Peruanas, filial Cusco,
quiere ser un aporte positivo y de autoayuda a todo el personal docente, en
función del crecimiento personal constante.
En la perspectiva que aquí se plantea, se asume el proceso de evaluación del

desempeño docente, como una opción de reflexión con la finalidad de mejorar la
calidad del sistema educativo y del perfil profesional del educador; pero, para
que esto sea posible, tanto en la personalidad de los docentes evaluados, como
en su entorno y en el equipo del que forma parte, la evaluación ha de ser
entendida y situada adecuadamente, para elevar y mejorar el nivel del
desempeño de los profesores. En atención a esta problemática, Birkenbihl
29
(1990), plantea la necesidad de trabajar sobre las potencialidades de desarrollo
del educador y de los alumnos, del modo siguiente:
Trabajar sobre potencialidades significa, como exigencia, que el profesor tendrá

que detectar los puntos fuertes de cada miembro del grupo y aprovecharlos para
el proceso de aprendizaje, puesto que todo individuo resulta alentado y su
imagen incrementada cuando se elogian sus cualidades. Esto le estimula para
estudiar, incluso en áreas totalmente nuevas para él. Asimismo se debería
convencer a la comunidad educativa para que aceptara las capacidades
relevantes de cada uno (en lugar de ignorarlas envidiosamente). (p. 103)
2.2.1.1 FUNCION DEL DESEMPEÑO DOCENTE
El desempeño docente implica las labores que cotidianamente tiene que

cumplir el docente en un aula de clases con sus alumnos para su logro de
desarrollo integral y así evitar el pragmatismo, el inmediatismo y la
improvisación durante su gestión en el aula de clases.
Las funciones técnico-administrativas se refieren a la micro- administración que

se efectúa antes del desarrollo de las actividades pedagógicas en el salón de
clases.
En este sentido, el docente debe:
Planificar, ella supone actividades como el diagnóstico de la situación de los

educandos, la ambientación del aula, el perfil del egresado del grado, la
inscripción inicial con todos sus datos completos, el control de estadísticas,
dotación de recursos.
Evaluación; la dirección y la supervisión evalúan al docente, la evaluación del

alumno y la eficacia de los componentes del diseño curricular.
Las funciones técnico-docentes se refieren al rol principal que el docente debe

desempeñar como es el de la enseñanza. Debe actuar como un facilitador del
30
aprendizaje, como un promotor de experiencias educativas, con capacidad para
utilizar estrategias y recursos que produzcan en el educando desarrollo de la
creatividad, buena adquisición de conocimientos, habilidades y destrezas a
situaciones de la vida real y el desarrollo de actitudes y valores.
Todo educador debe tener en claro que el sujeto del proceso educativo y la razón
de ser es la persona del alumno, por lo tanto, no hay que olvidar que la escuela
es un tipo especial de organización en la cual se da una interacción permanente
de personas: alumnos, profesores y asociación civil.
¿Para que evaluar el desempeño docente?
1° En la medida en que se proponga un sistema que presente metas alcanzables

de mejoramiento docente y oportunidades de desarrollo profesional, los
profesores se sentirán estimulados a tratar de alcanzarlas y alentados cuando
esferas de la vida del profesor. Mejora su conocimiento y capacidades en
relación a si mismo, a sus roles, el contexto de la escuela y educacional y sus
aspiraciones de carrera.
2° Estimular y favorecer el interés por el desarrollo profesional. Esto ocurrirá en

la medida que se cumpla el objetivo anterior. Mejorará su modo de enseñar, sus
conocimientos de contenido, sus funciones como gestor de aprendizajes y como
orientador de jóvenes, sus relaciones con colegas y su contribución a los
proyectos de mejoramiento de su institución
3° Contribuir al mejoramiento de la misión pedagógica de las instituciones.
4° Favorecer la formación integral de los niños y adolescentes.
2.2.2 LA DIDACTICA EN LA ENSEÑANZA UNIVERSITARIA
Recordemos que la acción educativa requiere de una teoría y de una

práctica. La teoría la proporciona la pedagogía que es la ciencia de la educación
y la práctica es decir, el cómo hacerlo, lo proporciona la didáctica.
31
Etimológicamente la palabra didáctica se deriva del griego didaskein: enseñar y
tékne: arte, entonces, se puede decir que es el arte de enseñar. De acuedo con
Imideo G Nérici (1973), la palabra didáctica fue empleada por primera vez, con
el sentido de enseñar, en 1629, por Ratke, en su libro Principales Aforismos
Didácticos. El término, sin embargo, fue consagrado por Juan Amos Comenio,
en su obra Didáctica Magna, publicada en 1657.
Así, pues, didáctica significó, principalmente, arte de enseñar. Y como arte, la

didáctica dependía mucho de la habilidad para enseñar, de la intuición del
maestro o maestra.
Más tarde la didáctica pasó a ser conceptualizada como ciencia y arte de

enseñar, prestándose, por consiguiente, a investigaciones referentes a cómo
enseñar mejor.
La didáctica general , está destinada al estudio de todos los principios y técnicas

válidas para la enseñanza de cualquier materia o disciplina. Estudia el problema
de la enseñanza de modo general, sin las especificaciones que varían de una
disciplina a otra. Procura ver la enseñanza como un todo, estudiándola en sus
condiciones más generales, con el fin de iniciar procedimientos aplicables en
todas las disciplinas y que den mayor eficiencia a lo que se enseña.
La didáctica está constituida por la metodología abordada mediante una serie de

procedimientos, técnicas y demás recursos, por medio de los cuales se da el
proceso de enseñanza- aprendizaje.
Dado que la didáctica hace referencia a los procedimientos y técnicas de enseñar

aplicables en todas las disciplinas o en materias específicas, se le ha diferenciado
en didáctica general y didáctica específica o especial.
32
2.3. DEFINICION DE TERMINOS BÁSICOS
APRENDIZAJE
Se denomina aprendizaje al proceso de adquisición de conocimientos,

habilidades, valores y actitudes, posibilitado mediante el estudio, la enseñanza o
la experiencia. Dicho proceso puede ser entendido a partir de diversas posturas,
lo que implica que existen diferentes teorías vinculadas al hecho de aprender. La
psicología conductista, por ejemplo, describe el aprendizaje de acuerdo a los
cambios que pueden observarse en la conducta de un sujeto.
CURRICULO
Un currículo es la acepción singular en español del latín curriculum. En plural

currícula… Refiere al conjunto de competencias básicas, objetivos, contenidos,
criterios metodológicos y de evaluación que los estudiantes deben alcanzar en un
determinado nivel educativo. De modo general, el curriculum responde a las
preguntas ¿qué enseñar?, ¿cómo enseñar?, ¿cuándo enseñar? y ¿qué, cómo y
cuándo evaluar? El currículo, en el sentido educativo, es el diseño que permite
planificar las actividades académicas.
DESEMPEÑO ACADEMICO
El concepto de desempeño académico ha sido discutido por varios autores (Ver

González, 2002, para una revisión más amplia) y sus definiciones pueden ser
clasificadas en dos grandes grupos: las que consideran al
desempeño/rendimiento como sinónimo de aprovechamiento y las que hacen una
clara distinción entre ambos conceptos.
El desempeño pude ser expresado por medio de la calificación asignada por el

profesor o el promedio obtenido por el alumno. También se considera que el
promedio resume el rendimiento escolar.
33
DESEMPEÑO DIDÁCTICO
La evaluación de profesorado puede servir a dos propósitos básicos:

responsabilidad y desarrollo profesional. El primero de ellosimplica la reunión
de datos para determinar el grado en que los profesores hanalcanzado niveles
mínimos aceptables de competencia y definido los estándaresque deben lograr.
DIAGNÓSTICO EDUCATIVO
Se llama diagnóstico educativo al ejercicio que permite evaluar las aptitudes, las
actitudes y los conocimientos de los estudiantes y los docentes que participan de
un proceso de enseñanza y aprendizaje. El objetivo es que los educadores
fundamenten sus actuaciones para que se pueda determinar si son coincidentes
con los requerimientos pedagógicos de la actualidad.
DOCENTE
Aquel individuo que se dedica profesionalmente a la enseñanza en colegios,

universidades, entre otros centros educacionales. En tanto a este profesional
también se lo suele llamar como profesor y maestro.
EDUCACIÓN
Formación destinada a desarrollar la capacidad intelectual, moral y afectiva de

las personas de acuerdo con la cultura y las normas de convivencia de la
sociedad a la que pertenecen."la escuela se ocupa también de la educación en
valores; cursos de educación para adultos; la educación tendrá por objeto el
pleno desarrollo de la personalidad humana en el respeto a los principios
democráticos de convivencia".
Transmisión de conocimientos a una persona para que esta adquiera una

determinada formación.
34
GESTIÓN EDUCATIVA
La gestión educativa es un proceso orientado al fortalecimiento de los Proyectos

Educativos de las Instituciones, que ayuda a mantener la autonomía
institucional, en el marco de las políticas públicas, y que enriquece los procesos
pedagógicos con el fin de responder a las necesidades educativas locales,
regionales.
PLAN DE ESTUDIOS
El plan de estudio brinda directrices en la educación: los docentes se encargarán

de instruir a los estudiantes sobre los temas mencionados en el plan, mientras
que los alumnos tendrán la obligación de aprender dichos contenidos si desean
graduarse. En el desarrollo de un plan de estudio se incluye, además de la
formación, el entrenamiento de los futuros profesionales. Esto quiere decir que,
junto a las técnicas particulares de cada disciplina, se busca que el estudiante
adquiera responsabilidad acerca de su futuro como profesional y la incidencia
que tendrá a nivel social.
35
CAPITULO III
HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1. HIPÓTESIS GENERAL
La relación que existe entre el desempeño académico y didáctico del docente

con el nivel de satisfacción de los estudiantes de la Maestria en Docencia
universitaria y gestión educativa de la Universidad Alas Peruanas, filial Cusco,
durante el ciclo 2017-II, es significativa.
3.2. HIPÓTESIS SECUNDARIAS
1° La relación que existe entre el desempeño académico del docente y el nivel

de satisfacción de los estudiantes de la Maestria en Docencia universitaria y
gestión educativa de la Universidad Alas Peruanas, filial Cusco, durante el ciclo
2017-II, es significativa.
2° La relación que existe entre el desempeño didactico del docente y el nivel de

satisfacción de los estudiantes de la Maestria en Docencia universitaria y
gestión educativa de la Universidad Alas Peruanas, filial Cusco, durante el ciclo
2017-II, es significativa.
3.3. DEFINICION CONCEPTUAL Y OPERACIONAL DE LAS VARIABLES
Las variables de nuestro estudio quedan identificadas de la siguiente manera:
36
Variable independiente: Desempeño académico y didáctico del docente.
Variable dependiente: nivel de satisfacción de los estudiantes de la Maestria en

Docencia universitaria y gestión educativa de la Universidad Alas Peruanas,
filial Cusco.
37
Operacionalización de las variables
VARIABLE DEFINICION CONCEPTUAL DIMENSIONES INDICADORES
- Manejo de fundamentos
Desempeño académico teóricos
El desempeño académico y didáctico del docente se expresa en algunos - Pertinencia de contenidos
indicadores facticos como: provee oportunidades de aprendizaje a teóricos
Variable independiente: todos los estudiantes y contribuye, mediante su formación, a construir - Contenidos que propician el
la sociedad que aspiramos para nuestro país. desarrollo personal
Desempeño académico y
didáctico del docente.
- Empleo de estrategias
Desempeño didáctico adecuadas
- Desarrollo de actividades
pertinentes
- Uso de estrategias de
evaluación adecuadas
Planificacion de clase - Explicacion de la metodología

Variable dependiente: La satisfacción del estudiante es elemento clave en la valoración de la - Dosificacion del tiempo
calidad de la educación, ya que refleja la eficiencia de los servicios - Lenuguaje claro en la
Nivel de satisfacción de los académicos y administrativos: su satisfacción con las unidades de Desarrollo de clase exposición de clases
estudiantes aprendizaje, con las interacciones con su profesor y compañeros de - Trato cordial con los alumnos
clase, así como con las instalaciones y el equipamiento. La visión del - Conocimiento de su materia.
estudiante, producto de sus percepciones, expectativas y necesidades, Nivel de aprendizaje - Diversifica sus estrategias
servirá como indicador para el mejoramiento de la gestión y el didácticas
desarrollo de los programas académicos. - Diversifica las técnica e
instrumentos de evaluación.
-
38
CAPITULO IV
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
4.1. TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN
4.1.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN
La investigación responde al enfoque cuantitativo dado que

realizaremos mediciones estadísticas para verificar nuestra hipótesis de
investigación. Asi mismo el tipo corresponde a la investigación básica.
Según Hernandez Sampieri et al (2010), el enfoque cuantitativo “es

secuencial y probatorio. Cada etapa precede a la siguiente y no podemos
brincar o eludir pasos, el orden es riguroso, aunque, desde luego,
podemos redefi nir alguna fase. Parte de una idea, que va acotándose y,
una vez delimitada, se derivan objetivos y preguntas de investigación, se
revisa la literatura y se construye un marco o una perspectiva teórica. De
las preguntas se establecen hipótesis y determinan variables; se desarrolla
un plan para probarlas (diseño); se miden las variables en un determinado
contexto; se analizan las mediciones obtenidas (con frecuencia utilizando
métodos estadísticos), y se establece una serie de conclusiones respecto
de la(s) hipótesis”.
4.1.2. NIVEL DE INVESTIGACIÓN
La investigación encuadra dentro de un nivel descriptivo dado que en el

estudio se pretende caracterizar las variables sin buscar una explicación o
desarrollo experimental en el estudio.
39
4.2. METODOS Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
4.2.1. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN
El método que se aplicará es el inductivo puesto que a partir de la

recolección de informacion en una muestra inferiremos conclusiones
generales para toda la población.
4.2.2. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
El diseño que se seguirá por la forma como se ha planteado el problema y

el objetivo es el No experimental Correlacional, dado que se pretende
dterminar la relación existente entre las variables de estudio.
4.3. POBLACION Y MUESTRA DE LA INVESTIGACIÓN
4.3.1. POBLACIÓN
La población de la presente investigación esta conformada por todos los

estudiantes de la maestria en Docencia universitaria y gestión educativa
del ciclo 2017-II. Dicha población esta conformada por 44 estudiantes.
4.3.2. MUESTRA
Dado que estadísticamente se recomienda trabajar con la totalidad de la

población cuando esta es menor de 100 unidades, en el estudio se
trabajará con la totalidad de la población siendo asi una muestra
universal.
Cada uno de los alumnos del ciclo materia de estudio constituye la

unidad de análisis a la que aplicaremos los instrumentos de medición de
las variables..
40
4.4. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS
4.4.1. TECNICAS
Las técnicas que se aplicaran en la presente investigación básicamente

son dos:
a) Analisis documental: Esta técnica se aplicara para recabar

información teorica que de sustento a las bases teóricas del estudio..
b) Encuesta: La encuesta será aplicada en el trabajo de campo para

recoger la información pertinente a las variables de estudio y asi
poder cuantificar los resultados.
4.4.2. INSTRUMENTOS
En correspondencia a las técnicas seleccionadas para el estudio los

instrumentos que utilizaremos son:
a) Ficha de análisis documental: Para el presente estudio se ha

elaborado una ficha de análisis documental que permita recoger
información de las fuentes bibliográficas.
b) Cuestionario de preguntas: Para nuestra investigación utilizamos

como base el instrumento diseñado por Luis Antonio Tolentino
Sifuentes en su investigación referida al desempeño docente. Dichos
instrumentos se han sometido a una nueva validación de expertos.
41
CAPITULO V
ADMINISTRACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
5.1. RECURSOS HUMANOS
- Asesor metodológico.
- Asesor estadístico.
5.2. PRESUPUESTO
RUBRO COSTO (en soles)

a. Humanos
- Consultoría externa 1000.00
- Viáticos 300.00
b. Materiales
- Libros 700.00
- Materiales de escritorio 350.00
c. Gastos administrativos 2500.00
TOTAL 4850.00
Fuente: Elaboración propia.
42
5.3. CRONOGRAMA
Mes OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN
Actividades 2017 2018
Búsqueda X
Bibliográfica
Elaboración del Plan X X
Salida al campo X X
Desarrollo X X
experimental
Análisis de X X
Resultados
Elaboración del X
Informe
Presentación del X
Informe
X
sustentación
Fuente: Elaboración propia.
43
5.4. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
BIRKENBIHL, M (1990) Formación de formadores. Madrid: Paraninfo.
HERNADEZ, FERNANDES Y BAPTISTA (2010). “Metodologia de la investigación”.

Quinta edición. Editorial Mc Graw Hill, Mexico.
NÉRICI, Imideo G. (1973). Hacia una Didáctica General Dinámica. Editorial Kapelusz.
Tercera Edición. Buenos Aires,
Argentina.
RODRÍGUEZ, M (1999) Conocimiento previo y cambio conceptual. Buenos Aires:

Aique.
SEGURA. E. (2003). Perspectivas teóricas para transformar la gestión docente en la

Universidad de Carabobo. Tesis doctoral no publicada. Universidad de Carabobo.
44
ANEXOS
45
1. MATRIZ DE CONSISTENCIA
PROBLEMA DE ESTUDIO OBJETIVOS DE ESTUDIO HIPOTESIS VARIABLES METODOLOGIA
Enfoque: cuantitativo
Problema Principal: Hipotesis General:
Objetivo General: Independientes: Alcance: Correlacional
¿Qué relación existe entre el
desempeño académico y didáctico Determinar qué relación existe La relación que existe entre el Desempeño académico y Diseño: No experimental
del docente con el nivel de entre el desempeño académico y desempeño académico y didáctico didactico
satisfacción de los estudiantes de la didáctico del docente con el nivel del docente con el nivel de Tipo: Transversal
Maestria en Docencia universitaria de satisfacción de los estudiantes de satisfacción de los estudiantes de la Dependiente: -
y gestión educativa de la la Maestria en Docencia Maestria en Docencia universitaria
Universidad Alas Peruanas, filial universitaria y gestión educativa de y gestión educativa de la Nivel de satisfacción de los
Cusco, durante el ciclo 2017-II? la Universidad Alas Peruanas, filial Universidad Alas Peruanas, filial estudiantes.
Cusco, durante el ciclo 2017-II. Cusco, durante el ciclo 2017-II, es -
Problemas secundarios: significativa.
1° ¿Qué relación existe entre el Objetivos Especificos: Hipotesis Especificas:
desempeño académico del docente
y el nivel de satisfacción de los 1° Determinar qué relación existe 1° La relación que existe entre el
estudiantes de la Maestria en entre el desempeño académico del desempeño académico del docente
Docencia universitaria y gestión docente y el nivel de satisfacción de y el nivel de satisfacción de los
educativa de la Universidad Alas los estudiantes de la Maestria en estudiantes de la Maestria en
Peruanas, filial Cusco, durante el Docencia universitaria y gestión Docencia universitaria y gestión
ciclo 2017-II? educativa de la Universidad Alas educativa de la Universidad Alas
Peruanas, filial Cusco, durante el Peruanas, filial Cusco, durante el
2° ¿Qué relación existe entre el ciclo 2017-II. ciclo 2017-II, es significativa.
desempeño didactico del docente y
el nivel de satisfacción de los 2° Determinar qué relación existe 2° La relación que existe entre el
estudiantes de la Maestria en entre el desempeño didactico del desempeño didactico del docente y
Docencia universitaria y gestión docente y el nivel de satisfacción de el nivel de satisfacción de los
educativa de la Universidad Alas los estudiantes de la Maestria en estudiantes de la Maestria en
Peruanas, filial Cusco, durante el Docencia universitaria y gestión Docencia universitaria y gestión
ciclo 2017-II? educativa de la Universidad Alas educativa de la Universidad Alas
Peruanas, filial Cusco, durante el Peruanas, filial Cusco, durante el
ciclo 2017-II. ciclo 2017-II, es significativa.
46
2. INSTRUMENTO(S) DE RECOLECCION DE DATOS
CUESTIONARIO 1
VARIABLE X: Desempeño didáctico y académico.
VALORACIÓN
DIMENSIÓ ÍTEMS 1 2 3 4 5
N
1. El docente demuestra que conoce con suficiencia los
fundamentos teóricos y tecnológicos de la asignatura que
imparte.
Desempeño 2. El docente demuestra amplio bagaje cultural:

académico conocimiento pedagógico, conocimiento de las disciplinas
afines y conocimiento de la realidad cultural.
3. El docente domina los fundamentos teóricos y

metodológicos de la asignatura que imparte.
4. Los contenidos teóricos que se brinda se ajustan a

contextos y situaciones de la realidad (pertinente)
5. Los contenidos teóricos que se brinda corresponde a

posiciones teórico – científicas y tecnológicas actuales
(pertinentes)
6. Los contenidos teóricos que se brinda propician el

desarrollo personal, profesional y social de los
estudiantes (relevante)
7. El docente plantea acciones que promueven el desarrollo

de habilidades para la recolección, selección y
procesamiento de la información.

de habilidades para la recolección, selección y
procesamiento de la información.
9. El docente plantea acciones que promueven observar ,

analizar, sintetizar y evaluar.

de la capacidad creativa e innovadora.
11. El docente, durante las sesiones de enseñanza –

aprendizaje, emplea estrategias para identificar los
Desempeño intereses de los estudiantes.
didáctico
aprendizaje utiliza diversas estrategias para facilitar el
aprendizaje de los estudiantes: resolución de problemas,
estudio de casos, discusión guiada, análisis – discusión de
47
documentos/videos/imágenes/ trabajo de campo, etc.
13. Las estrategias utilizadas durante las sesiones de

enseñanza - aprendizaje promueven la participación
activa de los estudiantes en la construcción de sus
aprendizajes.
14. Las estrategias utilizadas durante las sesiones de

enseñanza aprendizaje, promueven la reflexión crítica
de los estudiantes.
15. El docente plantea actividades que generan nuevas

expectativas en los estudiantes.
16. El docente explica la utilidad de los nuevos aprendizajes

pedagógicos
17. El docente plantea actividades que se adecúan a los

diferentes estilos de aprendizaje de los estudiantes
( activo, teórico, pragmático y reflexivo)
18. El método, técnica y procedimientos de evaluación

utilizados posibilitan una valoración objetiva del
aprendizaje delos estudiantes.
19. El docente utiliza los resultados de evaluación para

retroalimentar a los estudiantes sobre su desempeño.
20. El docente utiliza los resultados de evaluación para hacer

ajustes pertinentes en las sesiones de enseñanza –
aprendizaje/ asignatura
48
CUESTIONARIO 2
VARIABLE Y: Satisfacción del estudiante.
VALORACIÓN
DIMENSIÓN ÍTEMS 1 2 3 4 5
1. El docente explicita los aprendizajes esperados en
los estudiantes con sus respectivos indicadores de
logro
Satisfacción 2. El docente presenta y explica la metodología de la
con la enseñanza.
planificación
del docente 3. El docente presenta y explica el método, técnica y
procedimiento de evaluación.
4. Las sesiones de enseñanza - aprendizaje guardan

relación con lo previsto en sílabo ( contenidos,
metodología, evaluación)
5. Las sesiones de enseñanza – aprendizaje tienen una

Satisfacción adecuada dosificación de tiempo, permitiendo
por clases con
lograr el objetivo previsto.
predominanci
a 6. El docente elabora materiales didácticos para las
procedimental
sesiones de enseñanza – aprendizaje.
7. Los materiales didácticos utilizados guardan

relación con el objetivo de las sesión de enseñanza-
aprendizaje.
8. El docente diseña estrategias de evaluación

centradas en los aprendizajes esperados de los
estudiantes.
9. El docente elabora instrumentos de evaluación

válidos y confiables de acuerdo a los aprendizajes
49
esperados.

aprendizaje, emplea estrategias para identificar los
saberes previos de los estudiantes.
11. El aprendizaje pedagógico recibido complementa tus
saberes de especialidad.
Satisfacción
con el nivel de 12. Has mejorado significativamente en tu aprendizaje en
aprendizaje las diversas áreas académico - pedagógicas.
13. Estás conforme con la enseñanza que brinda el docente

a lo procedimental (aprenderá hacer )
14. Crees que te estás formando para asumir con idoneidad

la práctica docente.
15. Está conforme con la coherencia entre el discurso

teórico del docente y su quehacer didáctico.
16. Consideras que has mejorado en cuanto a tus actitudes

y conductas para afrontar con éxito la práctica docente.
17. Considera adecuada la metodología que aplican los

docentes en el programa de complementación
pedagógica.
18. Crees que la metodología de tus profesores está

influyendo en la mejora de tu formación como docente.
19. El desempeño profesional del docente está

contribuyendo a tu formación profesional.
20. Estás satisfecho con el servicio que brinda el programa

de complementación pedagógica en su conjunto
50
3. VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO(S)
51

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CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. DESCRIPCION DE LA REALIDAD PROBLEMÀTICA

Un aspecto importante que debemos reconocer es que el desempeño

La evaluación se realizará desde la perspectiva de los alumnos. Sin embargo en

Por lo general los docentes de profesión dedican más de cinco años a su

En el desarrollo de nuestra investigación como indicamos se pretende medir el

Así, pues, La opinión de los alumnos del programa de Maestria en docencia

1.2. DELIMITACION DE LA INVESTIGACIÒN

1.2.1. DELIMITACIÓN ESPACIAL

La presente investigación se realizará en la Universidad Alas Peruanas,

El estudio está referido a los estudiantes de la maestria en docencia

1.2.3. DELIMITACION TEMPORAL

Dada la naturaleza y el nivel de complejidad de nuestra investigación,

1.2.4. DELIMITACION CONCEPTUAL

El termino que es central en nuestro trabajo esa referido al desempeño

a. Maslow. También conocido como pirámide de Maslow o jerarquía de

c. McGregor. Teoría X y Teoría Y. Son dos teorías contrapuestas, en la

d. Locke. Teoría de la fijación de metas. Según esta teoría la intención

1.3. PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN

1.3.1. PROBLEMA PRINCIPAL

¿Qué relación existe entre el desempeño académico y didáctico del

1.3.2. PROBLEMAS SECUNDARIOS

1° ¿Qué relación existe entre el desempeño académico del docente y el

2° ¿Qué relación existe entre el desempeño didactico del docente y el

1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Los objetivos del presente estudio guardan correspondencia con el

Determinar qué relación existe entre el desempeño académico y

1.4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

1° Determinar qué relación existe entre el desempeño académico del

2° Determinar qué relación existe entre el desempeño didactico del

1.4. JUSTIFICACION E IMPORTANCIA Y LIMITACIONDE LA

a. Justificación teorica: El presente estudio se fundamenta en teorías

c. Justificación social: La ciencia educativa por su carácter social se halla

d. Justificación metodológica: Una investigación de carácter científico debe

La importancia de nuestra investigación radica en su trascendencia para la

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

2.1.1 ANTECEDENTES INTERNACIONALES

El primer antecedente de mi investigación lo constituye la tesis que lleva

Las principales conclusiones de este trabajo son:

i. De forma sucinta podemos concluir que la falta no sólo de un programa,

ii. La formación de un docente depende en gran medida de las actividades,

iii. Si bien el estudio refleja un relativo conocimiento de algunos

El segundo antecedente de nuestra investigación lo constituye la

tesis que lleva como título “LA FORMACIÓN PERMANENTE DEL

PROFESORADO UNIVERSITARIO: ANÁLISIS DEL DISEÑO Y

DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE FORMACIÓN QUE OFRECE

DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE

HONDURAS”. El autor es Olvis Adalid Castro González, quien

presentó dicha investigación en la Universidad de Sevilla – Sevilla, en el

Las principales conclusiones de este trabajo son:

i. Al verificar los objetivos, competencias y/o propósitos

planteados por los facilitadores o formadores en sus diseños de

programaciones didácticas para las diferentes acciones

formativas, se evidencian bastantes necesidades de mejora, en

cursos, seminarios o talleres se desarrollaran desde el enfoque

por competencias, algunos de los facilitadores o formadores

diseñaron sus propuestas en base a objetivos, demostrando

inconsistencia entre lo diseñado y lo implementado; de la

misma manera, apreciamos cierta confusión entre estos dos

enfoques (por objetivos y por competencias) en los diseños de

algunos de los facilitadores, lo cual se vio reflejado al realizar

ii. Pese a estas necesidades de mejora, los profesores aseguraron