Stakeholder Map

Lara Rosety

El miedo es bueno si te lleva a una dirección.

El miedo es malo cuando te bloquea y no sabes que más hacer.

El cliente: Quiénes son para los que estamos trabajando, cual es su propósito
principal? Qué lo hace especial?
El Usuario: Es un problema user-centric ? Cuál es el usuario de tu cliente?
El challenge: En qué estamos ayudando al cliente?
En donde estamos: Dónde estamos en el proyecto y que sigue?

Un stakeholder map es acerca de las personas que están involucradas y como se

relacionan con el cliente y su relación entre ellas. Analiza también el ecosistema
externo e interno.

Con la herramienta Stakeholders Map, el objetivo es mapear “quién es quién” en

nuestro sector, identificando los posibles grupos de interés y de poder, para poder
analizar cómo pueden influir en nuestro proyecto, cómo se relacionan (nos
relacionamos) entre sí, o determinar el grado de influencia entre todos.

Buscar personas que tengan intereses en lo que tiene que ver el proyecto, están
involucrados de alguna manera. Cualquier que tenga un interés en lo que tiene que
ver con el proyecto, sea para barrera o para apoyar

El proceso para realizar un buen análisis de los stakeholders es simple:

1. Identifica a los stakeholders. Para ello puedes utilizar el stakeholders map.
2. Priorízalos en función del interés y del poder de influencia sobre tu proyecto
con la stakeholders matrix.
3. Entiende la motivación de cada stakeholder en relación con tu proyecto y
establece el tipo de relación estratégica para cada uno de ellos.

Stakeholders: Quiénes son ellos?, Qué quieren?

La personas son diferentes a los stakeholders. Las personas es un usuario ficticio

que se crea a partir del proceso de empatía y se mezclan las características de
personas que encajan en un perfil. Los stakeholders son todas las personas
involucradas o interesadas en un proyecto.

Las assumptions nos ayuda a entender las relaciones entre los stakeholders para
así tener un mayor entendimiento del ecosistema. Mediante los test o prototipados
se pueden descartar o nno las assumptions.

Es muy importante identificar necesidades.