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Cliente
Este es el encargado de establecer las necesidades, es decir, aquel que le dará
valor a los procesos que puedan ser incluidos para alcanzar una meta y pueden ser
establecidos en diferentes áreas, siendo la prestación de servicios una de las más
comunes de este tipo.
Definición de proveedor
En este punto se define quien será el individuo o usuario capaz de generar las
entradas, el cual, sin problema alguno puede tratarse de un cliente o usuario
interesado o con ciertos conocimientos.