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P-CACEI-DAC-03-DI03
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P- CACEI-DAC-03-DI04
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Contenido
Introducción ...................................................................................................................................................................................................................1
¿Qué es? .....................................................................................................................................................................................................................1
¿Para qué sirve? .........................................................................................................................................................................................................1
¿Cómo se diseñó?.......................................................................................................................................................................................................2
¿Qué escala utiliza? ....................................................................................................................................................................................................2
Rúbrica para criterios e indicadores del Marco de Referencia 2018 .........................................................................................................................4
Criterio 1 Personal Académico ................................................................................................................................................................................4
Indicador 1.1 Perfil del Personal Académico.......................................................................................................................................................4
Indicador 1.2 Suficiencia de la Planta Académica ..............................................................................................................................................5
Indicador 1.3 Distribución de actividades sustantivas .........................................................................................................................................6
Indicador 1.4 Evaluación y desarrollo del personal Académico ..........................................................................................................................8
Indicador 1.5 Responsabilidad del personal académico con el plan de estudios .............................................................................................. 10
Indicador 1.6 Selección, permanencia y retención del personal académico ..................................................................................................... 11
Criterio 2 Estudiantes ............................................................................................................................................................................................ 12
Indicador 2.1 Admisión...................................................................................................................................................................................... 12
Indicador 2.2 Revalidación, equivalencia y reconocimiento de otros estudios .................................................................................................. 13
Indicador 2.3 Trayectoria escolar ...................................................................................................................................................................... 14
Indicador 2.4 Asesoría y tutoría ........................................................................................................................................................................ 15
Indicador 2.5 Titulación ..................................................................................................................................................................................... 16
Criterio 3 Plan de Estudios .................................................................................................................................................................................... 17
Indicador 3.1 Grupos de interés del PE ............................................................................................................................................................ 17
P- CACEI-DAC-03-DI04
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Esta rúbrica fue elaborada por la Mtra María Elena Barrera Bustillos, Directora General del CACEI, en colaboración con evaluadores del organismo, en especial
un agradecimiento a los académicos Dr. Miguel Ángel Romero Ogawa, Mtra. Bárbara
Valle Torres y Dr José Loría Arcila quienes apoyaron en la revisión final del documento. Mención especial a los miembros de las Comisiones Técnicas y
evaluadores a quienes el CACEI agradece por su apoyo en el piloteo de dicho instrumento.
Esta rúbrica ha sido diseñada para que los evaluadores y las instituciones de educación superior hagan uso de ésta para apoyarse en la evaluación.
Cuenta con el registro de Propiedad Intelectual para el CACEI.
P-CACEI-DAC-03-DI04
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Introducción
¿Qué es?
Una rúbrica, o matriz de evaluación, es una selección de aquellos aspectos que se quieran evaluar en un proceso de evaluación con fines de
acreditación junto a descriptores ordenados, por niveles de ejecución o calidad para cada uno de los aspectos a evaluar. Una rúbrica consta de cuatro
elementos:
Los aspectos del programa descritos en los indicadores que se quieran evaluar.
Una definición o descripción sobre el aspecto a evaluar considerando el estándar definido en el Marco de Referencia del CACEI.
Una escala de valores mediante la cual se puntuará cada pregunta o indicador.
Los descriptores de cada nivel de ejecución o desempeño.
La rúbrica permite…
Identificar puntos fuertes y débiles de un programa educativo de acuerdo a los estándares definidos para un programa de calidad. El análisis
detallado de las evidencias aporta información significativa sobre los aspectos que son evaluados, su nivel de cumplimiento de acuerdo o los
estándares y oportunidades de mejora.
Facilitar el debate académico entre el equipo evaluador. El proceso de evaluación es una oportunidad para reflexionar, compartir y contrastar
puntos de vista, expectativas y valoraciones, entre los miembros de un mismo equipo de evaluación con referentes comunes.
Optimizar actividades.
Mostrar posibilidades diversas que faciliten la evaluación pertinente de un indicador. El resultado que se obtiene con la rúbrica es un buen
punto de partida para establecer recomendaciones a los programas que deriven en planes de mejora realistas y contextualizados.
La rúbrica no debería…
Ser considerada sólo una lista de cotejo. Cada resultado, por discreto que sea, debe ser cuidadosamente analizado y la puntuación asignada
debe asignarse considerando las evidencias presentadas y el estándar esperado.
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P-CACEI-DAC-03-DI04
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¿Cómo se diseñó?
La rúbrica se desarrolló considerando los resultados esperados que deben identificarse en los programas educativos evaluados, para ser considerados
como de buena calidad, con base en los seis criterios definidos en el Marco de Referencia 2018, y en los estándares acordados por la Comisión
Académica del CACEI. Los resultados esperados deben estar sustentados en las evidencias entregadas por el Comité responsable de la evaluación
del programa educativo.
En su diseño se utilizó la escala definida en el Marco de Referencia 2018 para los niveles de cumplimiento de un indicador. Estos fueron descritos,
considerando las evidencias se espera encontrar en la autoevaluación.
Un indicador puede evaluarse con dos o más preguntas. La calificación asignada al indicador debe responder al criterio de asignación de la calificación
integral definida por CACEI, considerando las calificaciones parciales a cada pregunta.
La escala para evaluar los indicadores se basa en el nivel de cumplimiento, conforme a lo señalado en el Marco de Referencia 2018:
No se alcanza: Se aplica cuando el programa no cumple actualmente con el indicador en ninguno los términos establecidos.
Se alcanza parcialmente: Se aplica cuando el programa no cumple actualmente alguno de los términos del indicador.
Se alcanza, con riesgo de incumplir durante la vigencia de la acreditación: Como su nombre lo indica, se aplica cuando el programa
cumple con el indicador actualmente, en todos sus términos, pero en un futuro próximo podría incumplirse. Es importante en este caso,
identificar las razones por las que se está corriendo ese riesgo en el contexto del desarrollo del programa, ya sea porque las tendencias son
adversas, porque no se cuenta con estrategias para mantenerlo, o porque las estrategias son insuficientes o inapropiadas, o alguna otra razón
similar.
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Se alcanza o se supera: Se aplica cuando el programa cumple con el indicador en todos sus términos, y puede garantizar que se mantendrán
durante la vigencia de la acreditación.
La escala de las preguntas guía es específica para cada una, en función del asunto que aborda. Su uso e interpretación depende del contexto y de
la interpretación de la evidencia de cada indicador. Sin embargo, es posible ofrecer algunas pautas generales sobre la terminología utilizada ellas:
Adecuada, suficiente, mayoría o número razonable: Se aplica a los casos donde la información proporcionada refleja un impacto suficiente
en la calidad del programa. No debe interpretarse como 50%+1, sino cuando no se logra alcanzar el 100% pero el margen que falta no afecta
significativamente la calidad del programa. Debe valorarse si existen tendencias negativas o positivas para saber el nivel de riesgo que se
corre en el programa.
Proceso formal: Se refiere a un proceso aprobado institucionalmente, a través de alguno de los órganos unipersonales o colegiados del
programa o de la unidad académica o institución siempre y cuando incida sobre el programa. Cuando un proceso no está formalizado, corre
el riesgo de desaparecer en algún cambio de gestión del programa o por otras contingencias.
Proceso sistemático: Se refiere a procesos establecidos que funcionan periódicamente, con métodos, etapas, fechas y responsables
claramente definidos, y que cuentan con resultados documentados de por lo menos dos periodos anteriores. Cuando un proceso no es
sistemático, se corre el riesgo de que no se lleve a cabo en forma completa u oportuna en el futuro.
Vigente: Se refiere a que la información está actualizada.
CAMBIOS DE LA RÚBRICA
Ajustes de sombreado para ser congruentes con las descripciones en: 1.4.2, 1.46 y
1.47, 4.4.5 y se eliminó el sombreado 5.1.6
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No se Se alcanza
Valoración del indicador 1.1 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia de la
supera
acreditación
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se incluyen en el
programa de
desarrollo del
personal
académico.
Un número razonable de
Sólo algunos profesores reciben
profesores recibe
retroalimentación, Se retroalimenta a
retroalimentación de manera
o todo el personal
7. ¿Se retroalimenta al personal académico después de continua,
No Un número razonable de docente después de
la evaluación? profesores recibe
o
la evaluación de
La mayoría de los profesores
retroalimentación, pero no de manera periódica.
recibe retroalimentación, pero no
manera continua.
de manera continua.
Se cuenta con
políticas y
8. ¿Se cuenta con políticas y mecanismos dirigidos al Se cuenta con políticas y mecanismos
Se cuenta con políticas, pero no mecanismos, pero no están dirigidos al personal
personal académico, asociados a los resultados de No
con mecanismos. asociados a los resultados de la académico,
su evaluación? evaluación. asociados a los
resultados de su
evaluación.
Calificación de 3 o más en las preguntas 1.4.1, 1.4.3,
1.4.4
No se Se alcanza
Valoración del indicador 1.4 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia de
supera
la acreditación
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Criterio 2 Estudiantes
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2. ¿Existe y opera un programa de asesorías académicas Se cuenta con información Se cuenta con información
que apoye a los estudiantes en su avance en el plan limitada de las acciones Se cuenta con información del programa, se analizan
No del programa y se analizan sus resultados y se
de estudios con el objetivo de disminuir los índices de sus resultados. establecen acciones para
reprobación de los cursos del PE? su mejora
Existe y opera un
programa de servicios
3. ¿Existe y opera un programa de servicios médicos y médicos y psicológicos que
psicológicos que apoye a los estudiantes en su Sí, pero opera sólo en algunos Sí, y opera en la mayoría de apoya a los estudiantes en
No
avance en el plan de estudios con el objetivo de casos. los casos. su avance en el plan de
mejorar el índice de retención? estudios con el objetivo de
mejorar el índice de
retención.
Calificación de 3 o más en las preguntas
2.4.1, 2.4.2 y 2.4.3
No se Se alcanza
Valoración del indicador 2.4 Se alcanza, con riesgo de incumplir
alcanza parcialmente Se alcanza o se
durante la vigencia de la
supera
acreditación
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1. ¿Existe un proceso claro y difundido que da a conocer Sí, es claro en alguna y está
Todas, las opciones
Sí, pero no es claro, o no está difundido, se aprovecha la
los requisitos y el procedimiento para el egreso y la No de titulación son
difundido. mayoría de las opciones de
titulación? eficaces
titulación.
Existe el análisis
sistemático de la
2. ¿Existe un análisis de la eficacia de las diferentes Sí, pero se refiere sólo a algunos Sí, se refiere a la mayoría de los
No eficacia de las
opciones de titulación? periodos. periodos y no es sistemático.
diferentes opciones
de titulación.
Calificación de 3 o más en la pregunta 2.5.1 y 2.5.2
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 2.5 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación
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la medición y el logro
de los atributos del
egresado.
Las conclusiones u Las conclusiones u
observaciones del análisis del observaciones del
resultado de la evaluación análisis del resultado
3. Las conclusiones u observaciones del análisis del periódica se utilizan para mejorar de la evaluación
resultado de la evaluación periódica, ¿se utilizan el proceso de evaluación y los periódica se utilizan
Los resultados se utilizan sólo en atributos de egreso, pero no el para mejorar el
para hacer recomendaciones con el fin de mejorar el No
algunos casos. cumplimiento de las metas proceso de
proceso de evaluación, los atributos del egresado y establecidas. evaluación y los
el cumplimiento de las metas establecidas? atributos de egreso,
así como el
cumplimiento de las
metas establecidas.
Calificación de 3 o más en la pregunta 4.2.1 en los cuatro
incisos y 4.2.2
No se Se alcanza
Valoración del indicador 4.2 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación
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El programa cuenta
con uno o más ciclos
5. ¿Se tiene al menos un ciclo cerrado de mejora donde de mejora cerrados
Sí, pero pueden mejorarse
Esta opción de calificación NO es donde se puede
se pueda visualizar la implementación completa del No sustancialmente algunos
válida para esta pregunta. visualizar su
proceso de mejora continua? elementos de su diseño.
implementación y su
impacto en la mejora
continua.
Calificación de 3 o más en la preguntas
4.4.1, 4.4.2 , 4.4.3, y
Calificación de 4 en la pregunta 4.4.4
No se Se alcanza
Valoración del indicador 4.4
alcanza parcialmente Se alcanza, con riesgo de
Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación
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P-CACEI-DAC-03-DI04
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Se cuenta con
5. ¿Existen espacios pertinentes para realizar Sí, se acondicionan espacios para Sí, se cuenta con algunos espacios suficientes
actividades que apoyen el desarrollo integral de los No las actividades de desarrollo espacios destinados a la atención para el desarrollo
estudiantes? integral del estudiante. integral. integral de los
estudiantes.
Los espacios de
apoyo y servicio a la
6. ¿Los espacios de apoyo y servicio a la comunidad Sí, se acondicionan estos Sí, se cuenta con algunos y otros
No comunidad educativa
educativa son suficientes y funcionales? espacios. son acondicionados.
son suficientes y
funcionales.
Existe un programa
de aseguramiento de
7. ¿Se cuenta con acciones para el aseguramiento de la Sí, existen acciones que se la calidad y mejora
Sí pero solo existen acciones
calidad y la mejora continua de las aulas, No aplican la mayor parte de las continua de aulas,
remediales de mantenimiento.
laboratorios, cubículos y oficinas de apoyo? veces. laboratorios,
cubículos y oficinas
de apoyo.
Calificación de 3 o más en las preguntas 5.1.1, 5.1.2,
5.1.3, 5.1.5, y 5.1.7
No se Se alcanza
Valoración del indicador 5.1 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación
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Está actualizado y
pero el número de
4. ¿El software básico y especializado es suficiente, Sí, está actualizado, pero el
Sí pero es incompleto y algunos licencias es
número de licencias no es
actualizado y satisface las necesidades de sus No programas no cuentan con suficiente para
suficiente para atender las
usuarios? licencias para su uso. atender las
necesidades de los alumnos.
necesidades de los
alumnos.
El soporte técnico es
5. ¿Es oportuno, suficiente y adecuado el soporte Sí, pero el soporte técnico no es Sí, pero en ocasiones no es
No oportuno suficiente y
técnico que requieren los recursos informáticos? rutinario. oportuno ni suficiente.
adecuado.
Se cuenta programa
para el
6. ¿Se cuenta con acciones para el aseguramiento de la aseguramiento de la
Sí, pero las acciones son Sí, se cuenta con acciones la
calidad y la mejora continua de los recursos No calidad y la mejora
esporádicas. mayoría de las veces.
informáticos? continua de los
recursos
informáticos.
Calificación de 3 o más en las preguntas 5.2.1, 5.2.2,
5.2.3, 5.2.4, 5.2.5 y 5.2.6.
No se Se alcanza
Valoración del indicador 5.2 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación
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P-CACEI-DAC-03-DI04
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Vigente a partir del 01 de octubre de 2018
participado en
simulacros.
Se cuenta con un
programa de
, 6. ¿Se cuenta con acciones para el aseguramiento de acciones periódicas
Sí, se llevan a cabo la mayoría
la calidad y la mejora continua de los planes de No Sí, pero son acciones esporádicas. para asegurar la
de las veces.
contingencia? efectividad, calidad y
mejora de los planes
de contingencia.
Calificación de 3 o más en las preguntas
5.4.1, 5.4.2, 5.4.3, 5.4.4 y 5.4.6
No se Se alcanza
Valoración del indicador 5.4 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación
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Vigente a partir del 01 de octubre de 2018
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1. ¿El PE ofrece al estudiante los apoyos académicos Los tres servicios son
Sí, pero sólo dos de los tres
Sí, pero sólo uno de los tres ofrecidos en horarios
como tutoría, asesorías académicas, orientación y No servicios, o durante la mayoría de
servicios, o en horarios limitados. accesibles para los
consejo? los horarios de clase.
estudiantes.
2. ¿El PE ofrece al estudiante los apoyos Sí, en horarios
Sí, durante la mayoría de los
administrativos que facilitan su ingreso, No Sí, pero en horarios limitados. accesibles para los
horarios de clase.
permanencia, egreso y titulación? estudiantes.
Los tres servicios son
Sí, pero solo dos de los tres
3. ¿El PE ofrece al estudiante los servicios: médico, Sí, pero uno de los tres servicios, o ofrecidos en horarios
No servicios, o durante la mayoría de
salud integral y bienestar? en horarios limitados.
los horarios de clase.
accesibles para los
estudiantes.
4. ¿El PE se vincula con los distintos sectores utilizando Sí, incluyen residencias o Existe un programa
Sí, pero son acciones esporádicas,
estancias en el sector de formalizado de
diversas estrategias para fortalecer la formación del No que surgen de interés de algunos
incidencia pero no está residencias o
estudiante? profesores.
formalizado. estancias.
Se opera un
mecanismo que
5. ¿El PE cuenta con un mecanismo que favorece la favorece la toma de
toma de decisiones considerando información Sí, pero se aplica en contadas Sí, se aplica la mayoría de las decisiones
No
relevante obtenida de los diversos servicios de ocasiones. veces. considerando
apoyo institucionales? información obtenida
de los servicios de
apoyo institucionales.
Calificación de 3 o más en las preguntas
Valoración del indicador 6.2 6.2.1, 6.2.2, 6.2.3 y 6.2.4
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Vigente a partir del 01 de octubre de 2018
satisfacción.
Calificación de 3 o más en la pregunta 6.4.1 y 6.4.2
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 6.4 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación
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