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Rúbrica para evaluadores

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Rúbrica para evaluadores

Diciembre, 2017, Ciudad de México


Versión 3
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Contenido

Introducción ...................................................................................................................................................................................................................1
¿Qué es? .....................................................................................................................................................................................................................1
¿Para qué sirve? .........................................................................................................................................................................................................1
¿Cómo se diseñó?.......................................................................................................................................................................................................2
¿Qué escala utiliza? ....................................................................................................................................................................................................2
Rúbrica para criterios e indicadores del Marco de Referencia 2018 .........................................................................................................................4
Criterio 1 Personal Académico ................................................................................................................................................................................4
Indicador 1.1 Perfil del Personal Académico.......................................................................................................................................................4
Indicador 1.2 Suficiencia de la Planta Académica ..............................................................................................................................................4
Indicador 1.3 Distribución de actividades sustantivas .........................................................................................................................................5
Indicador 1.4 Evaluación y desarrollo del personal Académico ..........................................................................................................................6
Indicador 1.5 Responsabilidad del personal académico con el plan de estudios ................................................................................................8
Indicador 1.6 Selección, permanencia y retención del personal académico .......................................................................................................9
Criterio 2 Estudiantes ............................................................................................................................................................................................ 10
Indicador 2.1 Admisión...................................................................................................................................................................................... 10
Indicador 2.2 Revalidación, equivalencia y reconocimiento de otros estudios .................................................................................................. 10
Indicador 2.3 Trayectoria escolar ...................................................................................................................................................................... 11
Indicador 2.4 Asesoría y tutoría ........................................................................................................................................................................ 11
Indicador 2.5 Titulación ..................................................................................................................................................................................... 12
Criterio 3 Plan de Estudios .................................................................................................................................................................................... 13
Indicador 3.1 Grupos de interés del PE ............................................................................................................................................................ 13
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Indicador 3.2 Pertinencia .................................................................................................................................................................................. 13


Indicador 3.3 Organización Curricular ............................................................................................................................................................... 15
Indicador 3.4 Atributo del egresado (Perfil de egreso y objetivos educacionales) ............................................................................................ 16
Indicador 3.5 Congruencia entre los objetivos educacionales del PE y la misión de la institución.................................................................... 17
Indicador 3.6 Flexibilidad Curricular .................................................................................................................................................................. 17
Criterio 4. Valoración y mejora continua ................................................................................................................................................................ 19
Indicador 4.1 Logro de los objetivos del programa ........................................................................................................................................... 19
Indicador 4.2 Logro de los atributos de los egresados ...................................................................................................................................... 19
Indicador 4.3 Valoración de los índices de rendimiento escolar ....................................................................................................................... 21
Indicador 4.4 Mejora continua ........................................................................................................................................................................... 21
Criterio 5 Infraestructura y Equipamiento .............................................................................................................................................................. 23
Indicador 5.1 Aulas, Laboratorios, cubículos y oficinas de apoyo ..................................................................................................................... 23
Indicador 5.2 Recursos Informáticos ................................................................................................................................................................. 24
Indicador 5.3 Centro de información ................................................................................................................................................................. 25
Indicador 5.4 Manuales de uso y seguridad ...................................................................................................................................................... 25
Indicador 5.5 Mantenimiento, modernización y actualización ........................................................................................................................... 26
Criterio 6 Soporte Institucional .............................................................................................................................................................................. 28
Indicador 6.1 Liderazgo Institucional ................................................................................................................................................................. 28
Indicador 6.2 Servicios Institucionales .............................................................................................................................................................. 28
Indicador 6.3 Recursos Financieros .................................................................................................................................................................. 29
Indicador 6.4 Personal de Apoyo ...................................................................................................................................................................... 30

iv
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Esta rúbrica fue elaborada por la Mtra María Elena Barrera Bustillos, Directora General del CACEI, en colaboración con evaluadores del organismo, en especial
un agradecimiento a los académicos Dr. Miguel Ángel Romero Ogawa, Mtra. Bárbara
Valle Torres y Dr José Loría Arcila quienes apoyaron en la revisión final del documento. Mención especial a los miembros de las Comisiones Técnicas y
evaluadores a quienes el CACEI por su apoyo en el piloteo de dicho instrumento.
Esta rúbrica ha sido diseñada para que los evaluadores y las instituciones de educación superior hagan uso de ésta para apoyarse en la evaluación.
Cuenta con el registro de Propiedad Intelectual para el CACEI.

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Introducción
¿Qué es?
Una rúbrica, o matriz de evaluación, es una selección de aquellos aspectos que se quieran evaluar en un proceso de evaluación con fines de
acreditación junto a descriptores ordenados, por niveles de ejecución o calidad para cada uno de los aspectos a evaluar. Una rúbrica consta de
cuatro elementos:

 Los aspectos del programa descritos en los indicadores que se quieran evaluar.
 Una definición o descripción sobre el aspecto a evaluar considerando el estándar definido en el Marco de Referencia del CACEI.
 Una escala de valores mediante la cual se puntuará cada pregunta o indicador.
 Los descriptores de cada nivel de ejecución o desempeño.

¿Para qué sirve?


La rúbrica desarrollada tiene el objetivo de apoyar a los evaluadores del CACEI en la revisión del documento de autoevaluación, buscando contar
con referentes que permitan que el proceso sea válido y confiable. En la revisión de la autoevaluación, el evaluador debe tomar en cuenta todos los
insumos que acompañan a la respuesta, es decir, no son solamente las respuestas y argumentos expresados en el mismo, sino las evidencias
entregadas u observadas en la visita in situ.

La rúbrica permite…

 Identificar puntos fuertes y débiles de un programa educativo de acuerdo a los estándares definidos para un programa de calidad. El análisis
detallado de las evidencias aporta información significativa sobre los aspectos que son evaluados, su nivel de cumplimiento de acuerdo o
los estándares y oportunidades de mejora.
 Facilitar el debate académico entre el equipo evaluador. El proceso de evaluación es una oportunidad para reflexionar, compartir y contrastar
puntos de vista, expectativas y valoraciones, entre los miembros de un mismo equipo de evaluación con referentes comunes.
 Optimizar actividades.
 Mostrar posibilidades diversas que faciliten la evaluación pertinente de un indicador. El resultado que se obtiene con la rúbrica es un buen
punto de partida para establecer recomendaciones a los programas que deriven en planes de mejora realistas y contextualizados.

La rúbrica no debería…

 Ser considerada sólo una lista de cotejo. Cada resultado, por discreto que sea, debe ser cuidadosamente analizado y la puntuación
asignada debe asignarse considerando las evidencias presentadas y el estándar esperado.
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 La calificación asignada debe emerger de una profunda reflexión académica.


 Proporcionar una calificación cuantitativa. Lo interesante no es puntuar, sino discriminar qué existe, en qué nivel de desarrollo y qué es
mejorable.
 Desfavorecer la reflexión sobre el cumplimiento del indicador. La rúbrica es un primer paso, que facilita el trabajo conjunto y grupal con
argumentos sólidos.
 Establecer rankings entre diferentes programas.
 Invitar al conformismo y falta de reflexión. Los resultados presentados deben ser siempre una invitación al grado de cumplimiento
alcanzado.

¿Cómo se diseñó?
La rúbrica se desarrolló considerando los resultados esperados que deben identificarse en los programas educativos evaluados, para ser
considerados como de buena calidad, con base en los seis criterios definidos en el Marco de Referencia 2018, y en los estándares acordados por la
Comisión Académica del CACEI. Los resultados esperados deben estar sustentados en las evidencias entregadas por el Comité responsable de la
evaluación del programa educativo.

En su diseño se utilizó la escala definida en el Marco de Referencia 2018 para los niveles de cumplimiento de un indicador. Estos fueron descritos,
considerando las evidencias se espera encontrar en la autoevaluación.

Un indicador puede evaluarse con dos o más preguntas. La calificación asignada al indicador debe responder al criterio de asignación de la
calificación integral definida por CACEI, considerando las calificaciones parciales a cada pregunta.

¿Qué escala utiliza?


Esta rúbrica utiliza dos escalas. La primera se aplica para el indicador y la segunda para las preguntas guía. Esta última que tiene como propósito
auxiliar en la justificación de la primera. A continuación, se ofrece una descripción de los principales conceptos que se utilizan:

La escala para evaluar los indicadores se basa en el nivel de cumplimiento, conforme a lo señalado en el Marco de Referencia 2018:

 No se alcanza: Se aplica cuando el programa no cumple actualmente con el indicador en ninguno los términos establecidos.
 Se alcanza parcialmente: Se aplica cuando el programa no cumple actualmente alguno de los términos del indicador.
 Se alcanza, con riesgo de incumplir durante la vigencia de la acreditación: Como su nombre lo indica, se aplica cuando el programa
cumple con el indicador actualmente, en todos sus términos, pero en un futuro próximo podría incumplirse. Es importante en este caso,
identificar las razones por las que se está corriendo ese riesgo en el contexto del desarrollo del programa, ya sea porque las tendencias son

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adversas, porque no se cuenta con estrategias para mantenerlo, o porque las estrategias son insuficientes o inapropiadas, o alguna otra
razón similar.
 Se alcanza o se supera: Se aplica cuando el programa cumple con el indicador en todos sus términos, y puede garantizar que se
mantendrán durante la vigencia de la acreditación.

La escala de las preguntas guía es específica para cada una, en función del asunto que aborda. Su uso e interpretación depende del contexto y de
la interpretación de la evidencia de cada indicador. Sin embargo, es posible ofrecer algunas pautas generales sobre la terminología utilizada ellas:

 Adecuada, suficiente, mayoría o número razonable: Se aplica a los casos donde la información proporcionada refleja un impacto
suficiente en la calidad del programa. No debe interpretarse como 50%+1, sino cuando no se logra alcanzar el 100% pero el margen que
falta no afecta significativamente la calidad del programa. Debe valorarse si existen tendencias negativas o positivas para saber el nivel de
riesgo que se corre en el programa.
 Proceso formal: Se refiere a un proceso aprobado institucionalmente, a través de alguno de los órganos unipersonales o colegiados del
programa o de la unidad académica o institución siempre y cuando incida sobre el programa. Cuando un proceso no está formalizado, corre
el riesgo de desaparecer en algún cambio de gestión del programa o por otras contingencias.
 Proceso sistemático: Se refiere a procesos establecidos que funcionan periódicamente, con métodos, etapas, fechas y responsables
claramente definidos, y que cuentan con resultados documentados de por lo menos dos periodos anteriores. Cuando un proceso no es
sistemático, se corre el riesgo de que no se lleve a cabo en forma completa u oportuna en el futuro.
 Vigente: Se refiere a que la información está actualizada.

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Rúbrica para criterios e indicadores del Marco de Referencia 2018

Criterio 1 Personal Académico


Indicador 1.1 Perfil del Personal Académico 1 2 3 4
1. ¿La combinación de factores de la planta académica
del PE es adecuada para el logro de los atributos
del egresado? Los factores que se consideran son: 1)
Formación académica, 2) Diversidad de la formación
académica, 3) Comunicación efectiva, 4) Experiencia y
competencia en docencia, 5) Investigación, 6) Práctica en el No adecuada Poco adecuada Adecuada Muy adecuada
diseño ingenieril, 7) Productividad en investigación,
desarrollo tecnológico, patente o similar, 8) Participación en
colegios, asociaciones profesionales, etc., 9) Participación en
actividades extracurriculares del PE, 10) Participación en el
análisis y actualización del PE.
2. ¿Hay equilibrio entre el personal académico, Esta opción de calificación NO es Sí, pero con riesgo de incumplir
No Sí
respecto a la antigüedad y la edad? válida para esta pregunta. durante el periodo de acreditación.
Calificación de 3 o más en la pregunta 1.1.1
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 1.1 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia de la
supera
acreditación

Indicador 1.2 Suficiencia de la Planta Académica 1 2 3 4


1. ¿El PE cuenta con suficientes profesores para cubrir Dos o más áreas del plan de Sí, pero algunas áreas del plan
todas las áreas del plan de estudios, de acuerdo a No estudios no cuentan con de estudios tienen alta rotación Sí
sus características y matrícula? suficientes profesores. de profesores.

2. ¿Los profesores que atienden el PE tienen las El número de profesores que Sí, la mayoría de los profesores
demuestran las competencias demuestran que tienen las
competencias pertinentes para su adecuado No Sí
pertinentes es insuficiente para el competencias pertinentes,
desempeño académico? plan de estudios. o

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Sí, pero algunos de ellos tienen


contrataciones temporales o
pueden jubilarse en los próximos
años.
Calificación de 3 o más en las preguntas 1.2.1 y 1.2.2
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 1.2 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia de la
supera
acreditación

Indicador 1.3 Distribución de actividades


1 2 3 4
sustantivas
Solamente algunos profesores lo Sí, la mayoría de los profesores
1. ¿Los profesores de tiempo completo realizan un plan realizan, lo realiza en todos los ciclos,
o o
o programa de sus actividades sustantivas para No Sí
La mayoría de los profesores lo Todos los profesores lo realizan,
cada periodo o ciclo escolar? realiza, pero no en todos los ciclos en la mayoría de los ciclos
escolares. escolares.
No existe o no se
2. ¿Existe un procedimiento que permite verificar las fundamenta cómo se
Sí, pero sólo permite verificar el Sí, pero no está aprobado
evalúan los
actividades sustantivas que realizan los profesores cumplimiento y no los resultados de institucionalmente y podría Sí
resultados de las
de tiempo completo y evaluar sus resultados? las actividades sustantivas. desaparecer o debilitarse
actividades
sustantivas
Nulo o poco Sí, la mayoría de los
3. ¿Cómo evalúa la distribución de actividades Un número razonable de los PTC
equilibrio en la Algunos PTC muestran equilibrio en PTC muestra
muestra equilibrio en la
sustantivas para el personal de tiempo completo distribución de las la distribución de las actividades equilibrio en la
distribución de las actividades
que participa en el programa? actividades sustantivas. distribución de las
sustantivas.
sustantivas (AS). AS.
Además de las clases, interactúan
con los estudiantes en algunas otras Además de las clases, un número La mayoría de los
Sólo interactúan con
4. ¿Cómo evalúa el grado (nivel) de interacción entre actividades, razonable de los PTC interactúa PTC interactúa en
los estudiantes en
los estudiantes y los profesores? las clases.
o en la mayoría de las otras todas las
Algunos PTC interactúan en un buen actividades. actividades.
número de actividades.

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Algunos PTC La mayoría de los


5. ¿Cómo evalúa el grado (nivel) de asesoría y de Algunos PTC realizan asesoría y Un número razonable de los PTC
realizan asesoría o PTC realiza
tutoría a los estudiantes? tutoría.
tutoría. realiza asesoría y tutoría.
asesoría y tutoría.
Algunos PTC interactúan con
empleadores y practicantes de la
6. ¿Cómo evalúa el grado (nivel) de interacción de los Los PTC no La mayoría los PTC
profesión. Un número razonable de PTC
interactúan con interactúa con
profesores con empleadores y practicantes de la o interactúa con empleadores y
empleadores ni empleadores y
profesión? Un número razonable PTC interactúa practicantes.
practicantes. practicantes.
ya sea con empleadores o
practicantes.
7. ¿Cómo evalúa en su conjunto la competencia de la
planta académica para favorecer el logro de los Muy inadecuada Inadecuada Adecuada Muy adecuada
objetivos educacionales del PE?
Calificación de 3 o más en las preguntas 1.3.1, 1.3.4,
1.3.5 y 1.3.7
No se Se alcanza
Valoración del indicador 1.3 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia de
supera
la acreditación

Indicador 1.4 Evaluación y desarrollo del personal


1 2 3 4
Académico
Sólo existe un sistema de
evaluación,
1. ¿Existe un sistema integral de evaluación y Existen ambos sistemas, pero no
No o Sí
actualización del personal académico? Sólo existe un sistema de
están integrados.
actualización.
El sistema incluye la participación
2. ¿El sistema integral de evaluación incluye la Incluye la participación de los
de:
estudiantes, más la de:
participación de: estudiantes, pares académicos y No existe un sistema. * Sólo los estudiantes, o Sí
* los pares, o
autoridades * Sólo los pares, o
* las autoridades.
* Sólo las autoridades.

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Nulo La mayoría de los


3. ¿Cómo evalúa el grado (nivel) de desarrollo Un número razonable de profesores
Sólo algunos profesores
profesional de los profesores adscritos al profesores demuestra desarrollo demuestra
demuestran desarrollo profesional.
programa? profesional. desarrollo
profesional.
La mayoría de los
4. ¿Cómo evalúa el grado (nivel) de actualización Sólo algunos profesores Un número razonable de profesores
pedagógica de los profesores que participan en el Nulo demuestran actualización profesores demuestra demuestra
programa? pedagógica. actualización pedagógica. actualización
pedagógica.
La mayoría de los
5. ¿Cómo evalúa el grado (nivel) de actualización Sólo algunos profesores Un número razonable de profesores
disciplinaria de los profesores que participan en el Nulo demuestran actualización profesores demuestra demuestra
programa? disciplinaria. actualización disciplinaria. actualización
disciplinaria.
6. ¿Los resultados obtenidos de la evaluación del No Sólo algunos resultados se La mayoría de los resultados se
personal académico se incluyen en el programa de incluyen en el programa de incluye en el programa de Sí
desarrollo del personal académico? desarrollo. desarrollo.
Un número razonable de
Sólo algunos profesores reciben
profesores recibe
retroalimentación,
retroalimentación de manera
o
7. ¿Se retroalimenta al personal académico después de continua,
No Un número razonable de Sí
la evaluación? profesores recibe
o
La mayoría de los profesores
retroalimentación, pero no de
recibe retroalimentación, pero no
manera continua.
de manera continua.

8. ¿Se cuenta con políticas y mecanismos dirigidos al Se cuenta con políticas y


Se cuenta con políticas, pero no mecanismos, pero no están
personal académico, asociados a los resultados de No Sí
con mecanismos. asociados a los resultados de la
su evaluación? evaluación.
Calificación de 3 o más en las preguntas 1.4.1, 1.4.3 y
No se Se alcanza 1.4.4
Valoración del indicador 1.4
alcanza parcialmente Se alcanza, con riesgo de Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia de supera

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la acreditación

Indicador 1.5 Responsabilidad del personal


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académico con el plan de estudios
1. ¿Se cuenta con la o las instancias integradas por Se cuenta con algunas instancias,
Se cuenta con un número
académicos, que participan en la toma de razonable de instancias con
pero no participan en la toma de
decisiones de todos los aspectos académicos No participación de profesores y la Sí
decisiones, o los profesores no
relevantes del plan de estudios? mayoría de éstas participa en la
participan en ellos.
toma de decisiones.
2. ¿Se cuenta con registro de las reuniones celebradas,
y de los asuntos tratados en ellas, de la o las Se cuenta con registros de algunas
de las instancias, Se cuenta con registros de la
instancias integradas por personal académico que
No o mayoría de las instancias y de los Sí
participa en la toma de decisiones de todos los Se cuenta con algunos registros de la asuntos tratados.
aspectos académicos relevantes del plan de mayoría de las instancias.
estudios?
Se cuenta con un número
razonable de documentos
Se cuenta con algunos documentos
probatorios, y sí se refleja el
probatorios, y se refleja el impacto de
3. ¿Se cuenta con documentación probatoria del impacto de las decisiones en
las decisiones,
impacto que han tenido las decisiones de la o las algunos aspectos académicos del
o
PE.
instancias integradas por académicos que participan No Se cuenta con un número razonable Sí
o
en la toma de decisiones de todos los aspectos de documentos probatorios, pero no
Se cuenta con la mayoría de los
académicos relevantes del Plan de Estudios? se refleja el impacto de las
documentos probatorios, pero
decisiones en algunos aspectos
sólo se refleja el impacto de las
académicos del PE.
decisiones en algunos aspectos
académicos del PE.
Calificación de 3 o más en la pregunta 1.5.1 y 1.5.2
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 1.5 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia de
supera
la acreditación

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Indicador 1.6 Selección, permanencia y retención


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del personal académico
1. ¿Existe un proceso institucional transparente para la Sí existe, se aplica, pero no es Sí existe, es transparente, pero
No Sí
selección de profesores? transparente. no está difundido.
2. ¿El proceso de selección de profesores toma en Sí, toma en cuenta la formación
Sí, en forma
consideración la formación académica y la Sí, pero sólo considera la académica y en algún grado la
congruente con las
experiencia laboral de los candidatos? No formación académica, o sólo la experiencia laboral, pero no es
necesidades del
experiencia laboral. congruente con las necesidades
plan de estudios.
del plan de estudios.
3. ¿El proceso de selección de profesores considera la
realización de un examen de oposición, clase
No Sí, pero sólo en algunas ocasiones. Sí, en la mayoría de los casos. Sí
muestra u otros, con la participación de pares
académicos?
4. ¿Existe un programa institucional para la retención
Sí existe, es transparente, pero
de los profesores con buen desempeño y buenos No Sí existe, pero no es transparente. Sí
no está difundido.
resultados en sus evaluaciones?
Calificación de 3 o más en las preguntas 1.6.1 y 1.6.2
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 1.6 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia de
supera
la acreditación

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Criterio 2 Estudiantes
Indicador 2.1 Admisión 1 2 3 4
1. ¿Existe un programa promocional del PE que logre
la atracción de estudiantes con el perfil de ingreso No Sí, pero es esporádico. Sí, aunque limitado en cobertura. Sí
requerido?
2. ¿Existe un proceso estandarizado para la selección
Sí, pero los resultados no se
de candidatos tomando en consideración los Sí, pero no se sigue el proceso de
No analizan de manera Sí
requisitos de ingreso establecidos por la acuerdo a lo establecido.
estandarizada.
normatividad del PE?
Sí, pero sólo se cumple una de las
3. ¿Existe un proceso transparente, estandarizado y Sí, pero no se anexa el análisis
No tres características (transparente, Sí
difundido para la admisión de alumnos al PE? estandarizado, difundido).
del impacto.

Sí, existe y opera la mayoría de


Sí, pero sólo opera ocasionalmente,
4. ¿Existe y opera un programa de inducción para los las veces. Se anexan algunas
No o Sí
alumnos aceptados en el PE? Sí, pero los alumnos no o conocen.
evidencias del grado de
satisfacción de los alumnos.
Calificación de 3 o más en las preguntas
2.1.1, 2.1.2, 2.1.3 y 2.1.4
No se Se alcanza
Valoración del indicador 2.1 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia de
supera
la acreditación

Indicador 2.2 Revalidación, equivalencia y


1 2 3 4
reconocimiento de otros estudios
1. ¿Existe y opera un proceso para la revalidación, Se realizan acciones de revalidación,
equivalencia y reconocimiento de créditos obtenidos equivalencia y reconocimiento de Sí, y opera la mayoría de las
No Sí
en otras instituciones, programas o niveles, créditos, pero no como parte de un veces.
transferencia de créditos o estudios de intercambio? proceso.
2. ¿La información de este proceso está disponible para Sí, está disponible pero sólo en Sí, está disponible la mayoría de
No Sí
los grupos de interés del PE? algunas ocasiones. las veces.

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Calificación de 3 o más en las preguntas 2.2.1 y 2.2.


No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 2.2 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia de
supera
la acreditación

Indicador 2.3 Trayectoria escolar 1 2 3 4


1. ¿Existe el seguimiento y análisis de las estadísticas y Sí, para la mayoría de las
tendencias por cohorte generacional de acuerdo con Sí, pero no para todas las cohortes
cohortes e índices, pero no se
o
la normatividad del PE que considere índices como: No incluyen las estrategias de Sí
Sí, pero sólo incluye al análisis de
reprobación, rezago, retención, abandono escolar y mejora y el resultado de la
algunos indicadores.
deserción? implementación de éstas.
Sí, pero no están articuladas,
Sí, pero no se incluye el análisis
2. ¿Existen estrategias orientadas a atender las o
No de resultados de las estrategias Sí
problemáticas de eficiencia terminal y de titulación? Sí, pero no se llevan de manera
implementadas.
rutinaria.
Calificación de 3 o más en las preguntas 2.3.1 y 2.3.2
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 2.3 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia de
supera
la acreditación

Indicador 2.4 Asesoría y tutoría 1 2 3 4


Se cuenta con información
1. ¿Existe y opera un programa de tutorías que apoye a Se cuenta con información, , instrumentos y
Se cuenta con información limitada,
los estudiantes en su avance en el plan de estudios instrumentos y procedimientos para su
No algunos instrumentos y
con el objetivo de mejorar los índices de retención y procedimientos
procedimientos para su seguimiento y análisis y se
eficiencia terminal del programa? seguimiento y análisis. establecen acciones para
su mejora
2. ¿Existe y opera un programa de asesorías académicas
Se cuenta con información Se cuenta con información Se cuenta con información
que apoye a los estudiantes en su avance en el plan
No limitada de las acciones del programa y se analizan del programa, se analizan
de estudios con el objetivo de disminuir los índices de sus resultados. sus resultados y se
reprobación de los cursos del PE?

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3. ¿Existe y opera un programa de servicios médicos y


psicológicos que apoye a los estudiantes en su Sí, pero opera sólo en algunos Sí, y opera en la mayoría de
No Sí
avance en el plan de estudios con el objetivo de casos. los casos.
mejorar el índice de retención?
Calificación de 3 o más en las preguntas
2.4.1, 2.4.2 y 2.4.3
No se Se alcanza
Valoración del indicador 2.4 Se alcanza, con riesgo de incumplir
alcanza parcialmente Se alcanza o se
durante la vigencia de la
supera
acreditación

Indicador 2.5 Titulación 1 2 3 4


1. ¿Existe un proceso claro y difundido que da a conocer Sí, es claro y está difundido, y se
Sí, pero no es claro, o no está
los requisitos y el procedimiento para el egreso y la No aprovecha la mayoría de las Sí
difundido.
titulación? opciones de titulación.
2. ¿Existe un análisis de la eficacia de las diferentes Sí, pero se refiere sólo a algunos Sí, y se refiere a la mayoría de
No Sí
opciones de titulación? periodos. los periodos.
Calificación de 3 o más en la pregunta 2.5.1 y 2.5.2
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 2.5 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

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Criterio 3 Plan de Estudios


Indicador 3.1 Grupos de interés del PE 1 2 3 4
Se identifica a la mayoría de los
Se identifica a los grupos de interés, grupos de interés, pero sólo se
1. ¿Se han identificado y documentado pero no se justifica su inclusión, justifica la inclusión de algunos
institucionalmente los distintos grupos de interés, o de éstos,
No Sí
cuya información es relevante, para la mejora Se identifica a algunos grupos de o
continua del PE? interés y se justifica la inclusión de Se identifica a todos los grupos
éstos. de interés, pero no se justifica la
inclusión de éstos.
Participan algunos grupos de interés
y se justifica su participación,
Participa la mayoría de los
2. De los grupos de interés identificados, ¿cuáles o
Ninguno grupos de interés, y se justifica su Todos
tienen participación? Participa la mayoría de los grupos de
participación.
interés, pero no se justifica su
participación.
Se ha identificado a los grupos de
Se ha identificado a
interés y sus necesidades,
los grupos de interés
No se ha identificado Se ha identificado a los grupos de o
3. ¿Los objetivos educacionales del PE reflejan las y los objetivos
a los grupos de interés, pero no se ha identificado Se ha identificado a los grupos de
necesidades de los grupos de interés? interés. sus necesidades. interés, pero los objetivos
educacionales
reflejan sus
educacionales no reflejan sus
necesidades.
necesidades.
Calificación de 3 o más en las preguntas
3.1.1, 3.1.2 y 3.1.3
No se Se alcanza
Valoración del indicador 3.1 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

Indicador 3.2 Pertinencia 1 2 3 4


1. ¿Se ha definido un proceso sistemático de revisión Se cuenta con un proceso de Se cuenta con un proceso de Se cuenta con un
que incorpore al PE la información relevante No revisión, pero no es sistemático, revisión sistemático, y éste proceso de revisión
aportada por los grupos de interés? o incorpora la información aportada sistemático, y éste

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Se cuenta con un proceso de por algunos de los grupos de incorpora la


revisión, incorpora la información interés. información aportada
aportada por algunos de los grupos por la mayoría de los
de interés, pero no es sistemático. grupos de interés.
Se ha identificado a los grupos de
Se ha identificado a los grupos de
interés y sus necesidades,
2. ¿Los objetivos educacionales del PE son definidos interés, pero no se ha identificado
No se ha identificado o
sus necesidades.
en forma clara y responden a las necesidades de a los grupos de Se ha identificado a los grupos de Sí
o
los grupos de interés? interés. interés, pero los objetivos
los objetivos no están expresados en
educacionales no reflejan sus
forma clara
necesidades.
Sí, pero en pocos medios,
o
3. ¿Los objetivos educacionales del PE son difundidos Sí, en un número razonable y
No Sí, pero en medios de poca Sí
al público? accesibilidad para los grupos de
adecuado de medios.
interés.
Se opera un proceso formal de
seguimiento de egresados que
permite obtener su opinión, pero éste
Se opera un proceso formal y
no es sistemático y las opiniones no
4. El PE opera un proceso formal y sistemático que sistemático que permite obtener y
se analizan, Sí, se cuenta con
analizar la opinión de los
permite obtener y analizar periódicamente la No o análisis de dos o
egresados, pero no
opinión de los egresados? Se opera un proceso formal y más periodos.
periódicamente; sólo se cuenta
sistemático de seguimiento de
con el análisis de un periodo.
egresados que permite obtener su
opinión y se realizan algunos análisis
de estas opiniones.
Se opera un proceso formal de
seguimiento de empleadores que Se opera un proceso formal y
5. ¿El PE opera un proceso formal y sistemático que permite obtener su opinión, pero éste sistemático que permite obtener y
Sí, se cuenta con
no es sistemático y las opiniones no analizar la opinión de los
permite obtener y analizar periódicamente la No análisis de dos o
se analizan, empleadores, pero no
opinión de empleadores? más periodos.
o periódicamente; sólo se cuenta
Se opera un proceso formal y con el análisis de un periodo.
sistemático de seguimiento de

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empleadores que permite obtener su


opinión y se realizan algunos análisis
de estas opiniones.
Se opera un proceso que incluye Se opera un proceso formal que
6. ¿El PE opera un proceso formal y sistemático que estudios de necesidades del campo incluye estudios de necesidades
incluye estudios de necesidades del campo laboral No laboral para sustentar las del campo laboral para sustentar Sí
para sustentar sus modificaciones curriculares? modificaciones curriculares, pero las modificaciones curriculares,
éste no es formal ni sistemático. pero éste no es sistemático.
Valoración del indicador 3.2 Calificación de 3 o más en las preguntas
3.2.2, 3.2.3, 3.2.4 y 3.2.5
No se Se alcanza
Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

Indicador 3.3 Organización Curricular 1 2 3 4


El Plan de Estudios del PE
cumple con el mínimo de horas
El Plan de Estudios
en todos los ejes definidos por el
del PE no cumple El Plan de Estudios del PE no
CACEI, excepto en “Ciencias
1. El Plan de Estudios del PE ¿cumple con las con el mínimo de cumple con el mínimo de horas
básicas* o en “Diseño en Sí
características definidas por el CACEI? horas establecido en establecido en 2 o más de los ejes
ingeniería”. Lo anterior siempre y
los ejes definidos por definidos por el CACEI.
cuando el número de horas en
el CACEI
los demás ejes no sea menor al
10% establecido para cada eje
Se cuenta con la descripción de
prácticamente todos los Se cuenta con la
No se cuenta con la
2. ¿Se cuenta con la descripción de los programas de programas de las unidades de descripción de la
descripción de los Se cuenta con la descripción de
aprendizaje, totalidad de los
las distintas unidades de aprendizaje, cursos o programas de las algunos de los programas de las
o programas de las
asignaturas? unidades de unidades de aprendizaje.
Se cuenta con todos los unidades de
aprendizaje.
programas pero están en proceso aprendizaje.
de revisión o autorización.

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3. ¿Se cuenta con una estructura curricular definida


Sí, pero los alumnos y los profesores Sí, pero no todos los alumnos o
donde se establezca el trayecto que los estudiantes No Sí
no la conocen. profesores la conocen.
pueden seguir en su formación?
Se cuenta con un proceso
4. ¿Se cuenta con un proceso institucional que revise Se revisa el logro de los objetivos de institucional para revisar el logro
los cursos, asignaturas o unidades de los objetivos de los cursos,
en forma periódica el logro de los objetivos de los No Sí
de aprendizaje, pero no como parte pero no se hace de manera
cursos, asignaturas o unidades de aprendizaje? de un proceso institucional. periódica o no se cumplen todas
sus etapas.
Calificación de 3 o más en las preguntas
3.3.1, 3.3.2 y 3.3.4
No se Se alcanza
Valoración del indicador 3.3 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

Indicador 3.4 Atributo del egresado (Perfil de


1 2 3 4
egreso y objetivos educacionales)
Los atributos están definidos y
1. ¿Los atributos de egreso están definidos y Los atributos están definidos, pero
No publicados, pero los alumnos o Si
publicados? no están publicados.
los profesores no los conocen.
Sólo algunos de los atributos de La mayoría de los atributos de
2. ¿Los atributos de egreso del PE son congruentes egreso del PE son congruentes con egreso del PE son congruentes
No Sí
con los objetivos educacionales del mismo? los objetivos educacionales del con los objetivos educacionales
mismo. del mismo.
3. ¿Los atributos de los egresados del PE incluyen o Sólo algunos de los atributos de La mayoría de los atributos de
son equivalentes a los siete atributos deseables del egreso del PE son equivalentes a los egreso del PE son equivalentes a
No Sí
ingeniero, señalados en el indicador 3.4 del Marco que señala el indicador 3.4 del MR los que señala el indicador 3.4
de Referencia 2018? 2018. del MR 2018.
Calificación de 3 o más en las preguntas
Valoración del indicador 3.4 3.4.1, 3.4.2 y 3.4.3

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Se alcanza, con riesgo de


No se Se alcanza Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
alcanza parcialmente supera
de la acreditación

Indicador 3.5 Congruencia entre los objetivos


1 2 3 4
educacionales del PE y la misión de la institución
Los objetivos educacionales están Los objetivos educacionales
1. ¿Los objetivos educacionales están definidos y definidos pero no están publicados, o están definidos y publicados,
No Sí
publicados? los profesores y estudiantes no los pero los profesores o los
conocen. estudiantes no los conocen.
Los objetivos
educacionales sólo
Los objetivos educacionales sólo son
son congruentes con:
2. ¿Los objetivos educacionales son congruentes con la congruentes con:
No No aplica. La misión
misión institucional y de la unidad académica? La misión institucional, o
institucional, o
La misión de la unidad académica.
La misión de la
unidad académica.
Calificación de 3 o más en las preguntas 3.5.1 y 3.5.2.
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 3.5 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

Indicador 3.6 Flexibilidad Curricular 1 2 3 4

1. ¿En su diseño curricular el PE incorpora estrategias o En el diseño del PE sólo se incluyen En el diseño del PE se incluye un
algunas estrategias que facilitan, número razonable de estrategias
esquemas que faciliten la incorporación del avance No Sí
ocasionalmente, la incorporación del que facilita la incorporación del
científico y tecnológico del mismo? avance científico y tecnológico. avance científico y tecnológico.
2. ¿El PE permite el uso de modalidades no Sólo se usan algunas modalidades Se usa un número razonable de
convencionales para el desarrollo de los distintos No no convencionales para el desarrollo modalidades no convencionales Sí
cursos, asignaturas o unidades de aprendizaje? de los cursos. para el desarrollo de los cursos.

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Incluye sólo algunas prácticas o La mayoría de las prácticas o


3. ¿En su diseño el PE incorpora de manera curricular o estancias cortas, estancias tienen una duración
cocurricular las prácticas profesionales o estancias No o suficiente, o Sí
en el sector productivo ? Las prácticas y estancias no tienen Las prácticas sí tienen valor
valor curricular. curricular
4. ¿El PE cuenta con políticas institucionales que Las políticas son confusas o no se Las políticas son suficientes pero
No Sí
faciliten su flexibilidad? aplican podrían mejorarse.
Calificación de 3 o más en las preguntas 3.6.1 y 3.6.2
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 3.6 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación
Nota: El principio de flexibilidad curricular, incluye las modalidades educativas no convencionales que los programas de ingeniería han puedo en marcha así como:
disminuir cargas excesivas, minimizar “cuellos de botella”, proyectos multidisciplinarios, diversificación de formas de evaluación del aprendizaje, cursos de verano,
cursos en las empresas, modelo dual, etc.

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Criterio 4. Valoración y mejora continúa


Indicador 4.1 Logro de los objetivos del programa 1 2 3 4
Sí existe un proceso de evaluación
periódica, pero sólo participan
grupos colegiados,
o
Sí existe un proceso de evaluación
Sí existe un proceso formal de
1. ¿Existe un proceso formal de evaluación periódica de periódica, pero sólo participan
evaluación en el que participan
representantes de los grupos de
los objetivos educacionales del programa con grupos colegiados y
No interés, Sí
participación de grupos colegiados y representantes o
representantes de los grupos de
de los grupos de interés? interés, pero éste no es periódico,
Sí existe un proceso de evaluación
o sólo se ha realizado una vez.
en el que participan grupos
colegiados y representantes de los
grupos de interés, pero éste no es
formal o periódico.

Las conclusiones u observaciones Las conclusiones u


2. Las conclusiones u observaciones del análisis del del análisis del resultado de la observaciones del análisis del
resultado de la evaluación periódica, ¿se utilizan evaluación periódica se utilicen resultado de la evaluación
para mejorar: periódica se utilicen para mejorar
para hacer recomendaciones con el fin de mejorar el No Sí
Sólo el proceso de evaluación, o el proceso de evaluación y los
proceso de evaluación, los objetivos educativos y el Sólo los objetivos educativos, o objetivos educativos, pero no el
cumplimiento de las metas establecidas? Sólo el cumplimiento de las metas cumplimiento de las metas
establecidas. establecidas.
Calificación de 3 o más en la pregunta 4.1.
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 4.1 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

Indicador 4.2 Logro de los atributos de los


1 2 3 4
egresados

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1. Para cada atributo del egresado del programa, ¿se


tiene definido
El mapeo es suficiente pero
El mapeo es insuficiente, confuso o
su mapeo en el plan de estudios? No podría mejorarse su claridad y Sí
poco preciso.
precisión.
Las herramientas de valoración no Las herramientas de valoración
son congruentes con el atributo, o son suficientes y congruentes con
las herramientas de valoración? No Sí
son insuficientes o no están bien el atributo, pero puede mejorarse
diseñadas. su diseño.
Los indicadores son poco claros, Los indicadores son suficientes
sus indicadores de desempeño? No no son congruentes con el atributo pero podría mejorarse su Sí
o son insuficientes. congruencia y claridad.
La recolección de datos es poco Sí, pero no se presenta el análisis
el proceso de recolección de datos? No Sí
confiable. y la evaluación de resultados.
Las conclusiones u
2. Las conclusiones u observaciones del análisis del observaciones del análisis del
resultado de la evaluación periódica, ¿se utilizan resultado de la evaluación
Los resultados se utilizan sólo en periódica se utilicen para mejorar
para hacer recomendaciones con el fin de mejorar el No Sí
algunos casos. el proceso de evaluación y los
proceso de evaluación, los objetivos educativos y el objetivos educativos, pero no el
cumplimiento de las metas establecidas? cumplimiento de las metas
establecidas.
Calificación de 3 o más en la pregunta 4.2.1 y 4.2.2, en
los cuatro incisos
No se Se alcanza
Valoración del indicador 4.2 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

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Indicador 4.3 Valoración de los índices de rendimiento


1 2 3 4
escolar
1. ¿Se miden y analizan adecuada y sistemáticamente los Sólo se miden los índices de Se miden y analizan los índices
índices de rendimiento escolar mencionados en este No rendimiento escolar, u otro de rendimiento escolar, pero no Sí
criterio? componente, pero no se analizan. sistemáticamente.

2. ¿Se tienen resultados de exámenes integradores Se tienen resultados esporádicos o


Se tienen resultados de
sólo de algunos estudiantes que no
(pruebas estandarizadas nacionales similares a los No exámenes integradores, pero no Sí
constituyen una muestra
EGEL? se analizan.
representativa.
Se utiliza un número razonable
3. ¿Se utilizan los resultados para dar seguimiento al Sólo se utilizan algunos resultados
No de resultados para dar Sí
programa? para dar seguimiento al programa.
seguimiento al programa.
4. ¿Se utilizan las conclusiones u observaciones del Sólo se utilizan las conclusiones Se utilizan las conclusiones del
análisis del resultado de los índices de rendimiento del análisis de resultados de análisis de resultados de la
No Sí
escolar para implementar acciones de intervención algunos índices de rendimiento mayoría de los índices de
con el fin de mejorar el PE? escolar. rendimiento escolar.
Calificación de 3 o más en las preguntas 4.3.1, 4.3.3 y
4.3.4
No se Se alcanza
Valoración del indicador 4.3 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

Indicador 4.4 Mejora continua 1 2 3 4


No
o
Sí, y el proceso está
Se llenó de forma Sólo se miden los índices de Sí, se llenó correctamente la
vinculado a atender
1. ¿Se tiene definido un proceso formal de evaluación incorrecta o rendimiento escolar, u otro cédula 4.4.1, pero el proceso de
las áreas de
periódica y mejora continua del PE? incompleta la cédula componente en forma parcial, pero evaluación periódica y mejora
oportunidad de
4.4.1 y no atiende las no se analizan. continua no está formalizado.
mejora.
áreas de
oportunidad.

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2. ¿En este proceso se utilizan los resultados de la Sólo se utilizan algunos resultados Se utiliza un número razonable
valoración de los objetivos educacionales y los No de la valoración de los OE y los AE de resultados de la valoración de Sí
atributos de los egresados del programa? del programa. los OE y los AE del programa.
Participan algunos grupos
colegiados y representantes
grupos de interés,
3. ¿En el proceso participan grupos colegiados o Participa la mayoría de los
Participa sólo la mayoría de los grupos colegiados y la mayoría
relacionados con el programa y representantes de los No Sí
grupos de interés, de los representantes de los
grupos de interés del programa? o grupos de interés.
Participa sólo la mayoría de los
representantes de los grupos de
interés.
Se encuentra en operación
4. ¿El proceso de evaluación y mejora continua se Se encuentra en operación, pero
No sistemáticamente, pero no está Sí
encuentra en operación? no es formal ni sistemático.
formalizado.
5. ¿Se tiene al menos un ciclo cerrado de mejora donde Sí, pero pueden mejorarse
Esta opción de calificación NO es
se pueda visualizar la implementación completa del No sustancialmente algunos Sí
válida para esta pregunta.
proceso de mejora continua? elementos de su diseño.
Calificación de 3 o más en la preguntas
4.4.1, 4.4.2 , 4.4.3 y 4.4.4
No se Se alcanza
Valoración del indicador 4.4 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

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Criterio 5 Infraestructura y Equipamiento


Indicador 5.1 Aulas, Laboratorios, cubículos y
1 2 3 4
oficinas de apoyo
Sí. El número de
aulas es suficiente y
1. ¿Las aulas tienen las condiciones necesarias en las características de
No. El número de El número de aulas es suficiente
El número de aulas es suficiente, todas son
cuanto a: suficiencia, iluminación, ventilación, aulas no es suficiente y la mayoría tiene características
pero la mayoría no cumple con las congruentes para
aislamiento del ruido, equipo audiovisual, mobiliario, y sus características características requeridas.
congruentes para atender las
atender las
accesibilidad e higiene? no son adecuadas. necesidades de la matrícula.
necesidades de la
matrícula y el modelo
educativo
Los laboratorios son suficientes
Sí. Los laboratorios
en número y equipamiento,
son suficientes y
2. ¿Los laboratorios y talleres que atienden al PE No. Los laboratorios y aunque un porcentaje del
Sí, pero algunos de los laboratorios debidamente
talleres no son equipamiento, en corto tiempo,
cumplen con los estándares establecidos por el y talleres no son suficientes o no equipados y cumplen
suficientes ni cuentan debe ser actualizado.
CACEI? cuentan con el equipamiento. con las medidas de
con el equipamiento. Cumple con las medidas de
seguridad solicitadas
seguridad y características del
por el CACEI.
CACEI.
Los laboratorios y talleres Sí. Los laboratorios
3. ¿Los laboratorios y talleres tienen las condiciones No. Los laboratorios
El número de laboratorios y talleres cumplen con las característica cumplen en su
no cumplen con las
necesarias de: suficiencia, funcionalidad, seguridad, es suficiente, pero la mayoría no solicitadas, pero deben, en el totalidad con las
características
aislamiento del ruido, mobiliario, accesibilidad, solicitadas por el
cumple con las características corto plazo, darles mantenimiento características,
conectividad, higiene y equipo audiovisual? solicitadas por el CACEI. para seguir atendiendo las suficiencia y
CACEI.
necesidades. funcionalidad.
Sí, se cuenta con espacios pero
4. ¿Los cubículos y espacios para el trabajo de la planta Sí, la mayoría de los cubículos y
No falta acondicionamiento para Sí
académica son suficientes y funcionales? atender las necesidades.
espacios son adecuados.

5. ¿Existen espacios pertinentes para realizar Sí, se acondicionan espacios para Sí, se cuenta con algunos
actividades que apoyen el desarrollo integral de los No las actividades de desarrollo espacios destinados a la atención

estudiantes? integral del estudiante. integral.

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6. ¿Los espacios de apoyo y servicio a la comunidad Sí, se acondicionan estos Sí, se cuenta con algunos y otros
No Sí
educativa son suficientes y funcionales? espacios. son acondicionados.
7. ¿Se cuenta con acciones para el aseguramiento de la Sí, existen acciones que se
Sí pero solo existen acciones
calidad y la mejora continua de las aulas, No aplican la mayor parte de las Sí
remediales de mantenimiento.
laboratorios, cubículos y oficinas de apoyo? veces.
Calificación de 3 o más en las preguntas 5.1.1, 5.1.2,
5.1.3, 5.1.4, 5.1.5 y 5.1.7
No se Se alcanza
Valoración del indicador 5.1 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

Indicador 5.2 Recursos Informáticos 1 2 3 4


1. ¿Los recursos informáticos son suficientes y Sí, son suficientes y adecuados,
Los recursos no son suficientes y
adecuados para atender las características y No aunque en el corto plazo deben Sí
no siempre son pertinentes.
matrícula del PE? ser actualizados.
Sí, el equipamiento es suficiente
Sí, pero el equipamiento es
2. ¿Los equipos de cómputo son suficientes y satisfacen y satisfactorio, pero parte de éste
No insuficiente y atiende en forma Sí
las necesidades de sus usuarios? limitada las necesidades del PE.
deberá ser actualizado en el
corto plazo.
Sí, es suficiente y satisfactoria,
3. ¿La conectividad es suficiente y satisface las
No Sí, pero es limitada. aunque debe ser reforzada o Sí
necesidades de sus usuarios? mejorada.

4. ¿El software básico y especializado es suficiente, Sí, está actualizado, pero el


Sí pero es incompleto y algunos
número de licencias no es
actualizado y satisface las necesidades de sus No programas no cuentan con Sí
suficiente para atender las
usuarios? licencias para su uso.
necesidades de los alumnos.
5. ¿Es oportuno, suficiente y adecuado el soporte Sí, pero el soporte técnico no es Sí, pero en ocasiones no es
No Sí
técnico que requieren los recursos informáticos? rutinario. oportuno ni suficiente.
6. ¿Se cuenta con acciones para el aseguramiento de la
Sí, pero las acciones son Sí, se cuenta con acciones la
calidad y la mejora continua de los recursos No Sí
esporádicas. mayoría de las veces.
informáticos?

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Calificación de 3 o más en las preguntas 5.2.1, 5.2.2,


5.2.3, 5.2.4, 5.2.5 y 5.2.6.
No se Se alcanza
Valoración del indicador 5.2 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

Indicador 5.3 Centro de información 1 2 3 4

1. ¿Los servicios del Centro de Información físicos y Sí, pero sólo se cumplen dos de
Sí, pero sólo se cumple una de las
las tres características
remotos son suficientes, adecuados y eficaces para No tres características (suficientes, Sí
(suficientes, adecuados,
satisfacer las necesidades del PE? adecuados, eficientes).
eficientes).
2. ¿Se cuenta con acciones para el aseguramiento de la
Sí, pero solo existen algunas Sí, se cuenta con un plan pero no
calidad y un plan de mejora de los servicios del No Sí
acciones esporádicas. siempre se le da seguimiento.
Centro de Información?
3. ¿Existe uso, conformidad y aceptación de los servicios Sí, pero en base a encuestas Sí, pero no se cuenta con un
No Sí
bibliotecarios por parte de los estudiantes del PE? esporádicas. proceso formalizado.
Sí, el acervo es vigente y
4. ¿Existe vigencia y actualidad científica- tecnológica de La actualidad y vigencia del acervo actualizado, pero se identifican
No Sí
los recursos de información pertinente al PE? es limitada. nuevas necesidades aún no
satisfechas.
Calificación de 3 o más en las preguntas
5.3.1, 5.3.2, 5.3.3 y 5.3.4
No se Se alcanza
Valoración del indicador 5.3 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

Indicador 5.4 Manuales de uso y seguridad 1 2 3 4


1. ¿Se cuenta con las guías y manuales de uso para las Sí, pero solamente de algunas
Sí, de la mayoría de las
herramientas, equipos, recursos informáticos y No herramientas, equipos, recursos Sí
herramientas y equipos.
laboratorios para atender las necesidades del PE? informáticos y laboratorios.

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Sí, de la mayoría de las


herramientas y equipos,
2. ¿Las guías y manuales incluyen los aspectos de Sí, pero solamente de algunas o
No Sí
seguridad de los usuarios, equipos y espacios? herramientas, y equipos. Sí, pero algunos deben
actualizarse para cumplir con las
normas.
3. ¿Se cuenta con una estrategia clara y eficiente para
dar capacitación a los usuarios sobre el manejo y Sí, pero solamente de algunas Sí, en todos los casos, aunque
uso seguro de las herramientas, equipos, recursos No herramientas, equipos, recursos parte del material utilizado debe Sí
informáticos y laboratorios relacionados con el informáticos y laboratorios. ser actualizado.
programa?
4. ¿Existen planes de contingencia para el caso de
Sí, pero los planes que existen son Sí, pero no se hacen los
accidentes o siniestros en instalaciones o equipos No Sí
parciales. simulacros que son necesarios.
que están relacionados con el programa?
5. ¿Se dan a conocer y ponen en práctica de manera
Sí, pero la difusión de los planes Sí, la mayoría de la comunidad
periódica los planes de contingencias a la No Sí
que existen es parcial. académica los conoce.
comunidad académica?
6. ¿Se cuenta con acciones para el aseguramiento de la
Sí, se llevan a cabo la mayoría
calidad y la mejora continua de los planes de No Sí, pero son acciones esporádicas. Sí
de las veces.
contingencia?
Calificación de 3 o más en las preguntas
5.4.1, 5.4.2, 5.4.3, 5.4.4 y 5.4.6
No se Se alcanza
Valoración del indicador 5.4 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

Indicador 5.5 Mantenimiento, modernización y


1 2 3 4
actualización
Sí, pero sólo de mantenimiento
1. ¿El PE cuenta con programas de mantenimiento? No Sí, pero no están formalizado. Sí
correctivo.

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2. ¿El PE cuenta con programas de actualización o Sí, pero se realizan sólo de manera
No Sí, pero no están formalizados. Sí
modernización de equipos e instalaciones? esporádica.
3. ¿Los programas de mantenimiento, actualización o
Sí, pero sólo algunas veces se Sí, la mayoría de las veces se
modernización de equipos e instalaciones que
No cumple con las fechas cumple con las fechas Sí
cuentan con fechas programadas y fechas de programadas. programadas.
cumplimiento?
Calificación de 3 o más en las preguntas 5.5.1 y 5.5.3
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 5.5 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

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Criterio 6 Soporte Institucional


Indicador 6.1 Liderazgo Institucional 1 2 3 4
Sí, pero la estructura es general, Sí, la estructura muestra la
1. ¿Existe una estructura organizacional claramente
No por lo que no se identifica con funcionalidad del PE, aunque no Sí
definida que apoye la operación eficaz del PE? claridad cómo apoya al PE. está formalizada.
2. ¿Existe una normativa que defina las funciones para
cada puesto descrito en la estructura Sí, pero es una normativa que sólo Sí, pero algunos de estos
No Sí
organizacional, así como los derechos y cubre parcialmente estos aspectos. aspectos deben actualizarse.
obligaciones de los integrantes de la comunidad?
Sí, pero sólo existe el plan de Sí, se cuenta con los planes en
3. ¿El PE, la unidad académica y la institución cuentan
No desarrollo de la IES, o sólo el de la los tres niveles, pero no están Sí
con planes de desarrollo articulado y coherente? DES. articulados adecuadamente.
4. ¿El coordinador o responsable del PE tiene una Sí, el responsable tiene
El responsable tiene experiencia en
formación académica o experiencia afín al programa formación afín, pero sólo cuenta
No gestión, pero no tiene formación Sí
y cuenta con las competencias para la gestión afín al PE.
con algunas competencias de
académica? gestión.
5. ¿Existe algún mecanismo sistematizado para conocer
el nivel o grado de aceptación que el PE y sus Existe un mecanismo, pero éste no
No Sí, pero su uso es incipiente. Sí
egresados tienen en los diversos sectores del está sistematizado.
entorno?
Calificación de 3 o más en las preguntas
6.1.1, 6.1.2, 6.1.3 y 6.1.4
No se Se alcanza
Valoración del indicador 6.1 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

Indicador 6.2 Servicios Institucionales 1 2 3 4


1. ¿El PE ofrece al estudiante los apoyos académicos Sí, pero sólo dos de los tres
Sí, pero sólo uno de los tres
como tutoría, asesorías académicas, orientación y No servicios, o durante la mayoría de Sí
servicios, o en horarios limitados.
consejo? los horarios de clase.

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2. ¿El PE ofrece al estudiante los apoyos


Sí, durante la mayoría de los
administrativos que facilitan su ingreso, No Sí, pero en horarios limitados. Sí
horarios de clase.
permanencia, egreso y titulación?
Sí, pero solo dos de los tres
3. ¿El PE ofrece al estudiante los servicios: médico, Sí, pero uno de los tres servicios, o
No servicios, o durante la mayoría de Sí
salud integral y bienestar? en horarios limitados.
los horarios de clase.

4. ¿El PE se vincula con los distintos sectores utilizando Sí, incluyen residencias o
Sí, pero son acciones esporádicas,
estancias en el sector de
diversas estrategias para fortalecer la formación del No que surgen de interés de algunos Sí
incidencia pero no está
estudiante? profesores.
formalizado.
5. ¿El PE cuenta con un mecanismo que favorece la
toma de decisiones considerando información Sí, pero se aplica en contadas Sí, se aplica la mayoría de las
No Sí
relevante obtenida de los diversos servicios de ocasiones. veces.
apoyo institucionales?
Calificación de 3 o más en las preguntas
6.2.1, 6.2.2, 6.2.3 y 6.2.4
No se Se alcanza
Valoración del indicador 6.2 Se alcanza, con riesgo de
alcanza parcialmente Se alcanza o se
incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

Indicador 6.3 Recursos Financieros 1 2 3 4


Sí, pero no siempre están
1. ¿Los recursos financieros disponibles son suficientes
No Sí, pero parcialmente. vinculados a la totalidad de Sí
para la operación y mejora del PE? necesidades.
2. ¿Se obtienen recursos adicionales al presupuesto
No Sí, pero solo esporádicamente. Sí, pero son limitados aún. Sí
ordinario que se aplican al PE?
Calificación de 3 o más en la pregunta 6.3.1
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 6.3 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación
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Indicador 6.4 Personal de Apoyo


1. ¿El PE es apoyado por un conjunto suficiente y Sí, el conjunto de personal de Sí, la mayoría cumple los perfiles
capacitado de personas que facilitan el logro de los No apoyo es suficiente, pero pocos y están capacitados en sus Sí
objetivos educacionales? están capacitados. tareas.
2. ¿Se cuenta con mecanismos que permitan conocer el
Sí, pero los mecanismos se utilizan Sí, se utilizan en la mayoría de
grado de satisfacción de la comunidad académica No Sí
esporádicamente. los periodos.
del PE con los servicios de apoyo?
Calificación de 3 o más en la pregunta 6.4.1 y 6.4.2
No se Se alcanza Se alcanza, con riesgo de
Valoración del indicador 6.4 Se alcanza o se
alcanza parcialmente incumplir durante la vigencia
supera
de la acreditación

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