Síntesis:

El negocio de toda empresa consta de una serie de actividades que se emprenden en el transcurso del diseño,
fabricación, comercialización, entrega y soporte de su producto o servicio. Es una combinan internamente para
formar una Cadena de Valores:

Es una serie seleccionada de actividades que crean valor, que se inicia con las materias primas básicas que
proporciona los proveedores, continúan con una series de actividades de valores agregado involucradas en la
producción y el marketing de un producto o servicio y termina con los distribuidores que entrega los bienes
terminados en las manos del consumidor final.

Su enfoque se concentra en examinar la corporación en el contexto de la cadena general de actividades que

crean valor, de las que las empresas pueden ser sólo una pequeña parte.

La cadena de valores se divide en dos segmentos:

 Ascendentes (Materia Prima)

 Descendente (Producto Final)

Cadena de Valores de un producto en una empresa:

 Centro de Gravedad
Es la parte que es mas importante en la empresa y el punto donde residen sus mayore destrezas y
capacidades, es decir que son competencias centrales. En pocas palabras el punto donde está comenzó.
 Integración vertical
Primera acción estratégica, es mover hacia adelante o hacia atrás la cadena de valores a lo largo de la
cadena de valores para reducir costos, garantizar el acceso a materia prima clave y asegurar la
distribución
 Actividades Primarias
Comienza con las logística de entrada (manejo y almacenamiento de materias primas, pasan a través de
un proceso de operaciones en el que se fabrica un producto y continúan hasta la logista de salida
(almacenamiento y distribución), el marketing y las ventas y finalmente, el servicio (instalación,
reparación y venta).
 Manejo de la cadena de abastecimiento Actividades costos y activos asociados a la compra de
combustible, energía, materias Primas partes y componentes
 Operaciones
 Distribución
  Venta y marketing
 Servicio

 Actividades de Apoyo
Como la adquisición(compras), el desarrollo tecnológico, la administración de los recursos humanos y la
infraestructura de la empresa garantiza En que las actividades primarias operen de manera eficientes y
eficaz.

 Cadena de Valores Corporativas

o Examinar la cadena de valor de cada línea de producto en relación con las diversas actividades que
participan en las fabricación de ese producto o servicio.
Como fortalezas (Competencias centrales) o debilidades (deficiencias centrales)
o Examinar las relaciones dentro de la cadena de valor en cada línea de producto, Eslabonamiento es la
relación entre la manera de desempeñar una actividad de valor y el costo de desempeño.
o Examinar las sinergias potenciales entre las cadenas de valor de diferentes líneas de productos o unidad
de negocio, como la publicidad o la manufactura tiene una economía de escala inherente en las
actividades.
Estructura Organizacionales:
 Estructura Simple: No cuenta con Categorías Funcionales ni de producto y es adecuada para una
pequeña empresa denominada por emprendedores con una o dos líneas de productos, los
empleados tienden a ser generalista y saber de todo.
 Estructura Funcional, es adecuada para una empresa mediana con varias líneas de producto, los
empleados tienden a ser especialista en las funciones empresarias que son importantes para esa
industria, como manufactura, marketing, finanzas y recursos humanos