ENSAYO DE SERVIENTREGA

TEC. SISTEMA 2023132

APRENDIZ:
JOSE EUGENIO OROZCO FRAGOZO

INSTRUCTORA:
ANA XIMENA BAYONA

COMM
SEDE: BOSCONIA-CESAR
20/03/2020
 ENSAYO

Jesús Guerrero, el fundador de Servientrega, nació en una familia campesina

que apenas tenía lo necesario para vivir. Desde pequeño fue muy aficionado a
los negocios, su primer emprendimiento fue un negocio de conejos que trató de
crear en su casa del campo.

Comenzó trabajando como mensajero en una empresa de transportes,

ocupando una vacante que su primo había dejado libre. Las empresas
transportadoras esperaban hasta reunir un buen número de envíos para
despachar las encomiendas. Con su liquidación Jesús imprimió unas tarjetas y
comenzó a ofrecer un nuevo servicio: llevaría cualquier carta o paquete hasta
Buenaventura y sus alrededores en tan solo 24 horas. Su primo la recogería en
cuanto llegara y llevaría el paquete a su destino.

Aunque Jesús no tenía idea de cómo hacer empresa, por puro olfato supo
desde el comienzo que la marca era un factor importante en su propósito. Con
la idea de captar clientes más grandes, inició su rutina de asistir a cuanto coctel
se celebrara en la ciudad. Fue así como conoció a Ricardo Londoño, un
periodista de la cadena radial RCN. Más adelante, en RCN precisamente, el
publicista Henry Cano elaboró el slogan con el que Servientrega se convirtió en
la más conocida empresa de mensajería en Colombia: “Servientrega es
entrega segura”.

Luz Mary Guerrero, la hermana de Jesús, se había unido a la causa desde el

principio pacientemente fue secretaria, mensajera, asistente de contabilidad y
“todera”. Luz Mary implementó en la empresa todo cuanto iba aprendiendo. Se
propuso entonces ser la número uno de Latinoamérica y paso a paso lo ha ido
logrando. Actualmente Servientrega maneja una imagen asociada a los valores
ecológicos. Siendo coherentes con el verde, su color emblemático, adoptaron
como propósito dejar “huella verde” en el mundo.