LOS BIENES

Y SERVICIOS

BIENES SERVICIOS

Es todo aquello que pueden ser

adquiridos en un mercado cuando se
¿Qué son?
Un servicio podría ser un conjunto de
actividades que buscan satisfacer las
paga un determinado precio. necesidades del cliente.

tangible: Se puede tocar

Intangible: no se puede tocar
Satisface: las necesidades

Escazo: es limitado
¿Cuáles son
Variable: no son iguales

Transferible: compra-venta sus

Inseparable: servicio-cliente

carácterísticas?
Muebles: se mueve, ej. máquinas

Inmuebles: no se mueven, ej. casa Privado: lo administra una

Consumo: perecedero y no perecedero, ej. Alimentos, ropa. empresa particular.

Producción: produce otro bien. Ej. Máquina de coser-ropa

¿Cuáles son
Público: lo administra el estado.

Privado: pertenece a alguien en particular Individual: se brinda servicio a una

Público: pertenecen a todos

sus tipos?
persona, ej. Dentista, médico

Colectivo: satisface a más de una

Complementarios: que requiere otro bien, ej. Carro-gasolina
persona, ej. Transporte, avión
Sustitutivos: que se reemplaza, ej. Marca adidas por puma.