Proyecto Pertinencia-2

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA
LA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA: Instrumento de Gestión Gerencial y
Administrativa para las Microempresas de la ciudad de Ibagué
Coordinador del programa de Administración Financiera:
Henry Alberto Rodríguez Guzmán
Ibagué, Septiembre de 2017
1. Titulo
La Administración Financiera: Instrumento de Gestión Gerencial y Administrativa
para las Microempresas de la ciudad de Ibagué
2. Autores
NOMBRE CARGO
OSCAR ADOLFO BARRERO DUQUE COORDINADOR ACADEMICO
HENRY ALBERTO RODRIGUEZ GUZMAN COORDINADOR DEL PROGRAMA
MARTHA ISABEL VELANDIA DEL RIO INVESTIGADORA
3. Grupo de Investigación
EDUCORES: Educación y desarrollo humano para la construcción de comunidades, con
sentido de responsabilidad social.
4. Línea de Investigación
Gestión social, participación y desarrollo comunitario
Sub-línea: Desarrollo Regional
5. Resumen
El crecimiento acelerado que han tenido en los últimos años las economías emergentes
hacen que las empresas se preparen para enfrentar nuevos retos y mejoren su
competitividad para lograr posición en los mercados globales; de allí la importancia de la
Administración Financiera debido que, a través de ella, las organizaciones logran mejorar la
generación de valor y la preservación de la salud financiera; es por esta razón que la
tendencia de esta disciplina debe estar enfocada hacia su plan curricular y hacia aspectos
que contemplen temas de economía, contabilidad, gerencia, mercadeo, investigación,

sistemas de información e idiomas, al igual que a preparar al educando frente a la
apropiación de conocimientos, desarrollo de capacidades, habilidades y valores; acordes
con un entorno dinámico según las exigencias del mercado. Para que ello sea efectivo se
debe prever un futuro posible, que haga que el programa se adelante a los acontecimientos
del contexto y pueda obtener ventajas comparativas y competitivas.
6. Introducción
La Administración Financiera, tiene como objetivo de señalar que un administrador tiene el
deber de proporcionar a los accionistas de una empresa, una seguridad basada en lo que se
refiere al conocimiento organizacional y un objetivo importante sería el de ejecutar la
gestión financiera la cual se encamina a la toma de decisiones y la cual lleve a si a una
confortable generación de riquezas de la compañía o empresa.
Dentro de una compañía es muy importante el papel que desarrolla un gerente financiero
ya que tiene a su cargo, la inversión de fondos en activos y la de poder lograr la obtención
de una mejor mezcla de financiamiento y dividendos en relación con la valuación de la
empresa.
Sin embargo, la Administración Financiera va mucho más allá de la contabilidad, por
cuanto toma decisiones en el horizonte del tiempo y prevé a futuro con base en los Flujos
de Efectivo1, la diferencia de la contabilidad que reporta hechos pasados, de allí la
importancia de la primera por cuanto pretende anticiparse a lo que pueda ocurrir en el
análisis, valiéndose de herramientas de gestión financiera y tomando en cuenta variables
como el riesgo y los rendimientos esperados. La administración financiera es una de las
1
Se consideran las entradas y salidas de efectivo, diferenciando los ingresos y gastos que se cuantifican para calcular las
utilidades netas generados por una empresa en algún periodo económico (Besley y Brigham, 2000).
ciencias más importantes, la cual afecta a todos los individuos y compañías, con el fin de
aprender a administrar el dinero, la principal fuente de participación e intercambio de
mercado, inversiones y adquisición y ventas de productos o servicios.
Con la información antes presentada y una vez descrito el problema de la investigación el
cual se puede definir como que las Microempresas no toman muchas veces las decisiones
financieras correctamente debido a falta de estrategias administrativas con respecto al área
financiera, por ello se procede a plantear una serie de preguntas que se deben de definir a lo
largo de la investigación y en especial que tanto influye la Administración Financiera en la
gestión gerencial y administrativa en una organización en este caso en las microempresas
para lograr cumplir los objetivos propuestos.
7. Planteamiento del Problema
La ciudad de Ibagué y el departamento del Tolima constituyen una región que demanda
presencia de instituciones de educación superior y programas académicos que permitan la
formación de personas que contribuyan al desarrollo de las comunidades, desde la
administración, finanzas, la economía, entre otras.
De acuerdo al Plan de Desarrollo de Ibagué, 2016-2019, la capital del Tolima concentra su
mayor parte del sector productivo en la prestación de servicios administrativos,
institucionales, financieros, comerciales, y la industria departamental. Se ha especializado
en servicios de alta complejidad en salud, educación terciaria tanto técnica, tecnológica,
profesional y de post grados; turismo y oferta cultural. Ibagué es el referente del desarrollo
departamental y contribuye con cerca del 60% del PIB Departamental.

El campo de acción de la administración financiera es transversal a todas las actividades
humanas y como tal afecta el manejo del dinero y la educación económica y financiera.
Desde las personas naturales, hasta las jurídicas y la institucionalidad pública se demandan
profesionales que estén en capacidad de realizar funciones operativas, ejecutivas y
directivas, en relación con los procesos administrativos y las competencias financieras.
Los procesos productivos y de competitividad demandan profesionales competentes para
ocupar espacios de producción, comercialización y liderazgo, pero en particular lideres
capaces de manejar el dinero en relación directa con las funciones y campos de acción de
las finanzas. Por ello el campo laboral y ocupacional de la ciudad de Ibagué es amplio en
este sentido, más aun cuando se cuenta con todo tipo de empresas, desde las microempresas
hasta las grandes superficies, de los niveles regional, nacional e internacional2.
La administración Financiera es el área de las finanzas, es la encargada de administrar y
gestionar adecuadamente los recursos de que dispone una organización, mediante una
óptima orientación financiera, la cual será ejercida por el estratega Financiero, o a quien le
corresponda asumir tal responsabilidad, en este sentido, a él le corresponde tomar
decisiones de manejo, financiamiento e inversión.
No todas las empresas u organizaciones le dan la importancia debida a la administración
Financiera dentro de su gestión, muchas sólo alcanzan a seguir los lineamientos contables a
objeto de cumplir con las exigencias privadas, en parte de los interesados directos, como
pueden ser los dueños o socios de una empresa y los entes públicos de control con fines
fiscales.
2
Multinacionalidad: en la ciudad hay presencia de empresas multinacionales y de grandes superficies, que demandan
profesionales capaces de desempeñarse en disciplinas varias, entre ellas las financieras.
Con todo lo anterior se plantea el siguiente interrogante: ¿Es la Administración Financiera
un instrumento de gestión gerencial y administrativa para las microempresas de la ciudad
de Ibagué en relación con la función financiera como es el uso de los recursos, el
financiamiento y la inversión?
8. Estado del Arte
Dentro de los estudios realizados sobre la pertinencia de la Administración Financiera
como Instrumento de Gestión Gerencial y Administrativa para la Mipyme en su desarrollo
empresarial, se encuentra el proyecto titulado "Tendencias del Manejo Financiero de las
Mipymes en Boyacá, el cual fue realizado por la Escuela de Administración de Empresas
de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia de la sede central de Tunja; este
estudio contempla un estado del arte de la Administración Financiera a través de la historia
y como se ejerce esta, en países como Estados Unidos, México, España y Colombia; aborda
la teoría y la aplicabilidad que tiene la Administración Financiera en la población objetivo
estudiada la cual fueron las microempresas correspondiente a los sectores comercio,
automotriz y manufacturero.
9. Marco Teórico
Las finanzas son el arte y la ciencia de la administración del dinero, otra definición sería:
Es el conjunto de las actividades que nos ayuda a manejar los recursos financieros de una
empresa para optimizar sus bienes. Las finanzas son una disciplina que afecta la vida de
cada persona u organización, ya que todos los individuos ganan o perciben dinero, y lo
gastan o lo invierten. Así pues, las finanzas se ocupan de los procesos, instituciones,
mercados e instrumentos mediante los cuales se rige la circulación del dinero entre las
personas, las empresas y los gobiernos. Las áreas principales de las finanzas pueden
dividirse en dos categorías para destacar mejor las posibilidades de desarrollo que cada una
ofrece al administrador financiero: Servicios Financieros y Administración Financiera”
(García, 2001).
Por su parte, Gitman (2003) define a las finanzas, como el arte y la ciencia de administrar
dinero. En general todos los individuos, familias, empresas y organizaciones de distinto
tamaño y tipo obtienen dinero, lo invierten y lo ganan, es ahí donde las finanzas intervienen
en todo el proceso de transferencia de dinero entre personas, organizaciones, gobiernos y
países. Como ciencia, las finanzas se enfocan a tres áreas importantes como son la
administración financiera, las inversiones y los mercados e intermediarios financieros; en
las tres se realizan las mismas transacciones financieras, pero con un enfoque diferente en
cada caso (Emery y Finnerty, 2000).
Puntualmente, la administración financiera corresponde al área de las finanzas que adopta
principios dentro de una organización con el fin de crear y mantener valor a través de la
toma de decisiones y una impecable administración de los recursos (Emery, Finnerty y
Stowe, 2000).
El gerente financiero es quien tiene el deber de ejercer la administración financiera dentro
de una organización, él será el responsable de administrar activamente todos los asuntos
financieros de empresas pequeñas, medianas y grandes, públicas, privadas, lucrativas y no
lucrativas (Gitman, 2003).
Las tareas son diversas y se puede resumir en planificar la gestión financiera para el corto,
mediano y largo plazo; lo cual implica visualizar anticipadamente cómo se obtendrán, es
decir, de dónde vendrán los fondos, y cómo se asignarán. Esto es, en qué se invertirán los
recursos obtenidos para maximizar el valor de la organización. De lo anterior se deduce que
las principales decisiones a tomar por el gerente financiero, de acuerdo con el enfoque
tradicional son las que corresponden a la inversión, financiamiento y reparto de dividendos,
utilidades o excedentes. De acuerdo con Ross, Westerfield y Jordán (1995),
En general, el gerente financiero debe orientarse a crear valor, lo cual va mucho más allá de
la maximización de ganancias, es decir, maximizar el precio de mercado por acción. Lo
anterior significa tomar en cuenta las utilidades presentes y futuras esperadas por acción, el
tiempo, la duración y el riesgo de dichas utilidades, la política de dividendos de la empresa
y otros factores que influyen en el precio de las acciones.
La administración financiera en términos de horizonte de tiempo, se puede diferenciar
en el corto y largo plazo (Ross et al., 1995), no existe una definición aceptada
universalmente para las finanzas a corto plazo, la principal diferencia entre las de corto y
largo plazo es el posicionamiento en el tiempo de los flujos de efectivo, regularmente las
decisiones financieras de corto plazo consideran a las entradas y salidas de efectivo
generadas en el transcurso de un año o menos, mientras que las decisiones financieras a
largo plazo involucran las entradas y salidas de efectivo esperadas en lapsos superiores a un
año y que comprometan a la empresa por un largo periodo (cinco años o más).
En ocasiones, a la contabilidad se le identifica como el lenguaje de los negocios debido al
suministro información a través de los Estados Financieros Básicos y su posterior análisis e
interpretación, identificados como el balance general, el estado de resultados, el estado de
movimiento del patrimonio y el estado de movimiento de efectivo, la información reportada
en los estados financieros básicos debe ser veraz para visualizar la situación económica-
financiera de la empresa. Con base en lo anterior, el gerente financiero debe posibilitar que
se conecte la economía con la contabilidad mediante una correcta gestión financiera.
Es importante aclarar, el campo de acción de la contabilidad y de la administración
financiera, las actividades financieras y contables están muy relacionadas y, por lo general,
se entrecruzan, con frecuencia es difícil diferenciar la administración financiera y la
contabilidad, en empresas pequeñas es común ver al contador realizando la función
financiera y en algunas grandes la actividad financiera la suelen realizar muchos
contadores, no obstante existen dos diferencias fundamentales entre las finanzas y la
contabilidad, una tiene que ver con el énfasis en los flujos de efectivo y la otra con la toma
de decisiones (Gitman, 2003).
10. Objetivos
10.1 General:
Identificar la forma como aplican la Administración Financiera las Microempresas de la
ciudad de Ibagué, con el fin de tener una visión global sobre el manejo de las finanzas en
este tipo de organizaciones, lo cual será soporte para diseñar estrategias de proyección
social que permitan mitigar las debilidades encontradas.
10.2 Específicos
• Caracterizar las microempresas de la ciudad de Ibagué en el manejo de los recursos
financieros.
• Identificar la aplicabilidad de la administración Financiera del sector micro
empresarial de la ciudad de Ibagué.
11. Metodología
11.1 Tipo de Investigación
La presente investigación es un estudio descriptivo, de naturaleza cualitativa y
cuantitativa, cuyo fin fue identificar la aplicabilidad de la Administración Financiera que
hacen los microempresarios de la ciudad de Ibagué en relación con la gestión de los
recursos financieros; los resultados de la presente investigación será soporte para
establecer las necesidades de este tipo de unidades productivas y diseñar estrategias
desde proyección social para mitigar las falencias encontradas desde el punto de vista
administrativo y financiero.
11.2 Población
El objeto de estudio serán los microempresarios ubicados en la ciudad de Ibagué, las
cuales según Cámara de Comercio de Ibagué a 2016 son 4.329.
11.3 Muestra
Para determinar el tamaño óptimo de la muestra se aplica la formula estadística para
proceder al desarrollo del instrumento, fuente de recolección de la información. De acuerdo
a los resultados el total de empresas a encuestar serán 353.
n= N. P. Q. Z²
(N-1) d² + Z². P. Q
N = población
P = probabilidad de éxito
Q = probabilidad de fracaso
Z² = distribución normal
d = margen de error
n = Muestra
n = (4.329) (050) (050) (1.96) ² = 353 encuestas

(4.329 – 1) (0.05) ² + (1.96) ² (050) (050)
11.4 Muestra Piloto

Se realizó un Pre diseño del instrumento que recogió los aspectos fundamentales, de los
cuales se quería tener conocimiento. Con el propósito de validar la funcionalidad del
instrumento, se realizó una prueba piloto con 35 empresas de diferentes sectores
empresariales de la ciudad Ibagué como son empresas manufactureras, comerciales y de
servicio (el cual representan el 10% del total de la muestra), sobre lo cual surgieron varios
ajustes.
11.5 Ajustes del Instrumento

Con base en la prueba piloto se hicieron los ajustes al instrumento.
11.6 Aplicación
En total fueron encuestadas 353 microempresas de la ciudad de Ibagué pertenecientes a
diferentes sectores de la economía.
11.7 Técnicas y Herramientas utilizadas

Se utilizó un instrumento tipo encuesta, para recolectar la información de los empresarios.
La herramienta utilizada para el manejo de la información recolectada es el Software
estadístico para las ciencias sociales SPSS. De igual forma se fundamentaron los resultados
a través de la técnica del Focus Group que se realizó con los empresarios líderes de la
región pertenecientes a diferentes sectores económicos.

11.8 Tabulación y Análisis de datos
Una vez aplicado el instrumento, (encuesta), este, se clasifico por actividad económica
Servicio, Comercial e Industrial para luego ser codificada de acuerdo a los componentes de
la respectiva encuesta; los datos tabulados, se ordenaron para el respectivo análisis en tablas
y gráficas, y es el insumo para la presentación de resultados en el presente informe el cual
se encuentra en forma escrita y digital.
12. Resultados
El fin de esta investigación fue identificar la forma como aplican la Administración
Financiera las Microempresas de la ciudad de Ibagué, con el fin de tener una visión global
sobre el manejo de las finanzas en este tipo de organizaciones; para lograr el objetivo, fue
necesario consultar sobre el manejo que estas, hacen de los recursos financieros y si ellos
antes de su aplicabilidad hacen uso de la administración financiera como medio para lograr
sus objetivos.
Para dar cumplimiento a lo planteado, se trabajaron tres aspectos puntuales en relación con
la administración del uso de los recursos a saber:
1. Administración y Gestión empresarial
2. Contabilidad Empresarial
3. Finanzas Corporativas
Administración y Gestión empresarial
Objetivo de la empresa: del 100% de los encuestados, las empresas que se dedican a
ofertar servicios, comprar y vender mercancía o producir, su objetivo primordial es

satisfacer las necesidades de los clientes, 79.65%, 32,20 y 49.15% respectivamente es su
grado de respuesta.
Tabla No. 1 Objetivo de las microempresas dedicadas a la actividad de Servicios
1. ADMINISTRACION Y GESTION EMPRESARIAL

1.1 El objetivo de su empresa es: SERVICIO %
Satisfacer las necesidades del cliente 94 79.66
Aumentar el valor de la empresa 38 32.20
Obtener utilidades 58 49.15
Fuente: ADFU, Ibagué, sector micro empresarial de la ciudad de Ibagué, año 2017
Figura No.1 Objetivo de las microempresas dedicadas a la actividad de Servicios
94
100
90
80
Satisfacer las necesidades del
70 58 cliente
60 Aumentar el valor de la
50 38 empresa
40 Obtener utilidades
30
20
10
0
SERVICI
O
Tabla No.2 Objetivo de las microempresas dedicadas a la actividad de Comercio

1.1 El objetivo de su empresa es: COMERCIAL %
Figura No.2 Objetivo de las microempresas dedicadas a la actividad de Comercio
120 108
100 89
72 cliente
80
Aumentar el valor de la
60 empresa
Obtener utilidades
40
20
0
COMERCIA
L
Tabla No.3 Objetivo de las microempresas dedicadas a la actividad Industrial
1.1 El objetivo de su empresa es: INDUSTRIAL %
Figura No.3 Objetivo de las microempresas dedicadas a la actividad Industrial
120 105
100 87
80 67 cliente
Aumentar el valor de la
60 empresa
Obtener utilidades
40
20
0
INDUSTRIA
L
Procesos en la Gestión empresarial: a la pregunta, si, la unidad productiva cuenta con
procesos claros y previamente establecidos para ejercer sus funciones administrativas y
gerenciales, se presenta mayor debilidad en las empresas de servicio en relación con el
tema de Marketing 38,14 manejan procesos de gestión empresarial; en cuanto a las
organizaciones de actividad comercial resalta la Gestión en calidad con el 69.49% al igual
que en las industriales con el 74.58%. Se observa que, en todas las microempresas
consultadas, la internacionalización tiene muy baja incidencia en los procesos de la Gestión
empresarial.
Tabla No. 4 Procesos en la Gestión Empresarial en las empresas dedicadas a la actividad de

Servicios
1.2 La empresa cuenta con procesos de SERVICIO %
Información 76 64.41
Gestión de calidad 74 62.71
Marketing 45 38.14
Internacionalización 12 10.17
Indicadores de gestión 34 28.81
Figura No. 4 Procesos en la Gestión Empresarial en las empresas dedicadas a la actividad

de Servicios
80 76
74
70
60
50 Información
45
Gestión de calidad
40
34 Marketing
30 Internacionalización
Indicadores de gestión
20
12
10
0
SERVICI
O
Tabla No.5 Procesos en la Gestión Empresarial en las empresas de actividad Comercial

1.2 La empresa cuenta con procesos de COMERCIAL %
Marketing 65 55.08
Figura No.5 Procesos en la Gestión Empresarial en las empresas de actividad Comercial

90
82
79
80
70 65
60
Información
50 Gestión de calidad
39 Marketing
40
Internacionalización
30
Indicadores de gestión
20
13
10
0
COMERCIA
L
Tabla No.6 Procesos en la Gestión Empresarial en las empresas de actividad Industrial

1.2 La empresa cuenta con procesos de INDUSTRIAL %
Marketing 59 50.00
Figura No.6 Procesos en la Gestión Empresarial en las empresas de actividad Industrial

100
90 88
85
80
70
59 Información
60
Gestión de calidad
50 44 Marketing
40 Internacionalización
30 Indicadores de gestión
20
12
10
0
INDUSTRIAL
Contabilidad Empresarial: en esta categoría se buscó establecer la forma como registran
la contabilidad las microempresas de la ciudad de Ibagué; en los resultados obtenidos el
20.34% de las empresas dedicadas a la actividad de servicios manejan los procesos
contables en forma digital; las unidades comerciales, el 10,17% y las industriales 11.86%; a
la pregunta sobre el uso de la información contable como base para planear la organización,
el 64.41% de las consultadas que prestan servicios lo hacen; el 73.73% lo aplican en la
comerciales y 75.42% de las industriales, tienen como referencia la información contable
para la planeación financiera. En relación con el registro de facturación ante la DIAN, la
gran mayoría lo tienen, en promedio más del 82% del total de la población consultada.
Tabla No. 7 Registros de información contable en las empresas dedicadas a la

actividad de Servicios
2. CONTABILIDAD EMPRESARIAL
Su empresa cuenta con: SERVICIO %
Tiene registro ante la DIAN, su Facturación 95 80.51
Cuenta con Software Contable 83 70.34
Lo procesos contables los lleva en formato:
Físico 33 27.97
Digital 24 20.34
Ambos 61 51.69
Cuenta con un contador público 86 72.88
Los resultados contables los toma como referente para planear su empresa 76 64.41
Figura No.7 Registros de información contable en las empresas dedicadas a la

95
100 83 86 Tiene un registro ante la DIAN,
90 76 su Facturación
80
70 Cuenta con Software Contable
60
50 Cuenta con un contador público
40
30
Los resultados contables los
20 toma como referente para
10 planear su empresa
0
SERVICI
O
Tabla No.8 Registros de información contable en las empresas de actividad Comercial
Su empresa cuenta con: COMERCIAL %
Físico 30 25.42
Digital 12 10.17
Ambos 71 60.17
Figura No.8 Registros de información contable en las empresas de actividad
Comercial
120 106
Tiene registro ante la DIAN, su
91 facturación
100 87
71 Cuenta con un Software

80 Contable
60 Cuenta con un contador público
40
planear su empresa
0
COMERCIA
L
Tabla No.9 Registros de información contable en las empresas de actividad Industrial
Su empresa cuenta con: INDUSTRIAL %
Físico 42 35.59
Digital 14 11.86
Ambos 64 54.24
Figura No.9 Registros de información contable en las empresas de actividad
Industrial
95 91
89 Tiene registro ante la DIAN, su
Facturación
90
Cuenta con un Software

85 Contable
80
80 76 Cuenta con un contador público
75
planear su empresa
65
INDUSTRIA
L
Tabla No.10 Tipo de registros de información contable para las microempresas de la
ciudad de Ibagué
Los procesos contables se SERVICI COMERCIA INDUSTRIA
% % %
llevan en formato: O L L
27,9
Físico 33 30 25,42 42 35,59
7
20,3
Digital 24 12 10,17 14 11,86
4
Ambos 61 51,6 71 60,17 64 54,24
9
Figura No.10 Tipo de registros de información contable para las microempresas de la
ciudad de Ibagué
80
71
70 64
61
60
50 42 Físico
40 33 Digital
30
24 Ambos
30
20 12 14
10
0
SERVICIO COMERCIAL INDUSTRIAL
Finanzas Corporativas: el objetivo fue establecer como manejan los procesos financieros
las microempresas de la ciudad de Ibagué, es decir si poseen un área financiera dedicada al
manejo de los recursos, a administrarlos y si a través de los resultados contables, estos son
utilizados para tomar decisiones y realizar la planeación respectiva.
 Proceso organizacional: Dentro de esta variable en relación con el proceso
organizacional de la empresa, las que están dedicadas a la actividad de servicios el

63,56% cuentan con un administrador financiero para desarrollar su función
financiera; las comerciales el 55,08% recurren a este tipo de profesional mientras
que las industriales solo el 48,68% tienen nexos con esta disciplina; la división
financiera para este tipo de empresas es poco, en promedio el 40% cuentan con ella;
en relación con los procesos de análisis de información financiera, más del 60% de
esta unidades productivas utilizan los resultados contables para hacer análisis
financiero. A la pregunta sobre el uso del financiamiento, las empresas de servicio,
el 55,93% trabajan con recursos externos, de las comerciales, el 66,10% y las
industriales son de mayor uso de este tipo de recurso, 78,81%.
Los procesos de inversión de capital, es alta, más del 65% de las empresas consultadas
invierten los recursos para cumplir con la operación; se detecta en la variable sobre la
participación en la Bolsa de Valores, que el 16,95% realiza operaciones financieras con esta
entidad, el 18,64% participan las organizaciones de tipo comercial y las industriales son las
de menor relación con la Bolsa de Valores, el 11,02%.
Tabla No.11 Proceso organizacional financiero para las empresas dedicadas a la

actividad de Servicio
3. FINANZAS CORPORATIVAS
3.1 En el proceso organizacional financiero su empresa SERVICIO %
Cuenta con administrador financiero 75 63,56
Posee división financiera 52 44,07
Hace procesos de análisis financiero 81 68,64
Hace uso del financiamiento 66 55,93
Realiza procesos de inversión de capital 72 61,02
Participa en la Bolsa de Valores 20 16,95
Figura No.11 Proceso organizacional financiero para las empresas dedicadas a la
actividad de Servicio
SERVICIO
S
Cuenta con administrador
20; 5% financiero
75; 21% Posee división financiera
72; 20%
Hace procesos de análisis
financiero
52; 14% Hace uso del financiamiento
66; 18%
Realiza procesos de inversión
de capital
81; 22% Participa en la Bolsa de Valores
Tabla No. 12 Proceso organizacional financiero para las empresas dedicadas a la
actividad Comercial
3.1 En el proceso organizacional financiero su empresa COMERCIAL %
actividad Comercial
COMERCIA
L
22; 6% financiero
65; 17% Posee división financiera
82; 22% Hace procesos de análisis

financiero
48; 13%
Hace uso del financiamiento
Realiza procesos de inversión

78; 21%
77; 21% de capital
Participa en la Bolsa de Valores
Tabla No.13 Proceso organizacional financiero para las empresas dedicadas a la
actividad Industrial
3.1 En el proceso organizacional financiero su empresa INDUSTRIAL %
actividad Comercial
INDUSTRIA
13; 4%
L
financiero
48; 13%
Posee división financiera
81; 23%
Hace procesos de análisis
46; 13% financiero
Hace uso del financiamiento
74; 21% Realiza procesos de inversión

93; 26% de capital
Participa en la Bolsa de Valores
 Función financiera: a la pregunta sobre las políticas en relación con el uso del
dinero, de los empresarios consultados de las actividades dedicadas a servicio, el
70% tienen políticas para el uso del dinero, 45% establecen políticas para el
financiamiento de cartera, 70% usan planeación financiera en su operación y 57%
hacen simulaciones de escenario futuros de su organización; en cuanto a las
empresas comerciales, el 81% manejan políticas para el uso del dinero, 60% lo
hacen con el financiamiento de cartera; 76% de los empresarios de la actividad
comercial aplicar la planeación financiera para su operación y solo el 52% simula
diferentes escenarios en su planeamiento. Las empresas industriales, el 89% posee
políticas de manejo del efectivo, 70% tienen definidas las políticas para el
financiamiento de cartera a sus clientes, 77% de ellas planean su unidad de negocio
y el 66% diseña escenarios de acuerdo a las expectativas del mercado.
Tabla No.14 Función financiera del uso de los recursos para las empresas dedicadas a
la actividad de Servicio
3.2 Dentro de la Función Financiera del uso de los recursos su empresa SERVICIO %
Tiene políticas de uso del dinero disponible 70 59,32

Posee políticas de financiamiento de cartera 45 38,14
Utiliza planeación Financiera 70 59,32
Utiliza diferentes escenarios del futuro financiero de su empresa 57 48,31
Figura No.14 Función financiera del uso de los recursos para las empresas dedicadas
a la actividad de Servicio
SERVICI
O
Tiene políticas de uso del dinero
57; 23% disponible
70; 29%
Posee políticas de
financiamiento del negocio
Utiliza planeación Financiera
70; 29% Utiliza diferentes escenarios del

45; 19% futuro financiero de su empresa
la actividad Comercial
3.2 Dentro de la Función Financiera del uso de los recursos su empresa COMERCIAL %
a la actividad Comercial
COMERCIA
L
52; 20% Tiene políticas de uso del dinero

disponible
81; 30%
Posee políticas de
76; 28%
Utiliza diferentes escenarios del
la actividad Industrial
3.2 Dentro de la Función Financiera del uso de los recursos su empresa INDUSTRIAL %

a la actividad Industrial
INDUSTRIA
L
Tiene políticas de uso del dinero
66; 23% disponible.
80; 27%
Posee políticas de
77; 26% Utiliza diferentes escenarios del

 Áreas Financieras: más del 80% de las microempresas entrevistadas poseen el área
de gerencia y de contabilidad; 70% cartera; el área de presupuesto, el 60% de las
unidades productivas cuentan con ella; el 66% de las empresas de servicio, tienen
área de auditoria mientras que las comerciales e industriales tan solo en promedio,
el 38%. El área financiera de Cuentas por Pagar, el 62% en promedio la tienen
claramente definida.
Tabla No.17 Áreas Financieras para las empresas dedicadas a la actividad de Servicio
3.3 La empresa cuenta con áreas financieras de: SERVICIO %
Gerencia 87 73,73
Contabilidad 86 72,88
Cartera 75 63,56
Presupuesto 61 51,69
Auditoría 66 55,93
Cuentas por pagar 68 57,63
Figura No.17 Áreas Financieras para las empresas dedicadas a la actividad de
Servicio
68
86 75 66
87 61
90
80 Gerencia
70 Contabilidad
60 Cartera
50 Presupuesto
40 Auditoría
30 Cuentas por pagar
20
10
0
SERVICI
O
Tabla No.18 Áreas Financieras Empresas para las empresas dedicadas a la actividad
de Comercial
3.3 La empresa cuenta con áreas financieras de: COMERCIAL %
Gerencia 89 75,42
Cartera 71 60,17
Auditoría 48 40,68
Figura No.18 Áreas Financieras para las empresas dedicadas a la actividad de
Comercial
78
91
100 89 71 63 48
90 Gerencia
80 Contabilidad
70 Cartera
60
Presupuesto
50
40 Auditoría
20
10
0
COMERCIA
L
Tabla No.19 Áreas Financieras para las empresas dedicadas a la actividad Industrial
3.3 La empresa cuenta con áreas financieras de: INDUSTRIAL %
Gerencia 92 77,97
Cartera 71 60,17
Auditoría 42 35,59
Figura No.19 Áreas Financieras para las empresas dedicadas a la actividad Industrial
76
88 69
100 92
71 Gerencia
90 42
80 Contabilidad
70 Cartera
60 Presupuesto
50
40 Auditoría
20
10
0
INDUSTRIAL
Utilidades: el 80% de las microempresas de servicio y comercial tienen como destino, las
utilidades para capital de trabajo especialmente para la compra de insumos; las empresas
industriales, el 87,29% de igual forma lo hacen. El otro uso que hacen con las utilidades es
para el pago de deudas, el 51,69% servicio, 66.95% comercial y 77.97% las industriales; es
notorio dentro de los resultados que el 61,86% de las microempresas dedicadas a la
actividad de servicios, hacen inversiones en compra de activos fijos con las utilidades
obtenidas; las comerciales, el 64,41&% y las industriales, el 72,88%.
Tabla No.20 Uso de las utilidades que realizan las empresas dedicadas a la actividad
de Servicio
3.4 Las utilidades son utilizadas para SERVICIO %
Inversión en compra de insumos para cumplirle al cliente 94 79,66
Pagar deudas 61 51,69
Comprar activos fijos para mejorar las instalaciones de la empresa 73 61,86
Figura No.20 Uso de las utilidades que realizan las empresas dedicadas a la actividad
de Servicio
94
100
90
73 Inversión en compra de
80 insumos para cumplirle al
61
70 cliente
60 Pagar deudas
50
40 Comprar activos fijos para
30 mejorar las instalaciones de la
empresa
20
10
0
SERVICI
O
Tabla No. 21 Uso de las utilidades que realizan las empresas dedicadas a la actividad
Comercial
3.4 Las utilidades son utilizadas para COMERCIAL %
Figura No.21 Uso de las utilidades que realizan las empresas dedicadas a la actividad
Comercial
94
100
90 79 76
Inversión en compra de
80 insumos para cumplirle al
70 cliente
60 Pagar deudas
50
40 Comprar activos fijos para
empresa
20
10
0
COMERCIAL
Tabla No.22 Uso de las utilidades que realizan las empresas dedicadas a la actividad
Industrial
3.4 Las utilidades son utilizadas para INDUSTRIAL %
Figura No. 22 Uso de las utilidades que realizan las empresas dedicadas a la actividad
Industrial
103
105
100 Inversión en compra de

insumos para cumplirle al
cliente
95 92
Pagar deudas
90 86
Comprar activos fijos para
empresa
80
75
INDUSTRIA
L
Financiación: las empresas de servicio se financian a través de los proveedores y con las
entidades financieras; el 58% en promedio utilizan estos medios. En cuanto a las unidades
productivas que realizan actos de comercialización, el 80,51%, tienen como medio de
financiar su operación a través de los proveedores; las entidades financieras tienen alta
participación en la financiación el 62.71% y el 7,63% toman como opción los prestamos
gota a gota. Las organizaciones industriales, el 87,29% para operar se apoyan en el crédito
que les otorgan sus proveedores, el 78.81% recurren a los servicios ofertados por las
entidades financiera; el 25,42% se apalancan con los prestamistas y solo un 9,32% con las
personas que ofertan los créditos bajo la modalidad de gota a gota.

Tabla No.23 Medios de financiación que utilizan las empresas dedicadas a la actividad
de Servicios
3.5 Para la financiación su empresa utiliza SERVICIO %
Los proveedores 70 59,32
Las entidades financieras 68 57,63
Prestamistas 16 13,56
Préstamos gota a gota 11 9,32
Figura No.23 Medios de financiación que utilizan las empresas dedicadas a la
68
70
70
60
Los proveedores
50 11
16 Las entidades financieras
40
Prestamistas
30 Préstamos gota a gota
20
10
0
SERVICI
O
Comercial
3.5 Para la financiación su empresa utiliza COMERCIAL %
Figura No.24 Medios de financiación que utilizan las empresas dedicadas a la
actividad Comercial
100 95
74
90
80 Los proveedores
70 9 Las entidades financieras
60
12
50 Prestamistas
40 Préstamos gota a gota
30
20
10
0
COMERCIA
L
Industrial
3.5 Para la financiación su empresa utiliza INDUSTRIAL %
Figura No.25 Tabla No.25 Medios de financiación que utilizan las empresas dedicadas
a la actividad Industrial
120 93
103
100
Los proveedores
80 30 11 Las entidades financieras
60 Prestamistas
Préstamos gota a gota
40
20
INDUSTRIA
L
13. Conclusiones
 La Administración Financiera es la base para el cumplimiento de los objetivos de la
organización, a través de ella se establecen las metas, las estrategias y la forma
como debe administrarse la función financiera en relación con el uso de los
recursos, el financiamiento y la inversión de estos.
 Con base en los procesos de la Administración Financiera, las unidades productivas
pueden establecer su rentabilidad, definir el capital de trabajo con que pueden
operar e identificar los riesgos posibles.
 De acuerdo a la población consultada, las microempresas ubicadas en la ciudad de
Ibagué, en relación con la administración y gestión empresarial se detectó que, en
promedio de estas, el 67,79% manejan procesos de información e igual situación se
da en relación con la calidad en el desarrollo de sus operaciones. Una debilidad
mediana se refleja en los procesos de marketing, el 47,40% solo manejan este tipo
de proceso para impactar en el mercado y aún más baja en lo de
internacionalización, el 10% realizan actividades de comercio exterior. En cuanto a
la ejecución y análisis de los indicadores de gestión, el 33,05% en promedio de las
empresas encuestadas según su actividad económica, desarrollan indicadores de
gestión de acuerdo a sus resultados contables.
 Cabe recalcar que el objetivo primordial para las microempresas de la ciudad de
Ibagué, es la satisfacción del cliente, más del 80% opinan al respecto; en relación
con el objetivo de obtener utilidades, se detecta que las empresas de servicio no son
tan prioritarias, solo el 49,15% se centra en ello, lo contrario de las otras empresas
tanto comerciales como industriales que en promedio el 71% una de sus metas es
tener utilidades. A la pregunta sobre aumentar el valor de la empresa, las de servicio
no lo contemplan dentro de sus objetivos, el 32.20% les interesa crecer, lo contrario
de las otras, el 58% es importante que su empresa incremente valor dentro del sector
a que pertenezca.
 Al identificar los procesos contables que utilizan las microempresas de la ciudad de
Ibagué, más del 80% están registradas ante la DIAN y el 65% en promedio de ellas
llevan su contabilidad a través de software; del total de las empresas consultadas, el
75% cuenta con un contador para la certificación de las actividades ante los
diferentes organismos que las exigen; cabe recalcar que estas organizaciones
emplean mecanismos físicos y digitales para el registro de sus operaciones pero solo
el 71% utilizan los resultados para analizar, evaluar y planear su empresa, solo lo
hacen para cumplir con las exigencias de la DIAN.
 En cuanto al proceso de organización de la empresa, el 53% cuenta con un
administrador financiero que manejen la función financiera; del total de la
población encuestada el 41% cuenta con una división financiera, pero más del 60%
de ellas analizan los resultados de su organización y es el soporte para tomar
decisiones en relación con el financiamiento, el 67% recurren a este al igual que el
67% destinan los recursos para la inversión de capital; se observa que este tipo de
unidades productivas hacen poco uso de las opciones de inversión y financiamiento
a través de la Bolsa de Valores, solo el 15,5% en promedio toman esta opción.
 En relación con el uso de los recursos financieros, el 65% en promedio de las
unidades productivas consultadas aplican políticas para el manejo del dinero; el

38,14% de las empresas de servicio tienen políticas de cartera, mientras que las
comerciales e industriales más del 50% tienen definidas claramente sus políticas de
cartera para la financiación de sus bienes y servicios ante sus clientes. El 63% de las
microempresas de la ciudad de Ibagué, utilizan la planeación financiera para el
desarrollo de sus actividades, pero solo el 49% en promedio sensibiliza los
escenarios probables de comportamiento de las empresas, dejando a la deriva los
ajustes y cambios posibles que se puedan presentar en la ejecución.
 Las microempresas de la ciudad de Ibagué, en relación con las áreas financieras,
más del 70% cuenta con la gerencia al igual que con el área contable; cartera solo el
61% en promedio la tienen y presupuesto el 54,51%; el área de menor presencia es
la de auditoria, el 44% la poseen. Es importante destacar que este tipo de empresas
cuentan con un área dedicada a sus proveedores, el 63% en promedio de estas tienen
asignada personal para el análisis de compra y pago de las obligaciones financieras
con que trabajan.
 De las utilidades que genera la unidad productiva, el 82% en promedio son
utilizadas para la inversión en capital de trabajo, es decir compra de insumos,
financiamiento de cartera y para tener inventarios de seguridad; el 65% destinan las
utilidades para cancelar las obligaciones financieras con destino a las entidades
financieras y con los proveedores. Se detecta que el 66% de estas empresas, hacen
inversiones con las utilidades en activos fijos como son compra, adecuaciones y
reposición de estos para mejorar las instalaciones.
 Una política sana que tienen estas organizaciones consultadas, es que el 76% de
ellas se apalancan con sus proveedores, ya que ellos dan plazo, otorgan descuentos
y no cobran interés adicional durante el plazo establecido; se observa que el 66%
recurren a las entidades financieras para poder cumplir con su objeto social; el 9%
acuden a los prestamos gota a gota lo cual el costo financiero incide dentro de su
estructura de costos y en la liquidez y rentabilidad de su operación.
Los resultados arrojados al consultar las microempresas de la ciudad de Ibagué y
conocer como administran sus recursos financieros, se detecta que la disciplina en
Administración Financiera es importante para las organizaciones, a través de esta, es el
medio para que ellas pueden establecer y cumplir con los objetivos propuestos, de allí
que se da respuesta a la pregunta que a pesar del tiempo, hoy en día, sigue siendo
pertinente ofertar el programa de Administración Financiera en la región, por
consiguiente la Corporación Universitaria Minuto de Dios, debe replantear el enfoque
actual de esta disciplina y direccionarlo hacia el contexto regional, nacional y global
teniendo en cuenta las megatencias administrativas, tecnológicas, de marketing,
financieras entre otras que son los parámetros para el fundamento teórico-práctica que
debe tener el educando y así lograr dar respuesta al sector productivo en donde ejerzan
su profesión con capacidad de administrar y tomar decisiones que permitan generar
valor a la organización que tengan a su cargo.
Recomendaciones
Una vez realizado la presente investigación se recomienda:
-Los temas de los cursos del énfasis profesional se deben orientar hacia definir
competencias que permitan al educando ser un profesional competente laboralmente.

-Se debe analizar la primera cohorte de estudiantes del programa de Administración
Financiera del Centro Regional Ibagué, en relación con su desempeño laboral y las
sugerencias del sector productivo, el cual será el soporte para mejorar los perfiles
profesionales.
-Los docentes deben ser capacitados continuamente de acuerdo a las tendencias que se
vayan presentando a través del tiempo para contribuir con el perfil del egresado que se
quiere tener según las exigencias del sector real.
Bibliografía
Fabozzi, F. J., Modigliani, F., & Ferri, M. G. (1996). Mercados e instituciones financieras.

Pearson Educación.
García, J. A. C., & Betancur, F. J. (2009). Una aproximación metodológica y prospectiva a
la gestión financiera en las pequeñas empresas. Contaduría Universidad de Antioquia, (50),
93-118.
Rengifo Sánchez, H. (2014). El presupuesto participativo como estrategia para el
fortalecimiento de la gestión administrativa en la universidad del Tolima.
http://www.scielo.org.co/scielo.php?
pid=S012359232004000300002&script=sci_arttext&tlng=en
https://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/index.php/cont/article/view/2123
http://journal.ean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1113
http://www.spentamexico.org/v3-n2/3(2)%2065-104.pdf
http://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/37012059/Administracion_Financiera_
Monserrat_Alva.pdf?
AWSAccessKeyId=AKIAJ56TQJRTWSMTNPEA&Expires=1476749733&Signature=oibi
lsxRrc6%2F7edWk8c4bYa%2Bwj0%3D&response-content-disposition=inline%3B
%20filename%3DSISTEMA_FINANCIERO_INTERNACIONAL_Organis.pdf
http://www.supersociedades.gov.co/asuntos-economicos-y-contables/estudios-y-
supervision-por-riesgos/estudios-economicos-y-financieros/Paginas/Sectores-
economicos.aspx
http://www.finanzaspracticas.com.co/finanzaspersonales/presupuestar/personales/administr
acion.php
http://www.supersociedades.gov.co/asuntos-economicos-y-contables/estudios-y-
supervision-por-riesgos/estudios-economicos-y-financieros/Paginas/Regiones.aspx
http://repositorio.cepal.org/handle/11362/7280
http://www.supersociedades.gov.co/Paginas/default.aspx
Anexos
ENCUESTA
Objetivo: saber el estado actual de los componentes: Administrativo, contable y financiero de la

empresa, para tener bases en la oferta de servicios de apoyo asesor a la organización.
1. Administración y Gestión empresarial
1.1 El Objetivo de su empresa es.
01. Satisfacer las necesidades del cliente__
0.2 Aumentar el valor de la empresa__
0.3 Obtener utilidades__
1.2 La empresa cuenta con procesos de:
01. Información___02. Gestión de calidad___0.3 Marketing Mix ___04. Internacionalización___
05. Indicadores de Gestión___
2. Contabilidad empresarial: Conteste sí o no
01. tiene Registro ante la DIAN, su Facturación___
02. Cuenta con Software Contable___
0.3 Los Procesos contables los lleva en formato físico___ digital__ _Ambos____
0.4 Cuenta con un contador publico___
0.5 Los resultados contables lo toma como referente para planear su empresa____
3. Finanzas corporativas
3.1. En el Proceso organizacional financiero su empresa
01. Cuenta con Administrador Financiero___
02. Posee división Financiera___
03. Realiza procesos de análisis financiero___
04. Hace uso del financiamiento__
05. Realiza procesos de inversión de capital___
06. Participa en mercados financieros___
07. Participa en mercados bursátiles___
3.2 Dentro de la Función Financiera su empresa
01. Tiene políticas de uso del recurso financiero disponible___
02. Posee políticas de financiamiento de cartera__
03. Tiene políticas de inversión de capitales___
04. Utiliza Planeación Financiera Estratégica___
05. Utiliza escenarios de futuro financiero___
3.3 La empresa cuenta con áreas financieras de:
01. Gerencia_____
02. Contabilidad___
03. Cartera___
05. Presupuesto____
05. Auditoria___
06. Cuentas por Pagar_____
3.4 Las utilidades son utilizadas para:
01. Inversión en compra de insumos para cumplirle al cliente

02. Pagar deudas
03. Comprar activos fijos para mejorar las instalaciones de la empresa
3.5 Para la financiación su empres utiliza:
01. Los proveedores
02. Las entidades financieras
03. Prestamistas
04. Prestamos gota a gota

Proyecto Pertinencia-2

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CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA

LA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA: Instrumento de Gestión Gerencial y

Administrativa para las Microempresas de la ciudad de Ibagué

Coordinador del programa de Administración Financiera:

Henry Alberto Rodríguez Guzmán

Ibagué, Septiembre de 2017

para las Microempresas de la ciudad de Ibagué

EDUCORES: Educación y desarrollo humano para la construcción de comunidades, con

sentido de responsabilidad social.

Gestión social, participación y desarrollo comunitario

Sub-línea: Desarrollo Regional

competitividad para lograr posición en los mercados globales; de allí la importancia de la

generación de valor y la preservación de la salud financiera; es por esta razón que la

que contemplen temas de economía, contabilidad, gerencia, mercadeo, investigación,

apropiación de conocimientos, desarrollo de capacidades, habilidades y valores; acordes

del contexto y pueda obtener ventajas comparativas y competitivas.

La Administración Financiera, tiene como objetivo de señalar que un administrador tiene el

refiere al conocimiento organizacional y un objetivo importante sería el de ejecutar la

gestión financiera la cual se encamina a la toma de decisiones y la cual lleve a si a una

confortable generación de riquezas de la compañía o empresa.

ya que tiene a su cargo, la inversión de fondos en activos y la de poder lograr la obtención

de una mejor mezcla de financiamiento y dividendos en relación con la valuación de la

Sin embargo, la Administración Financiera va mucho más allá de la contabilidad, por

de Efectivo1, la diferencia de la contabilidad que reporta hechos pasados, de allí la

importancia de la primera por cuanto pretende anticiparse a lo que pueda ocurrir en el

análisis, valiéndose de herramientas de gestión financiera y tomando en cuenta variables

como el riesgo y los rendimientos esperados. La administración financiera es una de las

aprender a administrar el dinero, la principal fuente de participación e intercambio de

mercado, inversiones y adquisición y ventas de productos o servicios.

Con la información antes presentada y una vez descrito el problema de la investigación el

financieras correctamente debido a falta de estrategias administrativas con respecto al área

largo de la investigación y en especial que tanto influye la Administración Financiera en la

gestión gerencial y administrativa en una organización en este caso en las microempresas

para lograr cumplir los objetivos propuestos.

7. Planteamiento del Problema

presencia de instituciones de educación superior y programas académicos que permitan la

formación de personas que contribuyan al desarrollo de las comunidades, desde la

administración, finanzas, la economía, entre otras.

De acuerdo al Plan de Desarrollo de Ibagué, 2016-2019, la capital del Tolima concentra su

mayor parte del sector productivo en la prestación de servicios administrativos,

institucionales, financieros, comerciales, y la industria departamental. Se ha especializado

en servicios de alta complejidad en salud, educación terciaria tanto técnica, tecnológica,

departamental y contribuye con cerca del 60% del PIB Departamental.

profesionales que estén en capacidad de realizar funciones operativas, ejecutivas y

directivas, en relación con los procesos administrativos y las competencias financieras.

Los procesos productivos y de competitividad demandan profesionales competentes para

ocupar espacios de producción, comercialización y liderazgo, pero en particular lideres

hasta las grandes superficies, de los niveles regional, nacional e internacional2.

La administración Financiera es el área de las finanzas, es la encargada de administrar y

corresponda asumir tal responsabilidad, en este sentido, a él le corresponde tomar

decisiones de manejo, financiamiento e inversión.

No todas las empresas u organizaciones le dan la importancia debida a la administración

un instrumento de gestión gerencial y administrativa para las microempresas de la ciudad

de Ibagué en relación con la función financiera como es el uso de los recursos, el

8. Estado del Arte

Dentro de los estudios realizados sobre la pertinencia de la Administración Financiera

como Instrumento de Gestión Gerencial y Administrativa para la Mipyme en su desarrollo

empresarial, se encuentra el proyecto titulado "Tendencias del Manejo Financiero de las

Mipymes en Boyacá, el cual fue realizado por la Escuela de Administración de Empresas

de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia de la sede central de Tunja; este

estudio contempla un estado del arte de la Administración Financiera a través de la historia

la teoría y la aplicabilidad que tiene la Administración Financiera en la población objetivo