Ejercicio #4

Fundamentos de Mercadeo Sección 3

Febrero 24 de 2020

Nombre: Juliana Hernández

Código: 201820512

1. Un fabricante desea obtener las opiniones de 4000 gerentes de ferreterías acerca

de un nuevo tipo de podadora de césped. Un colega le proporcionó una lista de
tales tiendas, dividas en 400 tiendas grandes y 3600 tiendas pequeñas. Para
adelantar la investigación de mercados, lo han contratado y le piden que defina los
siguientes aspectos

a. Elabore un diagrama con las etapas del proceso de investigación de mercados

que debería seguir

1. Reconocimiento del problema desde la gerencia de mercado.

 ¿Por qué las podadoras tradicionales no cumplen con las
necesidades de los clientes?
 ¿Qué tipo de innovación esperan los clientes al comprar una nueva
podadora?
 ¿Cuál es el valor agregado de los competidores?

2. Definición del problema.

 Recopilación de información respecto a las opiniones de gerentes
de ferreterías, frente a un nuevo tipo de podadora de césped.

3. Definición de los objetivos de la investigación.

 Investigación cualitativa a través de la recolección de información
primaria exploratoria. Esta se basará en encuestas a los gerentes
de las 4000 ferreterías (grandes y pequeñas).

4. Diseño y ejecución de la investigación

 Investigación cualitativa
 Muestreo probabilístico estratificado

Pregrados - Facultad de Administración – Universidad de los Andes

Calle 21 No. 1-20. Edificio SD, código postal: 111711. Bogotá - Colombia. | Conmutador: (571) 339 49 49/99 |
Línea directa: (571) 332 4555 | http://administracion.uniandes.edu.co
Universidad de los Andes | Vigilada Mineducación. Reconocimiento como Universidad: Decreto 1297 del 30 de mayo de 1964. 
Reconocimiento personería jurídica: Resolución 28 del 23 de febrero de 1949 Minjusticia.
 b. Puesto que no es posible hacer un censo, se necesita que Usted haga las
definiciones relacionadas con muestreo. Debe seleccionar y explicar en qué
consiste el método de muestreo (probabilístico o no probabilístico) y el tipo
específico de muestreo (muestro aleatorio simple; muestreo sistemático
aleatorio; muestreo estratificado; muestreo por conglomerados; muestro
deliberado; muestreo por conveniencia; muestreo por cuota)

Método de muestreo:
El método de muestreo considerando que no es posible realizar un censo se
deberá un muestreo probabilístico, ya que los 4000 gerentes de ferreterías son
elegidos al azar. En este caso si se tiene el universo, sin embargo, la manera
en que se elige es al azar.

Tipo específico de muestreo:

En este caso teniendo en cuenta que se utilizará un muestreo probabilístico el
tipo específico de muestreo es estratificado. Esto hace referencia a que se
elige por grupos o estratos y los datos son tomados a partir de los resultados.

2. ¿Cuáles son las ventajas de la información secundaria sobre la información

primaria?

Principalmente, la información secundaria puede ser de gran ayuda en casos

específicos, como el anterior en el que no es posible realizar un censo, ya que es
una forma rápida de recoger datos para el análisis de investigación que se quiere
hacer. En otras palabras, a través de esta se puede realizar un ejercicio de
investigación más corto, lo cual incurriría en menos costos para la empresa que
está llevando esto a cabo. Se utilizan fuentes externas a la empresa para la
recolección de los datos necesarios para llevar la investigación de mercado.

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