INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD NEGOCIOS, GESTION Y SOSTENIBILIDAD

CONTADURIA PÚBLICA

PROYECTO INVESTIGATIVO DE ANÁLISIS DE CASO

SANTANA SANTANA YENNY ALEXANDRA

SILVA AREVALO LUISA FERNANDA

VILARDY LASCARRO SHIRLEY

GERENCIA ESTRATEGICA-MODULO VIRTUAL

VILLAMIL DEYADIRA

BOGOTA D.C, SEPTIEMBRE DE 2019

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Contenido
Contexto de la empresa u organización...........................................................................................3
Nombre de la empresa..................................................................................................................3
Dirección......................................................................................................................................3
Actividad económica....................................................................................................................3
Cantidad de colaboradores...........................................................................................................3
Estados financieros......................................................................................................................3
Misión..........................................................................................................................................4
Visión...........................................................................................................................................4
Objetivos......................................................................................................................................4
Principios y valores......................................................................................................................5
Estructura organizacional.............................................................................................................6
Niveles estratégicos......................................................................................................................6
Proyectos importantes..................................................................................................................6
Posicionamiento en el mercado....................................................................................................6
Bibliografía......................................................................................................................................7
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Contexto de la empresa u organización

Serviconfor Ltda. fue constituida el 22 de febrero de 1984. Para ese entonces la empresa era

considerada pequeña puesto que contaba tan solo con 70 hombres para la prestación de servicios

y los contratos obtenidos eran orientados solamente a zonas residenciales.

Sin embargo, gracias a un destacado desempeño en la prestación de nuestros servicios, constante

innovación y adaptación a las necesidades de un mercado dinámico y en evolución nuestro

personal ha llegado a superar la cifra de 3000 empleados y cuentan con un equipo profesional de

primer nivel para acompañar a nuestros clientes en el desarrollo de sus proyectos o negocios.

Prestan los servicios en entidades gubernamentales, privadas, mixtas y zonas residenciales.

La compañía se encuentra registrada en la cámara de comercio oficialmente desde el 27 de

febrero de 1984 bajo el nombre de EMPRESA DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA PRIVADA

SERVICONFOR LIMITADA nombre comercial (Serviconfor Ltda.), conformada por dos socios

como una sociedad limitada y con un capital de 3.099.838.000.

Nombre de la empresa.
Serviconfor Ltda
Dirección.
Cra 50 # 79-98, Bogotá, Cundinamarca
Actividad económica
7492 - Seguridad
Cantidad de colaboradores

Estados financieros
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Misión

Serviconfor Ltda., tiene como fin proporcionar y garantizar el servicio de seguridad y vigilancia

de acuerdo con los requerimientos de protección del patrimonio de las personas, o entidades que

requiera nuestra asistencia, dentro de condiciones de eficiencia y responsabilidad profesional,

enmarcadas dentro de los términos de la Calidad Total

Visión

Serviconfor Ltda., tiene como fin proporcionar y garantizar el servicio de seguridad y vigilancia

de acuerdo con los requerimientos de protección del patrimonio de las personas, o entidades que

requiera nuestra asistencia, dentro de condiciones de eficiencia y responsabilidad profesional,

enmarcadas dentro de los términos de la Calidad Total

Objetivos

⁂ Extender la cobertura de la seguridad, incluyendo otros países.

⁂ Aumentar la capacidad del sistema y mejorar la calidad de los servicios para satisfacer la

demanda y las necesidades de los clientes.

⁂ Incrementar el compromiso y la motivación de las personas que conforman el equipo de

profesionales de Serviconfor Ltda Como motor fundamental de transformación de la

organización.

⁂ Mejorar e innovar los procesos y servicios. (Certificar)

⁂Manejar personal capacitado que genere un adecuado servicio al cliente. (capacitar)

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Principios y valores

 Trabajos en equipo con profesionalismo, responsabilidad y cariño por lo que hacemos.

 Respetamos y mantenemos una actitud de servicio para con el cliente y con los

integrantes de nuestra empresa.

 Nuestros compromisos para con el bienestar de nuestros clientes y colaboradores no debe

cesar.

 Creemos en aprender, evolucionar y perdurar, y así brindar tranquilidad, solidez y

estabilidad a nuestros clientes y colaboradores.

Estructura organizacional

Fuente: Elaboración propia

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Niveles estratégicos

Proyectos importantes

Posicionamiento en el mercado

Serviconfor Ltda, es una compañia de dedicada al servicio de vigilancia y seguridad, en este

mercado se encuentran variedad de empresas ya consolidadas y líderes, con prestigio y

permanencia, pero Serviconfor Ltda no se encuentra en un alto posicionamiento en el mercado

así que se enfoca en pensar, para su alivio, que estas empresas que hoy son multinacionales, hace

poco tiempo eran pequeñas empresas y que estas comenzaron desde cero para lograr lo que hoy

son, y con la calidad de servicios que Serviconfor Ltda ofrece, lograra un mejor posiciomiento en

el mercado tanto nacional como internacional, aunque al día de hoy el entorno sea bastante

competitivo, encontrándose en el mercado empresas como prosegur, superior, atlas, brinks, que

prestan unos servicios mucho más avanzados en seguridad y que son los competidores

principales.
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Bibliografía

https://www.serviconfor.com/nuestra-empresa/