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10/5/2020 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-[GRUPO1]

Examen final - Semana 8

Fecha de entrega 12 de mayo en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20

Disponible 9 de mayo en 0:00 - 12 de mayo en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos

Intentos permitidos 2

Instrucciones

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 Las respuestas correctas estarán disponibles del 13 de mayo en 23:55 al 14 de mayo en 23:55.
Puntaje para este intento: 120 de 120
Entregado el 10 de mayo en 13:38
Este intento tuvo una duración de 41 minutos.

Pregunta 1
6 / 6 pts

Se presenta como una metodología estructurada que


busca identificar fórmulas alternativas que puedan
presentarse en el futuro que afecten a la organización. Lo
anterior hace referencia a:

Dirección estratégica

Planeación por escenarios

Administración por objetivos

Planeación estratégica

Pregunta 2 6 / 6 pts

En el estudio llevado a cabo por H. Mintzberg para


determinar con certeza el quehacer de un administrador,
se destacan tres funciones, señale cuál de las siguientes
funciones NO corresponde a la clasificación elaborada por
dicho autor:

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True

False

Pregunta 3
6 / 6 pts

De acuerdo con la lectura “Prospectiva y escenarios para


el cambio social” de los autores Tomás Miklos y Margarita
Arroyo la prospectiva se sostiene en tres estrategias
esenciales una de ellas hace referencia, a una única forma
de pasar del conocimiento y diseño a la construcción, y
exige que haya participación de los protagonistas; no
excluye, sino incluye de tal manera que las decisiones
sean la toma de conciencia de un colectivo que será
afectado por esa decisión. Relacione de manera correcta
la estrategia descrita en el contexto:

La cobertura holística

La visión de corto plazo

El consensuamiento

La visión de largo plazo

Pregunta 4
6 / 6 pts

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Para realizar una planeación por escenarios se debe tener


en cuenta

No es necesario realizar una búsqueda exhaustiva de


variables, no es un proceso creativo y no se permiten
críticas

Su construcción dura un año, solo se deben incluir


personas internas e información interna

Clima de hospitalidad y transparencia, vincular información


y personal externo, no se debe incurrir en contradicciones y
evitar posiciones y posturas oficialistas

No estar abierto a la crítica, solo dimensionar el presente,


vincular únicamente a la alta dirección y se deben tener en
cuenta contradicciones

Pregunta 5 6 / 6 pts

Una de las fantasías encontradas por Mintzberg al analizar


el quehacer gerencial señala que:

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El trabajo administrativo implica desempeñar cierto número


de obligaciones regulares, que incluyen ritos y ceremonias.

El administrador trabaja a un ritmo muy riguroso, sus


actividades se caracterizan por ser breves, variadas y
discontinuas.

El administrador es alguien muy sistemático y reflexivo, se


caracteriza porque es un hacedor de planes casi que con
exclusividad.

Los administradores decididamente se inclinan por las


comunicaciones verbales, es decir, llamadas telefónicas y
reuniones.

Pregunta 6 6 / 6 pts

Heidy es una pastelera recién graduada, y decidió crear


una pequeña pastelería en el norte de Bogotá. En esta
pastelería vendía postres, pasteles y galletas de recetas
tradicionales. Un día decidió inventar nuevas recetas:
Diversos pasteles de queso y frutos; galletas con sabores
a gaseoso; y rollos rellenos de queso crema y frutos. Sin
embargo, a estos productos, que reemplazaron a los
anteriores no les fue muy bien, y la pastelería tuvo algunas
perdidas. Teniendo en cuenta esta situación ¿qué le
aconsejaría a Heidy?:
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Que cierre su pastelería, deje sus sueños y se dedique a


otra actividad que le genere ingresos.

Que ser innovador es muy complejo, pues no basta con


crear valor a partir de la innovación, también hay que
capturar ese valor, pues al capturarlo podrá garantizar
ingresos para perfeccionar la innovación.

Que vuelva a vender los postres, pasteles y galletas


tradicionales, pues sus recetas no son exitosas en el
contexto actual.

Que cambie los ingredientes de los productos que creò, la


forma de hacer los productos, pues estos son inadecuados.

Pregunta 7
6 / 6 pts

Gerardo González es un líder empírico que trabaja como


administrador en una pastelería pequeña en el centro de
una ciudad, llamada Feliz Cumpleaños. Aunque lleva
trabajando más de un año en este lugar, ve que sus
esfuerzos no dan frutos, pues la pastelería cada vez está
perdiendo más ventas. Él sabe perfectamente que debe
construir objetivos con sus empleados, pero no sabe cómo
hacerlos ni cómo llevarlos a cabo. De acuerdo a la
situación anterior, dentro de las funciones del liderazgo:
¿qué le recomendaría a Gerardo considerar?:
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Planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo


para remodelar la pastelería, crear nuevas recetas, etc.);
instruir a sus empleados sobre los objetivos y lo que tienen
que hacer para alcanzarlos; controlar el proceso
(supervisar el trabajo de sus empleados, la publicidad,
etc.); y evaluar el desempeño (después de creadas nuevas
recetas y remodelada la pastelería debe saber si esto
atrajo a más clientes).

Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble


de pasteles); planear (es necesario hacer publicidad, sacar
un préstamo para remodelar la pastelería, crear nuevas
recetas, etc.); instruir a sus empleados sobre los objetivos y
lo que tienen que hacer para alcanzarlos; controlar el
proceso (supervisar el trabajo de sus empleados, la
publicidad, etc.); y evaluar el desempeño (después de
creadas nuevas recetas y remodelada la pastelería debe
saber si esto atrajo a más clientes).

Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble


de pasteles); planear (es necesario hacer publicidad, sacar
un préstamo para remodelar la pastelería, crear nuevas
recetas, etc.); instruir a sus empleados sobre los objetivos y
lo que tienen que hacer para alcanzarlos; y evaluar el
desempeño (después de creadas nuevas recetas y
remodelada la pastelería debe saber si esto atrajo a más
clientes).

Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble


de pasteles); instruir a sus empleados sobre los objetivos y
lo que tienen que hacer para alcanzarlos; y evaluar el
desempeño (después de creadas nuevas recetas y
remodelada la pastelería debe saber si esto atrajo a más
clientes).

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Pregunta 8
6 / 6 pts

Las decisiones de los consumidores contemporáneos han


cambiado y lo seguirán haciendo con seguridad de una
forma más vertiginosa. Esta es la razón del mercadeo, el
poder de descifrar las causas que llevan al consumidor a
elegir cierto producto o servicio a cambio de otro. El
consumidor contemporáneo manifiesta a través de su
comportamiento, actitudes, las que a su vez se apoyan en
valores. De esta relación compleja se derivan diversos
estilos de vida, los cuales deben conocer muy bien las
empresas para llegarles a sus clientes. Un factor de los
tres que corresponden al estilo de vida plantea “búsqueda
de nuevas experiencias, entornos agradables”. A cual
factor del estilo de vida se refiere el descrito en el contexto
anterior:

Tradicion

Salud

Placer

Comodidad

Pregunta 9
6 / 6 pts

Son actividades que se deben desarrollar previamente


para la implantación de la estrategia:
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Diseño organizativo, sistemas de dirección y liderazgo,


cultura empresarial y sistemas administrativos de apoyo

Asignación de responsabilidades, estudio de resultados,


acciones correctivas y mejoras

Sistemas de dirección, estudio de resultados y acciones


preventivas

Sistemas administrativos de apoyo, acciones correctivas,


estudio de resultados y diseño organizativo

Pregunta 10
6 / 6 pts

Una característica de la innovación incremental consiste


en que:

Puede requerir de un sobre esfuerzo para "educar" al


cliente

La demanda puede no coincidir con algunos segmentos del


mercado.

Presenta una demanda potencial pero impredecible.

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La aceptación por parte del mercado es rápida.

Pregunta 11
6 / 6 pts

La internacionalizaciòn de los mercados,la inestabilidad de


los mercados financieros y los cambios polìticos;
determinan que el lider de la organizaciòn desarrolle
pensamiento de tipo:

Global

Domèstico

Internacional

Local

Pregunta 12 6 / 6 pts

Un líder basado en el enfoque de los rasgos se caracteriza


por:

Destaca los atributos del líder como la personalidad, los


motivos, los valores y competencias que posee el líder a
partir de procesos de influencia, variables situacionales y
resultados.

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Destaca los atributos del líder como la personalidad, los


motivos, los valores y competencias que posee el líder en
momentos determinados.

Destaca los atributos del líder como encargarse de


enfrentar el cambio y la complejidad a través de la
planeación.

Destaca atributos del líder como la personalidad, los


motivos, valores y competencias que este posee de
manera innata.

Pregunta 13
6 / 6 pts

Una de las conclusiones a las que se podría llegar, una


vez leído el artículo “La planeación estratégica un medio
eficaz para elaborar y alcanzar el proyecto de vida”, sería:

No hay que hacer un dofa para identificar los elementos


más significativos que nos permitan darnos una idea propia
y del entorno

El plan estratégico de una empresa es la suma de los


planes estratégicos de todos y cada uno de sus
trabajadores o miembros asociados.

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Al igual que en las empresas, en el proyecto de vida se


puede aplicar una metodología que permite la obtención de
resultados esperados.

Debido a que el entorno personal cambia de una manera


tan veloz y drástica en poco tiempo, el modelo descrito no
se recomienda.

Pregunta 14
6 / 6 pts

Lea atentamente el siguiente texto: Sebastián Martínez


gerente general de la empresa Hacer establece que los
consumidores contemporáneos cambian constantemente
sus decisiones, creando una dinámica vertiginosa. Así, en
esta dinámica reside la razón de ser del mercado, el cual
debe interpretar y reflexionar sobre las causas que llevan
al consumidor a elegir cierto producto y/o servicio. Basado
en: González, M. (S.f.). Liderazgo en proceso de estrategia
empresarial. Semana 8. P., 5. Bogotá: Politécnico
Grancolombiano. Teniendo en cuenta el texto anterior, se
puede inferir que este documenta:

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el


cual es la volatilidad de los mercado

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Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el


cual está relacionado con las tecnologías de la información.

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el


cual es la inestabilidad de los mercados financieros.

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el


cual es la globalización.

Pregunta 15
6 / 6 pts

En las organizaciones innovadoras:

Se frena el emprendimiento

Se rechaza el fracaso

Hay interés en que la estrategia no respalde la cultura


corporativa

Se tiene una estrategia única y relevante

Pregunta 16
6 / 6 pts

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Los escenarios pueden definirse como:

Capacidad para poder interpretar el entorno

Construcción colectiva y consistente sobre lo que podría


suceder

Opción o posibilidad de elegir algo

Realización de conjeturas sobre nuestro entorno

Pregunta 17
6 / 6 pts

Los administradores cumplen con ciertas funciones


denominadas por Mintzberg interpersonales, señale dentro
de las siguientes opciones la que se ajuste a esta
definición:

Cuando el administrador asigna recursos en función de la


prioridades establecidas para alcanzar resultados.

Cuando el administrador opera como negociador frente a


los interés de la organización o el área a su cargo.

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Se observa cuando el administrador comparte y distribuye


información incluso muchas veces confidencial.

Cuando el administrador opera como enlace estableciendo


contactos fuero de su cadena de mando.

Pregunta 18
6 / 6 pts

Para realizar una planeación por escenarios se debe tener


en cuenta

Clima de hospitalidad y transparencia, vincular información


y personal externo, no se debe incurrir en contradicciones y
evitar posiciones y posturas oficialistas

No estar abierto a la crítica, solo dimensionar el presente,


vincular únicamente a la alta dirección y se deben tener en
cuenta contradicciones

Su construcción dura un año, solo se deben incluir


personas internas e información interna

No es necesario realizar una búsqueda exhaustiva de


variables, no es un proceso creativo y no se permiten
críticas

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Pregunta 19
6 / 6 pts

Lea atentamente el siguiente texto: Pollos el Oriente es


una empresa a nivel nacional productora de pollos, base
de la alimentación en Colombia. Así, tiene un tipo de pollo
criollo, diferentes variedades de huevo y diversos
productos más, posicionados en el mercado. En un estudio
publicitario que se realizó, sus clientes establecen que los
productos de Pollos el Oriente son excelentes y por esto
no dejan de ser económicos. El presidente de Pollos el
Oriente narró en su biografía que la clave del éxito de su
empresa es que un día a la semana se reúnen
representantes de los diferentes departamentos de
producción, para pensar en nuevos productos ideales para
la alimentación de los colombianos a base avícola. Basado
en: Politécnico Grancolombiano. (S.f.). Innovación. Unidad
2. Semana 4. Bogotá: Politécnico Grancolombiano.
Teniendo en cuenta el texto anterior, se puede afirmar que
el motor de la innovación en productos avícolas reside en:

La inteligencia de los representantes de los departamentos.

Las ideas que surgen en las reuniones semanales de los


representantes de los departamentos.

La persistencia del presidente.

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Los estudios publicitarios que se realizan.

Pregunta 20
6 / 6 pts

Julio Correa desea formar su propia empresa, para lo cual


ha creado un producto innovador el ‘traductor automático
de voz’ a partir de una pregunta inicial ¿qué se debe hacer
para traducir el habla en español instantáneamente a otros
idiomas? Sin embargo, ha vendido algunos de estos
productos y no han gustado mucho al público, qué
preguntas le recomendaría hacerse para que comprenda
la limitación de su invento:

¿Cuál es la mayor molestia en comprar o usar el ‘traductor


automático de voz’? y ¿cuáles son las modificaciones
pertinentes que los clientes han recomendado para el
producto?

Todas las anteriores

¿En qué ocasiones es inapropiado usar el producto? y si se


logra vencer algunas limitaciones ¿cuáles son los clientes
que serían usuarios importantes?

¿Para cuáles clientes es menos apropiado el producto? y


¿a cuáles clientes la industria prefiere no prestar atención,
y por qué?

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