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Para que este manual sea efectivo, es indispensable contar con el compromiso de
todos los actores involucrados y se considera de vital importancia el rol que
cumplirán las personas a cargo, para velar por el cumplimiento de los criterios
establecidos.
2. OBJETIVO GENERAL
Diseñar un Manual de selección para la empresa Distribuidora LAP SAS que trace
un modelo de Reclutamiento y Selección de Talento Humano basado en
competencias, que cumpla con todas las normas y políticas organizacionales de la
empresa.
3. ALCANCE
Este manual será de apoyo para el departamento de talento humano el cual se
empleará desde la Dirección General de la Distribuidora LAP hasta llegar a todas
las áreas que requieran colaboradores para el desempeño de actividades y
funciones.
6. RESPONSABLE
Los supervisores o jefes de área que tengan necesidad de contratar una
persona deberán llenar una solicitud como requisición de personal la cual
deberá ser autorizada por el director financiero y administrativo para que este
verifique la disponibilidad presupuestal, para después hacerla llegar a la
Directora de Gestión Humana y pueda llevar a cabo el procedimiento de
reclutamiento y selección.
7. ESTRUCTURA
1. Planeación:
-Política, que propicie una transparente y efectiva gestión del proceso
- Diseño del proceso, en este paso se definen las etapas que se llevaran a cabo
durante selección por competencias.
- Notificación, diseño de solicitud de colaborador
2. Hacer:
- Creación de un perfil del cargo, para determinar todas las variables que se
necesitan para iniciar el proceso de selección.
- Desarrollar y definir las Competencias organizacionales para asegurar el
desempeño de los procesos.
-Estableces las fuentes de reclutamiento en el proceso de selección tanto internas
como externas
3. Verificar:
Definir instrumentos de medición según los objetivos planteados.
4.Actuar:
- que hacer en caso de decisión de contratar y/o promover a un cargo
-Notificación positivas o negativas y documento a utilizar en dicha fase.
8. POLÍTICAS
motivo de la vacante:
ANTECEDENTES ACADÉMICOS:
EXPERIENCIA LABORAL:
HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS:
De acuerdo a las necesidades de cada área se crea las descripciones del perfil
de cargo, donde se describe cuáles son las habilidades y destrezas, perfila
nivel académico y la experiencia laboral que debe tener el candidato que
desempeñará el cargo.
Las exigencias que deben cumplir los candidatos deberán coincidir con el
Manual de perfil de cargo por competencias que se elaboró con anterioridad y
se encuentra ya autorizado y aprobado por el área de Gestión de talento
humano de la Distribuidora.
DENOMINACIÓN:
CÓDIGO:
GRADO:
Marque con X el ESTRATÉGICO
TIPO DE MISIONAL
PROCESO
al cual se asocia DE APOYO
este cargo
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:
DEPENDENCIA:
PERSONAL A CARGO:
PERFIL ELABORADO POR:
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
III. FUNCIONES CLAVES
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES
VI. REQUISITOS:
VII. DE DESEMPEÑO
-EXPERIENCIA: -IDIOMA:
-HABILIDADES: - DESTREZAS:
-ESFUERZO:
CARGA FISCO:
CARGA MENTAL:
CARGA SENSOPERCEPCIÓN
-CONDICIONES DE TRABAJO
CIUDAD:
FECHA DE
APROBACIÓN:
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
TRABAJO EN EQUIPO:
Capacidad para construir relaciones de cooperación y confianza con las
personas con que interactúa en el trabajo, para favorecer el logro de los
objetivos de la organización.
- Trabaja en cooperación con las personas para el beneficio común.
- Realiza actividades requeridas para contribuir al logro de los objetivos.
- Concilia y promueve acuerdos en situaciones de conflicto.
- Asume como propios los desatinos del grupo
- Solicita retroalimentación o la ofrece cuando lo estima conveniente.
- Reconoce y valora el aporte de los demás.
- Comparte sus conocimientos e información con las personas con las
que interactúa en el trabajo.
ORIENTACIÓN AL LOGRO:
Capacidad para ejecutar acciones, emplear eficientemente los
recursos y tomar decisiones oportunas para obtener los resultados
esperados.
- Define y acuerda prioridades que permiten el logro de los objetivos.
- Hace uso eficiente de los recursos para realizar su trabajo.
- Entrega los resultados con calidad dentro del límite de tiempo
establecido.
- Busca alternativas de solución a las situaciones que dificultan el
logro de los resultados esperados.
- Decide los asuntos propios de su trabajo en el momento oportuno.
-Identifica aspectos personales y laborales a mejorar y trabajar por
desarrollarlos.
-Propone cambios y mejoras en los procesos sobre los que actúa.
DISPOSICIÓN AL CAMBIO:
Capacidad para proponer cambios y adecuar las actuaciones
laborales ante las nuevas realidades que presenta la organización y
su entorno.
-Modifica su actuación para responder a los cambios
organizacionales.
-promueve al cambio desde la responsabilidad de su cargo.
-Toma las decisiones necesarias para facilitar el cambio.
-Se adapta a distintas situaciones y personas.
-Reconoce e integra los puntos de vista de otros.
ORIENTACION AL SERVICIO:
Capacidad para identificar y comprender las necesidades y
expectativas de las personas en relación con la empresa y
atenderlas con la calidad requerida.
-Identifica y comprende las necesidades de las personas.
-Demuestra interés por las necesidades o requerimientos de las
personas.
-Ofrece respuesta a las personas que lo requieren con calidad y
oportunidad.
-Acuerda con las personas las condiciones en las cuales presta el
servicio.
-Canaliza las necesidades de las personas hacia las instancias que
puede darle solución.
-se muestra respetuoso y cordial frente a las personas que solicitan
un servicio.
COMUNICACIÓN EFECTIVA:
Capacidad para escuchar y expresarse en forma clara, concreta y
oportuna a través de la escritura y el lenguaje verbal y no verbal.
-Escucha y verifica lo que interpreta con su interlocutor.
-Se comunica con base en hechos concretos.
-Fundamenta sus explicaciones con argumentos que demuestra
dominio conceptual y técnico.
-Adecua su discurso a diferentes públicos y mantiene la calidad de
su mensaje.
-Su comunicación escrita es clara, oportuna y respetuosa.
-Es cuidadoso con el impacto de su comunicación verbal y no verbal.
-Mantiene comunicación permanente y oportuna que apoye el logro
de los objetivos.
CONVOCATORIA INTERNA
Se trata de un proceso por el cual se invitan a los postulantes a solicitar la vacante
que se encuentra disponible en la organización. Este se trata de informar a los
candidatos los requisitos para el puesto y de las oportunidades de desarrollo que
ofrece la organización a sus empleados.
LAP Distribuciones podrá facilitarse algunos pasos en el proceso de selección, ya
que estos trabajadores poseen un récord de trabajo dentro de la empresa.
(Expediente de personal).
Ascenso Automático:
Se interpreta por ascenso automático, aquel que sin previa evaluación de un
trabajador (a) cuando en una misma Área de Trabajo no labore más que un
candidato para el cargo vacante, siempre que se cumpla con los requisitos de
educación, experiencia y satisfaga los demás requisitos para el cargo establecido
en la Descripción del Cargo correspondiente y en la Requisición de personal, lo
cual será comprobado por la Gerencia de recursos Humanos y que no haya sido
suspendido por faltas al Reglamento Interior de Trabajo en los seis (6) meses
anteriores a ser promovidos.
Promociones
Para concursar como candidatos(as) a una promoción de personal, es necesario
que la o el empleado haya colaborado con LAP Distribuciones por un periodo
igualo mayor a seis meses.
Los candidatos internos interesados en concursar por un cargo vacante, deberán
informar a su Jefe Inmediato acerca de su interés por participar en la selección, lo
anterior con la finalidad de que tenga conocimiento del tiempo que dispondrá para
realizar los exámenes.
CONVOCATORIA EXTERNA:
Siguiendo los lineamientos del Contrato estándar de LAP Distribuciones, el
cual indica, que, de no existir candidatos en la empresa, y agotado este
procedimiento, se convocará en forma escrita a nivel externo de la LAP
Distribuciones.
Se deberá comunicar la convocatoria por escrito fuera de la empresa,
utilizando los medios más efectivos, y quedando a discreción y criterio del
responsable de la Gerencia de recursos humanos, elegir las fuentes de
reclutamiento más eficientes.
1. DATOS PERSONALES
Nombre y apellidos:
Cédula de ciudadanía:
Fecha y lugar de expedición:
Sexo:
Correo electrónico:
Municipio de residencia:
Dirección de residencia:
Teléfono 1:
Teléfono 2:
2. PERFIL PROFESIONAL
Debe destacar las habilidades y fortalezas tanto personales como de la
carrera, y no debe ser genérico, sino que debe variar de acuerdo con la
vacante a la cual se aplica.
3. FORMACIÓN ACADÉMICA
Estudios:
Título obtenido:
Fecha de grado:
Institución:
Ciudad:
Estudios:
Título obtenido:
Fecha de grado:
Institución:
Ciudad:
4. CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
Nombre del evento:
Institución:
Fecha del certificado:
Duración del evento:
Ciudad:
5. EXPERIENCIA LABORAL
Nombre de la empresa:
Departamento:
Ciudad:
Sector al que pertenece:
Cargo desempeñado:
Fecha de ingreso (día-mes-año):
Fecha de terminación (día-mes-año):
Tiempo de duración:
Funciones desempeñadas (descripción detallada):
Nombre de la empresa:
Departamento:
Ciudad:
Sector al que pertenece:
Cargo desempeñado:
Fecha de ingreso (día-mes-año):
Fecha de terminación (día-mes-año):
Tiempo de duración:
Funciones desempeñadas (descripción detallada):
7. REFERENCIAS PERSONALES
Nombre y apellidos:
Profesión:
Teléfono:
Nombre y apellidos:
Profesión:
Teléfono:
8. AUTORIZACION TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La información que quede registrada en esta hoja de vida, deberá guardar
estricta relación con lo que usted presente como soporte físico en el
momento que sea requerido por la empresa.
Autorizo de manera voluntaria el tratar mi información personal de acuerdo
con lo dispuesto en la ley 1581 de 2012.
FIRMA
C.C. DE
FECHA (DÍA-MES-AÑO).
RECONOCIMIENTOS Y LOGROS:
Destaque en esta parte aspectos como los
reconocimientos que ha tenido durante su vida
universitaria tanto a nivel personal como académico
(alumno distinguido); incluidas también las monitorias.