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b) No aplican devoluciones y el bono aplica • Eventos Diners Club para que pueda vivir 7. Los certificados de Cumpleaños, Diners 2x1 14. Si para el uso del certificado o beneficio EL
para una sola redención. experiencias turísticas y visitas a destinos y Week Vacation se otorgan por cada año de SOCIO adquiere un viaje internacional, será
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de entera responsabilidad de EL SOCIO en 3. Cada hotel está sujeto a disponibilidad y le 12. No incluye impuestos, seguro hotelero, realizar la reservación en el hotel, la cual puede
su calidad de pasajero, realizar el trámite de aplican las políticas de fechas de restricción alimentos, bebidas, propinas, ni gastos no presentar variaciones en la disponibilidad de
las visas o permisos que se requieran para la y condiciones, las cuales le serán informadas especificados, los consumos adicionales deben habitaciones.
salida del país y el ingreso al destino, así como por el agente en el momento de la reserva o ser pagados con la tarjeta Diners Club, o en
el pago de los valores que ello implique. Serán 18. El voucher, expedido es el único documento
pueden ser consultadas en la sección de aliados casos excepcionales sujeto a la autorización
también de cargo de EL SOCIO las penalidades válido recibido por el Hotel.
de DINERS CLUB TRAVEL en la página web del programa podrá realizar los pagos con las
o multas por cambio de fechas, reembolsos o www.mundodinersclub.com Tarjetas de Crédito Davivienda. 19. DAVIVIENDA se reserva el derecho de incluir,
revisiones a que hubiere lugar de acuerdo con
13. Los impuestos deben ser cancelados por modificar, o cancelar los hoteles aliados, según
las condiciones del producto o no show que 4. Algunos hoteles restringen su oferta para
EL SOCIO con la tarjeta Diners Club en el los convenios vigentes para el desarrollo del
cobren los proveedores en caso de no poder ciertas temporadas y aplican restricciones. EL
momento de la solicitud de redención en la programa.
utilizar el producto ante la negativa del visado SOCIO podrá consultar esta información en la
o permiso emitida por el organismo estatal, de línea de atención del programa. línea de atención al cliente de Diners Club, no 20. Una vez expedido el voucher del hotel,
inmigración o consular correspondiente. pueden ser pagados en el hotel. cualquier cambio de fecha que EL SOCIO
5. La redención de los certificados está sujeto las
15. Los certificados de Cumpleaños, Week Vacation políticas de acomodación y disponibilidad del 14. Una vez expedido el voucher la redención quiera realizar respecto a su viaje, puede
y Diners 2x1 no pueden acumularse entre hotel seleccionado. quedará confirmada y efectuada, en caso de generar penalidad dependiendo de las
sí o con otras promociones ofrecidas por el cancelación no se realizará devolución del condiciones del hotel seleccionado o perder
6. El alojamiento en los hoteles aliados es en clase certificado y el reembolso del dinero podrá el 100% de la reserva, la cual debe ser asumida
programa.
turista y habitación estándar para dos personas. realizarse si la cancelación se realiza dentro de directamente por EL SOCIO con su tarjeta
16. DAVIVIVIENDA, ni Avia Marketing como
7. No se reciben listas de espera, debe ser los tiempos máximos permitidos e informados Diners Club. En el momento de la entrega del
administrador del programa, son responsables
confirmado en el momento de la redención. previamente, lo cual estará sujeto a las políticas tiquete, voucher del servicio turístico, entrega
por cualquier acto u omisión por parte de los
y condiciones de este documento y de los del producto o servicio solicitado, se considera
hoteles, agencias de alquiler de auto, compañías 8. La redención de los certificados aplica solo para hoteles aliados. terminado y cumplido. Cualquier cambio de
aéreas o cualquier otro proveedor, o cualquier los hoteles aliados al programa y está sujeta a fecha, imposibilidad de viajar por enfermedad o
pérdida o penalidad incurrida por EL SOCIO en disponibilidad de cupo. 15. La no presentación en el hotel el día de su
el evento de que el hotel, la agencia de alquiler calamidad doméstica, El SOCIO debe realizar el
reserva genera un No Show y perderá el
de auto o la compañía aérea sea vendida o cese 9. Cada hotel aplica políticas de fechas de trámite directamente en la línea de atención al
derecho de uso de la noche.
de operar, por fenómenos naturales o de fuerza restricción y condiciones las cuales le serán cliente del programa, y en caso de ser permitida
mayor; o cualquier servicio o ubicación que no informadas por el agente en el momento de la 16. Cualquier cambio de fecha por motivos su solicitud, estará sujeta a su reglamentación,
esté disponible debido a cierres de temporada, reserva en la línea de atención de Diners Club de fuerza mayor deberá ser tramitada por pago de las penalidades o multas, diferencia
renovación, fenómenos naturales u otras causas o pueden ser consultadas en la sección de EL SOCIO (pasajero) a través de la línea de por mayor tarifa disponible a que haya lugar
similares. aliados de DINERS CLUB TRAVEL en la página atención del programa dentro de los tiempos con base en las políticas del proveedor y a los
web www.mundodinersclub.com. máximos permitidos e informados al momento términos de este documento.
CLAUSULA QUINTA: CONDICIONES HOTELES: de la reserva y sujeto a las condiciones del
Los hoteles aliados al programa podrán ser utilizados 10. En el evento que el hotel sea de programa prestador del servicio, así mismo se informarán 21. Será responsabilidad de EL SOCIO (pasajero)
bajo las siguientes condiciones: todo incluido el valor de los impuestos, y valor las condiciones de cancelación que aplican informarse y tramitar sobre los requisitos
1. Los hoteles y destinos están sujetos a del todo incluido deberá ser cancelado por en el hotel y EL SOCIO debe aceptarlas. de inmigración, visas, vacunas y demás
disponibilidad y pueden cambiar según los EL SOCIO Diners Club Travel, con la Tarjeta Las condiciones de cancelación en el hotel documentos que exija el país de destino
convenios vigentes con los hoteles. Diners Club, a través de la línea de atención del seleccionado aplican según temporadas, lo cual elegido.
programa al momento de la reserva. será informado por el agente en el momento
2. EL SOCIO deberá validar sus nombres y 22. Conozca los hoteles aliados ingresando a
de la reserva.
apellidos, los de su(s) acompañante(s) y las 11. El certificado es válido por la tarifa del alojamiento nuestra web www.mundodinersclub.com
fechas de viaje antes de aprobar la cotización en para EL SOCIO y un (1) acompañante en 17. Toda cotización no constituye una confirmación sección DINERS CLUB TRAVEL y elija el
el hotel, dado que una vez expedido el voucher habitación estándar, disponible según las o reservación efectuada. Una vez confirmada la certificado que desea consular o consúltelas a
no se podrán realizar cambios, ni cancelaciones. políticas de Check-in y Check-Out del hotel. cotización y efectuado el pago, se procederá a través de la línea de atención de los programas.
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REGLAMENTO DINERS CLUB GOURMET e) Los eventos que incluyen licor son exclusivos
para mayores de 18 años, no se permite el
CLÁUSULA PRIMERA: DAVIVIENDA ofrece a
ingreso a menores de edad.
sus SOCIOS a través del programa DINERS CLUB
GOURMET, los siguientes beneficios, para que sean CLÁUSULA TERCERA.- CONDICIONES
utilizados según las condiciones particulares de PARTICULARES DINERS CLUB GOURMET:
cada uno:
1. Para garantizar la aplicación de los privilegios
CLÁUSULA SEGUNDA: BENEFICIOS: EL SOCIO del programa, EL SOCIO deberá identificarse
DINERS CLUB GOURMET podrá acceder a los con su cedula de ciudadanía o documento
siguientes servicios: correspondiente y presentar la Tarjeta que lo
acredita como miembro en calidad de SOCIO
1. DESCUENTOS EN ALIADOS DEL SECTOR
al programa, y deberá realizar el pago con su
GASTRONOMICO: Descuentos en restaurantes
y casas de licores aliados, los cuales podrá tarjeta de crédito Diners Club.
consultar en www.mundodinersclub.com 2. Los certificados son válidos únicamente
sección DINERS CLUB GOURMET. durante la vigencia de la afiliación, siempre y
2. EVENTOS DINERS CLUB GOURMET: Eventos cuando EL SOCIO al momento de redimirlo se
gastronómicos programados mensualmente encuentre activo en el programa. Para que EL
como Catas de licores, Clases de cocina y SOCIO esté activo debe estar a día en el pago
noches Diners Club, a los cuales podrá acceder de la afiliación al club.
realizando previamente la reserva a través 3. La no asistencia a los eventos gratuitos
de la línea de atención de Diners Club. Para reservados y confirmados por EL SOCIO
la asistencia a los eventos EL SOCIO deberá generará un cargo a la tarjeta de crédito Diners
tener en cuenta las siguientes condiciones Club de EL SOCIO que se confirmará vía
particulares, sin perjuicio, de las generales del telefónica y para los eventos facturables con
programa informadas en este reglamento. costo reservados y confirmados por EL SOCIO
a) El valor del evento debe ser cancelado no se hará devolución de dinero, por lo tanto es
con la tarjeta de crédito Diners Club por importante que en caso de no asistir EL SOCIO
los canales establecido por DAVIVIENDA realice la cancelación de la reserva con 48 horas
para este fin y notificado a través de la línea de anticipación al evento evitando la penalidad.
telefónica de Diners Club.
4. Los beneficios estarán disponibles siempre y
b) En caso de llevar acompañantes, EL SOCIO cuando EL SOCIO al momento de redimir los
deberá cancelar el valor del ingreso de beneficios se encuentre activo en el programa.
cada acompañante con la tarjeta de crédito
5. Los beneficios son exclusivos para EL SOCIO
Diners Club.
únicamente.
c) Los cupos a los eventos son limitados y se
6. EL SOCIO podrá conocer los restaurantes
asignarán a los SOCIOS en orden de reserva.
aliados del programa y los descuentos en www.
d) Los eventos serán publicados mensualmente mundodinersclub.com sección DINERS CLUB
a través de www.mundodinersclub.com GOURMET o comunicándose a través de la
sección DINERS CLUB GOURMET. línea de atención al cliente de Diners Club.
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