TRANSVERSAL DE COMUNICACIONES

TECNOLOGO: CONTABILIDAD Y FINANZAS

FICHA: 1904889

APRENDIZ: SANDRA YASMIN RUBIO FORERO

ZANDRI VANESA PINTO MENDOZA
MARIA ALEJANDRA GOMEZ

FECHA: 19/MARZO/2020

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento

ACTIVIDAD APRENDIZAJE 1: Identificar la influencia de la comunicación en las diferentes

disciplinas mediante su aplicación asertiva en el entorno.

A. Escoger y leer uno de los estudios de caso entregados por la instructora. A partir de la
lectura resolver las siguientes preguntas:

SITUACIÓN 5 Estás en el banco, haciendo una larga cola para esperar que te atiendan.
Estás cansado porque ya tienes varios minutos esperando. De repente llega una persona
y se coloca de primera, sin decir ninguna palabra o mantener algún contacto.

Respuesta 1:
Te quedas callado. Piensas: “Esta señora sí que es abusadora. Cómo es posible que se
ponga de primera, sin tomar en consideración que tenemos un rato ya haciendo la fila”.
Sientes rabia y no dices nada.

Respuesta 2:
Corres hacia él, con una actitud desafiante, moviendo las manos y echando el tronco
hacia adelante le dices: “Oiga, ¿qué le pasa? Haga la fila como todos, ¿quién se cree
usted para venir a pasar por encima de los que llevamos rato acá esperando?”

Respuesta 3
Manteniéndote desde tu posición, en voz alta, te diriges hacia él, mirándolo a los ojos.
Con voz firme, y calmado le dices: “Señor, considero que está cometiendo un error, la

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 fila comienza en ese lugar. (Le indicas el último de la fila) Le pido un poco de respeto
para las personas que llevamos esperando desde hace rato”.

¿Cuál es el problema de comunicación que se evidencia en el caso?

R: Que hay falta de comunicación y de respeto, porque ya habían personas esperando un buen
tiempo como para que alguien más llegue y se les cole como si nada pasara, por ende lo
correcto sería preguntar dónde está la fila y tener cultura y hacerla como se debe, ya que con
estas cosas lo que provocamos es agresividad de parte de las demás personas y con razones
justas.

¿Qué elementos de comunicación intervienen?

R: Intervendrían el emisor que es quien transmite su descontento, el receptor que en este caso
sería la personas que se coló y es quien recibe la queja y por ultimo tendríamos el mensaje que
sería la información que recibe el receptor.

Categorice las respuestas en: Asertiva, Pasiva y Agresiva. Justifique por qué corresponde cada
una

Respuesta 1:

Te quedas callado. Piensas: “Esta señora sí que es abusadora. Cómo es posible que se ponga de
primera, sin tomar en consideración que tenemos un rato ya haciendo la fila”. Sientes rabia y
no dices nada.

R: PASIVA ya que la que persona está dejando que abusen de sus derechos y se queda callado
sin decir nada por temor a expresar lo justo.

Respuesta 2:

Corres hacia él, con una actitud desafiante, moviendo las manos y echando el tronco hacia
adelante le dices: “Oiga, ¿qué le pasa? Haga la fila como todos, ¿quién se cree usted para venir
a pasar por encima de los que llevamos rato acá esperando?”

R: AGRESIVA por que la persona se muestra de una manera grosera y alterada con la otra que
se trató de aprovechar de él.

Respuesta 3

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Manteniéndote desde tu posición, en voz alta, te diriges hacia él, mirándolo a los ojos. Con voz
firme, y calmado le dices: “Señor, considero que está cometiendo un error, la fila comienza en
ese lugar. (Le indicas el último de la fila) Le pido un poco de respeto para las personas que
llevamos esperando desde hace rato”.

R: ASERTIVA por que la persona no tuvo la necesidad de ser grosero, si no, que se expresa y se
hace valer de una manera educada y sin faltar al respeto.

¿Qué soluciones aplicarían para este caso?

R: Hablar de manera correcta con esta persona y ser consiente cada uno de que no podemos
irnos aprovechando de las demás personas.

¿Con qué estilo se identifica? ¿Por qué?

R: Creo que soy asertiva, ya que siempre digo lo que pienso sin necesidad de discutir por cada
cosa que sucede.

B. Con el fin de identificar qué es un texto, cuáles son sus características y qué tipos
existen, el aprendiz deberá desarrollar el taller denominado “Tipos de textos”.

TALLER GENERAL
1. ¿Cómo conceptúa al texto?
R: Es un mensaje ya sea oral o escrito que permite ser interpretadas o transmitidas las
ideas de un autor sobre un tema determinado.

2. ¿Cuáles cree usted son las características del texto?

R: Que un texto sea coherente y cohesionado manejar de manera correcta los
mecanismos lingüísticos, tener buena ortografía y signos de puntuación.

3. Definamos las siguientes clases de texto y expliquemos una característica:

3.1. Textos científicos: Un texto científico es una producción escrita que aborda teorías,
conceptos o cualquier otro tema con base en el conocimiento científico a través de un lenguaje
técnico especializado.

CARACTERISTICAS: Que tenga un lenguaje especializado, que sea de manera clara y precisa y
que sean datos concretos.

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3.2. Textos literarios: Cuando hablamos de un texto literario nos referimos a una forma de
producción oral o escrita que centra su atención en las formas estéticas, poéticas y
lúdicas del lenguaje, por encima del contenido real, informativo u objetivo que posea
el mensaje.

CARACTERISTICAS: Expresa contenidos filosóficos, emplea el lenguaje de forma poco

convencional, carece de finalidad práctica o utilidad inmediata.

3.3. Textos instructivos: Los textos instructivos son las instrucciones que están presentes
diariamente en nuestra vida cotidiana, tanto en la escuela como fuera de ella. El uso
mismo de los medios tecnológicos nos exigen seguir instrucciones permitiéndonos el
manejo de este tipo de textos instrucciones
CARACTERISTICAS: lenguaje claro, directo y lineal, requiere de un formato especial y
característico, puede acompañarse con gráficos, dibujos o ilustraciones.

3.4. Textos periodísticos: Los textos periodísticos son publicados en medios de

comunicación escritos (como diarios, revistas o páginas web informativas), llamados
medios masivos de comunicación

CARACTERISTICAS: La temática que tratan puede ser muy variada, estos textos no
están dirigidos a una sola persona, pueden ser publicados por diferentes medios de
comunicación.

3.5. Textos publicitarios: Se trata de un texto que busca convencer al receptor de que
compre determinado producto, contrate determinado servicio o se convenza de
alguna idea en particular. Para ello, debe informar sobre las cualidades de eso que
desea que el receptor consuma, usar un lenguaje claro y denotativo (con palabras que
tengan un significado solo, conocido por todos).

CARACTERISTICAS: Fija ciertas imágenes para dar mayor impacto y cuando no se tiene
la imagen el texto se encarga de aportar toda la información.

3.6. Textos narrativos: Podemos referirnos a la definición del texto narrativo como aquel
que incluye un relato de acontecimientos que se desarrollan o se han desarrollado por
un periodo de tiempo y espacio estimado. En el mismo se suele incluir la participación
de personajes diversos. Además, este texto puede ser tanto real como imaginario.

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 CARACTERISTICAS: Encontramos en el la estructura externa y la estructura interna,
personajes principales y secundarios, se presenta como forma de cuento, novela o
crónica.

3.7. Textos descriptivos: Podemos decir que un texto descriptivo es aquel que realiza una
descripción de algún tipo de elemento concreto. Se puede centrar en diversos
fenómenos, desde una persona hasta una situación, un lugar, un animal, un objeto,
etc.

CARACTERISTICAS: Sus funciones fundamentales son definir, explicar e incitar, es muy

variado ya que describe algo físico (una persona), algo no físico (un sueño), los verbos
suelen aparecer en presente o pasado.

3.8. Textos argumentativos: Un texto argumentativo es un tipo de escrito que expresa

coherencia a través de razonamientos que refutan o justifican algo, a fin de persuadir
al lector. Puede expresarse de manera escrita o como una oratoria argumentativa, con
el fin de convencer al lector u oyente sobre un tema en particular mediante planteos y
argumentos basados en la lógica y la emotividad.

CARACTERISTICAS: Brinda ejemplos de la vida cotidiana, tiene argumentos racionales y

argumentos emotivos.

4. ¿Qué diferencia puede establecer entre los textos científicos y los literarios?
R: Que un texto científico es aquel que nos da información y detalles reales, mientras
que un texto literario va más allá de la realidad, es decir más ficticio.

5. ¿Qué relación se puede establecer entre los contenidos de los textos periodísticos y
los narrativos?
R: Que tanto el narrativo como el periodístico narran sucesos

6. En clase redacte ejemplos para los siguientes textos:

6.1. Instructivos:

Receta de mascarilla facial

Ingredientes:
1 clara de huevo
1 cucharada de miel
1/2 cucharada de zumo de limón

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1 cucharada de yogur o de crema

¿Cómo prepararla?
 Bate la clara de huevo
 Añade la miel y el zumo de limón.
 Incorpora el yogur y mézclalo todo hasta conseguir una pasta homogénea.
 Déjala actuar durante 15 minutos y aclara.

6.2. Descriptivos :
Mi mama es de piel morena, estatura baja, cabello corto de color negro, ojos oscuros,
contextura gruesa, temperamento fuerte pero muy cariñoso y amable con los demás.

6.3 Narrativo

MARIA Y SUS AMIGOS

El cielo amaneció más azul que nunca y maría salió a jugar con sus amiguitos, pero estos
amiguitos eran animales ya que ella no era tan sociable con las personas, sin embargo es muy
feliz con ellos
Todo iba bien esta mañana hasta que el señor pato por andar de curioso se metió en un tubo
del cual no podía salir, maría al ver tal situación intento ayudarlo pero estaba tan atorado que
no pudo, casualidad un leñador iba pasando por allí, maría con su angustia dejo atrás su pena y
le pidió que le ayudara, el leñador de inmediato se dirigió al lugar, allí saco unas herramientas
que llevaba consigo y le pidió ayuda a los demás animales, por lo tanto lo mas pequeños se
metieron por él tubo y aflojaron un poco más al señor pato, ya con esto el leñador con sus
herramientas lo halo hasta que salió, ya con toda esta situación maría quedo feliz porque se
hicieron amigos del leñador y todos hacían un excelente equipo.

6.4 Argumentativo

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LA INTOLERANCIA

La intolerancia es negarse a aceptar, apreciar y respetar cualquier práctica, creencia u opinión

de las demás personas. Un ejemplo de intolerancia: Los judíos y palestinos israelíes debido a
los diversos problemas de identidad, autodeterminación, seguridad, etc. La intolerancia entre
ellos se traduce en una continua violencia entre grupos. Por otro lado, la tolerancia es la
cualidad que aprecia la igualdad en la sociedad, sin hacer ningún tipo de discriminación
ideológica, religiosa o de raza.

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