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FASE 1
Los afectado directos en este caso son las víctimas mortales, así como sus familiares, y las
personas que han perdido sus viviendas. Por consiguiente, el grado de afectación es de
alta intensidad, en vista de que hay personas fallecidas y pérdidas totales y parciales de
sus viviendas, entre ellas, sus pertenencias, electrodomésticos, podrían representar una
gran pérdida por ser personas de recursos escasos.
Al contemplar este escenario, me acerco con mucha prudencia: Buenas tardes, mi nombre
es Elvira Camacho, soy psicóloga del grupo de apoyo social, entiendo que está
atravesando una situación muy difícil, resulta muy doloroso perder a un ser querido y
atravesar a la vez la pérdida de su vivienda y pertenencias, si Ud. me lo permite, puedo
sentirme a su lado para dialogar y buscar la forma de ayudarle si usted tiene alguna
necesidad en este momento. Por lo pronto, podemos permitir que los niños jueguen en
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este grupo, acompañados por mi compañera que se encuentra prestando su apoyo
también en este momento. Quiero hacerle conocer que nos han comunicado que el
Municipio (Gobierno local en mi país, Ecuador) tomará medidas para facilitar a Uds. Un
albergue temporal donde puedan hospedarse mientras se gestiona la ayuda pertinente.
En ese lugar usted tendrá abrigo, comida y ropa, para usted y sus familiares. Respecto al
familiar que acaba de perder, los organismos de apoyo se están encargando de rescatar
el cuerpo y gestionar los recursos para que sus familiares puedan realizar los sepelios.
Mientras tanto, preguntaremos si existen algunas otras necesidades en las que podamos
brindar soluciones inmediatas e información práctica, quizá necesite un espacio donde
orar o meditar, o realizar alguna llamada.
FASE 2:
- La pérdida de un ser querido es un proceso muy doloroso, puede ser que usted tenga
insomnio (problemas para dormir), o que le sea muy difícil quitarse pensamientos de su
mente, como el recuerdo de lo que pasó o la imagen de su ser querido, además puede no
sentir hambre, tener muchas ganas de llorar; estos síntomas son normales, es natural y
necesario que usted experimente este estado, pues será parte de su recuperación. Esto
durará algunas semanas, incluso algunos meses, hasta 6, sin embargo si después del
primer mes usted no puede volver a realizar sus actividades cotidianas, y estos síntomas
se intensifican y no desaparecen, le recomiendo que se comunique al siguiente número
telefónico “593…….” o acuda al Ministerio de Salud Pública en la siguiente dirección,
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donde se comunicará con la “Dra.…….”para que pueda ser atendido por un profesional
que le ayudará con el proceso para poder superar.
Para finalizar, como interviniente de Primeros Auxilios Psicológicos, debo tener en cuenta
que es necesario regresar a mis actividades habituales, y realizar, si existen más
miembros del grupo de intervinientes de PAP, realizar actividades grupales para la
desactivación y recuperación respectiva de los factores estresantes que se vivieron
durante la aplicación de los primeros auxilios psicológicos.
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