Código: ASGI- GH-PR-01

SISTEMA DE GESTION INTEGRAL

Versión: 01

Fecha: 25/02/2019
PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN HUMANA

1. OBJETIVO

Establecer perfiles, implementar actividades de inducción, capacitación y entrenamiento,

evaluar el desempeño y competencia del personal vinculado a la Organización, que
realiza actividades que influyan en la calidad del servicio final.

2. ALCANCE

Este documento es aplicable a todos los empleados de ASTURIAS SOLUCIONES DE

INGENIERÍA S.A.S., la evaluación del desempeño y de competencia aplica al personal
de las áreas que afectan directamente la calidad del producto o servicio que proporciona
la empresa.

3. DEFINICIONES

 Capacitación: Actividades de instrucción y aprendizaje destinadas para mejorar el

conocimiento del personal de acuerdo a su entorno.

 Entrenamiento: Proceso de cesión de conocimiento, formal o no formal, cuyo

propósito es adecuar la capacidad del personal, a las actividades que requiera
ejecutar dentro de la empresa.

 Calificación: Método para aprobar y garantizar la eficacia de la Capacitación y

Entrenamiento, para asegurar que las personas están listas para realizar una
operación o desempeñar un cargo.

 Competencia: Prueba del personal, para desempeñar un cargo conforme a unos

estándares y políticas.

Revisado por: Coordinador HSEQ Aprobado: Gerente

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PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN HUMANA

4. CONTENIDO.

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN REGISTRO RESPONSABLE

Se establecen los perfiles de cada

cargo existente en ASTURIAS
SOLUCIONES DE INGENIERÍA
BUCEO Y DRAGADO S.A.S. en caso Perfiles de cargos Gerente / Coordinador
1 Definición perfiles
de la creación de nuevos cargos, se le HSEQ
define el perfil una vez sea identificada
la necesidad.

Cuando se necesite vincular personal a

algún cargo, el responsable del proceso
solicitará a la gerencia de ASTURIAS
SOLUCIONES DE INGENIERÍA
BUCEO Y DRAGADO S.A., el
requerimiento; el cual analizará y
tomará la decisión de contratar o no al
nuevo personal.

Se realiza la selección de los

candidatos de acuerdo a los perfiles de
cargos. Se les realizará una entrevista
al personal que cumpla con la parte de
Entrevista,
experiencia, formación y educación.
Pruebas en caso
Gerente /
2 Selección del personal de ser necesarias
Luego de la entrevista, se verifican los Asesor Administrativo
datos de las hojas de vida y las
referencias de las personas
preseleccionadas.

En caso de ser necesario, se evaluará

o se determinará la fecha de
verificación de sus habilidades por
medio de una prueba de habilidades o
se establecerá un periodo de prueba
para su verificación.

Teniendo en cuenta estos criterios el

gerente o a quien el designe, escoge a
la persona adecuada para el cargo.

Revisado por: Coordinador HSEQ Aprobado: Gerente

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ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN REGISTRO RESPONSABLE

Luego de que se realiza la selección

del candidato a ocupar el cargo, se
procede a la realización de los trámites
pertinentes para la vinculación a la
empresa como son: examen médico
ocupacional de ingreso, apertura de su
Hoja de vida
3 Contratación del hoja de vida en la empresa con todos Asesor Administrativo /
contrato de trabajo
personal los documentos solicitados afiliación a Coordinar HSEQ
salud, pensión, riesgos profesionales y
firma del contrato, necesarios para la
su contratación. Cuando sea necesario
se realizarán visitas domiciliarias y
estudio de seguridad, y se firmará el
registro de entrega de dotación para el
personal contratado.

Se coordinan las actividades para la

inducción del personal nuevo según
programa de inducción establecido, Programa Asesor Administrativo /
4 Inducción todo personal nuevo debe realizar la Inducción del Coordinador HSEQ
induccion a la empresa y el personal Personal
antiguo la realiza en forma anual según
la fecha de ingreso.

Detección por diferentes medios como

son:

 Por observación: evidencias de

trabajo deficiente, correcciones de
trabajos repetitivas, realizada por el
personal directivo.

 Evaluaciones: realizadas al
personal subalterno, establecidas
de acuerdo a los requerimientos de
la empresa.
5 Identificación de Evaluaciones de
 Solicitud directa del personal. Coordinador HSEQ/
necesidades de desempeño
Asesor Administrativo
capacitación y/o Informe de
 Resultado de auditorias internas.
entrenamiento auditoría
 Modificación de tareas, software o
equipos: cuando el personal de la
empresa le sean asignadas tareas
diferentes a las realizadas,
utilización de equipos nuevos y/o
software que exijan entrenamiento
para el buen desempeño del cargo.

 Otros como relaciones

interpersonales deficientes, falta de
cooperativismo y errores en el
servicio, etc.

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ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN REGISTRO RESPONSABLE

Anualmente se realiza un programa

general de capacitación y/o
6 Capacitación y/o Registro de Coordinador HSEQ/
entrenamiento de acuerdo a la
entrenamiento capacitaciones Asesor Administrativo
identificación anterior y/o a solicitud de
los jefes de cada proceso.

Si se presentan fallas o incumplimiento

en el desarrollo de las etapas se le Registro de no
Tratamiento de las No
dará tratamiento según las indicaciones conformidades Coordinador HSEQ/
7 Conformidades
estipuladas en el procedimiento de Asesor Administrativo
servicio no conforme.

Para medir la competencia, toma de

conciencia y formación del personal, se
implementa el formato evaluación de
desempeño, el cual debe ser evaluado
por el responsable del proceso o jefe
inmediato, con el fin de evaluar
anualmente a todos sus colaboradores.
Según el resultado y al ser comparado
con el perfil actualizado del cargo, las
funciones y las nuevas tareas de cada
persona; se determina la competencia
(formación y experiencia) del empleado
y se deben identificar las necesidades
de formación, inducción y/o
capacitación.

Los valores de la evaluación de

desempeño son: Evaluación del Jefe de proceso
Evaluación del
8 desempeño
desempeño
Puntaje Descripción
5 Excelente
4 Sobresaliente
3 Satisfactorio
2 Necesita mejorar
1 No satisfactorio

Después de obtener los resultados de

la evaluación, el responsable debe dar
a conocer el resultado al evaluado.
Esta evaluación será entregada a
gestión administrativa quien archivará
en la carpeta de documentos de cada
persona.

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Según la periodicidad del indicador el

responsable del proceso realizará los
resultados del mismo. Estos datos son Indicadores
Seguimiento del
9 ingresados al cuadro control de
desempeño del Coordinador HSEQ/
objetivos y con la colaboración del
proceso Gerente
representante de la gerencia se
realizará el análisis y las acciones
necesarias.

En el momento en que se presenten las

solicitudes de permiso por parte de los Solicitud de
empleados, estos deben tramitarlo a permiso laboral Asesor Administrativo /
10 Permisos Laborales
través del formato de Solicitud de Jefe de proceso
Permisos Laborales.

Para que el personal tome conciencia

de sus roles con sus actividades y con
el SGI, la empresa formará y capacitará
a los trabajadores, según las
necesidades que se detecten y según Plan de formación/
lo establecido en el plan de Actas de Coordinador HSEQ/
11 Toma de conciencia capacitaciones. También en las charlas capacitaciones y Asesor Administrativo
de seguridad y en las diferentes divulgaciones
inspecciones que realiza la empresa, el
seguimiento a que la personal toma
conciencia con el sistema de gestión
integral y sea participe de la mejora
continua dentro de la organización.
Junto a la terminación del contrato
laboral, se deberá entregar a la
empresa, el uniforme, carnet, y Acta de destrucción
cualquier dotación que lleve el nombre
y logotipo de ASTURIAS
Desvinculación del
12 SOLUCIONES DE INGENIERÍA Asistente Administrativo
trabajador
BUCEO Y DRAGADO S.A.S., firmando
un acta de destrucción de todos los
elementos entregados al empleado.

5. REFERENCIAS
Norma Técnica Colombiana, NTC-ISO 9000:2000, Sistemas de gestión de la
calidad. Fundamentos y vocabulario
Norma Técnica Colombiana, NTC-ISO 9001:2015, Sistemas de gestión de la
calidad. Requisitos.
Norma Técnica Colombiana, NTC-ISO 14001:2015, Sistemas de gestión
ambiental. Requisitos.
Norma Internacional, OHSAS 18001, Sistema de Seguridad y salud en el trabajo.

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6. ACTUALIZACIONES

CUADRO DE CONTROL DE CAMBIOS

Fecha Versión Cambio

25/02/2019 01 Edición inicial

Revisado por: Coordinador HSEQ Aprobado: Gerente