INFORME FINAL

Introducción

El presente informe describe la impartición de 26 talleres de Violencia de

Género y Violencia Laboral, en los cuales participan personal de la
Procuraduría General de Justicia del Estado y de la Secretaría de
Seguridad Pública y Transito Municipal, ambas dependencias
corresponden al Sector de Seguridad y Justicia en el Estado de Puebla.

Propósito general

El propósito general de los 26 talleres impartidos, fue que los

participantes obtuvieran información acerca de la violencia de género y
violencia laboral: origen, desarrollo y consecuencias, y reconocieran la
necesidad de disminuir y erradicar este fenómeno social que afecta a las
personas, dependencias, organismos gubernamentales y a la sociedad
misma.

La estructura del informe integra contenidos derivados de la carta

descriptiva, de los y las participantes en cada taller, del pre-test y pos-
test, una evidencia fotográfica, resumen de los reportes académicos de
cada taller, reporte de propuestas de aplicación en el área laboral de los y
las participantes y reporte de detección de necesidades.

A continuación se presenta el informe descriptivo de la realización de los

26 talleres de Violencia de Género y Violencia Laboral, impartidos a
integrantes del Sector de Seguridad y Justicia del Estado de Puebla.
DATOS GENERALES

Los talleres dieron inicio el día jueves 11 de noviembre y finaliza el 6 de

diciembre del presente año.

Se tuvieron tres sedes para la impartición de los talleres: a) La Casa de la

Juventud Poblana, b) El Espacio 14, área de la Benemérita Universidad
Autónoma de Puebla y c) Sala de usos múltiples de la Academia de Policía.

Durante la realización de los talleres en los cuales participa el personal de la

Procuraduría General de Justicia del Estado, se contó con la participación de la
Lic. Georgina Valencia Rocha y personal de la Sub-procuraduría de Derechos
Humanos, Previsión del Delito y Vinculación Social de la Procuraduría General
de Justicia del Estado de Puebla, así mismo en los talleres impartidos al
personal de la Academia Estatal de las Fuerzas de Seguridad Pública, participa
el titular, General Ezequiel Alejandro Ariza Gallardo, se contó también con la
participación de la Mtra. Lucina Jaimes Cruz, en representación de la Dra.
América Soto L. para dar inaugurar, dar seguimiento y clausurar los talleres, de
parte del Instituto Poblano de las Mujeres en el Estado.

En la Carta Descriptiva se señalan los contenidos temáticos a través de los

cuales se desarrollan los talleres

1. Presentación del problema y su naturaleza

Se parte de la identificación del problema, desde el particular punto de
vista y enfoque de los y las participantes como técnica motivacional e
introducción a los contenidos temáticos.

2. La Familia como núcleo de la sociedad

3. Desarrollo Profesional de mujeres y hombres: igualdad de oportunidades

4. Acceso en la toma de decisiones

5. Prevención, atención, sanción y erradicación de hostigamiento y acoso

sexual en el trabajo

6. El clima laboral

7. Comunicación organizacional e incluyente

8. Estrategias de selección de personal con equidad

 Cada tema fue desarrollado con particularidad diferencia de acuerdo a la
participación, interés y dinámica emergente con relación a los y las
participantes.

Metodología de trabajo

Para el desarrollo de los talleres se implementaron técnicas y dinámicas

grupales. Siendo la modalidad de taller se trabajó con el rol de facilitador
haciendo que el grupo construyera el conocimiento y la experiencia
(aprendizaje significativo). Se aplicaron cuestionarios exploratorios y
evaluatorios, además de detección de necesidades de capacitación a futuro.

Evaluación.

Se planeó una evaluación dinámica a través de la participación del grupo, y

aplicación de un cuestionario de evaluación del Taller. Asimismo se consideran
las propuestas de intervención al interior de sus dependencias y en su vida
familiar y social.

La aplicación del pre-test y pos-test tiene el propósito de evaluar el grado de

información que tienen los y las participantes. Cabe señalar que debido a la
suspicacia y dudas de parte de los y las participantes acerca de este test, no se
codificó de otra manera, sólo como impresión exploratoria.

Se trabajó de acuerdo a los siguientes objetivos específicos y guías de

actividades:

- Identificar el concepto de violencia laboral: organismos nacionales e

internacionales que lo definen. Conocer y analizar los tipos de violencia
laboral

Identificar las causas y consecuencias de la violencia laboral en las

personas y las organizaciones

Conocer las diversas técnicas de acoso laboral (mobbing).

Conocer estrategias de prevención, atención, sanción y erradicación del

hostigamiento y acoso sexual en el trabajo

Estudio de casos

Integrar propuestas de solución al problema de violencia de género

Durante cada taller se realiza un reporte parcial correspondiente
mencionando fecha, lugar, aspectos sobresalientes en el desarrollo de las
actividades, detección de necesidades y propuestas de aplicación en su
área laboral.

También se integró un archivo de fotografías, dando evidencia de los

hechos.

Cabe señalar que la metodología aplicada y los contenidos desarrollados

hicieron posible que las evaluaciones de los y las participantes fueran, en
casi su totalidad, consideradas como excelentes.

Al principio de cada sesión se les pidió que se presentaran: nombre, lugar

de trabajo y que dijeran su expectativa acerca del taller, al final de la sesión
se les preguntó si su expectativa quedaba cubierta, esto a manera, también
de evaluación.
REPORTE DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Población atendida 631 participantes

Durante cada sesión, los asistentes externaron la opinión de la importancia

de tomar este tipo de cursos de cursos que propician el mejoramiento del
servicio y la toma de conciencia de esta problemática social, a través de los
grupos laborales.

De acuerdo al análisis del cuestionario de detección de necesidades se

obtiene los siguientes resultados, codificando exclusivamente los
relacionados al tema de violencia de género y violencia laboral:

1. 209 participantes, es decir el 22.9% solicitan continuación del tema

violencia de género y violencia laboral. Consideran que es necesario
dar continuidad a estos temas para obtener mayor conocimiento y atacar
el problema con más efectividad ya que esto es generadora de violencia
de género en los diferentes grupos de relación interpersonal,
particularmente en la familia, escuela y trabajo.

2. 119 participantes, es decir el 13.0 %, solicitan el tema de Manejo del

Estrés. Consideran que la el estrés genera problemas que se
transforma en actos violentos y que se requiere conocer estrategias para
controlarlo.

3. 92 asistentes, es decir el 10.1 %, solicitan el tema de Motivación

Laboral. Creen pertinente este tema debido que una falta de motivación
ocasiona problemas laborales de todo tipo incluyendo la violencia en el
trabajo: baja productividad, competencia desleal haciendo que la
discriminación de género se incremente, por ejemplo.

4. 68 participantes, es decir el 7.5 %, solicitan el tema de Relaciones

Humanas y personal. Mejorar sus relaciones es fundamental para
disminuir la violencia en los diferentes grupos de relación: familia,
escuela, trabajo, amistades y de tiempo libre

5. 65 asistentes, es decir el 7.1 %, solicitan el tema de Escuela para

Padres. Es un tema que sería importante realizar en la medida que
aprendería a mejorar su relación con los hijos en el cuidado y educación.
6. 64 participantes, es decir el 7.0 %, piden el curso de Trabajo en
Equipo. El trabajo en equipo mejoraría, según la opinión de los
participantes, el clima laboral en términos de relación jefes-empleados, y
por lo tanto el clima laboral. Pero sobre todo mejorar la relación en el
trabajo a través de poder o saber trabajar en equipo.

7. 46 asistentes, es decir el 5.0 % solicitan el curso de Autoestima. El

concepto que tiene ellos y ellas de sí mismo/a puede afectar
considerablemente su relación en el trabajo y en la familia. Conocer más
a fondo las consecuencias o efectos de tener una baja autoestima
ayudaría considerablemente a disminuir actos de violencia de género y
violencia laboral.

8. 36 participantes 3.9 % solicitan el curso de Superación personal. Curso

clave para atacar el problema de autoestima. También ayudaría a que
los y las participantes se den cuenta de algunas estrategias para
superarse como personas: padres/madres, trabajadores/as, etc.

9. 36 participantes 3.9 % en igual porcentaje que el anterior, solicitan el

curso de Valores. La educación con base en valores debe promoverse
en la familia, en la escuela y en los centros de trabajo y cursos de
capacitación, con ello se cubren los tres tipos de educación: formal o
escolar, familiar y en todos los espacios de relación. Este curso está
relacionado con la educación basada en valores. Una educación formal,
informal y no formal. Los grupos opinaron que una educación con
valores evitaría mucha violencia de género en nuestra sociedad.

10. 33 asistentes 3.6 % piden el tema de Psicología. Es un aspecto

relevante en la violencia de género y violencia laboral, debido a que a
través de temas de psicología puede profundizarse en el origen de la
violencia y los tipos de violencia en donde la psicología subyace o es
guía teórica de este problema personal, grupal y social.

11. 32 participantes, es decir el 3.5% piden el curso de liderazgo.

Comentan que el liderazgo está en la familia, en la escuela y en el
trabajo, además de otros grupos, por lo que un buen liderazgo evitaría
conflictos en la relación y que mejoraría la consecución de objetivos o
propósitos personales y de grupo, sobre todo en el trabajo.
12. 25 asistentes, el 2. 7 % solicitan el tema de violencia familiar, un
tema medular para disminuir los índices de violencia de género y
violencia laboral ya el origen de este tipo de violencia se promueve o se
aprende en el seno del hogar.

13. 21 asistentes 2.3 % solicitan el tema de relaciones de pareja un tema

importante que mejoraría la relación entre la pareja y la familia y evitaría
la fragmentación o se desintegra, propiciando conflictos en ocasiones
irreversibles para los integrantes de la familia y en particular los hijos.

14. 18 asistentes 2.0 % solicitan que el tema de clima organizacional. Un

tema muy importante y necesario que implica mejorar el clima de trabajo
en las organizaciones e instituciones de servicios a fin de mejorar los
servicios y la calidad. Pero también identificar factores que favorezcan la
violencia laboral.

15. 7 participantes 0.08 %, un porcentaje mínimo solicita el tema de

Relaciones Familiares. El objetivo es mejorar la relación entre los
miembros de la familia.

16. 6 participantes, es decir el 0.07% solicita el tela de acoso. Un tema

importante en la medida que el acoso sexual o laboral identifica uno de
los principales problemas en relación a violencia de género y violencia
laboral.

Nota: dado que los y las participantes podían anotar de uno o más
sugerencias, se computaron 912 propuestas relacionadas a violencia de
género y violencia laboral, las otras propuestas están más vinculadas a
temas diversos como computación, nutrición, derecho, etc.
GRAFICA
PROPUESTA DE APLICACIÓN EN EL ÁREA LABORAL DE LAS Y LOS
PARTICIPANTES

Al final de cada taller, se propone al grupo que realice propuestas para

evitar la violencia de género y violencia laboral o para mejorar las
condiciones de trabajo, por lo que las siguientes propuestas son el
consenso del grupo en cada taller.

1. Una propuesta sugiere que la información es un punto clave en el

tema de prevención de violencia de género y laboral, tomando en
cuenta que la tecnología también puede ser una herramienta,
acordaron proponer en sus centros laborales que se cree una
pequeña comisión que se encargue de buscar y divulgar noticias
relacionadas al tema por medio del correo electrónico y el internet

2. Otra propuesta es que se debe solicitar mayor capacitación e

información y se mostraron muy interesados en buscar cursos,
talleres, diplomados que los ayuden a mejorar sus relaciones
familiares y a fortalecer los valores,, para que la sociedad se
convierta en el reflejo de nuestras familias.

3. En un taller se propuso que se elaboren programas que sean más

equitativos en cuestiones de género y que brinden igualdad de
oportunidades, ya que esto también repercutiría en la calidad de los
servicios que se ofrecen y optimizaría los resultados, para ellos es
fundamental la equidad de género como base para un mejor clima
organizacional.

4. En otro taller, los y las participantes mostraron mucho interés en el

fortalecimiento de temas relacionados al estrés y la motivación por
lo que su propuesta fue solicitar mayor capacitación para todas las
personas de que conforman la PGj y la creación de una biblioteca
con temas de apoyo.

5. Otra propuesta es que la unión, el compañerismo y el trabajo en

equipo y responsable, son factores importantes en la prevención de
la violencia laboral.

6. Algunos y algunas consideraron que en lo particular le costó

trabajo llegar a un consenso general, sin embargo muchos-
 coincidían en capacitar a más personas, directivos, jefes de
departamentos y demás personas en puestos directivos acerca de
temas de violencia de género y violencia laboral.

7. Otra más fue trabajar la prevención de la violencia de género

utilizando a la educación y los valores como medio, y de que forma
se trabajaría con ellos en específico en cada grupo.

8. Para un grupo el cambio de actitud es fundamental, su propuesta

fue la de continuar con temas de capacitación, ampliarlo a otras
dependencias y recibir apoyo para fortalecer las relaciones
familiares.

9. En un taller proponen la prevención de adicciones, y

fortalecimiento en actividades de capacitación y recreación que
fomenten la integración y promuevan la equidad de género, para
poder evitar la violencia en todas las esferas sociales.

10. Algunos y algunas participantes propusieron actividades de

integración, un periódico mural y revisar que modificaciones
pueden hacerse para mejorar el espacio y ambiente laboral.

11. En otro taller pidieron fortalecer la capacitación, igualmente para

directivos y establecer un programa permanente de información y
apoyo, proponen que la capacitación, sirva como un incentivo y
que esta pueda hacerse extensiva a las familias.

12. En un taller los y las participantes, proponen actividades que

promuevan el trabajo, en equipo, mejorar los sueldos y las
oportunidades; actualizar al personal en temas de capacitación y
fortalecer los temas de violencia de género y violencia laboral.

13. Para algunos y algunas, fortalecer las relaciones familiares y que el

gobierno difunda la información en temas de género y violencia
laboral

14. En otra propuesta, consideran que lo mas importante es la

educación desde una edad temprana por lo que les gustaría recibir
un taller que fortalezca sus habilidades como madres y padres.
15. Un grupo propone que el clima laboral mejora a través decursos y
talleres de capacitación para hacer conciencia en los trabajadores
y trabajadoras y en los cuadros de mando.

16. Otras propuestas sugieren: Dadas las condiciones laborales

solicitan una recategorización para que hombres y mujeres tengan
las mismas oportunidades de salario y puestos, ya que los que
tienen llevan mucho tiempo sin tener cambios en la relación
contractual.

17. Un grupo de participantes consideran que se debe continuar con

estos temas de violencia de género y violencia laboral para hacer
conciencia entre hombres y mujeres que laboran en un mismo
espacio para generar respeto y una comunicación que favorezca al
área de trabajo al que se pertenezca, educación y más educación es
lo que se necesita.

18. Algunos y algunas opinan que se de capacitación a los jefes y que

además tengan cursos de relaciones humanas e integración de
equipo y que cuando haya violación de los derechos de las
trabajadoras se sancione a los culpables.

19. Consideran que el acoso laboral es debido a falta de capacitación,

información y valor para denunciar, pero que gracias a este taller
tienen más claridad en el origen y desarrollo y van a tomarlo en
cuenta en el desempeño de sus funciones

20. En otro taller opinan que los programas educativos en todos los
niveles contemplen temas de violencia de género y violencia
laboral y que a los padres de familia también se les de capacitación

21. Algunos y algunas participantes proponen que los cursos de

sensibilización e inducción en el trabajo deben tener temas
relacionados a violencia laboral para hace conciencia en los y las
trabajadoras, pero sobre todo en los manuales de procedimientos
para prevenir problemas de este tipo y dar más cursos de
relaciones humanas, clima laboral, etc.
 22. En otro taller, los y las participantes sugieren que así como se
celebra el día internacional de la no violencia contra las mujeres
debería haber actividades para evitar la violencia laboral y que los
medios de comunicación tengan la obligación de difundir estos
eventos. También que la educación sea de valores

23. Otras propuestas de aplicación en su área laboral, sugieren que la

familia siendo la célula de la sociedad, el gobierno cuide más los
programas de televisión en donde se fomenta la violencia, entonces
debe trabajarse más en el seno del hogar.

24. Como el tema de las necesidades hicieron conciencia en el grupo

como las generadoras de violencia, proponen que en las áreas de
trabajo se vea que los y las trabajadoras traten de cubrir sus
necesidades psicosociales: afecto, reconocimiento, integración y
aceptación. Puede ser a través de cursos de capacitación para la
toma de conciencia de este tema

Considero que las propuestas son considerablemente importantes ya que

emanan de los y las participantes con relación a los temas tratados y
particularmente en cuanto a violencia de género y violencia laboral. Una
experiencia por demás enriquecedora y retroalimentadora para los y las
participantes, así como para los instructores.

DR. FRANCISCO LUIS DE LA TORRE FLORES