1.

Sexo

Tabla 1: Tabla de Contingencia de la variable

SEXO Sexo
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido masculino 130 49,6 49,6 49,6
femenino 132 50,4 50,4 100,0
Total 262 100,0 100,0

Ilustración 1: Grafico Circular con la variable Sexo

Interpretación: La mayoría de los encuestados son mujeres con un porcentaje del 50,4% y
el de los hombres es de un 49,6%.
2. Edad
Tabla 2: Tabla de Contingencia de la variable Edad

EDAD
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido 11-17 95 36,3 36,3 36,3
 18-25 155 59,2 59,2 95,4
más de 26 12 4,6 4,6 100,0
Total 262 100,0 100,0

Ilustración 2: Grafico Circular con la variable Edad

Interpretación: Los encuestados están dentro de los siguientes rangos la mayoría de los
encuestados se encuentra dentro de 18 a 25 años en un 59.2% y la otra edad esta entre los
rangos de 11-17 años con un porcentaje de 36.3% y un poco cantidad encuestada
respondieron que se encuentran entre los rangos de mayores de 26 años 4,6%.
3. ¿Dónde se desempeña?
Tabla 3: Tabla de Contingencia de la variable Ocupación

OCUPACION
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Estudiante 240 91,6 91,6 91,6
Trabajador Independiente 8 3,1 3,1 94,7
Trabajador Dependiente 14 5,3 5,3 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 3: Grafico Circular con la variable Ocupación
Interpretación: El 91.6% de los encuestados es estudiante tanto universitario como
estudiante de una institución educativa o instituto. Y solo 8.4% de los encuestados es
trabajador.
4. Si es estudiante ¿cuál es su centro de estudios?
Tabla 4: Tabla de Contingencia de la variable Institución

INSTITUCION
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido -1 15 5,7 5,7 5,7
Universidad Nacional 130 49,6 49,6 55,3
Universidad Privada 18 6,9 6,9 62,2
Colegio Nacional 44 16,8 16,8 79,0
Colegio Particular 41 15,6 15,6 94,7
Instituto 14 5,3 5,3 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 4: Grafico Circular con la variable Institución-.
Interpretación: De las 17 personas que trabajan 15 no estudian y 2 de ellas estudian y
trabajan el 49.6% estudia en Universidad Nacional y el 6.9% de estudiantes estudian en
Universidad Privada, el 16.8% de estudiantes estudia en Colegio Nacional y el 15.6% de
los encuestados estudia en Colegio Particular y el 5.3% de encuestados estudia en una
Institución.
5. ¿Qué marca de producto de helados consume o prefiere?
Tabla 5: Tabla de Contingencia de la variable Marca

MARCA
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido D'onofrio 137 52,3 52,3 52,3
Yámboly 61 23,3 23,3 75,6
Artika 47 17,9 17,9 93,5
Otros 17 6,5 6,5 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 5 Grafico Circular con la variable de la variable Marca
Interpretación: Del total de los encuestados 52.3% del total dice que consume actualmente
D’Onofrio el 23.3% del total Yámboly y 17.9% Ártica; solo el 6.5% dice que consume otra
marca de Helados.
6. ¿Al momento de comprar un helado que es lo primero que toma en cuenta?
Tabla 6: Tabla de Contingencia de la variable Aspectos de Helados

ASPECTHELADOS
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido La marca 20 7,6 7,6 7,6
La calidad 58 22,1 22,1 29,8
El sabor 129 49,2 49,2 79,0
El precio 55 21,0 21,0 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 6: Grafico Circular con la variable de la variable Aspectos de Helados
Interpretación: Del total de los encuestados la marca 7.6% de los encuestados elige su
helado tomando en cuenta la marca, el 22.1% elige por la calidad, el 49.2% elige por el
sabor, el 21% elige tomando en cuenta el precio.
7. ¿Qué sabor prefiere usted?
Tabla 7:Tabla de Contingencia de la variable Sabor de helados

SABOR
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Chocolate 108 41,2 41,2 41,2
Lúcuma 29 11,1 11,1 52,3
Fresa 38 14,5 14,5 66,8
Vainilla 39 14,9 14,9 81,7
Otros 48 18,3 18,3 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 7: Grafico Circular con la variable de la variable Sabor
8. ¿Qué tipo de helado es de su preferencia?
Tabla 8: Tabla de Contingencia de la variable Tipos de Helados

TIPOHELADO
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Paletas 105 40,1 40,1 40,1
Conos 68 26,0 26,0 66,0
Bombones 38 14,5 14,5 80,5
Vasitos 51 19,5 19,5 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 8: Grafico Circular con la variable de la variable Tipo de Helado
Interpretación: Del total de los encuestados la mayoría responde que prefiere sus helados
en forma de paletas en un 40.1%, el 26% prefiere en Conos, el 14.5% en Bombones y el
19.5% en Vasitos.
9. ¿Qué tamaño de helados es de su preferencia?
Tabla 9: Tabla de Contingencia de la variable Tamaño de helados

TAMAÑO
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Personal 208 79,4 79,4 79,4
Familiar 54 20,6 20,6 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 9: Grafico Circular con la variable de la variable Tamaño
Interpretación: La mayoría de los encuestados responde que prefiere consumir más
helados personales 79.4% y solo 20.6% prefieren consumir helados familiares es decir en
los botes grandes de 1 L.
10. ¿Cuántos helados consume usted al mes aproximadamente?
Tabla 10: Tabla de Contingencia de la variable Cantidad de helados

CANTIDAD
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido 1 a 6 helados 161 61,5 61,5 61,5
6 a 10 helados 57 21,8 21,8 83,2
11 a 20 helados 26 9,9 9,9 93,1
más de 20 helados 18 6,9 6,9 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 10: Grafico Circular con la variable de la variable Cantidad
Interpretación: La mayoría de 61.5% de consumen de 1 a 6 helados al mes, 21.8% de 6 a
10 helados, 9.9% de 11 a 20 años, 6.9% más de 20 helados.
11. ¿Ha probado alguna vez helados Yámboly?
Tabla 11: Tabla de Contingencia de la variable Probo Yámboly

PROBOY
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Si 217 82,8 82,8 82,8
No 45 17,2 17,2 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 11: Grafico Circular con la variable de la variable Probo Yámboly
Interpretación: Del total de los encuestados el 82.8% a probado Yámboly, el 17.2% no a
probado Yámboly.
12. ¿Gusta usted de helados Yámboly?
Tabla 12: Tabla de Contingencia de la variable Gusta de helados Yámboly

GUSTAY
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido -1 45 17,2 17,2 17,2
Si 184 70,2 70,2 87,4
No 33 12,6 12,6 100,0
Total 262 100,0 100,0
Ilustración 12: Grafico Circular con la variable de la variable Gusta de helados Yámboly
Interpretación: En relación a la tabla anterior solo el 82.8% a probado Yámboly de los
cuales el 70.2% a respondido que si gusta de Helados Yámboly y el restante es decir 12.6%
a probado Yámboly pero no gusta de ellos y el 17.2% no respondió esta pregunta ya que no
a probado Helados Yámboly.
13. ¿Qué cualidades son las que usted encuentra en D’Onofrio o en otra marca de
helados por la que usted compra dichas marcas y no helados YÁMBOLY?
Tabla 13: Tabla de Contingencia de la variable Cualidades que encuentra en otras marcas
por las que compra esta y no Yámboly

CUALDON
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Por la marca 33 12,6 12,6 12,6
Por el precio 26 9,9 9,9 22,5
Por su sabor 95 36,3 36,3 58,8
Por la calidad 68 26,0 26,0 84,7
Compro Yámboly 40 15,3 15,3 100,0
Total 262 100,0 100,0
Ilustración 13 Grafico Circular con la variable Cualidades que encuentra en otras marcas
por las que compra esta y no Yámboly
Interpretación: Del total de los encuestados el 12.6% compra D´Onofrio y no Yamboly
por la marca de los helados que consume, el 9.9% por el precio, el 36.3% por el sabor del
helado que consume actualmente, el 26% por la calidad del helado que consume
actualmente.

14. ¿En qué lugar suele comprar helados?

Tabla 14: Tabla de Contingencia de la variable Lugar de compra

LUGARCOMPRA
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Triciclos 91 34,7 34,7 34,7
Bodegas 113 43,1 43,1 77,9
Centros comerciales 18 6,9 6,9 84,7
Heladerías 40 15,3 15,3 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 14: Grafico Circular con la variable de la variable Lugar de compra
Interpretación: Del total de los encuestados el 43.1% compra sus helados en Bodegas, el
34.7% compra sus helados en triciclos, el 15.3% en Heladerías y solos el 6.9% compra en
Centros Comerciales.
15. ¿En el lugar que suele consumir helados encuentra Helados YÁMBOLY?
Tabla 15: Tabla de Contingencia de la variable En el lugar que compra encuentra helados
Yámboly

ENCUENTRAY
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Si 118 45,0 45,0 45,0
No 144 55,0 55,0 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 15: Grafico Circular con la variable de la variable En el lugar que compra
encuentra helados Yámboly
Interpretación: Del total de los encuestados el 45% ha respondido que si encuentra
Yámboly en el establecimiento que actualmente compra su helado y el 55% no encuentra
Yámboly en el establecimiento que compra helados actualmente.
16. En general, si hubiese un distribuidor de YÁMBOLY en su institución, lugar
de trabajo o en la bodega de su casa ¿Compraría YÁMBOLY en vez de
D'ONOFRIO?
Tabla 16: Tabla de Contingencia de la variable si hubiera un distribuidor cercano
compraría Yámboly

COMPRADNOY
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Si 95 36,3 36,3 36,3
No 39 14,9 14,9 51,1
Tal vez 128 48,9 48,9 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 16: Grafico Circular con la variable de la variable si hubiera un distribuidor
cercano compraría Yámboly
Interpretación: Del total de los encuestados el 36.3% responde que si consumiría
Yámboly si en su institución hubiera un distribuidor de Yámboly y el 48.9% respondió que
tal vez consumiría Yamboly, el 14.9% responde rotundamente que no consumirá este
Helado.
17. Compra o compraría helados de los taxis de YÁMBOLY
Tabla 17: Tabla de Contingencia de la variable Compra o compraría en taxis

COMPRATAXIS
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Sí 120 45,8 45,8 45,8
No 66 25,2 25,2 71,0
Tal vez 76 29,0 29,0 100,0
Total 262 100,0 100,0
 Ilustración 17: Grafico Circular con la variable de la variable si hubiera un distribuidor
cercano compraría Yámboly
Interpretación: Del total de encuestados el 45.8% respondió que, si compraría Helados en
Taxis, el 29% de los encuestados está en duda y respondió que Talvez compraría helados
Yámboly. Por último, el 25.2% de los encuestados respondió un no, es decir que no estarían
dispuestos a comprar en Taxis.
18. ¿Recuerdas el nombre de algún helado Yámboly?
Tabla 18: Tabla de Contingencia de la variable Recuerda algún nombre de helado
Yámboly

RECUERDAY
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Sí 61 23,3 23,3 23,3
No 201 76,7 76,7 100,0
Total 262 100,0 100,0
Ilustración 18: Grafico Circular con la variable de la variable Recuerda algún nombre de
helado Yámboly
Interpretación: La mayoría de los encuestados Sí recuerda el nombre de algún helados
Yamboly en un porcentaje 23.3% y 76.7% no recuerda el nombre de ningún helado
Yámboly.