Universidad Nacional de Moquegua Escuela Gestión Pública y Desarrollo Social

COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL v.1
1.- DATOS BÁSICOS

Modalidad Presencial

Ciclo 4

Curso COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Versión 1

Código GP-413

Área Curricular Letras

Tipo de Asignatura Estudios Específicos

Tipología Especial Ninguno

Nivel Pre Grado

Considera, alude Investigación + D + i

Créditos 3

Horas de Teoría 2

Horas de Práctica 2

Horas Virtuales 1

Pre Requisitos

Autor(es) Lic.Adm Mario Aurelio, Coyla Zela

Revisado y aprobado 26/08/2019 Dr. Jose Luis, Morales Rocha

IDENTIFICACIÓN ACADÉMICA DEL DOCENTE

Nombres y Apellidos Lic.Adm. Mario Aurelio Coyla Zela

Condición y categoría Docente Principal

Ciencias Empresariales y Segunda Especialización Profesional en

Especialidad en relación a la asignatura
Administración Pública

AMBIENTE DONDE SE REALIZA EL APRENDIZAJE

AULA, Taller, laboratorio, según corresponda Aula IV Semestre

2.- SUMILLA

El presente curso corresponde al área Estudios Específicos es de naturaleza teórico-practico, el propósito

es desarrollar habilidades y destrezas gerenciales para un óptimo manejo de los procesos y recursos de

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entidades públicas y privada y está organizado en 2 unidades de aprendizaje.

3.- COMPETENCIA ELEMENTO DE COMPETENCIA

Competencia Elemento de competencia

• Capacidad de investigación
• Ejerce el liderazgo con ética y capacidad para
tomar decisiones, trabajo en equipo y habilidades
interpersonales para el desarrollo de
• Internaliza el significado, las características, teorías y herramientas del
planeamiento
comportamiento humano para la optimización del cambio organizacional y
• Responsabilidad social y compromiso ciudadano
mejora de la calidad de vida y cultura organizacional.
• Compromiso con la preservación del medio
ambiente
• Compromiso ético
• Capacidad para tomar decisiones

Conocimientos y comprensión esenciales

• Introducción al comportamiento organizacional.
• Teoría de las relaciones humanas
• Papeles administrativos según Mintzberg.
• Habilidades administrativas. Inteligencia emocional.
• Valores, actitudes y satisfacción laboral.
• Percepción y toma de decisión individual.
• Motivación laboral, principales teorías
• Poder y política
• Cultura organizacional.
• Desarrollo organizacional Fases del desarrollo organizacional.
• Gestión del proceso de cambios en la organización

4.- SECUENCIA DE APRENDIZAJE

Unidades:

1. Teorías del comportamiento humano y el proceso motivacional.

2. Desarrollo organizacional y el cambio planificado en las organizaciones

5.- UNIDADES DE APRENDIZAJE

1° UNIDAD TEMÁTICA: Teorías del comportamiento humano y el proceso motivacional.

Introducción al comportamiento organizacional.

Teoría de las relaciones humanas

Papeles administrativos según Mintzberg.

Inteligencia emocional.

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Valores, actitudes y satisfacción laboral.

Percepción y toma de decisión individual.

Proceso motivacional

Semana de evaluación

SEMANA CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIÓN ESENCIALES RESULTADOS DE APRENDIZAJE MATERIALES / AULA VIRTUAL

Procesa información de las conductas
Proyector, Pizarra interactiva,
organizacionales expuestas por el
1 Introducción al comportamiento organizacional.
docente como resultado de un trabajo
Equipo Multimedia, Plumón y mota,
Computadora, Internet
de investigación

Valora la importancia de utilizar los

conocimientos y su relación con la
Proyector, Pizarra interactiva,
Enfoque del comportamiento humano. Disciplinas que realidad en las organizaciones y
2 aportan al comportamiento humano. participa en la clase en forma activa y
Equipo Multimedia, Plumón y mota,
Computadora, Internet
realiza análisis de las actitudes del
personal.

Analiza la evolución de la gestión del

comportamiento humano estudiando Proyector, Pizarra interactiva,
3 Teoría de las relaciones humanas: Estudios de Hawthorne. los aspectos sucedidos en una Equipo Multimedia, Plumón y mota,
empresa que aplico teorías de las Computadora, Internet
relaciones humanas.

El estudiante analiza las distintas Proyector, Pizarra interactiva,

Motivación laboral, principales teorías: Herzberg, Maslow,
4 McGregor.
teorías de la motivación integrando y Equipo Multimedia, Plumón y mota,
sustentando si aún están vigentes Computadora, Internet

El estudiante investiga que es lo que

Proyector, Pizarra interactiva,
Papeles administrativos según Mintzberg. Habilidades hacen los gestores y gerentes y cuáles
5 administrativas. son las habilidades que debe poseer
Equipo Multimedia, Plumón y mota,
Computadora, Internet
para lograr resultados.

El estudiante internaliza un sistema de

Proyector, Pizarra interactiva,
autoevaluacion de sus competencias
6 Inteligencia emocional.
en base a los items de inteligencia
Equipo Multimedia, Plumón y mota,
Computadora, Internet
emocional de Daniel Goleman

El estudiante investiga en distintas

organizaciones públicas sobre la Proyector, Pizarra interactiva,
7 Valores, actitudes y satisfacción laboral. aplicación y práctica de los valores, Equipo Multimedia, Plumón y mota,
actitudes y satisfacción en el puesto Computadora, Internet
de trabajo.

El estudiante organiza la teoría para

generar conflictos cognitivos y
Proyector, Pizarra interactiva,
determina cuales son los factores que
8 Percepción y toma de decisión individual.
influyen en la percepción y el vínculo
Equipo Multimedia, Plumón y mota,
Computadora, Internet
entre la percepción y la toma
individual de decisiones.

Bibliografía para la Unidad Temática: Teorías del comportamiento humano y el proceso

motivacional.
Robbins, Stephen. 2009. Comportamiento Organizacional. Pearson Educación Mexico
Chiavenato, Idalberto. 2009. Comportamiento Organizacional. McGrawHill Educacion Mexico

2° UNIDAD TEMÁTICA: Desarrollo organizacional y el cambio planificado en las

organizaciones

Poder y política

Desarrollo organizacional

Cambio organizacional y administración del estrés

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Fases del desarrollo organizacional.

Gestión del proceso de cambios en la organización

Cultura organizacional

Sustentacion de trabajos de investigacion formativa

SEMANA CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIÓN ESENCIALES RESULTADOS DE APRENDIZAJE MATERIALES / AULA VIRTUAL

Conoce el proceso de comunicación y Proyector, Pizarra interactiva,
9 Proceso de la comunicación promueve la comunicación eficaz con Equipo Multimedia, Plumón y mota,
los empleados ante cambios drásticos. Computadora, Internet

Analiza que es el liderazgo y los Proyector, Pizarra interactiva,

10 Enfoques del liderazgo enfoques más recientes sobre el Equipo Multimedia, Plumón y mota,
liderazgo. Computadora, Internet

Realiza el contraste entre el liderazgo

Proyector, Pizarra interactiva,
y el poder en los grupos: coaliciones y
11 Poder y política
argumenta sobre la política y el poder
Equipo Multimedia, Plumón y mota,
Computadora, Internet
en acción.

Conoce la definición del conflicto y

Proyector, Pizarra interactiva,
compara el conflicto funcional y el
12 Conflicto y negociación.
disfuncional y participa en prácticas
Equipo Multimedia, Plumón y mota,
Computadora, Internet
de proceso de conflicto entre grupos.

Define que es cultura organizacional y Proyector, Pizarra interactiva,

13 Cultura organizacional. la implementacion y el mantenimiento Equipo Multimedia, Plumón y mota,
de la cultura. Computadora, Internet

Analiza los conceptos de desarrollo

Proyector, Pizarra interactiva,
organizacional y presenta en
14 Desarrollo organizacional o cambio organizacional
esquemas los conceptos para
Equipo Multimedia, Plumón y mota,
Computadora, Internet
comparación.

Distingue claramente cuáles son las

Proyector, Pizarra interactiva,
fases del desarrollo organizacional y
15 Fases del desarrollo organizacional.
aplica en un trabajo de investigacion
Equipo Multimedia, Plumón y mota,
Computadora, Internet
formativa

Determina los factores de la

Proyector, Pizarra interactiva,
Gestión del proceso de cambios en la organización y resistencia al cambio y propone
16 administración del estrés estrategias para mitigar actitudes de
Equipo Multimedia, Plumón y mota,
Computadora, Internet
oposicion y evitar el estres laboral

Explica el proceso de investigación

Proyector, Pizarra interactiva,
formativa segun esquema y presenta
17 Exposición de trabajos finales de investigación formativa.
sus conclusiones de acuerdo a la
Equipo Multimedia, Plumón y mota,
Computadora, Internet
temática del curso.

Bibliografía para la Unidad Temática: Desarrollo organizacional y el cambio planificado en

las organizaciones
Robbins, Stephen. 2009. Comportamiento Organizacional. Pearson Educación Mexico
Guizar Montufar, Rafael. 2013. Desarrollo Organizacional. McGrawHill Mexico

6.- METODOLOGÍA

Estrategias: De enseñanza-aprendizaje.- El modelo pedagógico a emplear será mediante las exposiciones

de los temas de clase, interactuando con las opiniones de los alumnos, hasta llegar a un consenso de
ideas, que será el sustento de la relación didáctica profesor – alumno. Se desarrollarán talleres y trabajos
individuales. El rol del docente será de conductor y guía en la relación enseñanza – aprendizaje. El rol
fundamental del alumno se enmarca en una posición de constante crítica frente a las situaciones
presentadas por los grupos de trabajo. El curso usa una combinación de discusiones de material teórico y

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casos en clase, y lecturas e investigación de casos, que los alumnos prepararan con anterioridad a la clase
respectiva.

Métodos: Investigación: Inducción, deductivo, Análisis y Síntesis. Demostrativo, Aula-Laboratorio,

desarrollo de análisis estratégico en empresas locales, con visitas guidas, alumnos-empresario-docente.
Se organizará grupos para investigar e intercambiar experiencias de aprendizaje y trabajo que se
expresara en la elaboración de un trabajo monográfico y la sustentación progresiva de los avances.

Técnicas: Seminario, Mapa conceptual, Mapa Semántico. Dinámica Grupal: Debate Dirigido, Lluvia de
ideas.

Clases.- En las clases se discute el material teórico contenido en: la lectura del libro base del curso con el
respectivo material docente presentado en power point para cada capítulo y eventuales lecturas
complementarias. Las clases sólo complementan las lecturas y en ningún caso pretenden repetir el
material contenido en ellas. El profesor tiene un rol facilitador de la clase, a fin de encauzar el aprendizaje
y el aporte de los alumnos. Las clases consistirán en una introducción por el profesor de los principales
conceptos e ideas del tema a tratar. A continuación, los alumnos, que habrán preparado previamente el
tema, expondrán sus dudas y discutirán las ideas y conceptos clave.

Lecturas.- Se incluirán lecturas de carácter obligatorio para reforzar el marco metodológico del curso y
que sirvan, a su vez, como fuente inspiradora para la discusión en clases. El alumno debe llegar preparado
a cada clase. Las lecturas se controlan, como trabajo personal del alumno (CL), por escrito, en fechas
señaladas en el calendario del curso, con el material de lectura acumulado desde el último control,
incluyendo las lecturas de la clase en que se toma el control. El resumen por capítulo de libro es de 4
páginas.

Estudio de casos.- Los alumnos estudian casos reales de negocios siguiendo las pautas que les señale el
profesor del curso. Estos trabajos se efectuarán individualmente y debe entregarse un reporte escrito del
estudio de cada caso.

Trabajo Informe.- Su elaboración debe ceñirse a las normas que se indicarán para la preparación de los
informes con el esquema de investigación formativa.

7 .- EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

Tipo Resultados de Aprendizaje Formas de evidenciar los aprendizajes Instrumento de evaluación Ponderación
1. Informe de investigación • Fichas de recogida de
formativa de sobre variables de información
1. Informe sustentado
Evidencias de producto comportamiento humano • Estructura de investigacion 10
2. Informe sustentado
2. Diagnóstico y propuesta de formativa
desarrollo organizacional • Trabajo de investigacion.

Observación directa en
Evidencias de desempreño ambiente real de trabajo y
dinámicas en el aula
• Resolucion de problemas
explicitando el proceso
Informe de visita guiada institucional 40
• Resolucion de casos
• Guia de observacion

Examen escrito: (1) Teorías,

conceptos y enfoques del
• Cuestionario 1
Evidencias de conocimiento comportamiento humano y (2) Evaluación escrita mediante cuestionario 50
• Cuestionario 2
procesos del desarrollo
organizacional

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8.- BIBLIOGRAFÍA

Robinson, Sthepen. 2009. Comportamiento Organizacional. Pearson México

Goleman, Daniel. 2003. Inteligencia emocional. Editor Javier Vergara Madrid
Florez, Javier. 1999. El comportamiento humano en las organizaciones. Editorial Universidad del
Pacífico, Lima. Perú
Chiavenato, Idalberto. 2009. Comportamiento Organizacional. McGrawHill Educación Mexico
Guizar Montufar, Rafael. 2013. Desarrollo Organizacional. McGrawHill Educacion Mexico

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