Contenido

Introducción.......................................................................................................................................2
Proceso de producción.......................................................................................................................3
Control de calidad..............................................................................................................................5
Distribución de Planta la Empresa......................................................................................................5
Cadena de Valor.................................................................................................................................6
Factores de Localización Industrial.....................................................................................................7
Medidas de Seguridad e Higiene aplicadas en Novem.......................................................................7
Actividades de Responsabilidad Social realizadas en Novem Car Interior Desing S. de R.L. Honduras
...........................................................................................................................................................8
Técnicas de Mejoramiento Basados en la Tecnología Aplicados en Novem Car Interior Design s. de
R.L...................................................................................................................................................10
3 Técnicas de Mejoramiento Basado en la mano de obra aplicada a posible Novem Car Interior
Desing S. de R.L. Honduras.............................................................................................................12
3 Técnicas de Mejoramiento Basado en los materiales aplicada a posible Novem Car Interior
Desing S. de R.L. Honduras.............................................................................................................13
3 Técnicas de Mejoramiento Basado en la mano en el PRODUCTO aplicada a posible Novem Car
Interior Desing S. de R.L. Honduras..................................................................................................14
3 Técnicas de Mejoramiento Basado en TAREAS aplicada a posible Novem Car Interior Desing S.
de R.L. Honduras.............................................................................................................................15
ANEXOS................................................................................................................................................
Hoja de verificación (Técnica de mejoramiento basada en las tareas y procesos).......................18
Hoja de verificación (Técnica de mejoramiento basada en los.....................................................20
Materiales)...................................................................................................................................20
Hoja de verificación (Técnica de mejoramiento basada en la mano de obra)..............................22
Hoja de Verificación Técnicas de Mejoramiento Basados en la Tecnología.................................25
Conclusiones....................................................................................................................................26
Recomendaciones............................................................................................................................27
Bibliografía.......................................................................................................................................28
Referencias.......................................................................................................................................28

1
Introducción

El día viernes 28 de febrero del 2020 se realizó una visita a la Empresa Novem Car Interior

Design S de R.L Honduras. El presente informe trata de dar a conocer a Novem como uno

de los principales productores de piezas de interior para autos de lujo a nivel de

Latinoamérica y reconocida como tal a nivel internacional.

Esta empresa se encuentra ubicada en Carretera al norte. Kilómetro 23 Valle de Amarateca,

Comayagüela, Tegucigalpa, Francisco Morazán.

Se detalla cómo está distribuida la planta, el proceso de producción, de igual forma las

medidas de Seguridad e higiene que se aplican en el interior de Novem y se hará mención

de algunos de los productos que se elaboran en sus instalaciones.

2
 Proceso de producción

 Área de Enchape
Es la primera etapa del proceso que consiste en dibujar enchapes en láminas de madera las
cuales tiene 0.5 mm de espesor, realizando revisiones visuales validando la estructura de la
madera en el libro correspondiente que sirve de guía para aprobar si pasa la forma del
enchape.

Tipos de madera utilizados

 Madera de chopo
 Nogal
 Ach

Ilustración 2 Tipos de Madera Utilizados en NOVEM

 Área de corte
Es donde se realiza el corte del enchape por medio de una maquina guillotina.

 Pegado de enchape
Es donde se realiza la unión de las piezas de madera cuando estas no están completas, es
decir tienen que reforzarla con otra pieza de madera adicional.

3
 Área de reparación de madera
Se reparan posibles defectos es decir se cubren los agujeros. Es un proceso artesanal que
requiere de mucha experiencia.
Estos agujeros son reparados utilizando una cinta que contiene adhesivo que se pega en el
enchape o en la parte dañada con el objetivo de darle más fuerza a la pieza.

 Laminación
Es otra madera utilizada para darle más rigidez al enchape que se adhiere por medio de una
prensa junto con el laminado de plástico, es la última etapa del proceso de enchape. Se
realizan auditorías internas y liberan el enchape es decir su aprobación llenando una ficha
llamada “Liberación de primera ficha”.

 Aluminio (Sándwich)
Es un conjunto de materiales como ser: aluminio, pegamento y el enchape que hace el
cuerpo de la pieza y el aluminio da la fuerza.

 Área de prensado
Es donde la pieza toma forma es decir se prensa el enchape con 6 capas de diferentes
materiales entre ellos aluminio y pegamento.

 Área de inyección
Es donde se realiza el proceso de inyección de la parte plástica.

 Área de lijado
Se lija la pieza de madera y se le da un acabado donde se eliminan las imperfecciones e
irregularidades.

 Área de pintura
En este parte del proceso se aplica color y sellador especial.

 Lijado de mano
Es donde se eliminan las rayas en una maquina pulidora con discos de felpa, en esta etapa
se verifican medidas como grosor y luego estas medidas son ingresadas en una carta de
control.

 Lijado automático
Esta parte del proceso es realizada en una maquina pulidora que se hace automáticamente.

 Pintado de canto
Se realiza para sellar todas las orillas de la pieza.

4
 Área de brillo
En esta etapa se le da el acabado final a la pieza.

 Ensamble
Se ensamblan las piezas por medio de puentes.

 Área de calidad
Es donde se realizan las inspecciones al 100% de los productos fabricados.

Control de calidad

El proceso de control de calidad tiene la peculiaridad de estar implantado a lo largo de todo

el proceso productivo y tiene como fin minimizar la probabilidad de aparición de errores o
defectos en la realización y de piezas para diseños de interiores para carros, así como llevar
un correcto control dimensional en la supervisión y el diseño en la producción de piezas
que deben ser nítidas y de buena calidad.
Su importancia radica en que pese a que el montaje del producto se realiza de forma
manual, el control dimensional del mismo se asocia a las distintas etapas en la fabricación
de las piezas, que se realizan de forma automatizada.
El procedimiento que se define es un sistema de autocontrol en el que cada operario que
interviene en el proceso productivo puede saber si lo que está realizando o fabricando en
ese momento se ajusta completamente a los parámetros establecidos en la etapa de diseño
y/o requeridos por el cliente o, por el contrario, se está produciendo un error o defecto. En
tal caso, debe actuar y avisar a la persona responsable para que ese fallo pueda ser
investigado, poder corregirlo y detectar su origen para adoptar medidas futuras.

Distribución de Planta la Empresa

Novem Car Interior Design S. de R.L. utiliza un método de distribución vertical, ya que al
aplicar este método tienen todo el control de la distribución del producto y hacen que llega
a manos del cliente de manera más rápida sin que pase por varios intermediarios.

5
Cuanto las piezas están terminadas en la planta de producción de Novem Honduras, estas
son exportadas a la planta de Novem Atlanta, que se dedica únicamente a la distribución del
producto a cada uno de sus clientes; con esto se logra una mejor distribución y un control
más efectivo del producto.

Cadena de Valor
Infraestructura: Novem HN. Cuenta con instalaciones adecuadas para la producción de
piezas de interior para automóviles.
Gestión de Recursos Humanos: Al ser Novem una empresa no muy conocida en el país y
al estar ubicada en el valle de amarateca, la mayor parte de sus colaboradores de
producción, son de la zona de amarateca, siendo esto un plus para la fábrica.
Materia Prima: Novem busca siempre adquirir los materiales e insumos de la más alta
calidad, madera de alta calidad, aluminio de alta calidad, materiales sintéticos de alta
calidad, con el fin de darle lo mejor al cliente final.
Mano de Obra: Novem cuenta con una mano de obra altamente calificada, 100%
hondureña, que en cada proceso de producción dan lo mejor de sí mismos para lograr un
producto con los más altos estándares de calidad.
Calidad en todos los Procesos: Novem está muy comprometido con la administración de
calidad total. Cada uno de sus procesos de producción pasa por una inspección minuciosa
de calidad; desde el proceso de enchape hasta el proceso de aplicación de sellador, y una
vez ya terminado el producto pasa nuevamente por control de calidad. Con esto, Novem
hace que sus piezas de interior sean de la más alta calidad en el mercado.
Maquinaria: Se cuenta con la maquinaria más moderna para la elaboración de las piezas
de interior de automóviles de distintas marcas (Nissan, Toyota, Mercedes Benz, Jaguar,
etc.).

6
 Factores de Localización Industrial
Novem cuanta con varias fábricas distribuidas alrededor del mundo, once (11) para ser
específicos. Están ubicadas en Europa, Asia, América del Norte y Central. En América,
solo cuenta con 3 plantas de producción y 1 de distribución, estas están situadas en Estados
Unidos, México y Honduras. La casa matriz de Novem Car Interior Design S. de R.L está
colocada en Alemania
La proximidad a sus clientes es extremadamente importante para Novem, es por esta razón
que han distribuido sus plantas en diferentes puntos del globo terráqueo; así es como
ofrecen a todos sus clientes, en todo el mundo, en las inmediaciones.
A Novem le interesa que las piezas de interior lleguen a manos de sus cliente los manos, es
por esta razón que han distribuido de esta manera sus plantas de producción.

Medidas de Seguridad e Higiene aplicadas en Novem

Las principales medidas de seguridad e higiene que se pueden observar son las siguientes:

● Hay letreros de advertencia en cada parte de la empresa.

● Se prohíbe el uso de aparatos electrónicos como ser teléfonos celulares, cámaras

fotográficas y reproductoras de música entre otros.

● Los operarios dependiendo el papel que desempeñan utilizan artículos o prendas de

protección, algunas que no les implican tanta incomodidad al realizar las labores, algunas

de estas prendas son: guantes de cuero, guantes de goma, tapones para los oídos, overoles,

mascarillas, delantales, entre otra indumentaria industrial.

● Observamos que las normas que determinan la calidad de Novem Car Interior Desing S de

R.L. Honduras son: ISO/TS16949, ISO 14001, ISO 27035 e ISO 9000.
7
● Los Proveedores en Novem Car Interior Desing S. de R.L. Honduras están obligados a

operar bajo un sistema de gestión de calidad por lo menos según la norma ISO 9001, pero

el objetivo ideal es la norma ISO/TS16949.

Actividades de Responsabilidad Social realizadas en

Novem Car Interior Desing S. de R.L. Honduras

● Fuente de empleo para la comunidad: Novem Car Interior Desing S. de R.L. Honduras

es una de las fuentes de empleo más grande en la localidad de Amarateca, Francisco

Morazan dotando de puestos de trabajo a hombre y mujeres de la zona.

● Donaciones de útiles escolares y elementos de recreacion: Una actividad social bastante

aplaudida por parte de la comunidad de Amarateca por parte de Novem Car Interior Desing

S. de R.L. Honduras es la donación de elementos de recreación, didácticos, y de igual

forma la donación de kits de útiles escolares a varias escuelas de la localidad.

● Cuidado con el medio ambiente: En la medida de lo posible Novem Car Interior Desing

S. de R.L. Honduras trata de reducir la contaminación en cada uno de los pasos que se

llevan a cabo para obtener el producto resultante.

8
● Sano ambiente laboral: Les importa el bienestar de sus empleados, por ende, para que se

sientan cómodos y exista un excelente ambiente laboral, tienen días de celebración y

recreación.

9
 Técnicas de Mejoramiento Basados en la Tecnología Aplicados en
Novem Car Interior Design s. de R.L.

Novem es una compañía dedicada a la producción de piezas de interior para vehículos de

lujo con una gran trayectoria en este rubro, sus plantas de producción cuentan con alta

tecnología de punta, maquinaria de alta gama, pocas como esta en Centro América. A

continuación veremos las técnicas de mejoramientos basado en la tecnología aplicados en

Novem Honduras:

1. Diseño ayudado por computadora: las computadoras ayudan a diseñar las piezas de

interior de los autos, ya sean consolas, respaldares de asientos o detalles de puestas.

2. Manufactura ayudada por computadora: la creación de estas piezas cuanta con la ayuda

de las computadoras, esta se encargan de controlar y monitorear el trabajo de las maquinas

a la hora de moldear y fresar la piezas.

3. CAM integrado: muchas de las maquinas son controladas por un sistema computarizado

que se les integra, y este sistema les dicta los parámetros y las formas en que deben

funcionar las máquinas.

4. Robótica: los robots se encargan de fresado de las piezas y de aplicar la pintura a las

mismas.

5. Tecnología de rayos laser: esta se aplica para inspeccionar que las piezas hechas no salgan

con deformidades, ni con anomalías.

6. Tecnología de energía: la manera de generar energía en las plantas de Novem es a través

de su propia planta eléctrica.

10
7. Grafica por computadoras: en Novem se utilizan las gráficas para medir la productividad

de la planta, la frecuencia de errores que hay en la producción y para ver el nivel de piezas

que salen de planta para ser exportadas.

8. Administración de mantenimiento: periódicamente se les da mantenimiento a las

máquinas de producción, se les da mantenimiento todos los días como un mantenimiento

preventivo.

9. Reconstrucción de maquinaria: cuando las maquinas se dañan, técnicos capacitados las

reconstruyen o las reparan.

10. Emulación: se emula como se verá la pieza una vez terminada y ya integrada al interior del

vehículo.

11
 3 Técnicas de Mejoramiento Basado en la mano de obra aplicada a
posible Novem Car Interior Desing S. de R.L. Honduras.

Las técnicas de mejoramiento basado en el trabajador que se aplican a posible Novem Car

Interior Desing S. de R.L. Honduras son 14 aunque se hará hincapié en las 3 más

relevantes, estas técnicas se utilizan en todos los procesos de producción de esta compañía

que se especializa en la producción de piezas de interior para autos de lujo.

1. Participación del Trabajador: Pieza clave y fundamental para el desarrollo de las

tareas que se llevan a cabo dentro de la empresa, más de 800 empleados laboran de manera

ardua en cada uno de las áreas que conforman a Novem Car Interior Desing S. de R.L.

Honduras, esto comprende desde el área de enchape, pasando por prensado, pintado,

fresado entre otras áreas que posee la empresa.

2. Percepción de roles: Dentro de Novem Car Interior Desing S. de R.L. Honduras,

las trabajadores ocupan roles laborales determinados y forman parte de diferentes equipos

que son dividios en áreas (Área de enchape, prensado, laminado, pintado etc), a partir de

esto se crea entramado social. Estos roles pueden emerger a partir de un título, de la

descripción de puestos de trabajos o simplemente en base a una consistente conducta de los

miembros.

3. Supervisión de la calidad: Tiene como finalidad administrar de manera racional los

siguientes insumos: mano de obra, la materia prima, los equipos, maquinarias,

herramientas, dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen

en la producción de los productos, destinados a la satisfacción de los clientes de Novem

12
Car Interior Desing S. de R.L. Honduras que son cada día más exigente, los encargados

principalmente de ello es el Área de Auditoria (aunque todas las áreas se esmeran por

controlar la calidad de su producción) y que mediante su gestión puede contribuir al éxito

de la empresa.

3 Técnicas de Mejoramiento Basado en los materiales aplicada a

posible Novem Car Interior Desing S. de R.L. Honduras

1. Administración de materiales: La producción de los diversos productos se

realizan en gran volumen, lo cual se tienen medidas exactas de una cantidad programada de

producción y el control de uso de materiales es exhaustivo debido que la materia prima de

los tipos de manera es importados y se deben evitar desperdiciar, he incluso se cuenta con

una are de supervisión y la maquinaria utilizada periódicamente se inspecciona con el

propósito de que las piezas salga de una manera intachable.

2. Control de calidad: novem tiene una filosofía la reducción de errores y piezas

defectuosas, para ellos se realiza un continuo control de las unidades producidas para estos

efectos de aplicar estos controles se utiliza entre otros: herramientas para la medición de

gruesor de piezas, cartas de control para la medición de variabilidad en los procesos de

producción, herramienta de calidad denominada poka yoke la cual evita la existan

accidentes en el personal.

3. Mejoramiento de los sistemas de manejo de materiales : Se han

invertido millones de dólares en maquinarias y materiales de calidad que maximizan los

resultados de su producción de igual manera la constante capacitación del manejo de cada

herramienta buscando así su mejor rendimiento y cuidado propio de quienes participan en

13
 cada proceso de producción de una pieza, sin embargo, se cuenta con una are especifica de

entrenamiento buscando mejorar los sistemas de manejo de materiales.

3 Técnicas de Mejoramiento Basado en la mano en el

PRODUCTO aplicada a posible Novem Car Interior
Desing S. de R.L. Honduras

1. Publicidad y promoción: En nuestro país no es muy conocida esta empresa de

fabricación de piezas para autos, por el motivo que no le interesa ser conocida porque su

demanda de clientes los tiene fuera del país. Novem opera casi en anonimato desde su

ubicación alejada de la mayor población de la capital, sin anuncios publicitarios y

actividades sociales porque son una empresa con responsabilidad social que beneficia a

personas que les rodea de sus instalaciones. Novem es un proveedor directo de agencias de

automóviles que vende piezas para el embellecimiento, por ende no necesita tanta

publicidad a clientes comunes que compran un automóvil completamente equipado.

2. Estandarización del producto: Se puede modificar y adaptar un programa de

producción para satisfacer las solicitudes especiales de los clientes, implementando:

 Estrecha colaboración entre expertos e ingenieros

 Flexibilidad en la implementación

 Solución rápida de problemas

3. Diversificación de productos : La diversificación  es el proceso por el cual

Novem Car Interior Desing S. de R.L. Honduras pasa a ofertar nuevos productos y entra en

14
 nuevo por la vía de las adquisiciones corporativas o invirtiendo directamente en nuevos

diseños que en su mayoría han sido exitosos a las expectativas de sus clientes. Aplica:

Concepto

 Se tienen en cuenta los deseos del cliente

 Diseño único

 Ideas creativas

 Amplia experiencia

Planificación

 Ciclo de vida del producto de 8 fases y 88 puntos clave

 Proceso de desarrollo de productos (PDP) claramente definido

 Procesos estandarizados

 Hitos y listas de comprobación

3 Técnicas de Mejoramiento Basado en TAREAS aplicada a posible

Novem Car Interior Desing S. de R.L. Honduras

1. Programación de la producción: La programación en la producción es en base a

su demanda, los operarios trabajan por metas y proyectos que duran en 3 a 6 meses en la
producción de una pieza, en el momento que se notifica un proyecto de producción, los
encargados deben suministrar la materia prima. Que entre ellos tenemos:
 Madera Brillo intenso, poro abierto o satinado.
 Enchapes diseñados color y calidad duraderos.
 Aluminio Cepillado, repujado (en relieve) o pulido.

15
 2. Evaluación del trabajo: Se evalúa el desempeño y resultados a los operarios desde
el inicio de la producción de cualquier pieza que se realice, para tomar pronta decisión si se
continua con la producción en el caso de encontrar un inconveniente para no perder tiempo
y ahorrar gastos en materia prima.
El compromiso y satisfacción que NOVEM tiene con sus clientes capacita y retroalimenta
para logar un producto final con un toque de:
 Elegante y moderno
 Creatividad
 Soluciones de iluminación inteligentes
 Entorno agradable

3. Estudio del trabajo: La producción de piezas para carro que NOVEM produce está
orientado a personas fanáticas y que no les importa invertir fuertes cantidades de dinero en
lujos para sus carros, la mayor demanda la tienen en países desarrollados con solvencia
económica, en Honduras su estudio empresarial se concentra en la mano de obra calificada
logrando actualmente los siguientes logros:
 16 clientes de prestigios: Alfa Romeo, Audi, BMW, Daimler, Ford ,General Motors,
Honda. Hyundai, Jaguar Land Rover, Maserati, Nissan ,Porsche, Tesla,Toyota,
Volkswagen, Volvo.
 Más de 70 plataformas y modelos.
 69 patentes y diseños registrados.
 8 premios desde el 2014

16
ANEXOS

17
 Hoja de verificación (Técnica de mejoramiento basada en las
tareas y procesos).

Técnica Aplica No aplica Observaciones

1. Ingeniería de método La elaboración de piezas para autos es

de simplificación del complejo por las exigencias de sus clientes
trabajo. NOVEM dispone de maquinarias
inteligentes que maximizan los resultados
con prontitud a la gran demanda que tiene
en sus proyectos.
2. Estudio del trabajo. La producción de piezas para carro que
NOVEM produce está orientado a personas
fanáticas y que no les importa invertir
fuertes cantidades de dinero en lujos para
sus carros, la mayor demanda la tienen en
países desarrollados con solvencia
económica, en Honduras su estudio
empresarial se concentra en la mano de obra
calificada.

3. Diseño del trabajo. Novem busca la perfección en su

producción y diseño de piezas para carros
de lujos.
4. Evaluación del Se evalúa el desempeño y resultados a los
trabajo. operarios desde el inicio de la producción
de cualquier pieza que se realice, para tomar
pronta decisión si se continua con la
producción en el caso de encontrar un
inconveniente para no perder tiempo y
ahorrar gastos en materia prima.
5. Diseño de la Cada operario dispone de un equipo de
seguridad en el máxima seguridad:
trabajo.  Cubre bocas para evitar el contacto con el
polvo para los que realizan el trabajo de
pulido.
 Tapones para evitar el ruido que producen
las máquinas de producción.
 En el área de pintura los operarios utilizan
vestimenta especial.

6. Ingeniería de factores El factor humano realiza una ardua tarea en

humanos. la supervisión, diseño, tallado, pintura,
actividades que la maquinaria que disponen
no las haría por si solas, se complementa
perfectamente la mano de obra y la
tecnología en maquinaria.
7. Programación de la 18 La programación en la producción es en
producción. base a su demanda, los operarios trabajan
por metas y proyectos que duran en 3 a 6
meses en la producción de una pieza.
 Hoja de verificación (Técnica de mejoramiento basada en los
Materiales).
Técnica Aplica No aplica Observaciones

1. Control de inventarios El único inventario que mantienen es la materia

prima que utilizan como ser la madera que es
importada, aluminio, pegamento, lija,
implementos de protección a los operarios. Las
piezas de producción son almacenadas por poco
tiempo, al terminar la cantidad de producción
que se requiere, se exporta a los países que
hicieron sus pedidos.
2. Planeación de La mayoría de sus materiales son importados
requerimiento de debido a que nuestro país no produce el tipo de
materiales material que se requiere. Realizan pedidos de
materiales dependiendo su demanda de
producción.

3. Administración de Se facilitan los materiales en base las unidades

materiales que pueden producir en una jornada de trabajo
para evitar desperdicios y saturación de
materiales.

4. Control de calidad Producto final debe cumplir con un estándar de

calidad calificado con excelencia, el control de
calidad es muy importante para NOVEM se tiene
como objetivo clientes satisfechos, muchos son
los operarios que realizan el trabajo de
supervisión, se exige que el producto final sea de
calidad y atractivo a la vista con la variedad de
colores y diseños que realizan la mayoría
mujeres por ser más detallistas y cautelosas que
los hombres.
5. Mejoramiento de los
sistemas de manejo de
materiales

6. Reutilización y La materia prima principal es la madera, las

19
reciclado de materiales piezas que se elaboran en NOVEM varían de
estilos y tamaños, una manera de reciclar o
reutilizar la materia prima es uniendo residuos
que quedan de las piezas completas, maximizan
ahorro en materiales, que con la maquinaria de
alta tecnología que cuentan, no es visible su
reutilización.

20
 Hoja de verificación (Técnica de mejoramiento basada en la mano de
Técnica
1. Incentivos financieros
individuales
2. Incentivos financieros
grupales
3. Previsión Social
4. Promoción de empleados
5. Enriquecimiento del trabajo
6. Agrandamiento del trabajo
7. Rotación de Trabajo
8. Participación del Trabajador
9. Desarrollo de habilidades
obra).
Aplica No aplica Observaciones
Los trabajadores en Novem Car Interior
Desing S. de R.L. Honduras son alentados a
través de bonificaciones por concepto de un
buen desempeño en sus funciones.
Todos los trabajadores que estén de manera
permanente en en Novem Car Interior Desing
S. de R.L. Honduras, cuentan con seguro
social que cubre todas sus necesidades como
ser, salud, y discapacidades.
Examina y determina que puestos serian objeto
de modificación, además de estudiar y diseñar
posibles motivadores dentro de esas tareas.
Al ser Novem Car Interior Desing S. de R.L.
Honduras una empresa que labora 24/7 se ve
en la necesidad de mantener rotaciones
laborales para cumplir con la demanda de sus
clientes.
La mano de obra humana es parte fundamental
en el desarrollo de las operaciones dentro de
Novem Car Interior Desing S. de R.L.
Honduras, ya que la mayoría de los procesos
no están robotizados.
El personal de la empresa está en constante
capacitación para el desarrollo de sus
habilidades técnicas al momento de
desempeñar sus funciones.
21
10. Administración por objetivos
11. Curva de aprendizaje
12. Comunicación
13. Mejoramiento de
condiciones de trabajo
14. Capacitación
15. Educación
16. Percepción de roles
17. Supervisión de la calidad
18. Reconocimiento
19. Penalizaciones
20. Círculos de calidad
21. Cero defectos
Todo nuevo personal que ingresa a Novem Car
Interior Desing S. de R.L. Honduras atraviesa
una etapa de aprendizaje en la cual se adapta a
sus nuevas funciones dentro de la empresa.
Todo el personal tanto administrativo como de
producción está en un continuo proceso
comunicativo para poder ejercer sus funciones
con normalidad.
las
Todo personal que trabaja en Novem Car
Interior Desing S. de R.L. Honduras necesita
de manera obligatoria ser capacitadom
previamente a desempeñar cualquier tipo de
labor.
Todo personal que trabaja en Novem Car
Interior Desing S. de R.L. Honduras necesita
como minimo un grado de educación
secundaria completo para poder laborar en
dicha empresa,
Cada uno de los trabajadores que estaban
dentro de la nave de producción de Novem Car
Interior Desing S. de R.L. Honduras, conoce
el papel que deben desempeñar.
La Supervisión de la calidad está presente
dentro Novem Car Interior Desing S. de R.L.
Honduras, mas esta la realiza en su gran el área
de auditoria.
Hay círculos de calidad que se encargan de
resolver problemas relacionados con la
producción, la calidad, el ambiente de trabajo,
el mantenimiento, la programación o cualquier
cosa que afecte estas áreas.
El área de auditoria es la encargada de
22
 mantener o mejorar la calidad en los productos
que Novem Car Interior Desing S. de R.L.
Honduras produce monitoreando el
desempeño de los trabajadores a través de los
resultados obtenidos en lo elaborado.

23
 Hoja de Verificación Técnicas de Mejoramiento Basados en la Tecnología

Técnica Aplica No Aplica Observación

1. Diseño ayudado por Diseñan las piezas del interior del automóvil que se
computadora. producirán.

2. Manufactura Ayudan a controlar las máquinas que se encargan

ayudada por de moldear, fresar y pintar las piezas.
computadoras.
3. CAM integrado. Se aplica para el control de todas las máquinas de
la planta de producción.
4. Robótica. Se aplica para el fresado, moldeado y pintado de
las piezas.

5. Tecnología rayos Para inspeccionar que las que las piezas no salgan
laser. defectuosas.
6. Tecnología de Cuentan con su propia planta de energía eléctrica.
energía.
7. Tecnología de grupos.

8. Graficas por Medir el nivel de producción y para medir el nivel

computadoras. de exportación de las piezas.
9. Emulación.

10. Administración de Periódicamente se les da mantenimiento a las

mantenimiento. máquinas.
11. Reconstrucción de Se reconstruyen las máquinas que se dañan.
maquinaria.
12. Conservación de
energía.

24
Conclusiones

En conclusión luego de asistir a la visita técnica en novem, que la empresa Novem cuenta
con un proceso de producción 100% calificado que cuenta con todos los márgenes en regla
sobre seguridad, limpieza, calidad.
Cada pieza elabora para autos de lujo cuenta con un proceso extremadamente cuidadoso en
el que se evalúa paso a paso la calidad para que antes de que pase al siguiente paso lleve
100% de calidad en el producto sin ningún detalle o falla.
Cada paso del proceso es trabajado tanto por máquinas como también por personas las
cuales están calificadas para poder realizar cada paso de la producción de las piezas.
Cada empleado es su propio supervisor de calidad ellos no permiten que las piezas lleguen
al siguiente paso con ninguna falla o detalle irregular ya que los compradores de las piezas
son personas con un alto nivel de exigencia en cuanto a calidad de las piezas.
Se concluyó que en Honduras (Tegucigalpa) se cuenta con mano de obra 100% calificada
es por es que noven recibió consecutivamente 4 año reconocimientos por su buen trabajo en
la producción de cada pieza para cada auto de lujo.

25
Recomendaciones

Como recomendación para la empresa novem únicamente sería que si la carga de trabajo es
más grande deberían de crear otra planta en Tegucigalpa para producción o agrandar la
planta con la que cuentan actualmente.

26
 Bibliografía

Referencias
file:///C:/Users/Guest/Downloads/19-07-01-Novem_presentacion_de_empresa_ES%20(1).pdf.
(ABRIL de 2019). Obtenido de file:///C:/Users/Guest/Downloads/19-07-01-
Novem_presentacion_de_empresa_ES%20(1).pdf: file:///C:/Users/Guest/Downloads/19-
07-01-Novem_presentacion_de_empresa_ES%20(1).pdf

27