PARTE 1

ANÁLISIS DE CASO DE LA EMPRESA GLOBAL LTDA.

Fue creada en 1994 por la señora Amanda Suárez Roa (Ingeniera de Sistemas.
Su objetivo primordial es el desarrollo de software, desde hace cinco años ofrece
hardware. En el año de 2012 sus ventas ascendieron a 87.755 millones, para el
2017 se espera un aumento en ventas del 30%. Debido a los problemas
económicos del país, su cartera ha crecido considerablemente ocasionando serias
dificultades de flujo de caja. Actualmente cuenta con 388 empleados y una
estructura orgánica definida en: Gerencial General, Gerencia Técnica, Gerencia
Comercial y Gerencia Administrativa Financiera (área de la cual depende recursos
humanos, sistemas, servicios generales, tesorería y contabilidad). Durante los
últimos cinco años los indicadores de rotación de personal, han sido bastante
altos, hasta el punto de contar solamente con dos personas con más de dos años
de antigüedad. Se cometen muchos errores en los procesos y procedimientos,
afectando seriamente las relaciones entre los colaboradores; además de generar
problemas en cuanto a calidad se refiere, por ejemplo, en el último semestre es
bastante notoria la reclamación permanente de los clientes y proveedores (aunque
no se tienen cifras de cuantos y quienes). De igual forma, es visible la confusión
de los empleados acerca de sus responsabilidades básicas y el resultado concreto
que debe ofrecer su trabajo, lo que lleva a desmotivación y conflicto en todos los
niveles de la organización. Hay manifestaciones directas de los empleados sobre
su malestar expresadas en su interés de retirarse de la empresa. La Gerencia está
confundida entre atender los problemas financieros prioritarios y organizar las
actividades propias del negocio para que cada quien cumpla con su deber.
Además de lo anterior, la secretaria de la jefatura, la señora Petra Pérez, del área
de sistemas se caracteriza por su eficiencia y eficacia, sin embargo, desde hace
unos meses tiene un record de llegadas tarde, así:
 Diciembre 7,14 y 21. Promedio de llegadas a la empresa en el mes: 7:50
a.m.
 Enero 11, 18 y 25 Promedio de llegadas a la empresa en el mes: 8:10 a.m.
 Febrero 1, 8 y 15. Promedio de llegadas a la empresa en el mes: 7:47 a.m.
Nota: La hora de entrada del personal es a las 7:30 a.m. y salida a las 5:30 p.m.
De acuerdo con el caso planteado responda las siguientes preguntas.
En caso de carecer de información para hacerlo, realice los supuestos pertinentes.
1. ¿Cuál es el problema real de la empresa?
2. ¿Qué haría usted al respecto? Señale alternativas y establezca prioridades
3. ¿Qué acción seguiría con la señora Petra Pérez, la sancionaría o no? ¿por
qué?
NOTA 
-       Realizar un estudio y análisis crítico.  
-       Se deberá entregar en un trabajo, máximo de 8 páginas, en las cuales
desarrolle las actividades solicitadas para la reflexión y análisis del caso de
estudio. Para ello deberán tener en cuenta las preguntas suministradas en el Caso
de Estudio así como la aplicación de normas APA

PARTE 2
Identificar en la realidad de las empresas que operan en Colombia, buenas
prácticas en los procesos de reclutamiento y selección del talento humano.
Proceso metodológico
Se desarrollarán los siguientes puntos:
1.   Seleccionar una empresa que tenga operación en Colombia
2.   Indagar acerca de cómo la empresa escogida maneja un proceso de
reclutamiento y selección innovador de acuerdo a las nuevas herramientas del
mercado para un cargo específico. (en la medida de lo posible gerencial).
3.   Identificar los elementos que garantizan que la empresa escogida tenga éxito
en el desarrollo de procesos de reclutamiento y selección del talento humano.
4.   Crear un video que rompa los esquemas tradicionales, en el que se muestre
de manera creativa los hallazgos respecto de las buenas prácticas en los procesos
de reclutamiento y selección de talento humano en empresas que operan en
Colombia
5. Publicarlo en You Tube y compartir el link en el espacio dispuesto para la
actividad.
6. Relacionar Bibliografía
7. Duración del video: Entre 3 y máximo 5 minutos.