Medición de Resultados

mediante Matriz de Objetivos

(OMAX)

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
Hola !!!!

Chic@s espero que ustedes y sus familias se encuentren muy bien, resguardados y
con salud.

Continuaremos trabajando por medio de la plataforma, y cualquier duda que tengan

ya saben que en lo particular estoy a sus órdenes.

Seguiremos esta semana con los temas de la unidad número dos, esperando avanzar y
que ustedes detrás de sus computadoras puedan recibir la información de la mejor
manera posible.

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
El tema para el día de hoy es:

“Medición de Resultados mediante Matriz de Objetivos

(OMAX)”

DEFINICIÓN:
Un método de medición llamado matriz de objetivos (Omax) es
particularmente adecuado para las unidades de trabajo básicas como lo
son las cuadrillas, los departamentos y los núcleos de personal, aunque se
puede representar también a toda una organización.

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
Criterios de Productividad
La definición de esos criterios sería valiosa aunque el desarrollo de la
matriz no llegará a más allá, porque aclaran las expectativas en cuanto
un comportamiento y exploran los diversos factores de logro.

A continuación anexo ejemplos de los diferentes criterios de

productividad que se pueden evaluar en una organización

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
Pasos para la realización de la matriz Omax
Paso 1 (A) - Definir factores importantes que influyen en la
productividad
Paso 2 (a) - Registro de los logros reales
Paso 3 (b1) - Establecer objetivos realistas de desempeño
Paso 4 (b2) - Nivel de desempeño al iniciar la matriz
Paso 5 (c1) - Pesos asignados a cada factor de acuerdo a su importancia
relativa
Paso 6 (c2) - Evaluación de la productividad

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
CRITERIOS
En la imagen que espero alcancen a ver bien, la primera parte
explica las seis categorías que se pueden evaluar en una
organización.
Cantidad, calidad, puntualidad, rendimiento, utilización y
características de grupo.
Todo depende lo que se quiera mediar son los criterios que se
tomaran para evaluar en la matriz de objetivos.

En la segunda parte de la imagen están los criterios, están

divididos en tres partes:
Relaciones asociadas con la manufactura
Relaciones asociadas con los servicios
Relaciones asociadas con los grupos de trabajo

Para cada tipo se encuentran diferentes criterios que se podrían

utilizar dependiendo la necesidad de cada empresa.

Ósea que peuden diseñar la matriz a la medida

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
MATRIZ OMAX
La matriz se compone de tres partes

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
 Formula para la evaluación del desempeño

Desempeño durante el periodo a𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙 − 𝑖𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑑𝑜 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟

𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 𝑥 100
𝑖𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑑𝑜𝑟 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟

Para hacer una evaluación

mediante la matriz de
objetivos siempre debe
haber una comparación
anterior.

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
Ejemplo 1:
Con los datos que presentan las matrices, realizar la evaluación de la productividad, identificar si
existe un aumento o disminución, concluir de acuerdo a los dato arrojados. Analizar los datos y hacer
propuestas de análisis con respecto a los resultados
Primero se establecieron los criterios que se iban a
MATRIZ OMAX ANTERIOR MATRIZ OMAX ACTUAL evaluar, en este ejemplo solo se utilizaron 4.
(deben ser los mismos criterios para ambas matrices, y hacer poder

ds
ds

l kg
l kg

/U
/U

as
as
hrs

hrs

ota
obtener la comparación de un periodo a otro)
iad / tota

da s hor
da s hor

ón
as ción

kg bajad os /
kg bajad os /

Hrs erdic io / t

aci

s/
s/

pro rect os
os

a
per icio

d
d

esp reale
ific
esp eale
ific

as
as

tra duci

ad
tra duci

ic
des perd
des perd

ho as
i
pro rect
di c

era
r
era

pro
pro

cid
cid

Los niveles de desempeño se obtuvieron de la

ras
ras

des
des

de
de

du
du

p
kg
kg

ho
H rs

siguiente manera:
550 0.09 0.02 1 DESEMPEÑO 550 0.09 0.02 1 DESEMPEÑO
1. 4,400 kg / 8 horas = 550
689 0.07 0.02 0.98 10 640 0.08 0.01 0.99 10
2. 50 kg / 550 kg = 0.09
610 0.08 0.02 0.95 9 615 0.08 0.02 0.99 9
570 0.1 0.02 0.95 8 610 0.1 0.03 0.98 8
3. 8 horas / 400 kg = 0.02
525 0.11 0.03 0.94 7 580 0.1 0.03 0.96 7 4. 8 horas reales / 8 horas esperadas = 1
505 0.12 0.03 0.93 6 570 0.1 0.03 0.94 6
500 0.13 0.03 0.9 5 565 0.12 0.04 0.94 5
489 0.14 0.04 0.88 4 545 0.13 0.05 0.9 4
489 0.14 0.04 0.87 3 540 0.14 0.05 0.8 3 El siguiente paso es recolectar los datos, estos podrán
470 0.14 0.05 0.8 2 535 0.14 0.06 0.8 2
420 0.15 0.05 0.8 1 535 (-) 0.07 0.8 1
ser de un periodo determinado (semanal, mensual, cada seis
380 0.16 0.06 0.7 0 520 0.15 0.07 0.7 0 meses o hasta por un año) pero puede ser que si se toma de

8 9 10 10 PUNTUACIÓN 4 10 9 10 PUNTUACIÓN
un año los valores ya no serán tan certeros.
25 25 25 25 PESO 25 25 25 25 PESO Lo ideal es que sea mensual.
200 225 250 250 VALOR 100 250 225 250 VALOR

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
 Lo que sigue es acomodar los datos de mayor a menor, o de
MATRIZ OMAX ANTERIOR MATRIZ OMAX ACTUAL
menor a mayor, dependiendo lo que este midiendo el criterio.

ds
ds

l kg
l kg

/U
/U

as
as
hrs

hrs
Por ejemplo el primer criterio que se esta evaluando es kg

ota
iad / tota

da s / hor
da s / hor

ón
ón

kg bajad os /
kg bajad os /

Hrs erdic io / t
producidos entre horas trabajadas, lo que se quiere es producir

aci
cid fic aci

pro rect os
os

s
per icio

d
d

esp reale
ific
ale

as
as

tra duci

de iad
tra duci

ic
más, entonces los valores recolectados se deben acomodar de

des perd
des perd

ho as
as
pro rect

e
di c

era
r
era

pro
pro

cid
ras
mayor a menor.
ras

des
des

de

du
esp
du

p
kg
kg

ho
H rs

550 0.09 0.02 1 DESEMPEÑO 550 0.09 0.02 1 DESEMPEÑO En el segundo criterio se evalúa kg desperdicio entro total kg
desperdiciados, entonces en ese criterio buscamos tener el
689 0.07 0.02 0.98 10 640 0.08 0.01 0.99 10
610 0.08 0.02 0.95 9 615 0.08 0.02 0.99 9
menor desperdicio posible, es por eso que los datos se
570 0.1 0.02 0.95 8 610 0.1 0.03 0.98 8 acomodan de menor a mayor en la tabla.
525 0.11 0.03 0.94 7 580 0.1 0.03 0.96 7
505 0.12 0.03 0.93 6 570 0.1 0.03 0.94 6 Es importante identificar eso siempre al momento de realizar la
500 0.13 0.03 0.9 5 565 0.12 0.04 0.94 5 evaluación.
489 0.14 0.04 0.88 4 545 0.13 0.05 0.9 4
489 0.14 0.04 0.87 3 540 0.14 0.05 0.8 3
470 0.14 0.05 0.8 2 535 0.14 0.06 0.8 2
420 0.15 0.05 0.8 1 535 (-) 0.07 0.8 1
380 0.16 0.06 0.7 0 520 0.15 0.07 0.7 0

8 9 10 10 PUNTUACIÓN 4 10 9 10 PUNTUACIÓN
25 25 25 25 PESO 25 25 25 25 PESO
200 225 250 250 VALOR 100 250 225 250 VALOR

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
 MATRIZ OMAX ANTERIOR MATRIZ OMAX ACTUAL

Lo siguiente es encontrar en la tabla los valores que

ds
ds

l kg
l kg

/U
/U

as
as
hrs

hrs
más se acercan al desempeño (recordar que el valor del

ota
iad / tota

da s / hor
da s / hor

ón
ón

kg bajad os /
kg bajad os /

Hrs erdic io / t

aci
desempeño es lo ideal, es a lo que se quiere llegar, es la meta, también
cid fic aci

pro rect os
os

s
per icio

d
d

ale
ific
esp eale

as
as

tra duci

ad
tra duci

ic
importante que sean valores que no sean inalcanzables que sean reales)

des perd
des sperd

ho as
as

e
i
pro rect
di c

r
era
r
era

pro
pro

cid
ras
ras

des

de
de

esp
du
du
de

p
kg
kg

ho
H rs

En el caso del primer criterio el desempeño es 550, y

550 0.09 0.02 1 DESEMPEÑO 550 0.09 0.02 1 DESEMPEÑO en la matriz anterior el valor más cercano es 570 (no
importa que el valor sea mas alto, lo importante es encontrar el valor mas
689 0.07 0.02 0.98 10 640 0.08 0.01 0.99 10
acercado al desempeño, si ese valor se pasa quiere decir que se tiene
610 0.08 0.02 0.95 9 615 0.08 0.02 0.99 9
570 0.1 0.02 0.95 8 610 0.1 0.03 0.98 8
capacidad para producir más). En la matriz actual el valor más
525 0.11 0.03 0.94 7 580 0.1 0.03 0.96 7 cercano es 545.
505 0.12 0.03 0.93 6 570 0.1 0.03 0.94 6
500 0.13 0.03 0.9 5 565 0.12 0.04 0.94 5 Y así encontrar los valores para los siguientes criterios.
489 0.14 0.04 0.88 4 545 0.13 0.05 0.9 4
489 0.14 0.04 0.87 3 540 0.14 0.05 0.8 3
470 0.14 0.05 0.8 2 535 0.14 0.06 0.8 2
En este ejemplo ya están marcados en amarillo.
420 0.15 0.05 0.8 1 535 (-) 0.07 0.8 1
380 0.16 0.06 0.7 0 520 0.15 0.07 0.7 0

8 9 10 10 PUNTUACIÓN 4 10 9 10 PUNTUACIÓN
25 25 25 25 PESO 25 25 25 25 PESO
200 225 250 250 VALOR 100 250 225 250 VALOR

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
 MATRIZ OMAX ANTERIOR MATRIZ OMAX ACTUAL

ds
ds

l kg
l kg

/U
Entonces ya encontramos los valores más cercanos a

/U

as
as
hrs

hrs

ota
iad / tota

da s hor
da s / hor

ón
ón

kg bajad os /
kg bajad os /

Hrs erdic io / t
cada criterio.

aci
cid fic aci

s/
pro rect os
os
per icio

d
d

esp reale
ific
ale

as
as

tra duci

de iad
tra duci

ic
(es importante mencionar que se pueden repetir los datos en

des perd
des perd

ho as
as
pro rect

e
di c

era
r
era

pro
pro

cid
ras
ras las tablas, si por ejemplo se tuvieran datos iguales en un

des
des

de

du
esp
du

p
kg
kg

ho
H rs

criterio se toma siempre el de posición más alta)

550 0.09 0.02 1 DESEMPEÑO 550 0.09 0.02 1 DESEMPEÑO Y en la matriz actual se tiene en un dato un valor nulo
689 0.07 0.02 0.98 10 640 0.08 0.01 0.99 10 quiere decir que cuando se fue hacer la recolección de
610 0.08 0.02 0.95 9 615 0.08 0.02 0.99 9
datos en ese momento no se te tenía información. Y
570 0.1 0.02 0.95 8 610 0.1 0.03 0.98 8
525 0.11 0.03 0.94 7 580 0.1 0.03 0.96 7
queda en cero.
505 0.12 0.03 0.93 6 570 0.1 0.03 0.94 6
500 0.13 0.03 0.9 5 565 0.12 0.04 0.94 5 Ahora bien, el siguiente paso es poner peso a los
489 0.14 0.04 0.88 4 545 0.13 0.05 0.9 4
489 0.14 0.04 0.87 3 540 0.14 0.05 0.8 3
criterios, en este caso se puso una ponderación igual
470 0.14 0.05 0.8 2 535 0.14 0.06 0.8 2 parar todos, pues son 4 criterios y se puso un peso de
420 0.15 0.05 0.8 1 535 (-) 0.07 0.8 1 25. siempre la suma de los pesos debe ser 100.
380 0.16 0.06 0.7 0 520 0.15 0.07 0.7 0
(La ponderación debe ser por importancia de criterio, se podría poner por
ejemplo para el primer criterio 50 puesto que es la parte de producción, y
8 9 10 10 PUNTUACIÓN 4 10 9 10 PUNTUACIÓN
repartir los otros 50 en los otros tres criterios)
25 25 25 25 PESO 25 25 25 25 PESO
200 225 250 250 VALOR 100 250 225 250 VALOR

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
 MATRIZ OMAX ANTERIOR MATRIZ OMAX ACTUAL
Una vez establecidos los pesos, se hace la evaluación.

ds
ds

l kg
l kg

/U
/U

as
as
hrs

hrs
Se coloca en la fila de la puntuación, el número del

ota
iad / tota

da s hor
da s / hor

ón
ón

kg bajad os /
kg bajad os /

Hrs erdic io / t

aci
renglón en que se encuentra cada valor encontrado
cid fic aci

s/
pro rect os
os
per icio

d
d

esp reale
ific
ale

as
as

tra duci

de iad
tra duci

ic
des perd
por criterio.
des perd

ho as
as
pro rect

e
di c

era
r
era

pro
pro

cid
ras
ras

des
des

de

du
esp
du

p
kg
kg

ho
H rs

Por ejemplo en el criterio uno el valor encontrado fue

550 0.09 0.02 1 DESEMPEÑO 550 0.09 0.02 1 DESEMPEÑO
570 y 545 entonces la puntuación será 8 y 4.
689 0.07 0.02 0.98 10 640 0.08 0.01 0.99 10
610 0.08 0.02 0.95 9 615 0.08 0.02 0.99 9
570 0.1 0.02 0.95 8 610 0.1 0.03 0.98 8
525 0.11 0.03 0.94 7 580 0.1 0.03 0.96 7
505 0.12 0.03 0.93 6 570 0.1 0.03 0.94 6
500 0.13 0.03 0.9 5 565 0.12 0.04 0.94 5
489 0.14 0.04 0.88 4 545 0.13 0.05 0.9 4
489 0.14 0.04 0.87 3 540 0.14 0.05 0.8 3
470 0.14 0.05 0.8 2 535 0.14 0.06 0.8 2 Una vez encontrado las puntuaciones para cada criterio
420 0.15 0.05 0.8 1 535 (-) 0.07 0.8 1
380 0.16 0.06 0.7 0 520 0.15 0.07 0.7 0
se calcula el valor por medio de una multiplicación.

8 9 10 10 PUNTUACIÓN 4 10 9 10 PUNTUACIÓN Para el primer criterio seria 8 x 25 = 200

25 25 25 25 PESO 25 25 25 25 PESO Para el segundo criterio 9 x 25 = 225
200 225 250 250 VALOR 100 250 225 250 VALOR
Y así para cada uno.

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
 MATRIZ OMAX ANTERIOR MATRIZ OMAX ACTUAL
Cuando hayan calculado todos los valores de cada uno
de los criterios, el siguiente paso es realizar la suma de

ds
ds

l kg
l kg

/U
/U

as
as
hrs

hrs
esos valores por cada matriz.

ota
iad / tota

da s hor
da s / hor

ón
ón

kg bajad os /
kg bajad os /

Hrs erdic io / t

aci
cid fic aci

s/
pro rect os
os
per icio

d
d

esp reale
ific
ale

as
as

tra duci

de iad
tra duci

ic
des perd
Ejemplo: 200+225+250+250 = 925
des perd

ho as
as
pro rect

e
di c

era
r
era

pro
pro

cid
ras
ras

des
des

100+250+225+250= 825
de

du
esp
du

p
kg
kg

ho
H rs

550 0.09 0.02 1 DESEMPEÑO 550 0.09 0.02 1 DESEMPEÑO

689 0.07 0.02 0.98 10 640 0.08 0.01 0.99 10

610 0.08 0.02 0.95 9 615 0.08 0.02 0.99 9
Por ultimo queda aplicar la formula del índice de
570 0.1 0.02 0.95 8 610 0.1 0.03 0.98 8 productividad.
525 0.11 0.03 0.94 7 580 0.1 0.03 0.96 7
505 0.12 0.03 0.93 6 570 0.1 0.03 0.94 6
500 0.13 0.03 0.9 5 565 0.12 0.04 0.94 5
489 0.14 0.04 0.88 4 545 0.13 0.05 0.9 4
489 0.14 0.04 0.87 3 540 0.14 0.05 0.8 3
825 − 925
470 0.14 0.05 0.8 2 535 0.14 0.06 0.8 2 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 𝑥 100
420 0.15 0.05 0.8 1 535 (-) 0.07 0.8 1 925
380 0.16 0.06 0.7 0 520 0.15 0.07 0.7 0

8 9 10 10 PUNTUACIÓN 4 10 9 10 PUNTUACIÓN Siendo el resultado = -10.81%

25 25 25 25 PESO 25 25 25 25 PESO
200 225 250 250 VALOR 100 250 225 250 VALOR

Anterior Actual Índice

925 825 -10.81%

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
Conclusión:

El resultado de la evaluación de la productividad para la empresa de bolsas en el área de producción es a

-10.81%, lo que quiere decir que están por debajo de sus criterios, no se esta trabajando de la mejor
forma, también se puede evaluar de manera individual cada uno de los criterios para saber en cual de
ellos se esta fallando y hacer las mejoras correctivas.

Aquí termina el tema chic@s ojalá

que les haya quedado claro.

Cualquier duda estaré pendiente.

Saludos cariñosos para todos y

todas.

MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA

PRODUCTIVIDAD
 Actividad 1

Pasar a su cuaderno lo más

importante del tema, pueden
imprimir y pegar los criterios y el
ejemplo de la matriz.
Y como evidencia del tema subir
la fotografía de su cuaderno
MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD
Que pasen un lindo día

Mtra. Celina Beltrán

Hernández
MATERIA: MEDICIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD