La actitud y la ética del comunicador

—Ensayo a partir de la película “Ghandi”—

Mahatma Gandhi fue un abogado, político y pensador indio del siglo XIX y XX (nació el 2 de octubre
de 1869 y murió asesinado el 30 de enero de 1948) conocido principalmente por reivindicar y
conducir la independencia de la India a través de métodos no violentos.

A los dieciocho años se mudó a Londres para estudiar derecho en el University College. Al graduarse
se marchó a Bombay, donde pretendía trabajar como abogado, pero el poco éxito de esa profesión y
su falta de experiencia, hicieron que no consiguiera ejercer. El año 1899 fue contratado por una firma
india como asesor legal en Sudáfrica, donde vivió durante veinte años.

Sirvió como camillero en el ejército, donde después de presenciar los horrores y la violencia de la
guerra, decidió empezar su campaña por la no violencia y el pacifismo. Durante su campaña fue
arrestado varias veces, aunque recuperó la libertad con rapidez.

En Sudáfrica organizó un cuerpo de ambulancias, dirigió una sección de la Cruz Roja y fundó algunas
cooperativas para la defensa de los derechos de los indios, y después volvió a la India. Una vez en su
país natal, consiguió que millones de indios pobres y analfabetos formaran un movimiento masivo
para expulsar al imperio británico del gobierno de la India.

Después de la primera guerra mundial, el imperio británico recuperó algo de control sobre la India, y
eso incitó a Gandhi a organizar varias huelgas por las que fue arrestado.

Gandhi llevó una vida humilde: no aceptaba tierras, vestía como las clases más bajas y era
vegetariano. Nunca se dio a los lujos ni a las malas costumbres a pesar de que su fama crecía día tras
día.

Al comienzo de la II Guerra Mundial, la India se negó a apoyar a Gran Bretaña si esta no le concedía
la independencia total a la India. Gran Bretaña se negó, primeramente, pero luego aceptó con una
condición: que la India y la Liga Musulmana resolvieran sus diferencias. Eso significaba que la India
debía de ser separada en dos para conseguir su independencia, pero Gandhi accedió.

El 30 de enero del año 1948 Gandhi se dirigía al rezo de la tarde en Nueva Delhi, cuando fue asesinado
por Vinayak Nathura Godse, un extremista hindú que le disparó tres veces.
Líder transformacional

En Gandhi podemos ver un verdadero líder nato, un líder transformacional como lo catalogan varios
escritores. Transformacional porque utilizó su influencia y autoridad para generar cambios
importantes en su pueblo. Creó el movimiento nacionalista indio. Instauró diferentes métodos de
lucha, como las huelgas de hambre, y en sus programas rechazaba la lucha armada y predicaba la no
violencia como único medio para enfrentar el dominio británico. De igual manera es transformacional
ya que al involucrarse de tal manera en sus objetivos, logra que tanto él como sus seguidores se eleven
mutuamente a niveles más altos de motivación y valores éticos. Gandhi satisfizo las necesidades de
sus seguidores, pero en vez de convertir esas necesidades en poder personal las enfocó para conseguir
un propósito mayor.

El líder puede morir, pero, su pensamiento no, mas cuando son coherentes con su vida a tal punto que
lo llevan al sacrificio, al sacrificar su propia vida. Por ello Gandhi es referente, sus ideas nunca
murieron, más bien sus ideas y su legado sirvió para que otros líderes sociales del mundo como Martin
Luther King en Estados Unidos o Nelson Mandela en Sudáfrica adoptaran la ‘no violencia’ como la
base de sus luchas. El pastor King la utilizó en su batalla contra la segregación a los negros y la pelea
por la ley de derechos civiles. Nelson Mandela la usó para potenciar su movimiento de resistencia no
violenta que condujo al fin del apartheid en Sudáfrica.

Los verdaderos lideres no buscan su satisfacción personal más bien todas sus acciones y movimientos
que buscaban un bien común, entre los movimiento y acciones que más se destacan están En Gandhi
basándonos en Bass1 encontramos:

Desafió el statu quo: El político decidió luchar y enfrentar tantas injusticias sociales, atropellos y
abusos, de tal forma que organizó a los ciudadanos por medio de mítines, reuniones y conferencia.

Desarrollo un método de acción social: Gandhi creó una forma de que la sociedad atacara basada
en los principios del coraje, la no-violencia y la verdad, este se denominó Satygraha. Con este método
creía que el modo en cómo la gente se comportaba valía más que los resultados que obtenían.

Fundó el Congreso Indio Natal: Luego de varias luchas y el reconocimiento, llegó a ganar casi 500
libras al mes, pero el solo se quedaba con una diaria para sobrevivir, el resto del dinero lo disponía
para mantener la organización. Esto demuestra que Gandhi no solo luchó por las personas de bajos
recursos, sino que vivió como ellos y entre ellos. Como un líder no solo llevó el timón del barco,
también se enfocó en vivir y comprender las situaciones de las personas.

1
(Espectador, 2019)
Fue innovador con sus ideas: Gandhi se caracterizó por ser diferente. Organizó a sus compatriotas
en un movimiento pacífico que cooperaba con las leyes y la resistencia sin violencia. Si los arrestaban
no ponían oposición, si los llevaban ante un juez, no se defendían, si encarcelaban a uno, cientos de
seguidores se presentaban para ser encarcelados también.

Comunicador transformacional.

De todo esto que hemos visto en Gandhi lo aplicamos al comunicador. Un comunicador es un líder,
es aquél que ve más allá de lo que los demás no ven. Contempla, analiza, reflexiona, toma postura.
Tiene una mirada que se deja impactar por la realidad de su entorno, no solo se deja impactar sino ha
de comunicarlo, transformarlo, pero ¿cómo comunicarlo? Hay muchas maneras de transmitir.

Teniendo de referencia la película de Gandhi utilizamos la palabra, “comunicación persuasiva”. ¿Qué

es?2 incitar a alguien con razones, argumentos o pruebas a hacer o decir algo. Convencer es la acción
de persuadir a alguien a hacer o decir algo sin ejercer la violencia ni la coacción.
La persuasión consiste en la utilización deliberada de la comunicación para cambiar, formar o
reforzar las actitudes de las personas, entendiendo por actitudes, un resumen de lo que opinamos de
las cosas, personas, grupos, acciones o ideas.

La persuasión se basa en dos pilares fundamentales: la credibilidad y la confianza. Ellos deben quedar
reflejados en nuestros argumentos.

Para conseguirlo necesita:

➢ Cumplir lo que predica

➢ Predicar lo que cumple (antigüedad, experiencia, bagaje)
➢ Valorar la competencia
➢ Ser fuerte, pero, con cercanía y sin arrogancia. (El tamaño sí que importa con respecto a las
empresas)
➢ Alianzas nacionales e internacionales para ganar cuerpo
➢ Estudios y demostraciones (voces clínicas, científicas)
➢ Posesión de normas ISO, y similares.

En Gandhi encontramos la coherencia con lo que predica. En la película sobre él vemos que se viste
como uno más de ellos, se hace pasar como parte del pueblo, de hecho, se siente pueblo porque está
sintiendo el sentir poblacional; no se siente superior, es compañero de camino. Sabe comunicar.

2
(Alcaide, 2019)
El comunicador se convierte en un compañero de camino, en uno más del pueblo, que ve, siente lo
que le pasa a su gente, por ello va recogiendo lo que va viendo, sintiendo y no solo su sentir, sino
también el colectivo. Ese sentir hay que comunicarlo y qué mejor manera de comunicar que estando
ahí en el lugar de los hechos y no desde un escritorio.

Ahí en la realidad concreta, histórica, es donde la comunicación genera vida. Por eso es tan importante
y fundamental para el comunicador conocer la realidad, así como formarse en las ciencias que generen
pensamiento, criterio e independencia. Gandhi era un estudioso: se formó como abogado, era político,
pensador; tenía conocimiento de la realidad y también conocimientos científicos para poder persuadir.
Es la misma línea que ha de tomar el comunicador: conocimiento de la realidad y conocimiento
científico.

Para cambiar un sistema opresor, cómo el que Gandhi vivió, es necesario estudiarlo. Cómo funciona,
sus estrategias, su visión de la realidad, de la vida, de igual manera conocer los actores: qué hacen,
cómo lo hacen. Un sistema vive, persiste porque sus actores le dan vida. Entonces hay que analizar
el pensamiento de los actores. De igual manera tener herramientas y estrategias realistas para desafiar
tal sistema.

Gandhi era un conocedor del sistema como nos lo dice Giuliano Pontara: “Gandhi fue un hábil y
consumado político, en ocasiones nombrado como el ‘Maquiavelo de la no violencia’”. Conocía la
mentalidad de los políticos realistas con los que debía negociar, y él mismo era, a su modo, un realista:
era astuto, pero nunca jugaba con dos barajas; sabía captar las ocasiones propicias para una acción
eficaz, hacer jugadas inesperadas que desequilibraban y desorientaban a los opositores, que tornaban
la situación a su favor; pero no era un político que ponía al adversario entre la espada y la pared
aprovechándose al máximo de sus debilidades.

No era un indeciso. Estaba muy atento a los hechos, a las consecuencias de las decisiones que tomaba
y antes de tomarlas meditaba y analizaba, de la forma más escrupulosa y objetiva posible, la mayor
cantidad de datos e informaciones relevantes. Pero una vez tomada una decisión, era muy difícil
hacérsela cambiar. Además, poseía una gran capacidad de negociación que traía de cabeza a todos
los que debían tratar con él”3.

La persuasión no es violenta. Es pacífica. Es una de las características de Gandhi: luchar por la

independencia de la India, pero, sin usar armas. Aunque, pensándolo bien, sí utilizó un arma: el pueblo
unido y su fuerza para lograr una nación libre.

3
(Pontara, 2019)
Bibliografía.

Attenborough, R. (Dirección). (1982). Gandhi [Película]. Recuperado el 29 de noviembre de 2019

de: https://www.youtube.com/watch?v=5_f9uhxwRLI

Pontara, G. (2016). Gandhi: el político y su pensamiento en Revisita latino americana Polis (No. 43,
2016). Recuperado el 29 de noviembre de 2019 de:
https://journals.openedition.org/polis/11501#authors

Redacción Profesión Líder, (2 de octubre de 2018) Un líder transformador, así era Mahatma Gandhi.
El espectador. Recuperado el 29 de noviembre de 2019 de:
https://www.elespectador.com/noticias/actualidad/un-lider-transformador-asi-era-mahatma-gandhi-
articulo-815772

Alcaide, J. C., (2017) comunicación persuasiva. Recuperado el 29 de noviembre de 2019 de:

https://www.juancarlosalcaide.com/2017/12/15/comunicacion-persuasiva/