DEPARTAMENTO DE SOCIOHUMANÍSTICA

CURSOS VIRTUALES
SYLLABUS

Curso: Negociación y resolución de conflictos

Código: 4000615
Créditos: 2
Estudio independiente del
Características generales 64 horas
estudiante:
del trabajo académico del
Acompañamiento y seguimiento
curso 32 horas
tutorial:
Total: 96 horas
Metodología Mediación virtual
Unidades: 5
Departamento que la
Sociohumanística
ofrece:
Orlando Misas Muñoz orlando_misas@cun.edu.co y
Responsables del
José Alberto Rivera Piragauta
contenido:
jose_riverap@cun.edu.co
Objetivo del curso: Identificar y comprender como eje temático el concepto de
“conflicto”, reconociendo los elementos fundamentales en la resolución y en la
negociación del conflicto.
Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de:
1. Conocer, e identificar los hechos relevantes del conflicto y describirlos de la
manera más clara posible.
2. Conocer, e identificar los hechos relevantes del conflicto y describirlos de la
manera más clara posible.
3. Desarrollar trabajos de investigación en y desde la participación comunitaria.
4. Interpretar desde los documentos legales y textos constitucionales aquellos que
respondan a la solución de conflictos
5. Argumentar y debatir desde las realidades de la vida convirtiéndose en gestor y en
dador de soluciones en los conflictos reales y cotidianos
Recursos y/o actividades: A lo largo del curso y durante las cinco semanas del curso
se distribuirán las actividades que a continuación se mencionan, es importante generar
un compromiso auto regulado por parte del estudiante para dar respuesta a sus
compromisos académicos
Foro: Trabajo grupal en donde los integrantes del grupo se distribuyen tareas y
construyen conocimiento.
Tarea o taller: Trabajo individual en donde aprovechando las características que tiene
este recurso se puede pedir a los estudiantes archivos tipo Word, pdf, ppt, mapas
conceptuales entre otros.
Lecciones y quices: se diseñaran diez preguntas desde las opciones que brindan
estas herramientas sobre todo para permitir apropiación de conocimientos y facilitar la
sumatoria de puntos que corresponderán a los tres cortes de evaluación dispuestos
por la CUN.
Evaluación: Las distintas actividades que se generan tendrán una valoración de 10 a
50 puntos. Entendiéndose el mínimo y el máximo, además, con una valoración
aprobatoria de 30 puntos. La nota definitiva para los tres cortes dispuestos por la CUN
para la evaluación, será el acumulado en las actividades como foros, tareas, lecciones
y quices realizadas durante las unidades. El tutor sumará los puntos obtenidos antes
del corte y promediará para obtener nota y reportar la nota correspondiente
INTRODUCCIÓN

Ser o no ser, ya lo decía Hamlet en aquella clásica obra de Shakespeare, este

es el dilema que puede conllevar un conflicto interior para el individuo en su
realidad existencial. Lo anterior no significa que sea solamente en el ámbito
individual, se produce, en los propios entornos de las personas, como la
escuela, la familia, el vecindario, el trabajo, entre otros. Estos operan no solo
como espacios físicos sino que, en combinación necesaria con el tipo de
relaciones que allí se desenvuelven, constituyen los que pueden denominarse
ámbitos del conflicto. Lo anterior no justifica un tipo de necesidad, pero si
manifiesta una realidad.

Ahora bien, a pesar de estar presente el conflicto es necesario negociar sobre

la base de un ambiente necesario de paz y armonía, en donde se encuentra el
punto de equilibrio existencial. Es poder vivir en armonía. No se impone la
necesidad del conflicto, pues todo ser humano está en la búsqueda de su
felicidad, lo que implica construirla y es posible que en este caminar en su
búsqueda se presenten las diferencias. Los seres humanos somos totalmente
diferentes y por tanto pensamos, decidimos y actuamos de manera única esto
implica a veces no llegar a los mismos acuerdos. Es aquí donde estaría el
consenso y el acuerdo de la negociación. Cuyo principio fundamental está en el
diálogo o en la comunicación.
Contenido central divido en temas. El Departamento de Sociohumanística ha
dispuesto ocho temas o tópicos, distribuidos a lo largo de las cinco semanas del curso
facilitando con esto, los tiempos tanto de los estudiantes como del tutor

UNIDAD 1: ACERCÁNDONOS AL CONCEPTO

1. Lo que hasta ahora sabemos (lección)
2. Construyamos lo que es el conflicto (foro)
3. Relatemos lo que construimos (tarea)
UNIDAD 2: TEORÍA DEL CONFLICTO
1. El conflicto en la vida cotidiana (foro):
2. Lo que se sabe de la realidad y lo que suscita los conflictos (tarea)
UNIDAD 3: EL CONCEPTO DE NEGOCIACIÓN
1. La regulación del conflicto y su negociación
2. Negociación de conflictos.
3. Percepciones de los conflictos locales
UNIDAD 4: EL DIALOGO Y LA COMUNICACIÓN PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
EN LA NEGOCIACIÓN
1. Porque somos hombres y mujeres de palabra y de dialogo (Foro)
2. La importancia del dialogo y la comunicación. (Tarea)
UNIDAD 5: AGENTES PROMOTRES DE PAZ
1. Los derechos humanos y el principio vital
2. Mis deberes y mis derechos al servicio de los otros.(tarea)

EXAMEN FINAL (TERCER CORTE 40%):

Cada estudiante debe revisar el desarrollo total del curso para dar respuesta a esta
última parte del curso.