UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA.

GRAN MARISCAL DE AYACUCHO.

FACULTAD ADMINISTRACIÓN.
ESCUELA ADMINISTRACIÓN.
NÚCLEO CIUDAD BOLÍVAR.

ESCRITOS COMERCIAES

Prof. Académico: Bachilleres:

Lic. Luís G. Rodríguez Iván Salazar / C.I: 27.940.088
Materia Comunicación Bárbara Yépez / C.I:28.618.117
Noelvis Pérez / C.I: 27.438085
Aytor Camaripano / C.I: 29.751.981
Nancy Rodríguez / C.I 27.016.208

CIUDAD BOLIVAR, ABRIL 2019

1
Índice

INTRODUCCIÓN ...............................................................................................................3
1. Qué es Epígrafe: ........................................................................................................... 4
1.1 Ejemplo de epígrafe tradicional:................................................................................... 5
1.2 Ejemplo de epígrafe:..................................................................................................... 5
1.3 Ejemplo de epígrafe en cita APA: ................................................................................ 5
1.4 Epígrafe en textos literarios y científicos: .................................................................... 6
2.3 Despedida ..................................................................................................................... 6
3. Firma ..............................................................................................................................6
4. Aclaración de la Firma en escrito comercial................................................................7
5. Ante Firma de un escrito comercial. .............................................................................7
6. Posdata ..........................................................................................................................7
7. Membrete ......................................................................................................................8
8. Encabezamiento ............................................................................................................8
9. Referencias Iniciales .....................................................................................................8
9. Identificadores...............................................................................................................9
10. Esquema........................................................................................................................9
11. Modelo de escrito comercial:......................................................................................10
12. Conclusión ..................................................................................................................10
13. Bibliografía .................................................................................................................11

2
 INTRODUCCIÓN

La carta o escrito comercial, sirve como medio de comunicación entre dos empresas
comerciales o bien una empresa con un particular, o viceversa. Su contenido suele ser
formal, oficial y/o confidencial. La actividad comercial es muy variada, por ello existen
varios tipos de cartas o escritos comerciales.

Estas cartas o escritos comerciales son documentos que permiten la comunicación con
mayor fluidez en una organizaciones a diferentes escalas bien sea a pequeña, mediana
ó grandes. Que reflejan es un documento cuyo contenido está relacionado con
operaciones comerciales, negocios, compra, venta, propaganda y movimientos internos
de una empresa. Sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o
bien una empresa con un particular o viceversa.

Esta herramienta trabajo es gran utilidad, ya que permite identificar oficinas o

empresas, nombres completos de la persona a que envía el documento, a quien va
dirigida el escrito o carta, cargo que desempeña dentro de la empresa y la dirección de
la misma

De igual manera estos escritos comerciales facilitan los instrumentos legales (contratos
o acuerdo laborales, comerciales), que reflejar una serie de cláusulas y estatutos
definidos por la empresa para dar inicio a una relación laboral, comercial con personal
contratado que debe estar de acuerdo según escrito establecido por la empresas.

3
1. Qué es Epígrafe:

Son citas que hacen referencia a la totalidad del contenido de un texto o capítulo,
sintetizando y antecediendo a las ideas principales. Por tanto, los epígrafes pueden
ser pensamientos o proverbios de un autor reconocido, versos de un poema, citas de
importantes obras literarias, entre otros. Del mismo modo, también se puede
denominar como epígrafe al texto explicativo que se coloca debajo o al lado de una
ilustración o foto.

Hoy en día se pueden distinguir dos tipos de epígrafe:

• Epígrafe tradicional

Consiste en un breve texto colocado en la parte superior del texto con unas comillas.

• Epígrafe APA

Ésta epígrafe cuenta con reglas establecidas por la APA, las cuales se explican a
continuación:

1. El epígrafe se sitúa después del encabezado correspondiente, ahora si resulta

para todo el trabajo debe de ir en la primera página de texto. El título se coloca
en la parte superior de la página y el epígrafe debajo del mismo, en caso de ser
para cada capítulo, el epígrafe se pone después del mismo.
2. El epígrafe debe de tener doble espacio y no estar en itálica, asimismo, no
agregar espacio adicional.
3. Si la cita es menor que 40 palabras no debe de ser encerrada entre comillas,
ahora si cuenta con más de 40 palabras debe de agregarse comillas.
4. Citar la fuente del epígrafe entre paréntesis. Al final de la cita, entre paréntesis,
escribe el apellido del autor de la fuente (no en itálica), el año en que se publicó
la fuente, y el número de página en la que la cita puede encontrarse en esa fuente

El epígrafe se pondrá en negrillas

4
1.1 Ejemplo de epígrafe tradicional:

El camino hacia el cielo

“es un paso que todos esperan

pero del que pocos logran regresar”

El camino hacia la muerte no inicia con la vejez comienza con el nacimiento, a todas las
personas les llega en diferente hora pero hay unos pocos muy pocos que llegan a
regresar de la muerte, ya sea por cuestiones médicas o por simple suerte, pero sí hay
quienes llegan a sobrevivir a una muerte ya dada.

1.2 Ejemplo de epígrafe:

“La Nación a los héroes de la independencia”

Monumento a la Independencia
Construido de 1908 a 1910
Inaugurado el 16 de Septiembre de 1910.
Restaurado en 1958,1986 y 2006.

1.3 Ejemplo de epígrafe en cita APA:

La vida en dos de sus faces

“Un camino sin retorno pero que

se debe aprender a andar, caminar
en la vida es un
trabajo difícil pero simple de ll
evar, pues las dificultades
se presentan y franquearlas es
la base de la vida misma,
es finalmente la lucha contra
el tiempo y contra uno mismo”

5
1.4 Epígrafe en textos literarios y científicos:

Cuando se emplea un epígrafe en una obra literaria o científica, éste cumple con la
función de ser un resumen que precede a cada uno de los capítulos o divisiones de la
obra. A pesar de ser opcional, actualmente es muy utilizado en los trabajos
académicos con el objetivo de enriquecer su contenido.

En este sentido, es conveniente que el epígrafe esté relacionado con el título de cada
capítulo a desenvolver. Según la Asociación Estadounidense de Psicología
(American Psychological Association, APA), el epígrafe debe de ser tratado como
una cita breve que se coloca al inicio de un capítulo o de un artículo, y que hace
referencia a un pensamiento profundo.

El epígrafe es un elemento opcional que se relaciona con el cuerpo del texto.

Muchos son los autores que acostumbran a emplearlas en sus obras literarias o en
los textos que resultan de las investigaciones científicas.

2.3 Despedida

Acompañamiento que se hace a una persona que se marcha, hasta el momento de la

separación. En algunas ocasiones se usa palabras de cortesía tales como,
sinceramente y atentamente.

3. Firma

Es una escritura gráfica o grafo manuscrito que representa el nombre y apellido, o

título, que una persona escribe de su propia mano, y tiene fines identificatorios,
jurídicos, bancarios, representativos y diplomáticos.

Ejemplo:

• Rúbrica: esta plasma en parte superior del manuscrito que expresa nombre.

• Nombre de remitente.

• Cargo de remitente.

6
4. Aclaración de la Firma en escrito comercial.

La escritura gráfica o grafo manuscrito que representa el nombre y apellido del

responsable de escrito o carta comercial bien sea privado, escrito y formal, que
tiene uso en el tráfico comercial con el objetivo de mantener comunicación
interempresarial con otros comercios para realizar por ejemplo campañas conjuntas
de publicidad u otras estrategias de marketing; con los proveedores, para solicitarles
productos o pedirles nuevos plazos de pago u otras facilidades, o elevar una queja
por retardo de cumplimiento o algún defecto en la entrega; con la clientela, para
ofrecerles beneficios, requerir cuotas adeudadas, recordarles vencimientos; con el
público en general, para que conozcan la calidad de sus productos o su buena
atención, o sus ofertas o sus servicios de post venta.

5. Ante Firma de un escrito comercial.

Denominación del empleo, dignidad o representación del firmante de un documento,

puesta antes de la firma.

6. Posdata

La posdata nos he más que expresión latina que significa "información posterior" o
"tras la data"; abreviado P. D.) es la anotación que se añade al final de una carta,
después de haberla terminado y firmado, como alternativa para añadir información
que no se recordaba o conocía mientras se estaba escribiendo. Su significado hace
referencia a aquello que se pone después de la data, la indicación del lugar y tiempo
que se escribía siempre al final de las cartas. Siendo en la actualidad costumbre de
fechar las cartas en el encabezado, y sin hablar de incorrección, podría ser preferible
el término post scriptum (P. S.) para ese fin, al menos en ese contexto.

Qué: Se escribe con dos puntos y mayúscula tras el encabezamiento de las cartas, no
coma

7
7. Membrete

Es una información plasmada en la parte superior de escrito o carta comercial que

incluye, el nombre y el logotipo o algún otro diseño de una compañía o institución.

En ocasiones el membrete incluye un diseño en la totalidad o en gran parte de la

hoja (los márgenes, el fondo, otro) también puede aparecer impreso en un sobre.
Según la legislación de cada país, un membrete puede incluir o no.

8. Encabezamiento

En los encabezamientos de las cartas, y por tanto también de los emails, se ponen
dos puntos después del saludo, es decir, “Querido Carlos:”. Y la frase que continúa
debe ir en renglón aparte y con mayúscula inicial.¿Cuántos de nosotros cumplimos
esa norma? Pocos, muy pocos… Os preguntareis por qué no ponemos dos puntos
después del encabezado de las cartas y los emails, y en cambio optamos
normalmente por un “Estimada amiga,” en lugar de “Estimada amiga:”. La
respuesta es sencilla: como tantas otras cosas, por contagio del inglés. En inglés las
cartas se encabezan con un saludo seguido de coma. ¡Pero en español, no!

9. Referencias Iniciales

Las cartas comerciales a menudo son concluidas por la inclusión de las iniciales de
referencia. Estas iniciales están diseñadas para servir de referencia en relación con el
autor de la carta, el firmante y la mecanógrafa. Muchas compañías requieren el uso
de las iniciales de referencia en todas las cartas de negocios, mientras que otras no lo
hacen.

9.1 Colocación:

La última sección de una carta de negocios está dedicada a las iniciales de referencia.
Estas iniciales siempre se colocan en la parte inferior de la carta, dos líneas por
debajo del bloque de firma y alineadas con el margen izquierdo. Puede haber uno o
más conjuntos de iniciales de referencia.

9.2 Detalles:

8
 Estas abreviaturas se utilizan para fines de referencia, por lo que la comprensión
del orden de las iniciales es importante para el lector de la carta, puede haber uno,
dos o tres grupos de iniciales. Las iniciales del firmante de las cartas se colocan en
primer lugar, en letras mayúsculas, seguidas por, ya sea una barra diagonal (/) o
dos puntos (:). Después de eso, se escriben las iniciales del escritor, de nuevo en
letras mayúsculas seguidas de una barra oblicua o dos puntos. Las iniciales del
mecanógrafo siempre se colocan últimas y deben estar en minúsculas.

9. Identificadores

En los lenguajes informáticos, los identificadores son elementos textuales (también

llamados símbolos) que nombran entidades del lenguaje. Algunas de las entidades
que un identificador puede denotar son las variables, las constantes, los tipos de
dato, las etiquetas, las subrutinas(procedimientos y funciones) y los paquetes.

En muchos lenguajes algunas secuencias tienen la forma léxica de un identificador

pero son conocidos como palabras clave (o palabras reservadas). Lo habitual es
que si un identificador se corresponde con una palabra clave o reservada, éste ya
no pueda utilizarse para referirse a otro tipo de entidades como variables o
constantes (en unos pocos lenguajes, como PL/1, esta distinción no está del todo
clara).

Los lenguajes informáticos normalmente ponen restricciones en qué caracteres

pueden aparecer en un identificador. Por ejemplo, en las primeras versiones de C y
C++, los identificadores están restringidos para que sean una secuencia

10. Esquema

9
11. Modelo de escrito comercial:

(MEMBRETE AQUÍ)

Nombre de nuestra empresa

Incluir la dirección
Teléfono
e-mail

(Fecha)

Estimado Sr. ____:

Nombre de la empresa destinataria

Dirección

Muy señor(es) mío (nuestro):

Aquí una breve exposición del tema u objetivo motivo de nuestra carta, a modo de
introducción, sin entrar en detalles secundarios.

En esta zona del cuerpo, los datos y temas principales sobre lo que estamos ofreciendo
con la amplitud necesaria. Antecedentes, datos estadísticos e informaciones que apoyen
nuestro objetivo. Asegurémonos de usar frases claras y de fácil lectura. Esta zona puede
dividirse en los párrafos necesarios.

El cierre, en que resumiremos brevemente el objetivo de la carta, indicando, si es

necesario, los pasos a seguir, o nuestras directrices para adquirir el producto o servicio,
y en su caso, para obtener algún descuento especial.

Finalmente, Agradecer al receptor de la carta por el tiempo empleado en leerla, en

forma respetuosa, educada y sin excesos. No olvidemos en este punto revisar la
ortografía para evitar errores que pudieran dañar nuestra imagen, y dar una lectura de lo
que hemos escrito, para verificar que nuestra carta es clara y explícita.

Saludos cordiales,

(Nombre del firmante)

(Cargo)
(Firma autógrafa)

12. Conclusión

10
Las cartas comerciales son consideradas de importantancia en el desarrollo operacional
y administrativo de una empresa o instituciones privada o públicas y a su vez en la vida
laboral o en particular, actividades comerciales. Las cartas se elaboran con la finalidad
de mantener una oferta y demanda según sea la línea de producción, notificar a
proveedores, lanzar promociones, gestionan solicitudes, comunicar pagare a
proveedores, presentación de personas, otros. Partes de la carta comercial, se estructura
partiendo de un Encabezamiento: Comprende membrete, lugar y fecha de emisión,
destinatario, asunto o referencia y saludo. Cuerpo de la Carta: Texto en el cual
se incluye la introducción, desarrollo o ideas fundamentales y párrafo de cierre,
despedida, antefirma y firma. Otros elementos.

13. Bibliografía

11
• https://amnistia.org.ar/w4r/?gclid=CjwKEAjw5M3GBRCTvpK4osqj4X4S

• http://www.monografias.com/trabajos14/comer/comer.shtml

• http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/552-tipos-de-cartas-comerciales/

• http://correspondenciasinlimites.blogspot.com.ar/2010/06/importancia-de-la-

carta- comercial.html

• https://www.google.com.ar/search?q=carta+comerciales&espv=2&source=ln

ms&tbm

• http://redaccomercialeinformatica.blogspot.com.ar/2010/11/clasificacion-de-

las-cartas- comerciales.h tml

• https://es.slideshare.net/mmuntane/la-carta-comercial-8533379

• https://es.scribd.com/doc/68961358/Cartas-Comerciales-Concepto

12