Mira hacia

Adelante
Manejo de Objeciones
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Hoy tu Cliente con Seguro de Gastos Médicos Mayores es consciente de que todos
estamos expuestos a eventos desafortunados, por lo que busca garantizar la mejor
protección para él y para sus seres queridos.

Sin embargo, es momento de Mirar hacia adelante, sensibilizarlo y platicar acerca de

los incrementos existentes cada año en Salud y asesorarlo sobre cómo solventar el
costo de su prima en la edad de retiro.

Cuando tengas este acercamiento, es probable que tu Cliente tenga dudas,

cuestionamientos, indecisión o incredulidad. ¿Cómo te estás anticipando para estas
conversaciones? A continuación, te brindamos información útil para ese momento.

Este material busca ser un apoyo para manejar, contrarrestar y gestionar las
objeciones de posibles Clientes, aumentando así las posibilidades de cerrar la venta
y protegerlos mejor.

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Principales
Objeciones 3
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Principales Objeciones
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“No tengo dinero
/ Está muy caro”
Respuestas
¿Sabías que las personas que
registran su presupuesto pueden
llegar a reducir hasta un 20% de sus
gastos?
Es muy común creer que no
tenemos los ingresos suficientes.
Te invito a que analicemos tus
gastos para preparar una cotización
que se ajuste a ti. Haciendo
pequeños cambios en tus hábitos
puedes invertir fácilmente en el
ahorro de tu salud para el retiro.
Además, si lo que buscas es
optimizar tu dinero, en tu
declaración anual de impuestos
puedes hacer deducible ambos
planes de protección. El SAT
te regresará un monto de tu
inversión.
Es importante recordar que
a mayor edad, mayor es la
posibilidad de utilizar tu póliza;
por consecuencia, el gasto es
mayor.
Datos de apoyo
El gasto por enfermedades se
incrementará 5% anualmente hasta
2050 (según las estimaciones).
Costo promedio anual de algunas
enfermedades hoy en día son:
Cáncer ($350,000)
Enfermedades renales ($158,000)
Diabetes ($48,000)
Cerebrovasculares ($468,000)
Costo de los siniestros más
comunes:
Cesárea ($54,887)
Catarata senil ($90,005)
Trastornos en la columna vertebral
($207,575 y $408,368 en adultos
mayores)
Apendicitis ($118,035)
Hiperplasia de próstata ($107,002).
Fuente: Reclamaciones SMNYL 2018.
El tratamiento de una enfermedad
sin una póliza de GMMI ha cambiado
el nivel socioeconómico de las familias
por hacer frente a los gastos de un día
para otro.
El siniestro más costoso indemnizado
por SMNYL durante el 2018 ascendió
a $13,069,845.00, ¿Estarías preparado
para contar con el dinero suficiente
para afrontar este tipo de costos?
Los principales problemas de la Salud
Pública recaen en el excesivo tiempo
de espera que requieren para recibir
la atención médica necesaria y el
desabasto de ciertos medicamentos,
lo cual provoca que cada vez más
personas se vean obligadas a pagar y
acudir con un médico privado que los
atenderá de inmediato, en lugar de
sufrir en el sector privado.
Asimismo recuerda que el peso que
ahorres hoy serán 5 pesos en el futuro,
es decir, protegerás tu dinero a lo largo
del tiempo.
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Principales Objeciones

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“Soy joven, Respuestas Datos de apoyo
la edad de Es el momento perfecto para
adquirirlo, ya que tendrás más
El ingreso promedio de un mexicano comienza a
descender a partir de los 50 años de edad.

retiro es muy tiempo para ahorrar y garantizar

un retiro pleno. En promedio, un adulto joven destina el 2.6% de sus

lejana.” ¿Sabías que el valor de tu dinero

con el tiempo incrementará? Por
Tengo tiempo para ejemplo, si hoy ahorras un peso,
probablemente en algunos años
ahorrar para mi salud duplicará su valor.
ingresos en gastos por salud. Una persona retirada
destina el 28% de sus ingresos.
Conforme envejecemos, se incrementan las
probabilidades de padecer algún tipo de enfermedad,
con ello el riesgo de afectar la economía familiar.

Debes aprovechar tu edad

productiva para construir el
retiro que deseas tener.

Hoy eres fuerte, independiente

y productivo. Es necesario que
pienses en tu salud e ingresos
para tu etapa de retiro ¿Cómo
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vas a afrontar estos dos temas?
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Principales Objeciones

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“Ya cuento Respuestas
con AFORE.” ¿Has considerado que si estás bajo
el esquema de AFORE, únicamente
No me interesa otro recibirás el 26% de tu último sueldo
en tu etapa de retiro? ¿Crees que
esquema de retiro. esto es suficiente para mantener tu
estilo de vida y adicional cubrir tus
gastos de salud?

Entre más joven, el esfuerzo será

menor ya que tendrás más tiempo
en el cual podrás acumular un mayor
monto para un mejor retiro.
Debes diversificar tu ahorro para
contar con diferentes instrumentos.
Un seguro de retiro te puede ayudar
a complementar el ahorro que
tendrás en tu AFORE.
Datos de apoyo
Para mantener el estilo de vida después del retiro, una persona
debe mantener al menos el 70% de sus ingresos.
Para ser acreedor al AFORE una persona necesita cumplir con
1,250 semanas que equivale a 25 años de forma interrumpida, y
en promedio te estarán dando solo el 26% de tu último sueldo.
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Principales Objeciones

“El costo Respuestas

del seguro En un seguro GMM existen
diferentes factores externos

de GMM que intervienen en el ajuste en

la tarifa, como es la inflación
médica y el aumento en el costo
incrementa del tratamiento de enfermedades,
y este incremento es más
Datos de apoyo
año con año.” pronunciado en edades avanzadas.
Por ello #MiraHaciaAdelante,
Cerca del 60% de las personas que cancelan su
SGMM lo hacen por no contar con los ingresos
prevén y ahorra desde hoy para
necesarios.
No voy a poder pagar poder solventar tus gastos de salud.
ambos seguros. Ahora bien, el seguro de retiro
Hoy que cuentas con la liquidez de tu etapa
productiva, puedes tener una estrategia de
maneja una prima nivelada, por lo
ahorro que te ayude a acumular el ahorro que
que tendrás la certeza del ahorro
necesitarás en el futuro.
que harás anualmente.

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Principales Objeciones

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“Ya cuento Respuestas
con un Es una excelente noticia. Sin
embargo, tu protección está ligada
seguro exclusivamente a tu relación laboral.
En caso de que llegaras a perder
de GMM y con un esta prestación, perderías todos los
beneficios.
Plan de Retiro como
prestación laboral.” Contamos con ofertas que sirven
como complemento al Seguro que
Datos de apoyo
ya tienes por parte de la empresa.
No es lo mismo contar con una póliza Cuando salgas de la compañía podrás realizar un
individual, que dejar tu protección en traspaso de tu plan de retiro a tu PPR de Imagina Ser, sin
manos de alguien más. retención de impuestos y potencializando tu ahorro.

En GMMI, necesitas contar con protección

independiente, pues al salir de la compañía quedarás
desprotegido y deberás cubrir los periodos de espera
para ciertos padecimientos.
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No olvides:
Un plan para el retiro es más que un producto para tus Clientes,
se trata de tranquilidad y estabilidad. Al ofrecer un Plan de
Retiro junto con un GMMI, le permites a tus Clientes asegurar
su salud en la etapa más delicada de su vida.

#MiraHaciaAdelante. Tienes una gran oportunidad de

negocio, tanto con tus Clientes actuales de GMMI como con
Clientes nuevos. Ofrecer una solución integral para el retiro
te ayudará a retener a tus Clientes, aumentar tu rentabilidad y
mejorar su experiencia.
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