Efectos de la globalización en el comercio internacional

Cuando hablamos de los factores culturales en un país, tocamos un tema de identidad de parte de

sus habitantes, ya que la cultura determina su orgullo patrio y es como un tesoro emocional que

tiene cada persona en el mundo. Al referirnos a la cultura de un país nos remitimos ha hablar

sobre un factor que determina directamente la economía nacional, es decir la economía es

determinada directamente por los factores culturales ya que estos permiten que el comercio

fluya de forma correcta en un país, es por esto que cuando un producto no se adapta a una cultura,

simplemente no tiene cabida en dicho país y es retirado, es aquí cuando entramos a la importancia

de la globalización cultural, en los negocios internacionales. Cuando nos ponemos en contexto de

los negocios internacionales, mas precisamente cuando existe un mercado potencial en un país x,

lo primero que se debe hacer es analizar las características sociales y culturales, con esto

tenemos un gran terreno estudiado en cuanto a la efectividad que puede oh no tener un producto,

y posteriormente remitirse a una negociación, el cual es el tema que nos compete en este ensayo.

Si bien cuando una empresa nota su oportunidad de negocio en otro país, debe por obligación

adaptar su sistema de negociación con el fin de acoplarse correctamente a los factores culturales

de un país, más específicamente con su equipo de trabajo negociador, ya sean sus directivos o

delegados para llevar a cabo dicho proceso internacional, pero ¿por qué? ¿Por qué para una

empresa debe ser importante este argumento que planteamos?, por que como mencionábamos

antes, la cultura de un país esta ligada directamente con la identidad de sus habitantes, y a su vez

la cultura determina la economía de este país, y cuando una empresa quiere acceder a dicha

economía de un país x, con un producto que posee sus factores culturales exteriores a los de este

país, sin una previa negociación y aceptación por parte de aquellas compañías nacionales, las
cuales directamente saben y determinan si este producto funcionara en este país x, dicho producto

no funcionara, y estas condiciones se dan en todos los países del mundo, un ejemplo muy claro

fue la negociación fallida de la empresa Paris Roggers International En el medio oriente a raíz de

la inexistente adaptación cultural de el equipo de vendedores y directivas, y como ya hemos

mencionado la cultura refiere a una identidad, cuando no se adapta a esa identidad causa una falta

de respeto hacia nuestros clientes, porque ningún país va a querer cambiar sus tradiciones y

principios culturales por adquirir un producto por muy novedoso que pueda ser en su mercado, e

aquí la importancia en mi opinión que trae la globalización cultural en los negocios

internacionales.

Continuando con la idea de la cultura como identidad podemos decir que cada la síntesis mas

importante de la globalización es el respeto y tolerancia entre las diferentes culturas, y el

aprendizaje y evolución que obtenemos social y económicamente a nivel internacional, pero

muchas veces pasa al contrario, y por esta razón se han llegado a dañar importantes

negociaciones con multinacionales que quizá inconscientemente han ofendido directamente a la

cultura de un país. Si bien es posible que una determinada acción o condición de una empresa

pueda no causar ofensa nacionalmente, pero quizá si pueda causar un gran problema cultural en

otro país, un claro ejemplo es el de la empresa Coca Cola en el año 1977, cuando tuvo que

retirarse de la india a raíz de sus conflictos sociales con los campesinos, Coca Cola no quiso

ceder a las condiciones que estos exigían, entre ellas ceder un porcentaje de sus ganancias para el

cuidado de los ríos, esta decisión los llevo a perder millones de ventas, como bien lo mencionaba

antes, a pesar de que el producto era aceptado por el país, los problemas con los factores

culturales nacionales obligaron a Coca Cola a retirarse, 16 años después regresaron pero desde

entonces han tenido múltiples demandas a raíz de su pasado.

Un ejemplo con consecuencias de menor grado es el de Bimbo en Estados Unidos, al tener

productos con altos niveles de azúcar y carbohidratos, no se adaptaba bien a los factores

culturales alimenticios de la sociedad norteamericana y causaba que no les fuera tan bien en este

país. Con estos ejemplos podemos ver lo que sucede con la identidad cultural de los países en un

contexto global y su reacción a la no adaptación de las empresas internacionales.

Para concluir este ensayo desde mi punto de vista una empresa debe tener unas pautas o

estrategias que debe seguir para llevar a cabo una negociación internacional exitosa, como primer

determinante debe tener estrategias de investigación acerca de costumbres y principios de aquel

país donde se va a negociar, los cuales son los temas mas delicados de una cultura, en segundo

lugar debe tener muy claro el sistema comercial de este país, que productos son los que están por

encima de la estructura económica y cuales son los mejor aceptados, como tercer determinante

analizar las ventajas comparativas siempre y cuando no afecten directamente la integridad

cultural de este país, también es importante el mecanismo financiero la fijación de precios

correctos y adaptados al poder de compra de dicho país y por ultimo pero no menos importante la

conciencia ética en cuestión a el manejo de los recursos de dicho país, que como vimos anterior

mente en el ejemplo de Coca-Cola este tema toca una fibra moral muy grande por parte de los

habitantes.

Como reflexión final de este ensayo, desde mi opinión y conocimiento relativo acerca del tema,

la globalización debe ser un mecanismo de aprovechamiento para el avance de la economía y los

negocios internacionales, nosotros los futuros profesionales debemos utilizarlo como un sistema

de aprendizaje, el cual es muy amplio, precisamente para evitar futuros conflictos internacionales

y mejoras las relaciones comerciales entre los países.