TAREA 8 – ENTREGA EN SEMANA 9

COMUNICACIÓN

APELLIDOS: REYES BARILLAS_________NOMBRES: ___ISAI ABRAHAM ___________

CARNÉ: ___18003052______ CEI: _____EL FARO_________FECHA: ____21/11/2019_______

TUTOR: _______ NELSON ROBERTO DIAZ ALVAREZ____ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en

cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada
y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

INVESTIGUE:

 ¿Cuáles son algunos tipos de comunicación descendente? Analice los que se utilicen con
más frecuencia en una empresa que conozca. ¿Qué tan efectivos son los diversos tipos?

Dentro de una empresa u organización hay diferentes tipos de comunicación: ascendente,

descendente y transversal, todas cumplen una función en particular, pero su principal razón de ser
es el reducir los malos entendidos dentro de la organización, así como transmitir la ideología de la
empresa a sus integrantes, seguir indicaciones y en algunos casos se busca la retroalimentación. La
comunicación descendente es la comunicación que se da desde la persona con más alto nivel dentro
de la organización, con dirección hacia los diferentes puestos que se ubican en manera vertical
dentro del organigrama o también llamados subordinados, llegando hasta las personas que ocupan
el último lugar dentro de la organización. Los dispositivos
Electrónicos: de comunicación interna necesarios para lograr una óptima comunicación
descendente son los siguientes:
Dentro de las empresas el contenido de la
Comunicación descendente
Principalmente es la información necesaria para que los empleados sepan el tipo de empresa en la
que trabajan, ¿para quién? ¿Cuáles son los objetivos?, que es lo que deben hacer para lograrlos. Es
importante mencionarles cuál es su papel dentro de la organización, las actividades que deben
realizar y es importante hacerles saber quiénes son sus superiores, con el fin de acatar las órdenes
y reglas. Con toda esta información los empleados se darán cuenta de lo importante que significa
su lugar dentro del organigrama, se dará por entendido que si llegaran a fallar en sus labores
ocasionarían un problema dentro de la organización. La comunicación descendente dependerá del
tamaño de la organización, en medida quesea más grande será necesaria la existencia de más
dispositivos, o bien un par de ellos pero que demuestren su efectividad. Existen también otras
formas de comunicación descendente que se valen de la

Expresión oral o escrita,

Pero presentan algunos inconvenientes, la oral por su expresión rápida sabemos que es poco
probable que se divulgue de manera correcta, se presta a malos entendidos y puede originar un mal
manejo de la información. De manera oral también existen otros tipos de comunicación como por
ejemplo las
Entrevistas,
Ya sea cuando se va a pedir trabajo o cuando los directivos deciden tener una conversación con un
trabajador en particular. Las Reuniones de trabajo
También forman parte de esta categoría, cuando una persona de algún puesto mayor decide que se
junte a una parte de los empleados para comunicarles alguna noticia, ordeno actividad. La expresión
escrita se vale de
Cartas
En las que se comunica algún tema importante, puede ser personal aunque puede estar dirigido
para varias personas que integran la organización pero se entrega de manera individual. Los
memorándums
en la actualidad siguen siendo útiles, se utilizan para recordar algo en particular dentro de la
organización, pueden ser órdenes o actividades por hacer por parte de los empleados.
Los más utilizados en las empresas son: reuniones, por teléfono y escrito.

 ¿Cuáles son algunos problemas de la comunicación ascendente?, ¿qué sugeriría para

superar las dificultades?

Esta empieza desde los subordinados y se dirige hacia los superiores según la jerarquía
organizacional. Existen ocasiones en la que los jefes cometen errores en lo que se refiere a la
comunicación dentro de la empresa.
Se busca que el clima organizacional sea influido por los mandos altos y se muestre la
responsabilidad de crear un libre desempeño en cada espacio dentro de la empresa y más que todo
en la comunicación que es lo más importante.
 ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la comunicación oral y escrita?, ¿Cuál prefiere
usted?, ¿bajo qué circunstancias?

Comunicación Oral. Ventajas: puede ser formal o informal, planeada o accidenta, además posibilita
el rápido intercambio con realimentación inmediata.

Desventajas: no siempre ahorra tiempo, pueden ser costosas en términos de dinero y tiempo.

Comunicación Escrita Ventajas: proporciona registros, referencia y defensas legales, promueve la

uniformidad en las políticas y los procedimientos y en algunos casos, reducir costos.
Desventajas: crear montañas de papel o perderse en la bandeja de entrada del correo electrónico,
puede tomar mucho tiempo saber si un mensaje se ha recibido y entendidos de manera apropiada.

Se puede tomar ambas, dependiendo siempre de las circunstancias se pueden utilizar. Ejemplo
cuando se renuncia a un cargo en una empresa, se debe comunicar por escrito, un nombramiento
se puede hacer de la forma escrita u oral.

OBSERVACIONES:
Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para elaborarla
correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE TRABAJOS
ESCRITOS”.