La psicología del estrés  Según estos autores los eventos pueden percibirse

como positivos, neutros o negativos de acuerdo a

Definición de estrés sus consecuencias, en un proceso denominado
valoración primaria.
 Baum(1990): estrés es la experiencia
 Los eventos negativos o potencialmente negativos
emocionalmente negativa acompañada por cambios
pueden catalogarse de 3 maneras:
predecibles a nivel bioquímico, fisiológico, cognitivo
 Dañinos: Efectos perjudiciales ya
y conductual, y que están dirigidos ya sea para
establecidos.
alterar el evento estresante o para adecuarse a sus
 Amenazantes: Posible daño a futuro.
efectos.
 Desafiantes (reto): Potencial para superar y
 Evento estresante = Estresor.
beneficiarse del evento.
 Un evento puede ser un potencial estresor si reúne
 Simultáneamente a la valoración primaria, el
ciertas condiciones al momento de afectar a un
individuo realiza una valoración secundaria.
individuo. Esto está determinado por la relación
 Corresponde a la valoración de las habilidades y
individuo-ambiente.
recursos que la propia persona tiene para manejar la
 Distrés: experiencia subjetiva de disconfort o
situación y si éstas son suficientes.
malestar.
 En última instancia la experiencia subjetiva del estrés
Contribuciones teóricas al estudio del estrés es un balance entre la valoración primaria y
secundaria.
 Walter Canon (1932) describió las respuesta “fight
or flight”. Propuso que cuando un animal percibe
una amenaza, se activa rápidamente el sistema
nervioso simpático y el endocrino, que prepara al
organismo para atacar la amenaza o huir de ella.
 Esta repuesta es refleja, ya que permite responder al
organismo rápidamente ante la amenaza.
 Puede llegar a ser dañina, ya que si el estrés no es
combatido el shock emocional y fisiológico puede Reactividad al estrés
predisponer a posteriores problemas de salud.
 Hans Selye (1956) describió lo que se conoce como  Grado de cambios que ocurren en las respuestas
el Síndrome General de Adaptación. autonómicas, neuroendocrinas e inmunológicas
 Expuso a ratas a una variedad de estresores, como como resultado del estrés.
frío extremo y fatiga, para observar sus respuestas  En una población X la reactividad al estrés puede
fisiológicas. Para su sorpresa, todo los estresores variar considerablemente. Los factores que la
independiente de su tipo, esencialmente produjeron determinan pueden ser:
el mismo patrón de respuesta fisiológica:  Genéticos o constitucionales
crecimiento de la corteza suprarrenal, hipoplasia del  Psicológicos
timo y glándulas linfáticas, ulceración del estómago y  De personalidad
el duodeno.  Sociales
 Carga alostática: costo fisiológico del individuo
Fases del síndrome general de adaptación. frente a la exposición crónica o contínua al estrés.

 Lazarusy Folkman(1968, 1984) critican el modelo de

Seyle, indicando que las valoraciones psicológicas
son un determinante importante en el hecho de que
se perciba un evento como estresante.
Emociones y estrés

 Lazaruz, en su libro “Estrés y emoción: implicancias

para nuestra salud”, señala que habría 15 emociones
identificables en las personas y que puden
mediatizar la respuesta al estrés: La ira, envidia,
celos, ansiedad, temor, culpa, vergüenza, alivio,
esperanza, tristeza, felicidad, orgullo, amor, gratitud
y compasión.
 Si hay estrés también están presentes las emociones
y aunque no en todos los casos, muchas veces
también existe esta relación a la inversa. Es decir,
cuando las emociones están presentes, incluso
aquéllas de tono positivo, a menudo también se
produce estrés, aunque no siempre.
 Debería ser obvio que ciertas emociones –por
ejemplo, la ira, la envidia, los celos, el temor, la
culpa, la vergüenza y la tristeza–podrían ser
denominadas emociones estresantes, porque
normalmente se originan a partir de condiciones
estresantes, que se refieren a situaciones
perjudiciales, amenazantes o retadoras.
 Aunque creamos que muchas emociones son de
tono positivo, porque se originan a partir de
 circunstancias favorables para el logro de metas
importantes, a menudo están estrechamente
relacionadas con el daño o la amenaza.
 Por ejemplo, el alivio se origina cuando una situación
dañina o amenazante ha desaparecido o se ha
eliminado; la esperanza, en la mayoría de los casos,
surge de una situación en la que debemos
prepararnos para lo peor mientras esperamos lo
mejor.
Estrés y estilos de afrontamiento (coping)
 El desarrollo conceptual del afrontamiento ha ido en
paralelo con el marco conceptual del estrés.
 Pelechanoet al. (1993) identifican dos tendencias, en
el estudio del afrontamiento:
 una más objetiva y próxima al modelo
homeostático de Selye.
 otra mássubjetiva y próximaa los estudios
del grupo de Lazarus.
Qué es el afrontamiento?
 Esfuerzo cognitivo y conductual orientado a manejar,
reducir, minimizar, dominar o tolerar las demandas
externas e internas que aparecen y generan estrés.
(lazausy Folkman, 1986).
 El afrontamiento ayuda a identificar los elementos
que intervienen en la relación entre eventos vitales
(estresantes) y si ́ntomas de enfermedad.
 El afrontamiento actúacomo regulador de la
perturbación emocional. Si es efectivo, no se
presentarádicho malestar; en caso contrario,
podri ́averse afectada la salud de forma negativa,
aumentado el riesgo de mortalidad y morbilidad
(Casarettoet al., 2003).
El afrontamiento al estrés tiene tres componentes:
 Estilos de afrontamiento
 Estrategias de afrontamiento
 Recursos de afrontamiento
El afrontamiento como estilo personal
 Algunos autores señalan que el afrontamiento se
refiere básicamente a predisposiciones personales
para hacer frente a las situaciones estresantes. Estos
rasgos son los responsables de las preferencias
individuales en el uso de unos u otros tipos de
estrategias de afrontamiento.
 Históricamente esta concepción fue influida por las
propuestas de la orientación psicoanali ́tica, sobre
todo en lo relacionado con el concepto de defensa
del yo (Sandi ́n, 2008).
 Lazarusy Folkman(1986) señalan que es simplista
considerar el afrontamiento como un estilo o rasgo,
debido a que no refleja la naturaleza
multidimensional del concepto, subestimando la
complejidad y variabilidad de los procesos en los que
se basa.
Aspectos de la Personalidad relacionados con el
afrontamiento
 Los cinco grandes rasgos de personalidad, también
llamados dimensiones, suelen recibir los siguientes
nombres: factor O (apertura a las nuevas
experiencias), factor C (responsabilidad), factor E
(extroversión), factor A (amabilidad) y factor N
(neuroticismoo inestabilidad emocional), formando
así el acrónimo “OCEAN”.
 Las variables de personalidad tienen la capacidad de
potenciar y mejorar el abordaje del estrés.
 Hay evidencia empi ́ricaque sugiere que las
estrategias de afrontamiento presentan relaciones
significativas con algunas variables de personalidad.
El modelo de los 5 grandes factores o dimensiones de la
personalidad (Catell, Eysenck).
 Neuroticismo(N):se relaciona con la estabilidad
emocional e identifica a los individuos propensos al
sufrimiento psicológico, las ideas no realistas y las
respuestas de afrontamiento no adaptativas;
 Extraversión (E): valora el nivel de actividad, la
necesidad de estímulos y la capacidad de disfrutar.
 Abierto a la experiencia (O): que evalúa la búsqueda
y la valoración activas de la experiencia por sí
mismo.
  Amabilidad(A): que ubica a la persona en un
continuo que va de la compasión a la rivalidad en
pensamientos, sentimientos y acciones.
 Conciencia o responsabilidad(C), que mide el grado
de organización del individuo, la perseverancia y la
motivación en la conducta dirigida a un objetivo.
El afrontamiento como un proceso
 Diversos autores han destacado la naturaleza
compleja y multidimensional del afrontamiento.
 La definición de Lazarusy Folkmam(1986), establece
que el afrontamiento contiene al menos 5
características:
 Las cogniciones y comportamientos varían
en función de las variaciones en las
demandas de la situación o del entorno.
 No es una respuesta automática y difiere de
los mecanismos de defensa. requiere
esfuerzo deliberado del individuo.
 No existe una estrategia de manejo
universalmente efectiva o inefectiva.
 Tiene una dimensión temporal o está
“históricamente” determinada.
 Es un proceso dinámico y de reevaluaciones
constantes.
Estrategias de afrontamiento
Según el tipo de respuesta:
 Enfrentamiento de la situación estresante (activa)
 Huida o evitación o huida (activa)
 Inhibición o pasividad
Según la naturaleza de la respuesta:
 Cognitivas positivas (“verle el lado bueno a la
situación”).
 Comportamentales activas (resolución activa del
problema).
 Evitación (no se enfrenta el problema directamente.
Se buscan alternativas como beber alcohol, fumar,
comer).
Modos o formas de afrontamiento según Cohen &
Lazarus(1983)
1. El primero es la bú squeda de informació n. Este
modo son los intentos de aprender más acerca del
problema y lo que se puede hacer para afrontarlo.
2. Las acciones directas. Se trata de los actos o
acciones concretas que pretenden responder a la
situación, como por ejemplo discutir con los
oponentes.
3. La inhibició n de la acció n. En este caso, es un modo
de afrontamiento que pretende reducir los efectos o
consecuencias de la situació n refrenando los actos
impulsivos, como en la inhibición de actuar ante la
manifestación de ira.
4. Los procesos intrapsiquicos ́ o cognitivos. Se
caracteriza por reevaluar la situación, desplegando la
atención o buscando rutas alternativas de
gratificación(racionalizar, nega)
5. Solicitar apoyo. Se trata de un modo de
afrontamiento que trata de limitar el esfuerzo para
lidiar con la situación estresante o para generar
sentimientos de bienestar, acudiendo a otros.
Las estrategias de afrontamiento según Lazarusy
Folkman(1986)
Afrontamiento centrado en el problema:
 Estas son las que tienen mayor probabilidad de
aparecer cuando la evaluación de la situación indica
que se puede generar cambios.
 Tienen un carácter instrumental, con el objetivo de
resolver, modificar o alterar la situación.
 Básicamente la persona obtiene información sobre
qué puede hacer y moviliza las acciones necesarias
que permitan modificar la relación problemática
entre ella y el medio, de forma que dirige esas
acciones hacia uno mismo o el medio.
Afrontamiento centrado en las emociones:
 Surgen cuando son escasas las posibilidades de que
la situación cambie.
 Se trata de estrategias que pretenden modificar la
relación de la persona con la situación, por medio
del intento de cambiar la interpretación, y con ello el
significado, de lo que ocurre.
 Dentro de las estrategias dirigidas a la emociónse
pueden destacar la búsqueda de apoyo social (llamar
la atención de otros) el distanciamiento, el escape o
evitación, el autocontrol, la aceptación de la
responsabilidad y la reevaluación positiva.
Formas de afrontamiento considerando la personalidad
y los factores externos.
 La confrontació n representa los esfuerzos asertivos
por alterar la. situación. Se requiere realizar acciones
directas. Implica cierto grado de agresividad al
enfrentarse al problema o a quien lo causa
 (puntuación alta en extraversión, apertura y de manejo, es decir, más de siete de ocho tipos
responsabilidad). factorialmente identificados (Folkman & Lazarus,
 El escape-evitació n representa la huida, evitación o 1980),aunque determinados individuos puedan
escape del problema al no querer enfrentarse a él. preferir ciertas estrategias particulares, dependiendo
Se puede poner de manifiesto con conductas como de sus estilos de afrontamiento.
evitar contactos sociales, consumo de alcohol o  Una explicación de esto es que los encuentros
drogas (alta en neuroticismo, baja en estresantes son complejos y se requiere tiempo para
responsabilidad) que las personas bajo ciertas condiciones de estrés
 La planificació n representa el ejercicio de análisis del examinen estrategias alternativas de manejo.
problema con la intención de buscar soluciones y
poner en marcha las más adecuadas (puntuación alta
en responsabilidad y apertura se relacionan de
forma directa o positiva con esta estrategia)
 El distanciamiento representa los esfuerzos por
mantenerse alejado de la situación, como un intento
de olvidarse del problema, como si nada ocurriera,
pero generando un punto de vista positivo (baja en
neuroticismo).
 El autocontrol y aceptació n de la responsabilidad
representa los esfuerzos por regular los propios
sentimientos, sin compartir el problema con los
demás y sin precipitarse en la acción (alta en
amabilidad).
 La bú squeda de apoyo social representa los
esfuerzos por buscar ayuda de otros ante situaciones
estresantes. Se ha descrito a esta estrategia como
una variable moduladora del estrés (alta en
extraversión y amabilidad).

Los recursos de afrontamiento

 El afrontamiento puede ser potenciado o debilitado

por la acción de diferentes factores o recursos.
 El acceso a los recursos de afrontamiento implica la
posibilidad de atenuar el efecto del estrés.
 Los recursos de afrontamiento actúan como
posibilidades de reacción o conducta que la persona
pone o no en funcionamiento y que sirve de
amortiguador (Wheaton, 1983).
 Los recursos a su vez se pueden dividir según su
naturaleza en dos:
 los recursos internos o personales,
fundamentalmente centrados en las
caracteri ́sticasde personalidad.
 los recursos externos o sociales,
fundamentalmente bienes materiales o
apoyo social.

Resumen del manejo del estrés

 En cualquier encuentro estresante, en general, las

personas usan casi todas las estrategias disponibles