Directrices para la Habilitación y Funcionamiento

De Los Consultorios Médicos y Odontológicos.

Artículo 1º.- Consultorio es el ambiente destinado a la atención del paciente por profesionales
en el área de salud, podrá encontrarse independiente o relacionado a una clínica, sanatorio o
servicio hospitalario y tiene como fin prestar atención primaria a la salud de los pacientes. Estos
pueden ser clasificados en consultorios de medicina general y especializada.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LOS CONSULTORIOS MÉDICOS.

Artículo 2º.- El Servicio de Consultorios en los Establecimientos, dependientes o Independientes

deberán comprender las siguientes unidades:
1. Unidad de Admisión / Archivo de Historias Clínicas / Espera.
2. Unidad de Secretaría / Recepción.
3. Unidad Administrativa.
4. Unidad Técnica (Consultorio).

Artículo 3º.- Las mismas unidades podrán ser áreas comunes cuando se trate de hospitales los
cuales cuentan con sistemas complejos y el área administrativa funciona de forma más amplia.

DE LA UNIDAD DE SECRETARIA/RECEPCION.

Artículo 5º.- Deberá estar ubicado en el área de espera de ingreso y tener una relación
inmediata con la unidad de consulta.

DE LA UNIDAD DE ADMISIÓN, ARCHIVO DE HISTORIAS CLÍNICAS Y ESPERA

Artículo 9º.- Debe tener acceso directo e inmediato desde el ambiente exterior.

Artículo 10º.- Debe tener una relación de tránsito directa con la unidad de consulta externa e
indirecta con la unidad de hospitalización.

Artículo 12º.- El área de espera debe poseer espacio para Teléfono público, bebedero y baños
diseñados para personas con discapacidad.

DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA

Artículo 14º.- Es el área destinada a las funciones administrativas, en establecimientos de

mayor complejidad la Unidad Administrativa estará ubicada en un lugar adyacente a la entrada
del establecimiento; en establecimientos con estructuras organizativas más simples estará
integrada junto las funciones de la Unidad de Secretaria / Recepción.

SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA.

Artículo 15º.- UNIDAD DE CONSULTA EXTERNA

Es la unidad encargada de brindar atención integral al paciente ambulatorio. Su ubicación será
de fácil acceso desde el exterior, principalmente al Consultorio.
Tendrá una relación directa con el archivo de historias clínicas, admisión, y con la unidad de
ayuda al diagnóstico. El número de consultorios dependerá de la complejidad del establecimiento,
de su capacidad de resolución y de su ubicación en la Red de Servicios de Salud.

Artículo 16º.- La Unidad de Consulta Externa comprende:

a.- Sala de Espera
b.- Triaje
c.- Consultorios
 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA

Artículo 17º.- Sala de Espera

Es el ambiente destinado a la permanencia de los pacientes antes de ser atendidos en los
consultorios externos.
Para calcular su área se tomará como estándares los siguientes parámetros: Por cada consultorio
se consideran 10 personas. 0.70m² por persona; y para el caso de personas con discapacidad
física se considerará 1.20m2.

Artículo 18º.- Triaje

Es el ambiente donde se entrevista al paciente para tomar los datos, y remitirlos al consultorio
correspondiente. El ambiente de Triaje se ubica en la Consulta Externa, con un área mínima de
9m2 y tiene relación de tránsito directa con la Sala de Espera y Admisión.

UNIDAD TÉCNICA CONSULTORIOS

CONSIDERACIONES GENERALES DE LOS CONSULTORIOS MÉDICOS.

Artículo 21º.- Cada consultorio deberá contar con:

a.- Ambiente de Interrogatorio: es el área destinada a la descripción verbal de los síntomas
en donde el médico realiza un sondeo al paciente, conformado por un escritorio con una silla
giratoria para el médico y 2 sillas para uso del paciente, con un área mínima de 3m2.

b.- Ambiente para Vestuario de Pacientes: es el área donde el paciente procede a

cambiarse, para la evaluación física posterior, debe contar con un área mínima de 3m 2, puede
ser de tabiquería, cortinas y material que sea fácilmente lavable.

c.- Ambiente de Examen Físico: es el área donde el médico realiza la evaluación física en las
diferentes partes del cuerpo conformado por camilla para examen físico, balanza con tallímetro,
Tensiómetro, Negatoscopio de dos cuerpos, Lámpara cuello de ganso, con un área mínima de
4m2.

d.- Ambiente para Sanitario o Lavado: Son las áreas destinadas a la higiene de pacientes
y/o personal médico. Debe contar con lavamanos y excusado. En los consultorios que no cuenten
con sala Sanitaria deberá tener un lavamanos adyacente al ambiente de Examen Físico. Ambos
deberán disponer de dispensador de jabón.

CONSULTORIO DE CARDIOLOGÍA

Artículo 33º.- Es un un Consultorio típico, debe estar ubicado en un lugar tranquilo, en un nivel
que no sea necesario el uso de escaleras.
 ODONTOLOGIA

Requisitos del área de recepción y sala de espera de pacientes.

Artículo 49º.- En el área de recepción y espera el espacio físico deberá ser suficiente para
albergar el mobiliario necesario para asegurar y realizar con comodidad las funciones a que está
destinado, además deberá contar con ventilación e iluminación adecuadas. La Sala de Espera
debe tener acceso directo al sanitario y consultorio. (el metraje debe ser proporcional a la
cantidad de consultorios).

Requisitos del Área Clínica y/o Consultorio

Artículo 50º.- El área clínica constará de una o varias salas de consulta y tratamiento, debiendo
tener cada una, una superficie no inferior a 7.50m 2, con comunicación directa con la sala de
espera.

PRIMERA GACETA LEIDA

 “NORMAS QUE ESTABLECEN LOS REQUISITOS ARQUITECTÓNICOS
FUNCIONALES DEL SERVICIO DE QUIRÓFANOS DE LOS
ESTABLECIMIENTOS DE SALUD MEDICO-ASISTENCIALES
PUBLICOS Y PRIVADOS”

CAPITULO III CONDICIONES DE UBICACIÓN, ACCESO Y RELACIONES

FUNCIONALES

ARTICULO 3º El servicio de quirófanos debe tener una relación de transito directa con
los Servicios de Emergencia y Medicina Critica.

ARTÍCULO 15.- La unidad quirúrgica estar ubicada en a el área restringida y la

conformaran: a.- Un ambiente de estar para el personal en espera de turno quirúrgico
directamente relacionado con el ambiente de vestuario y dotados con facilidades para el
descanso. b.- Un ambiente para el depósito de material estéril, con acceso por área semi
restringida. c.- Un ambiente para depósito de equipos con acceso por el área semi
restringida. d.- Debe existir un espacio que permita la circulación y el acceso a los
diferentes ambientes que se ubiquen en el área restringida, con facilidades para el
movimiento de camillas, así como área para el lavado de manos del personal, en una
relación de dos (2) lavamanos por quirófano y un (01) lavamanos por quirófano
adicional, los cuales preferentemente deben tener visión directa al quirófano.

SEGUNDA GACETA LEIDA

 NORMAS MEDIANTE LAS CUALES ESTABLECE LO REQUISITOS
ARQUITECTÓNICOS PARA INTITUCIONES DE SALUD MEDICO
ASISTENCIALES PUBLICOS Y PRIVADOS QUE OFERTEN SERVICIOS DE
BIOANALISIS.

ARTICULO 3: Los servicios de Bioanalisis estarán ubicados preferiblemente en la

planta baja o primer piso de las edificaciones medico asistenciales.

ARTICULO 4: Dentro de las edificaciones medico asistenciales, el servicio de

bioanalisis deberá tener una relación directa del transito con los servicios de emergencia
y consulta externa.

ARTÍCULO 10: La unidad de atención al público estará ubicada en relación con el

acceso externo y la conformara: a. Ambiente para sala de espera cuya área será
calculada sobre la base del índice de 0.70 m2 por persona. b. Ambiente para recepción
de muestras y entrega de resultados con un área mínima de 3.00 mts2, el cual en los
establecimientos independientes, hospitales Tipo I y clínicas de hasta 20 camas, podrán
ser común con el ambiente de secretaria. c. Sanitarios públicos para ambos sexos, de
acuerdo a las normas sanitarias para proyectos y construcciones, los cuales pueden ser
comunes con otros servicios. d. Baño especial para la toma de muestra de pacientes con
medidas mínima de acuerdo a lo establecido en gaceta oficial Nº 4.4044 de fecha
08/09/88.

ARTICULO 11. La unidad administrativa estará ubicada en relación con el acceso

interno al servicio.

ARTÍCULO 12: La unidad técnica estará ubicada en relación con la unidad

administrativa y el acceso interno al servicio.

ARTÍCULO 13: La unidad de apoyo estará ubicada en relación a la unidad técnica.

REQUISITOS ARQUITECTÓNICOS PARA LAS UNIDADES DE CIRUGÍA

AMBULATORIA EN ESTABLECIMIENTOS DE SALUD MEDICO
ASISTENCIALES, PÚBLICOS Y PRIVADOS.

ARTICULO 2º: según su ubicación y relación con otras dependencias o establecimientos

médicos asistenciales, las unidades de cirugías ambulatorias se clasifican en: Dirección
General de Salud Ambiental y Contraloría Sanitaria Dirección de Regulación y Control
de Materiales, Equipos, Establecimientos y Profesiones de Salud Comité de Programas
COMITE DE PROGRAMAS Edificio Sur, Centro Simón Bolívar, piso 3, oficina 340. El
Silencio. Caracas. Venezuela. Telf: 408.05.38-39 www.msds.gov.ve 14 a) Integrada al
hospital o clínicas son aquellas que ocupan un espacio en un área de la planta física del
establecimiento medico asistencial, dependiendo administrativamente del apartamento de
cirugía o servicio de quirófanos utilizando la estructura de personal e instalaciones de
dicho departamento. b) Autónoma controlada por el hospital o clínica. Son aquellas que
ocupan un espacio en un área de la planta física del establecimiento medico-asistencial,
dependiendo de la dirección del mismo, operando independientemente de otros
departamentos o servicios, teniendo estructuras propias de personal e instalaciones. c)
Satélite de hospital o clínica: son aquellas ubicadas en una localización diferente a la
planta física del establecimiento medico-asistencial, bajo dependencia jerargica y planta
física. d) Independientes son aquellas que poseen localización planta física, estructura de
personal y administración propia y que cuenta con el equipamiento necesario para
resolver cualquier complicación que se presente, teniendo a un establecimiento medico
asistencial hospitalario (clínica u hospital) como centro de referencia para aquellos
pacientes que habiéndoles resuelto la complicación inicial, requieran ser hospitalizados.

TERCERA GACETA LEIDA

 UCI O EMERGENCIAS

HOSPITALIZACION CRITICA

Su ubicación dentro un esquema hospitalario

La unidad debe tener vinculación directa con Emergencia, Centro quirúrgico y

obstétrico y servicio de apoyo al diagnostico, como comunicación y fácil acceso a la
unidad de hospitalización.

CUARTA GACETA LEIDA

 “NORMAS QUE ESTABLECEN LOS REQUISITOS ARQUITECTÓNICOS
FUNCIONALES DEL SERVICIO DE ANATOMIA PATOLÓGICA –
ASISTENCIALES PUBLICOS Y PRIVADOS”

ARTICULO 2: El acceso externo al Servicio de Anatomía Patológica debe ser

diferenciado del resto del establecimiento medico asistencial y tener un espacio apropiado
para el estacionamiento temporal de vehículos para transporte de cadáveres.

ARTÍCULO 3: El servicio de Anatomía Patológica debe estar ubicado preferiblemente a

nivel de acceso de la edificación del establecimiento.

ARTÍCULO 4: En aquellos establecimientos médicos asistenciales donde se practiquen

autopsias y el servicio de anatomía patológica se ubique en otro nivel, se debe contar con
un ascensor monta-camillas para el traslado eventual de cadáveres.

ARTÍCULO 5: El servicio de anatomía patológica debe tener un acceso interno el cual

será de uso semi- restringido, que permita la circulación del personal autorizado.

ARTÍCULO 11: La unidad administrativa debe estar ubicada en relación con el acceso
interno al servicio de anatomía patológica.

ARTÍCULO 12: La unidad técnica debe estar ubicada en relación con la unidad
administrativa.

ARTÍCULO 13: La unidad de apoyo debe estar ubicada en relación con la unidad técnica
y el acceso interno del servicio de anatomía patológica.

QUINTA GACETA LEIDA