Tesis de Seguridad 2 PDF

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN COMERCIAL Y
CONTADURÍA PÚBLICA
CAMPUS - BARBULA
PREVENCION DE ACCIDENTES LABORALES EN LA

INDUSTRIA METALMECANICA.
Caso: Empresa C.A Danaven División SH Fundiciones.
Campus Bárbula, Agosto 2007
1
CAMPUS - BARBULA

AUTOR:
Giuffrida M, Giorgio C.I. 11.156.729
TUTOR DE CONTENIDO:
PROF.(a) Jaulise C, Blas M
Campus Bárbula, Agosto 2007
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CAMPUS - BARBULA

INDUSTRIA METALMECÁNICA.
TUTOR DE CONTENIDO:
Prof. (a): Jaulise C, Blas M.
TRABAJO DE GRADO PRESENTADO ANTE LA UNIVERSIDAD DE

CARABOBO PARA OPTAR AL TITULO DE: LICENCIADO EN
ADMINISTRACIÓN COMERCIAL.
Campus Bárbula, Agosto 2007.
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CAMPUS – BARBULA
CONSTANCIA DE CALIDAD
Quien suscribe, Prof.(a): Jaulise C, Blas M, Titular de la C.I: V-7.991.502,
por medio de la presente deja constancia que en su condición de tutora de
contenido del Trabajo de Grado titulado Prevención de Accidentes
Laborales en la Industria Metalmecánica. Caso: Empresa C.A Danaven
División SH Fundiciones.
Elaborado por: Giuffrida M, Giorgio. CI: 11.156.729
Cumple con los criterios de calidad para ser presentado ante los miembros
restantes del jurado evaluador.
Tutor(a) de Contenido: Cédula: Firma
Lic. Jaulise C, Blas M. 7.991.502 ____________________
Campus Bárbula , Agosto 2007
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CAMPUS - BARBULA
CERTIFICADO DE VALOR AGREGADO

Trabajo de Grado: “Prevención de Accidentes Laborales en la Industria
Metalmecánica. Caso: Empresa C.A Danaven División SH Fundiciones.”
Investigador:
Br. Giuffrida M, Giorgio. CI: 11.156.729
Tutor de Contenido Prof. (a): Jaulise C, Blas M. C.I: 7.991.502
Descripción del producto y/o resultados logrado, según la formulación de
los objetivos correspondientes: Determinar los factores que influyen en las
fallas presentes en la prevención de accidentes laborales en la empresa C.A
Danaven División SH Fundiciones, a fin de contribuir con los correctivos
pertinentes, de aquellas normativas que permitan una cultura de prevención para
un mayor beneficio de sus trabajadores o quienes realicen labores en ella.
Beneficios que generaría el producto descrito: Establecer los correctivos
necesarios con el fin de fomentar una cultura de prevención en beneficio de los
trabajadores o personal que laboren en la empresa C.A Danaven División SH
Fundiciones.
Usuarios Potenciales del producto a obtener:
• Todos los Trabajadores de la Empresa.
• Empresas Contratistas o Proveedores de servicios.
• Los estudiantes de pregrado, postgrado y profesores de la Universidad de
Carabobo.
Aprobación por el Tutor de Contenido:
Prof.(a):_________________ ______/______/______
Firma Fecha
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CAMPUS – BARBULA
VEREDICTO
Nosotros, miembros del jurado designado para la evaluación del Trabajo de
Grado, titulado: “Prevención de Accidentes Laborales en la Industria
Metalmecánica. Caso: Empresa C.A Danaven División SH Fundiciones.”
presentado por: Giuffrida Montecalvo, Giorgio, CI: 11.156.729, para optar al
titulo de Licenciado en Administración Comercial, estimamos que el mismo
reúne los requisitos para ser considerado como:
________________________________________ a los ______ días del mes
de _________________ del año ___________.
Jurado Apellidos Nombres Cedula Firma
Coordinador Colmenares Marielba 9.444.006
Principal Saldivia A Eleana A. 4.451.659
Principal Blas M Jaulise C 7.991.502
Suplente Pérez S Iraida E 3.490.252
Valencia, _________ de 2007
6
DEDICATORIA
A mi Papá, por estar siempre

conmigo, en todos los momentos
de mi vida.
A mi Mamá, por ser la mejor Madre

del mundo y la luz de mis ojos.
A mi Esposa y mis Hijos, por ser

ellos cariño, amor y comprensión.
7
AGRADECIMIENTOS
A Dios, por enseñarme y guiarme el camino de la Sabiduría y el Bien.
A mis Hermanos: Italo, Celestina, Miguelina y Gianni por apoyarme y

ayudarme en mi formación profesional y personal.
A mis Familiares y Amigos: Por ser parte de este gran Proyecto que se
llama Vida.
A La Universidad de Carabobo: Por darme la Oportunidad de formarme

profesionalmente en sus aulas de clases.
A La Profesora Jaulise Blas: Tutor de Contenido, por sus enseñanzas, su

gran profesionalismo y un ser humano extraordinario.
A los Profesores: Lic Lenny A, Uzcategui A; Lic Emma Argüello y Lic. Sara
García, por todos aquellos conocimientos trasmitidos, las asesorías
otorgadas y la valiosa colaboración.
A Todos mis Profesores: Por sus grandes enseñanzas a lo largo de mi

carrera como profesional.
Al Ing. Victor Zerpa: Por Brindarme la oportunidad de realizar mi

Investigación en la Empresa SH Fundiciones.
A mi Amiga: Valentina Guillen por creer siempre en mí.
8
AUTOR:
Giuffrida M, Giorgio. C.I. 11.156.729
TUTOR DE CONTENIDO
PROF.(a) Jaulise C, Blas M..
Fecha: Agosto 2007

RESUMEN
El Trabajo de Grado sobre la “Prevención de Accidentes Laborales
en la Industria Metalmecánica. Caso: Empresa C.A Danaven
División SH Fundiciones”se enmarca en un estudio descriptivo de
tipo mixto: documental y de campo, debido a que la recolección y los
datos de interés se realizaron directamente en la organización donde
ocurre el objeto de estudio. En ésta investigación se aplicaron dos
(2) instrumentos, el primero fue la Guía de Observación, en donde
se pudo constatar la realidad existente de la empresa en materia de
prevención de accidentes laborales, y cuales son las condiciones
inseguras de los trabajadores de la planta y administrativos,
observándose, de igual forma las instalaciones, las áreas de
recreación, las unidades de asistencia médica inmediata en caso de
un siniestro. De este modo se obtuvo una visión amplia del objeto
estudio de esta investigación. El segundo instrumento empleado fue
un Cuestionario estructurado, el cual se aplicó a una muestra de 58
trabajadores de la empresa, de manera que permitió asentar las
inquietudes de cada uno de los trabajadores que están vinculados
directamente con la realidad de la empresa en materia de
prevención de accidentes laborales a través de una serie de
preguntas en las escalas de likert, tiempo y cerradas previamente
estipuladas. Los datos que resultaron de la aplicación del
cuestionario se organizaron en tablas o cuadros de frecuencia con
su respectivo porcentaje y estos a su vez, se llevaron a gráficos
circulares (torta), y de barra. Posteriormente se procedió al análisis
cualitativo de los mismos, en tal sentido se utilizó la técnica de
estadística descriptiva.
Palabras Clave: Prevención, Seguridad, Salud
9
LABOR ACCIDENT PREVENTION IN INDUSTRY METALMECANICA.
CASE: COMPANY C.A DANAVEN DIVISION SH SMELTINGS.
AUTHOR:
Giuffrida M, Giorgio. C.I. 11.156.729
TUTOR OF CONTENT
PROF.(a) Jaulise C, Blas M..
Date August 2007

SUMMARY
The Work of Degree on “Labor accident prevention in the
Metalmecanic Industry. Case: Company C.A Danaven Division SH
Smeltings”. The investigation on which the study is framed is
descriptive of mixed type: documentary and of field, because the
harvesting and the data of interest were made directly in the
organization where it happens the study object. In this one
investigation two (2) instruments were applied, first was Guia the
Observation, in where the existing reality of the company in matter of
labor accident prevention could be stated, and as they are the
uncertain conditions of the workers of the plant and administrative,
being observed, of equal it forms the facilities, the recreation areas,
the units of medical aid immediate in case of a wreck. In this way an
ample vision of the object was obtained study of this investigation.
The second used instrument was a structured Questionnaire, which
was applied to a sample of 58 workers of the company, so that it
allowed to seat the restlessness of each one of the workers who are
tie directly with the reality of the company in the matter of labor
accident prevention to traverse of a series of questions in the scales
of likert, time and closed previously stipulated. The data that were
from the application of the questionnaire organized in tables or
pictures of frequency with his respective percentage and these as
well, they took a circular graphs (cake), and of bar. Later it was
come to the qualitative analysis from such, in such sense was used
the technique of descriptive statistic.
Key words: Prevention, Security, Health.
10
INDICE GENERAL
Constancia de Calidad…………………………………………………………. v
Certificado de Valor Agregado………………………………………………… vi
Acta de Aprobación…………………………………………………………….. vii
Dedicatoria………………………………………………………………………. viii
Agradecimientos………………………………………………………………… ix
Resumen…………………………………………………………………………. x
Índice General…………………………………………………………………... xii
Índice de Cuadros ……………………………………………………………… xiv
Índice de Gráficos……………………………………………………………… xvii
Introducción 19
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del Problema. .......................................................... 23
1.2. Delimitación...................................................................................... 28
1.3. Formulación del Problema.............................................................. 28
1.4. Objetivos de la Investigación.......................................................... 29
1.4.2. Objetivos Específicos ............................................................... 29

1.5. Importancia y Justificación ............................................................. 30
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la Investigación .................................................. 45
2.2. Bases Teóricas ................................................................................ 48
2.3. Bases Legales. ............................................................................... 95
11
2.4. Definición de Términos Básicos................................................... 102
2.5. Cuadro Técnico Metodológico ..................................................... 114
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
3.1. Tipo de Investigación ...................................................................115
3.2. Método de la Investigación........................................................... 115
3.3. Diseño de la Investigación............................................................ 116
3.4. Población y Muestra...................................................................... 118
3.4.1. Población ................................................................................. 118
3.4.2 Tamaño Muestral ..................................................................... 119
3.5. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos................... 123
3.6. Validez y Confiabilidad del Instrumento ...................................... 124
3.6.1. Validez ..................................................................................... 124
3.6.2. Confiabilidad............................................................................ 125
3.7. Análisis y Procesamiento de Datos ............................................. 125
CAPITULO IV
4.- Presentación y Análisis de los Resultados ....................................127
4.1. Análisis de los Datos Obtenidos del Instrumento: Guía de
Observación. ......................................................................................... 128
4.2. Análisis de los Datos Obtenidos del Instrumento: ........... 135
CONCLUSIONES ...............................................................................178
RECOMENDACIONES .......................................................................182
LISTA DE REFERENCIAS .................................................................186
12
INDICE DE CUADROS
Pág.
CUADRO 1: Población de Planta de la Empresa SH 119

Fundiciones.
CUADRO 2: Simbología, Tamaño de la Muestra a 120
encuestar y porcentaje estadístico que se
empleó en el Trabajo de Grado.
CUADRO 3: Fórmula utilizada para el cálculo del tamaño 121
de la muestra que se empleo en el Trabajo
de Grado.
CUADRO 4: Tamaño de la Muestra para Atributos que se 122
Empleo en el Trabajo de Grado.
CUADRO 5: Resultado de Frecuencia y Porcentaje de la 129
Guía de Observación.
CUADRO 6: Resultado de los Ítems 7(T.F) y 8(T.A) sobre 130
la Temperatura de la Planta.
CUADRO 7: Resultado del Ítem 9 de la Guía de 131
Observación.
CUADRO 8: Resultado del Ítem 10 de la Guía de 133
Observación.
CUADRO 9: Resultados de los Ítems 11 al 17 de la Guía 134
de Observación.
CUADRO 10: Riesgos Frecuentes en el Proceso Productivo 136
CUADRO 11: Existencia del Manual de Riesgos 138

Ocupacionales
CUADRO 12: Condiciones de Trabajo que provocan 139
desajustes en el desempeño.
CUADRO 13: Condiciones físicas inseguras presentes en la 140
empresa.
CUADRO 14: Mantenimiento y Ajustes en las Instalaciones 142
y Equipos.
CUADRO 15: Implementos de Seguridad usado por los 143
Trabajadores.
CUADRO 16: Cumplimiento de Medidas de Seguridad. 145
CUADRO 17: Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo. 146
CUADRO 18: Funciones del Servicio de Seguridad y Salud 147

en el Trabajo. Ítems 9 a al 9 d.
13
en el Trabajo. Ítems 9 e al 9 h.
en el Trabajo. Ítems 9 i al 9 k.
CUADRO 21: Elección de los Delegados de Prevención. 151
CUADRO 22: Cantidad del Delegados de Prevención 152

existentes en la Empresa.
CUADRO 23: Cumplimiento de las Atribuciones de los 154
Delegados de Prevención.
CUADRO 24: Existencia del Comité de Seguridad y Salud 155
Laboral.
CUADRO 25: Ambiente de Trabajo 156
CUADRO 26: Condiciones Previas del Inicio de las 157

Actividades.
CUADRO 27: Capacitación periódica a los trabajadores 158
sobre sus actividades.
CUADRO 28: Capacitación Laboral 159
CUADRO 29: Condiciones insalubres del trabajo. 160
CUADRO 30: Suspensión de actividades por peligro 161

inminente.
CUADRO 31: Notificación de Peligro a Delegados de 162
Prevención.
CUADRO 32: Condiciones de Trabajo Inseguras 163
CUADRO 33: Exámenes de Salud Preventivo. 164
CUADRO 34: Secretos de Confidencialidad. 165
CUADRO 35: Participación de los Trabajadores en 166

programas de recreación, utilización del
tiempo libre, descanso y turismo social
CUADRO 36: Avisos, carteleras de Seguridad e Higiene. 167
CUADRO 37: Exigencia al Trabajador sobre el uso 168

adecuado de Sistemas de Control.
CUADRO 38: Registro Actualizado de las condiciones de 169
prevención.
14
CUADRO 39: Ambiente y Condiciones de Trabajo 170
Adecuado.
CUADRO 40: Registro actualizado de las condiciones de 172
prevención.
CUADRO 41: Inducción previa al uso y manejo de 173
maquinarias y equipos.
CUADRO 42: Uso de Equipos de Seguridad. 174
CUADRO 43: Implementos de Seguridad usados por los 175

Trabajadores.
CUADRO 44: Ambiente o entorno Laboral 176
15
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Pág.
GRAFICO 1: Observaciones de las instalaciones y las áreas de 129

la Planta.
GRAFICO 2: Temperatura de las áreas Administrativas y de 131
Fundiciones de la Empresa SH Fundiciones.
GRAFICO 3: Ventilación en la Planta SH Fundiciones. 132
GRAFICO 4: Distribución de las áreas de la Planta SH 133
Fundiciones.
GRAFICO 5: Implementos de Seguridad utilizados por los 134
trabajadores de la Empresa SH Fundiciones.
GRAFICO 6: Riesgos Frecuentes en el Proceso Productivo de la 137
Empresa SH Fundiciones.
GRAFICO 7: Conocimiento de los Trabajadores sobre la 138
existencia del Manual de Riesgos Ocupacionales
de la Empresa SH Fundiciones.
GRAFICO 8: Aspectos que provocan desajustes en el 139
desempeño laboral.
GRAFICO 9: Condiciones Físicas inseguras presentes en las 141
Instalaciones y Equipos de la Empresa.
GRAFICO 10: Mantenimiento y ajuste periódico en las 143
Instalaciones y Equipos de la Empresa.
GRAFICO 11: Implementos de Seguridad utilizados por los 144
trabajadores de la Empresa.
GRAFICO 12: Motivos de los Trabajadores a tomar medidas de 145
seguridad en su lugar de Trabajo.
GRAFICO 13: Servicio de Seguridad y Salud de la empresa SH 146
Fundiciones.
GRAFICO 14: Funciones del Servicio de Seguridad y Salud de la 147
Empresa SH Fundiciones
GRAFICO 17: Elección de los Delegados por parte de los 152
Trabajadores de la empresa,
GRAFICO 18: Delegados de Prevención de la Empresa. 153
GRAFICO 19: Cumplimientos de las atribuciones de los 154
Delegados de prevención del a Empresa.
GRAFICO 20: Comité de Seguridad y Salud Laboral de la 155
16
empresa.
GRAFICO 21: Ambiente de trabajo adecuado en la Empresa. 156
GRAFICO 22: Información previa sobre la presencia de 157
Sustancias Tóxicas al Inicio del Trabajo en la
Empresa.
GRAFICO 23: Formación de los Trabajadores de la Empresa 158
GRAFICO 24: Capacitación Laboral impartida dentro de la 159
Jornada de Trabajo.
GRAFICO 25: Condiciones Insalubres en el Trabajo. 160
GRAFICO 26: Suspensión de Actividades por peligro inminente en 161
la empresa.
GRAFICO 27: Notificación de peligro en la empresa reportados a 162
los Delegados de Prevención.
GRAFICO 28: Notificación de Condiciones Inseguras de Trabajo. 163
GRAFICO 29: Exámenes Médicos Preventivos realizados en 164
forma periódicas por la Empresa.
GRAFICO 30: Secretos de Confidencialidad por parte de la 165
empresa.
GRAFICO 31: Participación de los Trabajadores en los Programas 166
de Recreación, Utilización del Tiempo Libre.
GRAFICO 32: Cumplimiento de la Empresa en publicación de 167
avisos y carteleras.
GRAFICO 33: Exigencia del Trabajador por parte de la empresa al 168
uso adecuado y buenas condiciones de los
sistemas de control de las Condiciones Inseguras
de Trabajo.
GRAFICO 34: Registro actualizado de las Condiciones de 169
Prevención por parte de la empresa.
GRAFICO 35: Ambiente y Condiciones de Trabajo en la Empresa. 171
GRAFICO 36: Accidentes ocasionados en la empresa en los 172
últimos seis meses.
GRAFICO 37: Inducción previa al uso y manejo de las 173
maquinarías y equipos en la empresa.
GRAFICO 38: Consideración del Trabajador al uso de los Equipos 174
de Seguridad
GRAFICO 39: Medidas de Seguridad en la Empresa. 175
GRAFICO 40: Ambiente o entorno Laboral 176
17
INTRODUCCIÓN
La Seguridad y la Higiene tuvo sus comienzos en el Siglo XIV y

sus primeros pasos se dieron por la Asociación de Artesanos Europeos
quienes propusieron normas para proteger y regular sus profesiones.
Posteriormente no es sino hasta el año 1700 cuando fue creada

una especialidad de la medicina llamada medicina del trabajo por el Dr.
Bernardo Ramazzini, precursor de la higiene en el trabajo a través de
las repercusiones laborales, económicas, sociales y a nivel del propio
individuo. Este médico de nacionalidad italiana dedicó parte de sus
estudios a evaluar los riesgos y enfermedades existentes para la época
de más de 100 profesionales diferentes, dando de esta manera paso a
la medicina del trabajo, presentando asistencia directa a los
trabajadores.
De igual manera, se crea la Organización Internacional del

Trabajo (OIT), la cual fue fundada en 1919 en el marco de las
negociaciones que se abrieron en la Conferencia de Paz realizada
primero en Paris y luego en Versalles al finalizar la Primera Guerra
Mundial.
Las negociaciones tuvieron la particularidad de ser efectuadas

entre los gobiernos, los sindicatos y las organizaciones de
empleadores, quienes tomaron como base la Asociación Internacional
para la Protección Legal de los Trabajadores que había sido fundada
en Basilea (localizada al noroeste de Suiza) en 1901 para establecer la
Constitución de la Organización Internacional del Trabajo, adoptada por
18
la Conferencia de Paz de Paris e incluida en la sección XIII del Tratado
de Versalles.
De esta forma, la Organización Internacional del Trabajo se

organizó desde un principio con un gobierno tripartito, único en su
género, integrado por representantes de los gobiernos, los trabajadores
y los empleadores y eligió como primer Director General al francés
Albert Thomas.
De ahí pues, que en Venezuela a principios del siglo XX, se

incorpora a la OIT, y esto facilitó en 1936 la aprobación de la primera
Ley del Trabajo, pero ya en 1919, el país comenzó a suscribir
convenios internacionales, siendo el primero, sobre el horario de los
jornaleros, ratificado en noviembre de 1944 con 8 horas; por día y
jornadas de 48 horas semanales.
Igualmente, se incorpora el término de Salud Ocupacional (1944)

en donde se prohibía el uso de ciertas sustancias químicas para la
fabricar pinturas, otros rubros han sido la igualdad de trato e
indemnización sobre accidentes de trabajo, paro forzoso, entre otros.
Desde el año 1948, se aprueba la libertad sindical o derecho a la
sindicalización, en los años 60 hubo cambios sustanciales en materia
de la normativa, como la Higiene y Seguridad Social, Prestaciones
Sociales, Pensiones por Invalidez, Vejez y Sobrevivientes.
Para 1986, se crea la Ley Orgánica de Prevención y medio

ambiente de Trabajo (Lopcymat) publicada en la Gaceta Oficial de la
República de Venezuela, bajo el número 3850 de fecha 18 de Julio
de1986 y derogada por la Nueva Ley Orgánica de Prevención,
19
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat) publicada en
Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela bajo el
Número 38236 de fecha 26 de Julio de 2005 y el 03 de Enero de 2007
fue promulgado el Reglamento Parcial de la Ley Orgánica de
Prevención y medio ambiente de Trabajo publicada en Gaceta Oficial
Número 38596 y decreto Presidencial Número 5078.
En la mayoría de los casos las leyes articulan la prevención

sobre los principios de responsabilidad y participación, regulando
actuaciones, funciones, derechos, obligaciones y responsabilidades de
empresarios y trabajadores.
Los accidentes suponen lamentables pérdidas tanto a empresas

como al país, mucho más de lo que algunos piensan. Por eso, prevenir
los accidentes laborales es rentable para todos.
Dentro de este orden de ideas, la prevención en la empresa tiene

que afrontar toda clase de riesgos que puedan poner en peligro la
calidad de vida laboral, la calidad del proceso productivo, y la calidad
del producto acabado. Tiene que partir del conocimiento de la dirección
y de su integración en el conjunto de sus actividades y decisiones en
procesos, organización de trabajo y línea Jurídica.
En tal sentido, se realizó la presente investigación de Prevención

de accidentes laborales en la Industria metalmecánica, la cual está
estructurada en cuatro capítulos que se presentan a continuación: en el
Capítulo I, se proyecta la problemática existente, es decir, el problema
en estudio, se definen los objetivos a alcanzar, se muestra la
20
importancia y justificación, el desarrollo de la investigación y se
expresan las limitaciones del mismo.
En el Capítulo II, se desarrolla el marco teórico o referencial, en

el cual se encuentran los antecedentes relacionados con el problema,
sustentando las bases teóricas, legales y la definición de términos
básicos del desarrollo de la investigación.
En el Capítulo III, se plantea la naturaleza de la investigación,

determina la población y muestra, de igual modo se indican las técnicas
e instrumentos de recolección y procesamiento de los datos, y
finalmente en el Capítulo IV, se da conocer los resultados de la
investigación, las conclusiones y recomendaciones obtenidas en el
estudio.
21
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del Problema.
La prevención de accidentes laborales en Venezuela se inicia a

principios del siglo XX, en donde se publican artículos sobre riesgos
profesionales, como lo estableció el código de política del Estado
Táchira y la Ley de Minas en 1909 en donde aparecen los términos
como higiene y seguridad Industrial; años mas tarde, para 1936 se
promulga la nueva ley del trabajo y su respectivo reglamento y es
realmente allí donde se incorpora en la legislación venezolana la
prevención de accidentes laborales.
En primer lugar, ante todo se puede mencionar que la prevención

de accidentes laborales, constituye un derecho y un deber para todos
los trabajadores y trabajadoras, estando en la capacidad de exigir el
cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y ergonomía al igual
que están en la obligación de adoptar las medidas necesarias para
garantizar su bienestar en su ambiente de trabajo; sin embargo no
todos los trabajadores acogen las normas de seguridad establecidas,
pudiendo esto ocasionar accidentes no deseados que atentan contra la
salud y su bienestar.
Por consiguiente, se puede afirmar entonces que la prevención de

accidentes laborales puede generar muchos beneficios tales como
22
mejora el clima laboral, sentido de pertenencia y compromiso con la
organización, las labores se desarrollan en un ambiente de trabajo
adecuado y propicio para el pleno ejercicio de sus facultades sean
estas físicas y mentales, disminuyen las indemnizaciones bajando los
costos en prestaciones médicas y seguros, mejora los niveles de
productividad y aumenta la calidad de servicio, fortalece las relaciones
laborales, mejora la imagen pública y la presencia de la empresa en la
comunidad; pero si por el contrario no se toman en cuenta el
cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y ergonomía y de las
políticas de prevención especialmente en aquellas áreas laborales
donde se concentra el mayor riesgo, esto trae como consecuencia
cuantiosas pérdidas no sólo materiales sino que en algunos casos
hasta con la discapacidad temporal, parcial o permanente y la misma
muerte, es por ello que debe considerarse en las empresas la
prevención de accidentes laborales como la esencia de la organización.
A pesar de que existen algunos organismos creados por el estado

venezolano para velar y garantizar que se cumplan las normas de
higiene, seguridad y ergonomía, existen algunos trabajadores y
trabajadoras que desconocen cuales son las normas de prevención de
accidentes laborales; esto trae como consecuencia la necesidad de
concientizar a la organización en la búsqueda de mecanismos que
permitan disminuir los índices de accidentes laborales basados en sus
propias experiencias y para ello es primordial que se investiguen las
causas por las cuales no se han podido evitar los incidentes en la
organización, ya que los accidentes son una manifestación inequívoca
de que existen fallos en los sistemas y en los procesos. Los accidentes
advierten de que hay cosas fuera de control.
23
En este sentido, la educación preventiva y el alto rendimiento de
las organizaciones modernas, dependen en gran parte de la eficacia y
eficiencia, así como también de la adaptación y el sentido de la
responsabilidad del recurso humano, es por ello que cada día son más
las organizaciones que aportan tiempo y dinero a la seguridad y a la
prevención de accidentes con lesiones que ocurren en lugares de
trabajo.
De ahí pues que, la empresa objeto de estudio en la investigación

es Danaven y en el caso específico S.H Fundiciones una División de
ella, por ser una corporación líder en la Industria Metalmecánica a nivel
Nacional e Internacional. Se encuentra ubicada en la Carretera
Nacional entre Los Guayos y Guacara en el Estado Carabobo,
Venezuela. En la cual, la corporación DANA posee el 100 % del
accionariado.
A pesar de que la empresa matriz tiene muchos años de haber

iniciado sus operaciones la división fue fundada en 1970, contando en
la actualidad con una sola Planta con un área aproximada de 114.917
mts², con un galpón principal para las áreas de Fusión, Moldeo,
Noyería y Línea Final (Esmeril, Pintura y Tratamiento Térmico), así
como tres áreas para los departamentos de Ingeniería de producto,
almacén de compras; y un área destinada a productos terminados.
Esta empresa manufactura productos de fundición de hierro

nodular para la industria automotriz. Estos productos se logran gracias
a la aleación de hierro tratado con aditivos entre los que se mencionan:
grafito, silicio, magnesio y serio. En su mayoría se producen partes
24
automotrices que no son visibles al usuario final.
Hoy en día gracias al mejoramiento continuo y a la calidad de los

servicios la empresa es reconocida a nivel mundial y surte sus
productos a las distintas corporaciones a nivel mundial entre las más
destacadas se encuentran:
• Toyota Motor Company en Japón.

• GM Saint Catherine en Canada.
• America Axle en USA.
• DANA Birmingham en Inglaterra.
• DANA Corporation USA.
Por otra parte, tomando en consideración que la Nueva Ley

Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(Lopcymat) publicada en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de
Venezuela bajo el Número 38236 de fecha 26 de Julio de 2005, rige lo
referente a Riesgos Laborales en la empresa; y el Reglamento Parcial
de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (2007), publicada en Gaceta Oficial de la República
Bolivariana de Venezuela bajo el número 38596, extraordinario de
fecha 03 de Enero de 2007; adaptando nuestra obsoleta normativa
anterior al marco Nacional actual. A pesar que existen
aproximadamente 2 años de su vigencia de la Ley y escasamente
meses del Reglamento, desgraciadamente, en América Latina las
estadísticas de accidentes laborales son elevadas según las
estimaciones del Banco Interamericano de Desarrollo, el cual indica
que entre 20 y 27 millones de accidentes ocupacionales de los cuales
25
27270 equivalen a accidentes mortales representado un 10% en
perdidas del producto interno bruto.
Nuestros empresarios y trabajadores en virtud a la aplicación de la

Legislación vigente han venido cambiando su mentalidad y
culturizándose en aspectos preventivos, lo cierto es que el coste
económico y sobretodo el coste social en nuestro país (mas de 1.500
empleados pierden la vida cada año a causa de algún incidente en el
lugar de trabajo. En la industria manufacturera ocurren 85% de los
accidentes del país) sigue siendo aún un precio muy alto para una
sencilla falta de cultura preventiva.
Según datos del Instituto Nacional de Prevención, Salud y

Seguridad Laborales(Inpsasel), fue creado por la Ley Orgánica de
Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, según Gaceta Oficial
Número 3.850 de fecha 18 de julio de 1986, lo más preocupante de esta
realidad, es que 85% de los accidentados son menores de 40 años y
10% de este total, están representados por menores de 19 años, lo
que refleja que la población joven es la más afectada por esta
problemática en donde la escasez de verdaderas políticas de Estado
que atiendan y asesoren tanto a los trabajadores como a los
empleadores, aunado a la falta de cultura y a la carencia de reportes
por parte de los empleados lesionados, es lo que ha permitido que la
seguridad laboral haya quedado en segundo plano.
Resulta claro, que las estadísticas de los últimos cinco años

reportados ante el Inpsasel y la Inspectoría del Trabajo por el
Departamento de Seguridad e Higiene Laboral de la empresa SH
Fundiciones, permitieron detectar un gran problema a nivel de la falta
26
de instrucción de sus trabajadores y empresas contratistas que realizan
operaciones y mantenimientos, sobre las normas del programa de
higiene, seguridad y ergonomía, ya que desde hace un tiempo muy
considerable se han observado irregularidades en materia de
prevención de accidentes laborales, tales como: falta de señalización
de seguridad industrial, sustancias tóxicas en el entorno de trabajo,
falta de inducción previa al personal que ingresa a la planta, carencia
de ventilación adecuada, entre otros.
Por lo tanto, esto ha traído como consecuencia reiterados

accidentes poniendo en riesgo día a día el bienestar y salud de los
trabajadores. Por consiguiente, se deberá realizar a fondo una revisión
al programa existente en la empresa a fin de saber dónde radica el
problema en si y tratar de encontrar la solución más idónea para el
mismo.
1.2. Delimitación
La presente investigación se circunscribe a la Empresa C.A

Danaven División SH Fundiciones ubicada en la Carretera Nacional
entre Los Guayos y Guacara en el Estado Carabobo, Venezuela
1.3. Formulación del Problema
¿Cuáles son los factores que influyen en las fallas presentes en

la prevención de accidentes laborales en la empresa C.A Danaven
División SH fundiciones?
27
1.4. Objetivos de la Investigación
1.4.1. Objetivo General
Determinar los factores que influyen en las fallas presentes en la

prevención de accidentes laborales en la empresa C.A Danaven
División SH Fundiciones, a fin de contribuir con los correctivos
pertinentes, de aquellas normativas que permitan una cultura de
prevención para un mayor beneficio de sus trabajadores.
1.4.2. Objetivos Específicos
Identificar los diferentes tipos de riesgos ocupacionales en el proceso

productivo de la empresa.
Describir las condiciones físicas inseguras de las Instalaciones y

equipos de la empresa C.A Danaven División SH Fundiciones.
Analizar el sistema de normas de Higiene, Seguridad y ergonomía para

la prevención de accidentes laborales de la empresa C.A Danaven
División SH Fundiciones.
Indagar las actitudes de los trabajadores ante la prevención de

accidentes laborales en la industria metalmecánica de la empresa C.A
Danaven División SH Fundiciones.
28
1.5. Importancia y Justificación
La prevención de accidentes laborales ha seguido la tendencia

impuesta en muchos países, de mantener por parte del Estado una
estricta vigilancia y control de las medidas de seguridad que las
empresas implementen en beneficio de sus trabajadores; esto significa
que a raíz de la vigencia de la nueva Ley de Prevención, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat 2005) y el Reglamento Parcial
Trabajo (2007), publicada en Gaceta Oficial de la República
Bolivariana de Venezuela bajo el número 38596, extraordinario de
fecha 03 de Enero de 2007; las empresas cuentan con un instrumento
jurídico que establece las normas y lineamientos de las políticas y los
órganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores y
trabajadoras, condiciones de seguridad, salud, higiene y ergonomía en
un adecuado ambiente de trabajo. En efecto este instrumento ha
impuesto a los empleadores una serie de obligaciones que permitan
en esencia la prevención en cuanto que busca evitar el infortunio
laboral.
Analógicamente, se evidencia que desde las organizaciones

sindicales han considerado la prevención de los accidentes laborales
como el fundamento principal de discusión en las convenciones
colectivas de trabajo.
La empresa C.A Danaven tiene como finalidad cambiar, mejorar y

adaptarse, inclusive adelantarse, siendo una de las corporaciones en
materia automotriz, más importante y reconocida en el mundo.
29
Por ello, es que consideran de gran importancia, no solo el hecho
de conocer cuales son esos factores que influyen en la prevención de
accidentes laborales, sino y sobre todo reconocer eficientemente la
realidad de la empresa.
En este sentido social, el presente trabajo de investigación, tiene

como objetivo fundamental determinar los factores que influyen en la
prevención de accidentes laborales en la empresa C.A Danaven
división SH Fundiciones, a fin de contribuir con dicha empresa en
cuanto a orientar los correctivos pertinentes, aquellas normativas que
en la materia objeto de estudio garanticen el mayor beneficio a los
trabajadores y a su desempeño dentro de un ambiente de trabajo
acorde con la norma de higiene, seguridad y ergonomía.
Igualmente, se estará otorgando a la organización una herramienta

que permita minimizar las pérdidas tanto humanas como económicas
de acuerdo con el análisis de las debilidades y fortalezas del programa
de normas higiene, seguridad y ergonomía; de la empresa SH
Fundiciones.
Desde el punto de vista práctico, la presente investigación radica

en proporcionar a la empresa SH Fundiciones un instrumento, el cual
les permitirá obtener la información oportuna, para que de ésta forma
se puedan ofrecer nuevas normas, así como se establece en materia
de salud para el Desarrollo Social y Económico, para que el Estado
pueda asignar máxima prioridad a los programas de atención primaria
en salud y a la prevención y a la promoción de la salud, propiciando,
promoviendo y estimulando al máximo, dentro de un proceso de real
30
descentralización y transferencia de recursos, la participación de la
sociedad civil, debidamente organizada, en los mecanismos de gestión,
control y producción de los servicios de salud.
De esta manera, la gerencia podrá facilitar a los trabajadores las

condiciones adecuadas con respecto a las necesidades presentadas a
la empresa en busca de un mayor desarrollo y beneficios comunes
tomando en cuenta los deberes y derechos de cada uno dentro de la
organización.
Es por ello que la prevención no es un gasto, es una inversión

esto significa no tener que hacer frente a los costes indirectos de los
accidentes laborales, al mal ambiente laboral que provocan y a la mala
imagen que puedan causar de cara al mercado. La prevención por lo
tanto siempre será una buena inversión que realice la empresa.
Igualmente es importante destacar que la prevención en la

empresa no puede llevarse a cabo a base de recetas iguales para
todos, adquiridas fuera de la empresa. La prevención ha de hacerse
partiendo de las particularidades que presenta cada una en cuanto a
sector de actividad, organigrama, personal, enclave físico entre otros.
31
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Misión: Suministrar al mercado global componentes y sistemas

automotrices de la más alta calidad, apoyados en un capital humano
capacitado y comprometido.
Visión: Ser una Organización global y exitosa, fundamentada en la

satisfacción de todas las partes relacionadas.
Reseña Histórica de la Empresa.
La historia de la empresa comienza en el año 1904 cuando

Clarence Spicer instala su fábrica de juntas universales en la esquina
del edificio Printer Press. Pero su herencia es mucho más amplia y
nutrida ya que desde entonces muchas empresas se fueron
incorporando. Esas compañías no han sido simples miembros de la
gran familia Dana, son la familia misma. Y esa familia aún está
creciendo y progresando.
No sólo se debe a su gran diferenciación a Clarence Spicer y a

Charles A. Dana y demás fundadores, aún cuando su imaginación y
determinación fueron esenciales, sino a la dedicación de su gente y,
más aún, a la iniciativa de cada uno de ellos que impulsan el progreso
de Dana a través de los años.
32
Si se pudiera hacer una analogía entre un vehículo y la
trayectoria de Dana, nuestros fundadores habrían construido toda la
ingeniería y más aún, lograron arrancarlo; pero es nuestra gente quien
ha podido conducir el vehículo y traerlos hoy hasta aquí a través de un
largo camino.
La gente ha sido el verdadero soporte para la prosperidad de Dana.
¿Por qué Dana ha tenido éxito, mientras otras compañías

fracasan? Se Cree que esas otras compañías no estaban preparadas
para el cambio; quizá diseñaban y desarrollaban nuevos productos, los
vendían y por un tiempo fueron prósperas. Pero cuando se detuvieron a
evaluar sus logros, el avasallante desarrollo de la tecnología los había
dejado atrás. Aprendieron entonces de la manera más dura que el
cambio no sólo es constante, continuo y necesario, sino que también es
acelerado.
Cuando se observa hacia atrás y se mira su historia, sus

fundadores y la historia de cada uno de ellos, se evidencia que
Clarence Spicer patentó por lo menos 40 inventos; Albert Weatherhead
tenía 75; A.P. Warner, 100. Alexander Brown tenía sorprendentemente
300. Ellos sabían que eso no era suficiente y que no podían confiar en
un solo producto, que el desarrollo debía continuar, que debían seguir
adelante.
De ello se debe aprender: la mayor fortaleza de Dana es quizá su

gran reservorio de experiencias acumuladas a lo largo de toda esta
historia. Es por ello que creen e invierten en su gente. Toda esta
33
experiencia conforma una organización sabia y justa. Se hacen
precavidos en los buenos tiempos y optimistas en los difíciles. Esto es
invaluable.
La experiencia los ha preparado para el cambio les ha enseñado a

mantenerse activos y listos para la acción, a buscar oportunidades y a
ser precavidos ante riesgos. Aunque por lo general los cambios
intimidan porque representan incertidumbre, para nosotros son la
esencia de nuestro continuo crecimiento.
La mejora continua viene impulsada por el cambio. Y para ellos,

los cambios son y serán buenos. Los fortalecen.
Historia de algunos de sus Fundadores.
Clarence Spicer siempre se sintió fascinado por la mecánica. Su

interés despertó con en una máquina de enfriamiento que compró su
padre para su granja de lácteos donde fabricaban mantequilla. Creció
dentro de un ambiente competitivo y de dedicación a la calidad. Su
padre ganó el premio de mejor calidad que se otorgaba para la
mantequilla dentro de la industria láctea. Al año siguiente ganó el
segundo lugar en otra importante competencia de mantequillas.
Clarence Spicer dejó Illinois, donde nació y creció, para estudiar en

Alfred University, y posteriormente en 1899 ingresó a Cornell´s Sibley
College para cursar estudios de ingeniería. Allí, bajo la tutela de Dean
Thurston, trabajó en diseños para automóviles y es cuando se ve
atraído por las transmisiones. Insatisfecho con los engranajes y
34
cadenas, estaba decidido a dominar el eje. Se dedicó entonces a la
ingeniería de ejes traseros, logrando diseñar la junta universal.
La junta universal de Spicer representó un paso adelante para la

ingeniería. No sólo redujo el ruido, sino que logró protegerla del polvo y
el sucio y era fácilmente lubricable. Cuando Clarence mostró su diseño
a su maestro, éste reconoció la originalidad y comerciabilidad de la
junta universal y le aconsejó patentarla. Así lo hizo y quedó registrada
cuando aún Spicer era un estudiante.
Cuando el diseño fue publicado logró la atención de muchos de los

fabricantes de vehículos de la época. Ellos contactaron a Clarence
pidiéndole que fuese proveedor de juntas o que les permitiera una
licencia para fabricarla. Con todo este potencial creativo en su haber,
Spicer deja Cornel en la primavera de 1904 y parte a Plainfield, New
Jersey, para comenzar a producir su junta universal. A los dos años
contaba con una lista de reconocidos y prestigiosos clientes como
Buick, Wayne, Mack, Olds, Stevens-Duryea, American Motor Car,
Diamond T y E.R. Thomas.
La nueva junta universal fue tan eficiente que rápidamente se

introdujo en la industria de las transmisiones. Spicer se sentía
sumamente orgulloso de que su junta universal fuese usada en los dos
extremos del mercado. Los mejores y más costosos vehículos llevaban
su junta al igual que los más económicos, quedando demostrando que
la junta de Spicer era la mejor que el dinero podía comprar.
Más de 1500 compañías automotrices habían fracasado para 1914

y el Sr. Trask no quiso invertir su dinero en la compañía de Spicer pues
35
creía que sería la próxima en correr la misma suerte. La compañía no
parecía ser suficientemente prometedora y aún así, Spicer contactó un
viejo abogado llamado Charles Dana, para quien sí resultó atractiva.
Dana vistió Plainfield donde encontró a Spicer en su escritorio lleno de
papeles, deudas y cuentas. Los pedidos ocupaban el montón más
pequeño.
Por el extraño interés que Dana tenía por la compañía, le prestó a

Spicer la cantidad de $25.000 y se dedicó él mismo a manejar la
empresa en esos tiempos difíciles. Dana no era ingeniero, pero era un
gran hombre de negocios y un entusiasta y avocado vendedor.
Convencido que la junta de Spicer era incomparable, procedió a

compartir su opinión con los líderes del mundo automotor, alcanzando
un rotundo éxito.
Dana sólo sabía cómo motivar a la gente y así ganó su lealtad.

Incrementó los beneficios a la gente de Spicer, incluyendo planes de
seguros y mejores precios de los productos para los empleados, y
publicó una revista interna llamada The Drive Shaft (El Cardán).
Adicionalmente, invirtió en planta y equipos para cafetería, construyó
casas y edificios que vendió a los empleados a precios más
económicos, compró alimentos y vendió a los empleados al costo y
ofreció cursos de siete lecciones a los gerentes, administradores y
vendedores sobre los métodos modernos para la producción sin costo
alguno.
Con Dana a la cabeza y ante el incremento de la demanda en la

industria automotriz a comienzos de la Primera Guerra Mundial, Spicer
36
rápidamente quedó atrás. En 1916 con la ayuda de Charles Merrill del
Merrill Lynch, la compañía fue reorganizada como Spicer Manufacturing
Corporation. La nueva compañía surgió y Charles Dana tomó la ventaja
al adquirir una serie de proveedores de partes automotrices, entre los
que figuran Chadwick Engine Company Works, Salisbury Axle,
Sheldom Axle, Parish Pressed Steel, Snead & Co., Almetal y Brown-
Lipe.
Dana era conocido por un legendario negoció que había realizado

mientras viajaba en un tren al comprar la compañía General Drop
Forge por 3 millones de dólares, cerrando el negocio y escribiendo el
contrato en el margen del periódico del día.
En los años 20, Dana había llevado la compañía a otros

continentes, expandiendo sus licencias y adquiriendo intereses en
Hardi Spicer en Inglaterra, Societé Spicer en Francia y Hayes Wheels y
Forgings en Canadá.
Para el año 1950, los Estados Unidos de América producía más

del 80% de los camiones, carros y autobuses del mundo. En las dos
décadas siguientes, la participación era únicamente del 35%. Dana
necesitaba mejorar o perdería posición y mercado. La industria
automotriz resurge gracias a la Segunda Guerra Mundial, pues la
producción de vehículos se concentró en la guerra y el mercado
suramericano comenzaba a demandar partes de reposición. Motivado
por la necesidad de autopartes, Ricardo Albarus decide desarrollar y
equipar plantas manufactureras para ser producidas por ellos mismos.
37
En 1947 Albarus funda una empresa de componentes mecánicos en
Porto Alegre, Brasil. Más tarde incluye en su fábrica la producción de
kits para juntas universales. Inicialmente no se producían vehículos en
la región por lo que Albarus sólo suplía autopartes para reposición. En
1950 cuando Ford, General Motors y Kaiser se establecieron en Brasil
y en lugar de utilizar proveedores locales, importaban las partes de los
autos para ensamblarlas localmente. Para entonces, se introdujeron
leyes de protección a la producción nacional que obligaron a la
integración. La gente de Albarus identificó que era una excelente
oportunidad pero necesitaban capital e inversión en experiencia
técnica, además de un nuevo equipo y una buena reputación, y nadie
tenía mejor reputación que Spicer. En 1954, Ricardo Albarus y Zeca
Bohrer viajaron a Toledo, donde fueron presentados por Ford a Charles
Dana y a Jack Martín. Como resultado de la primera reunión, Dana
Corporation dio a Albarus una licencia técnica, y en 1957 Dana había
invertido en equipos lo que representaba el 30% de la compañía
brasilera.
Una historia similar ocurrió con E. Daneri. Fundada en 1942 por

Esteban Daneri en Argentina, esta empresa manufacturera de anillos
de pistón identifica rápidamente la necesidad de tener una marca
reconocida. La primera licencia que obtiene Daneri fue Burd. Luego en
1953 Omar Daneri, hijo del fundador, visita Perfect Circle, la cual toma
interés en la compañía Argentina.
Después en 1963 Dana adquiere Perfect Circle para seguir

fortaleciendo la empresa a escala mundial. Dana nunca trató de dirigir
las empresas fuera de Toledo, confiaba fielmente en sus socios. Ellos
38
tomaban decisiones autónomas, buscaban financiamiento local que era
usado para expansiones y los costos se mantenían al mínimo posible.
En 1969, Dana inicia producción en Venezuela y tres años más

tarde, se asocia con Sivensa, una de las más grandes empresas de la
época en el país. En 1976 las operaciones en Venezuela se consolidan
en Metalcon. Cuando abren operaciones en Colombia, Dana era
fabricante y proveedor de casi todo el mercado de Sur América.
Mientras tanto, Dana buscaba por todo el mundo donde continuar

estableciendo sus marcas. En 1963, se interesó en una empresa
llamada Bóguense Jernonte ubicada en Dinamarca, específicamente
en su producción de ejes para tractores utilizados en la agricultura. En
1972, Dana establece una planta de cardanes en Korea, y luego en la
década del setenta, Dana se interesa por dos empresas Inglesas
llamadas Turner Transmisión, fabricante de productos afines a los de
Dana, y Brown Brothers, la cual era una novedad pues su operación
principal era la distribución de productos de reposición.
Ya en 1967, aquella compañía pequeña y discreta situada en

Toledo era ahora conocida como una empresa de clase mundial, gran
corporación con 7 divisiones autónomas y ventas anuales que
ascendían a 500 mil dólares.
Así, Dana decide adquirir 84 acres en un suburbio llamado Dorr

Street y se comenzó el diseño con lo cual se identificó la oportunidad
de una reorganización, ya que las tantas divisiones habían dado origen
a múltiples cargos corporativos y era el momento de cambiar. Un sin fin
de políticas y manuales de procedimientos fueron tirados a la basura y
39
reemplazados con una sencilla hoja de papel que contenía las
ambiciones, actitudes, ideas y filosofía de DANA como organización.
Se desarrolló e instaló un sistema de información de circuito

cerrado en las nuevas oficinas principales para facilitar la toma de
decisiones. Ahora se contaba con una pantalla donde cada uno podía
obtener información de inmediato.
Como parte de una campaña para darle a la gente mayor

autonomía y responsabilidad, se implantó un nuevo sistema de reporte.
En una semana se discutieron todos los presupuestos de la compañía y
con ahínco se lograron organizar y dirigir los números. “Hell Week” o
“La Semana Infernal” fue una oportunidad para que los gerentes
pronosticaran resultados de años siguientes y presentaran planes y
presupuestos a futuro. Los gerentes coincidieron en que todo ese
proceso les preparaba para dar respuestas a cualquier pregunta.
En los años 80 se continuó practicando “Hell Week”, pero ya a

otros niveles no corporativos y se extendió a los niveles de alta y media
gerencia, dando origen a la integración de funciones, a una mejor
comunicación y a un espíritu de equipo.
DANA continua cambiando, mejorando y adaptándose, inclusive

adelantándose, siendo una de las corporaciones en materia automotriz,
más importante y reconocida del mundo.
DANA S.H. FUNDICIONES desde sus inicios se dedicó a la

fabricación de autopartes y a conexiones galvanizadas para la industria
40
de la construcción, sector que formó parte de su producción hasta hace
10 años.
En sus primeros años DANA SH FUNDICIONES, limitaba la venta

de sus productos a empresas que formaban parte de su Grupo
Corporativo como Dana Traction Technologies en Venezuela y DANA
Corporation en USA, pero su continuo aprendizaje y mejoramiento, lo
ha llevado en la actualidad, a conquistar otros mercados convirtiéndose
en proveedor de los fabricantes de autopartes más grandes y
reconocidos del mundo como los son: DANA Corporation USA, DANA
Birmingham en Inglaterra, American Axle en USA, GM Saint Catherine
en Canada y Toyota Motor Co. en Japón.
Cuenta con varias etapas y tecnologías interesantes durante el

proceso productivo como son: a) Fusión/Metalurgia: proceso de fusión
por inducción eléctrica en hornos especialmente diseñados para
provocar la fusión de la carga. El material es Hierro Nodular, producto
del tratamiento dado al metal base con una aleación de Hierro Silicio
Magnesio Cerio (FeSiMgCe), el cual es producido por una reacción de
los aleantes con el material de Hierro a 1500°C; b) Moldeo: Posee dos
tipos: el vertical con tecnología Disamatic y horizontal con tecnología
Osborn; c) Noyería: que es la producción de noyos y machos y cuenta
con máquinas estandarizadas bajo el proceso conocido como Caja Fría
(Cold Box) y Shell Holding; y d) Terminado: Es un acabado realizado
con equipos de Esmerilado, Granallado y Pintura por inmersión. Luego
son empacadas de acuerdo a requerimientos de los clientes, para
posterior su despacho.
41
Todos los procesos, tanto administrativos como productivos, están
estandarizados bajo la norma ISOTS-16949. Los procesos de
mejoramiento continuo están enmarcados en el programa de Lean
Manufacturing, el cual consiste en un sistema de mejoramiento de
desempeño y los procesos ambientales están estandarizados bajo la
norma ISO-14000.
Políticas de la Empresa.
Política de Calidad.
Exceder la satisfacción de los Clientes a través de un modelo

de gestión orientado a cumplir sus requisitos y expectativas, con un
Capital Humano capacitado, motivado e incentivado al logro de los
objetivos de la calidad, mejorando continuamente la eficacia y
eficiencia de los procesos en un ambiente de trabajo disciplinado,
innovador, seguro y participativo a fin de suministrar al mercado
global componentes y sistemas automotrices de las más alta
calidad.
Política sobre el tráfico de droga y terrorismo (BASC)
Dana Venezuela se manifiesta a favor de erradicar el posible

consumo y tráfico de drogas, así como, el contrabando de
mercancías y terrorismo a través de comercios legítimos, mediante
el programa integral de prevención y del cumplimiento de los
estándares internacionales BASC. En tal sentido, provee un
ambiente de trabajo seguro y saludable, consolidándose además
como Organización Global Estructurada para Exportar.
42
Política de Ambiente
Dana Venezuela, empresa destinada a la manufactura de

componentes y sistemas automotrices, declara su compromiso de
mejorar continuamente sus procesos, creando cultura y
responsabilidad, para prevenir la contaminación resultante de sus
operaciones dentro del alcance definido por sus Sistema de Gestión
Ambiental y así cumplir con los objetivos y metas de los requisitos
legales y relacionados a los cuales la organización se suscribe.
Política de seguridad y salud ocupacional.
Dana Venezuela empresa destinada a la manufactura de

componentes y sistemas automotrices declara, su compromiso en
materia de Higiene, Seguridad Industrial, salud Ocupacional y
Ergonomía, con el fin de cumplir con la Legislación, normas
aplicables y otros requisitos en materia de prevención del riesgo
Laboral, resultante de sus operaciones; creando en el personal una
cultura de responsabilidad y mejora continua que conduzca a
preservar la integridad física de sus colaboradores, contratistas,
clientes y visitantes
Política de Responsabilidad Social.
Para Dana Venezuela, responsabilidad social es la forma en la

que más hace negocios; es ir más allá de inversiones puntuales y/o
los requerimientos legales; involucrando a sus colaboradores,
accionistas, clientes, la sociedad y proveedores en la inversión
social; la cual es un componente clave de su Organización
43
principalmente orientada a la mejora continua de las condiciones de
trabajo y bienestar de nuestra gente, sus familiares, y el medio
ambiente. Apoyando la educación y la niñez, mediante la
participación activa en programas de la responsabilidad social, a
través del soporte y desarrollo de comunidades claves, el respeto de
los derechos humanos y con la creación de cultura social.
2.1. Antecedentes de la Investigación
Para el estudio se tomaron como referencia trabajos de

investigación precedentes a este, los cuales están dirigidos a la rama
de la prevención de accidentes laborales, higienes y seguridad
industrial. Algunos de estos trabajos son presentados a continuación.
Los autores Carriles y Salazar, efectuaron el "Diseño de un

programa motivacional dirigido a empleados y trabajadores de SH
Fundiciones C.A para fomentar el cumplimiento de las normas de
Higiene y Seguridad Industrial (2002).Estos investigadores mediante la
obtención de los resultados, concluyeron que: existe un gran
desconocimiento de los objetivos y políticas por parte del personal del
área, así como también, la alta gerencia presenta fallas en la
información y manejo de la motivación de el personal de la empresa.
En este sentido, se recomienda implementar charlas y talleres de
formación en medidas preventivas, integrando a todo el personal
empleado a los programas de Servicio de Seguridad y Salud en el
Trabajo por parte de la empresa.
Según Hernández y otros, en el estudio titulado "Análisis del
44
Manejo de Guantes descartados, en concordancia con la Normativa
Ambiental vigente en la Industria Metalmecánica" Caso: Dana SH
Fundiciones Estado Carabobo (2004) señalan:
En Gestión Ambiental de la pequeña y mediana

empresa, se presenta un caso de la aplicación de
los criterios de ecoeficiencia y prevención de la
polución en empresas metalmecánica en Colombia.
Muestra como puede obtenerse mejor
productividad, calidad y desempeño ambiental a
bajo costo, también muestra los beneficios del uso
de las tecnologías limpias. (Pág.15).
Como mencionan Fernández y Rincón (2003) ellos citan un

trabajo de grado denominado " Evaluación del Programa de Higiene y
Seguridad Industrial en el área de Producción de la Empresa
Cervecería Regional C.A.", cuyo objetivo principal fue evaluar el
programa de higiene y seguridades donde la investigación fue de tipo
descriptivo con un diseño no experimental, la muestra fue de 182
personas, el instrumento elaborado fueron dos cuestionarios, el "A"
dirigido a los gerentes y el "B" aplicado a los empleados, fueron
evaluados por 5 especialistas en Relaciones Industriales y
Metodología, los Índices de confiabilidad obtenidos 0,89 en el "A" y
0,99 en el instrumento "B". Esta investigación refleja una visión
orientada en estrategias, a través de la evaluación del programa de
Higiene y seguridad Industrial, que permitió ofrecer aportes
significativos para la empresa.
La investigadora Cabeza, María (2004), elaboró su trabajo de

Maestría en Ingeniería Industrial de la Universidad Simón Bolívar, el
45
cual se tituló: “La responsabilidad patronal frente a los infortunios en el
trabajo” cuyo objetivo fue elaborar un estudio de tipo documental, en el
cual se analizan diversos aspectos relacionados con las normas
jurídicas vigentes que contienen todo lo concerniente a la
responsabilidad patronal frente a los accidentes y enfermedades
ocupacionales y la interpretación que debe dársele por parte del
patrono para proceder a su aplicación. Entre esos aspectos destacan:
condiciones de trabajo, accidentes y enfermedades en el trabajo, daño
moral y la responsabilidad patronal frente a esos hechos.
Con este trabajo la autora pudo concluir que el ordenamiento

jurídico venezolano, posee una serie de preceptos legales de suma
importancia que obligan a las empresas a dar cumplimiento a las
condiciones mínimas de higiene y seguridad social, que permitan
lugares seguros de trabajo, que se establezcan sistemas de prevención
social para evitar posibles accidentes o enfermedades profesionales, y
así evitar el pago de las indemnizaciones respectivas. En caso que el
trabajador sufra un accidente o enfermedad profesional, podrá
demandar las indemnizaciones que le correspondan por ante los
Tribunales del Trabajo, ya sea tanto por la responsabilidad objetiva
prevista en la Ley Orgánica del Trabajo, por daños materiales tarifados
y daño moral, como por la indemnización establecida en la Ley
Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo,
así como también, si logra probar los extremos que conforman el hecho
ilícito, la indemnización material que supera las indemnizaciones antes
mencionadas.
Igualmente si el trabajador prueba o demuestra el hecho ilícito del

patrono, cuya indemnización repara integralmente el daño material
46
producido, el Juez deberá condenar solamente la diferencia entre la
indemnización que procede por el daño material tarifado por las leyes
especiales y lo demandado por daño emergente y lucro cesante.
De acuerdo con lo antes planteado la presente investigación

guarda relación directa con este estudio por cuando se debe analizar
las normas establecidas en materia de prevención de accidentes
laborales, con el fin de detectar la efectividad de su cumplimiento;
además de identificar los conocimientos del personal para descubrir los
peligros y poder evaluar los riesgos en el área de trabajo a pesar que el
objeto de estudio es la prevención de accidentes laborales se toma en
consideración los eventos, estadísticas de accidentes, y !as actitudes
de los trabajadores ante las situaciones o amenazas que atenten contra
la seguridad dentro de la empresa.
2.2. Bases Teóricas
Una vez planteado el problema, se pretende presentar los

aspectos principales de carácter teórico que se relacionan con la
prevención de accidentes laborales en la industria metalmecánica, lo
que implica analizar y exponer las teorías y enfoques teóricos que se
consideren validos para el correcto encuadre de la investigación.
Accidente Laboral
Según Heinrich (1995), accidente laboral es cualquier

acontecimiento inesperado que interrumpe o interfiere el desarrollo
normal de una actividad y que puede traer o no consecuencias, tales
47
como, lesiones funcionales o corporales permanentes o temporales,
inmediatas o posteriores, o la muerte, así como toda lesión interna
determinada por un esfuerzo violento, sobrevenida en las mismas
circunstancias. Los factores que involucran un accidente
corresponde al humano, al ambiente de trabajo, al gerencial, al
social y al económico. El factor humano implicada en la negligencia
e incumplimiento de las normas de seguridad establecidas, el
ambiente de trabajo por desequilibrio del microclima laboral , el
social por lo pertinente a un proceso formativo sobre aprendizaje y
conductas preventivas y el económico con peculiares alternativas
para la vida humana y empresarial, pues como es lógico, interrumpe
la cotidianidad del trabajador.
Se considera accidente del trabajo según lo establecido en el

articulo 69 de la Ley Orgánica de Prevención y Medio Ambiente de
Trabajo (Lopcymat) año 2005: “Se entiende por accidente de
trabajo, todo suceso que produzca en el trabajador o la trabajadora
una lesión funcional o corporal, permanente o temporal, inmediata o
posterior, o la muerte, resultante de una acción que pueda ser
determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o
con ocasión del trabajo”
Serán igualmente accidentes de trabajo:
1) La lesión interna determinada por un esfuerzo violento o producto de

la exposición a agentes físicos, mecánicos, químicos, biológicos,
psicosociales, condiciones metereológicas sobrevenidos en las
mismas circunstancias.
48
2) Los accidentes acaecidos en actos de salvamento y en otros de
naturaleza análoga, cuando tengan relación con el trabajo.
3) Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora en el trayecto
hacia y desde su centro de trabajo, siempre que ocurra durante el
recorrido habitual, salvo que haya sido necesario realizar otro
recorrido por motivos que no le sean imputables al trabajador o la
trabajadora, y exista concordancia cronológica y topográfica en el
recorrido.
Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora con

ocasión del desempeño de cargos electivos en organizaciones
sindicales, así como los ocurridos al ir o volver del lugar donde se
ejerciten funciones propias de dichos cargos, siempre que concurran
los requisitos de concordancia cronológica y topográfica exigidos en
el numeral Se trata de una definición que considera: a) La
posibilidad de una causalidad directa e indirecta. El uso de dos
términos permite una interpretación amplia de la relación entre
trabajo y accidente; b) La necesidad de presencia de incapacidad,
ya sea temporal o permanente, vale decir, licencia médica o
invalidez. En el caso de la invalidez se utiliza una ponderación de la
capacidad de ganancia del trabajo.
Causas de los Accidentes Laborales:
Los accidentes ocurren porque la gente comete actos

incorrectos o porque los equipos, herramientas, maquinarias o
lugares de trabajo no se encuentran en condiciones adecuadas. El
principio de la prevención de los accidentes señala que todos los
accidentes tienen causas que los originan y que se pueden evitar al
identificar y controlar las causas que los producen.
49
Causas Directas:
a) Origen humano (acción insegura): definida como cualquier

acción o falta de acción de la persona que trabaja, lo que puede
llevar a la ocurrencia de un accidente.
b) Origen ambiental (condición insegura): definida como

cualquier condición del ambiente laboral que puede contribuir a la
ocurrencia de un accidente.
No todas las acciones inseguras producen accidentes, pero la

repetición de un acto incorrecto puede producir un accidente.
No todas las condiciones inseguras producen accidentes, pero

la permanencia de una condición insegura en un lugar de trabajo
puede producir un accidente.
Causas Básicas:
a) Origen Humano: explican por qué la gente no actúa como

debiera. Pueden originarse por: a1) No Saber: Desconocimiento de
la tarea (por imitación, por inexperiencia, por improvisación y/o falta
de destreza); a2) No poder: Permanente incapacidad física
(incapacidad visual, incapacidad auditiva), incapacidad mental o
reacciones sicomotoras inadecuadas. Temporal: adicción al alcohol
y fatiga física; a3) No querer: Motivación: apreciación errónea del
riesgo, experiencias y hábitos anteriores; Frustración: estado de
mayor tensión o mayor agresividad del trabajador. Regresión:
50
irresponsabilidad y conducta infantil del trabajador. Fijación:
resistencia a cambios de hábitos laborales.
b) Origen Ambiental: Explican por qué existen las condiciones

inseguras, estas son:
• Normas inexistentes.
• Normas inadecuadas.
• Desgaste normal de maquinarias e instalaciones causados por el
uso.
• Diseño, fabricación e instalación defectuosa de maquinaria.
• Uso anormal de maquinarias e instalaciones.
• Acción de terceros.
Clasificación de los accidentes:
1.- Accidentes en los que el material va hacia al hombre:
a) Por golpe.
b) Por atrapamiento.
c) Por contacto.
2.- Accidentes en los que el hombre va hacia el material:
a) Por pegar contra.

b) Por contacto con.
c) Por prendimiento.
d) Por caída a nivel (por materiales botados en los pasillos, piso
deteriorado, manchas de aceite en el suelo, calzado inapropiado).
e) Por caída a desnivel (desde escaleras o andamios).
f) Por aprisionamiento.
3.- Accidentes en los que el movimiento relativo es indeterminado:
a) Por sobreesfuerzo.
51
b) Por exposición.
La ventaja de conocer la tipología de cada accidente estriba en

que a cada tipo le corresponderán medidas específicas de
prevención.
Control de accidentes
El desarrollo de la Seguridad Industrial ha permitido implementar

una serie de herramientas que ayudan a prevención de los
accidentes y/o enfermedades de tipo ocupacional. Estos
instrumentos de control están insertos en una serie de decretos de
nuestra legislación con el fin de hacer obligatorios su cumplimiento.
1. Comité de Seguridad y Salud Laboral:
De acuerdo a lo establecido en el Artículo 49 y 50 de la Ley

Orgánica de Prevención y Medio Ambiente de Trabajo(Lopcymat).
La constitución del Comité será responsabilidad de:
1. Los delegados o delegadas de prevención, las organizaciones

sindicales de trabajadores y los trabajadores y trabajadoras en
general.
2. Los empleadores o empleadoras, quienes deben participar
activamente en su constitución y funcionamiento.
3. El Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales
por medio de sus funcionarios o funcionarias, y los Inspectores o
Inspectoras y Supervisores o Supervisoras del Trabajo quienes
podrán convocar a las partes a realizar las actuaciones
necesarias para su constitución.
52
Del Comité de Seguridad y Salud Laboral en las empresas
intermediarias, contratistas y de trabajo temporal
Artículo 50. Los trabajadores y trabajadoras

contratados por empresas de trabajo temporal,
mediante intermediarios, o los trabajadores y
trabajadoras de las contratistas, designarán
delegados o delegadas de prevención de acuerdo a
lo establecido en el presente Capítulo.
Dependiendo del tamaño de la empresa,
establecimiento o explotación, estos delegados o
delegadas podrán incorporarse al Comité de
Seguridad y Salud Laboral existente o conformar
uno propio. El Reglamento de la presente Ley
establecerá los mecanismos apropiados a tal
efecto.
2. Departamento de Prevención de Riesgos:
Este departamento estará a cargos de los delegados de

prevención y deberán planificar, organizar, asesorar, ejecutar,
supervisar y promover acciones permanentes para evitar accidentes
del trabajo y enfermedades profesionales. Además, están obligados
a llevar las estadísticas completas de accidentes y de enfermedades
profesionales, tales como tasa mensual de frecuencia, tasa
semestral de gravedad y tasa anual de riesgos.
3. Reglamento:
El Reglamento tiene por objeto desarrollar las normas de la Ley

dirigidas a:
53
1. Promover y mantener el más alto grado de bienestar físico,
mental y social de los trabajadores y las trabajadoras en todas las
ocupaciones.
2. Prevenir toda causa que pueda ocasionar daño a la salud de los
trabajadores y las trabajadoras, por las condiciones de trabajo.
3. Proteger a los trabajadores y las trabajadoras asociados y
asociadas en sus ocupaciones, de los riesgos y procesos peligrosos
resultantes de agentes nocivos.
4. Procurar al trabajador y trabajadora un trabajo digno, adecuado a
sus aptitudes y capacidades.
5. Garantizar y proteger los derechos y deberes de los trabajadores
y las trabajadoras, y de los patronos y las patronas, en relación con
la seguridad, salud, condiciones y medio ambiente de trabajo,
descanso, utilización del tiempo libre, recreación y el turismo social.
4 .Derecho a Saber:
Todo Trabajador tiene el derecho a ser informado, con carácter

previo al inicio de su actividad, de las condiciones en que ésta se va
a desarrollar, de la presencia de sustancias tóxicas en el área de
trabajo, de los daños que las mismas puedan causar a su salud, así
como los medios o medidas para prevenirlos.
Actitud
Es la forma de motivación social que predispone la acción de un

individuo hacia determinados objetivos o metas. La actitud designa la
orientación de las disposiciones más profundas del ser humano ante
54
un objeto determinado. Existen actitudes personales relacionadas
únicamente con el individuo y actitudes sociales que inciden sobre un
grupo de personas.
A lo largo de la vida, las personas adquieren experiencia y

forman una red u organización de creencias características,
entendiendo por creencia la predisposición a la acción. La actitud
engloba un conjunto de creencias, todas ellas relacionadas entre sí y
organizadas en torno a un objeto o situación. Las formas que cada
persona tiene de reaccionar ante cualquier situación son muy
numerosas, pero son las formas comunes y uniformes las que revelan
una actitud determinada.
El concepto de actitud es básico en dos campos: en psicología

social y en la teoría de la personalidad. A finales de la década de
1920, el psicólogo estadounidense Gordon W. Allport se interesó por
la investigación de las actitudes sociales, pero no fue hasta la década
de 1940, con la publicación de El miedo a la libertad (1941) de Erich
Fromm, cuando este concepto empezó a cobrar importancia en la
teoría de la personalidad. La actitud social es compartida y favorece
los intereses sociales por encima de los individuales.
Todas las personas tienen actitudes que dan como resultado

tendencias a responder positiva o negativamente ante otra persona,
ante un grupo de personas, ante un objeto, ante una situación que
comprende objetos y personas ante una idea. Con mucha frecuencia,
la posesión de una actitud predispone al individuo a reaccionar de
una manera específica. El conocimiento de la actitud permite a veces
55
predecir el comportamiento, tanto en la empresa como en otros
aspectos de la vida.
Es por ello que se pueden presentar las siguientes definiciones:
• "Son los sentimientos y supuestos que determinan en gran

medida la perfección de los empleados respecto de su entorno,
su compromiso con las acciones previstas y, en ultima
instancia su comportamiento... Keith Davis, Comportamiento
humano en el trabajo. Mc. Graw Hill. Es un estado mental y
nervioso de disposición, organizado a través de la experiencia,
que ejerce una influencia directriz o dinámica sobre la
respuesta del individuo ante todos los objetos y situaciones a
que se enfrenta.
• Es una tendencia a actuar hacia o en contra de algún factor

ambiental, el cual se convierte con ello en un valor positivo o
negativo.
El término "actitud" ha sido definido como "reacción afectiva

positiva o negativa hacia un objeto o proposición abstracto o concreto
denotado".
Las actitudes son aprendidas. En consecuencia pueden ser

diferenciadas de los motivos bio sociales como el hambre, la sed y el
sexo, que no son aprendidas. Las actitudes tienden a permanecer
bastantes estables con el tiempo. Estas son dirigidas siempre hacia
un objeto o idea particular.
56
Las actitudes raras veces son de asunto individual; Generalmente
son tomadas de grupos a los que deben mayor simpatía.
Las actitudes se componen de 3 elementos: lo que piensa

(componente cognitivo), lo que siente (componente emocional) y su
tendencia a manifestar los pensamientos y emociones (componente
conductual).
Las emociones están relacionadas con las actitudes de una

persona frente a determinada situación, cosa o persona. Se entiende
por actitud una tendencia, disposición o inclinación para actuar en
determinada manera. Ahora bien, en la actitud (preámbulo para
ejercer una conducta), se puede encontrar varios elementos, entre
los que descollarán los pensamientos y las emociones.
Todos tenemos determinadas "actitudes" ante los objetos que se

conocen, y se forman actitudes nuevas ante los objetos que para
determinados individuos son también nuevos.
Una vez formada, es muy difícil que se modifique una actitud, ello
depende en gran medida del hecho de que muchas creencias,
convicciones y juicios se remiten a la familia de origen. En efecto, las
actitudes pueden haberse formado desde los primeros años de vida y
haberse reforzado después. Otras actitudes se aprenden de la
sociedad, como es el caso de la actitud negativa ante el robo y el
homicidio; por último otros dependen directamente del individuo.
57
Pese a todo, hay veces que las actitudes pueden modificarse, lo
cual obedece a diversos motivos. Por ejemplo, una persona puede
cambiar de grupo social y asimilar las actitudes de éste.
En conclusión, se puede definir entonces a la actitud como

concepto que describe las diferentes formas en que la gente
responde a su ambiente.
Diferencias entre actitud, satisfacción laboral, moral organizacional:
Una "actitud" de un empleado puede considerarse como la

disposición para actuar de un modo más que de otro, en relación con
factores específicos relacionados con el puesto. Mientras que la
"satisfacción en el trabajo" es el resultado de varias actitudes que
tiene un empleado hacia su trabajo, los factores conexos y la vida en
general. Por otro lado, la "moral organizacional" puede definirse como
la posesión de un sentimiento, por parte del empleado, deberse
aceptado y pertenecer a un grupo de trabajadores, mediante la
adhesión a metas comunes y la confianza en la conveniencia de esas
finalidades y la "moral" es un subproducto de un grupo y es éste quien
la genera. Tiene cuatro determinantes:
• sentimiento de solidaridad del grupo,
• necesidad de una meta,
• progresos observables hacia la meta; y,
• participación individual en las tareas significativas que sean
necesarias para alcanzar la meta.
Hay autores e investigadores que han medido las relaciones en los

grupos de trabajo y, a veces, las han denominado satisfacción en el
58
trabajo, otras veces moral y en otras ocasiones simplemente
actitudes.
Tipos de actitudes:
Los tipos de actitudes que se consideran en el libro son aquellos
que se relacionan con el trabajo y son los que el Comportamiento
Organizacional enfoca en mayor forma y son tres actitudes:
• Satisfacción en el trabajo: Es un conjunto de sentimientos y

emociones favorables o desfavorables con el cual los
empleados consideran su trabajo. Es la actitud que un
empleado asume respecto a su trabajo. De forma lógica
aquellas personas que obtienen un alto nivel de satisfacción
con sus actividades establecen actitudes muy positivas y
benéficas.
• Involucramiento con el trabajo: Es el grado en que los

empleados se sumergen en sus labores, invierten tiempo y
energía en ellos y conciben el trabajo como parte central de su
existencia. Mide el grado en el que la persona se valora a sí
mismo a través de la identificación sociológica en su puesto
dentro de la empresa. A los trabajadores plenamente
identificados realmente les importa el trabajo que realizan.
• Compromiso Organizacional: Es el grado en el que un

empleado se identifica con la organización y desea seguir
participando activamente en ella. Es aquella que se refiere a
que el empleado se identifica con la empresa, metas, objetivos
59
y que esta metido en ello como cualquier otro que labora ahí,
es decir este se refiere a identificarse con el servicio persona a
la organización y el compromiso con el trabajo a identificarse
con su labor específica.
Efectos de las actitudes de los trabajadores.
Las actitudes son indicadores razonablemente aceptables de las

conductas ofrecen indicio de las intenciones conductuales o
inclinaciones a actuar de cierta manera (positivas o negativas).
Cuando un empleado se siente insatisfecho no se involucra en sus
labores y asume un compromiso insuficiente con la organización y
es probable que de ellos se desprendan ciertas consecuencias.
Una actitud favorable hacia un lugar de trabajo significa que

generalmente se trata de una fabrica, o una empresa agradable y
que nos gusta trabajar ahí, podemos preferir no aceptar otro trabajo
debido a que tenemos algo sentimental respecto al lugar, luego nos
encontramos en un estado de ánimo favorable o en las cosas
relacionadas a el.
Una actitud desfavorable tiene aspectos hedonistas similares

excepto que son negativos. Nos desagrada el lugar por lo general
nos sentimos infelices en nuestro trabajo, nuestro estado de ánimo
es de depresión odiamos a los compañeros de trabajo y a los
patrones. El desempeño de los empleados tiene que ver con un
enunciado en relación a un alto desempeño contribuye a una alta
satisfacción laboral, deriva usualmente mayores retribuciones
económicas, sociológicas y psicológicas, si estas son consideradas
60
justas y equitativas ello da lugar a una mayor satisfacción. el
resultado es un circuito: desempeño − satisfacción − esfuerzo.
Valores, actitudes y satisfacción en el trabajo:
Debemos tomar que en cuenta que el término de satisfacción en el

trabajo siempre será un punto clave que debamos de tratar ya que
de ello depende que el empleado se sienta conforme y demuestre
que tan productivo es. Sin embargo, los valores son formas básicas
de modos de conducta que afectan el comportamiento del empleado
y también los debemos tomar en cuenta. Todas las personas
poseen un sistema de valores con base a la jerarquía de
importancia relativa que nosotros le damos. Los valores son objeto
de estudio pues son la base para entender las actitudes y las
motivaciones y porque influyen en nuestra percepción., todos los
valores de cada persona tienen una fuente de donde provienen que
son la familia, los amigos, la escuela con los maestros, la cultura del
país donde se viva; pero los valores que regularmente mostramos
son los que adquirimos en los primeros años de nuestra vida. Es así
que los valores pueden clasificarse y así poder determinar de una
forma lógica que tipo de comportamiento tendrá el empleado a partir
de esta tipología.
No se puede dejar de lado que los valores forman parte de la

personalidad lo que representa que este tipo de convicciones
estarán presentes durante toda la vida del individuo y que estas
manifiestan una visión de lo correcto e incorrecto desde el punto
subjetivo de la persona.
61
Condiciones de Trabajo
Las condiciones de trabajo son cualquier característica del mismo

que pueda tener una influencia significativa en la generación de
riesgos para la seguridad y la salud del trabajador.
Los riesgos para la salud de los trabajadores no son algo natural

o inevitable, sino que normalmente son consecuencia de unas
condiciones de trabajo inadecuadas. Las condiciones de trabajo son
cualquier característica del mismo que pueda tener una influencia
significativa en la generación de riesgos para la seguridad y la salud
del trabajador.
Estas condiciones de trabajo no son las únicas posibles, sino que

son el producto de unas determinadas formas de organización
empresarial, relaciones laborales y opciones socioeconómicas.
Son condiciones de trabajo:
• Las características generales de los locales, instalaciones,

equipos, productos y demás útiles existentes en el centro de
trabajo.
• La naturaleza de los agentes físicos, químicos y biológicos
presentes en el ambiente de trabajo y sus correspondientes
intensidades, concentraciones o niveles de presencia.
• Los procedimientos para la utilización de los agentes citados
anteriormente que influyan en la generación de los riesgos.
• Todas aquellas características del trabajo, incluidas las relativas
a su organización y ordenación, que influyan en la magnitud de
los riesgos a que esté expuesto un trabajador.
62
Frente a esta situación, la prevención de riesgos laborales se
plantea como el conjunto de medidas adoptadas o previstas en
todas las fases de actividad de la empresa con el fin de eliminar o
disminuir los riesgos derivados del trabajo.
Teniendo como referencia esta definición, actualmente no queda

ninguna duda de que para afrontar la problemática de la prevención
de los riesgos laborales, es imprescindible hacerlo desde una
perspectiva integral, teniendo en cuenta el conjunto de factores que
están presentes en la realización de una tarea y que puedan influir
sobre el bienestar físico, mental y social de los trabajadores,
determinando las condiciones de trabajo. Las condiciones de trabajo
son cualquier característica del mismo que pueda tener una
influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad
y la salud del trabajador.
Por otra parte se entiende por condición de trabajo cualquier

característica del mismo que puede tener influencia significativa en
la generación de riesgos para la seguridad y salud del trabajador,
incluyéndose:
• Las características generales de los locales, instalaciones,

equipos, productos y demás útiles existentes en el centro
de trabajo.
• La naturaleza de los agentes físicos, químicos y biológicos
presentes en el ambiente de trabajo y sus
correspondientes intensidades, concentraciones o niveles
de presencia
63
• Los procedimientos para la utilización de los agentes
citados que influyan en la generación de los riesgos
laborales (las posibilidades de sufrir enfermedades o
lesiones con motivo u ocasión del trabajo).
• Todas aquellas otras características del trabajo, incluidas
las relativas a su organización y ordenación, que influyan
en la magnitud de los riegos a que esté expuesto el
trabajador.
En resumen, las condiciones de trabajo afectan a los locales e

instalaciones de la empresa, a las materias primas y procedimientos
de su utilización, a la maquinaria e instrumentos de trabajo y al
sistema de organización y ordenación del proceso de producción de
bienes o prestación de servicios. En consecuencia, las condiciones
de trabajo van mas allá del sueldo y los horarios de trabajo, unas
condiciones de trabajo adecuadas facilitan que se haga un buen
trabajo y evita la aparición de factores de riesgo, ya que, los
accidentes no son casuales, sino que se causan. Creer que los
accidentes son debidos a la fatalidad es un grave error; seria tanto
como considerar inútil todo lo que se haga en favor de la seguridad
en el trabajo y aceptar el fenómeno del accidente como algo
inevitable. Sin embargo, todos sabemos que el accidente de trabajo
se puede evitar.
Causas Básicas y Causas Inmediatas.
No deben confundirse las causas básicas con las causas

inmediatas. Por ejemplo, la causa inmediata de un accidente puede
ser la falta de una prenda de protección, pero la causa básica puede
64
ser que la prenda de protección no se utilice porque resulta
incómoda.
Supongamos que a un tornero se le ha clavado una viruta en un

ojo. Investigado el caso se comprueba que no llevaba puestas las
gafas de seguridad. La causa inmediata es la ausencia de
protección individual, pero la causa básica está por descubrir y es
fundamental investigar por qué no llevaba puestas las gafas. Podría
ser por tratar de ganar tiempo, porque no estaba especificado que
en aquel trabajo se utilizaran gafas (falta de normas de trabajo),
porque las gafas fueran incómodas, etc.
Es pues imprescindible tratar de localizar y eliminar las causas

básicas de los accidentes, porque si solo se actúa sobre las causas
inmediatas, los accidentes volverán a producirse.
Causas Básicas:
Las causas básicas de las condiciones de trabajo pueden

dividirse en factores personales y factores del trabajo. En cuanto a
los factores personales, las más comunes son:
• Falta de conocimiento o de capacidad para desarrollar el trabajo

que se tiene encomendado.
• Falta de motivación o motivación inadecuada.
• Tratar de ahorrar tiempo o esfuerzo y/o evitar incomodidades.
• Lograr la atención de los demás, expresar hostilidades.
• Existencia de problemas o defectos físicos o mentales.
65
Factores de trabajo:
• Falta de normas de trabajo o normas de trabajo inadecuadas.

• Diseño o mantenimiento inadecuado de las máquinas y equipos.
Hábitos de trabajo incorrectos.
• Uso y desgaste normal de equipos y herramientas.

• Uso anormal e incorrecto de equipos
• Hábitos de trabajo incorrectos.
• Uso y desgaste normal de equipos y herramientas.
• Uso anormal e incorrecto de equipos, herramientas e
instalaciones
Causas inmediatas:
Las causas inmediatas pueden dividirse en actos inseguros y

condiciones inseguras. Veamos algunos ejemplos de los más
comunes.
Para que se produzca una lesión, forzosamente tiene que ocurrir

un accidente.
Accidente es cualquier acontecimiento imprevisto que interrumpe

o interfiere el proceso ordenado de una actividad. La rotura de una
cuerda o cable que sujeta una carga, la caída de un andamio, el
vuelco de un tractor, etc. son accidentes, aún cuando no haya
habido personas lesionadas.
Las lesiones y los accidentes son el resultado de los actos

inseguros y/o los fallos técnicos.
66
Condiciones Inseguras.
De acuerdo a lo establecido en el Artículo 12 del Reglamento

Parcial de la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo (2007), define a las condiciones inseguras
como todas aquellas en las cuales el patrono o patrona: a).- No
garantice a los trabajadores y las trabajadoras todos los elementos
de saneamiento, básicos, incluida el agua potable, baños, sanitarios,
vestuarios y condiciones necesarias para la alimentación b) No
asegure el auxilio inmediato a la atención médica necesaria para el
trabajador o la trabajadora, que padezcan lesiones o daños a la
salud c) No cumpla con los trabajadores y las trabajadoras las
obligaciones en materia de información formación y capacitación en
seguridad en el trabajo.
Las causas que se derivan del medio en que los trabajadores

realizan sus labores ( ambiente de trabajo), y se refieren al grado de
inseguridad que pueden tener los locales, maquinarias, los equipos y
los puntos de operación. Los tipos de condiciones inseguras son:
a) Actos inseguros y fallos técnicos: Los actos inseguros dependen

de las personas y los fallos técnicos dependen de las cosas. Los
fallos técnicos no requieren demasiados comentarios; son los fallos
de los medios de los que nos servimos para hacer el trabajo
(máquinas, herramientas, equipos auxiliares, materiales,
instalaciones, etc.). Tales fallos pueden ser debidos a: I) Incorrecto
diseño de las máquinas, equipos, instalaciones, etc, y II) Incorrecto
mantenimiento de las mismas
67
b) Medio social: Los factores que conforman el medio social de
cualquier persona son, entre otros:
• Circunstancias y problemas familiares.

• Costumbres y usos
Las condiciones inseguras más frecuentes son:
• Estructuras e instalaciones de los edificios o locales diseñados,

construidos o instalados en forma inadecuada, o bien
deteriorados.
• Falta de medidas o prevención y protección contra incendios.
• Instalaciones en la maquinaria o equipo diseñados, construidos o
armados en forma inadecuada o en mal estado de
mantenimiento.
• Protección inadecuada, deficiente o inexistente en la maquinaria,
en el equipo o en las instalaciones eléctricas.
• Herramientas manuales, eléctricas, neumáticas y portátiles
defectuosas o inadecuadas.
• Equipo de protección personal defectuoso, inadecuado o faltante.
• Falta de orden y limpieza.
• Avisos o señales de seguridad e higiene insuficientes o faltantes.
c) Origen de las condiciones inseguras:
Las condiciones inseguras pueden originarse por:
• La falta de capacitación y adiestramiento para el puesto de

trabajo
68
• El desconocimiento de las medidas preventivas de accidentes
laborales
• La carencia de hábitos de seguridad en el trabajo
• Características personales: confianza excesiva, la actitud de
incumplimiento a normas y procedimientos de trabajo
establecidos como seguros, los atavismos y creencias
erróneas acerca de los accidentes, la irresponsabilidad, la
fatiga y la disminución, por cualquier motivo de la habilidad
para el trabajo.
Estos delegados serán los representantes de los trabajadores

ante el Comité de Seguridad y Salud Laboral dentro de las
facultades que Ie confiere la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat) se tiene: a)
acompañar a los Técnicos o Técnicas de la empresa; b) tener
acceso a la información y documentación relativa a las condiciones
de trabajo que sean necesarias en el ejercicio de sus funciones; c)
Solicitar información a los trabajadores sobre danos ocurridos en la
salud de los trabajadores y trabajadoras; c) realizar visitas a los
lugares de trabajo y a las áreas destinadas a la recreación y
descanso y por último, pero no menos importantes d) Demandar del
empleador o de la empleadora la adopción de las medidas de
carácter preventivo y para la mejora de los niveles de protección de
la seguridad y la salud de los trabajadores y trabajadoras, pudiendo
a tal fin efectuar propuestas al Comité de Seguridad y Salud Laboral
para su discusión en el mismo(Art43 de la citada Ley)
69
Implementos y Equipos de Seguridad
Los implementos y equipos de seguridad que generalmente son

empleados por los trabajadores de las Industrias Metalmecánicas
son:
I) Lentes: Según el Manual de Seguridad e Higiene Industrial

(Janania, p.100). Nadie conoce el costo exacto de los
accidentes de trabajo que afectan a los ojos, porque los
análisis y las estadísticas copiladas se centran en la perdida
de tiempo que ha resultado, a parte de esto se debe
mencionar que el ojo posee sus propias defensas naturales
como: los músculos, las pestañas, las cejas y los párpados.
Los cuales son eficientes hasta cierto punto ya que son
inadecuados para ambientes creados por el hombre.
Los lentes tienen un par de patas, en las cuales se son

ensambladas un juegos de cristales o plásticos para evitas el
contacto de objetos pesados y no deseados el los ojos.
Por otra parte, la fabricación de estos implementos de protección

debe hacerse de acuerdo a los requerimientos, y esto hace que
cada fabricante produzca su propio diseño. Los materiales que se
usan para la fabricación de estos no debe ser corrosivo, fácil de
limpiar, y en la mayoría de los casos no inflamables, y al zona
transparente debe ser lo más clara posible evitando de esta manera
efectos de distorsión y prisma.
70
II) Protectores Auditivos. Del mismo modo, (Janania, p.106), los tapa
oídos de manera de auriculares o almohadillas, están sujetos a la
cabeza por medio de cintas, se fabrican de hule o de plástico y tiene
por objeto cubrir bien el oído sin comprimirlo. Es necesario que el
dispositivo se adapte bien a la cabeza a fin de reducir la filtración de
ruido. Estos protectores del oído deben permitir oír la palabra a la
vez que debilitan considerablemente las frecuencias elevadas, que
son más dañinas para los órganos auditivos.
III) Guantes: Ofrecen protección completa de la mano y posee una

cómoda adaptación al puño, que impide que los materiales se
deslicen al interior de la mano. En su fabricación se emplean
diversos materiales, como el amianto, tejido grueso, piel impregnada
de productos resistentes al fuego y tejido recubierto con
impermeabilizante. Estos guantes se utilizan en las mismas
operaciones mencionadas en el inicio anterior con la diferencia que
aquí se protegen las manos. (Janania, p. 108).
El utilizar los guantes en operaciones que tengan que ver con

maquinas rotativas, ya que existe la posibilidad de que el guante sea
arrastrado por la maquina en uso forzado así la mano del operario al
interior de la maquina y así lograremos prevenir un accidente en la
empresa.
IV) Casco: Algunas ocupaciones exigen que los trabajadores lleven

protegidos la cabeza, ya que su finalidad de protección es disminuir
las posibilidades de lesión. (Janania, p. 103). Los cascos están
constituidos principalmente por un caparazón generalmente de
71
metal ligero o de material de plástico y un sistema de suspensión
que mantiene la cabeza despegada del caparazón. Estos materiales
que se usan en los cascos son resistentes al fuego, también opacos
a la luz y a las radiaciones ultravioletas o infrarrojas y fácilmente
desinfectarles, los cascos para resistir el calor y a las sustancias
químicas.
V) Respiradores: El reciente avance tecnológico de la industria

moderna ha incrementado mucho el peligro potencial de los polvos,
emanaciones y gases. A pesar de la generalización del empleo de
los aparatos de captación de los vapores y polvo nocivos, es
necesario en numerosos trabajos, utilizar dispositivos individuales
de protección de las vías respiratorias. Los dispositivos protectores
de respiración han de adquirirse para situaciones de emergencias o
no emergentes. (Janania, p. 112). Los dispositivos respiratorios
obligan a mantener una serie de regímenes de mantenimiento muy
exigente ya que su mecánica lo exige, por lo que al momento de
verse la necesidad de usarlos estos estén en perfecto estado.
VI) Botas de Seguridad: La gran mayoría de los daños a los pies se

deben a la caída de objetos pesados. Es fácil conseguir zapatos de
seguridad que protejan en contra de esa clase de riesgos. Este tipo
de zapatos puede conseguirse en tamaño, formas y estilos, que a la
vez se adaptan bien a diferentes pies, y además tiene buen aspecto.
VII) Faja o Cinturón de Seguridad: los cinturones para que

respondan eficazmente a las necesidades en el lugar de trabajo
deberán tener en cuenta dos factores que son propios del origen y
la forma del riesgo:
72
• Las características de los cinturones para que éstos sean
adecuados a la forma del riesgo, basadas en la definición de
operaciones a realizar en el puesto de trabajo.
• Resistencia a la degradación de los materiales constructivos del
cinturón por las condiciones agresivas existentes en la zona de
riesgo (ambientes corrosivos, agresión atmosférica, proyección
de partículas incandescentes de soldadura, etc.).
Después de definir las características que habrán de tener los

cinturones para responder al riesgo de caída de altura en el lugar de
trabajo, el empresario comprobará si existen cinturones en el
mercado de esas características. Para ello, debe asesorarse de los
suministradores, que tienen la obligación de conocer las
características técnicas de sus artículos. Los cinturones de
seguridad deberán llevar una marca de calidad que garantice el
cumplimiento de ciertas características técnicas. Los criterios de uso
a tener en cuenta, después de una correcta elección del cinturón de
seguridad, son los siguientes: a) Buena utilización: El usuario tendrá
el derecho a ser informado y la obligación a cumplir las normas que
el empresario haya marcado en relación al proceso de trabajo y
condiciones ambientales que presenta la zona de riesgo de caída de
altura, en función de las cuales se habrá elegido la clase y el tipo de
cinturón. Para ello, el empresario, en colaboración con los
interlocutores sociales; facilitará la información que sea pertinente y
la complementará con las actividades formativas que crea
oportunas; b) Asimismo, el usuario deberá ser informado del
significado de la marca de calidad, donde se detalla la clase de
protección o utilización específica. El empresario solicitará del
suministrador las instrucciones de uso e informará y formará sobre
73
las mismas al usuario. Como condición necesaria de uso del
cinturón de seguridad, el usuario tendrá que tener presente que él
mismo ha sido seleccionado para unas determinadas operaciones
realizadas con riesgo de caída de altura, únicamente para esas
operaciones de ser utilizado, no en otras.
A modo de ejemplo, no se podrá utilizar un cinturón de sujeción

en trabajos u operaciones que requieran desplazamientos del
usuario en zonas de riesgo con existencia de caída libre (para este
caso deberá usarse un cinturón de caída).
Motivación.
La Motivación Laboral surge por el año de 1700, en el viejo

mundo europeo, cuando los antiguos talleres de artesanos se
transformaron en fabricas donde decenas y centenares de personas
producían operando máquinas; los contactos simples y fáciles entre
el artesano y sus auxiliares se complicaron. Había que coordinar
innumerables tareas ejecutadas por un gran número de personas y
cada una de ellas pensaba de manera distinta, empezaron los
problemas de baja productividad y desinterés en el trabajo. Surge
como alternativa ante los conflictos, la falta de entendimiento entre
las personas, la desmotivación, la baja productividad y el desinterés,
por mencionar algunos; es una alternativa que logró la mediación
entre los intereses patronales y las necesidades o expectativas de
los trabajadores, porque en donde existen varias personas
laborando, las relaciones se complican y hay que emplear la cabeza
para reflexionar, decidir y comunicar. El Psicólogo F. Dorsch,
menciona que la motivación es "el trasfondo psíquico e impulsor que
74
sostiene la fuerza de la acción y señala la dirección a seguir" (p. 51).
Los seres humanos actuamos siguiendo determinados móviles y
buscando fines; siempre obedeciendo a motivaciones de diversos
géneros. Podemos decir que la motivación es considerada como "el
conjunto de las razones que explican los actos de un individuo" o "la
explicación del motivo o motivos por los que se hace una acción".
Se puede mencionar que desde 1920 la Organización

Internacional del Trabajo (OIT), ha luchado por el bienestar del
trabajador, ya que es una agencia especializada de la Organización
de las Naciones Unidas (ONU), Prevista por el Tratado de Versalles
en 1919. Tiene como objetivos principales mejorar las condiciones
de trabajo; promover empleos productivos para el necesario
desarrollo social así como mejorar el nivel de vida de las personas
en todo el mundo.
En 1970 el Dr. Rogelio Díaz Guerrero realizó encuestas que le

demostraron que en México al 68% de los trabajadores, les gusta su
trabajo. (p.160). En 1982, "el Centro de estudios educativos de
México" encontró que el 83% de los trabajadores, se encontraban
entre muy y bastante orgullosos de su trabajo. Estos estudios han
concluido que el, problema en general no es, pues, el trabajo en sí,
sino las relaciones humanas y las actitudes personales. De acuerdo
al salario mínimo o inferior de México se considera que muchos de
ellos tienen fuertes carencias en su alimentación, por lo tanto es
comprensible que les importe poco su seguridad, el amor, la
dignidad o su ausentismo laboral. Los lugares que ofrecen niveles
elevados de salario y prestaciones al trabajador mexicano, además
75
de seguridad física y estabilidad económica; demuestran que el
personal se encuentra con demasiada necesidad de contacto social
y búsqueda continúa de relaciones interpersonales. En estas
organizaciones son muy dados a los festejos y la comunicación
excesiva.
Conceptos de Motivación Laboral
Motivación.
La motivación está constituida por todos los factores capaces de

provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo; es decir,
la motivación nos dirige para satisfacer la necesidad; es a la vez
objetivo y acción. Sentirse motivado significa identificarse con el fin,
en caso contrario, sentirse desmotivado representa la perdida del
interés y al significado del objetivo o lo que es lo mismo; la
imposibilidad de conseguirlo.
La motivación es el resultado de la interacción del individuo con

la situación. Señala Stoner (1996) que “los gerentes e
investigadores de la administración se han enfrentado al concepto
de la motivación, ya que se tiene asimilada una idea general de lo
que éste concepto abarca” (p. 484), pero debe hacerse hincapié en
lo que piensan diversos autores con respecto a este fenómeno. La
motivación es, lo que hace que un individuo actúe y se comporte de
una determinada manera. Según Solana Ricardo (1993), “Es una
combinación de procesos intelectuales, fisiológicos y psicológicos
que decide, en una situación dada, con qué vigor se actúa y en qué
dirección se encauza la energía." (p. 208).
Motivación y Conducta.
76
Con el objeto de explicar la relación motivación-conducta, es
importante partir de algunas posiciones teóricas que presuponen la
existencia de ciertas leyes o principios basados en la acumulación
de observaciones empíricas. Existen tres premisas que explican la
naturaleza de la conducta humana. Estas son: a) El
comportamiento es causado, es decir, existe una causa interna o
externa que origina el comportamiento humano, producto de la
influencia de la herencia y del medio ambiente; b) El
comportamiento es motivado. Esto quiere decir que los impulsos,
deseos, necesidades o tendencias, son los motivos del
comportamiento; c) El comportamiento está orientado hacia
objetivo. Debido a que en todo comportamiento humano, presenta
una causa que lo genera. La conducta siempre está dirigida hacia
algún objetivo.
Ciclo Motivacional.
Si se enfoca la motivación como un proceso para satisfacer

necesidades, surge lo que se denomina el ciclo motivacional,
cuyas etapas son las siguientes: a) Homeostasis. Es decir, cuando
el organismo permanece en estado de equilibrio; b) Estímulo. Es
cuando aparece un estímulo y genera una necesidad.; c)
Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha aún), provoca un estado
de tensión; d) Estado de tensión. La tensión produce un impulso
que da lugar a un comportamiento; e) Comportamiento. Al
activarse, se dirige a satisfacer una necesidad; f) Satisfacción. Si
se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de
equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfacción
77
es básicamente una liberación de tensión que permite el retorno al
equilibrio homeostático anterior.
El ser humano se encuentra inmerso en un medio circundante

que impone ciertas restricciones o ciertos estímulos que influyen
decididamente en la conducta humana. Es indudable también que
el organismo tiene una serie de necesidades que van a
condicionar una parte el comportamiento humano. El organismo al
accionar la conducta, no siempre obtiene la satisfacción de la
necesidad, ya que puede existir alguna barrera u obstáculo que
impida lograrla, produciéndose de esta manera la denominada
frustración, continuando el estado de tensión debido a la barrera
que impide la satisfacción. La tensión existente o no liberada, al
acumularse en el individuo lo mantiene en estado de desequilibrio.
Sin embargo, para redondear el concepto básico, cabe señalar
que cuando una necesidad no es satisfecha dentro de un tiempo
razonable, puede llevar a ciertas reacciones como las siguientes:
a) Desorganización del comportamiento (conducta ilógica y sin
explicación aparente); b) Agresividad física y verbal; c)
Reacciones emocionales (ansiedad, aflicción, nerviosismo,
insomnio, etc. d) Alineación, apatía y desinterés.
Lo que se encuentra con más frecuencia en la industria es

que, cuando las rutas que conducen al objetivo de los trabajadores
están bloqueadas, ellos normalmente "se rinden". La moral decae,
se reúnen con sus amigos para quejarse y, en algunos casos,
toman venganza arrojando la herramienta (en ocasiones
78
deliberadamente) contra la maquinaria, u optan por conductas
impropias, como forma de reaccionar ante la frustración.
Aprendizaje de la Motivación.
Algunas conductas son totalmente aprendidas; precisamente,

la sociedad va moldeando en parte la personalidad. Nacemos con
un bagaje instintivo, con un equipo orgánico; pero, la cultura va
moldeando nuestro comportamiento y creando nuestras
necesidades.
Las normas, los modales, las leyes, las costumbres, las
ideologías y la religión, influyen también sobre la conducta humana
y esas influencias quedan expresadas de distintas maneras. Tal
vez se les acepte e interiorice como deberes, responsabilidades o
se las incorpore en el autoconcepto propio; pero también se las
puede rechazar. En cualquiera de tales casos, esas influencias
sociales externas se combinan con las capacidades internas de la
persona y contribuyen a que se integre la personalidad del
individuo aunque, en algunos casos y en condiciones especiales,
también puede causar la desintegración.
Motivación en la Gestión Empresarial.
Para la mejor comprensión de los recursos humanos en el

ámbito laboral, es importante conocer las causas que originan la
conducta humana. El comportamiento es causado, motivado y
orientado hacia objetivos. En tal sentido, mediante el manejo de la
motivación, el administrador puede operar estos elementos a fin de
que su organización funcione más adecuadamente y los miembros
79
de ésta se sientan más satisfechos; en tanto se controlen las otras
variables de la producción. Al respecto, James A. F. Stonner, R.
Eduard Freeman y Daniel A. Gilbert Jr. (1996) señalan que:
…los gerentes y los investigadores de la

administración llevan mucho tiempo suponiendo
que las metas de la organización son inalcanzables,
a menos que exista el compromiso permanente de
los miembros de la organización”. La motivación es
una característica de la psicología humana que
contribuye al grado de compromiso de la persona."
(p. 484)
La motivación se convierte en un elemento importante, entre
otros, que permitirán canalizar el esfuerzo, la energía y la conducta
en general del trabajador hacia el logro de objetivos que interesan
a las organizaciones y a la misma persona. Entonces, ahora, la
gran preocupación es: ¿Qué induce a las personas a comportarse,
pensar o sentir de una determinada manera?; ¿cómo identificar los
factores que motivan a los trabajadores para producir más y
mejor?. Las teorías y las investigaciones en el campo de la
motivación proporcionan un medio sistemático de diagnosticar el
grado de motivación y de recomendar maneras de mejorarla.
Conocer los móviles de la motivación es tan complejo como

compleja es la naturaleza humana. Si analizamos los motivos por
los cuales una persona trabaja o aporta su esfuerzo a una
organización, encontraremos que existen muchos factores. Desde
querer tener dinero que le permita por lo menos cubrir sus
necesidades básicas, hasta aspiraciones superiores como la
autorrealización. Dada esta complejidad, existen diversas teorías
que tratan de explicar las causas, acciones y consecuencias de la
80
motivación. Esta situación necesariamente conlleva, por un lado,
tener en consideración los aspectos socio-culturales de la
sociedad donde se desenvuelve el trabajador y por otro lado la
individualidad de éste.
El Comportamiento Organizacional
El comportamiento organizacional ha estudiado la motivación

con la finalidad de dar respuesta a la pregunta: ¿por qué trabaja la
gente? Y para responderla, la teoría de las necesidades concluye
en lo siguiente:
• Un trabajador motivado será un trabajador en estado de
tensión.
• Para aliviar la tensión, el trabajador desarrolla un esfuerzo
que se convierte en comportamiento.
• A mayor motivación, mayor tensión y, consecuentemente,
mayor esfuerzo.
Si ese esfuerzo lleva a la satisfacción de la necesidad, se

reducirá la tensión. Sin embargo, no todas las motivaciones parten
de necesidades congruentes con las metas organizacionales. Por
lo tanto, para considerar que a un trabajador le motiva su trabajo,
las necesidades del individuo deberán ser compatibles con las
metas de la organización. Muchos trabajadores realizan grandes
esfuerzos para satisfacer necesidades que no son compatibles con
las metas de la organización.
Indudablemente, las diferentes teorías sobre motivación no

siempre son aplicables a todas las realidades y en todos los
países. Dependerá de la cultura, las costumbres, los valores, las
81
situaciones sociales o económicas y otros factores, que
condicionarán el modo de pensar y actuar de los trabajadores.
La teoría de Maslow (1934) no se puede aplicar de manera

general a las organizaciones y sus trabajadores. Los trabajadores
japoneses tal vez concedan más valor a la seguridad que a la
realización personal. Los trabajadores de los países escandinavos
destacan la calidad de la vida laboral y sus necesidades sociales
como la influencia central para la motivación. David McClelland
(1970) atribuyó el éxito de los Estados Unidos y de otros países
industrializados a que entre sus administradores predomina la
necesidad de logro (p. 70).
El orden de la clasificación de las necesidades también varía

en diferentes culturas. Las diferencias entre los países son reales.
Aquellos administradores que comprenden esto deben ajustar
adecuadamente sus estilos cuando trabajan con personal de otros
países. Es evidente, pues, que el contexto socio-cultural de una
sociedad tiene mucho que ver cuando se realizan estudios sobre
motivación laboral.
En una economía global, los administradores necesitan

comprender las diferencias culturales entre organizaciones para
poder aplicar su propio estilo de administración. Comprender las
características comunes de la gente dentro de un país, es
importante si se desea tener éxito en el desempeño gerencial.
82
En consecuencia, en toda investigación relacionada con la
motivación laboral, no se deberían aplicar genéricamente los
conceptos teóricos existentes; sino que éstos deben ser
analizados en función a cada sociedad o cultura, antes de su
aplicación. Al respecto, es probable que existan variaciones
culturales que requieran que se diagnostiquen cuidadosamente las
necesidades de los trabajadores antes de preparar e implementar
un plan de motivación.
Elementos que Influyen en la Motivación Laboral.
A Continuación, se describen algunos elementos que influyen

en la motivación laboral:
• Ambiente Confortable: Este factor es importante en el

desempeño de los trabajadores, es el ambiente que los rodea,
éste debe ser confortable, que ofrezca seguridad, que no tenga
excesivos mecanismos de supervisión, control o vigilancia, y que
permita cierta movilidad interpretada como libertad.
• Ambiente de la Motivación: La gente trabaja por diversas

razones; lo que es importante para uno, quizás no tenga
importancia para otro. La motivación es algo personal y los
gerentes deben conocer a sus empleados individualmente para
saber qué es lo que los motiva. Algunos trabajan para satisfacer
sus necesidades básicas para sobrevivir, mientras que otros
buscan seguridad; otros más trabajan para satisfacer su propio
ego o algo aún más profundo.
83
• Comunicación: Por comunicación organizacional se entiende el
estudio de procesos comunicacionales que tienen lugar dentro de
los grupos sociales en torno a objetivos comunes, es decir
organizaciones.
• Comunicación Organizacional: Todo proceso organizacional se

rige hacia el futuro por una visión que se desarrolla a través de la
comunicación, por lo tanto la comunicación y es determinante en
la dirección y el futuro de la organización. Por "comunicación
organizacional", en términos muy amplios, se entenderá el
estudio de los procesos comunicacionales que tienen lugar
dentro de los grupos sociales en torno a objetivos comunes, es
decir, organizaciones. Con respecto a los canales o medios
utilizados para informar, debe señalarse la existencia de una
gama extensa. Pueden ser un medio directo, cuando se produce
el contacto interpersonal. Sin embargo, aún dentro de este
contexto puede señalarse variantes como el teléfono,
intercomunicadores, monitores, televisión y otros adelantos
tecnológicos. Los documentos escritos son, naturalmente,
importantes en este proceso.
• Cultura Organizacional: Todo proceso organizacional se rige

hacia el futuro por una visión, todo proceso organizacional se
desarrolla a través de la comunicación, por lo tanto la
comunicación y es determinante en la dirección y el futuro de la
organización.
• Incentivos: Son utilizados, para demostrar que el personal es

tomado en cuenta, ya que es más productivo para la
84
organización retribuir al empleado porque de esta manera rinde
mucho más.
• Satisfacción en el Trabajo: Para muchos la satisfacción en el

trabajo es un motivo en sí mismo, es decir, el trabajador
mantiene una actitud positiva en la organización laboral para
lograr ésta. Para otros, es una expresión de una necesidad que
puede o no ser satisfecha. La eliminación de las fuentes de
insatisfacción conlleva en cierta medida a un mejor rendimiento
del trabajador, reflejado en una actitud positiva frente a la
organización. Existiendo insatisfacción en el trabajo, estaremos
en presencia de un quiebre en las relaciones síndico–patronales.
• Motivación del Empleado: Los investigadores han descrito dos

tipos de motivación de acuerdo a la fuente del refuerzo para el
trabajo: motivación extrínseca, la cual señala que las conductas
de trabajo atribuibles a resultados derivados de fuentes
diferentes del trabajo mismo (compañeros de trabajo, supervisor
del empleado o la organización misma) y la .Motivación
Extrínseca: quien se presenta como un estado de motivación
intrínseca, el empleado muestra comportamientos de trabajo
atribuibles a resultados derivados del trabajo mismo.
• La Motivación en el Trabajo. Los complejos factores que mueven

a un individuo a trabajar no pueden ser reducidos a una
motivación puramente económica. Una afirmación de este tipo es
errónea ya que las personas trabajan a pesar de tener sus
necesidades económicas completamente satisfechas. Las
motivaciones que llevan al hombre a trabajar abarcan
85
recompensas sociales como la interacción social, el respeto la
aprobación, el estatus y el sentimiento de utilidad.
• Organización Inteligente: Son organizaciones que reconocen el
poder y el talento de la gente para impactar positivamente en el
negocio, abren espacios parta una comunicación abierta,
eliminan interferencias para agilizar decisiones, crean equipos y
redes internas para lograr interdependencia frente a objetivos
comunes y desarrollan verdaderas organizaciones de
aprendizaje.
• Responsabilidad en el Trabajo: Responsabilidad es una palabra

compuesta: Respons; es respuesta, con opción propia, habilidad;
es capacidad por acción. Tiene 3 vertientes o dimensiones: a)
Individual: un líder responsable es una persona con capacidad de
respuesta, una persona que se visualiza a sí misma como
protagonista de sus acciones y resultados, por lo tanto su acto es
libre, consciente y consecuencial, impresión externa, ante
"presión o vigilancia". Un líder responsable responde primero
que todo, ante sí mismo, sin duda es un punto coordinador e
integrador de gente, recursos, procesos y resultados, depende
de ser un "controlador" de responsabilidades. Un líder
responsable de sí mismo es lo que hace la diferencia, esté o no
un superior, exija éste o no responsabilidad, en este sentido el
crecimiento psicológico de la persona, es la base; siendo la
autoestima el centro direccionador de una persona responsable y
auto activada. La autoestima le proporciona al sujeto los valores:
confianza en sí mismo, autonomía, respeto y criterio propio (auto
eficacia y autodignidad).
86
Riesgo Laboral u Ocupacional.
El concepto de riesgo laboral menciona la palabra

“posibilidad”, es decir, que bajo determinadas circunstancias, una
persona tiene la probabilidad de llegar a sufrir un daño
profesional. Un claro ejemplo puede ser el del trabajador que
realiza su tarea sobre un suelo mojado, pues este, tiene la
posibilidad de resbalarse y sufrir una caída. Así, se puede definir
peligro como el conjunto de elementos que, estando presentes
en las condiciones de trabajo, pueden desencadenar una
disminución de la salud de los trabajadores.
Riesgos en el trabajo
El trabajador se ve rodeado de una serie de riesgos que si

no se conocen o no están estudiados y evaluados, pueden
desencadenar una alteración a la salud; propiciada por un
accidente de trabajo, una enfermedad profesional, o una
enfermedad común derivada de las condiciones de trabajo.
Todos los trabajadores, sin excepción, estamos en mayor o
menor medida expuestos a los riesgos. La forma de evitarlos es
actuando sobre los mismos. Para ello, debemos conocer cuales
son los diferentes tipos de riesgos que nos podemos encontrar
en los lugares de trabajo, para después hacerlos frente con la
implantación de medidas preventivas.
Los riesgos en el trabajo pueden ser de diversos tipos:
87
• Riesgos físicos: Su origen está en los distintos elementos
del entorno de los lugares de trabajo. La humedad, el
calor, el frío, el ruido, etc. pueden producir daños a los
trabajadores.
• Riesgos químicos: Son aquellos cuyo origen está en la
presencia y manipulación de gentes químicos, los cuales
pueden producir alergias, asfixias, etc.
• Riesgos mecánicos: Son los que se producen por el uso de
máquinas, útiles, o herramientas, produciendo cortes,
quemaduras, golpes, etc.
• Riesgo de altura: Se da cuando las personas trabajan en
zonas altas, galerías o pozos profundos.
• Riesgos por gas: Se dan cuando las personas trabajan
manipulando gases o cerca de fuentes de gas.
• Riesgo de origen eléctrico: Se produce cuando las
personas trabajan con máquinas o aparatos eléctricos.
• Riesgo de incendio: Se produce al trabajar en ambientes
con materiales y elementos inflamables.
• Riesgos de elevación: Aparece al trabajar con equipos de
elevación o transporte.
• Riesgos de carácter psicológico: Es todo aquel que se
produce por exceso de trabajo, un clima social negativo,
etc., pudiendo provocar una depresión, fatiga profesional,
etc.
• Riesgos biológicos: Se pueden dar cuando se trabaja con
agentes infecciosos.
88
Una vez que se han identificado los riesgos, el paso siguiente
es proceder a su evaluación. Evaluar quiere decir estimar en lo
posible la gravedad potencial de los riesgos para poder implantar
las medidas preventivas más adecuadas.
A la hora de evaluar los riesgos se debe tener en cuenta dos

factores por un lado, la probabilidad de que ocurra un hecho, y por
otro, la gravedad que puede tener sobre una persona.
Se debe mencionar que la Gravedad Potencial, se define como

el resultado de la probabilidad de ocurrencia del daño, por la
severidad del mismo. A su vez, la probabilidad de que un riesgo
aparezca es igual al nivel de deficiencias o concentración de
agentes dañinos que existan en el entorno de trabajo, más el
tiempo de exposición de la persona a esas deficiencias. Por
ejemplo: Ante un escape de gas un empleado permanece en la
sala de trabajo sin moverse. En este caso, la deficiencia, del
escape de gas, unida a la exposición de la persona, que al no ser
consciente del escape de gas no abandona la habitación,
incrementan la probabilidad de un riesgo que, además, y por la
severidad del daño, es altamente grave y peligroso
Medidas preventivas.
Un empleado para protegerse adecuadamente de los riesgos

laborales, lógicamente tiene que conocer esos riesgos, pero
también, las medidas preventivas para evitarlos. Todos los
trabajadores, sin excepción, estamos en mayor o menor medida
expuestos a los riesgos. La forma de evitarlos es actuando sobre
89
los mismos, Existen muchas medidas preventivas que se pueden
tomar, como sería muy complejo citarlas todas, se describen las
más destacadas para los distintos tipos de riesgos, enumerados
anteriormente.
Riesgos físicos.
Hay distintos tipos de riesgos, pero por señalar uno de los más
comunes, se comenta, como prevenir los efectos del ruido, esto
sólo puede lograrse mediante medidas preventivas que actúen
sobre el foco de emisión sonoro y reduciendo el nivel que llega al
oído, pero si esto no es posible siempre se puede recurrir a la
utilización de equipos de seguridad personal como son los tapones
o las orejeras, si vas a realizar un trabajo sometido a altos niveles
de ruido.
Riesgos mecánicos.
Se previenen teniendo en cuenta la seguridad del producto,

siguiendo las instrucciones del fabricante en cuanto a su
instalación y mantenimiento con personal especializado; y por
último, siguiendo las instrucciones del manual de utilización.
Riesgo de origen eléctrico.
Entre las medidas preventivas que se deben tomar destacan

por un lado, asegurarse de que los equipos e instalaciones con los
que se trabaja están en buen estado y en caso de anomalía (como
por ejemplo cables pelados, humo, o chispas) llamar a un
90
electricista, y por otro, el respeto a las normas de uso de los
aparatos eléctricos y el uso de aislantes que protejan el cuerpo,
como por ejemplo guantes. Por último, mencionar que trabajar
sobre un suelo seco y no mojado, reduce este tipo de riesgo.
Riesgo de incendio:
Las normas de prevención de un incendio nos indican una

serie de preceptos básicos a tener en cuenta, tales como:
• Sustituir los productos combustibles por otros menos
combustibles,
• Ventilar los locales para evitar la concentración de vapores,
Mantener los combustibles en lugares frescos y lejos de los
focos de calor, recubriendo, también, .cualquier tipo de
combustible,
• Procediendo a la señalización de almacenes, envases, que
adviertan sobre el riesgo de incendio.
• Y muy importante, es que la empresa tenga un plan de
emergencia y de evacuación, en el que se prevean una serie
de vías de evacuación suficientes y adecuadas que permitan
realizar una evacuación del personal en el menor tiempo
posible.
Riesgos químicos
Para reducir este tipo de riesgos, se puede actuar en tres

direcciones, a) por un lado sobre el foco contaminante: sustituyendo
productos, cambiando el proceso productivo, o encerrando el
91
proceso; b) se puede actuar sobre el medio con una limpieza del
puesto de trabajo y con ventilación por dilución, y, c) actuando
sobre el trabajador, dándole formación, rotando los puestos de
trabajo, aislando al empleado de la exposición y usando equipos de
protección adecuados.
Riesgos de elevación.
Lo recomendable, para este riesgo es utilizar los equipos

adecuados, respetar la capacidad de la carga, circular lentamente y
respetando las normas y limitar la velocidad, así como, realizar las
labores de mantenimiento acordes a las indicaciones del fabricante
y formar al personal sobre el manejo de las máquinas.
Riesgo de altura.
Puede generarse tanto por trabajar con escaleras como con

andamios. En el primer caso, no se deben poner las escaleras en
zonas de paso, su apoyo debe ser sobre superficies sólidas,
debiéndose, además, colocar materiales antideslizantes, ni poner la
parte superior de la escalera sobre materiales que puedan ceder o
romperse, por supuesto cuidado al subir o bajar de las escaleras,
siempre mirando a cada paso. En los andamios, hay que comprobar
su seguridad, mantenerlos limpios y no sobrecargarlos.
Riesgos de carácter psicológico
Existen muchos tipos de riesgos de esta naturaleza, pero entre

ellos se pueden destacar el estrés, derivado de un ritmo de trabajo
92
elevado. Para su prevención, se recomienda, si no fuera posible
cambiar de tarea o de horario de trabajo, unos ejercicios que
consisten en la realización de ligeros movimientos para relajar la
musculatura del cuello, espalda y brazos. E idealmente, realizar
pausas cortas de unos 10 minutos cada hora y media en al trabajo.
Pero además, existen muchas más medidas preventivas, que se
pueden aplicar y que son el resultado de la implantación de una
cultura preventiva en las empresas.
Entre las actitudes preventivas que los propios trabajadores

pueden tomar, se destacan: a) No subestimar ni ignorar la
probabilidad de que ocurra un accidente. Ni siquiera cuando existan
pocos riesgos; b) Nunca se debe asumir un riesgo, aunque sea leve,
para lograr beneficios en el trabajo, por ejemplo, no usar un equipo
de protección para tardar menos tiempo en realizar un trabajo, o por
comodidad; b) Se debe evitar el exceso de confianza y jamás se
debe permitir que nadie se ponga a prueba por afán de notoriedad,
por frustración, etc; c) No se debe primar la seguridad individual
sobre la colectiva; d) Intentar eliminar los riesgos, y si ello no es
posible, tratar de reducirlos al máximo con unas medidas de
protección adecuadas.
Si se impone una conducta preventiva, se invierte en la salud de

los trabajadores, además de mejorarse las condiciones de trabajo.
Con lo que todos ganan, la empresa, por un lado, mejorará su
producción, con lo que aumentarán sus beneficios, y los empleados
y los trabajadores en sus condiciones de trabajo, productividad, y en
su salud, en definitiva; al final de todo el proceso será necesario
realizar un proceso de formación y gestión en la prevención de
93
riesgos laborales. Debido al carácter preventivo que debe tener la
formación de los trabajadores, la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente de trabajo 2005 (Lopcymat) recoge,
en su artículo 118, la obligación que tiene el empresario de
garantizar que cada uno de los trabajadores reciba una formación
teórica y práctica suficiente y adecuada en materia de prevención de
riesgos y seguridad laboral. Además, la establece una serie de
derechos y obligaciones, tanto para empresarios como para
trabajadores que es necesario conocer. Principalmente, el
empresario debe poner todas las medidas a su alcance para que no
se produzca ningún riesgo en el trabajo.
2.3. Bases Legales.
Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela. (1999)
Se menciona que toda persona tiene el derecho al trabajo y el

deber de trabajar. E igualmente establece que el estado adoptara las
medidas necesarias a los fines de que toda persona pueda obtener una
ocupación productiva que Ie proporcione una existencia digna y
decorosa y Ie garantice el pleno ejercicio de este derecho y establece
que Todo patrono o patrón a garantizara a sus trabajadores y
trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo
adecuados. EI Estado adoptara medidas y creara instituciones que
permitan el control y la promoción de estas condiciones. (Art. 87).
94
Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social.
Se crea el Régimen Prestacional de Seguridad y

Salud en el Trabajo responsable, en concordancia
con los principios del sistema publico nacional de
salud, de la promoción del trabajo seguro y
saludable; del control de las condiciones y medio
ambiente de trabajo, de la prevención de los
accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales, de la promoción e incentivo del
desarrollo de programas de recreación, utilización
del tiempo libre, descanso y turismo social, y el
fomento de la construcción, dotación,
mantenimiento y protección de la infraestructura
recreativa de las áreas naturales destinadas a sus
efectos y de la atención integral de los trabajadores
ante la ocurrencia de un accidente de trabajo o
enfermedad ocupacional y de sus descendientes
cuando por causas relacionadas con el trabajo
nacieren con patologías que generen necesidades
especiales; mediante prestaciones dinerarias y no
dinerarias, políticas, programas, servicios de
intermediación, asesoría, información y orientación
laboral y la capacitación para inserción y
reinserción al mercado de trabajo; desarrollados por
este régimen o por aquellos que establezca esta
Ley". (Art.94).
Ley Orgánica del Trabajo.(LOT) EI su Articulo 236 establece:
EI patrono deberá tomar las medidas que

fueren necesarias para que el servicio se preste en
condiciones de higiene y seguridad que respondan
a los requerimientos de la salud del trabajador, en
un medio ambiente de trabajo adecuado y propicio
para el ejercicio de sus facultades físicas y
mentales.
EI Ejecutivo Nacional, en el Reglamento de esta

Ley o en disposiciones especiales, determinara las
condiciones que correspondan alas diversas formas
de trabajo, especial mente en aquellas que por
95
razones de insalubridad o peligrosidad puedan
resultar nocivas, y cuidara de la prevención de los
infortunios del trabajo mediante las condiciones del
medio ambiente y las con el relacionadas.
EI Inspector del Trabajo velara por el cumplimiento

de esta norma y fijara el plazo perentorio para que
se subsanen las deficiencias. En caso de
incumplimiento, se aplicaran las sanciones
previstas por la Ley ( p. 50 ) .
Es por ello, que el Articulo 237 de la Ley Orgánica del Trabajo

establece:
Ningún trabajador podrá ser expuesto a la acción

de agentes físicos, condiciones ergonómicas,
riesgos sicosociales, agentes químicos, biológicos o
de cualquier otra índole, sin ser advertido acerca de
la naturaleza de los mismos, de los danos que
pudieren causar a la salud, y aleccionado en los
principios de su prevención. (p. 51 )
Es importante resaltar de estos artículos de la Ley Orgánica del

Trabajo que son los patronos los responsables de tomar las medidas
necesarias para dar a sus trabajadores las condiciones óptimas y un
ambiente de trabajo adecuado, en condiciones adecuadas y con todos
los implementos necesarios para resguardar su integridad física al
igual que su salud emocional.
96
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (Lopcymat) (2005).
De la Higiene, la Seguridad y la Ergonomía.
Articulo 59. Condiciones y ambiente en que debe desarrollarse el

trabajo.
A los efectos de la protección de las trabajadores y
trabajadoras, el trabajo deberá desarrollarse en un
ambiente y condiciones adecuadas de manera que:
1. Asegure a los trabajadores y trabajadoras el mas

alto grado posible de salud física y mental, as!
como la protección adecuada a los niños, niñas y
adolescentes y a las personas con discapacidad o
con necesidades especiales.
2. Adapte los aspectos organizativos y funcionales,

y los métodos, sistema o procedimientos utilizados
en la ejecución de las tareas, as! como las
maquinarias, equipos, herramientas y útiles de
trabajo, alas características de los trabajadores y
trabajadoras, y cumpla con los requisitos
establecidos en las normas de salud, higiene,
seguridad y ergonomía.
3. Preste protección a la salud y a la vida de los

trabajadores y trabajadoras contra todas las
condiciones peligrosas en el trabajo.
4. Facilite la disponibilidad de tiempo y las

comodidades necesarias para la recreación,
utilización del tiempo libre, descanso, turismo
social, consumo de alimentos, actividades
culturales, deportivas; así como para la
capacitación técnica y profesional.
5. Impida cualquier tipo de discriminación.
97
6. Garantice el auxilio inmediato al trabajador o la
trabajadora lesionada o enfermo.
7. Garantice todos los elementos del saneamiento

básico en los puestos de trabajo, en las empresas,
establecimientos, explotaciones o faenas, y en las
áreas adyacentes a los mismos (p.12).
Articulo 61. Política y programa de seguridad y salud en el trabajo de

la empresa.
Toda empresa, establecimiento, explotación o
faena deberá diseñar una política y elaborar e
implementar un Programa de Seguridad y Salud en
el Trabajo, específico y adecuado a sus procesos,
el cual deberá ser presentado para su aprobación
ante el Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laborales, sin perjuicio de las
responsabilidades del empleador o empleadora
previstas en la ley.
EI Ministerio con competencia en materia de

seguridad y salud en el trabajo aprobara la norma
técnica que regule la elaboración, implementación,
evaluación y aprobación de los Programas de
Seguridad y Salud en el Trabajo.(p.13)
Gracias a la reforma de la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo esta derogó a la del año
1986, ya que la misma no contemplaba la figura de los delegados, ni
se precisaban con claridad las condiciones y ambiente en que debe
desarrollarse el trabajo.
Reglamento Parcial de la Ley Orgánica de Prevención,

Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. (Año 2007).
Artículo 5: En las Nuevas políticas de

estado que ha llevado a cabo la necesidad de
98
realizar una reforma a parcial al reglamento de
la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo. (Lopcymat) dentro
de estas reforma se encuentra la de crear
estrategias que aseguren la participación
protagónica de los trabajadores y las
trabajadoras, patronos y patronas en materia
de seguridad y salud en el trabajo. (p.2)
Comisión Venezolana de Normas Industriales (COVENIN)
La norma venezolana COVENIN es el resultado de un laborioso

proceso, que incluye la consulta y estudio de las normas
internacionales regionales y extranjeras, de asociaciones o empresas
relacionadas con la materia, así como de las investigaciones de
empresas o laboratorios, para finalmente obtener un documento
aprobado por consenso de los expertos y especialistas que han
participado en el mismo.
EI total de normas aprobadas y publicadas hasta la fecha es el

producto de una actividad de consenso desarrollada por cientos de
expertos representantes del sector industrial, gubernamental,
universitario, consumidor, de investigación y comercial a través de los
Comités Técnicos y Comisiones Técnicas de Normalización existentes.
En la Industria metalmecánica empresa C.A Danaven División SH

Fundiciones actualmente se están implementando Principalmente las
siguientes Normas:
• COVENIN 2260-AÑO 1988 Y con reforma a ano 2004 Programas

de higiene y seguridad industrial. Aspectos generales.
99
• COVENIN 2226- AÑO 1990. Guía para la elaboración de planes
para el control de emergencias.
• COVENIN 474-ano 1997. Registro, clasificación y estadística de

las lesiones de trabajo.
Normativa Internacional.
Dentro de la Normativa Internacional se contempla: La libertad
Sindical ha sido reconocida universal mente como uno de los derechos
humanos fundamentales. Su mención aparece, por primera vez, en el
preámbulo de la Constitución de la Organización del Trabajo en 1919
(Venezuela fue miembro fundador de la OIT), se reitera en la
Declaración de Filadelfia de 1944, se desarrolla, entre otros, en los
Convenios num. 87 y 98 de la mencionada organización, amen de
tener expresa recepción en la Declaración Universal de los Derechos
Humanos y la Declaración Americana de los Derechos y Deberes del
Hombre (ambos de 1948), El Pacta Internacional de Derechos Civiles y
Políticos (Naciones Unidas, 1966), la Convención Americana Sobre
Derechos Humanos (Costa Rica, 1979) y, mas recientemente, La
Conferencia Internacional del Trabajo, celebrada en Ginebra en 1998,
adoptó la Declaración Relativa alas Principios y Derechos
Fundamentales en el Trabajo, conforme a la cual, todos los miembros
de dicha organización, aun cuando no hubiesen ratificado los
Convenios que se ocupan de la materia, tiene la obligación de
"respetar, promover y hacer realidad" su contenido.
100
2.4. Definición de Términos Básicos
Accidente con ocasión: hace referencia al que ocurre cuando se está

haciendo algo relacionado con las tareas.
Accidente de trabajo: es el suceso repentino que sobreviene por

causa o con ocasión del trabajo, y que produce en el trabajador una
lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte
así como aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del
empleador, aún fuera del lugar y horas de trabajo, o durante el traslado
de los trabajadores desde su residencia a los lugares de trabajo o
viceversa, cuando el transporte suministre por el empleador.
Accidente sin incapacidad: es aquel que no produce lesiones o que si

lo hace, son tan leves que el accidentado continúa trabajando
inmediatamente después de lo ocurrido.
Actividad: es la acción consciente, básica y exclusiva del ser humano

con la cual se transforma la naturaleza, la cultura y / o la sociedad.
Actos inseguros o condiciones inseguras: son las acciones u

omisiones cometidas por las personas que, al violar normas o
procedimientos previamente establecidos, posibilitan que se produzcan
accidentes de trabajo.
Administración: es el proceso mediante el cual se distribuyen y

asignan correctamente los recursos de la empresa, con el fin de
alcanzar una mayor eficiencia en el logro de los objetivos.
101
Ambiente: es el lugar físico y biológico donde viven el hombre y los
demás organismos.
Ambiente de trabajo: es el conjunto de condiciones que rodean a la

persona que trabaja y que directa o indirectamente influyen en la salud
y vida del trabajador.
Capacitación, condiciones de salud: como parte fundamental de las

campañas de medicina preventiva, el trabajador debe recibir elementos
teóricos y prácticos de prevención y control de enfermedades comunes,
profesionales, accidentes e incidentes y primeros auxilios.
Capacitación en prevención: para hacer capacitación en prevención

se deben tener como base los manuales de seguridad, en los que se
debe describir las normas y los procedimientos correctos del trabajo,
para su desarrollo debe establecerse la siguiente metodología:
identificar oficios, equipos interdisciplinarios, procedimientos, riesgos y
elementos de protección personal.
Causas de los accidentes de trabajo: las principales causas de los

accidentes son: el agente en sí, la condición insegura, el tipo de
accidente y el factor personal de inseguridad. Siempre hay factores
multicausales en la ocurrencia de los accidentes de trabajo. Para su
definición verdadera el investigador debe ser objetivo, analítico e
imparcial. Al determinar correctamente las causas de un accidente se
pueden implementar programas de capacitación. El análisis de las
causas de los accidentes de trabajo sirve como información estadística
y técnica.
Comité de seguridad y salud: en todo centro de trabajo,

establecimiento o unidad de explotación de las diferentes empresas o
de instituciones públicas o privadas, debe constituirse un comité de
102
seguridad y salud laboral, órgano paritario y colegiado de participación
destinado a la consulta regular y periódica de las políticas, programas y
actuaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo, (art.46
lopcymat)
Condiciones de salud: son el conjunto de variables objetivas y

subjetivas de orden fisiológico y sociocultural que determinan o
condicionan el perfil sociodemográfico y de morbi-mortalidad de la
población trabajadora. en su elaboración deben intervenir, además del
personal de salud ocupacional, otras dependencias de la empresa
encargadas de las acciones de bienestar social, con el fin de orientar
en forma integral sus programas, este diagnóstico se obtiene a través
de un proceso de recopilación y análisis de la información sobre los
perfiles socio-demográficos y de morbi-mortalidad de la población
trabajadora y la opinión directa de los trabajadores sobre sus
condiciones (signos y síntomas) a partir de las experiencias cotidianas
en su entorno de trabajo, al igual que sobre los hábitos que influyen
sobre su bienestar y seguridad, a través de instrumentos como el
autoreporte, encuestas, entre otros.
Condiciones de trabajo: son el conjunto de variables subjetivas y

objetivas que definen la realización de una labor concreta y el entorno
en que esta se realiza e incluye el análisis de aspectos relacionados
como la organización, el ambiente, la tarea, los instrumentos y
materiales que pueden determinar o condicionar la situación de salud
de las personas.
Consecuencias de los accidentes de trabajo: son las lesiones

personales y las pérdidas económicas por múltiples aspectos. las
consecuencias personales pueden ser desde lesiones pequeñas hasta
la muerte, las de tipo económico comprenden pensiones por invalidez o
103
de sobrevivientes, indemnizaciones por incapacidad temporal o
incapacidad permanente parcial y auxilio funerario, los daños que se
produjeron en las máquinas y/o equipos, paro en la producción y los
valores de servicios médicos y los salarios entre otros.
Demarcación y señalización: la señalización se entiende como la

herramienta de seguridad que permite, mediante una serie de
estímulos, condicionar la actuación del individuo que la recibe frente a
unas circunstancias que pretende resaltar, es decir, mantener una
conciencia constante de la presencia de riesgos para que la
señalización sea efectiva y cumpla su finalidad en la prevención de
accidentes, debe atraer la atención de una forma clara y contener un
buen mensaje para que pueda ponerse en práctica. la demarcación de
las áreas de trabajo, circulación de materiales, conducción de fluidos,
almacenamiento y vías de evacuación, debe hacerse de acuerdo con
las normas contempladas en la legislación vigente. por ello, la
demarcación de áreas de trabajo, de almacenamientos y de circulación
debe hacerse teniendo en cuenta los flujos de producción y
desplazamiento de materiales con líneas amarillas de 10 cms de
ancho.
Diagnostico de condiciones de salud: este diagnóstico se obtiene a

través de un proceso de recopilación y análisis de la información sobre
los perfiles sociodemográficos y de morbi-mortalidad de la población
trabajadora y la opinión directa de los trabajadores sobre sus
condiciones (signos y síntomas) a partir de las experiencias cotidianas
en su entorno de trabajo, al igual que sobre los hábitos que influyen
sobre su bienestar y seguridad, a través de instrumentos como el auto-
reporte, encuestas, entre otros.
104
Emergencia: es todo estado de perturbación de un sistema que puede
poner en peligro la estabilidad del mismo. las emergencias pueden ser
originadas por causas naturales o de origen técnico. las emergencias
tienen cuatro fases: 1. previa, se pueden controlar y minimizar los
efectos, por lo tanto se pueden detectar y tomar las medidas
respectivas. 2. iniciación de la emergencia. 3. control de la emergencia.
4. análisis post –emergencia. se califican según su origen
(tecnológicas, naturales o sociales) y su gravedad (conato,
emergencias parciales y generales), las emergencias tecnológicas se
producen por incendios, explosiones, derrames y fugas. Cuando
ocurren por fenómenos naturales se dice que se desencadenan a
niveles climático, ecológico y biológico, las emergencias ocasionadas
por factores sociales son por conflictos sociales, acciones terroristas o
vandálicas.
Empleadores, responsabilidades de los: el empleador será

responsable del pago de la totalidad de la cotización de los
trabajadores a su servicio; trasladar el monto de las cotizaciones a la
entidad administradora de riesgos profesionales correspondiente,
dentro de los plazos que para el efecto señala en el reglamento;
procurar el cuidado integral de la salud de los trabajadores y de los
ambientes de trabajo; programar, ejecutar y controlar el cumplimiento
del programa de salud ocupacional de la empresa, y procurar su
financiación; notificar a la entidad administradora de riesgos
profesionales a la que se encuentre afiliado, los accidentes de trabajo y
las enfermedades profesionales; registrar ante el ministerio de trabajo y
seguridad social el comité paritario de salud ocupacional o el vigía
ocupacional correspondiente; facilitar la capacitación de los
trabajadores a su cargo en materia de salud ocupacional; informar a la
105
administradora de riesgos profesionales a la que esté afiliado, las
novedades laborales de sus trabajadores, incluido el nivel de ingreso,
sus cambios, las vinculaciones y retiros.
Ergonomía: orienta al análisis de la actividad hacia un encadenamiento

de acciones consecuentes y lógicas acordes con las capacidades y
necesidades del trabajador y de la empresa. su propósito fundamental
es procurar que el diseño del puesto de trabajo, la organización de la
tarea, la disposición de los elementos de trabajo y la capacitación del
trabajador estén de acuerdo con este concepto de bienestar, que
supone un bien intrínseco para el trabajador y que además proporciona
beneficios económicos para la empresa.
Evacuación: es el conjunto de procedimientos y acciones mediante las

cuales se protege la vida e integridad de las personas en peligro al
llevarlas a lugares de menor riesgo. sus fases son: detección, alarma y
evacuación las acciones prioritarias en una evacuación son: retirar a las
personas, orientarlas, auxiliarlas, evitar el pánico y vigilar las
instalaciones.
Evaluación del proceso del programa de salud ocupacional: es la

acción de medir el desarrollo del programa de salud ocupacional,
comparar resultados con criterios establecidos en un período definido y
analizar los factores que determinan el logro total o parcial de las metas
previstas. se realiza mediante la verificación de resultados obtenidos a
través de la eficiencia (cómo se alcanzaron los objetivos) y la eficacia
(alcanzar objetivos), esta evaluación se debe realizar sobre el
panorama de riesgos, los procesos de inducción y capacitación, las
inspecciones generales a las instalaciones, los programas de
mantenimiento preventivo, las normas y procedimientos establecidos,
los programas contra incendios, señalización y demarcación, cantidad
106
de accidentes ocurridos en determinado periodo y sobre las actividades
de saneamiento.
Evaluación de los programas de salud ocupacional: los resultados

muestran el grado de efectividad o impacto que las acciones del
programa de salud ocupacional han tendido sobre las condiciones de
trabajo y salud de la comunidad laboral, en un periodo dado. esta
evaluación se hace a través del análisis sobre el comportamiento de la
proporción de expuestos a factores de riesgo con grado de riesgo
superior a 1 o grado de peligrosidad alta. de igual forma, se mide la
variación en el tiempo de los índices de accidentalidad y ausentismo y
las proporciones de incidencia y prevalencia de morbilidad profesional,
entre otros, para tales efectos se comparan los resultados obtenidos al
final del periodo anterior con los del periodo evaluado, para las
entidades competentes, los indicadores de mayor valor serán los
índices de frecuencia y severidad de los accidentes, las tasas de
ausentismo, enfermedades profesionales y cumplimiento del programa.
las autoridades de vigilancia y control establecerán el grado de
ejecución del programa de salud ocupacional con base en el
cumplimiento de requerimientos, normas y acciones de medicina,
higiene y seguridad industrial.
Examen de ingreso o preocupacionales: los objetivos de los

exámenes de ingreso son: establecer la capacidad física y emocional
de un aspirante para realizar un trabajo determinado; evaluar la salud
general del trabajador; elevar el nivel de satisfacción en el trabajador,
ubicándolo en el puesto adecuado a sus condiciones físico – mentales;
elaborar una historia clínica ocupacional que sirva además para
posteriores evaluaciones y disminuir la rotación de personal, la
107
accidentalidad (frecuencia y severidad) y el ausentismo de origen
médico.
Exámenes paraclínicos periódicos o de control: su objetivo es hacer

prevención, diagnóstico precoz y tratamiento de condiciones de la salud
asociadas al trabajo y a las enfermedades comunes, incluyen
laboratorios de rutina (cuadro hemático, hemoclasificación, parcial de
orina), otros sofisticados (colinesterasas, nivel de plomo, mercurio en
cuero cabelludo, solventes) y algunos más como audiometrías,
visiometrías y optometrías, estos exámenes se realizan para precisar
los efectos de la exposición a factores de riesgo, la capacidad de
desempeño del trabajador en su puesto y las patologías de tipo común
que predominan según variables como edad, sexo y raza. Mínimo se
deben realizar una vez al año, según programas de vigilancia
epidemiológica.
Factores de riesgo: es la existencia de elementos, fenómenos,

ambiente y acciones humanas que encierran una capacidad potencial
de producir lesiones o daños materiales y cuya probabilidad de
ocurrencia depende de la eliminación o control del elemento agresivo,
se clasifican en: físicos, químicos, mecánicos, locativos, eléctricos,
ergonómicos, psicosociales y biológicos. su identificación acertada y
oportuna, contando con la experiencia del observador, son elementos
que influyen sobre la calidad del panorama general de agentes de
riesgo. se deben identificar los factores de riesgo, en los procesos
productivos, en la revisión de los datos de accidentalidad y las normas
y reglamentos establecidos.
Factores psicosociales: "los factores psicosociales en el trabajo

consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la
satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización, por una
108
parte, y por otra parte, las capacidades del trabajador, sus
necesidades, su cultura y su satisfacción personal fuera del trabajo,
todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, pueden influir en
la salud, rendimiento y la satisfacción en el trabajo". Informe del comité
mixto oit/oms sobre medicina del trabajo, novena reunión, ginebra
1.984, estos factores tienen la potencialidad de actuar sinergicamente
en la generación de los accidentes. los determinantes de los factores
psicosociales son mentalidad, motivaciones, interrelaciones humanas y
factores intrínsecos.
Higiene industrial: es el conjunto de actividades destinadas a la

identificación, evaluación y control de los factores de riesgo del
ambiente de trabajo que puedan alterar la salud de los trabajadores,
generando enfermedades profesionales, su campo cubre los ambientes
laborales mediante el panorama de factores de riesgo tanto cualitativos
como cuantitativos, así como el estudio de la toxicología industrial.
Informe médico preventivo: documento en el que se consigna el

historial médico del trabajador y los factores de riesgo a los que estuvo
expuesto en oficios anteriores, debe realizarse con el examen de
ingreso y revaluarse cada año con los exámenes periódicos de salud o
al retirarse el empleado de la empresa, debe tener dos copias, una
para la empresa y otra para el trabajador.
Inspecciones de seguridad: las inspecciones de seguridad se realizan

con el fin de vigilar los procesos, equipos, máquinas u objetos que, en
el diagnóstico integral de condiciones de trabajo y salud, han sido
calificados como críticos por su potencial de daño, estas inspecciones
deben obedecer a una planificación que incluya, los objetivos y
frecuencia de inspección. las inspecciones se deben hacer además con
el fin de verificar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene
109
establecidas (métodos correctos para operar máquinas, uso de equipos
de protección personal, entre otras), el funcionamiento de los controles
aplicados, así como de identificar nuevos factores de riesgo.
Intervención sobre las condiciones de trabajo : son las actividades

que se aplican para modificar positivamente las condiciones de trabajo
dentro del subprograma de higiene y seguridad industrial, incluye las
demás actividades de gestión que apoyan o complementan el
cumplimiento de los objetivos y metas del programa, las actividades de
promoción buscan mantener el bienestar de la población trabajadora a
través de acciones coordinadas al interior de la empresa, encaminadas
a proporcionar ambientes de trabajo sanos y actuar oportunamente
sobre los factores de riesgo que han ocasionado o tienen capacidad
potencial de producir lesiones o daños materiales.
Investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades

profesionales: es el análisis de las contingencias ocupacionales, es
una estrategia eficaz en la prevención ya que permite identificar los
antecedentes que directa o indirectamente precipitaron el suceso y
promueve la toma de decisiones preventivas tendientes a evitar su
repetición (o disminuir su impacto), a través de la aplicación de una
metodología sistemática de identificación y análisis de causas, permite
detectar fallas organizacionales, tecnológicas y humanas.
Normas de seguridad: se refieren al conjunto de reglas e

instrucciones detalladas a seguir para la realización de una labor
segura, las precauciones a tomar y las defensas a utilizar de modo que
las operaciones se realicen sin riesgo, o al menos con el mínimo
posible, para el trabajador que la ejecuta o para la comunidad laboral
en general, estas deben promulgarse y difundirse desde el momento de
la inducción o reinducción del trabajador al puesto de trabajo, con el fin
110
de evitar daños que puedan derivarse como consecuencia de la
ejecución de un trabajo, por lo tanto se deben hacer controles de
ingeniería que sirven para rediseñar los procesos, la buena distribución
de los puestos de trabajo y procurar instalaciones adecuadas.
Panorama de factores de riesgo: es una forma sistemática de

identificar, localizar, valorar y jerarquizar condiciones de riesgo laboral
a que están expuestos los trabajadores, que permite el desarrollo de
las medidas de intervención. es considerado como una herramienta de
recolección, tratamiento y análisis de datos. los panoramas de factores
de riesgos deben contener tanto la valoración de las áreas, como el
personal expuesto, determinando los efectos que puedan causar y por
supuesto, la determinación de medidas de control, para realizar los
panoramas se debe como primera medida priorizar los factores de
riesgo, mediante la medición o valoración de los mismos, identificando
de una manera secuencial las prioridades según el grado de
peligrosidad del riesgo, proceso que se denomina jerarquización de
factores de riesgo, debe ser sistemático y actualizable.
Plan de capacitación: es una estrategia indispensable para alcanzar

los objetivos de la salud ocupacional, ya que habilita a los trabajadores
para realizar elecciones acertadas en pro de su salud, a los mandos
medios para facilitar los procesos preventivos y a las directivas para
apoyar la ejecución de los mismos, la programación, por lo tanto, debe
cobijar todos los niveles de la empresa para asegurar que las
actividades se realicen coordinadamente, se trata de permitir que las
personas reconozcan las creencias, actitudes, opiniones y hábitos que
influyen en la adopción de estilos de vida sanos, alentando a las
personas a ejercer el control sobre su propia salud y a participar en la
111
identificación de problemas y mejoramiento de las condiciones de
trabajo.
Política de salud ocupacional: es la directriz general que permite

orientar el curso de unos objetivos, para determinar las características y
alcances del programa de salud ocupacional, la política de la empresa
en esta materia, debe tener explícita la decisión de desarrollar el
programa de salud ocupacional, definir su organización, responsables,
procesos de gestión, la designación de recursos financieros, humanos
y físicos necesarios para su adecuada ejecución. el apoyo de las
directivas de la empresa al programa se traduce en propiciar el
desarrollo de las acciones planeadas y estimular los procesos de
participación y concertación con los trabajadores a través de la
conformación y funcionamiento del comité paritario de salud
ocupacional u otras estrategias de comunicación (auto reportes,
carteleras, buzón de sugerencias, etc), esta política deberá resaltar el
cumplimiento de las normas legales, debe estar escrita, publicada y
difundida.
Visitas de inspección por parte de los Delegados de Prevención:

las visitas de inspección se realizan con el fin de vigilar procesos,
equipos, máquinas u objetos que en el diagnóstico integral de
condiciones de trabajo y salud, han sido calificados como críticos por
su potencial de daño. Estas inspecciones deben obedecer a una
planificación que incluya los objetivos y frecuencia de la inspección. se
definen dos tipos de inspecciones: las generales, durante las cuales se
realiza una revisión general de la planta, y las específicas, cuando se
realiza una visita dirigida hacia una problemática concreta, como serían
las inspecciones a los sistemas de incendios, a las instalaciones
eléctricas, etc. se deben hacer con el fin de verificar el cumplimiento de
112
las normas de seguridad e higiene establecidas (métodos correctos
para operar máquinas, uso de elementos de protección personal, etc.),
el funcionamiento de los controles aplicados, así como de identificar
nuevos factores de riesgo. Para facilitar el proceso de inspección, se
deben elaborar listas de chequeo ajustadas a las condiciones de riesgo
y características de cada empresa.
2.5. Cuadro Técnico Metodológico
Hannot, T. (2003): Es un esquema de trabajo que busca

descomponer los objetivos específicos de la investigación en unidades
de contenido más precisas que faciliten su medición. Esta
descomposición permite extraer de los enunciados generales
elementos de información más concretos con la intención de que
puedan servirnos como aspectos medibles en los distintos instrumentos
de recolección de datos (encuestas, entrevistas, cuestionarios, focus
groups, etc.). Sus elementos son: las definiciones, los indicadores, los
ítems, las fuentes y los instrumentos. Hay que hacer énfasis en que
este proceso tiene que seguirse para cada uno de los objetivos
específicos de trabajo, o según sea el caso.
Para un mejor entendimiento de los alcances de los objetivos y

de la metodología empleada en el presente estudio, se presenta el
Cuadro Técnico Metodológico, donde se desglosan detalladamente los
objetivos del mismo. (Ver cuadro técnico metodológico anexo Nº 1).
113
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Con el fin de alcanzar los objetivos propuestos en esta
investigación se definieron las características de las mismas en cuanto
al tipo, método de investigación, diseño de la investigación, población,
muestra, análisis y procesamiento de datos, fuentes de información, y
la determinación del campo de la investigación en la “Prevención de
Accidentes Laborales en la Industria Metalmecánica. Caso: Empresa
C.A Danaven División SH Fundiciones” ubicada en Guacara Estado
Carabobo.
3.1. Tipo de Investigación
La presente investigación es descriptiva de tipo mixto: documental

y de campo.
Según Hernández S, (1999, p: 60), los estudios

descriptivos buscan especificar las propiedades
importantes de personas, grupos, comunidades o
cualquier otro fenómeno a investigar… Esto es, una
serie de cuestiones y se mide cada una de ellas
independientemente, para así (válgase la
redundancia) describir lo que se investiga.
114
3.2. Método de la Investigación
Para la realización de la presente investigación se utilizó el

método deductivo, el cual, de acuerdo a Hurtado y Toro (1994, P: 56):
“Es un proceso mental o de razonamiento que va de lo universal

o general a lo particular. Consiste en partir de una o varias premisas
para llegar a una conclusión. Es usado tanto en el proceso cotidiano de
conocer, como en la investigación científica”.
3.3. Diseño de la Investigación
En cuanto al Diseño de la Investigación, la misma es de Campo

(Investigación no Experimental Transaccional Descriptiva), ya que el
procedimiento consistió en elaborar y aplicar una Guía de Observación
y un Cuestionario a un grupo de trabajadores proporcionando sus
descripciones.
Según Hernández S, (2003, p: 183): El diseño de la investigación

se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la información
que se desea.
Según Sabino, C. (1977, p: 58): Las fuentes primarias,

denominación que alude al hecho de que son datos de primera mano,
originales, producto de la investigación en curso sin intermediación de
ninguna naturaleza.
115
Según Hernández, S. (2000, p: 23): Las fuentes secundarias
constituyen el objeto de la investigación bibliográfica o revisión de
documentos y facilitan el análisis de los datos.
Para Zorrilla, F. (1997, p: 72), se establece una correlación

entre las consecuencias lógicas de un problema y la experiencia del
investigador con la ayuda de la literatura especializada, las cuales
servirán para elaborar las preguntas congruentes de la Guía de
Observación y del Cuestionario, ambos instrumentos del presente
estudio.
Los Instrumentos utilizados en la Investigación fueron el

Cuestionario y la Guía de Observación.
Según Hernández, S. (1999, p: 276), define el cuestionario como

un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir.
Según Hernández, S. (1999, p: 309), define a la observación

como instrumento de medición en muy diversas circunstancias.
Con relación a la Guía de Observación fue realizada por el

investigador, y se aplicó con la colaboración de cinco estudiantes
cursantes del décimo semestre de Administración Comercial de la
Universidad de Carabobo, obteniendo previó a la aplicación del
instrumento una inducción exhaustiva sobre la recopilación de la
información a través de las Guías de Observación.
116
3.4. Población y Muestra
Durante la aplicación del instrumento para recolección de datos

se obtuvo una población y una muestra, la cual fue analizada.
3.4.1. Población
Según Balestrini, M. (1997, p: 123): Define a la población o universo

de estudio como un conjunto de elementos de los cuales se pretende
indagar y conocer sus características, o una de ellas, y para lo cual
serán validas las conclusiones obtenidas en la investigación.
Dado que este Trabajo de Grado es la “Prevención de Accidentes

Laborales en la Industria Metalmecánica. Caso: Empresa C.A Danaven
División SH Fundiciones”, La población total entre los trabajadores y
empleados de la empresa S.H Fundiciones, C.A ascienden a
trescientos noventa y nueve personas (399)
La unidad de análisis fue integrado por los Trabajadores de la Planta

de las áreas de Fusión, Moldeo, Noyería y Línea Final (Esmeril, Pintura
y Tratamiento Térmico); todos pertenecientes al área de Planta y al
anexo de las áreas administrativas de supervisores, gerentes y
delegados.
Las Características de la Población son las siguientes:
• Trabajadores con la edad comprendida entre 18 y 60 años.
117
• Trabajadores de nómina Fija.
• Ambos sexos.
Cuadro 1: Población de la Planta de la empresa SH Fundiciones.
NÚMERO DE
Nº CONJUNTO POBLACIONAL
SUJETOS
P1 Trabajadores de Planta 399
Fuente: Gerencia de Recursos Humanos de la Empresa(2007)..
3.4.2 Tamaño Muestral
Para Hernández Sampieri (1999, p:209-229), define: La muestra

probabilística aleatoria como el subgrupo de la población en el que
todos los elementos de esta tienen la misma posibilidad de ser elegidos
y la muestra no probabilística de expertos, la cual supone un
procedimiento de selección informal en donde los sujetos no dependen
de que todos tengan la misma probabilidad de ser elegidos, sino de la
decisión de un investigador o grupo de encuestadores.
Hernández y otros (1999, p: 207), plantean la muestra como un

subgrupo de una población y afirman que es un subgrupo de elementos
que pertenecen a ese conjunto definido en sus características al que
llaman población.
118
La muestra tomada en cuenta para la investigación, estuvo
representada por un subconjunto de la población, según Hernández
Sampieri (1999, p: 302), define la muestra (enfoque cuantitativo):
subgrupo de la población del cual se recolectan los datos y deben ser
representativos de dicha población; para el caso de este estudio fue de
una muestra no probabilística. (P1): constituida por los Trabajadores
de la Planta.
Cuadro 2: Simbología, tamaño de la muestra a encuestar y

porcentaje estadístico que se empleo en el Trabajo de Grado.
Simbología: Datos Estadísticos:

N1= Población N1= 399
n1= Tamaño de la Muestra n1= 58
E= Error Estándar (5% - 15%) E= 0,10
Z= Nivel de Confianza 90% Z= 1,65
P= Probabilidad de Éxito P = 50%
q = Probabilidad de Fracaso q = 50%
Fuente: Giuffrida, Giorgio (2007).
Del cuadro 2, esa información corresponde a los datos que se utilizaron

para calcular el tamaño de la muestra para la aplicación de la encuesta,
la cual fue una muestra probabilística aleatoria.
119
Cuadro 3: Fórmula utilizada para el cálculo del tamaño de la
muestra que se empleo en el Trabajo de Grado.
N .Z 2 . p.q
n= 2
e .( N − 1) + Z 2 . p.q
Fuente: Lincoln, S. (1996).
En donde:
399 ⋅ (1.65) 2 ⋅ (0.5) ⋅ (0.5)

n= 2
e 2 ⋅ (399 − 1) + (1.65) (0.5)(0.5)
399 ⋅ 2.7225 ⋅ 0.25

n=
0.01 ⋅ 398 + 2.7225 ⋅ 0.25
270,28145
n=
3,98 + 0.680625
270,28145
n=
4,660625
n = 58
El valor de n=58 corresponde al número de trabajadores para la

aplicación de la Encuesta, de una población total de 399 trabajadores,
lo que corresponde a una muestra probabilística aleatoria del 14,53 por
ciento, equivalente para el cálculo el tamaño de la muestra para este
estudio.
120
Cuadro 4: Tamaño de la Muestra para Atributos que se Empleo en
el Trabajo de Grado.
Datos Estadístico Valores P1
Error máximo muestreo (e) 10,00%
Tamaño de la Población (N1) 399
Proporción de Éxitos (p) 0,5
Proporción de Fracasos (q) 0,5
Nivel de Confianza 90% 1,645
Niveles de Confianza Z1
*90% 1,645
95% 1,960
98% 2,326
99% 2,576
Población Finita n1
Tamaño de muestra n = 58
Fuente: Giuffrida, Giorgio (2007)
* Nivel de Confianza: Probabilidad de que la estimación efectuada se

ajuste a la realidad. Cualquier información que queremos recoger está
distribuida según una ley de probabilidad (Gauss o Student), así
llamamos nivel de confianza a la probabilidad de que el intervalo
construido en torno a un estadístico capte el verdadero valor del
parámetro. En el caso en estudio, se selecciono un nivel de confianza
del 90%, el cual al realizar el cálculo del tamaño de la muestra se
obtuvo una muestra de 58 clientes.
121
3.5. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Para el logro de los objetivos propuestos es fundamental la

recolección de datos, lo que hizo importante utilizar técnicas e
instrumentos apropiados que permitieron obtener el máximo de
información y así lograr datos de manera exacta y lo más cercano a la
realidad.
En esta investigación se aplicaron dos (2) instrumentos, donde el

Primer instrumento fue una Guía de Observación aplicada en las
instalaciones de la empresa. Y el segundo fue un cuestionario para
recoger los datos provenientes de los trabajadores de la Empresa, que
laboran en las áreas de Planta las áreas conexas.
.
Según Hernández, S. (1999, p: 276), define el cuestionario como
un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir.
Según Hernández, S. (1999, p: 309), define a la observación

como instrumento de medición en muy diversas circunstancias.
Con relación al Primer Instrumento, la Guía de Observación,

fue realizada por el investigador con la colaboración de cinco
estudiantes cursantes del décimo semestre de Administración
Comercial de la Universidad de Carabobo, obteniendo previó a la
aplicación del instrumento una inducción exhaustiva sobre la
recopilación de la información a través de las guías de observación.
El segundo instrumento fue la aplicación de un cuestionario a la

P1 (Trabajadores de Planta), por consiguiente, se aplicó a cincuenta y
122
ocho (58) personas que son Trabajadores de nómina fija de la
empresa. Estos Trabajadores se seleccionaron de forma aleatoria, el
procedimiento de extraer la muestra aleatoria de la población finita se
realizó enumerando el investigador de forma mental los trabajadores
que se encontraban en la planta, seleccionando aleatoriamente esos
trabajadores previamente enumerados y así seleccionando el
trabajador o trabajadora uno a uno hasta obtener encuestados los
trabajadores necesarios, como lo indica el tamaño de la muestra.
3.6. Validez y Confiabilidad del Instrumento
3.6.1. Validez
En tal sentido, entre los autores consultados, afirman Hurtado y

Barrera, D (1997, P: 55), “...la validez de contenido se refiere al grado
en que el instrumento abarca realmente todos o una gran parte de los
contenidos o los contextos donde se manifiesta el evento que se
pretende medir”.
Pero también los autores como Hernández, Fernández y

Baptista (1998, P: 67), señalan: “...la validez se refiere al grado en que
un instrumento realmente mide la variable que se pretende medir. Es
un concepto del cual puede tenerse diferentes tipos de evidencia:
evidencia relacionada con el contenido, evidencia relacionada con el
criterio y evidencia relacionada con el constructor. De las fuentes
primarias y secundarias que se consultan para el desarrollo de una
determinada investigación”.
123
Para Hernández S, y otros (2003, p: 251), la validez es la fuerza
de acción o eficacia para producir resultados de un experimento o
investigación.
Según los autores Hurtado, I. y Toro, D. (1994, p: 159), denota el

grado de congruencia con que se realiza una medición, se fundamenta
en el grado de uniformidad con que el instrumento de medición cumple
su finalidad.
La validación de los instrumentos aplicados a esta investigación

fueron revisados y avalados por los siguientes expertos en la materia:
Licenciada Emma Argüello (Área de Estadística), Licenciada Jenny A
Uzcategui (Área Sociología del Trabajo) y la Licenciada Sara García
(Área Gerencia y Finanzas), estos resultados se encuentran contenidos
en el Anexo 4.
3.6.2. Confiabilidad
La confiabilidad de los instrumentos aplicados a esta

investigación fueron revisados y avalados por expertos en la materia,
estos resultados se encuentran contenidos en los anexos: 4-A, 4-B y
4-C.
3.7. Análisis y Procesamiento de Datos
El análisis e interpretación de los resultados se efectuó, previa

recolección, procesamiento y organización de los datos. Consiste en la
elaboración de una series de operaciones estrechamente relacionadas
124
entre si en este sentido, la Universidad Nacional Abierta – U.N.A.
(1996, p: 383), sostiene que: la etapa de análisis, síntesis e
interpretación de datos, ésta presente en la totalidad del proceso de
investigación. Esto es así, porque todas las fases precedentes, han
sido definidas y ordenadas para hacer posible la relación de esta
última etapa.
Según Sabino, C. (1999, p: 53), expone: Las técnicas de

recolección de datos son las distintas formas o maneras de obtener la
información. Igualmente, define: los instrumentos como los medios
materiales que se emplean para recoger y almacenar la información.
Los datos que resultaron de la aplicación de Guía de

Observación y el instrumento Cuestionario se organizaron en cuadros
con su respectivo porcentaje y estos a su vez, se llevaron a gráficos
circulares (torta) y de barras. Posteriormente, se procedió al análisis
cuantitativo y se expresaron los mismos porcentualmente, en tal
sentido se utilizó la técnica de Estadística Descriptiva.
125
CAPITULO IV
4.- Presentación y Análisis de los Resultados
En el siguiente capítulo se efectúa el análisis e interpretación de los

datos recavados en función a los primeros objetivos planteados en el
estudio, los cuales fueron: a) identificar los diferentes tipos de riesgos
ocupacionales en el proceso productivo de la empresa; b) describir las
condiciones físicas inseguras de las Instalaciones y equipos de la
empresa C.A Danaven División SH Fundiciones; c) analizar el sistema
de normas de Higiene, Seguridad y ergonomía para la prevención de
accidentes laborales de la empresa C.A Danaven División SH
Fundiciones; y d) indagar las actitudes de los trabajadores ante la
prevención de accidentes laborales en la industria metalmecánica de la
empresa C.A Danaven División SH Fundiciones.
Tomando en cuenta las características del diseño empleado en

esta investigación, la metodología utilizada para el análisis de los
resultados fue predominantemente cualitativa, aún cuando también se
utilizaron procedimientos cuantitativos en virtud a que se usaron
medidas pertenecientes a la Estadística Descriptiva tales como,
Porcentajes y Frecuencias.
Para poder efectuar el análisis de la aplicación de los

instrumentos empleados en este estudio: guía de observación y
cuestionario a los trabajadores Empresa C.A Danaven División SH
Fundiciones, se cubrieron las siguientes fases: a) revisión inicial de
toda la información para poder tener una panorámica integral; b)
126
Revisión de la información obtenida para cada instrumento; c)
determinación de las frecuencias y porcentajes en función a cada
ítems; d) elaboración de tablas y gráficas representativos, con la
finalidad de establecer las relaciones entre los ítems de los
instrumentos y las respuestas obtenidas; e) análisis cuantitativo y
cualitativo en función a los objetivos del estudio, a fin de dar respuesta
a la interrogante formulada en el primer capítulo mediante la
interpretación de los resultados.
4.1. Análisis de los Datos Obtenidos del Instrumento: Guía

de Observación.
A continuación, se presenta los resultados obtenidos por la

aplicación del Instrumento Guía de Observación, en visita realizada a
las instalaciones de la empresa antes señalada. el cual, fue aplicado
por el investigador y cinco colaboradores a quienes previamente se les
orientó acerca de la aplicación del instrumento, quienes a través de
este instrumento dejaron plasmadas las observaciones vistas en la
planta de la empresa SH Fundiciones.
Los Datos sobre la frecuencia y porcentajes correspondientes a

los primeros seis ítems de la guía de observación.
Para ello, se presenta en el cuadro siguiente los resultados

obtenidos a las observaciones vistas:
127
Cuadro 5: Resultado de Frecuencia y Porcentaje de la Guía de
Observación.
Ítems Observadores Alternativas

SI % NO %
1.-Las instalaciones de la empresa están
de acuerdo a normas y condiciones de 6 1 16.67 5 83.33
trabajo
2.- Las áreas de trabajo cuentan con
señalizaciones de Seguridad industrial. 6 4 66.67 2 33.33
3.- Existe supervisores en las diferentes
6 2 33.33 4 66.67
divisiones de trabajo.
4.- Se observan sustancias tóxicas y
6 4 66.67 2 33.33
gases en el entorno laboral.
5.- Se le suministra inducción previa a
6 5 83.33 1 16.67
todo el personal que ingresa a la planta
6.-Dentro de la empresa existe un área
destinada a la recreación, descanso y 6 3 50 3 50
utilización de tiempo libre.
Fuente: Instrumento de Investigación. Julio.2007
GUIA DE OBSERVACIÓN ITEM S DEL 1 AL 6
83.33 83.33
90
80 66.67 66.67 66.67
70 50 50
60 SI
50 33.33 33.33 33.33
40 NO
30 16.67 16.67
20
10
0
ia
s
s
de
o
s
ne
re
v
ca
ns
re
r
so
co
io
xi
a
P
sc
Tó
ac
vi
A
n
er
de
li z
ó
es
as
ci
p
ña
n
Su
de
c
ci
io
du
Se
an
ac
ea
In
st
al
Ar
Su
st
In
Gráfico 1. Observaciones de las Instalaciones y las Áreas de la Planta.
Como puede observarse en el cuadro 5 las instalaciones de la

empresa específicamente en el área de planta no cumple con las normas y
128
condiciones de trabajo, existe poca supervisión de las actividades realizadas
en planta y los trabajadores a pesar de tener un área destinada a la
recreación y utilización del tiempo libre se observó que éste no es
frecuentado por los mismos.
En cuanto a los ítems 7 y 8 los cuales se refieren a la temperatura

de la planta del área de fundiciones (T.F) y la temperatura del área
Administrativa y Gerencial (T.A), las frecuencias y porcentajes se encuentran
en el cuadro 6. Como puede evidenciarse según estos datos, en el ítem 7
(T.F), un 83,3 por ciento afirman que en el área de fundiciones la
temperatura es extremadamente desagradable, esto se debe a la naturaleza
del calor emanado por los hornos que funden los materiales a una
temperatura promedio de 1430 ºC. El resto 16,67 por ciento afirma que la
temperatura es ocasionalmente desagradable. En el ítem 8 (T.A), un 83,3
por ciento asevero que en las áreas Administrativas y Gerenciales
son extremadamente.
Cuadro 6: Resultados de los Ítems 7(T.F) y 8(T.A) sobre la Temperatura

en la Planta.
Alternativa Item 7(T.F) Item 8(TA)
Observadores % muestra %
Extremadamente desagradable 5 83,33 0 0
Casi siempre desagradable 0 0 0 0
Ocasionalmente desagradable. 1 16,67 0 0
Generalmente satisfactoria 0 0 1 16,67
Extremadamente satisfactoria 0 0 5 83,33
Totales 6 100 6 100

129
satisfactorias, debido a que las mismas están dotadas de equipos de aire
acondicionado integral; y 16,67 por ciento observó que en las instalaciones
la temperatura era generalmente satisfactoria.
Temperatura TA y Temperatura TF
90
80
Porcentaje
70
60 TA
50
40 TF
30
20
10
0
Casi siempre
desagradable
Ocasionalmente
Generalmente
Extremadament
Extremadament
e desagradable
satisfactoria
e satisfactoria
desagradable.
Escala de Estimación
Gráfico 2 Temperatura en las áreas Administrativas y de Fundiciones de la Empresa

S.H. Fundiciones.
Con relación al Ítem 9. ¿Existe ventilación en el área laboral?
Cuadro 7: Resultados del Ítem 9 de la Guía de Observación.

Alternativa Observadores Porcentaje %
Excelente 0 0
Buena 0 0
Regular 1 16.67
Mala 1 16.67
Pésima 4 66.66
Total 6 100 %
130
Ventilación en las Instalaciones de la Planta
0% 17%
17%
66%
Excelente Buena Regular Mala Pésima
Gráfico 3. Ventilación en la Planta de SH fundiciones.
Análisis del Cuadro 7
En atención a la observación relativa a la ventilación de la planta un

66.66 por ciento afirmó que es pésima debido falta de oxígeno y acumulación
de vapores debido a que en la planta no existen las alturas mínimas
requeridas de las ventanas, por ello impide la circulación y entrada del aire y
un 33.34 manifestó que los mismos eran regular y malo en porcentajes
iguales. Ver gráfico 3.
Ítem 10 ¿La distribución de las áreas de trabajo están acorde con las normas
de Seguridad e Higiene?
131
Cuadro 8: Resultados del Ítem 10 de la Guía de Observación.
Alternativa Observadores Porcentaje %
Totalmente de acuerdo 0
De acuerdo. 2 33.33
Ni de Acuerdo ni en
1 16.67
desacuerdo
En desacuerdo 3 50
Totalmente en desacuerdo 0 0
Total 6 100 %
Distribución de las áreas de Trabajo
De acuerdo.
0%
33%
Ni de Acuerdo ni en
desacuerdo
50% En desacuerdo
17% Totalmente en
desacuerdo
Gráfico 4 . Distribución de las áreas de la Planta SH Fundiciones.
Se observó en función a la distribución del espacio físico, que un 50

por ciento está en desacuerdo, debido a que, no se respetan las áreas,
132
delimitaciones de cada una de las actividades de conformidad con lo
establecido en las normas de Seguridad e Higiene. (Ver gráfico 4).
Ítems 11 a 17 ¿Los trabajadores utilizan el implemento de seguridad…
Cuadro 9: Resultados de los ítems 11 al 17 de la Guía de Observación.

Implementos de Observadores Frecuencias de Utilización
Seguridad
S % CS % AV % N %
Casco 6 4 66.66 1 16.67 1 16.67 0 0
Protector Auditivo 6 0 0 5 83.33 1 16.67 0 0
Lentes 6 3 50 2 33.33 1 16.67 0 0
Botas de Seguridad 6 6 100 0 0 0 0 0 0
Guantes 6 1 16.67 4 66.66 1 16.67 0 0
Arnés o Cinturón. 6 0 0 0 0 3 50 3 50
Mascarillas 6 0 0 1 16.67 2 33.33 2 33.33
Totales 6 100 6 100 6 100 6 100

S= Siempre; CS= Casi Siempre; AV= A Veces; N= Nunca
Implementos de Seguridad
Casco
100 Protector Auditivo
80
Lentes
Porcentaje
60
Botas de
40 Seguridad
Guantes
20
0 Arnés o Cinturón.
S CS AV N
Mascarillas
Gráfico 5.Implementos de Seguridad utilizados por los trabajadores de la Empresa SH

Fundiciones.
133
Los implementos más utilizados por los trabajadores en orden de

importancia son: en primer lugar las Botas de Seguridad con un 100 por
ciento, seguido por el Casco en cual representó un 66,66 por ciento en la
escala de estimación (S) y un 16,66 por ciento en (CS) y (AV); en tercer
lugar, los protectores auditivos representan un porcentaje del 83,33 en la
escala de Casi Siempre, en cuarto lugar se emplean Guantes de Seguridad
representados en los resultados del referido cuadro en un 66.66 por ciento en
la escala de (CS).
Como se evidencia en el gráfico 5 con relación al Arnés o Cinturón y

Mascarilla son los menos utilizados por los trabajadores de nómina diaria.
4.2. Análisis de los Datos Obtenidos del Instrumento:

Cuestionario
Se aplicó a un grupo de trabajadores un Cuestionario el cual

pretendía recavar información complementaria a la obtenida con la Guía de
Observación. El análisis fue de carácter cualitativo; en esta sección se
describen los aspectos relevantes para determinar los factores que influyen
en las fallas presentes en la prevención de accidentes laborales en la
empresa C.A Danaven División SH Fundiciones, a fin de contribuir con los
correctivos pertinentes, de aquellas normativas que permitan una cultura de
prevención para un mayor beneficio de sus trabajadores.
La muestra estuvo conformada por cincuenta y ocho trabajadores de

un total de trescientos noventa y nueve, lo que constituyo 14,53% del total de
la población de los trabajadores de la planta de SH Fundiciones, los cuales
134
se les aplicó el cuestionario el cual constó de 33 preguntas dicotómicas y de
escalas Likert.
Para el desarrollo de este punto, se tomaron en cuenta las respuestas

obtenidas del instrumento aplicado para la recolección de la información (ver
anexo 2), siendo tabuladas, reflejadas y analizadas a través de gráficos,
correspondientes a cada ítem seleccionado en la encuesta, con el fin de
lograr desarrollar el objetivo propuesto al inicio de la investigación.
Cabe destacar que el instrumento mencionado anteriormente, está

previamente aprobado por especialistas en la materia de recolección de
datos y estadística para poder ser aplicado a la muestra seleccionada.
En tal sentido, a continuación se presentaron los resultados de las

preguntas del cuestionario:
1.- ¿Cuáles son los riesgos más frecuentes en el proceso productivo

de la empresa?
Cuadro 10: Riesgos Frecuentes en el Proceso Productivo.
Alternativa Muestra Porcentaje %

Físicos 33 58
Químicos 2 3
Ergonómicos 2 3
Eléctricos 6 10
Mecánicos 15 26
Otros 0 0
Total 58 100 %
135
Riesgos Frecuentes en el Proceso Productivo
0%
26%
58%
10%
3% 3%
Físicos Químicos Ergonómicos Eléctricos Mecánicos Otros
Gráfico 6, Riesgos frecuentes en el Proceso Productivo de la Empresa SH Fundiciones
Análisis Cuadro 10
El mayor de los riesgo lo representa el factor físico con un 58 por

ciento, seguido de los riesgos mecánicos con 26 por ciento de la muestra
estudiada, siendo los factores eléctricos en un 10 por ciento y los químicos y
ergonómicos representados en un 3 por ciento. Esto implica de los riesgos
en la empresa son de mayor porcentaje los relacionados con el ruido, las
temperaturas extremas, ventilación inadecuada entre otros. De acuerdo a
esto los factores físicos repercuten de manera significativa en el personal que
labora en la empresa es por ello, dichos riesgos pueden ocasionar daños
fisiológicos y psicológicos en el trabajador.
136
2.-¿Sabe Usted si la empresa cuenta con un manual sobre los riesgos
ocupacionales?
Cuadro 11: Existencia del Manual de Riesgos Ocupacionales.
Alternativa Porcentaje
Muestra
%
SI 26 45
NO 32 55
Total 58 100 %
Riesgos Ocupacionales
45%
55%
SI NO
Gráfico 7.Conocimiento de los trabajadores sobre la existencia del Manual

de riesgos ocupacionales de la empresa SH Fundiciones.
Análisis Cuadro 11
Se tiene como resultado que el 55 por ciento desconoce la existencia
de un manual sobre riesgos ocupacionales existentes en la empresa
Danaven División S.H. Fundiciones. Mientras, que un 45 por ciento conoce
137
de la existencia de manual antes referido. Es de hacer notar que el Manual
de los riesgos ocupaciones de la empresa contienen información sobre:
Riesgos de accidentes laborales, físicos, químicos y ergonómicos entre otros.
3.-Señale en orden de Importancia del 1 al 5, los aspectos de las

condiciones de trabajo que provocan desajustes en el desempeño de su
tarea.
Cuadro 12: Condiciones de Trabajo que provocan desajustes en el

desempeño

Exceso de trabajo 14 24
Contacto con sustancias
13 22
peligrosas.
Falta de Implementos de
12 21
Seguridad.
Mantenimiento defectuoso de las
10 17
instalaciones.
Falta de supervisión e inspección 9 16
Otros 0 0
Total 58 100 %
Aspectos de las Condiciones de Trabajo.

Exceso de trabajo
Contacto con sustancias

0% peligrosas.
16% 24%
Falta de Implementos de
17% Seguridad.
Mantenimiento
22% defectuoso de las
21%
instalaciones.
Falta de supervisión e
inspección
Otros
Gráfico 8. Aspectos que provocan desajustes en el desempeño laboral.
138
Análisis Cuadro 12
En relación con los resultados obtenidos en primer lugar se obtuvo que

el 24 por ciento de los trabajadores manifestó exceso de trabajo, en segundo
lugar está el contacto con sustancias peligrosas con un 22 por ciento similar
a este resultado con un 21 por ciento de los encuestados indicaron la falta de
implementos de seguridad en el trabajo, se evidencia que un 17 por ciento
de la muestra identificó a la falta de mantenimiento defectuoso en las
instalaciones y por último un 16 por ciento reveló de igual manera la falta de
supervisón e inspección (ver gráfico 8)
4.-¿Cuáles de las siguientes condiciones físicas inseguras se

encuentran presentes en las instalaciones y equipos de la empresa?
Cuadro13: Condiciones físicas inseguras presentes en la empresa.
Medio ambiente excesivamente

caluroso.
31 33
Maquinarias mal resguardadas. 4 7
Generación de sustancias y gases

tóxicos en el entorno laboral
0 0
Proyecciones de sustancias y objetos. 6 10
Superficies resbaladizas y sin

protección.
17 29
Otro 0 0
Total 58 100 %
139
Condiciones Físicas Inseguras
37% 41%
13% 0% 9%
Medio ambiente excesivamente caluroso.

Maquinarias mal resguardadas.
Generación de sustancias y gases tóxicos en el entorno laboral
Proyecciones de sustancias y objetos.
Superficies resbaladizas y sin protección.
Gráfico 9.Condiciones Físicas Inseguras presentes en las Instalaciones y Equipos de la

Empresa.
Análisis Cuadro 13
Se puede señalar que tanto en la Guía de Observación como en el

Cuestionario se constató que una de las mayores condiciones físicas
inseguras la constituye las altas temperaturas en el medio ambiente de
trabajo, tal aseveración quedó demostrado debido a que el 41 por ciento de
los encuestados se sienten afectados por el exceso de calor dentro de las
instalaciones de la empresa. Debe señalarse de igual manera que el 37 por
ciento de la muestra manifestó que las instalaciones poseen superficies
resbaladizas y carecen de las medidas de protección; un 13 por ciento indicó
que existen gases tóxicos perjudiciales para la salud y el 9 por ciento
restante aseguró que las maquinarias no presentan el resguardo debido.
Una de las preocupaciones existentes de los gerentes de la empresa

es que existan condiciones inseguras dentro de la empresa, ya que se tiene
el conocimiento que éstas pueden ocasionar accidentes que afectan la
140
integridad física de las trabajadores. esto quiere decir que a través del
proceso de fundición, que consta en recoger a través de un electroimán la
materia sólida (hierro, chatarra, etc.) es conducido por un puente guía,
alimentando un carro transportador, el cual descarga dentro del horno por
vibración, una vez colocado el material en el horno, es sometido a un
proceso de inducción por campo magnético, el cual eleva la temperatura en
tres fases la primera de 0 a 800º grados la segunda de 800 grados a 1200º
grados, y la última fase de 1200º a 1430º grados, una vez realizado este
proceso el material es transferido por cuchara de transferencia a 2 hornos
tambor que estabiliza la colada para luego ir a la línea de producción. En el
transcurso de todo este proceso existen innumerables condiciones inseguras
en las instalaciones ya que cuando el material trae impurezas como tierra,
grafito, humedad entre otros, reacciona produciendo expulsiones de líquidos
incandescentes, que al tener contacto con el trabajador, sus consecuencias
son devastadoras.
5.-¿ A las Instalaciones y equipos de la empresa, se les realizan
mantenimientos y ajustes en forma periódica?.-
Cuadro 14: Mantenimiento y Ajustes en las Instalaciones y Equipos.
SI 37 64
NO 21 36
Total 58 100 %
141
Mantenimientos en Instaciones y Equipos
36%
64%
SI NO
Gráfico 10: Mantenimiento y ajustes periódicos en las Instalaciones y

Equipos de la Empresa.
Análisis Cuadro 14
Se tiene como resultado que un 64 por ciento de la muestra manifestó

que a la empresa se le hace mantenimiento en forma periódica por lo menos
una vez al mesa las instalaciones y equipos, en cambio que el 36 por ciento
del total encuestado indicó que a la empresa no se les realiza mantenimiento
y ajustes periódicos.
6¿Cuál de los siguientes implementos de Seguridad considera, son de

indispensable uso?
Cuadro 15: Implementos de Seguridad usado por los Trabajadores.

Casco 57 98
Protector Auditivo 58 100
Lentes 58 100
Botas de Seguridad 58 100
Ropa/elementos de protección 53 86
Guantes 50 91
Faja o Cinturón de Seguridad 34 59
Otro 0 0
Total 58 100 %
142
Implementos Utiliados por los Trabajadores
100
50
0
Implementos de Seguridad
Casco Protector Auditivo

Lentes Botas de Seguridad
Ropa/elementos de protección Guantes
Arnés o Cinturón. otro
Gráfico 11: Implementos de Seguridad utilizados por los trabajadores de la empresa.
Análisis Cuadro 15
En la muestra estudiada los trabajadores consideración que era

indispensable para realizar las actividades cotidianas de trabajo el uso de los
implementos de seguridad en un 100 por ciento como lo son: Los
Protectores Auditivos, Lente, Botas de seguridad, tomando en consideración
que el casco igualmente es elevado su uso con un 98 por ciento de la
muestra y los trabajadores consideraron a los guantes, ropa y la faja como de
menor importancia su uso.(ver gráfico 11).
7.- ¿Cuál de los siguientes motivos lo conllevan a cumplir con las

medidas de seguridad en su lugar de trabajo?
143
Cuadro 16: Cumplimiento de Medidas de Seguridad.

Obligación/ llaman la atención 5 9
Valoración positiva de los Superiores 0 0
Valoración Positiva de los Compañeros 0 0
Convicción por propia salud/integridad 16 28
Experiencias Pasadas 37 64
Otro 0 0
Total 58 100 %
Motivos de Cumplimiento de Medidas de

Seguridad
Obligación/ llaman la
atención
Valoración positiva de
0% 9% 0% los Superiores
Valoración Positiva de
28%
los Compañeros
Convicción por propia
63% salud/integridad
Experiencias Pasadas
Otro
Gráfico 12: Motivos de los trabajadores a tomar medidas de seguridad en su lugar de

trabajo.
Análisis Cuadro 16
Se evidencia fácilmente en los resultados que un 63 por ciento se

siente motivado a tomar medidas de protección de acuerdo con experiencias
pasadas pudiendo inferirse que dichas experiencias pueden ser relacionadas
o no con la empresa objeto de estudio, en cambio que un 28 por ciento es
motivado por convicción propia y un 9 por ciento por obligación o se les llama
la atención en la empresa, ninguno de los encuestados manifestó algún tipo
144
de valoración tanto por los supervisores como por los mismos compañeros
de trabajo.
Se debe entender de acuerdo a estos resultados que la motivación de

los trabajadores no viene dada por la empresa sino más bien por agentes
propios y externos a los mismos trabajadores, pudiendo tomar como válidas
las experiencias del pasado para poder cumplir con las medidas de
seguridad en la empresa.(Ver gráfico 12)
8 ¿La empresa cumple un Servicio Organizado Propio de Seguridad y

Salud en el Trabajo?
Cuadro 17: Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo.

C 58 100
CP 0 0
NC 0 0
Total 58 100 %
C= Cumple CP= Cumple Parcialmente NC= No Cumple.
Servicio de Seguridad y Salud
0%
100%
C CP NC
Gráfico 13: Servicio de Seguridad y Salud de la empresa SH Fundiciones.
145
Análisis Cuadro 17
Se evidencia en los resultados que el 100 por ciento de los

trabajadores de la empresa manifestaron que la misma cumple con un
Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo.
9.- Los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa

desarrolla las siguientes funciones. Ítems del 9.a al ítems 9.d
Cuadro 18: Funciones del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo

Ítems 9.2 al 9.d
Alternativa SI NO
muestra % muestra %
Asegura la protección de los trabajadores. 46 78 13 22
Promueve y mantiene un nivel elevado
posible de bienestar físico, mental y social. 21 36 37 64
Asesora tanto al patrono como a los

trabajadores en materia de seguridad y salud 29 50 29 50
en el Trabajo.
Vigila la Salud de los trabajadores en
relación con el trabajo.
43 74 15 26
Fuente: Instrumento de Investigación. Julio 2007
Funciones del Servicio de Seguridad y Salud
90
80
70
Porcentaje
60
50 SI
40 NO
30
20
10
0
Asegura la Promueve y Asesora tanto Vigila la Salud
protección de mantiene al patrono de los
los bienestar como a los trabajadores
trabajadores. físico, mental y trabajadores
social.
Escala de Medición
Gráfico14 : Funciones del Servicio de Seguridad y Salud de la empresa SH Fundiciones.
146
Análisis Cuadro 18
Con relación a las funciones del Servicio de Seguridad y Salud

desarrollado por la empresa un 88 por ciento de los trabajadores
manifestaron que el Servicio les asegura protección contra condiciones
perjudiciales que afectan su salud en la ejecución de sus actividades
mientras que un 22 por ciento no esta de acuerdo con la aseveración; por
otra parte el 64 por ciento revelo no promueven un nivel elevado de bienestar
físico, mental y social a los trabajadores y un 36 por ciento mostró que si lo
promueve; el 50 por ciento de los trabajadores de la empresa aseguró que
reciben asesoría por parte del servicio de Seguridad mientras que otro 50%
no siente ser asesorado por dicho servicio; y por último se les preguntó si se
recibe vigilancia por parte del servicio de Seguridad y Salud y un 74 por
ciento declaró estar de acuerdo y un 26 no esta de acuerdo.

desarrolla las siguientes funciones. Ítems del 9.e al ítems 9.h

Ítems 9.e al 9.h
SI NO
Alternativa
muestra % muestra %
Se le suministran oportunamente los

informes, exámenes, análisis clínicos.
38 34 20 66
La empresa cuenta con un sistema de

vigilancia epidemiológica de accidentes y 23 40 35 60
enfermedades ocupacionales.
La empresa cuenta con un sistema de
vigilancia de la utilización del tiempo libre
11 19 47 81
La empresa reporta los accidentes

laborales y las enfermedades
ocupacionales al Instituto Nacional de
51 88 7 12
Prevención, Salud y Seguridad laborales
Fuente: Instrumento de Investigación. Julio 2007.
147
Funciones del Servicio de Seguridad
100
80
Porcentaje
60 SI
40 NO
20
0
Se le suministran sistema de sistema de Reporta los
los informes vigilancia vigilancia de la accidentes
médicos epidemiológica utilización del laborales al
tiempo libre Ipsasel
Gráfico15 : Funciones del Servicio de Seguridad y Salud de la empresa SH Fundiciones.
Análisis Cuadro 19
Se tiene como resultado que un 66 por ciento de los encuestados no

reciben oportunamente los informes, exámenes médicos, análisis y otros
practicados por la empresa en cambio que el 34 por ciento asegura que el
Servicio de Seguridad y Salud suministra los mismos a tiempo; el 60 por
ciento de la población manifestó que la empresa no cuenta con un sistema
de vigilancia epidemiológica y un 40 % asevera la existencia del sistema
dentro de la organización; igualmente un 81 por ciento de los trabajadores
declararon no contar con un sistema de vigilancia de la utilización del tiempo
libre y un 19 % manifestó lo contrario; y por último los trabajadores
manifestaron que la empresa reporta los accidentes laborales y las
enfermedades ocupacionales al Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laborales en un 88 por ciento y el resto un 12 por ciento contestó
que la empresa no los informa.

desarrolla las siguientes funciones. Ítems del 9.i al ítems 9.k
148
Ítems del 9.i al ítems 9.k
Alternativa SI NO
muestra % muestra %
La empresa desarrolla programas de
prevención y enfermedades ocupacionales,
de recreación , utilización del tiempo libre,
13 22 45 78
descanso y turismo social
La empresa organiza los sistemas de
primeros auxilios, transporte de lesionados,
atención médica de emergencia y respuesta y
51 88 7 12
planes de contingencia.
Participa la empresa en la elaboración de los
planes y actividades de formación de los 31 53 27 47
trabajadores
funciones del Servicio de Seguridad y Salud.
100
P o rcen tajes
80
60 SI
40 NO
20
0
La empresa La empresa la empresa en la
desarrolla organiza los elaboración de los
programas de sistemas de planes y
prevención primeros auxilios, actividades de
formación de los
trabajadores
Gráfico 16. Funciones del Servicio de Seguridad y Salud de la empresa SH Fundiciones.
149
Análisis Cuadro 20
Para la muestra estudiada un 78 por ciento manifestó que la empresa

no desarrolla programas de prevención y enfermedades ocupacionales
destinados a la recreación, utilización del tiempo libre, descanso y seguridad
en cambio que el 22 por ciento manifiesta que si se desarrollan; los
encuestados de igual manera manifestaron que la empresa organiza los
sistemas de primeros auxilios y asistencia inmediata a los lesionados en un
88 por ciento y el 12 por ciento rechaza que la empresa sea organizada en
cuento a los sistemas de auxilio inmediato; y por último un 53 por ciento de la
muestra afirma que la empresa elabora los planes y actividades en la
formación de los trabajadores pero un 47 por ciento niega que la
participación de la empresa en dichos planes y actividades.
10.-¿Los Trabajadores han elegido delegados de prevención que serán

sus representantes ante el Comité de Seguridad y Salud Laboral?
Cuadro 21: Elección de los delegados de Prevención.
SI 58 100
NO 0 0
Total 58 100 %
Fuente: Instrumento de Investigación. Julio.2007.
150
Elección de los Delegados de Prevención.
0%
SI
NO
100%
Gráfico 17: Elección de los delegados por parte de los trabajadores de la Empresa..
Se pudo comprobar con los resultados obtenidos de un 100 por ciento

en la muestra que la empresa efectuó la elección de los Delegados de
Prevención, quienes a su vez son los representantes de los trabajadores ante
el comité de Seguridad y Salud Laboral, tal y como lo establece la Ley
(Lopcymat).
11.- ¿ Sabe usted cuantos delegados de prevención existen en su

empresa?.
Cuadro 22: Cantidad de Delegados de Prevención existentes en la

empresa

SI 52 90
NO 6 10
Total 58 100 %
151
10%
SI
NO
90%
Gráfico 18: Delegados de Prevención de la Empresa..
Los encuestados alegaron en un 90 por ciento conocer el número de

delegados existentes en la empresa y un 10 por ciento desconoce la cuantía
de los mismo. Con relación a los que aseveraron conocer la cantidad de
delegados existentes en la empresa, se les solicitó indicar el número, de los
cuales, un 85 por ciento equivalente a 44 trabajadores dijeron tres
delegados y el resto es decir 8 trabajadores de la empresa mencionaron la
existencia de 2 delegados.
La elección de los Delegados de prevención es un acto voluntario de

los trabajadores, igualmente este Delegado debe ser un trabajador de la
empresa.
152
12.- De existir delegados de prevención cumplen con las siguientes
atribuciones: ítems 12.a y 12.b
Cuadro 23: Cumplimiento de las atribuciones de los delegados de

Prevención.
Alternativa SI NO
muestra % muestra %
Reciben denuncias relativas a las
condiciones y medio ambiente de trabajo con
el objeto de tramitarlas ante el comité de
27 47 31 53
Seguridad.
Los delegados de prevención realizan visitas
a los lugares de trabajo y a las áreas 54 97 4 3
destinadas a la recreación y descanso.
Atribuciones de los Delegados de Prevención
100
80
60
40 SI
NO
20
0
Reciben denuncias y Los delegados
las tramitan al comité realizan visitas a las
de Seguridad Instalaciones
Gráfico 19: Cumplimiento de las atribuciones de los delegados de Prevención de la Empresa.
153
El resultado proporcionado en el cuadro y en el gráfico dio como

resultado, que un 53 por ciento de la muestra señaló que los delegados de
prevención no remiten ante el comité de de Seguridad las denuncias en
cambio que un 47 % aseveró que si reciben las denuncias de los
trabajadores. Así mismo, un 97 % indicó que los delegados de prevención
realizan las visitas a las diferentes instalaciones de la empresa.(Ver Gráfico
19).
13. La empresa cuenta con el Comité de seguridad y Salud Laboral tal y

como lo establece la Ley.
Cuadro 24: Existencia del Comité de Seguridad y Salud Laboral.

SI 54 97
NO 4 3
Total 58 100 %
Comité de Seguridad y Salud Laboral
3%
SI
NO
97%
Gráfico 20 : Comité de Seguridad y Salud Laboral de la empresa.
154
Los resultados obtenidos en el cuadro y gráficos fue de un 97 por

ciento afirmaron que existe el Comité de Seguridad y Salud Laboral en la
empresa y un 3 por ciento niega la existencia del Comité.
14. Las labores que usted realiza se encuentran desarrollas en un

ambiente de trabajo adecuado y propicio para el pleno ejercicio de sus
facultades físicas, mentales, garantizando condiciones de seguridad,
salud y bienestar adecuadas.
Cuadro 25: Ambiente de Trabajo.

SI 50 87
NO 8 13
Total 58 100 %
Ambiente de Trabajo Adecuado.
13%
SI
NO
87%
Gráfico 21: Ambiente de Trabajo Adecuado en la Empresa.
155
En relación con los resultados obtenidos un 87 por ciento de la

muestra indicó que las labores no son favorables , ya que las condiciones de
seguridad, salud y bienestar son inadecuadas; mientras que un 13 por ciento
de los encuestados asegura que son adecuadas.(Ver Gráfico 21)
15.- Usted ha sido informado con carácter previo al inicio de sus

actividades de las condiciones sobre la presencia de sustancias
tóxicas en el área de trabajo, de los daños de las mismas pueden
causar a su salud así como los medios o medidas para prevenirlos.
Cuadro 26: Condiciones previas del Inicio de las Actividades.

SI 36 62
NO 22 38
Total 58 100 %
Condiciones Previa al Inicio del Trabajo.
38%
SI
NO
62%
Gráfico 22: Información previa sobre la presencia de Sustancias Tóxicas al inicio del Trabajo en
la empresa.
156
Con relación a los datos obtenidos del ítems 15, los trabajadores de la
empresa afirmaron en un 62 por ciento no haber recibido información previa
al inicio de sus actividades dentro en las instalaciones de la compañía; en
cambio un 38 % manifestó haber recibido información sobre sustancias
tóxicas presentes en las instalaciones de la misma. (Ver Gráfico 22).
16.- Recibe formación teórica y práctica, en forma periódica para las

funciones inherentes a sus actividades.
Cuadro 27: Capacitación periódica a los trabajadores sobre sus

actividades.

SI 33 57
NO 25 43
Total 58 100 %
Formación Teorica-Práctica de los Trabajadores
43%
SI
NO
57%
Gráfico 23: Formación de los Trabajadores de la Empresa
157
El resultado obtenido manifestó que un 57 por ciento de los

trabajadores reciben en forma periódica información previa sobre la
presencia de sustancias tóxicas al inicio de sus contrata en la empresa
mientras que un 43 por ciento niega que le haya dado información previa
alguna.(Ver Gráfico 23.)
17.- La formación es impartida dentro de la jornada de trabajo.
Cuadro 28: Capacitación Laboral.

SI 2 3
NO 56 97
Total 58 100 %
Capacitación Laboral.
3%
SI
NO
97%
Gráfico 24: Capacitación laboral impartida dentro de la Jornada de Trabajo.
158
Se evidencia fácilmente en el cuadro y en el gráfico que un 97 por

ciento de la muestra que la empresa no imparte la formación de sus
trabajadores dentro del horario o jornada de trabajo; y un 3 por ciento
manifestó que lo hace dentro del mismo.(Ver Gráfico 24)
18.- Usted ha sido sometido a condiciones de trabajo insalubres.
Cuadro 29: Condiciones Insalubres en el Trabajo

SI 4 7
NO 54 93
Total 58 100 %
Condiciones Insalubres
7%
SI
NO
93%
Gráfico 25: Condiciones Insalubres en el Trabajo.
159
En la muestra estudiada un 93 por ciento de los encuestados

manifestaron que no son cometidos por parte de la empresa a condiciones
de trabajos insalubres, mientras que un 3 por ciento asegura haber trabajado
en condiciones insalubres perjudiciales para su integridad física.(Ver Gráfico
25).
19.- Alguna vez se ha rehusado a trabajar o a suspender una actividad

porque existe un peligro inminente para su salud o para su vida, sin
que esto pueda ser considerado como abandono de trabajo.
Cuadro 30: Suspensión de actividades por peligro inminente.

SI 49 84
NO 9 16
Total 58 100 %
Suspensión de actividades por peligro.
16%
SI
NO
84%
Gráfico 26: Suspensión de Actividades por peligro inminente en la Empresa.
160
Los resultados obtenidos en el cuadro manifestaron que un 84 por

ciento se ha rehusado a trabajar o a suspender una actividad porque existe
un peligro inminente para su salud o para su vida, sin que esto pueda ser
por parte de la empresa o los representantes de la misma como abandono
del trabajo así como está tipificado en la Ley Orgánica del Trabajo; mientras
que un 16 por ciento de la muestra no ha suspendido sus actividades aunque
esto ponga en riesgo su salud o su propia vida.(Ver Gráfico 26).
20.- En caso de existir un peligro inminente para su salud o para su vida

lo ha notificado a los delegados de prevención.
Cuadro 31: Notificación de peligro a Delegados de Prevención.

SI 43 74
NO 15 26
Total 58 100 %
Notificación de peligro a los Delegados de

Prevención.
26%
SI
NO
74%
Gráfico 27: Notificación de peligro en la empresa reportados a los Delegados de Prevención.
161
De acuerdo a los resultados obtenidos en el cuadro y en la gráfica un

74 por ciento de los trabajadores notifica a los Delegados de Prevención de
su empresa la existencia de peligros inminentes para su salud o para su
vida; en cambio que un 26 por ciento no lo hace.(Ver Gráfico 27)
21.- En caso de existir condiciones de trabajos inseguras o insalubres

las notifica a su supervisor inmediato.
Cuadro 32: Condiciones de Trabajo Inseguras

SI 56 97
NO 12 3
Total 58 100 %
Notificación de Condiciones de Trabajo

Inseguras
3%
SI
NO
97%
Gráfico 28: Condiciones Inseguras del Trabajo
162
De acuerdo a los resultados obtenidos se pudo observar que un 97

por ciento de los encuestados de la muestra notificaron a su supervisor
inmediato de las condiciones inseguras en la empresa; en cambio de un 3
por ciento no lo notifica.
22.- La empresa le ha realizado periódicamente exámenes de salud

preventivos.
Cuadro 33: Exámenes de salud preventivos.

SI 40 69
NO 18 31
Total 58 100 %
Exámenes Médicos Preventivos realizados por la

empresa.
31%
SI
NO
69%
Gráfico 29: Exámenes Médicos Preventivos realizados en forma periódica por la

Empresa.
163
El 69 por ciento de los encuestados declararon que la empresa les

realiza en forma periódica los exámenes preventivos de salud; mientras que
un 31 por ciento indica que la empresa no le ha realizado dichos exámenes
(Ver Gráfico 29).
23.- La empresa mantiene el secreto de confidencialidad de los datos

personales de salud.
Cuadro 34: Secreto de Confidencialidad.

SI 58 100
NO 0 0
Total 58 100 %
Secreto de Confidencialidad
0%
SI
NO
100%
Gráfico 30: Secreto de Confidencialidad por parte de la Empresa.
164
Con relación a los resultados el 100 por ciento de la muestra indicó

que la empresa mantiene confidencialidad en lo que se refiere a los datos
personales sobre la salud de los trabajadores.
24.- Ha participado en el programa de recreación, utilización del tiempo

libre, descanso y turismo social.
Cuadro 35: Participación de los Trabajadores en programas de

recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social.

SI 15 26
NO 43 74
Total 58 100 %
Participación de los Trabajadores en los

Programas de la Empresa
26%
SI
NO
74%
Gráfico 31; Participación de los Trabajadores en los programas de Recreación, Utilización del
tiempo libre.
165
En relación con los resultados el 26 por ciento de los encuestados

afirman haber participado en programas de recreación y esparcimiento;
mientras que un 74 por ciento no ha participado en los programas realizados
por la empresa de recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo
social.(Ver Gráfico 31)
25.-La empresa cumple con fijar los avisos, carteleras de seguridad e

higiene y demás indicaciones de advertencias en diversos sitios,
instalaciones y maquinarias de su centro de trabajo, en materia de
seguridad y salud en el trabajo.
Cuadro 36: Avisos, carteleras de Seguridad e Higiene
SI 55 95
NO 3 5
Total 58 100 %
Cumplimiento de la empresa en Fijación de

avisos Preventivos.
5%
SI
NO
95%
Gráfico 32.Cumplimiento de la empresa en la publicación de avisos y carteleras.
166
De acuerdo a los resultados obtenidos en el cuadro y en la gráfica un

95 por ciento la empresa fija los avisos en las carteleras de seguridad e
higiene, y demás señalizaciones en las diferentes instalaciones y equipos de
las áreas que conforman la empresa y un 5 por ciento asegura que en la
empresa no cumple con fijar los avisos.
26.- Se le exige a usted como trabajador el uso adecuado y el mantener

en buenas condiciones de funcionamiento los sistemas de control de
las condiciones inseguras de trabajo instalados en la empresa o puesto
de trabajo.
Cuadro 37: Exigencia al Trabajador sobre el uso adecuado de Sistemas

de Control.
SI 17 29
NO 41 71
Total 58 100 %
Exigencia al Trabajador del Uso adecuado de

Sistemas de Control
29%
SI
NO
71%
Gráfico 33: Exigencia al Trabajador por parte de la empresa al uso adecuado y buenas
condiciones de los sistemas de Control de las condiciones inseguras de trabajo.
167
Se tiene como resultado que 71 por ciento de los encuestados no se

les exige la vigilancia y estado del buen funcionamiento de los sistemas de
control de las condiciones inseguras de trabajo instalados en la empresa o
puesto de trabajo; en cambio un 29 por ciento asevera que si se le exige
como trabajador el uso adecuado del sistema antes mencionado.(Ver Gráfico
33)
27.-Sabe Usted si la empresa lleva un registro actualizado de las

condiciones de prevención, seguridad y salud laborales, así como la de
recreación utilización del tiempo libre, descanso y turismo social.
Cuadro 38: Registro actualizado de las condiciones de prevención.

SI 7 12
NO 51 88
Total 58 100 %
registro Actualizado de las Condiciones

inseguras en la Empresa.
12%
SI
NO
88%
Gráfico 34 : Registro actualizado de las Condiciones de Prevención por parte de la

Empresa.
168
De acuerdo con los resultados un 88 por ciento manifestó no conocer

de la existencia de un registro de las condiciones de prevención llevado por
la empresa; en caso contrario un 12 por ciento de los encuestados está al
tanto de que la empresa posee un registro actualizado de las condiciones de
prevención, seguridad y salud laborales, así como la de recreación utilización
del tiempo libre, descanso y turismo social. En el artículo 56 de la Ley
(Lopcymat) establecen los Deberes de los Empleadores y Empleadoras de
llevar un registro tanto de las enfermedades ocupaciones, los accidentes de
trabajo y cualquier otra condición patológica y de igual forma llevar los
registros de recreación utilización del tiempo libre, descanso y turismo social.
28.- El ambiente y las condiciones de trabajo en las cuales usted

desarrolla sus actividades de trabajo son las adecuadas, de manera
que: Ítems 28.-a al 28.-e.
Cuadro 39: Ambiente y Condiciones de Trabajo Adecuadas
Alternativa SI NO
muestra % muestra %
28-a La empresa dispone para Usted de tiempo y
las comodidades necesarias para la recreación,
26 45 32 55
utilización del tiempo libre, descanso, turismo
social
28-b La empresa impide cualquier tipo de
53 91 5 9
discriminación
28-c Se le garantiza el auxilio inmediato al
55 95 3 5
lesionado o enfermo Ocupacional
28-d Sabe Usted si el Programa de Seguridad y
Salud que maneja la empresa fue aprobado por el
33 57 25 43
Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laborales.(INSAPSEL)
28-e La empresa le asegura a Usted la efectividad
de los implementos y equipos de protección
personal, siempre que sean instalados y usados 46 79 12 21
en las condiciones y de la forma recomendada por
la empresa.
169
Condiciones de Trabajo
100
90
P orcentaje
80
70 SI
60
50
40 NO
30
20
10
0
La empresa La empresa Se le Sabe Usted si La empresa le
dispone de impide garantiza el el Programa asegura a
Tiempo libre cualquier tipo auxilio de Seguridad Usted la
para la de inmediato al fue aprobado efectividad de
Recreación. discriminación lesionado o por el los
enfermo (INSAPSEL) implementos y
Ocupacional equipos de
Gráfico 35: Ambiente y Condiciones de Trabajo en la Empresa.
Se puede observar en el cuadro y la gráfica : a) que un 55 por ciento

afirmó que no dispone de tiempo libre para el descanso, la recreación y el
turismo social del trabajador, mientras que un 45 por ciento indicó que la
empresa si toma en cuenta este factor; b) un 91 por ciento señala que impide
cualquier tipo de discriminación y un 9 por ciento no está de acuerdo con lo
planteado; c) un 95 por ciento señala que la empresa garantiza auxilio
inmediato al lesionado o enfermo ocupacional; y un 5 por ciento la empresa
no garantiza la asistencia inmediata; d) un 79 por ciento indica que la
empresa dota de implementos y equipos de protección personal utilizados en
la empresa y un 21 por ciento rechaza tal afirmación.
29- Ha sufrido en los últimos seis meses de algún accidente dentro de

la empresa que haya afectado su integridad física.
170
Cuadro 40: Registro actualizado de las condiciones de prevención.

SI 16 28
NO 42 72
Total 58 100 %
Accidentes Ocacionados en la Empresa.
28%
SI
NO
72%
Gráfico 36: Accidentes ocasionados en la empresa en los últimos 6 meses.
Se evidencia con los resultados obtenidos que un 28 por ciento de los

trabajadores han sufrido en los últimos seis meses algún tipo de accidente
dentro de la empresa afectado de esta forma su integridad física; mientras
que un 72 por ciento no ha sufrido ningún tipo de accidente que ponga en
riesgo su seguridad física.
30.- Ha recibido inducción previa al uso y manejo de las maquinarias y

equipos con que cuenta la empresa.
171
Cuadro 41: Inducción previa al uso y manejo de maquinarias y equipos.

SI 56 97
NO 2 3
Total 58 100 %
Inducción previa al Manejo de Materiales y

Equipos.
3%
SI
NO
97%
Gráfico 37: Inducción previa al uso y manejo de las maquinarias y equipos en la

empresa.
De acuerdo con la muestra estudiada un 97 por ciento de la muestra

señala haber recibido inducción previa en el uso y manejo de las maquinarias
y equipos que posee la empresa y un 3 por ciento señala no haber recibido la
indicción previa.
31.- Considera Usted necesario el uso de los equipos de Seguridad

Personal.
172
Cuadro 42: Uso de Equipos de Seguridad

SI 50 87
NO 8 13
Total 58 100 %
Uso de Equipo de Seguridad.
13%
SI
NO
87%
Gráfico 38: Consideración del Trabajador al uso de los Equipos de Seguridad.
Con relación a los resultados obtenidos se tiene que un 87 por ciento

considera necesario el uso de los equipos e implementos de seguridad
personal y un 13 por ciento no lo considera necesario.
32.- Las medidas de seguridad de su empresa vienen dadas por:
173
Cuadro 43: Implementos de Seguridad usado por los Trabajadores

La empresa 55 95
Sindicato 1 2
Por usted mismo 0 0
Información (folletos, revistas) 0 0
Cursos de Formación o Capacitación 2 3
Total 58 100 %
Medidas de Seguridad
100
La empresa
80
Sindicato
60
Por usted mismo
40
Información (folletos,
20 revistas)
Cursos de Formación o
0 Capacitación
Medidas de seguridad
Gráfico 39: Medidas de Seguridad de la Empresa.
De acuerdo con los resultados obtenidos se observa que las medidas

de seguridad son desarrolladas por la empresa en un 95 por ciento seguido
de un 2 por ciento que indica que son los sindicatos y un 3 por ciento de los
174
trabajadores afirman que las medidas de seguridad son vienen dadas a
través de los cursos de formación o capacitación.(Ver Gráfico 39).
33.-El Ambiente o entorno laboral donde Usted realiza sus labores

cotidianas es:
Cuadro 44: Ambiente o entorno Laboral.

Siempre desagradable 52 90
Casi siempre desagradable 1 2
Ocasionalmente desagradable 0 0
Generalmente satisfactoria 5 8
Satisfactoria 0 0
Total 58 100 %
Ambiente o Entorno Laboral
90
Siempre desagradable
80
70
60 Casi siempre
50 desagradable
40 Ocasionalmente
30 desagradable
20 Generalmente
10 satisfactoria
0 Satisfactoria
Ambiente o entorno laboral.
Gráfico 40: Ambiente o Entorno Laboral.
175
Con relación a los resultados obtenidos en el instrumento se observa

que un 90 por ciento de los encuestados manifestaron que el ambiente
donde realizan sus actividades cotidianas es siempre desagradable, un 2 por
ciento indica que es desagradable y un 8 por ciento señala que generalmente
es satisfactorio.(Ver Gráfico 40).
176
CONCLUSIONES
Según el análisis de los resultados obtenidos en esta

investigación, se establecieron los siguientes conclusiones:
Con respecto al objetivo específico planteado en la investigación

en lo que se refiere a identificar los diferentes tipos de riesgos
ocupacionales en el Proceso Productivo de la empresa Danaven
División SH Fundiciones C.A; la mayoría de la muestra coincide en que
los riesgos más frecuentes son los físicos, con un cincuenta y ocho por
ciento de la muestra, estos riesgos están relacionados con las
temperaturas extremas en las áreas de trabajo o Instalaciones donde
se realizan las actividades cotidianas, existe inadecuada ventilación,
ruido constante entre otros; seguido de los riesgos mecánicos, con un
veinte y seis por ciento, los eléctricos con un diez por ciento, los
químicos con un tres por ciento y los ergonómicos con un tres por
ciento. Sin embargo, estos últimos no son relevantes, dada la
frecuencia con la que se producen.
Los factores físicos, mecánicos y eléctricos, repercuten de

manera significativa en el personal que labora en la empresa en donde
dichos riesgos han ocasionado daños significativos de tipos fisiológicos
y psicológicos en el trabajador.
Por otra parte, a pesar de que existen los manuales de

evaluación de los riesgos ocupacionales, muchos de los trabajadores
no están en conocimiento de la existencia del mismo, igualmente los
177
trabajadores no están capacitados para trabajar de manera segura y
pocas veces reciben adiestramiento para un trabajo sin riesgos.
Asimismo, con respecto al objetivo específico describir las

condiciones físicas inseguras de las instalaciones y equipos de la
empresa, la gran mayoría de la población estudiada expresó que el
medio ambiente era excesivamente caluroso, seguido de las superficies
resbaladizas y sin protección y proyección de sustancias y objetos; éste
último de acuerdo con la peligrosidad ha sido el causante de pérdidas
humanas en la empresa. Por otra parte, la población estudiada expresó
la falta de mantenimiento y ajustes a las maquinarías y equipos en
forma periódica; además expresaron que en la empresa el uso de los
equipos e implementos de protección personal como los son el casco,
los protectores auditivos, los lentes, las botas de seguridad, los guantes
entre otros son obligatorios. Sin embargo, de acuerdo con los
resultados obtenidos en la Guía de Observación, se evidenció que
muchos de los trabajadores no utilizaban los implementos de
seguridad, infiriendo la falta de supervisión por parte de los gerentes,
delegados y supervisores en la planta.
Igualmente, al analizar el Sistema de Normas de Higiene,

Seguridad y Ergonomía para la prevención de accidentes laborales de
la empresa, la totalidad de la muestra confirmó, en un cien por ciento
que la empresa cumple con tener un Servicio de Seguridad y Salud en
el Trabajo, sin embargo de acuerdo con los resultados del estudio la
mayoría de los encuestados aseguran que no se mantiene ni se
promueve el bienestar físico, mental y social del trabajador.
178
Así mismo, la empresa no cuenta con un sistema de vigilancia de
la utilización del tiempo libre y los programas de prevención y
enfermedades ocupacionales de recreación, utilización del tiempo libre,
descanso y turismo social no están siendo aplicados ni consultados
con los trabajadores. Cabe destacar por otra parte, que en la empresa
los trabajadores han elegido a sus delegados de prevención, según lo
expresado estos delegados generalmente realizan visitas a las
instalaciones de la empresa, no obstante, la mayoría de la población
estudiada manifestó que los mismos no tramitan las denuncias ante el
Comité de Seguridad e Higiene.
Por último, en función del objetivo específico de indagar sobre las

actitudes de los trabajadores ante la prevención de accidentes
laborales, una representación significativa del objeto en estudio señaló
que sus labores eran desarrolladas en un ambiente de trabajo
inadecuado, ya que, no es propicio el ejercicio de sus facultades
físicas, mentales y que en parte la empresa nos les garantiza
condiciones de seguridad, salud, y bienestar. Además, se tiene que un
grupo significativo de la muestra, afirmó no recibir inducción previa a
las condiciones en que será expuesto en el trabajo, ni mucho menos a
la presencia de sustancias tóxicas en el área, ni de los daños que éstas
puedan causar, tampoco los medios o medidas para prevenirlo. Sin
embargo, la mayoría afirmó que la empresa les imparte formación
teórico- práctico en forma periódica acerca de las funciones inherentes
a las actividades de los trabajadores en planta, tomando en cuenta que
casi la totalidad de los encuestados afirmaron haber recibido la
formación o capacitación laboral fuera de la jornada de trabajo,
acortando las horas de descanso, recreación y disfrute del trabajador o
trabajadora.
179
Finalmente, es importante que el trabajador entienda que él
debe participar en la labor de prevención de accidentes, ya que de él
depende en gran medida el control de los riesgos ocupacionales. Si el
trabajador es el que sufre las consecuencias del accidente, entonces él
es quien debe aplicar las normas de seguridad que le ha instruido la
empresa a través del programa de prevención de riesgos.
180
RECOMENDACIONES
Finalizado el presente trabajo se debe recomendar a la empresa

y a los trabajadores que deben hacer los correctivos necesarios para
así poder cumplir con lo establecido en las normativas venezolanas, y
poder prevenir cualquier tipo de accidentes laborales que pongan en
riesgo su integridad física y mental. Para ello, se debe tener en cuenta
las siguientes recomendaciones:
A la Empresa:
• Deberán adecuar las Instalaciones de manera que puedan

brindar al trabajador mejores condiciones de trabajo.
• Mantener las áreas de trabajo con sus respectivas

señalizaciones de seguridad.
• Mayor presencia de los supervisores en las áreas de la planta,

principalmente en las áreas de producción.
• A pesar que por el tipo de actividad que realiza la empresa, se

dificulta disminuir las condiciones físicas en cuanto a la
temperatura, se sugiere que realicen un mejor sistema de
ventilación de las áreas de la planta, estableciendo un diseño de
reingeniería para disminuir este riesgo ocupacional.
181
• Exigir el uso constante de los implementos de seguridad, dentro
de la planta, principalmente el casco, lentes, botas de seguridad,
protector auditivo, mascarillas y aquellos que por la naturaleza de
la actividad que ejerzan deban de utilizar.
• Uno de los aspectos que más provocan desajustes en el

desempeño de las tareas de los trabajadores, es el exceso de
trabajo, en primera instancia, seguido por la falta de implementos
de seguridad y el contacto con sustancias peligrosas, debido a lo
anteriormente expuesto, se deben tomar correctivos al respecto,
para dotar a los trabajadores de los implementos necesarios para
su protección.
• Mejorar las superficies de la planta, para evitar resbalones, ya

que son frecuentes se sugiere colocar las protecciones
necesarias para evitar accidentes de este tipo que en ciertas
ocasiones traen inconvenientes tanto al trabajador como a la
empresa.
• Promover y mantener el mayor nivel elevado posible de

bienestar, físico, mental y social; esto es posible mejorarlo si se
logra disminuir las condiciones inseguras en la empresa.
• Tanto la empresa como los trabajadores deberán ser asesorados

por el Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo, igualmente se
debe vigilar la salud de los trabajadores. La empresa deberá
suministrar oportunamente los informes, exámenes, análisis
clínicos de manera eficiente.
182
• Mejorar el sistema de vigilancia epidemiológica y el sistema de
vigilancia en la utilización del tiempo libre de sus trabajadores.
• Desarrollar programas de prevención en conjunto con los

trabajadores en función de la prevención y enfermedades
ocupacionales, al igual que la recreación, utilización del tiempo
libre, descanso y turismo social.
• Mejorar el servicio de traslado de los lesionados y dar respuesta

inmediata a los planes de contingencia.
A los Delegados:
• Los Delegados de Prevención deberán cumplir con sus funciones

en cuanto a que deben tramitar las denuncias de sus
trabajadores ante El Comité de Seguridad.
• Informar de manera previa a toda persona o trabajador que

ingrese a la planta de las condiciones sobre la presencia de
sustancias y de los condiciones que puedan generar riesgo así
como los medios o medidas para prevenir algún tipo de
accidente.
• La formación de los trabajadores en lo que respecta a

capacitación y funciones inherentes a sus actividades deberán
realizarse dentro de la jornada de trabajo.
183
A los Trabajadores:
• Exigir a sus Supervisores que realicen el mantenimiento

periódico a las instalaciones y los equipos de la empresa SH
Fundiciones.
• Participar en las actividades planificadas por la Empresa en

materia de Prevención de Riesgos.
• Pedir a los Delegados de Prevención información oportuna

sobre las modificaciones y actualizaciones que se realicen al
programa de Seguridad.
• Notificar en forma inmediata al Supervisores o Delegados sobre

las condiciones inseguras o insalubres en su entorno laboral.
• Disponer del tiempo destinado por la Empresa para la recreación,

utilización del tiempo libre y descanso; e igualmente, participar en
la programación de las actividades de Turismo Social
organizadas por los Delegados, Sindicatos y la Empresa SH
Fundiciones.
184
LISTA DE REFERENCIAS
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187
ANEXO 1
CUADRO TÉCNICO METODOLÓGICO
188
Cuadro Nº 1: Cuadro Técnico Metodológico.
Objetivo específico 1: Identificar los diferentes tipos de riesgos ocupacionales en el proceso productivo de la empresa.
Objetivo específico 2: Evaluar las condiciones físicas inseguras de las Instalaciones y equipos de la empresa C.A Danaven División SH Fundiciones.
Objetivo específico 3: Analizar el sistema de normas de Higiene, Seguridad y ergonomía para la prevención de accidentes laborales de la empresa C.A Danaven División SH Fundiciones.
Objetivo especifico 4: Indagar sobre las actitudes de los trabajadores ante la prevención de accidentes laborales en la industria metalmecánica de la empresa C.A Danaven División SH
Fundiciones.
Obj. Dimensión Definición Indicadores Aplicación Ítems Fuentes Técnica
¿Cuáles son los

riesgos más
frecuentes en el
Índice de (IA)= [(CA2- proceso T
Accidentabilidad (IA) CA1)/CA1] productivo de la
empresa? R
CA2= Cantidad E
de accidentes ¿Sabe Usted si la A
en el Período a empresa cuenta N
Evaluar. con un manual B
Posibilidad de CA1= Cantidad sobre los riesgos? C
Riesgos Ocupaciones Ocurrencia de un de Accidentes A
1 en el Proceso evento de en el período ¿ Ha sufrido en U
Productivo características anterior los últimos seis J
negativas en el meses de algún E
Trabajo, capaz de accidente dentro A
desencadenar de la empresa que S
alguna perturbación haya afectado su D
en la salud o integridad física? T
integridad física del O
trabajador. A
Señale en Orden R
de Importancia del
1 al 5 los aspectos E
del ambiente de
trabajo que S
provocan
desajustes en el
desempeño de su
tarea.
i
Índice de IECI= (CIE/CIPE)*100, ¿Cuáles de las

Eliminación de donde: condiciones
Condiciones CIE= Condiciones físicas inseguras
Inseguras (IECI) Inseguras Eliminadas en se encuentran
el Período analizado. presentes en las T
CIPE= Condiciones instalaciones y
Inseguras Planificadas a equipos de la R E
eliminar en el Período. empresa?
A N
Factores que se B C
Condiciones Físicas originan por ¿Las
2 inseguras de las defectos, errores Instalaciones y A U
Instalaciones y de diseño, falta Índice de IMCT= equipos de la
equipos de la empresa de planeamiento Mejoramiento de (CPEB/TPE)*100, empresa se les J E
y peligros del las condiciones Donde: realizan
medio ambiente. de Trabajo(IMCT) CPEB= Cantidad de mantenimientos A S
Puestos evaluados de y ajustes en
Bienes en cuanto a forma periódica?. D T
condiciones de Trabajo.
TPE: Total de Puestos O A
evaluados.
R
Índice de IECI= (CIE/CIPE)*100, ¿Las labores

Eliminación de donde: que usted
Condiciones CIE= Condiciones realiza se
Inseguras (IECI) Inseguras Eliminadas en encuentran
el Período analizado. desarrollas en T
ii
CIPE= Condiciones un ambiente de
Inseguras Planificadas a trabajo R E
eliminar en el Período. adecuado y
propicio para el A N
pleno ejercicio
Factores que se de sus B C
2 Condiciones Físicas originan por facultades
inseguras de las defectos, errores físicas, A U
Instalaciones y equipos de diseño, falta Índice de IMCT= Mentales,
de la empresa de planeamiento Mejoramiento de (CPEB/TPE)*100, garantizando J E
y peligros del las condiciones de Donde: condiciones de
medio ambiente. Trabajo(IMCT) CPEB= Cantidad de seguridad, salud A S
Puestos evaluados de y bienestar
Bienes en cuanto a adecuadas? D T
condiciones de Trabajo.
TPE: Total de Puestos O A
¿Usted ha sido
evaluados.
informado con
R
carácter previo
al inicio de sus
E
actividades de
las condiciones
S
en que ésta se a
desarrollar, de la
presencia de
sustancias
tóxicas en el
área de trabajo,
de los daños de
las mismas
pueden causar a
su salud así
como los
medios o
medidas para
prevenirlos?
Índice de IECI= (CIE/CIPE)*100, .- ¿Recibe

Eliminación de donde: formación
Condiciones CIE= Condiciones teórica y
iii
Inseguras (IECI) Inseguras Eliminadas en práctica, en
el Período analizado. forma periódica T
CIPE= Condiciones para las
Inseguras Planificadas a funciones R E
eliminar en el Período. inherentes a sus
actividades? A N
Factores que se ¿La formación B C

Condiciones Físicas originan por es impartida
2 inseguras de las defectos, errores dentro de la A U
Instalaciones y equipos de diseño, falta Índice de IMCT= Jornada de
de la empresa de planeamiento Mejoramiento de (CPEB/TPE)*100, trabajo? J E
y peligros del las condiciones de Donde:
medio ambiente. Trabajo(IMCT) CPEB= Cantidad de ¿Usted ha sido A S
Puestos evaluados de sometido a
Bienes en cuanto a condiciones de D T
condiciones de Trabajo. trabajo
TPE: Total de Puestos insalubres? O A
evaluados.
¿Alguna vez se R
ha rehusado a
trabajar , a E
alejarse de una
condición S
insegura o a
interrumpir una
tarea o
actividad,
basándose en
su experiencia
crea que existe
un peligro
inminente para
su salud o para
su vida si que
esto pueda ser
considerado
como abandono
de trabajo?
iv
¿En caso de
existir un peligro
Índice de IECI= (CIE/CIPE)*100, inminente para
Eliminación de donde: su salud o para
Condiciones CIE= Condiciones su vida lo ha
Inseguras (IECI) Inseguras Eliminadas en notificado a los
el Período analizado. delegados de T
CIPE= Condiciones prevención?
Inseguras Planificadas a R E
eliminar en el Período. ¿en caso de
existir A N
condiciones de
Factores que se trabajos B C
Condiciones Físicas originan por inseguras o
2 inseguras de las defectos, errores insalubres las A U
Instalaciones y equipos de diseño, falta Índice de IMCT= notifica a su
de la empresa de planeamiento Mejoramiento de (CPEB/TPE)*100, supervisor J E
y peligros del las condiciones de Donde: inmediato?
medio ambiente. Trabajo(IMCT) CPEB= Cantidad de A S
Puestos evaluados de ¿ La empresa
Bienes en cuanto a cumple con fijar D T
condiciones de Trabajo. los avisos,
TPE: Total de Puestos carteleras de O A
evaluados. seguridad e
higiene y demás R
indicaciones de
advertencias en E
diversos sitios,
instalaciones y S
maquinarias de
su centro de
trabajo, en
materia de
seguridad y
salud en el
trabajo?.
v
¿Conoce Usted
el programa de
Seguridad y
Salud de la
empresa?
Eficiencia de la ES= (TRC/TRE) *100,
Seguridad(ES) donde: T
E
TRC= Total de ¿ Ha recibido R
Riesgos controlados. inducción N
TRE= Total de previa al uso y A
Conjunto de Riesgos Existentes. manejo de las C
Normas de Higiene, Reglas e maquinarias y B
3 Seguridad y Instrucciones equipos con U
Ergonomía detalladas a seguir que cuenta la A
para la realización empresa? E
de una labor Índice de Riesgos IRNCT= (TRNC/ TT) * J
segura, las No Controlados k, donde: S
precauciones a por Trabajador TRNC= Total de A
tomar y las (IRNCT) Riesgos no T
defensas a utilizar Controlados. D
de modo que las A
operaciones se TT= Total de O
realicen sin Trabajadores.
riesgos. R
K= 100,1000 …
dependencia a la E
cantidad de
trabajadores S
amparados por
normativa.
vi
¿La empresa
posee un
Servicio
Organizado
Propio de
Eficiencia de la ES= (TRC/TRE) *100, Seguridad y
Seguridad(ES) donde: Salud en el T
Trabajo? E
TRC= Total de R
Riesgos controlados. ¿ Asegura la N
TRE= Total de protección de A
Conjunto de Riesgos Existentes. los C
Normas de Higiene, Reglas e trabajadores B
3 Seguridad y Instrucciones contra toda U
Ergonomía detalladas a seguir condición que A
para la realización perjudica su E
de una labor Índice de Riesgos IRNCT= (TRNC/ TT) * salud, producto J
segura, las No Controlados k, donde: de la actividad S
precauciones a por Trabajador TRNC= Total de laboral y de las A
tomar y las (IRNCT) Riesgos no condiciones en T
defensas a utilizar Controlados. que esta se D
de modo que las efectúa? A
realicen sin Trabajadores. ¿Promueve y
riesgos. mantiene el R
K= 100,1000 … nivel elevado
dependencia a la posible de E
cantidad de bienestar físico,
trabajadores mental y S
amparados por social?
normativa.
vii
¿ Asesora tanto
al patrono como
a los
trabajadores en
materia de
Eficiencia de la ES= (TRC/TRE) *100, seguridad y
Seguridad(ES) donde: salud en el T
Trabajo?. E
TRC= Total de R
Riesgos controlados. ¿Vigila la Salud N
TRE= Total de de los A
Conjunto de Riesgos Existentes. trabajadores en C
Normas de Higiene, Reglas e relación con el B
3 Seguridad y Instrucciones trabajo? U
Ergonomía detalladas a seguir A
para la realización ¿Se le E
de una labor Índice de Riesgos IRNCT= (TRNC/ TT) * suministra J
segura, las No Controlados k, donde: oportunamente S
precauciones a por Trabajador TRNC= Total de los informes, A
tomar y las (IRNCT) Riesgos no exámenes, T
defensas a utilizar Controlados. análisis clínicos D
de modo que las y paraclínicos A
operaciones se TT= Total de que sean O
realicen sin Trabajadores. practicados por
riesgos. ellos? R
K= 100,1000 …
dependencia a la E
cantidad de
trabajadores S
amparados por
normativa.
viii
¿La empresa
cuenta con un
sistema
epidemiológico
de accidentes y
Eficiencia de la ES= (TRC/TRE) *100, enfermedades
Seguridad(ES) donde: ocupacionales? T
E
TRC= Total de ¿ La empresa R
Riesgos controlados. cuenta con un N
TRE= Total de sistema de A
Conjunto de Riesgos Existentes. vigilancia de la C
Normas de Higiene, Reglas e utilización del B
3 Seguridad y Instrucciones tiempo libre? U
para la realización ¿ La empresa E
de una labor Índice de Riesgos IRNCT= (TRNC/ TT) * reporta los J
segura, las No Controlados k, donde: accidentes S
precauciones a por Trabajador TRNC= Total de laborales y las A
tomar y las (IRNCT) Riesgos no enfermedades T
defensas a utilizar Controlados. ocupacionales D
de modo que las al Instituto A
operaciones se TT= Total de Nacional de O
realicen sin Trabajadores. Prevención,
riesgos. Salud y R
K= 100,1000 … Seguridad
dependencia a la laborales? E
cantidad de
trabajadores S
amparados por
normativa.
ix
¿ La empresa
cuenta con un
sistema de
vigilancia de la
utilización del
Eficiencia de la ES= (TRC/TRE) *100, tiempo libre?
Seguridad(ES) donde: T
¿ La empresa E
TRC= Total de desarrolla R
Riesgos controlados. programas de N
TRE= Total de prevención y A
Conjunto de Riesgos Existentes. enfermedades C
Normas de Higiene, Reglas e ocupacionales, B
3 Seguridad y Instrucciones de recreación , U
Ergonomía detalladas a seguir utilización del A
para la realización tiempo libre, E
de una labor Índice de Riesgos IRNCT= (TRNC/ TT) * descanso y J
segura, las No Controlados k, donde: turismo social?. S
precauciones a por Trabajador TRNC= Total de ¿ La empresa A
tomar y las (IRNCT) Riesgos no organiza los T
defensas a utilizar Controlados. sistemas de D
de modo que las primeros A
operaciones se TT= Total de auxilios, O
realicen sin Trabajadores. transporte de
riesgos. lesionados, R
K= 100,1000 … atención médica
dependencia a la de emergencia E
cantidad de y respuesta y
trabajadores planes de S
amparados por contingencia?
normativa.
x
¿ Participa la
empresa en la
elaboración de
los planes y
actividades de
Eficiencia de la ES= (TRC/TRE) *100, formación de
Seguridad(ES) donde: los T
trabajadores? E
TRC= Total de R
Riesgos controlados. ¿ Los N
TRE= Total de Trabajadores A
Conjunto de Riesgos Existentes. han elegido C
Normas de Higiene, Reglas e delegados de B
3 Seguridad y Instrucciones prevención que U
Ergonomía detalladas a seguir serán sus A
para la realización representantes E
de una labor Índice de Riesgos IRNCT= (TRNC/ TT) * ante el Comité J
segura, las No Controlados k, donde: de Seguridad y S
precauciones a por Trabajador TRNC= Total de Salud Laboral? A
defensas a utilizar Controlados. ¿ Sabe usted D
de modo que las cuantos A
operaciones se TT= Total de delegados de O
realicen sin Trabajadores. prevención
riesgos. existen en su R
K= 100,1000 … empresa?
dependencia a la E
cantidad de
trabajadores S
amparados por
normativa.
xi
¿ reciben
denuncias
relativas a las
condiciones y
medio
Eficiencia de la ES= (TRC/TRE) *100, ambiente de
Seguridad(ES) donde: trabajo con el T
objeto de E
TRC= Total de tramitarlas ante R
Riesgos controlados. el comité de N
TRE= Total de Seguridad? A
Conjunto de Riesgos Existentes. C
Normas de Higiene, Reglas e B
¿ Los
3 Seguridad y Instrucciones U
delegados de
prevención
para la realización E
realizan visitas
de una labor Índice de Riesgos IRNCT= (TRNC/ TT) * J
a los lugares
segura, las No Controlados k, donde: S
de trabajo y a
precauciones a por Trabajador TRNC= Total de A
las áreas
destinadas a la
defensas a utilizar Controlados. D
recreación y
de modo que las A
descanso?
¿ La empresa
realicen sin Trabajadores.
cuenta con el
riesgos. R
Comité de
K= 100,1000 …
seguridad y
dependencia a la E
Salud Laboral
cantidad de
tal y como lo
trabajadores S
establece la
amparados por
Ley?
normativa.
xii
Obj. Dimensión Definición Indicadores Aplicaciones Ítems Fuentes Técnica
Para Trabajadores Directos

e Indirectos: ¿ Considera
PSCT=Se*Hi*[(Er+Bi+Es)/3] Usted
necesarios el
Para Trabajadores de uso de los
Oficina: equipos de
PSCT=Er*Bi*[(Hi+Es+Se)/3] Seguridad? T
Donde: E
PSCT: Potencial de ¿Cual de los R
Satisfacción con las siguientes N
Disposición para condiciones de Trabajo motivos lo A
actuar de un modo Er= Ergonómicas conllevan a C
Actitudes de los más que de otro, Índice de Se= Seguridad. cumplir con las B
4 trabajadores ante la en relación con Satisfacción con Bi= Bienestar. medidas de U
Prevención de factores las Condiciones Hi= Higiénicas. seguridad en A
Accidentes laborales. específicos de Es= Estéticas. su lugar de E
relacionados con Trabajo(ISCT) trabajo? J
el puesto. ISCT=(PSCT/PSCTmáx) S
PSCTMáx= Total máximo ¿Las medidas A
de encuestas. de seguridad T
de su empresa D
vienen dadas A
por? O
¿El ambiente R
de trabajo o
entorno donde E
Usted realiza
sus labores S
cotidianas es?
xiii

e Indirectos: ¿cual de los
PSCT=Se*Hi*[(Er+Bi+Es)/3] siguientes
implementos de
Para Trabajadores de Seguridad es
Oficina: indispensable
PSCT=Er*Bi*[(Hi+Es+Se)/3] su uso? T
Donde: E
PSCT: Potencial de ¿La empresa le R
Satisfacción con las ha realizado N
Disposición para condiciones de Trabajo periódicamente A
actuar de un modo Er= Ergonómicas exámenes de C
Actitudes de los más que de otro, Índice de Se= Seguridad. salud B
4 trabajadores ante la en relación con Satisfacción con Bi= Bienestar. preventivos, U
Prevención de factores las Condiciones Hi= Higiénicas. tiene completo A
Accidentes laborales. específicos de Es= Estéticas. acceso a la E
relacionados con Trabajo(ISCT) información de J
el puesto. ISCT=(PSCT/PSCTmáx) los mismos? S
PSCTMáx= Total máximo A
de encuestas. ¿La empresa T
mantiene el D
secreto de A
confidencialidad O
de los datos
personales de R
salud?
E
xiv

e Indirectos: ¿Ha
PSCT=Se*Hi*[(Er+Bi+Es)/3] participado en
el programa de
Para Trabajadores de recreación,
Oficina: utilización del
PSCT=Er*Bi*[(Hi+Es+Se)/3] tiempo libre, T
Donde: descanso y E
PSCT: Potencial de turismo social? R
Satisfacción con las N
Disposición para condiciones de Trabajo ¿ Sabe Usted A
actuar de un modo Er= Ergonómicas si la empresa C
Actitudes de los más que de otro, Índice de Se= Seguridad. lleva un B
4 trabajadores ante la en relación con Satisfacción con Bi= Bienestar. registro U
Prevención de factores las Condiciones Hi= Higiénicas. actualizado de A
Accidentes laborales. específicos de Es= Estéticas. las condiciones E
relacionados con Trabajo(ISCT) de prevención, J
el puesto. ISCT=(PSCT/PSCTmáx) seguridad y S
PSCTMáx= Total máximo salud A
de encuestas. laborales, así T
como la de D
recreación A
utilización del O
tiempo libre,
descanso y R
turismo social
? E
xv

e Indirectos: ¿La empresa
PSCT=Se*Hi*[(Er+Bi+Es)/3] dispone para
Usted de tiempo
Para Trabajadores de y las
Oficina: comodidades
PSCT=Er*Bi*[(Hi+Es+Se)/3] necesarias para T
Donde: la recreación, E
PSCT: Potencial de utilización del R
Satisfacción con las tiempo libre, N
Disposición para condiciones de Trabajo descanso, A
actuar de un modo Er= Ergonómicas turismo social? C
Actitudes de los más que de otro, Índice de Se= Seguridad. B
4 trabajadores ante la en relación con Satisfacción con Bi= Bienestar. ¿La empresa U
Prevención de factores las Condiciones Hi= Higiénicas. impide cualquier A
Accidentes laborales. específicos de Es= Estéticas. tipo de E
relacionados con Trabajo(ISCT) discriminación? J
el puesto. ISCT=(PSCT/PSCTmáx) S
PSCTMáx= Total máximo ¿Se le garantiza A
de encuestas. el auxilio T
inmediato al D
lesionado o A
enfermo? O
xvi

e Indirectos: ¿Sabe Usted si
PSCT=Se*Hi*[(Er+Bi+Es)/3] el Programa de
Seguridad y
Para Trabajadores de Salud que
Oficina: maneja la
PSCT=Er*Bi*[(Hi+Es+Se)/3] empresa fue T
Donde: aprobado por el E
PSCT: Potencial de Instituto R
Satisfacción con las Nacional de N
Disposición para condiciones de Trabajo Prevención, A
actuar de un modo Er= Ergonómicas Salud y C
Actitudes de los más que de otro, Índice de Se= Seguridad. Seguridad B
4 trabajadores ante la en relación con Satisfacción con Bi= Bienestar. Laborales.? U
Prevención de factores las Condiciones Hi= Higiénicas. A
Accidentes laborales. específicos de Es= Estéticas. ¿La empresa le E
relacionados con Trabajo(ISCT) asegura a J
el puesto. ISCT=(PSCT/PSCTmáx) Usted la S
PSCTMáx= Total máximo efectividad de A
de encuestas. los T
implementos y D
equipos de A
protección O
personal,
siempre que R
sean instalados
y usados en las E
condiciones y
de la forma S
recomendada
por la
empresa?
xvii
ANEXO 2
GUÍA DE OBSERVACIÓN.
i
ANEXO “2”
CAMPUS - BARBULA
GUIA DE OBSERVACIÓN
(Aplicada por el Investigador)
Empresa: Empresa C.A Danaven División SH Fundiciones.

Fecha:___________________
Tiempo de Observación: a
Con esta guía de observación se pretende recabar información acerca

prevención de accidentes laborales en la industria metalmecánica,
específicamente en la Empresa C.A Danaven División SH Fundiciones
ubicada en la en la Carretera Nacional entre Los Guayos y Guacara en el
Estado Carabobo, Venezuela. A continuación, se plantean una serie de
aspectos los cuales posteriormente serán analizados a través de la
observación efectuada por el observador.
Observaciones: SI NO
1.- Las instalaciones de la empresa están de
acuerdo a normas y condiciones de trabajo
2.- Las áreas de trabajo cuentan con señalizaciones
de Seguridad industrial.
3.- Existen supervisores en las diferentes divisiones
de trabajo.
4.- Se observan sustancias tóxicas y gases en el
entorno laboral.
5.- Se le suministra inducción previa a todo el
personal que ingresa a la planta
6.-Dentro de la empresa existe un área destinada a
la recreación, descanso y utilización de tiempo libre.
ii
7.- ¿La temperatura en la planta de fundiciones es?:
____ Extremadamente desagradable
____ Casi siempre desagradable.
____ Ocasionalmente desagradable.
____ Generalmente satisfactoria.
____La mayor parte del tiempo excelente.
8.- ¿La temperatura en las áreas administrativas y gerenciales?.

____ Extremadamente desagradable
____La mayor parte del tiempo excelente.
9.-¿Existe ventilación en el área laboral?:

____Excelente.
____Buena,
____Regular.
____Mala.
____Pésima.
10.- ¿La distribución de las áreas de trabajo están acorde con las normas de
Seguridad e Higiene?.
____ Totalmente de acuerdo.
____ De acuerdo.
____Ni de Acuerdo ni en desacuerdo.
____En desacuerdo.
____Totalmente en desacuerdo.
11.- ¿Los trabajadores utilizan el implemento de seguridad “Casco”?:

____Siempre
____Casi Siempre
____A veces
____Nunca
12.- ¿Los trabajadores utilizan el implemento de seguridad “Protector
auditivo”?:
____Siempre
____Casi Siempre
____A veces
iii
____Nunca
13.- ¿Los trabajadores utilizan el implemento de seguridad “Lentes”?:

____Siempre
____Casi Siempre
____A veces
____Nunca
14.- ¿Los trabajadores utilizan el implemento de seguridad “Botas de

Seguridad”?:
____Siempre
____Casi Siempre
____A veces
____Nunca
15.- ¿Los trabajadores utilizan el implemento de seguridad “Guantes”?:

____Siempre
____Casi Siempre
____A veces
____Nunca
16.-¿ Los trabajadores utilizan el implemento de seguridad “Arnés o Cinturón

de seguridad”?:
____Siempre
____Casi Siempre
____A veces
____Nunca
17.- ¿Los trabajadores utilizan el implemento de seguridad “Mascarilla”?:

____Siempre
____Casi Siempre
____A veces
____Nunca
iv
ANEXO 3
CUESTIONARIO
v
ANEXO “3”
CAMPUS - BARBULA
INSTRUMENTO
A continuación se le suministran una serie de preguntas de dos o varias

alternativas, dirigidas a los trabajadores de la empresa SH Funciones,
ubicada en el Municipio Guacara del Edo. Carabobo, para ser contestadas
bajo la premisa de ser lo más cercana a la realidad, información que será
clasificada de forma anónima para el presente trabajo de grado referido a la
“Prevención de Accidentes Laborales en la Industria Metalmecánica.
Caso: Empresa C.A Danaven División SH Fundiciones.”
Se le agradece responder cada una de las preguntas según las escalas

indicadas, señale con una X la opción que se adapte a su apreciación acerca
del asunto descrito en cada ítem.
CUESTIONARIO
vi
Datos Personales:
Edad: Tiempo de Servicio en la Empresa.
____ 18 a 29 años. ____0 a 1 año
____30 a 44 años. ____1 a 3 años
____45 a 59 años. ____3 a 5 años
____ más de 60 años. ____5 años o más
Sexo:
____ Masculino. _____Femenino.
1.- ¿Cuáles son los riesgos más frecuentes en el proceso productivo de la empresa?
físicos Químicos Ergonómicos eléctricos mecánicos
Otro
Indique_____________________________________.
2.-¿Sabe Usted si la empresa cuenta con un manual sobre los riesgos ocupacionales?
SI_____ NO_____
3.-Señale en orden de Importancia del 1 al 5, los aspectos de las condiciones de trabajo que
provocan desajustes en el desempeño de su tarea.
____ Exceso de Trabajo.
____ Contacto con sustancias peligrosas.
____Falta de implementos de seguridad.
____ Mantenimiento defectuoso de las instalaciones.
____Falta de supervisión e Inspección.
____Otro indique____________________________________
4.-¿Cuáles de las siguientes condiciones físicas inseguras se encuentran presentes en las

instalaciones y equipos de la empresa?
vii
____ Medio ambiente excesivamente caluroso.
____Maquinarias mal resguardadas.
____ Generación de sustancias y gases tóxicos en el entorno laboral.
____ Proyecciones de sustancias y objetos.
____ Superficies resbaladizas y sin protección.
____Otro indique_____________________________________
5.-¿ A las Instalaciones y equipos de la empresa, se les realizan mantenimientos y ajustes

en forma periódica?.-
___SI
___NO
En caso que su respuesta sea afirmativa indique:
semanal Quincenal Mensual Semestral Anual
Otro: indique________________________________________
6. ¿Cuál de los siguientes implementos de Seguridad considera, son de indispensable uso?.
Puede marcar las que desee.
____ Casco.
____Protectores Auditivos.
____Lentes.
____Botas de Seguridad.
____Ropa /elementos de protección
____Guantes.
____Faja o Cinturón de Seguridad.
____Otro Indique_______________________________________
viii
7.- ¿Cuál de los siguientes motivos lo conllevan a cumplir con las medidas de seguridad en
su lugar de trabajo?
Puede marcar las que desee:
____Obligación/ llaman la atención.
____Valoración positiva de los Superiores.
____ Valoración Positiva de los Compañeros.
____ Convicción por propia salud/integridad.
____ Experiencias Pasadas.
____ Otra. Indique_____________________________________
LEYENDA:
C = CUMPLE CP= CUMPLE PARCIALMENTE NC = NO CUMPLE
Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo C CP NC
8.- ¿La empresa cumple un Servicio Organizado Propio
de Seguridad y Salud en el Trabajo?
SI NO
9.- Los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo de

la empresa desarrolla las siguientes funciones: ***** *****
9.a Asegura la protección de los trabajadores contra

toda condición que perjudica su salud, producto de la
actividad laboral y de las condiciones en que ésta se
efectúa.
9.b Promueve y mantiene un nivel elevado posible de

bienestar físico, mental y social.
9.c Asesora tanto al patrono como a los trabajadores en
ix
materia de seguridad y salud en el Trabajo.
9.d Vigila la Salud de los trabajadores en relación con

el trabajo.
9.e Se le suministra a usted oportunamente los informes,

exámenes, análisis clínicos y paraclínicos que sean
practicados por la empresa.
9.f La empresa cuenta con un sistema de vigilancia

epidemiológica de accidentes y enfermedades
ocupacionales.
9.g La empresa cuenta con un sistema de vigilancia de

la utilización del tiempo libre.
9.h La empresa reporta los accidentes laborales y las

enfermedades ocupacionales al Instituto Nacional de
Prevención, Salud y Seguridad laborales.
9.i La empresa desarrolla programas de prevención y

enfermedades ocupacionales, de recreación , utilización
del tiempo libre, descanso y turismo social.
9.j La empresa organiza los sistemas de primeros
auxilios, transporte de lesionados, atención médica de
emergencia y respuesta y planes de contingencia.
9.k Participa la empresa en la elaboración de los planes
y actividades de formación de los trabajadores
10.-Los Trabajadores han elegido delegados de
prevención que serán sus representantes ante el Comité
de Seguridad y Salud Laboral
SI NO
11.- ¿ Sabe usted cuantos delegados de prevención existen en su

empresa?.
De ser afirmativa su respuesta, cuantos delegados existen_____
12.- De existir delegados de prevención cumplen con las siguientes ******* *******
atribuciones:
12.a Reciben denuncias relativas a las condiciones y medio
ambiente de trabajo con el objeto de tramitarlas ante el comité de
x
Seguridad.
12.b Los delegados de prevención realizan visitas a los lugares de
trabajo y a las áreas destinadas a la recreación y descanso.
13. La empresa cuenta con el Comité de seguridad y Salud Laboral
tal y como lo establece la Ley.
14. Las labores que usted realiza se encuentran desarrollas en un
ambiente de trabajo adecuado y propicio para el pleno ejercicio de
sus facultades físicas, mentales, garantizando condiciones de
seguridad, salud y bienestar adecuadas.
15.- Usted ha sido informado con carácter previo al inicio de sus
actividades de las condiciones sobre la presencia de sustancias
tóxicas en el área de trabajo, de los daños de las mismas pueden
causar a su salud así como los medios o medidas para prevenirlos.
16.- Recibe formación teórica y práctica, en forma periódica para
las funciones inherentes a sus actividades.
17.- La formación es impartida dentro de la jornada de trabajo.
18.- Usted ha sido sometido a condiciones de trabajo insalubres.
19 Alguna vez se ha rehusado a trabajar o a suspender una
actividad porque existe un peligro inminente para su salud o para
su vida, sin que esto pueda ser considerado como abandono de
trabajo.
20 En caso de existir un peligro inminente para su salud o para su
vida lo ha notificado a los delegados de prevención.
21.- En caso de existir condiciones de trabajos inseguras o
insalubres las notifica a su supervisor inmediato.
22.- La empresa le ha realizado periódicamente exámenes de
salud preventivos.
23.- La empresa mantiene el secreto de confidencialidad de los
datos personales de salud.
24.-Ha participado en el programa de recreación, utilización del
tiempo libre, descanso y turismo social.
25.-La empresa cumple con fijar los avisos, carteleras de seguridad
e higiene y demás indicaciones de advertencias en diversos sitios,
instalaciones y maquinarias de su centro de trabajo, en materia de
seguridad y salud en el trabajo.
26 Se le exige a usted como trabajador el uso adecuado y el
mantener en buenas condiciones de funcionamiento los sistemas
de control de las condiciones inseguras de trabajo instalados en la
empresa o puesto de trabajo.
SI NO
27 Sabe Usted si la empresa lleva un registro actualizado de las

condiciones de prevención, seguridad y salud laborales, así como
la de recreación utilización del tiempo libre, descanso y turismo
social.
xi
28 El ambiente y las condiciones de trabajo en las cuales usted
desarrolla sus actividades de trabajo son las adecuadas, de ****** ******
manera que:
28-a La empresa dispone para Usted de tiempo y las comodidades
necesarias para la recreación, utilización del tiempo libre,
descanso, turismo social
28-b La empresa impide cualquier tipo de discriminación
28-c Se le garantiza el auxilio inmediato al lesionado o enfermo
Ocupacional
28-d Sabe Usted si el Programa de Seguridad y Salud que maneja
la empresa fue aprobado por el Instituto Nacional de Prevención,
Salud y Seguridad Laborales.(INSAPSEL)
28-e La empresa le asegura a Usted la efectividad de los
implementos y equipos de protección personal, siempre que sean
instalados y usados en las condiciones y de la forma recomendada
por la empresa.
29- Ha sufrido en los últimos seis meses de algún accidente dentro
de la empresa que haya afectado su integridad física.
30.- Ha recibido inducción previa al uso y manejo de las
maquinarias y equipos con que cuenta la empresa.
31 Considera Usted necesario el uso de los equipos de Seguridad
Personal.
32.- Las medidas de seguridad de su empresa vienen dadas por:
Puede marcar las que desee:
____ La empresa
____ Sindicato.
____ Por Usted Mismo.
____ Información.(folletos, revistas,)
____ Cursos de Formación o capacitación.
33.-El Ambiente o entorno laboral donde Usted realiza sus labores cotidianas es:
____ Siempre desagradable.

____ La mayor parte del tiempo excelente.
xii
ANEXO 4-A
VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
xiii
xiv
ANEXO 4-B
xv
xvi
ANEXO 4-C
xvii
ANEXO 5
EXPERIENCIA INVESTIGATIVA
xviii
ANEXOS Nº 5
EXPERIENCIA INVESTIGATIVA
Este instrumento pretende que ustedes como equipo transfieran sus

experiencias a otros investigadores, con el fin de impulsar un proceso cada
vez más efectivo y en consecuencia cumplir con las metas institucionales
establecidas.
Titulo del Trabajo de Grado: “Prevención de accidentes laborales en la

industria metalmecánica. Caso: Empresa C.A Danaven División SH
Fundiciones.”.
NOMBRE DEL ESTUDIANTE - INVESTIGADOR CÉDULA DE IDENTIDAD
1.- Giuffrida Montecalvo, Giorgio 11.156.729
A.- Describa cuáles son los factores que ustedes perciben, jugaron un papel
decisivo en la calidad del producto investigativo obtenido.
1. En cuanto al aporte de tutores, asesores, colaboradores, etc.

(Identifíquelos y escriban sus comentarios en cada caso).
En cuanto a la tutora de contenido, Lic.Jaulise Blas., las consultas,

recomendaciones, correcciones e informaciones suministradas por ella en los
xix
momentos oportunos durante el transcurso de la elaboración de mi trabajo de
Grado, fueron de mucha significación, la cual hizo posible la culminación del mismo.
En cuanto a la tutora Metodológica, Lic. Dalia Correa Guía, el aprendizaje recibido

durante la asignatura Investigación Aplicada a la Administración, cada una de las
correcciones realizadas en aquel momento y las orientaciones brindadas en cada
paso de la elaboración del proyecto, lo cual hizo que este fuera la base de lo que
posteriormente se ejecuto, originando como resultado mi Trabajo de Grado.
En cuanto a los asesores, Ing. Victor Zerpa, T.S.U, Giovanni Giuffrida por el
asesoramiento individual, constante y los aportes que justo en el tiempo requerido
facilito para el desarrollo de la investigación y obtener el logro de la satisfactoria
culminación de mi trabajo de Grado.
En cuanto a los colaboradores:
A los Profesores Lic Lenny A, Uzcategui A; Lic Emma Argüello y Lic. Sara
García, por todos aquellos conocimientos trasmitidos, las asesorías
otorgadas y la valiosa colaboración proporcionada por cada uno de ellos en
las modificaciones y validez de los instrumentos, los cuales fueron aplicados
a las muestras tanto probabilística como no probabilísticas del caso en
estudio. Así también como las correcciones sugeridas en los Capítulos I y III
de mi Trabajo de Grado.
A mi Hermana Profesora Celestina Giuffrida , por esos grandiosos aportes,

todos aquellos recursos que permitieron la ejecución de la investigación,
principalmente sus conocimientos como Doctora y su amplia experiencia
Investigativa ha sido de mucha ayuda para llevar a cabo la misma y haber
obtenido en estos momentos el producto final (TG).
xx
A mis Colaboradores, Dino Bortolussi, Leilaly Rengifo, Nancy Acosta,
Michael Murillo y José Pérez, por la esmerada colaboración prestada para la
aplicación de la Guía de Observación en la Empresa SH Fundiciones .
En cuanto a los miembros del jurado,

Se cumplieron todos y cada uno de los plazos establecidos por la Dirección
de Escuela y el Consejo, quedando integrado el Jurado por: Coordinadora
Lic. Colmenares Marielba, Miembros Principales: Dra. Eleana A, Saldivia A y
Lic. Jaulise C, Blas M y como suplente Lic. Pérez Silva Iraida, quieres
realizaron de manera satisfactoria las correcciones, y excelente
asesoramiento.
2. En cuanto a las fuentes consultadas. (Identifíquelos y escriban sus

comentarios).
En cuanto a los libros: Con respecto a este punto hubo bastante material a consultar
sobre el tema de investigación, recolectada de las fuentes Consultadas:
“Como se elabora un Proyecto de Investigación”, de la autora: Balestrini, A.

M.; “Metodología de la Investigación”, por los autores: Hernández S. R.,
Fernández C. C. Y Baptista P. L.; “Paradigmas y métodos de investigación
en tiempos de cambios”, por el autor: Hurtado, I., Toro, J.; “Metodología de
Investigación”, por el autor: Sabino, C., siendo estos los más resaltantes
utilizados referente a la importancia de los aporte para la redacción de los
objetivos y el marco metodológico, correspondientes a los Capítulos I y II.
“Prevención de accidentes industriales”, del autor: Heinrich W.; “La seguridad

Laboral Opciones Gerenciales” del autor: Janania, H y Otros.,;
“Comportamiento humano en el Trabajo” del autor: Keith Davis y Newstrom
xxi
John. y “Administración”, del autor: Stoner James A.F., los aportes teóricos
extraídos de estos textos para fundamentar el marco teórico, utilizados en la
realización del Capitulo II del Trabajo de Grado.
En cuanto a las tesis revisadas y consultadas:
. Evaluación del Programa de Higiene y Seguridad Industrial.
Análisis del Manejo de Guantes Descartados, en concordancia con la

normativa ambiental vigente en la industria Metalmecánica. Caso: Dana SH
Fundiciones
En cuanto a las leyes:
leyes como la Constitución Nacional Ley Orgánica de Prevención,

Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat), Ley Orgánica del
Sistema de Seguridad Socia, Ley Orgánica del Trabajo ,Reglamento Parcial
Trabajo materia legal y jurídica del Trabajo de Grado.
En cuanto a las consultas electrónicas: Durante la realización de esta se recolecto

información de diversos portales y redes electrónicas.
Internet, la búsqueda y extracción de la información requerida relacionada

con la investigación desde el inicio del proyecto hasta la culminación del
Trabajo de Grado, aportando contenido teórico al mismo.
En cuanto a otros materiales:
xxii
Publicaciones Estadísticas de Informes y Boletines de la OIT y del OMS,
Informes, programas y normas de Higiene y Seguridad en la empresa y
Reportes de Accidentes en la Industria Metalmecánica , que también
contribuyeron en información importante a la elaboración del contenido
teórico del Trabajo de Grado.
3. En cuanto a los estudiantes – investigadores. (Identifíquelos y escriban

sus comentarios).
Este trabajo de grado es de gran importancia no sólo por el hecho de cumplir con un
requisito exigido para optar al Titulo de Licenciado en Administración Comercial sino
por su invaluable aporte en el proceso investigativo, se aplicaron en lo largo del
trabajo los conocimientos adquiridos en las aulas de clases y fue posible llevarlos a
la práctica. El Trabajo de Grado me dejo mucho aprendizaje tanto a nivel
académico, profesional como en el ámbito.
Con respecto a la Empresa SH Fundiciones perteneciente al Grupo Danaven C.A

estoy altamente agradecido por el trato y consideraciones desde el mismo instante
que ingrese a la Planta a realizar mi Proyecto que Hoy se convierte en mi Trabajo
de Grado,
B.- Relacionen los alertas en base a las experiencias vividas durante la

ejecución de la investigación, que ustedes le sugerirían a futuros
investigadores, quienes podrían abordar trabajos de investigación de la
misma naturaleza:
1. En cuanto a las instituciones involucradas
xxiii
Se debe prestar más colaboración y estar abiertos a los cambios, tomando en
cuenta las sugerencias que en algunas oportunidades se les manifiesta en el
transcurso de la ejecución del Trabajo de Grado. Muchas veces las Empresas no se
dan cuenta del inmenso aporte que hacemos los estudiantes al realizar un trabajo
de investigación..
1. En cuanto a las fuentes bibliográficas
En relación a esta experiencia considero que no se presento ninguna limitación,

puesto que si existen fuentes e investigaciones realizadas del tema en estudio.
Además considero que el tema es interesante y que a raíz de la nueva Ley de
Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo se han ido documentando,
las instituciones, Organismos del Estado , Empresas entre otros.
xxiv
xxv

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UNIVERSIDAD DE CARABOBO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

PREVENCION DE ACCIDENTES LABORALES EN LA

Campus Bárbula, Agosto 2007

PREVENCION DE ACCIDENTES LABORALES EN LA

Campus Bárbula, Agosto 2007

PREVENCION DE ACCIDENTES LABORALES EN LA

TRABAJO DE GRADO PRESENTADO ANTE LA UNIVERSIDAD DE

Campus Bárbula, Agosto 2007.

Quien suscribe, Prof.(a): Jaulise C, Blas M, Titular de la C.I: V-7.991.502,

por medio de la presente deja constancia que en su condición de tutora de

contenido del Trabajo de Grado titulado Prevención de Accidentes

Laborales en la Industria Metalmecánica. Caso: Empresa C.A Danaven

Elaborado por: Giuffrida M, Giorgio. CI: 11.156.729

restantes del jurado evaluador.

Tutor(a) de Contenido: Cédula: Firma

Lic. Jaulise C, Blas M. 7.991.502 ____________________

Campus Bárbula , Agosto 2007

CERTIFICADO DE VALOR AGREGADO

Aprobación por el Tutor de Contenido:

Nosotros, miembros del jurado designado para la evaluación del Trabajo de

Grado, titulado: “Prevención de Accidentes Laborales en la Industria

Metalmecánica. Caso: Empresa C.A Danaven División SH Fundiciones.”

presentado por: Giuffrida Montecalvo, Giorgio, CI: 11.156.729, para optar al

titulo de Licenciado en Administración Comercial, estimamos que el mismo

reúne los requisitos para ser considerado como:

________________________________________ a los ______ días del mes

de _________________ del año ___________.

Jurado Apellidos Nombres Cedula Firma

Coordinador Colmenares Marielba 9.444.006

Principal Saldivia A Eleana A. 4.451.659

Principal Blas M Jaulise C 7.991.502

Suplente Pérez S Iraida E 3.490.252

Valencia, _________ de 2007

A mi Papá, por estar siempre

A mi Mamá, por ser la mejor Madre

A mi Esposa y mis Hijos, por ser

A Dios, por enseñarme y guiarme el camino de la Sabiduría y el Bien.

A mis Hermanos: Italo, Celestina, Miguelina y Gianni por apoyarme y

A La Universidad de Carabobo: Por darme la Oportunidad de formarme

A La Profesora Jaulise Blas: Tutor de Contenido, por sus enseñanzas, su

A Todos mis Profesores: Por sus grandes enseñanzas a lo largo de mi

Al Ing. Victor Zerpa: Por Brindarme la oportunidad de realizar mi

A mi Amiga: Valentina Guillen por creer siempre en mí.

Fecha: Agosto 2007

Date August 2007

Key words: Prevention, Security, Health.

1.4.2. Objetivos Específicos ............................................................... 29

CUADRO 1: Población de Planta de la Empresa SH 119

CUADRO 11: Existencia del Manual de Riesgos 138

CUADRO 17: Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo. 146

CUADRO 18: Funciones del Servicio de Seguridad y Salud 147

CUADRO 22: Cantidad del Delegados de Prevención 152

CUADRO 26: Condiciones Previas del Inicio de las 157

CUADRO 29: Condiciones insalubres del trabajo. 160

CUADRO 30: Suspensión de actividades por peligro 161

CUADRO 33: Exámenes de Salud Preventivo. 164

CUADRO 34: Secretos de Confidencialidad. 165

CUADRO 35: Participación de los Trabajadores en 166

CUADRO 37: Exigencia al Trabajador sobre el uso 168

CUADRO 43: Implementos de Seguridad usados por los 175

GRAFICO 1: Observaciones de las instalaciones y las áreas de 129

La Seguridad y la Higiene tuvo sus comienzos en el Siglo XIV y

__________________________________ a los días del mes

de _______ del año _.