DATOS GENERALES

Datos de la Universidad UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA LEÓN

Datos del Alumno (nombre
completo y # cuenta)
Datos de la Institución
Receptora
Período de la bitácora
PATRICIA IBETH MUÑOZ ANAYA 180361-0
MANUFACTURERA MURO S.A. DE RRHH Lic. Libeth Yareli Cervera Medina
C.V
Semana 6 del 03 al 09 de Febrero del 2020 Número de bitácora 2

Horario (días y horas) De Lunes a Viernes de 08:30am- 13:00pm Total de horas del período 45

FIRMA hoja 1

Listado de las actividades
realizadas en el período
comprendido en la bitácora
(pueden añadir más
renglones en caso de ser
necesario)
ACTIVIDADES REALIZADAS
1.-Se presentó a dirección mediante una junta de la mando del líder del proyecto la importancia de aplicar un diagnóstico de
clima laboral en la empresa y el impacto que éste tendría.
2.- Se realizó el formato de encuesta de acuerdo a la información que se busca recabar.
3.- Se estableció un plan junto con el departamento de RH para aplicar la encuesta donde se definieron fechas, horarios y orden
de aplicación de encuesta.

RECUPERACIÓN ACADÉMICA
1. Para realizar esta actividad puse en práctica mis conocimientos de negociación, comunicación y planeación de recursos
Relaciona todas las humanos porque me permitieron presentar formalmente una propuesta con herramientas como Power Point y Excel al
actividades realizadas con área de dirección fundamentada en información real del departamento de RRHH.
conocimientos, habilidades y
actitudes aprendidas en la Primero nos planteamos las preguntas de ¿cómo ven mis empleados la organización? ¿Qué piensan de la cultura empresarial?
Universidad y además ¿qué les molesta o agrada? Y así lograr un contexto. Se estableció el objetivo de conocer cómo se encuentran los obreros en
menciona nuevos cuanto a Comunicación, motivación, liderazgo, condiciones de trabajo, apoyo y prestaciones y equipo de trabajo.
aprendizajes adquiridos.
Hicimos una junta donde se le explicó brevemente al dueño que el diagnóstico le ayudará a identificar factores como la tasas de
rotación o absentismo, el nivel de productividad o la calidad del trabajo de sus empleados.

Nuevos conocimientos: aprendí a organizar una junta, mejorar mi comunicación oral y a sintetizar información para hacer
presentaciones profesionales.

2. Se eligió la encuesta con la escala de LIKERT, la cual me enseñaron en la clase de desarrollo Organizacional. Se elaboró la
encuesta con 29 preguntas que cubren seis aspectos o dimensiones de las personas en el área laboral y estas son:
Comunicación, motivación, liderazgo, condiciones de trabajo, apoyo y prestaciones y equipo de trabajo.

Durante estas últimas 2 semanas hicimos lluvia de ideas sobre qué era lo que queríamos conocer, qué era lo más importante y
usamos de ejemplo algunas encuestas que ya se habían hecho anteriormente en la empresa. Así logramos crear la lista de
preguntas.

Nuevos conocimientos: aprender a escuchar a los demás, aun cuando piensen diferente. Llegar a una decisión final donde todos
estemos de acuerdo puede ser complicado, pero teniendo un poco de paciencia y flexibilidad se puede.

3. Para esta actividad puse en práctica mis habilidades de Excel que aprendí en la materia de tecnologías de la información
para poder crear desde 0 un plan visual y su seguimiento. Esto se complementó con la habilidad de gestión de proyectos
que tomé en línea.

Para esto se utilizará la herramienta del proyect manager en Excel de modo que podamos darle seguimiento al cumplimiento de
todos los pasos a seguir. La finalidad es ponerle fechas a cada una de las tareas que tengo que hacer, e incluir el material
necesario para solicitarlo a papelería con tiempo.

Nuevos conocimientos: Es importante considerar el tiempo de trabajo de las personas. Por eso tengo que planear bien los
tiempos que ocuparé en la encuesta para no quitarles mucho tiempo de trabajo a los obreros. Considerar a otros
departamentos (en este caso a producción) es de vital importancia para llevar a cabo el proyecto.

VALORES
 Responsabilidad: Es el compromiso de cumplir con las políticas, reglamentos, obligaciones, tareas y metas impuestas por la
organización, así como afrontar de forma integral, las consecuencias de sus acciones buscando el mejoramiento continuo.

Reflexiona sobre los valores
humanistas (justicia, libertad,
honestidad, solidaridad,
respeto, ética…) que estás
poniendo en práctica.
Puntualidad: Es el esfuerzo y disciplina de estar a tiempo para satisfacer las obligaciones, antes o en el plazo señalado.
Transparencia en la Gestión: Es la correcta administración de recursos encaminados al cumplimiento de objetivos, sin usar el
poder conferido para obtener ventajas ilegítimas, secretas y privadas.
Prudencia: Es la cualidad de discernir en cada circunstancia cual es el verdadero bien, actuando de forma justa y adecuada,
respetando los sentimientos, la vida y las libertades de los demás.

Lealtad: Es la obligación de fidelidad y compromiso que le debe el administrador de empresas a sus colaboradores, a la
organización en la que participa y con las organizaciones que negocia.

OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS PARA LA INSTUCIÓN RECEPTORA

Realiza observaciones críticas
Es evidente que es casi nula la comunicación que tiene el departamento de RRHH con la gente de producción (Mano de obra
bien fundamentadas sobre
directa). Esto es importante pues la calidad del clima laboral se encuentra íntimamente relacionado con el manejo social y
aspectos susceptibles de
personal entre los colaboradores y sus líderes. Propiciar un buen clima laboral es responsabilidad de la alta dirección, que con su
mejora en la Institución
cultura y con sus sistemas de gestión, prepararán el terreno adecuado para que se desarrolle. Yo recomendaría implementar
Receptora.
una escala de evaluación después de hacer esta encuesta para medir el clima constantemente.

FIRMA DEL LÍDER DEL

PROYECTO (hoja 2)
y sello de ser posible