GUÍA DE INSTRUCCIÓN-PLAN DE SESIÓN – PRESENTACIÓN DEL CURSO

Título del curso: Entrevista ágil bajo el método STAR.

Al finalizar el curso los participantes realizarán una entrevista por competencias utilizando los
Objetivo general de
aprendizaje: elementos del método STAR, orientadas a las actividades de reclutamiento y selección de
personal de acuerdo a las competencias requeridas por Quarksoft.

Duración: 7 horas

1.- Objetivos de la selección del personal

2.- ¿Qué son las competencias?
2.1 Definición de competencia
2.2 - Ventajas de la selección por competencias
3.- Método STAR
3.1.- Entrevista con base en el método STAR
Contenido:
3.1.1-Tipos de preguntas
3.1.2 Matriz de evaluación
4.- Diseño de reporte de Entrevista.(entrevista y psicometría)
5.- Identificación de competencias - Perfil de puesto por Competencias
5.1 Competencias de entrada - (Perfil de puesto por Competencias)
5.2 Competencias por proyecto
6.- Aplicación y evaluación de la Entrevista por Competencias
7.- Entrega de Reporte de entrevista por competencias

Población meta Integrantes del equipo de Atracción de Talento y equipo de expertos técnicos de Quarksoft.
Número de
participantes 10 participantes
Características del
lugar Aula amplia que cuente con sillas, mesas y proyector de pantalla
Actualmente la cobertura de vacantes excede los SLA's establecidos por la organización, esto,
Justificación debido a que los expertos técnicos realizan evaluaciones totalmente teóricas ya que no cuentan
con los conocimientos para realizar una entrevista por competencias y descartan al mayor
número de candidatos.
 6 hrs en total

GUÍA DE INSTRUCCIÓN-PLAN DE SESIÓN

CURSO: Entrevista Agil bajo método STAR

Población meta: Integrantes del equipo de Atracción de Talento y equipo de expertos técnicos de Quarksoft.
Objetivo General: Al finalizar el curso los participantes realizarán una entrevista por competencias utilizando los elementos del método STAR, orientadas a las actividades de reclutamiento y selección de personal de acuerdo a las
competencias requeridas por Quarksoft.

Subtema Objetivos Específicos Actividades de aprendizaje Recursos Instrumentos de Duración

Temas Objetivos Terminales
Instructor Participante Técnica Instruccional y medios medición P A

El facilitador dará la El participante atenderá

Conocer y documentar Registrar a las personas que
bienvenida a las personas las instrucciones del
quien asistió al curso acudirán al curso Lista de asistencia
Recepción conforme arriben al curso facilitador y firmará la lista Expositiva N/A 5 min 5 min
y plumas
solicitando su firma en la de asistencia
lista de asistencia

El instructor se presentará
una diapositiva los puntos
que incliura cada integrante
°Los participantes identificarán al presentarse, siendo el
°Generar confianza
al instructor y conocerán parte instructor el primero en
con los participantes.
de su experiencia profesional. presentarseponiendo el El particiapante se
Presentación del
ejemplo. presentará de acuerdo al
facilitador y los °Identificar a los Expositiva Proyector N/A 15 min 20 min
°Los partcipantes se ejemplo que brindará el
participantes integrantes del equipo
presentarán antre el grupo °Nombre y puesto instructor
de Atracción de Talento
compartiendo funciones °Hobbies
de QS.
actueles dentro de la empresa °Educacción
°2 Valores
°Expectativas del curso

El instructor explicará el
Presentación de Identificar los temas Los participantes
El participante identificará los temario gerenal que
objetivos de que se revisarán escucharan activamente la
temas principales que se revisarán en el curso e Expositiva Proyector N/A 5 min 25 min
aprendizaje y durante el curso y la información sobre el
impartirán durante el curso indicará que la evaluación
evaluación manera de evaluar contenido del curso
será práctica y escrita

°El instructuctor explicará la

información sobre la
importancia y beneficios de
la selección del personal en
las empresas. El participante realizará un
mapa conceptual en
1.- La importancia El participante El participante enlistará los °Expositiva
°El instructutor pedirá al donde integrará la Proyector, hojas y Mapa
de la selección del identificará la objetivos y beneficios de 20 min 45 min
participante que realice un información expuesta por plumas conceptual
personal importancia del acuerdo a la información °Demostrativa
mapa conceptual que el instructor incluyendo los
proceos de selcción en presentads sobre la selección
contenga los objetivos y objetivosd y beneficios
las empresas de personal en las empresas
beneficios de la selección
del personal

°El participante recibirá

El participante desarrollará una
2.1 Definición de
definición de competencias a
competencias
partir de una discución grupal
una tarjeta con una
°El instructor entregará
palabra de la de la
tarjetas con palabras que en
definición de competencia.
conjunto definen qué es una
competencia.
°El participante se reunirá
en grupo para discutir
°El instructor pedira que se Definición de
sobre las palabras y llegar °Debate
reunan en equipo para Tarjetas, cinta competencias
a un acuerdo para definir 15 min 60 min
discutir sobre las palabras adhesiva por medio de
qué es una competencia. °Expositiva
de cada tarjeta y formar un trajetas
definición.
°El particpante escuchara
la definición de
°El instructor reforzará la
competencia brindada por
definición formada por el
el instructor.
grupo.

El participante definirá
2.- ¿Qué son las el concepto de
competencias? competencia y sus
ventajas

°El instructor explicará las °El participante escuchará

El participante señalará las
2.2 Ventajas de la
ventajas de la selección por
selección por
competencias mediante
competencias
ejemplos expuestos al grupo
ventajas de la selcción de la información que el
candidatos por compatencia instructuor explicará sobre
haciendo comparativos las ventajas de la
entre el método tradicional yselección por
el método por competencias en las °Expositivo
competencias. empresas. Proyector N/A 15 min 1 hr 15 min
°Demostrativo
°El instructor pedira al °El participante dará
participante que mencione ejemplos de las ventajas
las ventajas de la selección de la selección por
por competencias aplicado competencia aplicandolo a
a su empresa su empresa.

El participante escuchará El instructor definirá el

El participante escuchará
3.1 Entrevista con base concepto sobre la entrevista por concepto de entrevista por
la información brindada Proyector N/A 15 min 1 hr 30 min
en el método STAR competencias bajo el método competencia bajo método Expositiva
por el instructor
STAR que el instructor brindará STAR.

El participante
identificará las
preguntas par
3.- Método STAR entrevista por
competencias de
acuerdo al método
STAR
 °El instructor presentará un
video sobre una entrevista
sin aplicar el método STAR,
posteriormente el instructor
°El participante visualizará
presentará un segundo
y escuchará los videos
video de una entrevista
presentados por el
aplicando el método STAR.
instructor.
°Al terminar los videos, el
El participante identificará el °El participante °Demostrativo Proyector, Lista de
instructor escribirá en el
3.2 Tipos de preguntas tipo de preguntas de a cuerdo mencionará las preguntas pizarron y preguntas 25 min 1 hr 55 min
pizarrón las preguntas que
al método STAR. bajo el método STAR °Expositivo plumones impresa
el participante identifique
identificadas en el video.
bajo el modelo STAR.
°El participante escuhará
°El profesor reforzará la
la información brindada
información sobre la
El participante sobre el
estructira de las entrevista
identificará las por competencias de
preguntas par acuerdo al método STAR.
3.- Método STAR entrevista por
competencias de
acuerdo al método
STAR

°El instructor explicará la

manera en la que usa la
matriz de evaluación de
acuerdo al método STAR y
reforzará mediente
ejemplos.
°El participante escuchará
la información sobre la
aplicación de la matriz de
evaluación bajo el método
STAR.

°El instructor mostrará un °El participante calificará

El participante aplicará la matriz video sobre una entrevista
3.3 Matriz de de evaluación utilizada para bajo el método STAR
evaluación calificar la entrevisata bajo el mientras el participante
método STAR. calificara en la matriz de
evaluación las
competencias identificadas
durnate la entrevista.
°El instructor reforzará los
resultados obtenidos
durante el ejercucio de
calificación.
°Expositiva
la matriz de evaluación
Proyector, matriz Matriz de
bajo el método STAR de
°Demostrativa de evaluación evaluación con 35 min 2 hrs 30 min
aucerdo al video
impresa y plumas ponderaciones
proyectado por el
°Discusión grupal
instructor.
°El participante revisará
con el grupo y el instructor
los resultados obtenidos
en la matriz de evaluación
aplicada.

El participante saldrá a
Receso N/A N/A 30 min 3 hrs
descanso

°El instructor entregará un °El participante revisará el

ejemplo de una entrevista caso entregado.
realizada así como, los
resultados de la evaluación °El participante atenderá a
psicométrica. la explicación de la
integración del reporte y
°El instructor indicará los tomará notas.
4.- Diseño de El participante diseñará El participante identificará los puntos requeridos que debe
Proyector, pluma,
reporte de un reporte a partir de la pasos para elaborar un reporte contener el reporte e °El participante se reunirá
°Expositiva papel, casos °Presentación
Entrevista entrevista realizada y analizando las resupestas y indicará cómo debe en equipos para realizar 60 min 4 hrs
°Demostrativa impresos, guía de de reporte
(entrevista y los resultados de la competencias identificadas en integrarse. con la información
reporte
psicometría) prueba psicométrica la evaluación psicométrica obtenida un reporte de
°El instructor solicitará se entrevista.
genere en equipos el
reporte del caso otrogado. °El participante expodrá
sus resultados y
°El instructor retroalimentará comparará con los otros
a los equipos para afinar equipos
detalles y dudas.

El instructor dará a conocer El participante recabará la

5.1 Competencias de
El participante reconocerá las las competencias de información para lograr Proyector, archivo
entrada - (Perfil de
competencias de entrada para entrada por nivel y puesto identificar las Expositiva de competencias N/A 20 min 4 hrs 20 min
puesto por
la organización Quarksoft para Quarksoft mediante competencias de acuerdo QS por nivel.
Competencias)
una explicación al perfil solicitado

5.- Identificación de El participante

competencias - identificará las °El participante leerá cada
Perfil de puesto por competencias °El instructor compartirá un
competencia para conocer
Competencias requeridas por perfil catálogo de competencias
qué evalúa.
Catálogo de
El participante identificará las °El instructor expondrá las competencias,
5.2 Competencias por °El participante identificará
competencias requeridas de características de cada Expositiva caracacterísticas N/A 30 min 4 hrs 50 min
proyecto las principales
acuerdo al proyecto proyecto y solicitará se de proyectos,
competencias a evaluar
identifiquen las proyector.
de acuerdo a las
competencias requeridas
características de cada
para cada uno de ellos.
proyecto,

°El instructor realizará una °El participante observará

simulación de una entrevista y tomará nota de la
e irá marcando en la hoja de entrevista simulada por el
respuestas la información instructor.
Manual de
obtenida para que los
preguntas para
6.- Aplicación y El participante ejecutará una participantes conozcan la °El participante en pareja
El participante aplicará entrevista por Hoja de
evaluación de la entrevista por competencias forma de aplicación. tomará el rol de
la entrevista por Roll Play competencias y respuestas 60 min 5 hrs 50 min
Entrevista por utilizando el método STAR y entrevistador y aplicará su
competencias puntuación, hoja llenada
Competencias realizará su evaluación °El instructor pedirá se entrevista por
de respuestas,
reunan en parejas y tomen competencias e irá
pluma
el rol de consultor/hiring llenando su hoja de
manager y realicen la respuestas, al finalizar
entrevista, al finalizar cambiará al rol de
cambiarán de al otro rol entrevistado.
 El participante elaborará un El participante desarrollará
reporte con el análisis de la El instructor solicitará a de acuerdo a la
7. Entrega de El participante Equipo de
entrevista por competencias partir de los resultados información obtenida de Reporte de
Reporte de desarrollará un reporte cómputo,
identificando las competencias obtenidos elaboren su su entrevista un reporte Demostrativo entrevista por 30 min 6 hrs 20 min
entrevista por de la entrevista por resultados
requeridas y tomando en reporte de entrevista por mediante lo aprendido en competencias
competencias competencias entrevista
cuenta los resultados de la competencias el módulo de diseño de
evaluación psicométrica reporte

°El instructor entregará al

participante un examen
impreso y dará las °El participante resolverá
instrucciones para resolver de manera escrita el
El participande el exámen marcando tiempo exámen de conocimientos
Aplición de El participante respondera de Examen escrito
respoderá un examen límita para el termino en el tiempo asignado por
evaluación del manera escrita las preguntas Demostrativo Examen impreso de conocimiento 20 min 6 hra 40 min
sobre el contenido del el profesor
curso contenidas en el exámen y plumas
curso °El instructor pedirpa al
participante que le entregue °El participante entregará
el exámen resuelto el examen al instructor
veririfcando datos del
participante

°El instructor pedirá al

participante que forme un
círculo en el centro del aula °El participante escuchará
con el resto del equipo. las indicaciones del
instructor y formará un
°Posteriormente el instructor circulo con el resto del
pedirá al participante que grupo.
mencione las ideas y
El participante
experiencias más °El participante explicarpa
mencionará una El participante compartirá con
sobresalientes del curso con sus propias palabras
conclusión sobre el el grupo de manera verbal la
que se llevan como la experiencia y los
Cierre del curso parendizaje adquirido experiencia y conomcimientos Expositivo N/A N/A 20 min 7 hrs
aprendizaje adquirido conocimientos aprendidos
durante el curso. relevantes adquiridos durante
durante el día. en el curso.
el curso.
.
°El instructor entregará al °El participante recibirá la
participante la constancia de costancia de participación
participación en el curso. en el curso.

°El instructor agradecerá la °El participante se retirará

colaboración del del aúla .
participante y se despedirá
marcando el final del curso.