Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ingeniería de Sistemas de Información

Maestría en Seguridad de Sistemas de Información
Auditoría Informática
Ing. Rubén Vela

Resumen 3

EVALUANDO LAS CAPACIDADES TECNOLÓGICAS DE LAS EMPRESAS:

DESARROLLANDO UNA HERRAMIENTA DE POLÍTICAS.

Zuly Beatriz Cortez Marcos

Carné: 2093-06-6570

Plan Sábado

Sección “A”

Chiquimula, 6 de febrero de 2020

 EVALUANDO LAS CAPACIDADES TECNOLÓGICAS DE LAS EMPRESAS:
DESARROLLANDO UNA HERRAMIENTA DE POLÍTICAS.
El desarrollo de capacidades tecnológicas resulta de un proceso de aprendizaje y
los agentes de políticas externas juegan un papel importante en su desarrollo. Este
papel describe las tendencias de iniciativas políticas gubernamentales y no
gubernamentales y el uso de conceptos tales como capacidad y capacidad de
absorción, que se posicionan entre los modelos de escenario genéricos de
capacidad de madurez.

A largo plazo no son las innovaciones específicas sino la capacidad de generar un

flujo de producto y cambios en los procesos lo que importa. Esto pone énfasis en la
manera en la que la se gestiona y profundiza en la innovación.

El término innovación cubre un rango extremadamente amplio de actividades

incluyendo, entre otras cosas, innovación organizacional, financiera,
mercadotecnia, y tecnología. Este papel y la herramienta de evaluación descrita, se
centra en la última – estas capacidades directamente asociada con el desarrollo,
adquisición y uso de tecnología.

Evolución de la capacidad relacionada con la política. Las políticas diseñadas

recientes que contribuyen a la construcción de capacidades tecnológicas tienen sus
antecedentes en la década de los 70. La capacidad implica una habilidad para hacer
algo y nosotros estamos interesados particularmente en esto aplicado a la búsqueda
y uso de tecnología para ventajas estratégicas. Mientras que capacidad de
absorción es una habilidad para reconocer el valor de algo nuevo, conocimiento
externo, asimilarlo, y aplicarlo a los fines comerciales. Zahra y George, por ejemplo,
argumentan que la capacidad de absorción consiste en cuatro capacidades
distintas: Adquisición, asimilación transformación, aplicación, adquisición.

¿La capacidad tecnológica se distribuye a través de una población? También se

han hecho intentos para desarrollar estos enfoques para el campo de la innovación.
Por ejemplo, el modelo de niveles de competencia de Bell para tecno-innovación
lógica en la que pasan las organizaciones desde el punto de ‘adquirir y asimilar
tecnologías importadas ", por medio de las fases de" tecnología-profundización y
actualización de la tecnología y cierre en la frontera tecnológica internacional".
Alcanzar una etapa donde la organización está generando avances fundamentales
en las fronteras internacionales ". Esta describe un proceso de pasar de bajo o cero
capacidad, desarrollando una capacidad mínima hasta un nivel de competencia,
para llegar a ser alto.

¿Cómo podemos medir la capacidad tecnológica? Identificando los arquetipos que

caracterizan a cada uno de los cuatro estados de “equilibrio exacto” en el desarrollo
de capacidades tecnológicas, sin embargo, permanece como un ejercicio
académico de valor limitado para los actores de las políticas. Aprovechando la
literatura sobre el manejo de un proceso de innovación, se ha intentado vincular el
conocimiento acerca de habilidades clave en innovación tecnológica a estados de
desarrollo de capacidad tecnológica que habilitan a la empresa a escoger y usar
tecnología para crear ventaja competitiva estratégica. En este aspecto se han
identificado nueve componentes principales fundamentales para el modelo, estos
son: 1) Conocimiento inicial de la necesidad de cambiar y disponibilidad para
comenzar a ver por dentro y por fuera a la empresa para posibles detonantes de
cambio. 2) Buscando desencadenantes de cambio. 3) Construyendo competencias
básicas. 4) Desarrollo de una estrategia tecnológica. 5) La exploración y evaluación
del rango de opciones tecnológicas disponibles. 6) Adquisición de la tecnología. 7)
Implementación, absorción y operación de la tecnología dentro de la empresa. 8) El
aprendizaje forma parte importante de la construcción de competencias
tecnológicas y implica reflexionar y revisar proyectos tecnológicos y procesos dentro
de la empresa, para aprender de ambos éxitos y fracasos. 9) Explotando enlaces
externos e incentivos.
Utilizando la herramienta: algunos casos. El primer test de la herramienta fue en
una investigación orientada a políticas en Corea para el Banco Mundial. Antes de
esto, muchos estudios de la industria coreana se enfocaban sobre problemas de
políticas, encuestas sectoriales e industriales o análisis macroeconómico. El
segundo test de la herramienta fue en un estudio subsecuente del Banco Mundial,
examinando construcción o desarrollo de capacidades en Tailandia. La ayuda fue
mostrar cómo la información a nivel empresarial puede utilizarse para informar sobre
la ayuda para la elaboración de políticas para afinar programas tecnológicos de
acuerdo con el nivel de desarrollo tecnológico de los diferentes tipos de empresa.

Un tercer uso de la herramienta está en marcha en Irlanda con un grupo de

empresas a través de un amplio rango de sectores. Las empresas incluidas en la
muestra son parte del programa de asistencia patrocinado por el gobierno. El
enfoque de la herramienta de auditoría fue elegido porque se percibió que proveería
una vista interna única en una selección de compañías irlandesas.

En las últimas dos décadas, el diseño de tecnología y políticas de innovación

alrededor del mundo parecen indicar que hay, ahora, una aceptación general,
porque no todas las empresas se parecen. Todavía hay una substancial brecha
entre nuestro conocimiento y la práctica. Los creadores de políticas e investigadores
de las mismas todavía requieren mejores herramientas. Las habilidades
tecnológicas de auditoría descritas son solo una herramienta de las tantas que se
requieren. Tales herramientas y su uso en los experimentos de campo pueden
ayudar a generar conocimiento sobre cómo construir relaciones y como sustentar el
desarrollo de capacidades.

Hacia un nuevo modelo de auditoría de tecnología integral. La auditoría tecnológica

es una de los asuntos más importantes en la práctica y la teoría de la gestión de
tecnología. Se considera ser uno de los elementos esenciales en la planificación
tecnológica. El propósito principal de la auditoría informática es determinar el estado
tecnológico presente para mejoras posibles de la capacidad tecnológica de la
organización. A continuación, se presenta un resumen de tres modelos de auditoría
tecnológica existentes: 1) Modelo de auditoría tecnológica por Garcia-Arreola. 2)
Modelo de Auditoría tecnológica por Rush et al. 3) Modelo de auditoría tecnológica
por Mohammad et al.

1) El primer modelo está dirigido a la auditoría de compañías que compiten en

una economía de mercado y no con otras organizaciones, así que este no es
un modelo de auditoría tecnológica generalmente aplicable. El modelo evalúa
la posición de las compañías con respecto a tecnología y a partir de aquí se
deduce que todos los elementes que están conectados de alguna manera a
la relación entre una compañía y la tecnología deberían evaluarse. En caso
de las compañías más grandes, tales como la relación entre una compañía y
tecnología y todos los elementos que están conectados.

2) En 2007 Rush et al. Presentó un modelo de evaluación tecnológica que se

basó en el “intento de vincular el conocimiento sobre habilidades clave en
innovación tecnológica a estados de desarrollo de capacidad tecnológica que
habiliten a una empresa escoger y usar tecnología para crear ventaja
competitiva estratégica.” Este modelo está compuesto por nueve
componentes que están previamente descritos en este documento. Rush et
al. Indicó que, al utilizar este marco de nueve componentes, se pueden
generar una serie de preguntas para “pedir a las empresas que ayudan a
evaluar sus capacidades tecnológicas.” Estas preguntas tienen las notas de
guías correspondientes que las acompañan. La pregunta puede permitir la
identificación de estos comportamientos y rutinas que contribuyen a o son
necesarias para el desarrollo de las capacidades tecnológicas de una
empresa.
3) Mohammad et al. Ha propuesto un modelo para evaluar capacidades
tecnológicas en centros RyD cuya actividad principal es el desarrollo de
tecnologías. Estos modelos deberían concentrarse sobre factores tales como
empleados, ideas y su implementación, así como la cultura organizacional y
su impacto en las funciones de la organización.