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Como Hablar pdf1 PDF
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El Arte de Hablar
delante de un Público
(MÉTODOS Y TÉCNICAS)
Índice
1. Introducción.......................................................................... 5
2. El lenguaje corporal............................................................. 9
2.1. El rostro........................................................................ 11
2.2. Las manos..................................................................... 14
2.3. El sentido de la vista..................................................... 17
2.4. La apariencia física....................................................... 22
2.5. El movimiento corporal................................................ 26
2.6. Sincronía del habla y del
movimiento corporal...................................................... 28
2.7. El cerebro y el habla..................................................... 33
3. La palabra.......................................................................... 37
3.1. La modulación de la voz................................................38
3.2. La expresión poética...................................................... 41
3.3. La verdad en el discurso................................................ 45
3.4 ¿El discurso hacía el cerebro
o hacía el corazón?......................................................... 46
3.5. El espacio y el territorio
cuando hablamos............................................................ 47
4. Enfrentarse o entregarse al público...................................... 53
5. Empoderamiento ante el público.......................................... 57
5.1. La dignidad................................................................... 61
5.2. Dios adentro de mí........................................................ 64
5.3. Métodos para perder el temor
ante el público................................................................ 71
5.4. Género y discurso.......................................................... 73
5.5. La edad del público....................................................... 77
5.6. El público y la religión.................................................. 80
5.6.1. ¿Creer o pensar?.................................................. 89
5.7. El público y la política.................................................. 91
4 t MARCO ANTONIO SAGASTUME GEMMELL
5.8. El público
y la integración internacional......................................... 95
5.9. La comunicación intercultural...................................... 97
5.10. La filosofía y el hablar en público............................. 111
6. Como mantener la atención del público............................. 133
7. Como actuar cuando hay varios oradores........................... 139
8. El tiempo y el discurso....................................................... 143
9. Métodos para iniciar un discurso........................................ 145
10. Métodos para finalizar un discurso................................... 147
11. Las preguntas y respuestas................................................ 151
12. Discurso y Derechos Humanos......................................... 155
13. El amor y el discurso........................................................ 161
14. Recomendaciones finales.................................................. 165
14.1. Frente al espejo.......................................................... 166
14.2. Tomarse video para corregir errores.......................... 167
14.3. Pedir perdón al público.............................................. 167
14.4. La identificación con el público................................. 168
14.5. Agradecimientos y reconocimientos.......................... 169
14.6. Humildad ante el público........................................... 169
14.7. En la radio, la televisión o en la
videoconferencia...........................................................170
14.8. Educación y el arte de hablar delante
de un público................................................................ 177
15. Palabras finales................................................................. 181
EL ARTE DE HABLAR DELANTE DE UN PÚBLICO t5
1. Introducción:
2. El lenguaje corporal:
2.1. El rostro.
Si los ojos son el espejo del alma, las manos son los pájaros
que vuelan hacia los ojos del público. Son los vehículos que
transportan la fuerza de sus palabras y ponen el énfasis en la
transmisión de las ideas.
A veces veo a políticos que utilizan su mano derecha y el
dedo índice hacía arriba como si estuvieran martillando cuando
hablan, lo suben y bajan. Ese es su estilo personal de enfatizar lo
EL ARTE DE HABLAR DELANTE DE UN PÚBLICO t 15
vea su edad y madurez en sus manos, vea sus uñas, si están su-
cias son una fotografía de usted mismo. Empuñe sus manos,
ciérrelas y ábralas. Capte la importancia del pulgar, este es el que
le permite agarrar objetos, casi ningún animal posee el pulgar,
usted es especial en la cadena de la evolución de la naturaleza.
Mire sus antebrazos y sus brazos, vea y sienta la perfección de
la obra de Dios. Sus manos son el mejor vehículo para el sentido
del tacto. Haga un viaje hacia atrás de su vida y se dará cuenta de
que la mayoría del placer que ha sentido, ha sido por medio de
sus manos, ámelas, respételas.
Ahora, abra su brazos y extienda sus manos hacia los lados,
luego hacia arriba, empuñe sus manos colocándolas hacía arriba
y hágalas vibrar, ese movimiento le llegara al corazón del
auditorio. Abrácese usted mismo. Coloque sus manos extendidas
sobre su pecho en señal de paz con usted mismo; ahora colóquelas
pegadas en las lados de su cuerpo como lo hacen los orientales
y hágase una reverencia bajando la cabeza sin dejar de mirar el
espejo y sienta lo valioso que es usted, esa es su dignidad.
Después de hacer todos estos ejercicios, pregúntese con cual
se sintió más cómodo y repítalo varias veces; allí está empezando
a generar su propio estilo de cómo hablar en público y después de
hacer varias veces este ejercicio, se dará cuenta que sus manos
son sus aliadas, entonces las cuidara con esmero, siempre las
llevará limpias, especialmente sus uñas. La forma que más le
agrade y se sienta cómodo será lo que lo distinguirá, podría ser
la forma como utilizará sus manos al cerrar un discurso. Al hacer
este primer ejercicio, está meditando y ha empezado el viaje a los
paisajes más bellos del universo: su interior.
Ejercicios:
Colóquese frente al espejo, acerque sus ojos al espejo como
si fuera un zoom de cámara fotográfica, vea detenidamente sus
ojos, los colores, sus parpados, cejas, pestañas, ábralos y cierre
uno de ellos, vea como cambia un ojo abierto a uno cerrado. Vea
si ya tiene arrugas o patas de gallo, son ríos que se han formado
por cada momento de su vida, ame a sus ojos. No hay mejor
cámara fotográfica que sus ojos.
Ahora dibuje mediante sus ojos un estado de enojo, utilice
su entrecejo, frúnzalo y piense que está enojado, transmítaselo.
Luego exprese por medio de sus ojos una alegría inmensa,
siéntala. Ahora transmita dulzura y amor por medio de sus ojos,
sienta ese sentido tan maravilloso y vea que cualquier estado de
ánimo lo puede expresar por medio de sus ojos. Vea el poder de
sus ojos. Por último dígales a sus ojos mentalmente que promete
que los cuidara con esmero y hágalo una realidad. Aléjese del
humo de los cigarrillos y otras substancias dañinas, no los
exponga directamente al sol. Cómprese unos anteojos obscuros,
no esos baratos sin protección, recuerde que usted debe ser la
persona más valiosa para usted mismo. No utilice esos anteojos
que se compran en los mercados y cada ojo tendrá la misma
22 t MARCO ANTONIO SAGASTUME GEMMELL
con mis ideas y opiniones, pero daría mi vida para que las
podáis expresar libremente.”
El atractivo exterior ejerce una gran influencia en las pri-
meras impresiones y expectativas de un encuentro. En este tema
también hay excepciones, cuando se trata de comunicación, un
determinado grado de atractivo habrá de interactuar con otros
factores que pueden alterar las percepciones de la apariencia,
como el contenido de los mensajes que se vierten. Recordemos
que a Albert Einstein nunca le importo su vestimenta ni lo
exterior, pero se trataba del hombre más inteligente del mundo.
El científico Sheldon creó una escala de 1 a 7, en la que el
número 7 representa el extremo de tres tipos físicos o corporales:
a) El endomorfo representado por los gordos, blandos, redondos;
b) El mesomorfo con características musculosos, robustos,
atléticos y c) El ectomorfo o delgado, alto y frágiles. Es algo
similar a la escuela tipológica italiana con pícnico, musculoso y
leptosomático. La pregunta es: ¿Qué tiene que ver la apariencia
física con los mecanismos de la comunicación humana?
En uno de los cursos libres que imparto en la Universidad de
San Carlos de Guatemala: “Como hablar en público” en donde
la afluencia ha sido tal que fue necesario utilizar un auditorio
en donde pudieran estar cómodamente más de 500 alumnos y
se ha limitado el cupo a esa cantidad, las cuatro veces anuales
que lo imparto, una persona me pregunto: “Cómo influye el ser
endomorfo, mesomorfo o ectomorfo en la comunicación con el
público?” Más que todo me limite a explicar la Escuela alemana de
las características tipológicas con: Gordo, musculoso y nervioso
o cerebral; pero les señale que en la próxima clase daría mayor
información debido a mi desconocimiento. Entonces me fui a
la biblioteca de Psicología a estudiar el tema y me encontré con
que se han hechos investigaciones por parte de universidades, en
donde han seleccionado a personas ajenas a esas universidades
para que no estuvieran contaminados los resultados y se demostró
que existen estereotipos físicos en la comunicación. El endomorfo
fue evaluado como el más gordo, más viejo, más bajo, pese a
que las siluetas que se presentaron eran de la misma altura, más
anticuados, físicamente menos fuertes, de peor apariencia, más
24 t MARCO ANTONIO SAGASTUME GEMMELL
Ejercicio:
Pídale a una persona amiga que ponga una cámara de video
con trípode y que lo filme durante un discurso que usted diga
durante cinco minutos, el amigo le puede dar el tema o hágalo
todo usted mismo si no posee confianza en una persona para este
ritual. Haga los gestos y ademanes que acompañen el discurso.
Luego analícese usted mismo con ese video. Allí están sus
errores y aciertos, usted será su propio juez. En un curso pase a
un profesor universitario a que dijera durante cinco minutos un
discurso, luego le pido al público que señale los errores y luego
los aciertos durante el discurso. Primero señale varios errores,
el profesor me interrumpió y me dijo: “Tengo más de treinta
años de impartir clases en esta universidad y nunca me habían
dicho esos supuestos errores” Entonces pase el video que se
había tomado del discurso del profesor y le dije: “Sea usted su
propio juez y maestro” Este es un método sencillo pero práctico.
Véase a usted mismo.
EL ARTE DE HABLAR DELANTE DE UN PÚBLICO t 33
3. La palabra.
del celta: “Astor as”: El lugar de las altas montañas y les empecé
hablando de las altas montañas de Guatemala, diciendo: “Vengo
de una morena dulce y descalza con ojos de estrella, que quien
ya vivió en ella siempre la extraña, por su cuerpo de volcán y
montaña, mi amada Guatemala, hermana solidaria de Asturias,
quien le quito las entrañas a la dura dictadura y para hablarlo
franco al dictador Franco” No había pasado un segundo y todo
el auditorio estaba de pié aplaudiendo. La poesía abre caminos.
A veces utilizo versos de poetas para ilustrar una situación,
en una ocasión tenía que hablar sobre la responsabilidad de
cada persona en el futuro de una nación y utilice un verso de
Longfellow que dice: “La vida de los grandes seres nos enseña
que podemos hacer de la misma algo sublime y que al partir
tras nosotros, podemos dejar grabadas nuestra huellas en las
arenas del tiempo”
La poesía con rima es la bebida más sabrosa para un auditorio.
A veces nos toca enamorar al auditorio y la poesía es el vehículo,
a través de ella sacamos nuestro corazón y lo entregamos al
público con la fuerza de la sinceridad. La poesía modernista del
gran Rubén Darío es exquisita. Sea poeta.
Tito Monterroso siempre fue solidario cuando me encontraba
exilado en México, en una oportunidad me dijo: “Guatemala es
una mala madre porque se devora a sus mejores hijos, esto lo
escribió Mariano Gálvez en su exilio en México” Ya estando en
Guatemala y con el gran premio El Príncipe de Asturias de las
letras, le pregunté: “¿Ahora si estas contento con tu Guatemala,
ella te propuso para el premio?”Y me respondió: “Honduras
fue quien me propuso.” Sentí vergüenza. Lean este cuento-
fábula del gran Tito Monterroso que es maravilloso:
DIÓGENES
Paso a mi lado,
Aún lleva la linterna
Anda buscando al hombre,
¿Ya lo encontró, mi hermano?
Le pregunté
Extendiéndole la mano.
Se volvió y puso su linterna
Frente a mi rostro
¿Cómo me dijo?
Me preguntó con sus ojos
Que si ya lo encontró.
Me miro fijamente y me preguntó:
¿Dijo algo más?
Sí, le dije “mi hermano”
Tomó su linterna y con un soplo alegre,
La apago.
Tengo siglos de buscar al hombre
O al ser humano como dicen ahora;
A través de la fraternidad,
Que de vida y no muerte,
Que luche por escalar
Las montañas del amor,
Que vibre de emoción ante la bondad
44 t MARCO ANTONIO SAGASTUME GEMMELL
Y, fundamentalmente,
Que tenga al ágape en su corazón.
¡Ya lo encontré!
Gritó
Me entregó la linterna
Y se perdió en los caminos del pavimento.
Desde entonces, ando buscando
Linterna en mano,
Quien me diga con amor:
¡Mi hermano!
Ejercicio:
Encuentre un libro de poesías, góceselas, ámelas y hágalas
suyas, que sean sus aliadas. Sienta su fuerza. Tiene a los poetas de
Centroamérica como Rubén Darío, Amado Nervo, Miguel Ángel
Asturias, Manuel José Arce y tantos más que lo esperan. Utilice
un poema de acuerdo a lo que le corresponde dar en su pieza
oratoria, que vibre su alma, sólo así vibrará el alma colectiva
EL ARTE DE HABLAR DELANTE DE UN PÚBLICO t 45
5.1. La dignidad.
“Conócete a ti mismo”
que trata con seres que son valiosos como usted. Tiene todo
para comunicarse, posee el amor y este es el vehículo más
maravillosos y rápido para entrar en otras personas y ese
amor es Dios.
“Busquemos la tolerancia”
LA LEY DE DIOS
“La salida será a la una en punto de la madrugada, allá
arriba del Monte Sinaí veremos el amanecer, luego el sol es
abrasador; todos deben llevar algo para protegerse del frío”;
nos dijo el guía. Estaba debajo de la montaña en donde Dios le
entregó la ley de los diez mandamientos a Moisés. El guía nos
había advertido que eran tres mil seiscientos escalones, pero
que la primera parte, se podía ir en camello.
Montado en aquel animal y lleno de gozo espiritual miraba
una noche tan estrellada, tan estrellada como los ojos de mi
madre y así como esas estrellas me cuidaban con su luz me
recordaba de ella. Subía y subía, miraba hacia abajo y las
estrellas se acostaron en la tierra, eran las luces de ciudades
lejanas.
El camello parecía que estaba inspirado, me hamaqueaba
su andar y mis recuerdos empezaron a anidar. Pensaba en
mi Guatemala, mi dulce Guatemala, no la del lago de Atitlán
turístico, sino la de la gente buena y solidaria, mi familia Maya,
Xinca, Garifunas y también porque no decirlo, toda aquella
gente blanca y dulce que no discrimina.
86 t MARCO ANTONIO SAGASTUME GEMMELL
“VALORES DEMOCRÁTICOS
Hoy, la democracia se sumerge en el mar de la crítica
interna y la ausencia de los valores democráticos.
Necesario es retomar las virtudes ofreciendo a la población
la racionalidad frente al dominio del terror; generando los
espacios para el acuerdo social frente a la imposición vertical y
arbitraria; avivando los fueros de las libertades y los derechos
frente a la impunidad; combinando las expresiones de decisión
mayoritaria y de legitima representación, frente al dictado
inapelable de las necesidades de minorías; y prefiriendo los
instrumentos del control ciudadano institucional frente a la
impunidad de los actos de unos pocos.
En el campo de la axiología, es indispensable doblar los
esfuerzos en determinados valores que tienen una incidencia
en la gobernabilidad: a) La tolerancia es un componente de la
cultura democrática frente a la diversidad, sea esta de origen
étnico, cultural, religioso o político. Sólo con el desarrollo de la
EL ARTE DE HABLAR DELANTE DE UN PÚBLICO t 95
5.8. El público
y la integración internacional.
consejo. Entonces se sintió mal por las cosas que le había dicho
a su abuelo.
Abuelo: deseo retirar las palabras que dije sobre los mayas,
fueron una tontería; quiero disculparme, -dijo John. Tú
siempre serás disculpado, es una cualidad de nuestro Nahual,
el ocho venado no se puede defender a sí mismo porque nació
para servir a la comunidad y es ésta la que lo defiende, -dijo el
abuelo.
¿Yo soy ocho venado?, -preguntó John. Si nacimos el
mismo día dentro del calendario Maya. Es el día de los Abuelos
mayores o Guías Espirituales como tú nos llamas. El venado
representa a los cuatro puntos cardinales. Nuestro símbolo
es una mano cerrándose y un loro. La mano significa que
nuestra misión es la unidad de nuestra gente y el loro, pues…
que tenemos el don de la palabra. También tenemos el mismo
Nahual de concepción; los mayas tenemos dos cumpleaños.
Pero otro día te platicaré, -respondió el abuelo.
En mi colegio dicen que hablo muy bien, siempre me
ponen como maestro de ceremonias y soy el presidente de
mi clase, -dijo muy contento John. Ves, tu Nahual se te está
desarrollando, pronto empezarás a escuchar los sonidos del
universo y las fragancias de tu ser interior. Sólo recíbelos, no
les temas, -dijo el abuelo.
¿Cuáles sonidos, abuelo? Los sonidos de tu corazón son los
sonidos del universo, es el tambor que escucharás en nuestras
ceremonias. Nosotros creemos en un solo Dios y lo conocemos
como Ajau o Corazón del Cielo y Corazón de la Tierra, es la
unidad de la energía creadora. Esos sonidos son la base de
nuestros calendarios.
¿Entonces por qué dicen que somos politeistaza, si creemos
en un solo Dios?, preguntó John. Porque no nos conocen,
ni nos quieren conocer en este país; pero todo va a cambiar.
Ahora se empieza a reconocer en el mundo que somos los que
llevamos la cuenta del tiempo con más exactitud, -respondió el
abuelo.
¿Somos los contadores del tiempo?, -insistió John. Para
los mayas estamos entrando en el año 5520 en este planeta
EL ARTE DE HABLAR DELANTE DE UN PÚBLICO t 107
8. El tiempo y el discurso.
la lista de los presentes como: Arzú, López que viene del latín
Lupus y significa lobo; Castillo, Cortés, Maldonado, García,
Sandoval, Tercero, Gonzáles, Ávila, Aragón, León, Castellanos,
Díaz,, Fuentes, Salaverría, Cruz, Sierra y tantos más que, sí
vinieron hace 500 años; a ustedes si me gustaría preguntarles
con todo respeto ¿Qué han hecho para borrar todo el daño que
hicieron sus antepasados o que están haciendo?”
Y continúo hablando con suavidad:
“-Ustedes se independizaron de España en 1821; ¿Cuántos
años han pasado?”
-183 años, -respondió el Juez Alvarado.
-Son casi dos siglos –dijo el Profesor Escribano Mora- creo
que ya tienen la responsabilidad en lo que ha sucedido durante
este tiempo, asúmanla, se los pido por favor.
Imagínense que nosotros los Españoles renegáramos
de las invasiones Romanas, Celtas, Fenicias, la árabe que
duro casi 800 años y tantas más, supóngase que viviéramos
con rencor contra ellas y cargando dolor, ¡No señores! Esas
civilizaciones nos enriquecieron y ese mestizaje es la España
actual. Y continúo agregando:
-Si es cierto que encuentro un Estado de estas caracte-
rísticas, que ni siquiera el Derecho Consuetudinario Indígena
acepta; no los quiero molestar pero ¿Cuál creen que es la
responsabilidad de ustedes en todo lo que pasa? A nosotros
los españoles nos quemaron la Embajada con mucha gente
guatemalteca y Española adentro, salió vivo el Embajador y
un campesino guatemalteco de milagro, a este campesino lo
llevaron a traer las fuerzas de seguridad al hospital ante muchos
testigos y tiraron su cadáver en la Universidad de San Carlos.
¿Ustedes que hicieron? ¿Le echaron la culpa al Embajador
Español o a los que realizaban las masacres indígenas en
Guatemala? ¿Acaso la justicia y miedo son sinónimos?
Se detuvo un instante y mirándome fijamente dijo:
-Bueno, acá esta el Dr. Sagastume, mi compañero
conferenciante, apellido de Eusquera que significa “Sagar”
manzana y “ume” niño, significa un árbol joven de manzano;
muchos vascos vinieron hace 500 años, a mi me gustaría pasarle
154 t MARCO ANTONIO SAGASTUME GEMMELL
“IZQUIERDAS E INDIGENAS.
REGRESAMOS AL DEBATE
Este 22 de mayo del 2009 he sido invitado como panelista
por la ASOCIACIÓN DE AUTORIDADES Y ALCALDES
INDIGENAS DE GUATEMALA a la presentación de la 8va.
Edición de la obra. GUATEMALA: UNA INTERPRETACIÓN
HISTÓRICO SOCIAL de Carlos Guzmán Böckler y Jean-Lup
Herbert en la ciudad de Cobán, ante un público que asistió
masivamente.
Antes de iniciar esta presentación, pasó por mi mente toda
la discusión que se dio en la década del 70 cuando apareció la
obra en mención, debido a que antes de su aparecimiento sólo
existía la versión de la izquierda ortodoxa o marxista-leninista
sobre el análisis de la situación de los pueblos indígenas. Ahora
volvemos a esa discusión, sólo que ahora los pueblos indígenas
son los protagonistas del debate y están apoyando la versión,
especialmente de Guzmán Böckler.
“Siempre se nos estudio como cosa, no como personas y fue
esta obra de Guzmán Böckler la que por primera vez nos trato
como personas, ya no se estudio “este es el indio” sino “Quien
es el indio”. La izquierda ortodoxa necesitaba de proletarizarnos
para podernos ver” dijo el Lic. Amílcar Pop.
“Hasta Miguel Ángel Asturias en su tesis de graduación,
pedía que europeos vinieran a Guatemala a inocular a las
indígenas para mejorar la sangre” agregaba Carlos Guzmán
Böckler, aunque hay que tomar en cuenta que una idea ge-
EL ARTE DE HABLAR DELANTE DE UN PÚBLICO t 159
“Te amo”
“¿Quién soy?”
14.4. La identificación
con el público.
“Somos iguales”
LA PROFESIÓN DE ABOGADO
Y NOTARIO EN GUATEMALA
Mi formación como Abogado y Notario se debe a mis
maestros: Dr. Adolfo Mijangos López, Dr. Rafael Cuevas del
Cid, Dr. Julio Gómez Padilla, Dr. Alfredo Guerra Borges, Dr.
Hugo Rolando Melga, Lic. Roberto Sosa Silva, Lic. Rufino
Adolfo Pardo, Dr. René Villegas Lara, Lic. Alfonso Bauer Paíz,
entre otros; quiénes me enseñaron lo que significa el derecho
y la justicia, así como la importancia de nuestra profesión en
EL ARTE DE HABLAR DELANTE DE UN PÚBLICO t 175