NUEVAS TEORIAS DE TEORIA CLASICA DE LA
LA ADMINISTRACION
ADMINISTRACION
CARACTERISTICAS Esta teoría hace énfasis en
la ESTRUTURA.
Trata la organización como
maquina
Considera al trabajador con
un sistema incentivo solo por
elementos económicos
Se distingue por el énfasis en
la estructura y las funciones
que debe tener una
organización para lograr la
eficiencia.
Se impulsó los principios de
la administración donde
principalmente ayuda a
mejorar la organización
donde surgieron los 14
principios de administración.
TIPOS DE Autoridad lineal.
AUTORIDAD es donde el jefe tiene el
poder de dirigir y controlar
los subordinados.
Autoridad staff.
Es donde es atribuida a
especialistas, donde ellos
aconsejan a los gerentes.
APORTES Técnica: elaboración de los
productos.
Comercial: Comprar y
vender
Financiera: obtiene y aplica
el capital necesario.
TEORIA BUROCRATICA
Esta teoría hace énfasis en
la ESTRUTURA.
Son de carácter legal las
normas y regulaciones.
Las comunicaciones son de
carácter formal.
Rutinas y procedimientos
estandarizados.
Su mandato es por tiempo
indeterminado.
No poseen la propiedad de
los medios ni de la
administración.
Tradicional.
Tribus, sociedad medieval
Carismática.
Grupos revolucionarios,
partidos políticos.
Legal, racional o burocrática.
Estados modernos, empresas
y ejércitos.
El modelo burocrático
permite analizar los periodos
de estabilidad de las
instituciones.
 Seguridad: salvaguardar los
bienes.
Contabilidad: generar
informes sobre la situación
económica de la
organización.
funciones administrativas:
Planear, Organizar
Dirigir, Coordinar
Controlar las funciones
anteriores.
HERRAMIENTAS DE Principio de planeación.
APOYO Sustituir la improvisación e
implementar procedimientos
científicos.
Principio Preparación.
Selección de personal de
acuerdo a sus actitudes.
Principio Control. Asesorarse
del trabajador que este
ejecutando las tareas de
acuerdo a lo establecido.
Principio Ejecución. Dar
responsabilidades para que el
trabajo se realice con
disciplina.
DESVENTAJAS Sus principios no son válidos
cuando el ambiente no es
predecible y estable.
Se pierde el principio de la
unidad de mando lo que
origina confusión y conflictos
No considera al trabajador
por sus verdaderas
capacidades sino como un
Es más descriptiva y explica
mejor el funcionamiento de la
organización.
Esta teoría es más general
donde integra la población
social y económica
Se basa en el carácter legal de
las normas y regulaciones.
Jerarquización de la
autoridad.
Rutinas y procedimientos
estandarizados
Posibilidad de prever el
comportamiento
Se basó en dar fragilidad a la
teoría clásica mezclando la
teoría de las relaciones
humanas para crear un
modelo de organización ideal
y racional
Exceso de formalismo y
papeleo.
Dificultad a la atención de los
clientes y conflictos en
publico
Su inconformidad a las
rutinas y procedimientos
Resistencia a los cambios.
 apéndice de las maquinas
Se obtiene más alta eficiencia
VENTAJAS en cada persona.
Disminuye la presión sobre
un solo jefe por el número de
áreas con la que cuenta la
organización
Algunos principios de la
administración pueden
enseñarse y aprenderse
NUEVAS TEORIAS DE TEORIA NEOCLASICA
LA ADMINISTRACION
CARACTERISTICAS Esta teoría hace énfasis en
la
ESTRUTURA.
Organización formal e
informal.
Hace énfasis en la práctica
de la administración.
Busca generar conceptos,
por medio practica
considerando
principalmente la acción
administrativa.
Pragmatismo.
Permite satisfacer dos
necesidades de la
organización especialización
y organización.
Claridad de las rutinas y
procedimientos.
Maximiza la eficiencia de la
organización.
Rapidez en la toma de
decisiones, donde se transmita
por canales preestablecidos.
Constancia los negocios son
conducidos, atraves de
normas establecidas.
TEORIA
CONDUCTUAL
Esta teoría hace énfasis en
las PERSONAS.
Se divide en 2 necesidades:
Primarias:
Fisiológicas
Seguridad
Secundarias
Sociales
Autoestima
autorrealización
La conducta es un fenómeno
observable, donde se puede
identificar la interacción de
las personas donde son
 Objetivos y resultados.
Organización centralizada
Organización
descentralización
TIPOS DE AUTORIDAD O La autoridad es el derecho
TOMA DE DECICIONES. de dar órdenes y el poder de
exigir obediencia por el
administrador
Estructura lineal.
estructura funcional
Estructura línea-staff
.
APORTES Se pueden observar las
distintas maneras a evaluar.
Modifica el comportamiento
dando la oportunidad de un
refuerzo.
Introducen el concepto de
eficacia.
Postularon la necesidad de
descentralizar la autoridad
dentro de las
organizaciones.
HERRAMIENTAS DE Se basa sobre la teoría de
APOYO Taylor y Fayol donde
podemos observar que las
anteriores teorías nos dan
origen a otras donde se toma
lo que se considera bueno y
se desecha lo malo.
estimulas a ciertas fuerzas
externas.
Define que la organización
es un sistema de toma de
decisiones en donde cada
persona participa de manera
consciente y racional, donde
se hace un análisis y
elección de alternativas
disponibles.
Sistematiza el aprendizaje
en campo.
Crea métodos de enseñanza
y entrenamiento para las
conductas.
Enseño sobre el
conocimiento de los efectos
y drogas.
Terapia cognitiva se trata de
que el paciente identifique
los nuevos pensamientos
que sean acordes a la
realidad.
DESVENTAJAS Las decisiones son tomadas
por administradores, que
están lejos de los hechos
reales de la empresa.
Falta de flexibilidad.
Comunicación indirecta y
demorada.
Ignorar al mundo exterior.
Las personas que toman las
decisiones no tienen
contacto directo con las
personas que están
involucrados en las
situaciones.
VENTAJAS Las decisiones son tomadas
por administradores que
poseen visión global de la
organización.
Estructura simple y fácil de
entender.
Indicada para empresas
pequeñas
Elimina la duplicación de
esfuerzos y reduce los
costos operacionales de la
descentralización.
Ayuda a mejora r la
eficiencia aprovechando el
tiempo de los funcionarios,
evitando que evadan su
responsabilidad.
Mayor productividad y
mejor rendimiento del
personal involucrado.
teoría X
Resistentes a los cambios.
Falta de ambición.
Las personas adquieren
conductas sin esfuerzos
hasta que tienes la
Oportunidad, observar para
luego determinar cierto tipo
de conducta.
Poca relación con los
compañeros del trabajo o de
la sociedad.
Teoría Y
Les gusta estar activos
Tienen potencial de
desarrollo
Ampliar las habilidades con
el control en el medio donde
hace menos costoso y duro
el nuevo acondicionamiento.
Según las investigaciones
consideran, este tipo de
aprendizaje es exclusivo
para los seres humanos.
Elaboración de objetivos
conductuales y donde
puedan ser medibles.
Ejemplo como cuando se
corrigen todas las conductas
no deseadas de los niños.
 NUEVAS TEORIAS DE TEORIA
LA ADMINISTRACION CONTINGENCIA
CARACTERISTICAS Esta teoría hace énfasis en
la TECNOLOGIA.
Se enfoca en el ambiente
externo de la organización,
da más importancia a lo que
pasa afuera de la
organización antes de
inspeccionar sus elementos
internos.
Plantea la relación entre
condiciones de ambiente y
las normas técnicas
administrativas apropiadas
para alcanzar los objetivos
de la organización.
TIPOS DE AUTORIDAD O Autocrática. Centraliza al
TOMA DE DECICIONES. líder donde dicta los
métodos de trabajo, toma de
decisiones y limita la
participación de los
subordinados.
Democrático. Involucra a
los subordinados en la toma
de decisiones, empleando la
retroalimentación.
HERRAMIENTAS DE Surge a partir de
APOYO investigaciones reales donde
verifican los modelos y
estructuras organizacionales
TEORIA RELACIONES
HUMANAS
Esta teoría hace énfasis en
la PERSONAS.
Ciencia aplicada:
Adaptación del hombre a la
organización y viceversa.
Racional emocional:
Motivado por sentimientos y
criterios no racionales.
Se inspira en sistemas de
psicología
Dinámica grupal e
interpersonal
El líder, determina la
situación entre un individuo
o grupo, es el que percibe y
posee el control de los
medios para satisfacer una
necesidad o solucionar un
problema.
Teoría de Elton mayo
basada en estimular la
cooperación de los
empleados por medio de los
supervisores.
 eficientes donde pasa por 4
Etapas.
Acumulación de los
recursos
Racionalización del uso de
los recursos.
Continuación del
crecimiento.
Racionalización del uso de
los recursos en crecimiento
DESVENTAJAS Falta de control global.
La lealtad de los empleados
se debilita, debido que
pueden ser sustituidos por
contratos de servicios.
La cultura corporativa se
hace frágil
VENTAJAS Diagnosticar problemas y
situaciones insatisfactorias.
Desarrollar potencial de las
Personas, en áreas técnicas
y/o administrativas.
La teoría de relaciones
humanas se enfoca a partir
de la teoría clásica surge la
necesidad de contrarrestar la
tendencia a la
deshumanización del
trabajo, donde el trabajador
era sometido a trabajos
forzosamente teoría de la
relación.
Desarrollo de las ciencias
humanas, en especial la
psicología y la sociología
que demostraron lo
inadecuada de los principios
dela teoría.
Los grupos sometidos a
liderazgo liberal tuvieron
resultados pobres en cuanto
a calidad y cantidad.
Se enfoca mucho en los
problemas del hombre
dejando a un lado el
objetivo de la empresa
Al tomar un empleado una
decisión generaba
problemas.
Mira a la organización como
un grupo de personas.
Se enfoca en las personas.
Autonomía del empleado.
Humanizar y democratizar

NUEVAS TEORIAS DE TEORIA
LA ADMINISTRACION ESTRUTURALISTA
CARACTERISTICAS Busca equilibrar los
recursos y respuestas
teniendo en cuenta aspectos
como autoridad y
comunicación.
Analizar los grupos
formales e informales.
Estudia los conflictos que se
generan por las
contracciones propias de la
estructura y el
disfuncionamiento
TIPOS DE AUTORIDAD O Tradicional. Cuando los
TOMA DE DECICIONES. empleados aceptan ordenes
de los superiores porque las
cosas siempre fueron así.
Carismática. Los empleados
aceptan órdenes del superior
por causa de la influencia de
la persona y su liderazgo.
APORTES Esta teoría aporta el estudio
de las organizaciones dentro
de su estructura y la
la administración.
TEORIA DE
LAS MATEMATICAS
Aplicada a problemas
administrativos conocida
como investigación de
operaciones.
Implicar seleccionar la
mejor opción en el proceso.
Es muy objetiva se enfoca
concretamente en el
proceso de decisión.
La toma de decisiones es
fundamental, se obtiene
valor cuantitativo donde
hay 2 tipos de decisiones
Decisiones programadas.
Datos adecuados
condiciones estáticas
Certeza.
Decisiones no
programadas.
Datos inadecuados
Datos únicos
Incertidumbre
Resultado del proceso
Proporcionar la importancia
de la matemática en la
administración.
 interacción con las demás.
Las normativas.
Las mixtas
Las utilitarias
Las altamente coactivas.
HERRAMIENTAS DE Se concentra en el estudio
APOYO de las organizaciones frente
a frustraciones con
flexibilidad y paciencia
DESVENTAJAS Permite la mejor supervisión Dificultad al generar metas
técnica. verificables.
Desarrolla comunicación
directa sin intermediarios.
Separa las funciones de la
planeación, así mismo las de
control de las funciones de
ejecución.
VENTAJAS Subordinación múltiple.
Tendencia a la generación
de conflictos dentro de la
organización.
Asegura asesoría
especializada e innovadora
manteniendo el principio de
autoridad.
Se preocupa por crear
modelos matemáticos
capaces de simular
situaciones reales en una
empresa.
Técnicas de IO
Administración de
operaciones.
Producción justo a tiempo
Calidad total
La recolección de datos
puede ser muy costosa y
complicada.
Se pierde información que
puede ser relevante de la
situación que se esté
estudiando.
Permite tratar el problema
con todas las variables
simultáneamente.
Facilita la compresión de
los hechos ante la
descripción verbal.
Estimula al compromiso
personal.
Mejora la administración
El uso de la matemáticas