NOMBRE: FERNANDO PÉREZ SÁNCHEZ

MATERIA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UNIDAD 1

ACTIVIDAD 2 MODELOS DEL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL
3. Elabora una propuesta de modelo de comportamiento organizacional, de la empresa YAKULT, retomando aspectos de los modelos antes
presentados, así como de los principales elementos del comportamiento organizacional y justificar su propuesta. Para ello utiliza un esquema

INTRODUCCIÓN

El comportamiento organizacional es la materia que busca establecer en que forma afectan los individuos, los grupos y el ambiente
en el Comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la
empresa.
El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un reto nunca antes pensado por los gerentes y que
hoy constituye una de las tareas más importantes; la Organización debe buscar adaptarse a las personas que son diferentes ya que
el aspecto humano es el factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organización.

Modelo de comportamiento organizacional según John W. Newstrom

"Es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones. Se
trata de una herramienta humana para beneficio de las personas y se aplica de un modo general a la conducta de personas en toda
clase de organizaciones".

NIVELES DE ANALISIS DE COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL

 Conducta de los individuos

 Relaciones interpersonales
 Relaciones grupales
 Relaciones intergrupales
 Sistemas completos y relaciones
interorganizacionales
 MODELO DE COMPORTAMIENTO SEGÚN CHIAVENATO.

"El Comportamiento Organizacional retrata la continua interacción y la influencia reciproca entre las personas y las organizaciones"
"Es una disciplina académica que surgió como un conjunto interdisciplinario de conocimientos para estudiar el comportamiento humano
en las organizaciones".

VARIABLES VARIABLES DEPENDIENTES VARIABLES INTERMEDIAS VARIABLES RESULTANTES Y

INDEPENDIENTES FINALES
NIVELES DE SISTEMA
ORGANIZACIONAL
- Diseño de organización. - Desempeño. - Productividad. - Realización de los objetos de
- Cultura de la organización. - Adaptabilidad y la organización.
- Procesos de trabajo. - Compromiso flexibilidad
NIVEL GRUPAL
- Equipos y facultamiento en
toma de decisiones - Fidelidad. - Calidad - Valor económico agregado.
(empowerment).
- Dinámica grupal e intergrupal
NIVEL INDIVIDUAL - Satisfacción en el trabajo. - Innovación - Renovación de la organización
- Diferencias individuales.
- Percepción y atribución. - Ciudadanía organizacional - Satisfacción del cliente - Crecimiento
- Satisfacción en el trabajo.
Modelo de comportamiento organizacional según Stephen P. Robbins

"Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización".

VARIABLES DEPENDIENTES VARIABLES INDEPENDIENTES

A NIVEL DEL INDIVIDUO
- Productividad - Características bibliográficas (edad, género y estado civil)
- Ausentismo - Personalidad
- Rotación - Aprendizaje individual
- Satisfacción en el trabajo - Actitudes.
- Conducta que se aparta de las - Valores
normas de comportamiento en el - Habilidades
trabajo. - Percepción y toma de decisiones
- Responsabilidad social - Emociones
A NIVEL DE GRUPO
- Comunicación
- Liderazgo
- Poder y política
- Conflicto y negociación
A NIVEL DEL SISTEMA DE LA ORGANIZACIÓN
- Cultura organizacional
- Estructura y diseño de la organización
- Políticas y prácticas de recursos humanos
VARIABLES DE CONTINGENCIA
Elementos Modelo de comportamiento Organizacional según:
Stephen P. Robbins
¿Qué elementos se Elementos independientes:
consideran? · Nivel individual
· Nivel de grupo
· Nivel de sistemas de la ·
organización
Elementos dependientes:
· Productividad
· Ausentismo
· Rotación
· Satisfacción en el trabajo ·
· Conducta que se aparta de
las normas de
comportamiento en el trabajo·
Idalberto Chiavenato John w. Newstrom
Variables independientes: Niveles de análisis:
· Nivel individual · Conducta de los individuos
· Nivel grupal · Relaciones interpersonales
Nivel de sistema organizacional · Relaciones grupales
Variables dependientes: · Relaciones intergrupales
· Desempeño · Sistemas completos y relaciones
· Compromiso interorganizacionales
· Fidelidad Cuatro metas del comportamiento
· Satisfacción en el trabajo organizacional:
Ciudadanía organizacional · Describir
Variables intermedias: · Entender
· Productividad · Predecir
Adaptabilidad y flexibilidad · Controlar
· Calidad Cuatro fuerzas clave:
· Innovación · Gente
· Satisfacción de cliente · Estructura
Variables resultantes o finales: · Tecnología
· Realización de los objetivos de la organización · Ambiente
· Valor económico agregado

Similitudes Elementos independientes:
· Nivel individual
· Nivel de grupo
· Nivel de sistemas de la ·
organización
Elementos dependientes:
· Productividad
· Satisfacción en el trabajo ·
Diferencias Para reducir el ausentismo
las empresas ponen diversos
tipos de sanciones, además
mientras más rotación se dé
puede ser por el ambiente o
desvinculación involuntaria y
ello hace que se incrementan
los costos en reclutamiento,
selección y capacitación.
Ventajas
Desventajas No propone las variables
resultantes y finales por que
constituyen los fines por los
cuales existen las
organizaciones
· Renovación de la organización
· Crecimiento
Variables independientes:
· Nivel individual
· Nivel grupal
Nivel de sistema organizacional
Variables intermedias:
· Productividad
Variables dependientes:
Satisfacción en el trabajo
Se pone el compromiso al trabajador de no
ausentarse, además de fidelidad reduciendo la
rotación de personal
Propone variables independientes, dependientes,
intermedias, así como resultantes y finales.
Niveles de análisis:
· Conducta de los individuos
· Relaciones interpersonales y Relaciones
grupales, Relaciones intergrupales
· Sistemas completos y relaciones
interorganizacionales
Construye relaciones bidireccionales, de
apoyo mutuo, los empleados y
administradores se influyen mutuamente y
se benefician en conjunto.
Establece 4 metas fijas del CO:
Describir, Entender, Predecir, Controlar
Propone 4 fuerzas clave:
Gente, Estructura, Tecnología, Ambiente
No propone las variables resultantes y
finales por que constituyen los fines por los
cuales existen las organizaciones
REFERENCIAS

Stephen P. Robbins. (2004). Comportamiento organizacional. México: Pearson Educación