Soporte System

Somos una empresa Orientada a brindar soluciones

Informáticas. Somos profesionales de amplia experiencia y marcada
capacidad técnica, con capacidad y actualización permanente. Nuestra
experiencia, nos hace una Empresa de confianza y eso nos permite
brindarles un servicio de calidad y garantía. Tenemos para ustedes un
horario de atención preferencial (de Lunes a Sabado de 08:00 am a
6:00 pm en horario corrido).

 Atendemos a empresas.

 Usuarios finales.

Estamos implementando Proyectos medidas Lógicas y de

Infraestructura Expansión es también una de las prioridades para así
estar más cerca de las empresas y así mostrarnos como una opción
de Soluciones para sus necesidades.
Respetado Cliente

Presentamos a ustedes nuestra propuesta comercial, manifestando

nuestro gran interés en la ejecución de su proyecto y nuestro ánimo de
participar con los mejores recursos de nuestra empresa para asegurar
el éxito del mismo. Algunas razones por las que varios de nuestros
clientes nos eligen: Respaldo, Nuestra experiencia, estructura de
procesos y calidad les brinda tranquilidad y seguridad a nuestros
clientes. Todos los proyectos son escalables y nuestro código abierto
permite incorporar las nuevas herramientas y estrategias para que los
usuarios se sientan satisfechos con nuestros servicios. Su proyecto
estará en manos de un equipo completo e integral. Contamos con
talentosos ingenieros de sistemas, programadores, y técnicos expertos
en Internet. Tenemos varias empresas que dan fe de nuestro trabajo.
Brindamos servicio de garantía postventa de 6 meses y siempre
estaremos allí para nuestros clientes. Brindamos una amplia gama de
soluciones Técnicas informáticas que logren poner la tecnología a su
servicio. Nuestra meta es hacerte la vida más fácil y simple mediante
la aplicación de soluciones integrales, para que puedas ocupar tu
tiempo y energía en tu trabajo.
 MISIÓN

Realizar Soporte Técnico de Computadoras Personalizado

solucionando problemas Correctivos y preventivos para que el usuario
final se mantenga con el ordenador en óptimas condiciones y así
pueda brindar un buen desempeño a la empresa. Satisfacer cada
requerimiento que llega a nuestra mesa de ayuda (help desk)
realizando la visita Técnica realizando la solución a la brevedad
posible.

 Relacionarnos de modo continuo con las organizaciones que nos

eligen.
 preocupándonos por conocer sus necesidades y opiniones.
 Trabajar con responsabilidad y vocación de servicio.
 Cumplir con los compromisos contraídos.
 Destacar la lealtad, el valor de la palabra, el esfuerzo permanente y
el respeto por nuestros clientes que confían en nosotros.
 Invertir permanentemente en la mejor y más reciente tecnología
informática disponible en el mercado, para asegurar la mejor
calidad y continuidad de nuestros servicios.
 Considerar a nuestra gente uno de nuestros más preciados activos
capacitándola e inspeccionándola permanentemente.
 Servicios

Algunos de nuestros Servicios

 Manteamientos Preventivos y Correctivos de pc.

 Instalaciones y configuraciones de Software.
 Instalaciones de redes.
 Desarrollo de páginas web administrativas.
 Asesoría en ventas y compras de equipos informáticos.
 Venta de Computadoras y suministros en general.
 Mesa de ayuda.

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

 AUTOSERVICO MIO.
 ALMACEN TODO REPUESTOS.
 AGROFINCA.
 ALMACEN LA GRAN FERRETERIA. (GUARANDA – SUCRE)
 ALCALDIA SAN JACIENTO DEL CAUCA .
 JONTHAN DROGUERIA.
 FUNDETCO.
 FERRETARIA SAN ROQUE.
 ALMACEN ELECTROHOGAR.
 ALMACEN CREDIHOGAR
 ESTACION DEL SERVICIOS EMERSON VILLALBA
 IMPRESIONES DIGITALES FOTOGRAFICAS EL EDEN
 CLIENTES DE INTERNET (USUARIOS FINALES) ENTRE
OTROS.
 PROPUESTA

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

DE UNIDADES DE COMPUTO ESCRITORIO Y PORTÁTILES

Todo Informática: Trae una propuesta para mantener su negocio, PC

o portátil en óptimas condiciones de rendimiento y seguridad de gran
beneficio, dando como garantía un excelente servicio y asistencia
cuando lo desee virtual o presencial.

Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo es una actividad programada de

inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes,
reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que deben
llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido. El
propósito es prever averías o desperfectos en su estado inicial y
corregirlas para mantener la instalación en completa operación a los
niveles y eficiencia óptimos. El mantenimiento preventivo permite
detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas,
aumentar la vida útil de equipos, disminuir costes de reparaciones,
detectar puntos débiles en la instalación entre una larga lista de
ventajas.

Se realiza periódicamente para evitar que se deteriore las partes

internas de la computadora o por sobrecalentamiento por mala
refrigeración.

Eliminación de virus, y actualización de Antivirus.

Instalación y actualización de programas Anti Espías.
Limpieza de archivos innecesarios almacenados en la PC.
Limpieza de polvo en las torres u otros dispositivos.
Revisión de ventiladores y recambio de ser necesario.
Mantenimiento Correctivo

Este mantenimiento agrupa las acciones a realizar en el software

(programas, bases de datos, documentación, etc.) ante un
funcionamiento incorrecto, deficiente o incompleto que por su
naturaleza no pueden planificarse en el tiempo. Estas acciones, que
no implican cambios funcionales, corrigen los defectos técnicos de las
aplicaciones. Entendemos por defecto una diferencia entre las
especificaciones del sistema y su funcionamiento cuando esta
diferencia se produce a causa de errores en la configuración del
sistema o del desarrollo de programas. Se establecerá un marco de
colaboración que contemple las actividades que corresponden a la
garantía del actual proveedor y las actividades.

Este proceso se realiza cuando sea desconfigurado totalmente por

virus o programas eliminados incorrectamente. Se configura a su
estado inicial.

Instalación y configuración de programas que desee el usuario.

Instalación de Antivirus, Anti espías, y otros programas para la
seguridad en la Red.
Bloqueo de páginas no deseadas por el administrador del
computador.
Inducción al administrador del buen uso de programas de
limpieza y actualizaciones.
Formateo y reinstalación de sistema operativo y programas de
ser necesario.

Tarifas 2020
DISPOSITIVO Mantenimiento Mantenimiento
ELECTRONICO Preventivo Mensual Correctivo
COMPUTADOR $ 15.000 $ 15.000
IMPRESORA $ 10.000 $ 10.000
LECTOR $ 20.000 $ 20.000
CODIGO DE
BARRAS
UPS/ $ 10.000 $ 10.000
ESTABILIZADOR
DE CORRIENTE
Las partes para computadores, se pueden cotizar con Todo
Informática y no se realiza ningún cobro por la instalación ni
configuración. No hay listado de precios porque hay variaciones a
diario en el mercado y depende del distribuidor mayorista su coste. Si
desea realizar una cotización por favor enviar por E-Mail o a los
teléfonos de contacto.

Cordialmente

Todo Informática
E-Mail: solucionesinformaticasoe@gmail.com
Celular: 3146757571