EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

Los diferentes enfoques del pensamiento administrativo han aportado infinidad de

conocimientos útiles para los administradores. Hoy día, la complejidad de las organizaciones
humanas requiere administradores que conozcan los diferentes modelos administrativos para
obtener los mejores resultados
Administración empírica
Sobre el origen de la administración, es posible afirmar que ésta surge con el hombre mismo
y en el seno de la sociedad. Esta afirmación se basa en el hecho de que la necesidad humana
de organizarse para sobrevivir es lo que da origen a la administración.
El hombre primitivo
Vere Gordón Childe, en su obra Los orígenes de la civilización, apunta que los seres humanos
aprendieron a trabajar en compañía y en cooperación para sobrevivir en un ambiente hostil
por naturaleza. La necesidad de compartir, de asociarse para intercambiar bienes o servicios,
de organizarse para vencer las limitaciones del ambiente físico, llevaron al hombre primitivo
a agruparse; de este modo, crea organizaciones humanas, y es en ese preciso momento
cuando surge la administración empírica, esto es, la administración nace con el hombre
mismo.
Un procedimiento que utilizaron los hombres de la prehistoria, denominado “arrastre”,
consistía en la organización de un grupo de personas que perseguía a un mamut hasta llevarlo
a un barranco y hacer que se despeñara con el fin de obtener su carne para alimento, y su
piel para vestido.
Sociedades egipcias
Existen referencias históricas sobre la construcción de obras monumentales que perduran
hasta los días actuales, como las pirámides del antiguo Egipto. Estas construcciones son una
muestra de la organización de un numeroso grupo de obreros con una dirección magistral; se
considera a los egipcios como los primeros en reconocer la necesidad de planear, organizar
y controlar los esfuerzos de un grupo humano con objetivos claros: aplicar la
descentralización en el mando: reconocer la importancia de contar con órdenes por escrito, y
utilizar un equipo de dirección.
Sociedades hebreas
En la Biblia se narra la labor de dirección de Moisés, así como el establecimiento de leyes y
reglas, la descentralización y la delegación de autoridad que éste llevó a cabo. Entre los
muchos relatos sobre líderes y organizaciones, por ejemplo cuando Moisés se dio cuenta de
que él solo no podía atender a todo su pueblo, nombró jefes por cada 1000, 100, 50 y 10
individuos, esto es, delegó autoridad y de esa manera logró obtener mayor control.
Aportaciones de los filósofos
La administración no escapó a la influencia de los grandes filósofos griegos, como Sócrates,
quien enseñó a sus discípulos la importancia universal que tienen la armonía y la
organización para alcanzar los objetivos.
Aristóteles, también filósofo griego y discípulo a su vez de Platón, en su obra La Política,
analiza la organización del Estado y distingue tres formas de administración pública que se
definirían posteriormente en las teorías del liderazgo:
 La monarquía o gobierno de un solo jefe que se relaciona con el liderazgo autocrático.
 La aristocracia o gobierno de una elite que se relaciona con la oligarquía.
 La democracia o gobierno del pueblo.
El cristianismo
En el caso de Jesucristo se tiene una muestra de liderazgo que no ha sido igualada; las
organizaciones cristianas, entre las que destaca la católica, aportaron a la administración
diversos principios y normas que prevalecen hasta la actualidad. La estructura de
organización lineal, que es simple y rígida permite la operación satisfactoria bajo el mando
ejecutivo de una sola persona, el Papa, cuya autoridad le fue de legada por una autoridad
divina superior y por lo tanto incuestionable.
La organización militar
El principio de unidad de mando es la forma por excelencia de las organizaciones militares.
De igual manera, el concepto de jerarquía es quizá tan antiguo como la misma guerra; la
posición directiva es también producto de la organización militar, los oficiales de línea y
asesoría trabajaban independientemente haciendo una separación entre la planeación y la
ejecución de las acciones. De manera cierta, la disciplina es la clave del éxito de las
organizaciones militares.
La Revolución Industrial
Las aportaciones de la Revolución Industrial a la administración son infinitas y siguen
produciéndose; no obstante, es necesario subrayar que en sus inicios, la mecanización del
trabajo produjo una división del trabajo y una simplificación de funciones en la que los
dueños de los medios de producción obtenían la plusvalía generada por los trabajadores.
Con la Revolución Industrial aparecen los estudios sobre la productividad, la investigación
en temas de administración, los conceptos básicos, los principios y las funciones
administrativas, por lo que, de modo práctico, constituye el origen de la teoría administrativa.
Período de la administración clásica
Teoría clásica de Henri FayoI
A los 47 años asume la gerencia general de una empresa se encontraba en quiebra, logra
salvarla y escribe una obra de administración famosa en la que expone su teoría de la
administración.
Hoy día, se considera a Fayol como el exponente más importante de la teoría clásica de la
administración. Algunas de las inquietudes más importantes de Fayol son la visión y la
investigación en torno a la función de la gerencia para lograr los objetivos empresariales.
Entre las bases conceptuales que más estudió, destacan las funciones administrativas.
Para Fayol las funciones administrativas difieren de las otras funciones de la empresa se
encuentran repartidas proporcionalmente en todos los niveles jerárquicos pero cuanto más
alto es el nivel jerárquico, más se requiere aplicar las funciones administrativas. ¿
Otras aportaciones que se le reconocen también a Fayol son las siguientes: difunde la
característica de universalidad de la administración, introduce el método experimental,
conceptúa el primer proceso administrativo y difunde la dirección y la administración como
funciones superiores a las de la empresa.
Administración científica de Taylor
La administración científica se denomina así porque aplica los métodos de la ciencia a la
solución de problemas administrativos a fin de alcanzar la eficiencia en las empresas. Como
los ideales de Taylor eran la devoción al trabajo, la disciplina y el ahorro, no toleraba el
desperdicio, la irresponsabilidad y la negligencia. Para Taylor, la administración debe
aplicarse en forma científica y no empírica, la improvisación no es aceptable.
En enfermería, especialmente en México la influencia de Taylor se encuentra en el
procedimiento para calcular el personal de enfermería necesario en los servicios. El famoso
estudio de “tiempos y movimientos” en enfermería trajo desventajas, pero sin duda acarreó
también beneficios, entre otros los siguientes:
 Eliminó los movimientos inútiles y la dispersión de actividades.
 Mejoró el rendimiento y la fijación de estándares de producción.
 Promovió los incentivos y el aumento de la productividad.
Período neoclásico de la administración
Las críticas a los modelos clásicos y científico revelaron la importancia de considerar al
hombre como elemento “núcleo” de la organización. De igual manera, el desarrollo de las
ciencias de la conducta influyó decisivamente en las nuevas teorías de la administración.
Considera al hombre sin dar prioridad a la empresa o a los trabajadores; a cambio de esto,
propone la integración y la relación integrada de objetivos empresariales e individuales. Los
estudiosos de la materia distinguen como características de la teoría neoclásica las siguientes:
 Importancia de las funciones administrativas en la aplicación de la administración.
 Flexibilidad en la aplicación de los principios administrativos.
 Orientación de los esfuerzos al logro de objetivos comunes.
Henry Laurence Gantt
Fue durante años colaborador de Taylor, sus puntos de vista son similares en algunos
aspectos, la diferencia más notable entre ellos es que Taylor acentuaba la eficiencia mecánica
y Gantt destacaba la importancia del elemento humano.
Gantt, decepcionado por la falta de moral en las empresas, el espionaje, la competencia
desleal, que la administración se aplicara para ampliar los mercados, imperantes en su época
escribe sobre el tema; ésa es la razón del título Separación de rutas.
Entre las ideas fundamentales que difunde sobresalen la importancia del empleado no como
máquina sino como individuo, la importancia de instruir y dirigir al empleado como técnica
administrativa del futuro, y la búsqueda de la eficiencia humana como propósito esencial de
la administración.
De la misma forma, ideó una gráfica para programar actividades utilizando al máximo los
recursos disponibles, evaluando y controlando el avance y buscando una mejor distribución
de los recursos. La gráfica de Gantt modificada es de uso común en enfermería como plan de
rotación del personal.
Teorías contemporáneas de administración
Es conveniente señalar que las diversas teorías que se presentan constituyen sólo conceptos
fundamentales que se consolidan en modelos administrativos.
Modelo burocrático de organización
Se basa en el trabajo del sociólogo Weber, quien describió el modelo burocrático como la
forma más apropiada de organización para empresas complejas. La base del modelo
burocrático es la noción de autoridad legal-racional, es decir, aquella autoridad libremente
reconocida por los empleados como inherente a la posición de gerente dentro de los niveles
jerárquicos; la gerencia para los administradores de la época era la autoridad formal.
Por otra parte, las estructuras burocráticas incluían también el principio escalar, la división
del trabajo y la especialización por funciones propias de los modelos clásico y científico. Las
reglas y procedimientos tenían una gran importancia. Los derechos y deberes de cada
posición en la jerarquía estaban claramente definidos y un sistema de procedimientos
determinaba la forma como debía ejercerse la autoridad. El funcionamiento de la
organización no dependía únicamente de la capacidad y el conocimiento de los individuos
quienes, es claro, podían ingresar a la organización y retirarse de ella; aunque, vale la pena
señalar, su lealtad era estimulada por medio de oportunidades de ascenso basadas sólo en
méritos de trabajo. Los conocimientos formaban parte integral de las reglas, procedimientos
y registros que permanecían siempre dentro de la organización.
Teoría estructuralista
Inspirada en los trabajos de Max Weber y Karl Marx, esta teoría supone que la estructura
deriva del análisis interno de la totalidad a partir de los elementos que la conforman.
El estructuralismo amplió el estudio de las interacciones entre los grupos sociales. En
administración, el estructuralismo se localiza en las interacciones de la organización, tanto
internas como externas. La teoría estructural considera las organizaciones informales como
parte de la vida común de las mismas.
Teoría del comportamiento: conductismo
Los conceptos que preceden a la teoría del comportamiento parten de la premisa de que el
hombre es el elemento central de las organizaciones. De ahí que se haga hincapié en las
motivaciones de la conducta.
La teoría del comportamiento ha hecho innumerables contribuciones al desarrollo
organizacional. Considera como elementos de la administración la estructura, las funciones
administrativas y, de manera principal, las personas.
Teoría del desarrollo organizacional
Aparece en la década de 1960 como un conjunto heterogéneo de conocimientos relativos a
la administración, generados por las teorías ya mencionadas. La teoría del desarrollo
organizacional considera cuatro variables de estudio:
 La organización
 El entorno social
 Los grupos sociales
 El desarrollo
Desarrollo organizacional
En la época actual, muchas organizaciones modernas han adquirido la habilidad de integrar
el cambio tecnológico y de información. Sin embargo, la capacidad de otras organizaciones
para ajustar, modificar y adaptarse al cambio social, cultural y político se ha retrasado debido
a su inadecuada adaptación integrar el cambio tecnológico.
Se puede decir que el desarrollo organizacional es una mezcla de ciencia y arte, es a la vez
un área de acción social y un área de investigación científica.
Concepto de desarrollo organizacional
El desarrollo organizacional, según Harris, es “la tendencia a destacar el mejoramiento de las
relaciones interpersonales como medio para impulsar a la empresa”. De acuerdo con Bennis,
es “una respuesta al cambio, una estrategia educacional cuya finalidad es cambiar creencias,
actitudes, valores y estructuras de las organizaciones, de modo que éstas se adapten mejor a
nuevas tecnologías, nuevos desafíos y al cambio”.
El desarrollo organizacional es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educativa
cuya finalidad es cambiar las creencias con actitudes, valores y estructuras de las
organizaciones, de tal forma que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías,
mercados y retos, es decir, que sean capaces de adaptarse al cambio mismo.