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Desarrollo

Organizacional.
En las empresas, como organizaciones de personas, es de gran

importancia crear estructuras de desarrollo organizacional (DO)


que faciliten la coordinacin de las actividades y el control de las
acciones de todos sus integrantes.
Cada decisin, proyecto y programa que se asume y se ponga en
prctica, debe ser siempre el adecuado, el cual permita a la
empresa imponer sus polticas, procedimiento y reglas, de modo
que el accionar de la organizacin se acercar lo ms posible a
sus objetivos y metas, los cuales deben ser claros y precisos.

Definicin de DO:
Chiavenato,

I.

(1998).

"El

concepto

del

DO

est

profundamente asociado con los conceptos de cambio y de


capacidad de adaptacin de la organizacin a los cambios".
(p.449)
Bennis, lo define como: Una repuesta al cambio, una

compleja estrategia educativa cuya, finalidad es cambiar las


creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones,
en tal forma que stas puedan adaptarse mejor a nuevas
tendencias, mercados retos as, como al ritmo vertiginoso del
cambio mismo.

Definicin de DO:
Burke, W. (1994), "Es un proceso de cambio planificado

en la cultura de una organizacin, mediante la utilizacin


de las tecnologas de las ciencias de la conducta, la
investigacin y la teora". (p.12)
Huse lo cataloga como: una disciplina de reciente

aparicin dirigida hacia el uso del conocimiento de las


ciencias de la conducta, con el objetivo de ayudar a
organizaciones a ajustarse ms rpidamente al cambio.

Definicin de DO:
Al efecto, W. G. Bennis, uno de los principales

iniciadores de esta actividad, enuncia la siguiente


definicin:

"Desarrollo

Organizacional

(DO)

es

una

respuesta al cambio, una compleja estrategia educativa


cuya finalidad es cambiar las creencias, actitudes,
valores y estructura de las organizaciones, en tal forma
que

stas

puedan

adaptarse

mejor

nuevas

tecnologas, mercados y retos, as como al ritmo


vertiginoso del cambio mismo.

Definicin de DO:
Una de las definiciones ms completa del DO es

la de Beckhard, R. (1969): "Un esfuerzo: (a)


planeado, (b) que cubre a la organizacin, (c)
administrado de desde la alta direccin (d) que
incrementa

la

efectividad

la

salud

de

la

organizacin, mediante (e) la intervencin deliberada


en los procesos de la organizacin utilizando el
conocimiento de las ciencias de la conducta". (p.9)

Esta

es una amplia definicin, aplicable casi a

cualquier tcnica, poltica o prctica administrativa


utilizada en un intento deliberado de cambio personal
en una organizacin o de la organizacin en s misma
para lograr sus objetivos. El trmino clave es cambio.
Las intervenciones pueden comprender desde la
instrumentacin de cambios en el diseo de plantas,
hasta proveer al personal de las experiencias para
que crezca su puesto, o una efectiva comunicacin
para seleccionar miembros de una organizacin.

De acuerdo a la definicin de Beckhard, DO involucra un

cambio

planeado

porque

este

requiere

diagnsticos

sistemticos, desarrollo de un plan de mejoramiento, y


movilizacin de recursos para llevar a cabo los propsitos.
Cubre a la organizacin, porque involucra al sistema entero.
Beckhard

apunta

que

el

sistema

no

significa

la

organizacin entera, pero puede referirse a subsistemas


relativamente autnomos tales como una semiindependiente
planta o una organizacin multiplantas. Porque el DO es un
amplio

sistema,

la

alta

administracin

debe

responsabilidad de la administracin del proceso.

tener

la

De las anteriores definiciones, podemos

tomar algunos elementos que se repiten.


Entonces Desarrollo Organizacional es:
1. Es una estrategia educacional

compleja. Implica un diagnstico sistemtico


de la organizacin, el desarrollo de un plan
estratgico para su mejoramiento, y la
movilizacin de recursos para llevar a cabo las
acciones.

2. Dirigida a toda la Organizacin. El esfuerzo

implica un cambio en toda la entidad, tal como una


modificacin en su cultura o en la estrategia de su
alta gerencia, lo que afecta a toda la organizacin.
3. Administrada desde la alta gerencia. Si bien

en

este

punto

discrepan

algunos

autores,

la

experiencia ha demostrado que si no se cuenta con


el apoyo de los cuadros directivos superiores el
programa de D.0. tiene pocas probabilidades de
tener xito.

4. Sus objetivos son los de aumentar la

efectividad

el

bienestar

de

los

miembros de la organizacin. Este es un


punto fundamental en el que coinciden la
mayora de los autores.
5.

Se

lleva

intervenciones

cabo

mediante

planificadas.

Estas

intervenciones se dan en los procesos de la


organizacin,

usando

conocimiento

de

las

bsicamente
ciencias

el
del

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