MBA – IEDE UNAB

CONTROL INDIVIDUAL N°1

Profesor:
Rene Gempp

Ramo:
Investigación de Mercados

Autores:
Nicolás Labra.
Desarrollo de Control N°1

Repuestas:

1. Se está utilizado un estudio Cuantitativo, dado que se ha estudiado por un periodo

de 8 años el rating de los canales de chile, cuyo grafico muestra la evolución constante en
cada periodo.
A mi parecer se está usando un criterio de fidelización por parte del público.
Mi decisión se avala dado que el estudio muestra datos transversales en un periodo de
tiempo específico el cual ya segura la objetividad de la información.

2. El estudio de mercado utilizado es mixto Cuantitativo y Cualitativo

Cuantitativo avalado por una encuesta de satisfacción con respecto a los cuenta correntistas
y saber su opinión objetivo acerca del servicio, con el fin de identificar los puntos de “que
estamos haciendo bien y mal” y cualitativo con respecto a estos resultados ya obtenidos
generar las instancias de feedback que puedan darse en las sucursales que no estén
llevando a cabo los valores institucionales conforme a la institución.

3. Dado el selecto target de potenciales cliente y sin saber la aceptación por parte de
los nuevos consumidores de queso de oveja Premium y de manera de determinar el
producto que se lanzara finalmente al mercado la investigación de mercado acertada para
este caso sería de tipo cuantitativa apuntado al producto, por lo que se debe realizar un tipo
de degustación en la cual se entreguen las diversas variantes a los “testers” para de esta
manera obtener datos concretos que permitan tomar una decisión objetiva y fundamentada
en relación al queso de oveja que se lanzara al mercado.
Esto es conocido como Simulación de lanzamiento (test market), lo cual permitirá
proyectar una demanda simulada según los patrones del mismo test market para así tomar
la mejor alternativa al momento de elegir el producto a lanzar.

4. Dado lo concluyente de la investigación, ya que al indicar que los resultados

obtenidos aplicarían transversalmente a todos los jóvenes que cuadren con los criterios de
selección para la muestra. En este caso se utilizan a mi parecer los dos métodos cualitativos
de manera Etnográfica, con el fin de llegar al sujeto de estudio, y cuantitativamente dado
que da una observación concluyente acerca del estilo y las preferencias del sujeto en
estudio el cual bajo mi perspectiva se logró llegar mediante una encuesta aplicada al sujeto.

5. Para el ejemplo del ingreso de una nueva marca de perfumes al mercado chileno el
estudio a aplicar en primera instancia debe ser cuantitativo dado que para lanzar un
producto nuevo al mercado se requieren datos concluyentes y objetivos de la factibilidad
del ingreso de este mismo al mercado ya que no se puede solo sostener en supuestos dado
el alto riesgo a la no aceptación por parte de sujeto final al que apunta.
 6. El estudio aplicado en este caso es cuantitativo de segmentación dado que recopila
el comportamiento de un rango especifico de datos del sujeto evaluado y estudiado, en la
cual se indica que debe cumplir con ciertos criterios mínimos de filtro para que la oferta
“Crédito Pascuero” aplique en el sujeto final.
Esta decisión de apoya del estudio específico del mercado objetivo
El desarrollo de un producto especialmente orientado al sujeto final y a la estrategia de
publicidad utilizada.