INGENIERÍA DE MÉTODOS

DEFINICIÓN DE ESTUDIO DE MÉTODOS O INGENIERÍA

DE MÉTODOS

El Estudio de Métodos o Ingeniería de Métodos es una de las

más importantes técnicas del Estudio del Trabajo, que se basa en el
registro y examen crítico sistemático de la metodología existente y
proyectada utilizada para llevar a cabo un trabajo u operación. El
objetivo fundamental del Estudio de Métodos es el aplicar
métodos más sencillos y eficientes para de esta manera
aumentar la productividad de cualquier sistema productivo.
La evolución del Estudio de Métodos consiste en abarcar en
primera instancia lo general para luego abarcar lo particular; de
acuerdo a esto el Estudio de Métodos debe empezar por lo más
general dentro de un sistema productivo, es decir "El Proceso" para
luego llegar a lo más particular, es decir "La Operación".

PROCEDIMIENTO BÁSICO SISTEMÁTICO PARA

REALIZAR UN ESTUDIO DE MÉTODOS

Como ya se mencionó el Estudio de Métodos posee un algoritmo

sistemático que contribuye a la consecución del procedimiento
básico del Estudio de Trabajo, el cual consta (El estudio de
métodos) de siete etapas fundamentales, estas son:
 ETAPAS
SELECCIONAR el trabajo al
cual se hará el estudio.
REGISTRAR toda la
información referente al
método actual.
EXAMINAR críticamente lo
registrado.
IDEAR el método propuesto
DEFINIR el nuevo método
(Propuesto)
IMPLANTAR el nuevo método
MANTENER en uso el nuevo
método
ANÁLISIS DEL PROCESO
Teniendo en cuenta consideraciones
económicas, de tipo técnico y
reacciones humanas.
Diagrama de proceso actual:
sinóptico, analítico y de recorrido.
La técnica del interrogatorio:
Preguntas preliminares.
La técnica del interrogatorio:
Preguntas de fondo.
Diagrama de proceso propuesto:
sinóptico, analítico y de recorrido.
Participación de la mano de obra y
relaciones humanas.
Inspeccionar regularmente

Es necesario recordar que en la práctica el encargado de realizar el

estudio de métodos se encontrará eventualmente con situaciones
que distan de ser ideales para la aplicación continua del algoritmo
de mejora. Por ejemplo, una vez se evalúen los resultados que
produciría un nuevo método, se determina que estos no justifican la
implementación del mismo, por ende se deberá recomenzar e idear
una nueva solución.

IMPORTANCIA DE LA INGENIERÍA DE MÉTODOS EN

UN SISTEMA PRODUCTIVO

Las actividades de métodos determinan si un producto va a ser

producido de manera competitiva.
También es aquí donde se aplican la iniciativa y el ingenio para
desarrollar herramientas, relaciones hombre-máquina y estaciones
de trabajo eficientes para trabajos nuevos antes de iniciar la
producción, asegurando de este modo que el producto pase las
pruebas frente a la fuerte competición.
En esta fase es donde se emplea continuamente la creatividad para
mejorar los métodos existentes y afirmar a la empresa en posición
adelantada en su línea de productos.
En esta actividad se puede mantener buenas relaciones laborales
mediante el establecimiento de normas justas de trabajo, o bien,
dichas relaciones pueden resultar afectadas adversamente por la
adopción de normas in-equitativas.

OBJETIVOS Y BENEFICIOS DE LA APLICACIÓN DEL

ESTUDIO DE MÉTODOS

Los objetivos principales de la Ingeniería de Métodos son aumentar

la productividad y reducir el costo por unidad, permitiendo así que
se logre la mayor producción de bienes para mayor número de
personas. La capacidad para producir más con menos dará por
resultado más trabajo para más personas durante un mayor número
de horas por año.
Los beneficios adicionales de la aplicación de la Ingeniería de
Métodos son:

 Minimizar el tiempo requerido para la ejecución de trabajos.

 Conservar los recursos y minimizan los costos especificando los
materiales directos e indirectos más apropiados para la
producción de bienes y servicios.
 Ejecutar la producción sin perder de vista la disponibilidad de
energía.
 Proporcionar un producto que es cada vez más confiable y de
alta calidad.
 Maximizar la seguridad, la salud y el bienestar de todos los
empleados o trabajadores.
 Realizar la producción considerando cada vez más la protección
necesaria de las condiciones ambientales.
 Aplicar un programa de administración según un alto nivel
humano.

SELECCIÓN DEL TRABAJO PARA EL ESTUDIO

Aunque todas las actividades dentro de los sistemas productivos

son susceptibles de ser seleccionadas para la realización de un
Estudio de Métodos, es evidente que en la práctica debemos
priorizar para optimiza la carga que se aplica sobre el especialista.
Esta selección se basa teniendo en cuenta diversos factores entre
los que cabe resaltar como fundamentales:
 Consideraciones económicas o de impacto en la
optimización de los costos.
 Consideraciones técnicas.
 Consideraciones humanas.

CONSIDERACIONES ECONÓMICAS

Dentro de las consideraciones económicas o de impacto en la

optimización de los costos vale la pena resaltar si el proceso al cual
se aplicará el Estudio de Métodos compensará la inversión de
recursos o el mantenimiento de los mismos. Para pretender una
justificación económica vale la pena enfocarse en los siguientes
criterios de selección:

A. Operaciones esenciales generadoras de beneficios o

sumamente costosas u operaciones con los más elevados
índices de desperdicios.

B. Operaciones que producen cuellos de botella entorpeciendo

por ende actividades de producción largas o que demandan
mucho tiempo.

C. Actividades que requieren un trabajo repetitivo con el efecto que

sobre la demanda de mano de obra tienen este tipo de
circunstancias.

D. Movimientos de materiales, insumos, semielaborados y

terminados que demanden el recorrido de largas distancias o que
requieran la participación de gran insumo humano.
Uno de los instrumentos más eficaces para el cumplimiento del
objetivo de lograr una óptima consideración económica es la
clasificación ABC (análisis de valor) basada en la técnica de
Pareto.
CONSIDERACIONES TÉCNICAS Y/O TECNOLÓGICAS

Un claro objetivo de las organizaciones actuales es el alcanzar un

nivel tecnológico avanzado, para de esta forma generar procesos
más competitivos.
Sin embargo una renovación tecnológica debe precederse de
un estudio preliminar de métodos que determine la
justificación del cambio, es decir que la materia o la
información que alimenta el nuevo proceso tecnológicamente
superior sea fundamental o por lo menos útil, para que el
efecto logrado minimice los ciclos fundamentales de la
organización (ciclos generadores de valor) y no termine
agilizando procesos infructuosos.

En el caso en que el proceso a optimizar presente procesos

tecnológicos que el especialista (Ingeniero a cargo del estudio)
desconoce, debería asesorarse de especialistas que conozcan el
tema, para evitar pérdidas de dinero y tiempo; y posibles daños de
la maquinaría y equipo.

CONSIDERACIONES HUMANAS

Este criterio de selección se fundamenta en la consecución de un

equilibrio entre la eficiencia económica y el nivel de satisfacción o
confort del trabajador, dado que existen múltiples procesos
susceptibles de optimizarse desde el punto de vista económico pero
que dicha optimización generaría monotonía, riesgo, fatiga o
cualquier otro factor negativo para el personal. Una de las
principales alternativas existentes en este tipo de procesos de
complejidad en la consideración humana es hacer partícipe del
beneficio percibido por la organización al trabajador, de esta manera
se puede generar un efecto doblemente productivo, dado que se
puede obtener un beneficio desde el punto de vista motivacional en
el personal involucrado en el proceso a optimizar.
Para tener una mejor perspectiva respecto a la consideración
de las reacciones humanas debemos partir de la premisa de
que "Nada despierta mayor desconfianza y reacción entre los
trabajadores, que el estudio del trabajo", pues para ellos este
estudio es asumido en primera instancia como un
cuestionamiento hacia su experiencia.
Uno de los actores protagónicos en el Estudio del Método, es
el Supervisor de producción, quién es quizá uno de los
mayores opositores a los estudios, por razones tales como:
 Siente que su tarea se está objetando con el estudio.
 Siente que el especialista lo está poniendo en evidencia
frente a superiores y subalternos.
 Siente comprometida su autoridad, capacidad y liderazgo
frente a sus trabajadores.
 Siente amenazada su posición en la empresa.

Por estas razones la capacitación que deberá darse a los

supervisores sobre el estudio del trabajo deberá ser muy
completa y deberá contener una fase de sensibilización, en la
cual se toquen los puntos que puedan considerarse por él
como amenazas del estudio, de esta manera podría ganarse un
verdadero aliado y no un contradictor de las mejoras.