GGI CENTRO DE GESNÓ fRIBUTARIA DE GHICLAYO .

CGT

Wcattio & b tflatM & ogturilaÍL¡ Nd m$ns y funhns'

)l'io [ct oütogo 1 fa C,@ncierción Ndcioruf

RESOLUCION GERENCIA GENERAL N" OI.O24-OOOOOOI9I.

Chiclayo, 14 de diciembre de 2018

CONSIDERANDO

Que, mediante lnforme N' 04-010-000000531-2018 de fecha l0 de diciembre de 2018 el Jefe (e) de la Oficina
de Planeamiento y Presupuesto, remite y sugiere aprobar la Directiva No 0l-006-00000087 "Direcliva que
regula el Procedimiento de Atención de Expedientes sobre Sqneamiento de la Deuda Tributaria del Centro de
Gestión Tributaria de Chiclayo - CGT", señalando que la directiva tiene como objetivo regular el
procedimiento de atención y ejecución de acciones como resultado de labores de saneamiento y sincefamiento
promovidas de oficio o por contribuyentes particulares afectados con la determinación de deuda tribularia y no
tributaria.

Estando a lo dispuesto en los lite¡ales b), d) y e) del artículo 6" del Estatuto.

SE RESUELVE:

ARTiCULO PRIMERo.- APROBAR la Directiva N' 0l-006-00000087 "Directiva que regula el

Procedimiento de Atención de Expedientes sobre Saneamiento de la Deuda Tributaria del Centro de Gestión
T butaria de Chiclayo - CGT", que forma parle integrante de la presente resolución.
ARTiCULO SEGUNDO.- PUBLICAR la presenre Directiva, en el medio electrónico intemo de la
instituc¡ón, acto que se encontrará a cargo de la Oficina de Tecnologias de la lnformación.

ARTICULO TERCERO.- COMUNICAR la presente, a la Gerencia de operaciones, Oficina General de

Administración, Oficina de Tecnología de ta Información, Unidad de Recu¡sos Humanos CCT, para los fines
pertinentes.

REGiSTRESE, COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE

@
on o
CG
Sá', tlamándcl lcrá¡
Gt'lEitt cE¡tR t
OáarÉo. dd C.ntñDit ¡l!.
ntBx.

¡En la Honetidad etui el Combio!

o
9r¡l
Yf,
I

l¡ ii iC 2018 I
I
Y1 {
E¡rnx:
 CETÍÍRO DE GESIIÓH IBI8UIARIA

DIRECTIVA N0 01 -006-000000087

3'D¡REGTIVAQUE REGULA EL
PROGEDIMIENTO DE ATENGIÓN
DE EXPEDIENTES SOBRE
SANEAMIENTO DE LA DEUDA
TRIBUTARIA
GENTRO DE GESTION
TRIBUTARIA DE GHIGLAYO''
GGT
 DIRECTIVA QUE REGULA EL PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE EXPEDIENTES SOBRE
SANEAMIENTO DE LA DEUDA TRIBUTARIA CENTRO DE GESTION TRIBUTARIA DE CHICLAYO

Firma:
Elaborado por: Marcela Zapata Meoño

Cargo: Profesional de Saneamienlo y Sinceramiento de la deuda 4

..-
Fecha: 08/11/2018

Firma:
Rev¡sado por: Luis Balcazar Gambetta

Cargo: Profesional (e) Proyectos, organización y Métodos

Fecha:04/1212018

Firma
Revisado por: José lgnacio Quintana Ruiz

Cargo: Jefe (e) de oficina de Planeamiento y Presupuesto

Fecha:0411212018

Fi
Revisado por: Jorge Bautista Ordoñez

Cargo: Gerente de Operaciones

Fecha: 05/1212018

Firma:
fr
Revisado por: Ángel Leónidas López Castro

Cargo: Jefe (e) División de Recaudación y Control de la Deuda

Fecha: 05/1212018 ,

Revisado por: Ricardo Lorenzo Sosa Caldeón

Fnna: f
Cargo: Jefe (e) del Departamento de Cobranza

Fecha: 05/1212018

Firma:
Revisado por: Arturo Boyer Ramos

Cargor Jefe (e) Sección de Control y Emisión de la Deuda

Fecha: 05/1212018

Firma:
Revisado por: Jorge Alfredo Pretell Garcia

Cargo: Jefe Divis¡ón de Servicios alAdm¡nistrado

Fecha: 05/1212018

Pát
CE§IRO OE GESI'O¡J TRIBUTARIA DE CHICLAYO. CGl
Firma:
Révisado por: Jorge Alfredo Pretell García

Cargo: Jefe Departamento de Registro y Fiscalización

Fecha: 05/1212018

rma:
Revisado por: Denis 0bando Femández

Cargo: Jefe (e) Oficina de Tecnología de la Información

Fecha: 05/1212018
o
GGT,;i
Firma
Revisado por: Yuí Gali Diaz Cajo

Cargo: Jefe de la Oficina de Asesoria Juridica

Fecha: 05/12l2018

Firma:
Revisado por: William Enrique Dávila Vega

f Dt\
Cargo: Jefe de la Oficina General de Administración

Fecha: 05/1212018 c..i

Firma:
Aprobado por: Nicolás Mondoñedo Chávez

Cargo: Gerente General del CGT

.qbo¡, tlo¡doido (}lm
Fecha: 0711212018 (_

Pág¡na 2 de 25
 CE,T/IRO DE GESI,O¡J TRIBUTARIA DE CHICLAYO - CGT

CENTRO DE GESTIÓN TRIBUTARIA DE CHICLAYO.CGT

Aprobado con R.G.G. N0 0l-02+000000- de fecha

0l -006.00000087
Directiva No
de del 20

Área ejecutora Sección de Em¡sión y Control de la Deuda

Areas involucradas Gerencia de 0peraciones

Elaborado 08.1 1 .2018 Página 01 de

Sustituye a Ninguna Aprobado:

\c

l'"" ECTIVA QUE REGULA EL PROCEDIMIENTO DE ATENC óN DE ExpEDTENTES s0BRE SANEAMIENTo

tq DE LA DEUDA TRIBUTARIA - CGT'
\Ír
tqo ETIVO

La presen te d¡rect¡va tiene por objetivo regular el procedimiento de atención y ejecuciÓn de asuntos, como resultado
de acc¡ones de saneamiento y sinceramiento promovidas de oficio o por contnbuyentes particulares afectados con la
V"B determinación de deuda tributaria y no tributana que no les conesponde y, deuda no tributaria generada en mérito a
deuda tributaria que seÉ objeto de baja por encontrarse enóneamente generada, cuyo acreedor es la

unicipalidad Provincial de Chiclayo,

II. FINALIDAD

Establecer el proced¡miento adecuado de saneamiento y s¡nceramiento de la deuda tributaria cuyo acreedor es la

Municipalidad Provincial de Chiclayo, y su recaudación coÍesponde al Centro de Gestión Tributaria de Chiclayo -
CGT.

\ III. ALCANCE
'1.1. Oflcina de Tecnologia de la lnformación.
1.2. Gerencia de Operac¡ones
1.2.1, División de Recaudación y Control delaDeuda
'1.2.1.1. Departamento de Cobranzas
/Sección de Control y Em¡sión de la Deuda
1,2.1.2. Departamento de Ejecutoria Coactiva
1.2.2. División de Servicio al Administrado
1.2.2.1. Departamento de Registro y FiscalizaciÓn
1.3. Oficina General de AdministraciÓn
1.3.1. Un¡dad de Contabil¡dad y F¡nanzas

. BASE LEGAL

Constitución Política del PeÚ.

Ley N' 27072, Ley Orgánica de Municipalidades.
a Ley N" 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General
Ley N'28716, Ley de Control Intemo de las Ent¡dades del Estado
rub Oet COoigo Tributario D.S'133-20i3-EF y normas modif¡catorias, Articulo l0T' ;en el numeral 3 del
articulo '108';ási como el último pánafo del artículo 109' que versa sobre la facultad de convalidar aquello
que se hub¡era dictado sin observar lo previsto en el articulo 77' del mismo cuerpo legal y Art¡culo 110".
Ley de Tributación Municipal DL 776
Edicto N" 001-2003-GPCH Creación del servicio Adm¡nistración Tributaria de ch¡clayo-SATCH
Acuerdo Municipat N. 038-201S-MPCH/A de fecha 03 de mazo del 2015, se aprobó la MODIFICACIÓN
ESTATUTARTA y CAMBTO DE RAZÓN SOCIAL del Servicio de Adm¡nistración Tributaria de chiclayo -
SATCh por el Centro de Gestión Tributaria de Chiclayo - CGT,
Ordenanza Mun ici N' 009-2015-MPCH, que aprueba el Reglamento de Organización y Func¡ones
(ROF) y la Propu de Estructura Orgánica del CGT.

oág¡na i de 25

c
 V.. VIGENCIA

El procedimiento establec¡do en la presente directiva, se aplicaÉ a partir de la fecha de su aprobación mediante

Resolución de Gerencia General, debiendo en la misma fecha ser objeto de publicación en el lntranet institucional.

VI.. DISPOSICIONES

a
(
6.I. DISPOSICIONES GENERALES
OEFINICIONES

a. Saneamiento de la Deuda: Labor a cargo del Profes¡onal de Saneamiento y Sinceramiento de la Deuda

adscrito a la Sección de Contrcl y Emisión de la oeuda, del Departamento de Cobranzas con conocimiento
de la casuística y el estado real de la deuda de los contribuyentes registrados en la base de datos del
Software lnstitucional vigente a la fecha.

.J b. Deudor: Persona nafural ojuridica, sociedades mnyugales, sucesiones indivisas, patrimonios autónomos u

i? otras sociedades inegulares, titulares de deudas tributarias como no tributarias.

9+-
(, ca
c. Deuda Tributaria: Deuda mnstituida por el tributo, multa tributaria, reajuste e intereses que se encuentren
pendiente de pago.

é d. Deuda No Tributaria: Deuda no tributaria a la que está dirigida la presente directiva, es la conespondiente
a gastos por em¡sión y not¡fcac¡ón de actos administrativos y costas coactivas, que deriven de la deuda
tributaria cuyo saneam¡ento y sinceramiento se d¡sponga a través del lnforme de la Gerencia de
operaciones emit¡da según lo regulado en la presente Direcüva.

e. lnforme de Gerencia de Operaciones: Documento emitido por la Gerencia de Operaciones, que para
efectos de la presente dircctiva dispone el saneam¡ento y s¡nceramiento de la deuda tributaria y la deuda
no tributaria generada con el fin de obtener el pago de aquélla, asi como la inactivación de la ficha predial o
vehicular si lo amerita el caso.

f, Acreedor Tributaria: Es aquel a favor del cual debe realizarse la prestación tributaria

g. Contribuyente: Es aquel que rcaliza, o respecto del cual se produce el hecho generador de la obl¡gación
tributaria.

h. Deudor tributario: Es la persona obligada al cumplimiento de la prestación tributaria como contribuyente o

responsable.

Dom¡c¡lio Fiscal: Es el lugar fijado dentro del teritorio nacional para todo efecto tributario; sin perjuicio de
la facultad del sujeto obligado a ¡nscrib¡Ee ante la Administración Tributaria de señalar expresamente un
dom¡c¡lio procesal al ¡niciar cada uno de sus procedim¡entos tributarios. El dom¡cilio procesal debeÉ estar
ub¡cado dentro del rad¡o urbano que señale la Admin¡strac¡ón Tributaria.

.2 DISPOSICIONESESPECIFICAS
6.2.1 INICIO DEL PROCEDIMIENTO

El procedimiento en todos los casos podÉ in¡ciarse a través de un expediente presentado a solicitud de parte,
personal o vía coneo electrünico o también de oficio cuando la Administración Tributaria toma conocimiento del
hecho, debiendo la institución en consecuencia, tener lo siguiente:

6,2.2 PROCEDIMIENTOSADESARROLLAR

6.2.2.1 Actual¡zar y enlazar nomenclatura de lugares, vías y cuadras de los pred¡os registrados en la base
de datos según cones da.

a ma
'?+
 ! CENTRO DE GI§IIÓN TRIBIJTAR'A DE CHICLAYO.CGT

/ Se ha verificado que los nombres de los lugares, vías y cuadras de los predios declarados en la
base de datos en muchos casos no conesponden entre si de acuerdo a su ubicación geogÉfica.

b. Objetivos

Á / Establecer un orden y relación entre los lugares, vías y cuadras, con la finalidad de que la
información se encuentre corectamente enlazada y de esa manera los predios sean registrados
de manena conecta o se coni.ian los predios inscritos con eÍores de esta indole.
/ Optimizar el registro de los aranceles em¡tidos por el Ministerio de Vivienda, Construcción y
/_§' Saneam¡ento, para cada ejercicio fiscal.
ió / No tener lugares y vias duplicadas en la base de datos.
\á
,,":l
c. Acc¡ones a ejecutar

r' Con la ayuda del Plano de la ciudad de Chiclayo, ¡dentif¡car los lugares, vías y cuadras de la
ubicación de los predios con la finalidad de enl¿ar las vias, lugares y cuadras a nivel de una hoja
de cálculo Excel.
/ Una uez enlazada la base de lugares, vias y cuadras ésta deberá ser remitida a la Gerencia de
Operaciones, la cual debeÉ solicitar al Departamento de Registro y Fiscalización su revisión.
/ Revisada la base de datos deberá ser validada finalmente por la División de Servicios al
i: Administrado y Mediante lnforme solicitar a la 0ficina de Tecnologias de la lnformac¡ón a través
"!
de la Gerenc¡a de operaciones el registro y procesamiento en la base de datos del Sistema
lnformático.

6.2.2.2 ldentificar la deuda tributaria determinada a una persona que no le conesponde, cargada en el
Sistema lnformático.

a. Problema

/ Existenc¡a de deuda tributaria imputada a un administrado por un período durante el cual ya no

ostentaba la calidad de prop¡etario.
r' Existencia de deuda tnbutaria generada al homÓnimo del real propietario.
/ Existencia de duplicidad de deuda tributaria por un mismo predio o vehículo, sólo en los casos que
se acredite fehacientemente la propiedad del b¡en y una de las partes mediante DeclaraciÓn
Jurada solicite la inactivación de la Unidad. En los casos que ex¡sta un litigio .judicial los rcgistros
no sufriÉn modificación hasta la presentación de una sentencia jud¡c¡al frme o partida registral.
/ Los casos en que el administrado solicita la inactivación de la ficha predial o vehicular y la
anulación de la deuda al no ser propietario del inmueble o vehiculo que se le atribuye, como
consecuencia de la mala migración de la data de los anteriores Sistemas lnformáticos que la Ex
D¡recc¡ón de Rentas de la MPCh y/o que la Entidad haya utilizado.
/ Existenc¡a de deuda tributaria cargada a personas que no se encuentran reg¡stradas en el Reg¡stro
Nacional de ldent¡dad y Estado Civil (RENIEC).
/ Determinación de deuda tributaria con la creación de una nueva un¡dad catastral estando ya
registrado el predio a nombrc del m¡smo contribuyente, generando duplicidad de reg¡stro.

b. Objetivos

r' Sanear y s¡ncerar la cartera de morosidad de deuda tributaria y no fibutaria con la finalidad de
establecer las medidas y estrategias para la recuperación de la cobranza ordinaria y coacüva.
/ Optimizar las labores en escritorio y campo del recurso humano.
r' Racionalizar la logistica utilizada por la ¡nstitución en las labores de cobranza.

\ c. Acciones a ejecutar.
--stY
r' Existen de deuda tributaria imputada a un adm¡nistrado por un período durante el cual
ya no la calidad de propietario.

oF!a e25
cG1
 Validar la información obten¡da del Sistema lnformát¡co lnstitucional contrastándola con Ia
documentación existente en el archivo ¡nstitucional proporcionada por los contribuyentes; asi
)
¿2I como la información obtenida de los anteriores Sistema lnformáticos que la Ent¡dad o la
Dirección de Rentas de la Municipalidad Provincial de Chiclayo haya utilizado. En los casos
en que no obre documentación en el archivo ¡nstitucional, se procederá a rcalizat la
búsqueda en SUNARP, caso contrario se procederá a requerir información a los
administrados tomando como referencia la informaciÓn del Sistema lnformático lnstitucional
/."
y de los anteriores S¡stemas lnformát¡cos que la Entidad o la D¡recc¡ón de Rentas de la
t Municipalidad Provincial de Chiclayo haya utilizado.
t I a Una vez determ¡nadas y validadas las deudas tributarias, se pocedeÉ a cuantiflcar las
mismas.
Luego el Profesional de Saneamiento y Sinceramiento de la Deuda emitirá un informe
técnico dirigido al Gerente de Operaciones con el análisis del caso mn las recomendaciones
y ta documentación de sustento, en donde se ha establecido fehacientemente que la deuda
no le conesponde, porque no ostenta la calidad de propietario por haberlo transferido.
El Gerente de Operaciones cursará lnformes a las áreas competentes para su ejecución de
la Inactivación de la Unidad y/o la baja de la deuda tributaria y no tributaria
'\
/ Existencia de deuda tributaria generada al homónimo del real propietario.

. Se inicia de oficio o a sol¡citud del interesado debiendo presentar necesariamente

documentac¡ón de sustento.
. Validar la ¡dentificación de las personas homónimas a través de la información obtenida de
RENIEC.
\ . Recabar información de la propiedad, teniendo como fuente la documentación registrada en
el archivo de la institución, la obtenida de SUNARP o en su defecto la proporc¡onada por el
(\ interesado.
. Luego de identificado al real propietario del bien y a f¡n de registrar sus datos de identidad
en el sistema informát¡co, el Profesional de Saneamiento y Sinceramiento de la Deuda
deberá emitir el informe técnico respectivo dirigido al Gerente de operaciones y éste remitir
al área competente las acciones que conlleven al saneamiento y sinceram¡ento de acuerdo
al procedim¡ento establec¡do en el Anexo N' 10.1 de la presente directiva

/ Existencia de duplicidad de deuda tributaria por un m¡smo predio o vehículo, sólo en los
casos que se acredite fehacientemente la propiedad del bien y una de las partes mediante
Declaración Jurada solicite la inact¡vación de la unidad. En los casos que exista un litigio
judicial los registros no sufrirán modificación hasta la presentación de una sentencia
judicial firme o partida registral.

Verif¡car la información en los s información del S¡stema lnformático l¡stitucional y de los

anteriores Sistema lnformáticos que la Entidad o la Dirección de Rentas de la Municipalidad
Provincial de Chiclayo haya utilizado, con la finalidad de obtener información del registro del
pred¡o o vehículo.
Contrastar la información obtenida del Sistema lnformático lnst¡tuc¡onal con la
documentac¡ón existente en el archivo institucional, informaciÓn proporcionada por los
mismos contribuyentes; asi como la información obtenida de los anteriores s¡stemas
informáticos antenores Sistemas lnformáticos que la Entidad o la DirecciÓn de Rentas de la
Municipalidad Provincial de Chiclayo haya utilizado. En los casos que no se encuentre la
documentación en el archivo ¡nst¡tucional, se procedeÉ a realizar la búsqueda en la Oficina
^\ Registral- Sede Chiclayo (SUNARP), caso contrario se procederá a requerir información a
'.- los administrados, tomando como referencia la informac¡ón del Sistema lnformático
Luego que se determine fehacientemente la duplicidad el Responsable del Programa de
Saneamiento y S¡nceramiento de la Deuda emitiÉ un informe tecnico dirigido al Gerente de
operaciones con la documenlación que sustenta las acciones a efectuar de acuerdo al
proced¡miento establecido en el item '10 de la presente directiva.
lvlientras no se d¡luc¡de la propiedad del bien se deberá registrar la observación en el
stema ¡nformático las fichas del registro del predio o vehiculo, como "por d¡lucidar
ropiedad y cons¡gnar el número o números de código de contribuyentes que también se
Página 6 de 25
 CENTRO DE GESI'OT/ TRIBUTARI

inogan la propiedad del bien', para un mejor conocimiento de que el predio está en proceso
de regularización el s¡stema debeÉ permitir consignar una observación en la Ficha, con la
f¡nalidad de que cuando se consulte la unidad, se emita un estado de cuenta o realicen
algún pago, se mueslre un mensaje como'Pred¡o en observación acercarse al Programa de
Saneam¡ento o S¡nceram¡ento de la deuda para su regularización".

Los casos en que el administrado solic¡ta la inactivación de la ficha predial o vehicular y la

anulac¡ón de la deuda al no ser propietario del inmueble o vehículo que se le atribuye,
como consecuencia de la migración de la data de los anteriores Sistemas lnformáticos

4 que la Entidad o la Dirección de Rentas de la Municipalidad Provincial de Chiclayo haya

utilizado.

El administrado presentaÉ una solicitud por mesa de partes, anexando la documentación

.\ que sustente su petición (partida registral, escritura pública, documento de prop¡edad, u otro
que considere pertinente), o en su defecto la Administración Tributaria iniciaÉ las acciones
de oficio, de ser el caso.
En los casos que la documentación anexada sea insuflciente, se procedeÉ a requerir
información al administrado, caso contrario, la administrac¡ón podrá optar por realizar la
búsqueda en la of¡c¡na Registral- Sede Chiclayo (SUNARP), pudiendo realizarse gest¡ón de
campo, considerarse necesario; siendo importante verificar que la información
de
consignada en los sistemas informálicos anteriores S¡stemas lnformáticos que la Entidad o
la Dirección de Rentas de la Municipalidad Provincial de Chiclayo haya utilizado y los
actuales guarden relación con la información alcanzada por el admin¡strado o la obtenida de
SUNARP.
Establecida la propiedad del bien, se procedeÉ a identificar el tributo y periodo de la deuda
h tibutaria generada indebidamente a un administrado, verificando que
conectamente generada la deuda al real propietario.
se encuente

\1
El Profesional de Saneamiento y Sinceramiento de la deuda emitiÉ un informe tecnico
dirigido al Gerente de operaciones mn la documenlación que sustente las baias o
modif¡cación a efectuar en el sistema informático.
a Efectuar de acuerdo al procedimiento establecido en el Anexo N' 10.1 de la presente
direct¡va

Existencia de deuda tributaria cargada a penionas que no se encuentren registradas en el

Registro Nacional de ldentidad y Estado Civil (RENIEC).

El procedimiento lo iniciaÉ el Profesional de Saneamiento y Sinceramiento de la Deuda,

pud¡endo ser por indagación propia, por comunicación recib¡da de otras unidades orgán¡cas
que tomaron mnocimiento del hecho o por información de terceros.
Realizar la búsqueda en RENTEC de la persona registrada mmo contribuyente, a ñn de
acreditar la inex¡stencia de su registro en la data magnética de personas naturales de dicha
entidad y anexar el resultado al expediente.
Requerir documentación al administrado al domicilio fiscal reg¡strad en los sistemas
informáticos.
De tener la plena seguridad que no existe el nombre del contribuyente en RENIEC y la
propiedad está siendo declara por su prop¡etario actual, se procede segÚn lo establecido en
el Anexo N' 10.1 de la presente direcüva.

Determinación de deuda tributaria con la creación de una nueva unidad catastral estando
|-1 ya registrado el predio a nombre del m¡smo contribuyente, generando duplicidad de
registro.

Se duplica el reg¡stro de un predio a nombre del mismo contribuyente, asignándole 02

cód¡gos catastrales diferentes. Ambos registros pueden estar en el m¡smo mdigo de
contribuyente o en códigos diferentes.
nficar los antecedentes de registro de las unidades catastrales dupl¡cadas, tanto en los
as info rmáticos anteriores que la Ent¡dad o la Dirección de Rentas de la l\,lun¡c¡pal¡dad
vtnct Chiclayo haya utilizado, como en los sistemas actuales.
 I CENIRO OE GESIIo¡J TR,SUTARIA DE CHICUYO - CG1

Obtener documentac¡ón del archivo institucional y/o de SUNARP o cualquier oto medio
vál¡do para la Adm¡n¡stración Tributaria.
A continuación, el Profesionat de Saneamiento y Sinceramiento de la Deuda emitirá el
k
'l'
informe técnim mnespond¡ente al Gerente de Operaciones, se procede segÚn lo
establecido en elAnexo N' 10.'l de la presente directiva.

6.2.2.3 Determinación de los criterios de registro de información de domicilio fiscal.

a. Problema

Registro inconecto de direcciones en el Sistema lnformático, util¡zando campos de datos donde no

i
conesponde reg¡strar, trayendo como consecuencia el reg¡stro de información desordenado,
f:
onginando retraso en las acciones de cobranza, lo que se evitaría uniformizando los criterios de
registro de la información.

b. Objetivos

/ Establecer un criterio uniforme de registro de la información en el sistema informático

/ Optimiza el tiempo de ejecución de las labores de cobranza.
/ optimizar las labores en escritorio y campo del recurso humano.
/ Racionalizar la logística utilizada por la instituc¡ón en las labores de cobranza.

c. Acciones a ejecutar

r' Revisar el registro de los datos de los domicilios fiscales de los contribuyentes, para lo cual se
tomaÉ en cuenta la extensión de cada uno de los campos que conforman el domicilio fiscal, cuya
estructura y extensión es la s¡gu¡ente:

Nombre de Nombre de
Campo Extensión Campo Extensión
lugar Calle
Se obtiene de la Se obtiene de la N' N'Adicional 5
consulta de los consulta de los P¡so 2 Dpto. 5
datos ya datos ya 0f/lnt 5 Mz 3
establecidos en establecidos en Lote 4 Sub-Lote 4
el sistema el sistema Block 4 Edif 4
Referencia 100 Tda,/Stand

r' Revisar cada registro de información y completar con el campo con el número de caracteres que
se encuentran permitidos de la siguiente manera:

El campo N', tiene 05 caracteres (numéricos) mmo máximo, donde aquellos códigos de
contribuyentes que tengan información numérica menor a 05 caracteres, la misma debe ser
completada con ceros '0' a la izquierda automáticamente.

El campo N' adicional, t¡ene 05 caracteres (numéricos) como máximo, donde aquellos
códigos de contribuyentes que tengan información numérica menor a 05 caracteres, la misma
debe ser completada con ceros "0' a la izqu¡erda automáticamente.

El campo Piso, tiene 02 caracteres (numéricos) como máximo, donde aquellos cod¡gos de
contribuyentes que tengan información numérica menor a 02 caracteres, no puede reg¡strar
ningún carácter especial, debiendo completar con ceros '0' a la izquieda sólo hasta el piso
9, automáticamente.

El campo Dpto., tiene 05 caracteres (alfanuméricos) como máximo, aquellos códigos de

ntribuyentes que tengan información numérica menor a 05 caracteres, debe ser
mpletada con ceros "0- a la izquierda y, en el caso que sean datos alfanuméricos, se debe
i.
signar la información de manera consecutiva sin usar caracteres espec¡ales intermedios,
rt

ESI
 D L

como por eiemplo A, 8101, Cl0; excepto, que sean uülizados en la parte final del dato y que
sean parte de ¡dentificación del Dpto. como, por ejemplo: C10', A, B', etc.
'a

d El campo Of/lnt., liene 05 caracteres (alfanuméricos) como máximo, aquellos cod¡gos de

contribuyentes que tengan información numérica menor a 05 caracteres, debe ser
completada con ceros "0" a la izquierda y en el caso que sean datos alfanuméricos, se debe
/fi'PA consignar la información de manera consecul¡va s¡n usar caracteres espec¡ales ¡ntermedios,
como por ejemplo F, G302, H10; excepto, que sean utilizados en la parte final del dato y que
sean pa e de Ia identificación de la 0f. /lnt. como, porejemplo: H10', A', B', etc.

wf) §
El campo tiene 03 caracteres (alfanumérims) como máximo, aquellos códigos de
lV'12.,
contdbuyentes que tengan información numérica menor a 03 caracteres, debe ser
completada mn ceros "0' a la izquierda y en el caso que sean datos alfanuméricos, se debe
consignar la información de manera consecutiva sin usar caracteres espec¡ales intermedios,
como por ejemplo F, G02, H10, excepto, que sean util¡zados en la parte final del dato y que
sean parte de la ¡dent¡ficac¡ón de la Mz. como, por ejemplo: A', A, B', etc.
cat
El campo Lote, tiene 04 caracteres (alfanumóricos) como máximo, aquellos códigos de
contribuyentes que tengan información numérica menor a 04 caracteres, debe ser
completada con ceros '0' a la izquieda y en el caso que sean datos alfanuméricos, se debe
consignar la información de manera consecutiva sin usar caracteres especiales intermedios,
como por ejemplo 001, 1A, B.

El campo Sutslote, tiene 04 caracteres como máximo, aquellos codigos de contribuyentes

que tengan información numérica menor a 04 caracteres, deberá ser completada con ceros
"0'a la izquierda y, en el caso que sean datos alfanuméricos, se debe cons¡gnar la
/ información de manera consecutiva sin usar caracteres espec¡ales intermedios, como por
ejemplo 00'1, 1A, B.
\
El campo Block, tiene 04 caracteres como máximo, aquellos codigos de contribuyente que
tengan información numérica menor a 04 caracteres, debe se[ completada con ceros'0' a la
izquierda y en el caso que sean datos alfanuméricos, se debe consignar la información de
manera consecutiva sin usar caracteres especiales intermedios; excepto, que sean util¡zados
en la parte final del dato y que sean parte de la identificación del Block como, por eiemplo:
0", 1', 4", etc.

El campo Ed¡f., tiene 04 caracteres como máximo, aquellos códigos de contribuyentes que
tengan informac¡ón numérica menor a 04 caracleres, debe ser completada con ceros '0' y en
el caso que sean datos alfanuméricos, se debe consignar la información de manera
consecutiva sin usar caracteres especiales ¡ntermed¡os, como por elemplo A, B, C; excepto,
v'a que sean utilizados en la parte final del dato y que sean parte de la ¡dentif¡cación del Edificio
otrc
como, por ejemplo: A', A', B', etc.

/ Revisados e identifcados los registros de los contribuyentes por parte de la penona designada,
los reg¡stros deben ser acfual¡zados en forma manual o a nivel de sistemas ¡nformát¡cos
dependiendo del nivel de complejidad y la cantidad de registros que deban ser actualizados, para
lo cual se elevará el informe térnico respect¡vo con la debida fundamentación.

r' El procedimiento de verificación y revisión de los regist¡os de la data de domicilios fiscales debeÉ
ser realizado cada seis (06) meses.

6.2.3 IDENTIFICAR A LOS CONTRIBUYENTES QUE SE ENCUENTREN REGISTRADOS DE MANERA

INCORRECTA:

.2.3.1 Sociedades conyugales que registren sólo a uno de los cónyuges.

a.
 Se refieren a las unidades catastrales que señalan como mndición de propiedad una sociedad
conyugal, sin embargo, en el reg¡stro sólo figura el nombre de uno de los mnyuges.

b. Acciones

,l / ldentificar los reg¡stros de contribuyentes que presentan esta característica en la base de datos

,t Clas¡f¡car los reg¡stros de los contribuyentes que han sido generados durante la gestión del SATCh
y el CGT los que han sido generados durante la gestión de la Ex-Dirección de Rentas de la
Municipalidad Provincial de Chiclayo.

En los casos referidos a contribuyentes cuyos registros fueron real¡zados por el SATCH y el CGT,
se obtendrá el número de expediente y se sol¡citaÉ el fsico del arch¡vo institucional, de no
obtenerio se requeriÉ información a los administrados o en su defecto la administraciÓn realizaÉ
0i
": la búsqueda en la of¡cina Registral Sede Chiclayo (SUNARP).
li

C
En los casos referidos a contribuyentes cuyos registros fueron realizados por la Ex-Dirección de
Rentas de la Mun¡c¡pal¡dad Provincial de Ch¡clayo, se requeriÉ información directamente a los
admin¡strados o en su defecto la administración realizaÉ la búsqueda en la Oficina Regisfal- Sede
Chiclayo (SUNARP).

Obtenida la información para conegir el registro de predio, el Profesional de Saneamiento y

Sinceramiento de la Deuda remitirá al Gerente de Operaciones el Documento S¡mple respectivo
acompañado del exped¡ente original para ser remit¡dos al Departamento de Registro y
4, Fiscalización, con la finalidad de que la información sea actualizada en el sistema informático,
previa evaluación de su parte.

Finalmente, ejecutadas las acciones que conespondan, el exped¡ente onginal se devolverá al

\ Profesional de Saneamiento y Sinceramiento de la Deuda para su escaneado y custodia definitiva.

6.2.3.2 Contribuyentes cuyos datos de identidad se encuentren incompletos.

\ a. Problema.

/ Se refiere a los contribuyentes cuyo registro de sus nombres y/o apellidos no han s¡do
consignados mnforme a su documento oficial de ident¡dad, siendo ¡mperioso en este caso que la
institución proporcione como henam¡enta de apoyo el uso del servic¡o de consultas de RENIEC.
v'B
b. Acciones

/ ldentif¡car a los contribuyentes que presentan datos de ¡dentidad diferentes a los consignados en
su Documento oficial de ldentidad.

{ Realiz tas consultas en linea en el portal web de RENIEC o si el volumen del nÚmero de
contribuyentes lo amerita, dirig¡r un oficio a RENIEC solicitando el cruce de Ia información.

/ La información obtenida seÉ puesta de conocimiento por el Profesional de Saneamiento y

Sinceramiento de la Deuda med¡ante ¡nforme técnico dirigido al Gerente de Operaciones, para que
ordene a quien conesponda la actualizac¡ón de los datos de los contribuyentes.

/ Finalmente, ejecutadas las acc¡ones que conesponden, el expediente original se devolverá al

Profesional de Saneamiento y Sinceramiento de la Deuda pan su escaneado y archivamiento
t:i def¡n¡tivo.
\
6.2.3.3 Contribuy es Fallecidos,

a.
 / Existe en nuestra data contribuyenles fallecidos que registran propiedades que ya han sido
transferidas, sin embargo, presentan deuda por períodos que conesponden al nuevo propielario.

b. Acciones

En la base de datos del Sistema lnformático identificar los códigos de contribuyentes de aquellas
i:.t personas tallecidas.

3J Verificar qué mntribuyentes cuentan con propiedades inscritas y no descargadas.

t: GT c
Verilicar si la deuda de aquellos contribuyentes fallecidos y que cuentan con pred¡o regishado, se
encuentra bien determinada.

Establecer cuándo han sido transfendos los predios que continúan siendo declarados como
propiedad de personas fallecidas, para lo cual se deberá recunir a:

¡ Oficina de Registros Públicos (SUNARP)- Sede Chiclayo.

o Documentación existente en el archivo institucional.
o Documentación alcanzada por los nuevos propietarios.
. 0 cualqu¡er otm fuente válida de informac¡ón.

Luego de idenüficar los predios de los contÍibuyentes fallecidos que cuentan con nuevos
propietarios, el Profesional de Saneam¡ento y Sinceramiento de la Deuda, elevaÉ un informe
ctl
técnico a la Gerencia de operaciones anexando la documentación sustentatoria.

6.2.3.4 Unificación de códigos de contribuyentes.

I a. Problema

Existencia de contribuyentes que registran predios en diferentes codigos de contribuyentes,

originando disminución de la base imponible y por ende menor determinación del tributo.
\
b Objet¡vo

Conegir la ¡nformación de tal manera que se real¡ce la determinación del tributo de acuedo a ley.

c, Acciones

r' ldentificar los códigos de contribuyentes que presentan una presunta duplicidad por tipo de
segmentos, para lo cual se debe consultar el sistema informátim institucional los anteriores
Sistemas lnformáticos que la Entidad o la Dirección de Rentas de la Municipalidad Provincial
de Chiclayo haya utilizado.

/ Verificar la condición de propiedad de cada uno de los ¡nmuebles med¡ante:

f'
o Documentación existente en el archivo institucional.
. Documentación obtenida de SUNARP.
. Documentación alcanzada por los administrados.
o Otro que se mnsidere necesario

r' Establec¡da la condición de pmpiedad del predio con la documentación sustentatoria, se

procedeÉ a elaborar un infome tecn¡co detallando el caso resuelto, por parte del Profesional
de Saneamiento y Sincera mienlo de la Deuda, dirigido al Gerente de operaciones.
r)
lJefe del Departamento de Registro y Fiscalización ejecutaá la uniflcación de codigos por
un periodo de seis (06) años anteriores al ejercicio fiscal vigente, conforme al informe técn¡co
ando como referencia el nacimiento del hecho imponible, en los demás casos seÉn
izados por el Jefe de la Sección de Control y Emis¡ón de la Deuda.

0
 O DE GES YO. CGT
VII DEL INFORME TECNICO

/, 7.I OEFINrc6N

.L' Es la exposición por escrito de las c¡rcunstancias observadas en el examen de la cuestión que se considera,
con explicaciones detalladas que cert¡fiquen lo dicho, un texto expositivo y argumentativo, por medio del cual
se transmite una información de lo ejecutado en cierto tema y tiempo especiflco, o a lo que conviene hacer del
están dirigidos a un desünatario que, normalmente, deberá tomar una decisión respecto
texto. El informe debe escribirse asumiendo que el lector, cualquiera que este sea, no
Io J¡¡t familiarizado con el tema tratado; de esta manera el informe seÉ comprensible por sí mismo.
iB I+t,-
\-¿. r'Jhnn n*,1.
\') ,2 ESTRUCTURA DEL INFORME TECNICO
\c r'
La corecta estructura de un informe tecnico es fundamental para que el mismo pueda ser mmprendido con
claridad; de esla manera se garant¡za una redacción clara y objetiva, es asi como se debe utilizar frases
concretas y concisas. La extensión total del lnforme deberia estar entre 3 y 8 páginas, incluyendo figuras y
3 referencias. La estructura debe estar compuesta como minimo de las siguientes partes:

v a. Antecedentes

s
f Es la contextualización que serviÉ para que el lector tenga conocim¡ento de qué se lrata el informe
respectivo, ¿Qué tipo de hechos se desea esclarecer?, ¿Desde cuándo se presenta?, ¿Cómo afectan la
realidad?, entre otros aspectos relevantes.

b. Análisis de los hechos.

Es el estudio detallado de la información contenida en documentos y obtenida para la absolución de un

caso. Se deberá exponer en forma clara precisa y ordenada cronológicamente.

W
c. Conclusiones
t\
Son la esencia del informe y deben ser claras y precisas; son el resultado expuesto en forma mnsecul¡va y
enfát¡ca. Una conclusión revela las relac¡ones entIe los d¡versos hallazgos - si fueron varios- y deduce los
4a
efectos de su ¡mportancia. Deben presentarse en el mismo orden logico que se desanolló el trabajo.
§
d. Recomendaciones

Las recomendaciones son exhortaciones o sugerencias que ofrece el tecnico una vez que se han expuesto
los resultados del trabajo y que se ofrece con claridad que se deben real¡zar ciertas ac¡¡ones para preven¡r
el riesgo, la oportun¡dad, la venta.ia, la pertinencia, la necesidad, la conveniencia o la urgencia, entre otros.

PROCEDIMIENTO DE LA EJECUCóN DEL INFORME TECNICO SANEAMIENTO

7,3.1 De la emisión del lnforme de la Gerencia de Operaciones

a El Profes¡onal de Saneamiento y Sinceramiento de la Deuda, rem¡te al Gerente de operaciones el

informe técnico con cop¡a a la Sección de Control y Emisión de la Deuda, Departamento de
Cobranza División de Recaudación y Control de la Oeuda, acompañado de sus anexos, med¡ante
y
el cual luego de anal¡zar y evaluar un caso recom¡enda efectuar la baja de deuda, eliminación de un
expediente mactivo, ¡nactivación de unidad catastral y/o vehicular, conecc¡ón de datos de
{ contribuyente, registro de un nuevo contribuyente o la ejecución de cualquier acción que implicará
directamente sobre la determinación de la deuda tributaria y/o no tributada.

b. De ser necesario, el Gerente de Operaciones sol¡c¡taÉ opinión a las áreas involucradas en el

saneamiento o sinceram¡ento antes de solicitar Ia ejecución de las recomendaciones real¡zadas.

c uego de ello según conesponda, el Gerente de Operaciones rem¡tiÉ al área competente para que
ejecute las recomendaciones antes señaladas

Ul') UPUESTA
 d, En el caso se mnsidere alguna falta de sustento en los documentos que se adjunta al informe, éste
será devuelto al Profesional de Saneam¡ento y S¡nceramiento de la Deuda para su conección.

e. Después de ejecutadas las rccomendaciones el exped¡ente debeÉ ser remitido al Profesional de

Saneamiento y Sinceramiento de la Deuda para su archivo.

7.3.2 De la ejecución en el Sistema lnformático.

a Previo a la eiecuc¡ón del lnforme se deberá obtener un reporte de deuda del mntribuyente el cual
se anexaÉ al expediente, como constanc¡a del estado de la deuda antes de la ejecución del
lnforme.

b. La eiecución del alta o ba.ja de la deuda, ordenada en la ejecución del lnforme de Ge¡encia de
Operaciones se realizaÉ a través del modulo de 'altas y bajas', ubicada en la pestaña

'{.'ffit 'henamientas, opción: altas manuales y baias manuales'del Softlvare que la Entidad utilice a la
fecha para realizar sus operac¡ones.

c. Ejecutado el lnforme la Gerencia de operaciones pocederá a obtene[ un reporte actualizado de la

deuda del contribuyente y, anexarlo al expediente conjuntamente con el reporte de la baja
realizada.

d. Remitir el exped¡ente al Profesional de Saneamiento y Sinceramiento de la Deuda, para su

custodia, debiendo prev¡amente escanearlo, bajo responsab¡lidad.

e. Las áreas involucradas en el saneamiento o sinceramiento de la deuda debeÉn obtener un reporle

mensual de las altas y bajas, anulación de expedientes, inactivaciones de unidades, y otras
realizadas como parte de las recomendac¡ones del informe tecnico e informar a sus jefes
¡nmedialos.
b
II DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS

PRIMERA.- El procedimiento expuesto en la presente Directiva, es de cumplimiento obligatorio pr todas las

unidades orgánicas de la institución.

SEGUNDA.- La presente Directiva será apobada mediante Resolución de Gerencia General y los aspectos no
previstos en la misma, seÉn resueltos mn instrumento legal de igualieraquia.

,- Para la casuistica no contemplada, se deberá realizar similares procedimientos a los establecidos en la

-=r te Directiva, en cuanto le sea aplicable. De considerarse necesario, la nueva casuisüca será expuesta y
entre los responsables de las unidades orgánicas involucradas, cuyos acuerdos adoptados serán
recogidos en un Acta siendo adicionados en un articulado a la presente D¡rectiva mediante Resolución de Gerencia
General, a solicitud del Jefe de la Sección de Control y Emisión de la Deuda. A excepción de los casos de
unificación, los cuales son de análisis exclusivo del Departamento de Registro y Fiscalización.

UARTA.. En los casos contemplados o no en la presenle d¡rect¡va y, que se cons¡dere necesario se sol¡citaÉ
pinión Legal a la Ofcina de Asesoría Jurídica de la Enüdad.

IX DISPOSICIONES FINALES

PRltr¡lERA.- La atención de los casos a que se refieren la presente di¡er;liua hasta la presentación del informe
técnico. esteán a caroo del Profes¡onel de Saneam iento v Sinceramiento de la Deuda , adscrito a la Sección
de Control y Emisión de la Deuda, Departamento de Cobranzas

SEGUNDA.. La presente directiva seÉ de aplicación a los casos resueltos con anterioridad a su entrada en
vrgencra, que n0 fue ejecutados por falta de regulación del procediendo de baja de deuda tributaria, previa
revisión y actualiz d e la información de ser necesario.
 ' CE¡VIRO DE GESIIOI\, TRIBUTARTA DE CHICLAYO - CGT

TERCERA.. La proyección de la Resolución de Gerencia de Operaciones, estará encargada del área competente,
que para tal caso la Gerencia de Operaciones dispondrá, basándose en el Informe Técn¡co del Profesional de
Saneamiento y Sinceram¡ento de la Deuda, asi como de otros informes que las dist¡ntas áreas del Entidad o de
otras Entidades conforme a Ley.

CUARTo.. El encargado de ejecutar la resolución de gerencia de operaciones deberá contar con permisos para
realizar actualización de datos en el sistema informático que le permita guardar la observación por saneamiento o
sinceramiento de la deuda,

QUINTA.. Contemplar en los módulos de Registro y Fiscalización la opción: "p¡ocedim¡ento de oflcio', el cual debe
permitir realizar aitas, bajas modificación de fichas prediales, inactivación de fichas prediales, cálculos y todo
inherente a registro y fscalización.

La atención de los expedientes de Sinceramiento de la Deuda, se tendrá como

presentación al Formato N' 01: Solicitud de Atención de Oficio de Saneamiento y S¡nceramiento de a
Deuda, descrito en la presente Directiva.
.--1 '
\l-' SepnUl. Brindar acceso inestricto al Arch¡vo lnstitucional, al Jefe de la Secc¡ón de Emisión y Control de la
4 lDeuda, Profesional de Saneamiento y Sinceramiento de la Deuda o la persona designada por éstos mediante
.''¿-'/
I -/ comunicación escnta, para recabar información a ser utilizada en la atención de los casos de su competenc¡a, en el
marco del saneamiento de la deuda tributaria. Asim¡smo, el Archivo lnstitucional deberá contar un escáner o
fotocopiadora que permita la reproducción total o parcial de los documentos requeridos.

OCTAVA.- La Oficina General de Administración y sus dependencias serán las responsables del cumpliendo de los
uerjmientos de b¡enes y servicio para el adecuado cumpl¡miento de la presente D¡rectiva previo sustento técnico
ibilidad presupuestal y financiera

A.. Cada unidad orgánica actuará ejerciendo control concunente respecto a las disposiciones de la presente
Directiva. La Gerencia de Operaciones verifcará y solicitaÉ su cumplim¡ento según conesponda, en los casos que
se presente; asi como el Órgano de Control lnstitucional (OCl) ejercerá el control de lo d¡spuesto en Ia presente
rectiva, en el marco de sus funciones

X.- SANCIONES.

mpl¡miento de alguna de las disposiciones contenidas en la presente d¡rectiva, será sancionado de acuerdo a
fmas y procedimientos establecidos en el Reglamento lnterno de Trabajo del Centro de Gestión Tributaria de
- CGT, en concordancia con la normatividad legal vigente

§e

EG1

!;l

oFtct,,lA D SUPUESIO Página 14 de 25

 XIANEXOS

10.1. FoRMATo De valtoeclóru

f
Documento S¡mple N" Caso:

c§"7 Expediente: Referencia:

ANAUsts DEt cAso PARA Et SANEAM|ENTo Y S|NCERAMIENTo DE tA DEUDA EN Et cGT

Firma y Visto Bueno:
V,B "
orador por:
c¡i
ti

o-
f c.f Cargo: Resp. Del Prog. De Saneamiento y S¡nceramiento de la Deuda VO B'
PSSD

Fecha: dd/mm/aaaa

Firma y Visto Bueno:

Revisado por:

.Z \
2"" V'B'
Cargoi Jefe de Ia Secclón de Controly Em¡sión de la Deuda SCED

Fecha: dd/mm/aaaa

F¡rma y Visto Bueno:

Rev¡sado por:

\ /')
V'BO
efe del 0epartamento de Cobranzas DC

M'
echa: dd/mm/aaaa

F¡rma y Visto Bueno:

\evisado por:

- V'BO
cargo: Jefe de la D¡v¡sión de Recaudac¡ón y Control de la Deuda DRCD

Fecha: dd/mm/aaaa

be\

OY src Página 15 de 25
 : cwrno oE Gesnót rntaul¡qtA DE cHtcayo - cGT
10.2. Formato N' 0l: Solic¡tud de atención de casos de oficio de Saneamiento Y Sinceramiento de la Deuda.

FORMULARIO: SOLICITUD PARA SANEAMIENTO Y

SINCERAMIENTO DE LA DEUDA

.\ i ,Frg l- lnformación de la solicitado

v"B. il.1 Área sol¡citante
Gerencia de Div¡sión de Recaudación Departamento I otro I

)peraciones y Controi de la Oeuda de Cobranzas

? at
Nombre del carso
f
§' Remitente I
1.2 Medio por la que lo solicita
Correo Emarl Fecha de em¡s¡ón
Electrón¡co del coreo
Memorando lvlemorañdo N' Fecha de
Memorando
ti lnforme lnforme N'
Fecha de lnfome
----drd--I
ll-Desc del caso
2.1 Mater¡a Tributaria No Tributaria

2.2 El caso se vincula al

Predio Contribuyente Otro

2.3 Correspond¡endo a
Duplicida Menor porcentaje de Area de Titularidad Otro
dde parl¡cipac¡ón en la titular¡dad Teneno del del pred¡o
Predio pred¡o delpredio pred¡o

Anliguo Propietario

Homonimia S¡n registro Número de Datos Dom¡c¡lio Fiscal

fl Otro
de DNI ONI ¡nconecto incompletos

?tribuyento
Desc on /o Observac¡ones
0t
t

Firma del remitente F¡rma y V"B del jefe inmediato

C
Unidad rgán ica

¡rvmr ot B

,A
-¡ DE PUNE. YPR Pág¡na 16 de 25
 XII GLOSARIO DE TÉRMINOS

a. Saneamiento y Sinceramiento de la deuda

Labor a cargo del Programa de Saneamiento y Sinceram¡ento de la Deuda dentro de la Sección de Control y
Emisión de la Deuda, adscrita al Departamento de Cobranzas con conocimiento de la casuisüca y el estado
I real de la deuda de los contribuyentes registrados en la base de datos del Software lnstitucional.

b. Deudor

Persona natural o jurídica, sociedades conyugales, sucesiones indivisas, patrimonios autónomos u otras
sociedades inegulares, t¡tulares de deudas tributarias como no tributarias

ffib
Deuda Tributaria

Deuda constituida por el tributo, multa tributaria, reajuste e ¡ntereses que se encuentren pendiente de pago

d, Deuda No Tributaria

Deuda no tributaria a la que está dirigida la presente d¡rect¡va es la mnespond¡ente a gastos por em¡s¡ón y
notif¡cac¡ón de actos administrativos y costas coactivas, que deriven de la deuda tributada cuyo saneamiento y
sincenamiento se disponga a través del lnforme de la Gerencia de Operaciones emitida según lo regulado en la
presente Directiva.

lnforme de Gerencia de Operaciones

Documento emitido por la Gerencia de Operac¡ones, que para efectos de la presente d¡rectiva dispone el
saneamiento y sinceramiento de la deuda tributaria y la deuda no tributaria generada con el fin de obtener el
pago de aquélla, así como la inactivación de la ficha predial o vehicular si lo amerita el caso.

f. Unidades Orgánicas Operativas

Conformada por: División de Recaudación y Control de la Deuda (DRCD), Departamenlo de Cobranzas (DC),
Sección de Control y Em¡s¡ón de la Deuda (SCED), Departamento de Eiecutoría Coactiva (DEC), División de
Atención al Adm¡n¡st¡ado (DSA), Departamento de Registro y Fiscalización (DRyF), o quien haga sus veces

ar.
 (J r l
o
(9 I
6 - (,
c
o A o
F E;E
r§ bo 'ü
z z z a c!
Fo.tá
P
o ü oE
o
F
2
E
.E;;!
F E€EE §(

o
ó F
EE€: 'i-
o aó : o EE;E C
a.r

E. F
(, o
É f
F
F
t¡J
I 4 É
I

o- o o
o
É.
o- f F
I zg
o I
=
I
I EA
F
l¡,¡
ó fiE z
z, 2E ú,
É, @
t¡l F q.. o E
c¡
z, =
>= ó
o c 96 o
a
F 2E
o- É.
gi4 F
art
ul z z
É.
É.
o
o =d
F
z) sf o
E
t-
o t1¡ <9
(9 l
c,
att

o
o e* 5 o
o
É,
9e
<¿a
l=
o¡l t-
z o sq
F
I zg
o E-E E p
= EE tl-
ÉÉ o l].| o
z
=
É. = f ¿
o
o ,E
oo o
F
zg
ó
5
o
- .!
J=
lJ- iE o
o
F o
o
z
l
(-)
qd z z l¡J
q
E¡6 o- Ut
sé 6 =
d
E
fE E ¡J é
fE
<*,¡ (,
z
Ets5 o \
o
F I
d^< ó z
z !! N
EE9 ¿
ÉeE
I
o
=
2 o -ó t
ao

U'
h o
9
e;3 .F3;gn
';i ó dB
o
o z :3E3 E?É
=
É. c5 z
d.E,
9 O;
E E
o E
i :.1 ;6'
Et
oo
o
o
-f
C¡ d,
l9
o
§É á;-E
J ¿
4
l,¡-

=
 5
e€ -
t "aÉ
€É§
,1
EEE
EItE
I
*o
o
6 EE€
I
4 ¿

i---.-)
I rt
É t-?e I
E¡
o s I
:B
z á
lEe§E
I ;E Ú P
I

= M-§g
I
iE
E3.
o
¡I l
I
tru
E*i-
=--
I
/9§:
= | 3: E g
Áis'
I

É,
EÉ€
t¡¡
ó a
ls:Él É€c
!,3
z
II
I !X
o*
?- -E
E
E E áE
o s
1s H¡E
z d ra a
Il, a aE :EEE€
A
E
3
b
rl EHgEg
*>ñ;
E

e
E c-€
É B 6:
i;
E
(J áiE+
tr
É
e Z
! §ÉE!§
i E I
á RE i:-ó 5< :'ü§ gE
=t
4 9 a á Ét á! I * E.
*,=
l¡,¡ 6 I EE6Eitr
o E É..! e&
a P "gEEEEÉ
F
z B a
I e
tr
É
o a á-= Éñ 3g
4 P 5s E9 q
I EE:
Lr,l
o a =E E* 5{'
z é ;E ent
E
Eá
ai
l
e
o
4
Iiaü]
--r-
E

( É,
É,
I= ¿
C o B =
o
E
a
o
f
3
á
a
E e*r
9E'i
o a fÉ gt Ae ()
I -;'l ul
q
ñ
o 3 9
áE üEFE tEl
Ex <i a
z 5: E
gEE
tEt zo
EA =
ña t'l
tdE
aE
B !C-EE _áE r& d
E
É,
(9
o
5E .
I
EÉEg
E!E,E
] E
g ()
u.l
I
§E
3 áÉ = Én a ñ
¿
f5
5A a t
F
fifa 8 (J
EE
t
E
=
á
cE ,* ttJ
o
=x 5 Ei E E
rt, o
F =á cE3 .l¡Essi 9c r t i a
l-
¿
c,E
C5
9E
- T ECE ! lE P E ;i
l,¡J

t=
ou ¡-
á
J 8,6 !gthÉ
-re\ l-
q
a
t!
a
 ¡1

t
I

I 2
o
¡e
o o 9
o N
J = n
É z 2 z I !! - 3,
o
zl¡J o 9
cF
= II o?:
'E*ó ¡B
o é. or
-rJ É,
e'E
óo
t¡J o 'c:6 J-! d
É, o :! c
t¡J F efrE
o z
0rio >.-.;
F
I
E igo-ii
ü!q o!p
t¡J o F q;:
z o F d, :,!E.9*.
I(J(, ó o
o l
c
o
sü * o, {r"..9;
::?Eü.
9 b § E-a B
t¡t o9 XÉ
É f 9 FE
o o Bü o 9 99,s,i€
z s
IIJ o
z oox§
L
F
f I <i;oÜ
I F
od
tr >o ol
z olJ
ct o
L ,,^ o
o
t¡¡
o <E
=q o
l¿¡
z: F
a
F z
zt¡t F
z sz
6P
I
E
(J o6 o
É
o Í9
c ai z ó I

\
t¡¡ s
o ÉA
z o
.--..,J o
F
z
o
I ¿l o
F
z
l¡l ¡. I =
ú z E =
ú ="á o
=
o
(J q
Eü ó
z
5e ó a
o dÉ o t{
lt¡J ó F
o <tr z zg
tr;
<6
c' <o o
z <2 z ()
E; o
l{
E 6f
OE
o
c
(, )z N
4 ¿
o
D
J
lt
F I
É
t
o
C5 u.¡
o
C¡ o

L
Ir
=
L¡l

=
q
I (
o
 ¡T E
5
§i r,1
I
! _¿¡ iE6
r_ ¡:
;i!.8 ¡B
ti,
it!i: i1
:¡:
3i!sa.
V
.9

¡§ :iE
a
.5::!: !i
!¡i!E
:EáiE

¿f%;'r
ff&i
!i

r¡
o
a
iE t \Q:r47
É
F
t¡J
ó- riÉ:!
Ei!!i
o
É, E§¡; E E
e iiÉiEe .,,
o r:!!tE"
i:!¡Étt !4,-Ei:
f :!i:iE
IF ; i! ¡e::
z i:§:É!! iiiiiE i!i3 !¡¡e s
Íi!¡i;¡ E¡Ii !:: E !
¡¡,¡
o EiEi¡E
:!¡:aa
z ¡¡iE
o
c ii¡ i:Ér¡
F§I i¡¡:i:
t¡J
ct i§f¡É8.
EiE!EE! É

cl, ii:É¡ tsrE33a3 E 9i

o i
I tr;i.Er ;
=á¡

o :¡iiiE:
z +it :;ri:!; ¡: t,

o 3
3
¡¡J Éiii¡Éi
I
¡:
6 a

<t
o
z a r¡I
s: ¡
t! !f
(, E !
§ 2t ¿
i¡ÉtiiÉ IE:
C} É SEiii a
=
: |9
o
I
ú aÉ7
(.>

D
I €:ri: E¡!
-l
(J
J
t¡ á!i! ii iiiiiii¡ é
!!!
i!
o
to u_l
q
1¡¡
a :: i ;ii,
.r ta
!É
l"p!
E 3 ir
3
1..:
5
(o
I

¡§ N
oa
l- r9 ,!
r5, €! z
a ¡t',; (o
o á
: (-)
l- l¡.¡
<a
UJ a¡
(9 c)
F
I
F.
?
IU
a
o
C5
C¡
'iii !!É::
¡ÉÉg!
-
giffi:E
I a¡.t

=
q I

t- ,áiEɧ k
t=
r.l o-
§ t¿l
o
 ] I
l.á¡
- i¡¡ 2!r 1
!9
§
o
¡t¡ áB J
o
ñ i: .l, €

o
E
!)
¡iiáii t
E

:9
1
!t - . ?ti
o
i¡
T! u'i
o oi L.
!
E -E!:E
o
CL .;
:á
té¡
o i: t!l4
!! i!Éi i¡ E i¡: Ér

it :r
T¡} II trÉ
EÉ H¡I
q,
1¡ = i¡i t Éi
;: ! ¡;
l. at=
o ¡ie
EL
É, :! :i !-.i ¡¡i
o É: !rE { ¡gt
§¡ EiE Ell
t.9o e

g t i
o
o E : tlEE
! ¡!
E 2
q)
a
lt
;i.!;,' .s
E
o
iÉ:¡il ii:ii §"
I
o E
á iÉilii É ÉÉ;i
iti:i
l 2 á Et§i!á E!tit iti!-t! t !tEr:
; á;iii: ":
§i§É
I
f t ii i¡ E€i! .
q,
É
ÉsiE !tilE ¡i s
t Éɧ!¡ ' iEiÉ!¡ s¡
:9 : t!i! l
G
,_ú
!¡-¡
\a
ii¡il;
.i!!i¡i. q)
t
E E l?r
o
1' : ? ei¡il!! ETT
(.)
()
o l¡,¡ i!
i!. !. ir -
J
(J
tü 3
ttá:
::ár
I

¡!
E o
IL á;iÉE
iiii!3: i¡
rE
u.l
(J
L¡I
l¡) ii¡i!
E§1§i iiEiiii
c¡ o s
o
E c ral
l.a
t! fÉ
T¡
5
a
a
(¡,, E
:É!ÉE
r:l
ir
E o
l- ü
o q
, :.
!i a
o
=
t-
z ! . ..'': o
(-)
t!
.4 E
ul
(5 l! o
t--
tlJ
o
oo
o F EcE¡E ¡i a
o :t! €5 ! i¡:
¡! I
'¡!iEi
UJ
E
E C¡ l¡¡ §
¡tsi,iÉii,
[-
=
tu
(J L .EEEÉfuiÉ E
§ <t
Ilr.l
a
 :

!
I

I cE-i I ¡
! ¡
¡
!ilñi }:E
Eá!¡! .
rii E !
:l! !
!:::í
!::_á: Eii? ! )
Éiii€ xi!: t

o.+
0)
tc ,.J
o t í:-" ¡
ft
,
a¡ ¡
o \
o
c
G
! :!i¡

w
f 8
lu t r5¡t
o i¡¡3§ §iil
o
c
á ,Él:5
E:!!3 ¡iil
r¡Et
0) i:9:r
.9 :ii!É tiii¡
;¡::;
t
o
f¡éE:E
t
iiii iii!
!i!lri:
.s ri
¡t - ¡itiil
.l
o it !,r
c ¡ti¡¡E
o
i
iiii, iiiiiE; :t
E
o a
á
.r!
t
a t
ID
o
!
ti tl
c) i
u0
c
a
i iiiiir !r
:9
t!
¡
:iiiil a
.9 q
l¡ .{
:) ¡ :)
c {o
o E t!
!E F
l-- C¡
.9
(r 1'
(u
e
:t =-
:¡
-¿i
ü
o
a
ii
z
T
! iiii¡ iiiii' á¡

o
E ¡ ¡
G
!¡ l¡ IE
a
o I á l!i3! =
o
II= :=¡il ill
il
3 t
a
i
! ¡¡
t : t! . tI -i¡l
I ¡t ,t,'
é
!
!

8
¡!- t
iitii i¡¡ iÉiiE l-

'iit,r c\
 o2
ú
=
o I
19 t
e3
I
ó E.o
o
I 9H
I o.ó
g:E"E c;

z z z óo E 6 !:;
,?i I o
cazqr:!
iii X
z *-;:.Jt
= ó ñc g E
e E g É8
I
o
o
o 9
l
o
o o 0rt
9' .9 á
g€!::
qJ

- 93
OJ

,,ffi-
1' I z E
c b o8üg
o
CI o z
o o !_ :
iÉil.
o i o¿\ 3 .99
o 5
I¡ =o- o ;:; s.E; g E é E § iE
o !; o ú6 ñ
O:I!=E E; P
E
o ..E T E ñ s ! E o >ü
I
o Fz
z 5i=E:E*
o
tr !! =
U P 6 P.:
o;ü-o=
<;H86 €E;eti
E o'o ó ::
EiEE9.!
l!
tt d,
5 E ; hÉ EéEEH¡
=
f §
HE!::g -
oo F
z o
z o "ÉsEua: < o"E Ü o !
o < 6'i.: Erü
.f!
E
o
(9 F
.E z
o o g
E
o E o
t- l t)
o ¿ z I
- ó
f
ñ
o o
ó
o o
o
z ú F
z f S
q
t! o [-
a
E z
G I = o a
0¡ l z F d
|-
o ¡, z
F
() E o §
z z
? I
o =
\ §
o z
J
o 3 6
D
o
o
I
() s zo o
tU f =
3
a o o
(9 ó
o
E z
t-
I
I
o
z ó
z
!9

f, o =
l l <t
(D o N
tl- ó o z z
o
=
l- o
F
z
= E

C5 E
o
rr¡
C¡ Iz a

L
o

d
o q
o-
a