BUENAS PRÁCTICAS DEL USO DE VENDOR MANAGED

INVENTORY (VMI) EN LA CADENA DE SUMINISTRO DE UNA

EMPRESA CONCESIONARIA DE GAS NATURAL EN EL SECTOR
DOMÉSTICO EN LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
Evelyn K. Arce A.
Sistemas Logísticos
evelynkatty2015@gmail.com

Resumen of good practices such as Vendor Managed

Inventory (VMI) in the processes required
Este documento hace referencia al
within the Natural Gas Concessionaire
propósito de realizar un estudio de la
Company, the proposal that will be studied
implementación de buenas prácticas como
below, focuses on the reduction of
Vendor Managed Inventory (VMI) en los
inventory days and cost optimization in its
procesos requeridos dentro de la Empresa
operations without affecting the level of
Concesionaria de Gas Natural, la propuesta
service.
que se estudiará a continuación, se enfoca
en la reducción de los días de inventario y We can see that the results of the
la optimización del costo en sus implementation are positive while working
operaciones sin afectar el nivel de servicio. on increasing efficiency in inventory
control and integrating the main suppliers,
Podemos observar que los resultados de la
working with the VMI.
implementación son positivos mientras se
trabaja en aumentar la eficiencia en el After the analysis in the supply chain of the
control de inventarios e integrar a los natural gas concessionary company, it is
principales proveedores, trabajando con el concluded that the implementation of the
VMI. VMI is the best option, and what should be
done in an environment of trust,
Después del análisis en la cadena de
collaboration and technological
suministro de la empresa concesionaria de
development that allows the constant flow
gas natural, se concluye que la
of information between The company and
implementación del VMI es la mejor
its suppliers, supported by the elaboration
opción, y que se debe realizar en un
of a contract that ensures the basic
ambiente de confianza, colaboración y el
conditions of the authorities of each of the
desarrollo tecnológico que permita el flujo
parties, all this done through investigations
constante de información entre la empresa
based on documentary sources.
y sus proveedores, apoyados con la
elaboración de un contrato que asegure las 1. Introducción
condiciones básicas de responsabilidades
En cada empresa, sin importar al rubro al
de cada una de las partes, todo esto
que se dedica, se puede observar que
realizado a través de investigaciones
existen dificultades en el almacén, la
basadas en fuentes documentales.
distribución y el acopio de productos
Abstract dentro dela cadena de suministro, todo esto
debido a que las diferentes metodologías o
This document refers to the purpose of
tecnologías para solucionarlo son un tanto
conducting a study of the implementation
limitadas o significan un costo operacional
alto, los problemas mencionados al
principio se dan mayormente a causa de la
falta de coordinación entre cada actor de la
empresa, lo que genera obviamente
sobrecostos, debido a altos niveles de
inventario los cuales se generan por una
mala planeación de los tiempos de ciclo de
producción, comunicación colocación de
cada pedido.
Actualmente, los diferentes problemas de
abastecimiento y control de inventarios esta
siendo un tema de vital importancia y
evolución para los investigadores, los
cuales están intentando plantear diferentes
métodos o modelos para solucionarlos, y de
esta forma hacer que la cadena de
suministros pueda satisfacer las
necesidades del proveedor, así como
también del cliente (Arango Serna, Adarme
Jaime, & Contreras Portilla, Vendor
Managed Inventory (VMI) en mipymes –
Agrocadena del plátano, 2011).
Además, es importante saber que la
globalización es un punto importante dentro
de la cadena de suministros, ya que, ha dado
pie a nuevas formas de organización
logística, desarrollando nuevas estrategias
para no quedar en el pasado, de esta forma,
la independencia de cada miembro del
sistema se ve reducida, lo cual va a exigir
que cada vez todos los miembros se
desarrollen sobre una misma base en el
sistema de producción.
Por todo lo mencionado es que se realiza el
estudio de la implementación de buenas
prácticas a través de los conceptos clave
como el VMI (Vendor Managed Inventory)
dentro de una empresa concesionaria de gas
natural que opera en Lima Metropolitana y
Callao, la cual tiene un contrato de
concesión del sistema de distribución de
gas natural por un periodo de 33 años,
susceptibles de prórroga, a través de un
contrato de concesión, que incluye todas las
etapas necesarias para poner en marcha el
servicio.
2. VMI (Vendor Managed Inventory)
VMI es una práctica donde se hace
responsable al proveedor por el flujo de los
bienes o servicios hacia el almacén de
cliente, pero busca que este proceso sea más
exacto en su planeación, reabastecimiento,
elaboración de pronósticos y la
implementación de sistemas integrados de
comunicación, que permitan hacer que el
proceso sea más exacto en la planeación de
la demanda y adquisición de suministros
(Ruíz Martínez & Báez Calderón, 2017).
El VMI mejora el rendimiento de la cadena
de suministros, disminuye los niveles de
inventario y aumenta las tasas de
abastecimiento, el uso de esta práctica ha
ido en aumentado durante los últimos años
y ha logrado reducir la posibilidad de
escases o exceso de inventario, lo cual es un
beneficio de suma importancia en las
empresas.
Según (Ruíz Martínez & Báez Calderón,
2017) VMI es una técnica que recoge la
colaboración entre el cliente y el proveedor,
y cuando las empresas inician su
colaboración en temas de pronóstico y
visibilidad se observa que:
- Se crea una relación de confianza,
apertura y compromiso.
- Se mejoran las tecnologías de
información para facilitar la
comunicación entre organizaciones.
- Se comparte el conocimiento sobre el
comportamiento y demanda del
mercado.
2.1. Diferenciación entre VMI y los
Inventarios en Consignación
El VMI es el resultado de la optimización de
la cadena de suministro, donde el proveedor
es el responsable del manejo de inventario y
tiene acceso a la información del inventario
del cliente, además, es el responsable de
generar las órdenes de pedido (Williams,
2011).
El Inventario en Consignación es cuando el
inventario del proveedor esta en los
diferentes puntos de distribución de la
empresa del cliente, el pago del cliente no se
realiza hasta que el articulo no esté vendido
(Piasecki, 2004).
2.2. Beneficios del VMI
La práctica de la herramienta VMI ofrece
distintos beneficios para el proveedor y
también para el cliente, según (Aguilar
Salazar, 2014) podemos listar los siguientes
beneficios:
2.2.1. Beneficios para el proveedor
- El proveedor genera estrategias de
distribución porque tiene la
información de los inventarios que se
requieren en cada sitio estratégico.
- Se realizan pronósticos de inventario
de manera conjunta, por lo que se logra
mayor precisión en inventarios.
- Disminución de errores, y si existen,
disminución de reacción ante cada
falla.
2.2.2. Beneficios para el cliente
- Reducción de costos en atención de
fallas y de equipos dado que la
responsabilidad corre por el proveedor
de la tecnología.
- VMI le da la oportunidad de renovar
tecnología a un bajo costo, y de manera
regulada.
3. Justificación
Se puede observar que a medida que existen
empresas mucho más grandes, la
dependencia con proveedores dominantes
(especialmente de ciertas empresas
multinacionales) en el mercado nacional,
conlleva a distintas consecuencias (Alzate
Rios , 2014), las cuales son:
- Limitada capacidad de negociación
- Oferta limitada de productos
- Adquisición de productos en el
mercado nacional a un mayor costo
- Precios de venta no competitivos
- Pérdida de ventas
- Pérdida de competitividad
- Manejo ineficiente de los recursos
4. Modelos VMI
La implementación de VMI en el mundo se
lleva a cabo dentro de tres categorías:
colaboración, transferencia por mandato
(costo) y totalmente automatizado (Darío
Arango, Andrés Zapata, & Adarme Jaimes,
2011).
a) Modelo colaborativo: consiste en
compartir información y desarrollar
planes de producción conjunta para las
empresas que implementan el VMI.
b) Modelo de Transferencia por Costo: es
un proceso simple, en donde el objetivo
principal del comprador (cliente) es
transferir la actividad y los costos de la
gestión del inventario al proveedor
(Vendedor).
c) Modelo totalmente automatizado:
combina los elementos positivos de
cada uno de los modelos anteriores,
incluyendo el objetivo principal de la
reducción de los costos totales para la
cadena de suministro.
5. Aplicación a la Empresa
Dentro de la empresa concesionaria de gas
natural en el sector doméstico en lima
metropolitana y callao, se implementa la
modalidad de VMI, el cual hará el papel de
un inventario gestionado por el proveedor
en los diferentes puntos de distribución
para así, no tener quiebres de inventario y
además, obtener la disminución de costos
de almacén para el cliente.
El mayor beneficio que podemos obtener
de esta práctica es que se puede tener una
buena reacción y solución ante los
aumentos inmensos de demanda o ante
una mala planificación , ya que ahora el
proveedor será quien garantiza el
inventario en el punto de distribución, por
lo tanto asegura la eficiencia en la
operación del proceso sin obtener quiebres
(Castro Vergara, Manyari Contreras,
Noriega Paz, & Yauyo Rojas, 2018).
5.1. Selección de Proveedores
 Proveedores para implementar VMI
sin Brechas: Son todos aquellos
proveedores con los que se debe
realizar la integración de sus
respectivos ERP mediante el uso de
Interfaces (EDI – Intercambio
Electrónico de Datos) y elaboración de
contratos, así como el análisis del
acuerdo SLA, también se relaciona con
el tiempo de implementación que se
estima en 2 meses.
 Proveedores para implementar VMI
con Brechas: son todos aquellos
proveedores que deben implementar
mejoras en su cadena logística como en
ERI, implementación de cumplimento
de entrega, etc. Deben mejorar el grado
de estandarización de proceso y así,
proceder con la implementación de
interfaz y posterior Firma de contrato y
Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).
Estos proveedores se dividen en Locales y
Extranjeros y se diferencian en el tiempo
de implementación siendo para los locales
de 4 meses y para los extranjeros de seis
meses, pues tienen que desarrollar un nivel
más complejo para la interfaz y
estandarización de procesos.
5.2.Plan de Trabajo para
Implementación
La propuesta planteada a la empresa
concesionaria de gas se basa en que el
principio de colaboración debe iniciarse
desde la formulación de las estrategias,
además de la correcta ejecución de los
planes, un seguimiento y una evaluación al
finalizar cada periodo con su
correspondiente retroalimentación. Por lo
tanto, el proceso de implementación de
VMI se proponen en tres etapas:
Planeación, Ejecución y Control.
Este proceso, estará fundamentado en el
plan de ventas y operaciones, el cual se
convertirá en la bisagra entre el proveedor
y la empresa cliente, ya que a través de este
se verá reflejada la colaboración que
implica el sistema VMI.
El control deberá contar con la
información que provea el cliente, de
manera que se vea el aporte de ambas
partes en el mejoramiento de la gestión y
operación del negocio, el cual se manejará
de forma similar a un proceso bajo control
estadístico en el que se tienen unos límites
de control definidos que determinarán las
alertas del sistema para tomar acciones
sobre ellas (Florez Jalixto & Mantilla
Bejarano., 2018).
5.3.Planeamiento de materiales
La planeación es una etapa fundamental
para trazar los planes de cumplimiento de
los objetivos globales de la organización,
por lo tanto, se plantean 3 horizontes de
tiempo para cumplir a cabalidad con las
metas establecidas:
• Cada 12 meses, se genera el Plan de
Ventas y Operaciones y el plan ventas y
abastecimiento del proveedor, así como la
intervención de la empresa cliente.
Estableciendo planes de negocio para
minimizar la variabilidad de la
información, compromisos adquiridos
riesgos compartidos, responsabilidad de
inversión.
• Trimestralmente, para el control y la toma
de acciones correctivas entre los actores
que afectan la variación de la demanda.
 • Seguimiento quincenal para detectar
desviaciones en el Plan de Ventas y
Operaciones
5.4.Etapa de ejecución
Descripción del Modelo General VMI:
a) Distribuidora y proveedor de
materiales desarrollan en VMI, donde
el proveedor administra el inventario
de la distribuidora y realiza el despacho
de los materiales a los contratistas.
b) EL proveedor factura los materiales
despachados al contratista (Venta de
materiales: Proveedor - Distribuidora).
c) La Distribuidora factura los materiales
despachados por el proveedor a la
contratista (Venta de materiales:
Distribuidora - Contratista).
d) El Contratista factura los servicios de
construcción incluyendo los materiales
a la distribuidora, ya que estas forman
parte de activo intangible.
5.5.Herramienta de Verificación
La herramienta para la gestión de
operaciones les permite visualizar de
forma detallada el avance de los
contratistas con información para un
periodo de tiempo establecido, a través de
un ERP que permite controlar el nivel de
inventario para cubrir la demanda
requerida, evitando los pedidos urgentes
hacia el Centro de Distribución (CEDI). En
este último punto, cuando se genera una
alarma por agotados, el área de
operaciones debe tomar la decisión de
mover el inventario de uno o varios
contratistas balancear los cupos de
inventario o realizar una orden para la
reposición de productos
6. Conclusiones
a) El principio de colaboración se ve
reflejado en la intervención de distintas
áreas de la empresa proveedor: logística,
mercadeo, ventas y operaciones, Todos
estos actores deben participar
activamente en la puesta en marcha del
modelo de negocio.
b) La información correcta y precisa es la
base de las decisiones a tomar, no solo
durante el proceso de planeación, sino
también durante la ejecución.
c) Por lo tanto, la base para alcanzar la
precisión en el reabastecimiento del
producto. Para esto el modelo considera
el uso de un ERP, que brinde
información en tiempo real.
d) Del reabastecimiento de producto
dependen tanto niveles de venta como
costos logísticos, por lo cual se
consideró indispensable la
implementación de esta herramienta que
proporcione un sistema de información
completo para las decisiones que se
refieren al mismo, pero que debe ser
complementada con el conocimiento
humano. La gestión de operaciones
genera un control transversal durante
todo el proceso del producto a fin de
evita que los planes de construcción de
redes se desvíen.
e) Finalmente, el modelo propuesto es el
producto de los procesos ya descritos,
que se identificaron como
indispensables para una exitosa
implementación del sistema VMI, y se
asegura que estos se traducen de forma
práctica en el procedimiento estipulado
para el negocio de distribución de gas
natural, y que su puesta en marcha junto
con el compromiso necesario de cada
uno de los actores involucrados generara
las condiciones necesarias para reflejar
en los niveles de ventas y costos de
inventario los amplios beneficios del
sistema VMI para el productor así como
la recompensa a los grandes esfuerzos
que exige por parte del mismo.
Bibliografía
Aguilar Salazar, G. (2014). IMPLEMENTACIÓN
MODELO VMI INTEGRADO CON EL
MODELO INVENTARIO EN
CONSIGNACIÓN. Artículo de
Investigación , Universidad Militar
Nueva Granada, Bogotá - Colombia.
Obtenido de
http://hdl.handle.net/10654/11878
Alzate Rios , L. (2014). DESARROLLO DEL
SISTEMA VMI PARA LA GESTIÓN DE
LOS PROCESOS DE ABASTECIMIENTO
INTERNACIONAL EN EMPRESA PYME
DE ELEMENTOS DE PROTECCION
PERSONAL: CASO SUMINVAL S.A.S.
Tesis de Grado para Optar al Título de
Máster en Logística Integral ,
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE
OCCIDENTE , FACULTAD DE
INGENIERIA, SANTIAGO DE CALI .
Arango Serna, M. D., Adarme Jaime, W., &
Contreras Portilla, P. (Junio de 2011).
Vendor Managed Inventory (VMI) en
mipymes – Agrocadena del plátano.
Rev. Fac. Ing. Univ. Antioquia(59),
181-192.
Castro Vergara, R. R., Manyari Contreras, R. E.,
Noriega Paz, D., & Yauyo Rojas, E. L.
(2018). Buenas Prácticas en la Gestión
de Inventarios Casos de Empresas del
Sector de Bebidas Gaseosas. Tesis
Para Obtener el Grado De Magíster,
Pontificia Universidad Católica Del
Perú, Escuela De Posgrado, Lima -
Perú.
Dunn Bogen, A. (s.f.). GESTIÓN DE LA CADENA
DE SUMINISTROS. Facultad de
Negocios. Obtenido de
https://www.academia.edu/1329595
5/GESTI%C3%93N_DE_LA_CADENA_D
E_SUMINISTROS?auto=download
Florez Jalixto, L. G., & Mantilla Bejarano., H.
(2018). PROPUESTA DE APLICACIÓN
DEL VENDOR MANAGED INVENTORY.
Tesis, Universidad ESAN, Lima - Perú.
Rodríguez Montenegro, B. L. (s.f.). TIC's
aplicadas a la Tecnología.
Ruíz Martínez, M. A., & Báez Calderón, D. M.
(2017). ANÁLISIS DE MODELOS DE
INVENTARIO ADMINISTRADO POR EL
PROVEEDOR (VMI) CON ENFOQUE EN
ARTÍCULOS PERECEDEROS.
Universidad EAFIT, Especialización en
Dirección de Operaciones y Logística,
Medellín - Colombia.
Williams (2011). Making Consignment and
Vendor Managed Inventory work for
you. Recuperado el 14 de Marzo de
2011 de:
https://www.vendormanagedinventor
y.com/article6.php
Piasecki, D. (2004). Consignment Inventory:
What is it and when does it make
sense to use it. Recuperado el 14 de
marzo de 2011 de:
https://www.inventoryops.com/Consi
gnmentInventory.htm