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Pregunta 1

9 / 9 ptos.

Dentro de las características de los sistemas de premiación se encuentran

de los sistemas de premiación se encuentran Mezcla de premios, centralización y antigüedad Seguridad

Mezcla de premios, centralización y antigüedad

encuentran Mezcla de premios, centralización y antigüedad Seguridad en el empleo, centralización y antigüedad

Seguridad en el empleo, centralización y antigüedad

Seguridad en el empleo, centralización y antigüedad Equidad, formación, proyección en la organización. Mezcla

Equidad, formación, proyección en la organización.

Equidad, formación, proyección en la organización. Mezcla de premios, equidad y jerarquía Pregunta 2 9 /

Mezcla de premios, equidad y jerarquía

Pregunta 2

9 / 9 ptos.

Desde la postura de Guizar, se considera que el enfoque preventivo debe contemplar

se considera que el enfoque preventivo debe contemplar Determinación de estresores, condiciones físicas del lugar

Determinación de estresores, condiciones físicas del lugar de trabajo, accidentes laborales, relaciones y clima laboral y capacitación.

laborales, relaciones y clima laboral y capacitación. Perfil médico, condiciones físicas del lugar de trabajo,

Perfil médico, condiciones físicas del lugar de trabajo, accidentes laborales, relaciones y clima laboral y capacitación

laborales, relaciones y clima laboral y capacitación Perfil médico, refuerzo, capacitación y la prevención,

Perfil médico, refuerzo, capacitación y la prevención, análisis de resultados y la determinación de estresores.

análisis de resultados y la determinación de estresores. Perfil médico, refuerzo, análisis de resultados,

Perfil médico, refuerzo, análisis de resultados, condiciones físicas del lugar de trabajo, accidentes laborales.

Pregunta 3

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La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización de flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se manejaba como una empresa familiar, gerenciada y administrada por su fundador el Sr. Chocontá. En los pasados dos años ha tenido un crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia decidió crear el área de Gestión Humana para centrar en ella todos los procesos correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la nueva área. El Dr. Gutiérrez solicita al Sr. Chocontá establecer un sistema de premios con equidad, lo que quiere decir que:

un sistema de premios con equidad, lo que quiere decir que: Se establecerán premios similares a

Se establecerán premios similares a otras organizaciones del mismo sector

premios similares a otras organizaciones del mismo sector Todos los premios serán iguales. Se tendrán premios

Todos los premios serán iguales.

del mismo sector Todos los premios serán iguales. Se tendrán premios en bonos tanto económicos, como

Se tendrán premios en bonos tanto económicos, como de salud y educación

en bonos tanto económicos, como de salud y educación Todos los departamentos de la organización tendrán

Todos los departamentos de la organización tendrán el mismo número de premiados

Pregunta 4

9 / 9 ptos.

La empresa Natural Light está pensando en desarrollar nuevos productos para su empresa, la cual tiene una alta expansión geográfica. Se identificaron para esta labor dos asesores comerciales, los cuales han sido hasta el momento los mejores que ha tenido la empresa, Juanita de 28 años y Rafael de 35 años. Teniendo en cuenta la planeación de carrera en las organizaciones, se desea que ellos asuman este nuevo reto, dado que:

se desea que ellos asuman este nuevo reto, dado que: La organización debe propender por mantener

La organización debe propender por mantener las condiciones laborales de los asesores para que ellos se vayan a expandir la empresa a otras ciudades

que ellos se vayan a expandir la empresa a otras ciudades Se encuentran en un período

Se encuentran en un período de avance dentro de la organización, lo cual tiene una alta probabilidad de éxito, dada la edad de Juanita y Rafael, lo cual indica bastante autonomía, menos dirección de sus jefes y, poseen las competencias que benefician al proyecto emprendido por la organización.

Permitir la libertad y la flexibilidad para que los asesores asuman la gestión del proyecto

Permitir la libertad y la flexibilidad para que los asesores asuman la gestión del proyecto sin intervenir en el desarrollo de competencias propias ante nuevas responsabilidades.

de competencias propias ante nuevas responsabilidades. La organización no se encuentra segura de su capacidad ni

La organización no se encuentra segura de su capacidad ni de su potencial, por lo cual habría que buscar capacitación en liderazgo para incrementar sus competencias

Pregunta 5

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Díaz (2011) plantea ciertos objetivos para el área de bienestar, de los siguientes cuál de ellos no hace parte de dicho planteamiento:

cuál de ellos no hace parte de dicho planteamiento: Dar a conocer a los colaboradores los

Dar a conocer a los colaboradores los beneficios previsibles con los que cuenta la organización, planteado una programación a largo plazo por medio de un cronograma en el que se incluyan acciones de seguimiento de los beneficios que tienen los colaboradores.

seguimiento de los beneficios que tienen los colaboradores. Dentro de los programas de bienestar se consideran

Dentro de los programas de bienestar se consideran los servicios médicos, educativos y psicológicos, las compensaciones y, en ocasiones, la creación de eventos y actividades que integren el núcleo familiar.

de eventos y actividades que integren el núcleo familiar. Divulgación y de mejoramiento continuo, teniendo en

Divulgación y de mejoramiento continuo, teniendo en cuenta el impacto que han tenido en los colaboradores.

en cuenta el impacto que han tenido en los colaboradores. Procesos de capacitación y desarrollo para

Procesos de capacitación y desarrollo para el crecimiento de los colaboradores dentro de la organización.

Pregunta 6

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Eduardo Andrés es un colaborador que ha sido designado para un ascenso. Tal beneficio le ha sido brindado a partir de su carrera en la organización, en la cual se ha distinguido por su actitud colaboradora y cumplimiento de las normas y responsabilidades. Al llegar a su nuevo cargo, se enfrenta con una serie de situaciones que le generan añoranza en cuanto a su anterior trabajo, ya que debe asumir más funciones y responsabilidades y la carga laboral es alta. En este sentido, adicionalmente se ha encontrado con que tiene dos coordinadores de su cargo, quienes ocasionalmente se contradicen en lo que requieren de Eduardo. El cargo es nuevo y no existe claridad en cuanto a las funciones que debe asumir y

no le fue realizada una inducción propiamente dicha. Por todas las razones

mencionadas, ha extendido su horario laboral, puesto que aún no se ha acoplado a las funciones, pues precisamente no tiene claro que se espera de su función. Todo esto ha llevado a que, durante los dos primeros meses, el colaborador no ha obtenido los resultados esperados y que su evaluación de desempeño fue muy baja considerando sus desempeños previos. El caso mencionado hace referencia

a

desempeños previos. El caso mencionado hace referencia a Un sistema de sueldos basado en desempeño Un

Un sistema de sueldos basado en desempeño

hace referencia a Un sistema de sueldos basado en desempeño Un proceso de estrés por ambigüedad

Un proceso de estrés por ambigüedad en el cargo

desempeño Un proceso de estrés por ambigüedad en el cargo Un proceso de premiación por ambigüedad

Un proceso de premiación por ambigüedad en el cargo

cargo Un proceso de premiación por ambigüedad en el cargo Un sistema de sueldos basado en

Un sistema de sueldos basado en destrezas

Pregunta 7

9 / 9 ptos.

María, docente de educación primaria, experta en su área, muy perfeccionista, psicorígida y puntual en su asistencia a clases, al finalizar el año escolar tuvo una regular calificación por parte de un grupo de estudiantes. De la situación descrita anteriormente, teniendo en cuenta la evaluación del desempeño, se deduce que:

No se determinaron las necesidades de capacitación ni formación de María - El colegio no ha revisado que sus colaboradores estén alcanzando las metas que tienen de acuerdo con sus cargos - Hubo acompañamiento para desarrollar las potencialidades de los estudiantes - Hubo desarrollo de competencias en la comunicación y solución de conflictos por parte de las directivas del colegio. De las siguientes opciones señale la correcta:

por parte de las directivas del colegio. De las siguientes opciones señale la correcta: Son falsas2

Son falsas2 y 4

por parte de las directivas del colegio. De las siguientes opciones señale la correcta: Son falsas2

Son ciertas1 y 3

por parte de las directivas del colegio. De las siguientes opciones señale la correcta: Son falsas2

Son falsas3 y 4

Son falsas3 y 4 Son ciertas1 y 2 Pregunta 8 9 / 9 ptos. Una empresa

Son ciertas1 y 2

Pregunta 8

9 / 9 ptos.

Una empresa del sector oficial se encuentra en graves problemas, por lo cual deciden emplear la herramienta de planeación estratégica, matriz DOFA, con el ánimo de crear estrategias e iniciativas para superarlos. Dado lo anterior, lo contratan a usted como asesor para que realice el cruce de variables y el plan de acción, por lo cual define las siguientes características de la empresa, como:

Características: Imagen de identidad ineficiente Estructura muy jerarquizada Alta rotación de personal

Estructura muy jerarquizada Alta rotación de personal Oportunidades, ya que se refiere a que las debilidades

Oportunidades, ya que se refiere a que las debilidades las consolide en oportunidades

refiere a que las debilidades las consolide en oportunidades Fortaleza, porque se refiere a imagen institucional

Fortaleza, porque se refiere a imagen institucional y estructura organizacional

refiere a imagen institucional y estructura organizacional Debilidades, ya que se refiere a aquellas que le

Debilidades, ya que se refiere a aquellas que le impiden implementar estrategias a la organización y desarrollar su misión y objetivos

a la organización y desarrollar su misión y objetivos Amenazas, ya que éstas se encuentran en

Amenazas, ya que éstas se encuentran en las áreas donde la organización presenta dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño

Pregunta 9

9 / 9 ptos.

La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización de flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se manejaba como una empresa familiar, gerenciada y administrada por su fundador el Sr. Chocontá. En los pasados dos años ha tenido un crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia decidió crear el área de Gestión Humana para centrar en ella todos los procesos correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la nueva área. El Dr. Gutierrez presenta al señor Chocontá el análisis DOFA realizado al área de Gestión Humana en el que:

área. El Dr. Gutierrez presenta al señor Chocontá el análisis DOFA realizado al área de Gestión

Identifica como una oportunidad el reconocimiento que tiene la empresa por los planes de responsabilidad social que implementa

por los planes de responsabilidad social que implementa Identifica como una oportunidad que los diferentes procesos

Identifica como una oportunidad que los diferentes procesos están estandarizados

que los diferentes procesos están estandarizados Identifica como una amenaza la gran cantidad de

Identifica como una amenaza la gran cantidad de capacitaciones planeadas por el área para el personal

de capacitaciones planeadas por el área para el personal Identifica como una amenaza los usos y

Identifica como una amenaza los usos y costumbres de las poblaciones cercanas al cultivo

Pregunta 10

9 / 9 ptos.

Algunos líderes empresariales toman como ejemplo a seguir “Google la mejor empresa para trabajar”, la cual ha alcanzado muchos éxitos a nivel internacional donde se visualiza gran desarrollo, fomento e innovación de sus productos. De acuerdo al análisis organizacional de esta empresa, se deduce que ha cumplido con las características propias con su personal por las siguientes razones, excepto: De las siguientes razones seleccione la opción INCORRECTA

De las siguientes razones seleccione la opción INCORRECTA No rompe paradigmas de la cultura organizacional El

No rompe paradigmas de la cultura organizacional

INCORRECTA No rompe paradigmas de la cultura organizacional El trabajo se considera muy importante para sus

El trabajo se considera muy importante para sus empleados, por lo cual presentan una muy buena calidad de vida laboral

por lo cual presentan una muy buena calidad de vida laboral Oportunidades de ascensos y desarrollo

Oportunidades de ascensos y desarrollo de carrera en la organización

de ascensos y desarrollo de carrera en la organización Poseen guarderías para los hijos de los

Poseen guarderías para los hijos de los empleados, flexibilización horaria y salarial

Calificación de la evaluación: 90 de 90