Resiliencia y Combate

Resiliencia y combate: Un estudio con soldados colombianos por Ricardo
Pedraza Rocancio
Se distribuye bajo una licencia Creative Commons - Atribución - No

comercial - Sin obra derivada - 4.0 Internacional.
UNIVERSIDAD DE PALERMO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
CENTRO DE ESTUDIOS DE POSGRADO
DOCTORADO EN PSICOLOGIA
UP
Universidad
de Palermo
Resiliencia y combate: Un estudio con soldados

colombianos
Mg. RICARDO PEDRAZA R

AUTOR
DR. MARTIN NADER

DIRECTOR
TESIS PARA OPTAR

AL GRADO DE PHD EN PSICOLOGIA
BUENOS AIRES, MARZO DE 2015

Resiliencia y combate: Un estudio con soldados colombianos
¡Gracias a Dios por haberme dado

ésta oportunidad en la vida!
¡A la memoria de mis padres

que me acompañan desde el cielo!
2
AGRADECIMIENTOS
Quiero agradecer a quienes me apoyaron con mis viajes en la cursada del doctorado
durante el primer año, al hoy señor coronel HUGO ARMANDO FORERO ORTIZ,
además me dio su aval para la realización del mismo y a los hoy señores Mayores
Generales JAVIER ALBERTO FLOREZ ARISTIZABAL y LUIS GOMEZ VAZQUEZ,
Comandante de la Fuerza de Tarea Conjunta Omega y Segundo Comandante y Jefe
de Estado Mayor respectivamente, quienes me apoyaron durante mi segundo año de
Doctorado y vieron a bien mi proyecto de investigación.
Al hoy señor Mayor General EMILIO ENRIQUE TORRES ARIZA, quien me apoyo
frente al Comando Superior para la autorización de las salidas del país durante la
cursada y me dio su apoyo incondicional durante su agregaduría militar en la
República Argentina y al hoy señor Brigadier General NESTOR ROGELIO ROBINSON
VALLEJO, quien junto con el señor SMC JOSE DIDIER VILLADA BUITRAGO me
apoyaron de igual forma durante su agregaduría en la República Argentina.
Al Doctor MARTIN NADER, quien con sus conocimientos, aportes recomendaciones y

paciencia me guio hasta el final de este trabajo, sin él imposible terminarlo.
A ANDREA GAVIRIA GARCIA, su esposo JOSE, sus hijos Juliana, María Andrea y
Camilo José, quienes me brindaron un espacio en sus vidas e hicieron más fáciles mis
estadías en Buenos Aires.
A JULIETA Y NICO, quienes me acompañaron en la recta final del trabajo
A la psicóloga FLOR ANGELA LEON GRISALES, quien me asesoró con las pruebas
para la construcción de la batería y me dio aportes significativos para la realización de
este trabajo.
Y especialmente a mis compañeros los soldados e infantes de marina profesionales,

que participaron en esta investigación y me permitieron conocer acerca de sus vidas.
3
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 8
1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................... 12
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................... 13
1.1 Formulación del problema ...................................................................... 13
1.2 Objetivo General ..................................................................................... 13
1.3 Objetivos Específicos.............................................................................. 13
2. ANTECEDENTES ..................................................................................... 14
2.1 REVISION TEORICA DEL CONCEPTO DE RESILIENCIA Y
DESARROLLO DE LA DEFINICION DE RESILIENCIA PARA EL
CONTEXTO MILITAR ................................................................................... 15
2.1.1. Origen del término resiliencia y definiciones. .................................. 15
2.1.2. Modelos para el estudio de la resiliencia. ........................................ 26
2.1.2.1. Modelo conductista ................................................................... 27
2.1.2.2. Modelo sistémico ...................................................................... 28
2.1.2.3. Modelos salugénicos ............................................................... 39
2.1.2.4 Modelo biopsicosocial ............................................................... 50
2.1.2.5. Evolución de la resiliencia de acuerdo a los diferentes modelos
señalados. ............................................................................................. 51
2.2 RESILIENCIA RELACIONADA CON OTROS CONSTRUCTOS ............ 55
2.2.1. La resiliencia y autoestima ............................................................. 55
2.2.2 Resiliencia, emociones positivas, recursos y/o estilos de
afrontamiento ............................................................................................ 56
2.2.3 Resiliencia y religiosidad .................................................................. 61
4
2.2.4 Resiliencia y bienestar psicológico ................................................... 67
2.2.5 Resiliencia, cultura, valores, ética y lo socialcomunitario ................. 76
2.2.6 Resiliencia como un desarrollo de procesos .................................... 85
2.3 MODELOS DE FACTORES PROTECTORES O PILARES DE LA
RESILIENCIA ............................................................................................... 86
3. CONSTRUCCIÓN DE LA RESILIENCIA.................................................... 101
4. POSIBLE DESARROLLO TEÓRICO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA
RESILIENCIA EN EL CONTEXTO MILITAR .................................................. 123
4.1 Características de la resiliencia en la institución ................................ 124
4.2 Características de la resiliencia en lo familiar ..................................... 127
4.3 Características de la resiliencia en lo individual .................................... 128
4.3.1 Dimensión de resignificación .......................................................... 129
4.3.2 Dimensión emocional positiva ........................................................ 129
4.3.3 Dimensión relacionada con la trascendencia ética, moral y espiritual
................................................................................................................ 130
5. METODO.................................................................................................... 136
5.1 Participantes ......................................................................................... 136
5.2 Instrumentos ......................................................................................... 139
5.2.1 Instrumentos para evaluar características individuales: ................ 139
A. Factores psicosociales: ................................................................... 140
Ficha de identificación incluida en la entrevista .......................... 140
B. Personalidad: .................................................................................. 141
5
1. 16 Personality Factor Questionnaire ....................................... 141
o Factor C: estabilidad emocional y adaptación al ambiente. 142
o Factor I: sensibilidad emocional ......................................... 143
2. Cuestionario de Personalidad EPI .............................................. 145
C. Recursos de afrontamiento .......................................................... 148
1. Cuestionario de Afrontamiento del Estrés ............................... 148
2. Perfil de estrés ........................................................................ 151
D. Bienestar psicológico ...................................................................... 155
1. Perfil de Estrés ............................................................................. 155
E. Salud mental ................................................................................... 156
1. Inventario de Síntomas SCL-90-R ............................................... 156
F. Instrumentos para evaluar características familiares e institucionales
............................................................................................................ 157
6. ANALISIS DE RESULTADOS .................................................................... 160
Estudio 1. .................................................................................................... 160
Perfiles individuales de soldados resilientes. .............................................. 160
6.1.1 Perfil psicosocial............................................................................. 160
6.1.2 Perfiles de personalidad. ................................................................ 163
6.1.3 Perfiles relacionados con las estrategias de afrontamiento ........... 165
6.1.4 Perfiles de bienestar....................................................................... 168
6.1.5 Perfiles sintomatológicos ................................................................ 169
Estudio 2. .................................................................................................... 171
6
Análisis de factores familiares .................................................................... 171
6.2.1 Factores familiares ......................................................................... 172
Estudio 3. .................................................................................................... 178
Análisis de factores institucionales. ............................................................ 178
6.3.1 Factores institucionales .................................................................. 178
Estudio 4. .................................................................................................... 184
6.4.1. Análisis de factores individuales, familiares e institucionales que
contribuyen al desarrollo de habilidades de resiliencia. .......................... 184
7. DISCUSION ............................................................................................... 188
8. RECOMENDACIONES .............................................................................. 199
9. BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................... 202
10 ANEXOS ................................................................................................... 216
ANEXO A .................................................................................................... 217
CONSENTIMIENTO INFORMADO ......................................................... 217
ANEXO B .................................................................................................... 218
FORMATO ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA ................................ 218
ANEXO C.................................................................................................... 220
BATERIA DE PRUEBAS ......................................................................... 220
7
INTRODUCCIÓN
¿Por qué estudiar la resiliencia en el contexto militar? Colombia posee
cualidades únicas por su situación geopolítica. Gran parte del territorio está
conformado por cordilleras en cuyas laderas existen selvas muy espesas y de
frondosa vegetación. Así mismo, las temperaturas dictaminan que en una
misma zona se pueda pasar fácilmente de un clima tropical a uno templado o
frío tan sólo en pocos kilómetros.
A la complejidad climática y geográfica, también se suma la permanencia de un
conflicto interno con grupos armados al margen de la ley quienes, mediante
secuestros, desapariciones forzadas y atentados, pretenden lograr aceptación
entre la población y mayor participación política. En razón a que dichos grupos
se encuentran en la ilegalidad, se enfrentan con las fuerzas de seguridad a
diario en los contextos ambientales ya mencionados.
Para lograr el éxito en dichas misivas, los integrantes de las fuerzas armadas,
en particular quienes forman parte de los grupos de operaciones especiales,
poseen características muy particulares. Por ejemplo, a diferencia de los
integrantes de otras fuerzas armadas, los soldados colombianos son los
únicos que permanecen por períodos de más de diez años continuos en áreas
de combate, caminando entre tres y ocho horas diarias, cargando un promedio
de cuarenta kilogramos de equipos. Además, están expuestos a enfermedades
tropicales como el paludismo y la leishmaniasis.
8
De la misma forma, estos soldados se ven envueltos frecuentemente en
combates, emboscadas, hostigamientos, campos minados y minas
antipersonas, además de la falta de contacto y comunicación con sus familias;
múltiples factores que generan unas condiciones de gran complejidad a nivel
emocional.
A pesar de estas situaciones, y de manera paradójica, estos soldados rara vez
desarrollan síntomas que permitan inferir algún tipo de patología psicológica.
Por ende, la pregunta que surge es ¿qué características poseen estos
soldados para poder permanecer mentalmente sanos frente a contextos tan
desfavorables? Frente a esto, varios estudios llevados a cabo con soldados
pertenecientes a grupos que operan bajo condiciones adversas (Bartone, 2006;
Bartone, Roland, Picano, James, William, 2008) señalan que todos ellos
configuran una serie de variables psicológicas, sociales e institucionales que,
en conjunto, se denomina personalidad resiliente. En este sentido, en
Colombia aún no se tiene mucha claridad respecto a qué elementos son los
que les permiten a estos soldados afrontar de forma exitosa situaciones tan
adversas como las arriba señaladas. Por ende, se propone como objetivo
general de esta investigación explorar las características a nivel individual, a
nivel de los vínculos familiares y a nivel de los vínculos que establecen los
soldados que pertenecen a las Fuerzas Militares de Colombia, en concreto a la
Fuerza de Tarea Conjunta Omega.
Se adopta para el desarrollo de este trabajo de investigación a nivel de las
elaboraciones conceptuales y de los análisis posteriores, la definición de
9
resiliencia que es entendida como la capacidad integral y dinámica que
presentan los soldados de protegerse de los resultados de las operaciones
militares a lo largo de su carrera militar, en cuanto a estabilidad emocional,
adaptación al ambiente operacional y manejo del estrés. Esta definición, es
una definición integrativa de resiliencia de los conceptos formulados por Allen,
Haley, Harris, fowler y Pruthi (2011), Bartone (1995,1999,2006,2007), Bartone
et al (2008), Bonanno (2004), Castro y Casullo, (2002), Casullo (2004), Cattell,
Cattell y Cattell (1995), Carpenter (2014), Derogatis, Lipman y Covi. (1997),
Eysenck, (1970) Hanbury e Indart, (2013), Holte et al. (2014), Lazarus y
Folkman, (1984), Mlinac et al. (2011), Annalakshmi (2008), Nowack, (2002),
Prince-Embury (2013), Tomás, Sancho, Meléndez, (2013), Yu, Zhang, Ling,
Wang, Tan (2012), desde los cuales se puede explicar la capacidad de estos
soldados para superar con éxito las situaciones adversas.
Para la obtención y presentación de los resultados, se realizaran cuatro
estudios, el primer estudio consistirá en la obtención de los rasgos individuales
que podrían tener los soldados resilientes, tomando en cuenta para ello: a) los
perfiles psicosociales, b) los perfiles de personalidad, c) los perfiles
relacionados con estrategias de afrontamiento, d) perfiles de bienestar y e) los
perfiles sintomatológicos cuyos resultados se obtendrán mediante los datos
arrojados por los instrumentos de medición, por lo que en relación a la
resiliencia, se tomará en cuenta la variable cantidad de tiempo de servicio, ya
que a mayor experiencia, se supone mayores habilidades de resiliencia, es
decir, mayor influencia de liderazgo por parte de superiores y pares, así como,
una interpretación positiva del combate (Bartone, 2006; Cyrulnik, 2001) por
10
parte de los soldados, lo cual se traduce en una adaptabilidad permanente
(Carpenter, 2014) generando la característica resiliente “antes, durante y
después” del combate (Rutter, 2012, p.40) o a lo largo del tiempo (Kobasa,
1979).
El segundo estudio, consistirá en presentar un análisis de los factores
familiares, obtenidos a través de una entrevista, realizando para ello un análisis
de frecuencia y tablas de contingencia.
El tercer estudio pretenderá realizar el análisis de los factores institucionales
que podrían permitir la permanencia de los soldados en servicio activo, para tal
efecto se llevará a cabo una entrevista semiestructurada, las respuestas se
analizarán mediante la técnica de análisis de contenido con el fin de extraer
categorías. Finalmente, como tercer paso y con el fin de elaborar los perfiles
se agruparan las categorías extraídas en cada una de las preguntas en dos
tipos de factores: factores externos y factores internos.
En el cuarto estudio el propósito será establecer qué factores individuales,
familiares e institucionales influyen sobre el desarrollo de la resiliencia en los
soldados, para tal efecto se llevará a cabo un análisis de correspondencias
múltiples.
11
1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
12
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Considerando que en la actualidad, las Fuerzas Militares de Colombia, llevan
más de cincuenta años de lucha frente al conflicto armado con organizaciones
narcoterroristas, y siendo los soldados quienes permanecen más tiempo en las
áreas de combate (jurisdicciones asignadas), a través de la presente
investigación se pretenderá realizar la identificación y el análisis de perfiles
psicosociales de soldados que deben enfrentar situaciones en extremo
desfavorables y que sin embargo, permanecen saludables.
1.1 Formulación del problema
¿Qué factores individuales, familiares e institucionales, permiten caracterizar a

aquellos soldados de Fuerzas Especiales, que permanecen psicológicamente
saludables en contextos muy desfavorables?
1.2 Objetivo General
Este proyecto tiene como objetivo general explorar las características
psicosociales de soldados colombianos resilientes.
1.3 Objetivos Específicos
 Determinar los rasgos individuales que favorecen el desarrollo de la
resiliencia en soldados.
 Analizar los factores familiares que contribuyen con el desarrollo de la
resiliencia en soldados.
 Determinar las características a nivel institucional que favorecen el
desarrollo de la resiliencia en soldados.
13
2. ANTECEDENTES
14
2.1 REVISION TEORICA DEL CONCEPTO DE RESILIENCIA Y
DESARROLLO DE LA DEFINICION DE RESILIENCIA PARA EL
CONTEXTO MILITAR
Durante el curso histórico de la humanidad, las personas han estado expuestas
a situaciones peligrosas y estresantes tales como los desastres naturales, los
desastres provocados por personas (ya sean con intención terrorista o
criminal, o accidentales), desastres tecnológicos, violencia intrapersonal,
pérdidas personales y materiales, enfermedades graves y/o terminales,
guerras, combates y conflictos civiles, entre otros. Frente a estos avatares
surge el interés de analizar qué factores son los que permiten que estas
personas logren transformarse aun cuando las condiciones en las que se
encuentran, o los eventos vividos, sean tan negativos y a pesar de esto,
numerosas personas logran sanarse y transformarse (Hanbury & Indart, 2013).
El conjunto de los factores que permiten dicha transformación se ha enmarcado
bajo el término resiliencia y han sido estudiados desde diferentes puntos de
vista. A continuación, se enumeran los más relevantes para esta investigación.
2.1.1. Origen del término resiliencia y definiciones.
Para comenzar, es importante afirmar que el campo de estudio académico de
la resiliencia lleva ya más de 50 años de desarrollo en sus diferentes ámbitos
de aplicación (clínico, educativo, organizacional, entre otros). En ese período,
se han generado gran cantidad de definiciones, modelos y teorías. Sin

15
embargo, el origen etimológico de la palabra resiliencia es mucho más antiguo.
En concreto, resiliencia deriva del término resilio (latín) (Echauri, 1982), cuyo
significado es volver atrás, volver de un salto, resaltar o rebotar. (Salvat
Editores, 1964). La palabra rebotar en castellano posee varios significados pero
los más precisos hacia la comprensión de la resiliencia son: 1) “dicho de un
cuerpo elástico: botar repetidamente, ya sobre el terreno, ya chocando con
otros cuerpos”. 2) “Dicho de un cuerpo en movimiento: Retroceder o cambiar
de dirección por haber chocado con un obstáculo” (RAE, 2001). De acuerdo al
Diccionario Collins (Collins, 2013) significa “to spring back, as from a sudden
impact”, “volver atrás o volver de un salto después de un impacto repentino”. El
mismo diccionario Collins, señala que el origen de la palabra rebotar proviene
del antiguo francés rebondir y el Diccionario Larousse (Librairie Larousse,
1983) lo traduce al castellano como “volver a animarse”, lo cual logra ser un
excelente significado de resiliencia.
Cyrulnik, en su conferencia en Santiago de Cali (Colombia) en marzo de 2002,
señala que la palabra resiliencia proviene del latín re salire término utilizado
tanto en la física como en la mecánica, añade que en Toulon (Francia) los
marineros diariamente usan “este concepto para referirse al hecho según el
cual los submarinos mantiene su estructura sin importar las presiones del
medio, o retoman su estructura después de haber soportado un golpe
proveniente del medio” (Cyrulnik, 2006 p. 34).
Retomando la literatura y al comparar las situaciones que se nos presentan y
las reacciones que tenemos, con las del dios griego Proteo: el cual era capaz
16
de cambiar de forma como respuesta a una situación difícil, (Lifton, 1995), el
ser humano es capaz de transformar la realidad al crear nuevas
configuraciones psicológicas, individuales, familiares y sociales a lo largo del
ciclo vital.
No obstante el origen histórico del término, la psicología ha partido de un punto
de vista diferente para encontrar significado a la palabra resiliencia. En
concreto, es una adaptación de un concepto de la física, en donde la
resiliencia es la capacidad que poseen los metales de volver a su forma
original, al efectuarles algún tipo de fuerza y soltarlos (Salvat Editores, 1964).
En sintonía con esta afirmación, Myatt y Johnson (2009) afirman que la
resiliencia ha sido bien aceptada por los académicos, en especial desde la
perspectiva médica y además, en relación al entrenamiento militar. No
obstante, los autores aducen que la resiliencia es una variable compleja,
dinámica y multidimensional, difícil de definir exhaustivamente, y desafiante en
su medición. De acuerdo con Holte et al. (2014) el concepto de resiliencia fue
acuñado por Jack Block en 1951, presentando el termino ego resiliencia, el cual
representa la habilidad del ego de auto regular los impulsos de la conducta de
forma flexible, este término continua teniendo vigencia.
Los Estudios sobre resiliencia se iniciaron, de acuerdo con Infante (2008), en
los años ´50. En concreto, el autor establece que el primer estudio en el que se
analizó esta variable fue el que llevaron a cabo Werner y Smith (1950). La
investigación tuvo como propósito estudiar el desarrollo de más de 500 bebés
17
quienes, en su mayoría, se encontraban en situaciones desfavorables
(contextos conflictivos, pobreza, problemas mentales de los progenitores, entre
otros). La hipótesis que guio las actividades propias del proyecto estableció que
los bebés, como producto de esos entornos poco favorables, no podrían
desarrollar sus funciones en plenitud. Sin embargo, los resultados mostraron
que más del 70% de ellos no mostraron problema alguno durante sus años de
niñez. El 30% restante mostró síntomas aislados pero sólo en la adolescencia
y/o en la vida adulta. Esto señala que las personas, frente a eventos o
circunstancias adversas, desarrollan estrategias psicológicas que les permiten
sobrevivir y fortalecerse frente a las dificultades.
En esta línea, Norris, Trace y Galea (2009), definen la resiliencia como el
proceso de, capacidad para, o el resultado de una adaptación exitosa después
del trauma o estrés severo. Para estos autores la resiliencia es un proceso de
recuperación de los daños sufridos más que “ser inmune” a los daños posibles.
Es decir que la resiliencia se caracteriza mejor como un proceso de
adaptabilidad, que como estabilidad. La habilidad de adaptarse positivamente,
y protegerse de la angustia y/o de eventos adversamente significativos, se
puede considerar como resiliencia.
Carpenter (2014) aclara que la resiliencia puede ser abordada desde diversos
puntos de vista, como por ejemplo: a) bienestar visto como la respuesta ante la
adversidad, mediante la “adquisición de destrezas sociales, desarrollo
emocional, logros académicos, autoestima y bienestar psicológico”. b)
18
competencia de sostenimiento bajo estrés entendida como: “destrezas, actitud
frente al obstáculo y factores protectores del ambiente”. O c) recobro frente al
trauma, “resiliencia en relación a factores de riesgos o eventos específicos”.
Para Carpenter (2014, p. 64), “la resiliencia es la habilidad de algo o alguien de
responder o enfrentar la adversidad, de recobrarse y retornar a la normalidad
después de confrontar una amenaza inesperada, anormal, alarmante”. De este
modo, Carpenter (2014) define la resiliencia como: “la capacidad de un sistema
social que absorbe las perturbaciones mientras que al tiempo, conserva su
identidad, función y estructura básica” (p.64). Esta definición también es
aplicable para otros sistemas tales como organizaciones, sociedades y
comunidades.
La resiliencia de acuerdo con Allen, et al. (2011) puede ser definida como un
proceso dinámico de adaptación positiva, así como el uso de estrategias de
afrontamiento frente a la adversidad.
Para Prince-Embury (2013) la resiliencia es “el producto de interacciones
complejas de los atributos de las personas y las circunstancias del medio
ambiente, mediante mecanismos internos, la valoración del cambio hacia la
búsqueda del desarrollo” (p. 13).
Bonanno (2004) define la resiliencia del adulto como:
19
“La habilidad de los adultos que se encuentran en
circunstancias normales y son expuestos a eventos
aislados y potencialmente disruptivos, tales como la
muerte en una relación cercana o una situación
violenta o amenazante para la vida y mantener
relativamente estable los niveles de funcionamiento
de salud psicológica y física”. (Bonanno, 2004, p.20).
Para Bonanno (2004), las personas pueden experimentar angustia y síntomas
inmediatamente al evento estresante, pero este tiempo es corto, a pesar de
estos síntomas y eventos, los individuos resilientes continúan funcionando
efectivamente a lo largo de la vida.
La resiliencia, estudiada desde la “perspectiva del sujeto”, genera todo un
apoyo a quien se ve enfrentado a alguna situación crítica, al “mantener el
reconocimiento a su identidad, en tanto que, referencia derechos, deberes,
saberes, para favorecer la toma de consciencia, de valores de existencia como
criterio de evaluación de la realidad que vive” (Colmenares, 2002. P. 81).
Desde este punto de vista la autora le resta importancia a los factores
protectores, ya que la respuesta resiliente está ligada a la propia dinámica y
organización del sujeto, pues “es tejida por el sujeto” y no supeditada a los
factores protectores.
Por el contrario, en la literatura se encuentran varios autores que realzan la
importancia de los factores protectores los cuales pueden ser definidos como
20
aquellos que atenúan el estrés y/o producen en las personas estados de
resiliencia frente a las calamidades, estos factores, son considerados además
como dos fuerzas, que serían una fuerza interna formada por los elementos
positivos de nuestro carácter y otra externa, formada por las redes de apoyo,
facilitando la resistencia total o aminorando los efectos del riesgo (Cyrulnik,
2001; Fiorentino, 2008; Forés y Grané, 2011; Sambrano, 2010; Sandin y
Chorot, 2003; Seligman y Csikszentmihalyi, 2000; Simpson, 2010).
Autores como Holte et al. (2014), plantean que la resiliencia, se construiría
sobre tres dominios o aspectos, el primer dominio da cuenta de los aspectos
individuales, el segundo de los aspectos familiares y el tercero se relaciona con
las fuentes sociales y medioambientales. Dentro del dominio individual se
encuentra o se interrelaciona, lo genético, lo biológico, lo temperamental, los
rasgos, las destrezas, habilidades y actitudes. En el ámbito familiar, se estudia
el sistema en cuanto a su cohesión y estabilidad los cuales deben brindar un
ambiente de empatía y cercanía emocional. Finalmente, una gran riqueza de
recursos que refuercen y apoyen las respuestas saludables del individuo.
Ejemplo de estos recursos, pueden ser los amigos, familiares, vecinos,
colegas, o también las instituciones o disposiciones públicas (políticas públicas)
que ofrezcan o provean techo, empleo, seguridad social incluyendo los
servicios de salud. Estos mismos autores hacen un señalamiento especial,
acerca de las personas consideradas resilientes, arguyendo, que las mismas
pueden sufrir de algún tipo de vulnerabilidad principalmente depresión y/o
problemas tardíos, es decir que se presentan en edades tardías como por
ejemplo dificultades en la intimidad o en las relaciones cercanas. No obstante,
21
los resilientes no permiten, que estas vulnerabilidades afecten su vida y en
algún momento los detenga.
Relacionado con lo anterior, la resiliencia es “un concepto fácil de entender
pero difícil de definir (Osborn) e imposible de ser calculado exhaustivamente”1
(Rodríguez, 2008, p. 23). Al respecto, Davydov, Stewart, Ritchie y Chaudieu
(2010), señalan la importancia de realizar un constructo teórico de la resiliencia,
ya que si bien, es un concepto ampliamente usado, “los estudios varían
substancialmente en sus definiciones y en sus medidas” y recomiendan que
debe hacerse de primera mano, una aclaración de la definición en razón a la
cantidad de enfoques existentes que pretenden explicarla.
Allen et al. (2011) presentan tres cuestionamientos o críticas halladas en la
literatura frente a la resiliencia. El primer planteo es el de la diferencia entre la
resiliencia entendida como un proceso dinámico y la resistencia o ego
resistencia entendida como una característica o rasgo individual, es decir,
como un rasgo de carácter estático. El segundo planteo, es la comprensión de
la resiliencia como el impacto de la capacidad de adaptación, de acuerdo a
niveles de competencia frente a las condiciones de un riesgo específico. Es
decir que el proceso de resiliencia asocia una destreza o competencia con los
factores de protección frente a un riesgo, no obstante, la resiliencia va más allá,
por eso se debe tomar un segundo nivel de análisis donde se observe la
11
La cita aparece también en Galende (2004 p. 23, quien cita a Rodríguez, 2002)
22
interrelación entre las diferentes características individuales y el proceso de
resiliencia como tal.
La tercera crítica trata de la existencia de un entendimiento intuitivo acerca de
la resiliencia como lo es la ambigüedad tanto, en la definición, la medida y la
aplicación de los criterios científicos con respecto al uso de la resiliencia como
un constructo teórico. Algunos autores lo denominan grandes búsquedas en
atención a la presencia de resiliencia en diferentes momentos del ciclo de vida,
enfocándose entre la adultez y la juventud, en razón a los diferentes tipos de
adversidad que se pueden encontrar de acuerdo al ciclo vital, por ejemplo, los
adultos o los adultos mayores se enfrentaran a enfermedades crónicas, pérdida
de roles, pérdida de relaciones importantes, en tanto que los jóvenes se
enfrentan a otro tipo de situaciones adversas.
Para otros investigadores el foco serán los déficits de los adultos, como por
ejemplo, el riesgo a encontrarse con desafíos ocurridos en la senectud. No
obstante estas personas adultas despliegan experiencias en la vida donde se
observa la capacidad de afrontar con fuerza y solidez las dificultades con las
que se presentan, mientras que otros investigadores prefieren estudiar por
ejemplo, estos estilos de afrontamiento.
Al respecto Mlinac et al. (2011), establecen que la resiliencia en el adulto
incluye la autoresiliencia, la ecuanimidad y subrayan además la existencia de
dos pasos en el proceso de resiliencia como lo son la disrupción y la
23
reintegración, por tanto la resiliencia implica recobrarse, así sea en la adultez o
ancianidad.
La resiliencia es un constructo psicológico, que permite a las personas tener
la capacidad de soportar crisis y adversidades, frente a situaciones de estrés,
ansiedad, duelo y catástrofes, adaptarse inteligentemente frente a los cambios
sufridos, resistiendo y sobrellevando obstáculos, logrando recuperarse para
continuar su proyecto de vida de forma positiva (Inbar,1999; Annalakshmi,
2008). Para Rutter (1991), es un fenómeno mostrado por jóvenes que
evolucionan bien frente a las situaciones estresantes.
Algunos autores, señalan que la resiliencia, promueve la calidad de vida y
apacigua el estrés. Cuando una persona2 afronta con éxito las situaciones
adversas en un momento dado y/o permanente de la vida, centrándose en las
fortalezas, al tiempo que es capaz de reconstruirse, al resignificar el sentido de
la dinámica de la vida, está construyendo resiliencia. (Funk, 1992; Machuca,
2002; Rutter, 1991; Seligman y Csikszentmihalyi, 2000; Vanistendael &
Lecomte, 2004).
En contraposición al planteo anterior Mlinac et al. (2011) señalan que la
resiliencia, no solamente se da en los jóvenes, sino que también se da en los
ancianos incluyendo los que se enfrentan a barreras emocionales o cognitivas.
2 Rutter (1991), señala que son los jóvenes quienes son resilientes al evolucionar bien frente a las situaciones
estresantes.
24
Al conceptualizar la resiliencia, se puede hacer la distinción de dos
componentes: de una parte, es la resistencia frente a la destrucción, es decir, la
fortaleza que posee cada persona de protegerse a sí mismo frente a la presión
y como segundo componente, la capacidad de generar conductas positivas
frente a las circunstancias difíciles de la vida (Vanistendael, 1995).
Frente al estrés, algunas personas resultan afectadas física y/o
psicológicamente, no obstante, muchas otras, expuestas a altos niveles de
estrés, no se ven afectadas ante estas situaciones, estas serían las personas
resilientes (Bartone, 2006), que al darle un sentido a la vida, elegir su propio
futuro, entendiendo y aceptando el cambio como interesante y valioso logran
salir adelante. El mantenimiento de los niveles de salud y el buen
funcionamiento psicológico y físico frente a eventos potencialmente traumáticos
o disruptivos, es una habilidad que poseen las personas resilientes (Bonanno,
2004).
En el ámbito militar, las operaciones exponen al personal a enfrentarse a una
multitud de estresores, los cuales pueden generar consecuencias positivas o
negativas tanto en la salud mental como física del combatiente, por tanto
resultaría provechoso para el contexto militar, así como para otros contextos,
conocer las bases de la resiliencia, de tal forma que en la psicología militar y
clínica se pudieran desarrollar estas características resilientes en las personas
poco resilientes o más vulnerables al estrés, en razón a que la resiliencia es
mucho más exitosa que el debriefing como tratamiento psicológico después de
los eventos traumáticos (Bartone, 2006).
25
En el ámbito militar, se debe focalizar la atención en la personalidad resistente,
como uno de los potenciales caminos hacia la resiliencia militar. Basándose en
planteamientos teóricos y en bases empíricas, Bartone (2006), propone que los
líderes en las unidades militares pueden lograr el aumento de las cogniciones y
comportamientos que caracterizan la resistencia de un militar frente a
circunstancias de estrés. Para Bartone (2006) el principal mecanismo
subyacente en el proceso de la resiliencia consiste en la interpretación que se
haga de las experiencias estresantes o del contexto en donde se desenvuelva
cada persona y esta postura es respaldada por muchas posiciones teóricas que
apoyan que el liderazgo puede influir positivamente en la personalidad
resiliente de los pelotones y compañías en las unidades militares.
En resumen, la resiliencia ha sido profundamente estudiada, desde hace unos
cincuenta años aproximadamente, fácil de entender pero muy difícil de definir
de forma precisa. Sin embargo la definición que más se ajusta sería la
capacidad que poseen los seres humanos de sobreponerse a situaciones y/o
eventos estresantes. La resiliencia no sólo se da en la juventud, sino que la
misma es posible en la adultez. La resiliencia está ligada a la personalidad y
la mera existencia de factores protectores o pilares de la resiliencia, no harán a
una persona resiliente.
2.1.2. Modelos para el estudio de la resiliencia.
En este apartado se describirán algunos modelos o enfoques psicológicos que
abordan la resiliencia.
26
2.1.2.1. Modelo conductista
En la teoría del aprendizaje social de Bandura, se encuentra, el concepto de
autoeficacia, el cual señala que cada quien es capaz de desarrollar tareas
novedosas, así como alcanzar metas propuestas, dando a entender que las
personas poseen un autocontrol, para afrontar las condiciones difíciles que
ocurren en la vida, ya sean estas positivas o negativas. El sujeto es capaz de
generar una conducta frente a una situación estresante, esta capacidad per se
no define la resiliencia, pero sí, resulta ser un componente de la resiliencia
(Bandura, 1997) y un importante aporte de la teoría conductista a la resiliencia.
La autoeficacia es definida por Albert Bandura como “creer en sus propias
capacidades de organización y ejecución de los cursos de acción requeridos
para alcanzar las metas” (Everly y Lating, 2013 p.149). La autoeficacia está
dada por la evaluación de competencias, pensamientos, sentimientos y
emociones. Por tanto los individuos mediante una integración de la resolución
de problemas y un alto sentido de auto eficacia, responden positivamente a las
exigencias del medio incluyendo los estresores psicosociales. Por el contrario
personas con limitada autoeficacia, perciben estos estresores como imposibles
y/o difíciles de enfrentar, incrementando el estrés y disminuyendo su energía,
sus aspiraciones y debilitando sus compromisos.
Dentro de la evolución de la corriente conductista radical u ortodoxa, se da un
gran salto evolutivo en el que se empiezan a introducir variables cognitivas en
la comprensión del ser humano dando paso al enfoque denominado cognitivo
27
conductual por los investigadores y dentro de este modelo evolucionado, se
inicia el estudio de la resiliencia, tomando como punto de partida la indagación
sobre el bienestar psicológico. Entre estos estudios se encuentra en la
literatura, The Penn Resiliency Program, (PRP, por sus siglas en inglés), cuya
intervención se focaliza en niños y jóvenes a los que pretende apoyar la
prevención de ocurrencia de síntomas relacionados con depresión en los
inicios de la adolescencia, básicamente entre los 10 y los 14 años. Esta etapa
de la adolescencia es importante, ya que los jóvenes adquieren importantes
ganancias a nivel cognitivo, permitiendo la resolución de problemas, lo cual ha
sido comprobado y replicado, pues, niños y adolescentes son capaces de
desarrollar alternativas positivas relacionadas además con sus sistemas de
creencias. Finalmente en este modelo se trabajaron dos componentes
principales, el primero el componente cognitivo y el segundo la resolución de
problemas; aplicando todas estas destrezas aprendidas en sus propias vidas
(Rashid et al. ,2014)
2.1.2.2. Modelo sistémico
Suárez (1993) plantea una visión construccionista de la resiliencia. El autor
afirma que la resiliencia es una combinación de factores que nos permite
enfrentar las situaciones estresantes al realizar una reconstrucción positiva.
Cuando, las fuerzas negativas, es decir los daños y los riesgos, se enfrentan a
una persona resiliente, se van a encontrar con “la existencia de verdaderos
escudos protectores”, impidiendo que dichas fuerzas “actúen linealmente”,
28
(Cardozo, 2005 p.29), transformando estos efectos nocivos en superación de la
situación estresante o atenuando sus efectos.
Grotberg, citada por Melillo y Suarez (2008), coincide con la definición de la
resiliencia, “como la capacidad humana, para enfrentar, sobreponerse y ser
fortalecido o transformado por experiencias de adversidad” (Melillo & Suarez,
2008, p. 20).
Infante (2008) distingue la existencia de tres componentes que deben estar
presentes en la definición de la resiliencia:
1) La noción de adversidad, trauma, riesgo o amenaza al desarrollo
humano.
2) La adaptación positiva o superación de la adversidad.
3) El proceso que considera la dinámica entre mecanismos emocionales,
cognitivos y socio culturales que influyen en el desarrollo humano.
En términos de adaptabilidad frente a los cambios típicos y atípicos del ciclo de
vida, sí a nivel del ambiente, la familia y la comunidad, se brinda un apoyo a la
persona que enfrenta la situación adversa, la persona puede superar la
adversidad, logrando una “estabilidad a lo largo del desarrollo”, (Infante, 2008
p.39), por tanto, la resiliencia se mantiene establemente a lo largo del ciclo de
vida. En cuanto a la cohesión y funcionamiento familiar, un sistema familiar
debe mantener límites y roles flexibles y claros, entre los subsistemas conyugal
y fraterno.
29
En la escuela constructivista que forma parte del modelo sistémico, se
encuentra Masten, quien define la resiliencia como, la “capacidad de un
sistema dinámico de resistirse o recobrar de los cambios significativos que
amenazan su estabilidad, viabilidad o desarrollo” (Masten, 2011, p. 494). El
modelo sistémico toma la homeostasis familiar como indicador de una cohesión
conectada3, adaptabilidad flexible y comunicación adecuada junto a los
factores protectores y la crianza adecuada como amortiguadores de los efectos
de la guerra.
Ferrari y Fernando (2013), señalan que los niños son capaces de construir
dinámicamente tanto destrezas como habilidades que se interrelacionan con
mecanismos de desarrollo y aprendizaje y esta interrelación permite explicar
cómo el riesgo y la resiliencia operan en el transcurso del ciclo vital, en un
contexto socio cultural particular.
Como parte de las técnicas del enfoque sistémico encontramos la narrativa, y
cómo las personas a través de esta narrativa se pueden potencializar para
soportar la guerra. Para Ferrari y Fernando (2013) es necesario “ubicarse en el
contexto histórico cultural” (Ferrari & Fernando, 2013, p.296) es decir que la
narrativa debe estar relacionada con lo histórico cultural como forma de
construir la resiliencia.
3
Olson, Russell y Sprenkle (1978, en Simon, Stierlin & Wynne, 2002) definen la cohesión familiar como “el lazo
emocional que tienen los miembros de la familia entre si…hay cuatro niveles de cohesión que comprenden el
desapego, la separación, la conexión y el apego excesivo” (Simon, Stierlin & Wynne, 2002, p. 72). Es decir que la
cohesión conectada, significa que existe en la familia un lazo familiar entre moderado a alto resultando adecuada o
sana este tipo de cohesión.
30
Para Carpenter, (2014) la resiliencia tiene una posición positiva y es definida
como una “condición de relativa estabilidad y mucha tranquilidad en áreas
recientemente o intermitentemente acosadas por la violencia” (Carpenter, 2014,
p. 63). También puede ser entendida como “una forma de resistencia ante el
poder y la influencia de los actores armados”. (Carpenter, 2014, p.63).
Se puede afirmar en términos sistémico- constructivistas que la resiliencia es
una re-construcción, de nuestro diario vivir, en especial cuando este se torna
hostil; de cómo nosotros a través de nuestra narrativa somos capaces de
reconceptualizar o de redefinir las situaciones adversas, o de construir sobre
las adversidades de la vida, esta construcción es ilimitada, en tanto, se tenga la
capacidad de reconstruir las diversas realidades, (Simon, Stierlin y Wynne,
2002; Suarez, 1993), de allí que las pautas de interacción adaptativas y no
adaptativas de la familia están estrechamente ligadas a la reconstrucción de la
realidad para salir avante del caos. Al respecto Maruyama (1963, en Jennings,
Aldwin, Levenson, Spiro III y Mroczek (2006, p.117)), plantea un modelo con
dos tipos de procesos: uno de retroalimentación negativa, mediante el cual la
persona actúa como un termostato frente a la adversidad logrando retornar a la
homeostasis del sistema y superar la adversidad y el otro que actúa como
retroalimentación positiva mediante el cual la persona frente a la adversidad,
(Maruyama, 1963, en Jennings et al. 2006) a través de una retroalimentación
positiva, promueve e intensifica el cambio.
31
Al respecto Walsh (2004) propone desde este punto de vista epistemológico
que una de las principales bases de la resiliencia, son los sistemas de
creencias ya sea del sistema familiar o de cada subsistema. Señala además
que las personas presentan mayor sintomatología ante un evento estresante
del cual tienen la sensación de que tienen poco control sobre la situación, o
cuando se plantea una gran amenaza al sentido de la vida, y también presenta
una serie de principios y valores como “la perseverancia, el coraje y el aliento,
la esperanza y el optimismo” (Walsh, 2004. p. 88) y el dominio activo, estos
valores coadyuvan a enfrentar las crisis y salir avante de las mismas.
Walsh (2004, p.87) se permite “organizar en tres áreas las creencias
fundamentales de la resiliencia familiar”:
“Sistema de creencias familiares: cuerpo y alma de la
resiliencia” (Walsh, 2004 p. 88)
1. Conferir un sentido a la adversidad
a. Valor asociativo: la resiliencia basada en las relaciones
 Las crisis como desafío compartido
 La confianza como fundamento
b. El ciclo vital como orientación de la familia
 Normalización y contextualización de la adversidad y la
angustia
c. Sentido de coherencia
32
 Las crisis como desafío significativo, comprensible y
manejable
d. Evaluación facilitadora o limitativa de la crisis, la angustia y
la recuperación.
 Creencias causales y explicativas
 Expectativas sobre el futuro
2. Un enfoque positivo
a. Iniciativa activa y perseverancia
b. Coraje y aliento
c. Mantener la esperanza y una visión optimista; confianza en
la superación de las dificultades.
d. Focalización en los puntos fuertes y en las potencialidades
e. Dominar lo posible, aceptar lo que no se puede cambiar
3. Trascendencia y espiritualidad
a. Valores y finalidades más adaptativas
b. Espiritualidad: fe, comunión, rituales
c. Inspiración: vislumbrar nuevas posibilidades
 Creatividad
 Modelos de rol y héroes /heroínas
d. Transformación: aprendizaje y crecimiento a partir de la
crisis
 Reevaluar, reafirmar y modificar las prioridades vitales
 Compromiso de ayudar a los otros; responsabilidad social
33
En relación con lo planteado anteriormente y reforzando la validez de la crisis
como elemento formador de aprendizaje y crecimiento personal, se encuentra
dentro del planteamiento sistémico que los terapeutas en las consultas clínicas,
paradójicamente, alientan a los pacientes a traer sus crisis a la consulta, en el
sentido que este rompimiento de la homeostasis en su sistema familiar y esta
reconstrucción al narrar la situación de inconformidad, va a generar que el
sistema se posicione de una manera diferente para enfrentar esta crisis, y que
es gracias a ella, que se van a presentar cambios positivos.
Entendiendo la resiliencia sistémicamente, se puede argumentar que la
resiliencia es una metáfora de cómo enfrentar situaciones especiales como
ideas, personas, instituciones, sociedades o ecosistemas, mediante la
adaptación, la durabilidad y la fortaleza, además de ser un marco teórico para
estudiar la dinámica relacional de la capacidad de adaptación, la durabilidad y
la fortaleza, en relación a estas situaciones (Carpenter, 2014).
Para la teoría general de los sistemas “la resiliencia de los sistemas involucra
la interrelación entre los sistemas de ingeniería y su medio ambiente”, poniendo
como ejemplo, que la resiliencia en una red eléctrica está dada por la
interrelación del recurso humano que la utilice y el medio ambiente geográfico
donde se utilice. En razón a lo anterior, los psicólogos comprenden la
resiliencia como un “efecto interaccional que observa cómo las variables
particulares mitigan entre los riesgos y las respuestas” (Carpenter, 2014 p.65).
34
Dentro de la teoría sistémica se encuentra a Richardson quien describe dos
meta-teorías sobre la resiliencia 1) “la fuente para actuar resilientemente
proviene del propio ecosistema y 2) la resiliencia es una capacidad que posee
cada persona”, (Allen et al., 2011 p.4), es decir, que la resiliencia para
Richardson es un proceso de reintegración frente a los factores estresantes
presentados en un momento a largo del ciclo de vida, no obstante, estas
dificultades también se pueden presentar al mismo tiempo con eventos
positivos, lo que le da un carácter de dinámico a la resiliencia, en cuanto se
presenta una “reintegración dinámica”; entonces, la resiliencia es una fuerza
motivacional que posee cada quien en búsqueda de la sabiduría, del altruismo,
en armonía con lo espiritual, para así regularse y lograr una “homeostasis
biopsicoespiritual”. No obstante, cuando la persona no encara los avatares de
la vida, es una persona que no ha adquirido “cualidades” resilientes en la vida.
El modelo sistémico entiende la resiliencia como la capacidad de un sistema de
resistirse o recobrarse de los cambios negativos, mediante la reconstrucción
del significado de adversidad de una forma positiva. La resiliencia, entonces es,
una metáfora sobre cómo un sistema puede enfrentar una situación difícil a
través de la adaptabilidad, la durabilidad y la fortaleza, de allí que las pautas de
interacción adaptativas de la familia, contribuyen en la reconstrucción de la
realidad para salir del caos.
Dentro del modelo sistémico se encuentran escuelas que coadyuvan a
complementar este modelo a un meta nivel, entre ellas encontramos las que
abordan la ecología y lo social de los sistemas de allí que Ferrari y Fernando
35
(2013) enuncian el modelo socioecológico, el cual tiene su origen en la
teorización de Bronfenbrenner acerca de un modelo ecológico de desarrollo, el
cual es simbolizado en círculos que representan la expansión del contexto
sociocultural, cada circulo fue denominado con un nombre específico: el
microsistema, representa a la familia quien provee la protección y necesidades
básicas de los niños (escuela, apoyo social, cuidado y salud mental); el
mesosistema, está compuesto por las interrelaciones entre las instituciones
donde el niño es puesto, por ejemplo la escuela, instituciones religiosas los
grupos de pares y el hogar; el exosistema, el cual nunca impacta directamente
a los niños, en razón a que el niño no participa directamente, como por ejemplo
el trabajo de los padres, por último se halla el macrosistema, en donde se
pueden ubicar los sistemas de creencias culturales y el lenguaje, el cual provee
el planeamiento sobre los demás sistemas. Esta representación se denominó
modelo ecológico. (Ferrari y Fernando, 2013; Panter-Brick y Eggerman, 2012;
Tol, Jordans, Kohrt, Betancourt y Komproe, 2013).
Con este modelo, se dio manejo a los niños involucrados en la guerra mediante
la resiliencia con programas de bienestar psicológico y salud mental,
incluyendo lo cultural y mediante la identificación de factores protectores y
procesos promotores, se buscaba la ampliación de niveles sociales tales como
la creación de políticas de salud pública, aplicada a grupos numerosos. En
otras palabras, la resiliencia y el riesgo, mediante el modelo socioecológico se
conceptúan y contextúan en un nivel ecológico y en un nivel social, por tanto el
principal propósito de la aplicación de este modelo, fue el de intervenir
inmediatamente el microcontexto, brindándoles un mayor soporte a los niños,
36
en la medida en que se les ofrecía el soporte a sus familias, dando mayores
oportunidades de escolarización, o espacios para que los pequeños
fraternizaran. Dentro del macrocontexto se trabajó dibujando o representando
las costumbres tradicionales, y de otro lado, promoviendo el bienestar
psicológico, las practicas saludables y la reintegración a través por ejemplo de
niños soldados, lo que denomina el ejército colombiano ‘soldado por un día’. Lo
más importante del modelo socioecológico radica en abordar el riesgo desde
diferentes culturas, para obtener diferentes niveles de comprensión del
desarrollo del niño y su posterior recuperación frente al trauma, dándole un
carácter de macronivel a la interrelación cultural.
En este modelo se destaca lo cultural, la búsqueda de bienestar psicológico a
través de las creencias, de lo religioso, de la familia, de la narrativa, es decir de
una cosmovisión donde se genera la resiliencia para el manejo, en este caso
de los niños y sus familias víctimas de un conflicto armado.
Para Ferrari y Fernando (2013), la resiliencia, abordada desde la perspectiva
socioecológica, se basa en el contar con las creencias culturales, no obstante,
siendo importante la predisposición biológica de los individuos, además de
incluir las diferentes instituciones como los orfanatos, escuelas, la iglesia o
instituciones religiosas, a través de programas capaces de promover y proteger
a los niños.
Panter-Brick y Eggerman (2012), señalan que uno de los principales avances
en cuanto a la teorización de la resiliencia, es la definición de la misma como
37
“un proceso interaccional entre los individuos y su medioambiente, más que la
mera presencia o ausencia de atributos individuales fijados” (Panter-Brick &
Eggerman, 2012, p. 369). Esta forma de comprender la resiliencia amplía el
concepto de la misma al incluir los procesos de acomodación, recobro,
adaptación y resistencia frente a la adversidad. (Panter-Brick & Eggerman,
2012). Estos procesos individuales, relacionados con el contexto y la cultura,
generan respuestas positivas de afrontamiento frente a las dificultades.
Ungar (2008) presenta una definición de resiliencia en una aproximación
socioecológica, donde interrelaciona en una primera parte los recursos tanto
individuales como los colectivos, siendo estos recursos de carácter
psicológico, social, cultural y físico, de allí el carácter socioecológico de esta
definición.
Desde el punto de vista del modelo socioecológico, la resiliencia se define
como “la ausencia de problemas de enfermedad mental, a pesar de la
exposición significativa de trauma”, definición que aplica para zonas de
combate. (Panter-Brick & Eggerman, 2012, p. 29). El modelo socioecológico,
en términos de significantes, comprende la resiliencia como una homeostasis
del universo, en tanto que, el pasado, el presente y el futuro resultan
coherentes con esta homeostasis. No obstante los autores prefieren la
expresión afgana, “la vida se alimenta de la esperanza”, (Panter-Brick &
Eggerman, 2012, p. 29) dicha expresión, como significante y voz activa da
cuenta de enfocarse en el futuro, más que en el pasado, de esta forma, se
38
puede potencializar a un más el bienestar psicológico en el aquí y ahora, sin
tener que recurrir al pasado, dando así paso a la resiliencia.
2.1.2.3. Modelos salugénicos
Aunque en el contexto de la salud mental pocos han sido los avances en la
relación salud - enfermedad, la resiliencia, fue inicialmente vinculada con el
ámbito de la psicopatología y posteriormente se desarrolló dentro de la
psicología positiva (Seligman & Csikszentmihalyi, 2000), el estrés y los estilos
de afrontamiento y por supuesto en las teorías de desarrollo del adulto (Mlinac,
Shereran, Blissmer, Lees & Martins, 2011).
Seligman y Csikszentmihalyi (2000), proponen la psicología positiva como una
forma de florecimiento tanto a nivel individual, comunitario y social. Los autores
“predicen que la psicología positiva en este nuevo siglo, permitirá a los
psicólogos entender y construir qué factores individuales, comunitarios y
sociales” (Seligman y Csikszentmihalyi, 2000, p. 13), ayudarán a su
crecimiento.
A través de la psicología positiva los psicólogos, aprenderán cuales son las
características que coadyuvan tanto en el crecimiento como en el
fortalecimiento y sobrevivencia de los individuos y las comunidades. La
psicología positiva es vista como “la ciencia de la experiencia positiva, los
rasgos positivos individuales y promete a las instituciones a mejorar la calidad
de vida y prevenir las patologías que surgen de una vida estéril y sin sentido”.
(Seligman & Csikszentmihalyi, 2000, p. 5).

39
La aparición de la psicología positiva no es fortuita, se puede señalar que es un
proceso histórico, en donde los psicólogos abandonan lo patológico, la
enfermedad y observan las capacidades individuales, familiares, comunitarias o
institucionales y sociales, es decir se enfocan hacia la “fortaleza y la resiliencia”
(Seligman & Csikszentmihalyi, 2000, p. 8). En ese trasegar la psicología se
encuentra y da cuenta del bienestar psicológico, del optimismo, del crecimiento
personal, de la calidad de vida, la autonomía, entre otros constructos además
que va más allá de lo individual y se vuelve social comunitaria.
Seligman y Csikszentmihalyi (2000), señalan que la psicología positiva va más
allá de las corrientes clásicas psicológicas, las cuales se focalizaban en la
enfermedad mental y daban paso a la polaridad normalidad-anormalidad. La
psicología positiva puede ayudar en la enfermedad a través del optimismo, por
ejemplo. Para demostrar este aporte de la psicología positiva, Seligman y
Csikszentmihalyi (2000), citan a Taylor et al. (2000, en Seligman &
Csikszentmihalyi, 2000) quienes demostraron a través de sus estudios que
personas con enfermedades terminales tales como el SIDA, permanecieron
optimistas, “presentaron los síntomas tardíamente y sobrevivieron más tiempo
que las personas que confrontaron la realidad más objetivamente”. (Taylor et
al., 2000, en Seligman & Csikszentmihalyi, 2000).
En el mismo sentido, Seligman y Csikszentmihalyi (2000) señalan que
mediante las emociones negativas se promueve la enfermedad, y citan a
Salovey et al. (2000, en Seligman & Csikszentmihalyi, 2000) quienes afirman
“que los efectos directos del afecto, sobre la fisiología y el sistema inmune, son
40
mejores que los efectos indirectos del afecto, así como, el ordenamiento de los
recursos psicológicos y sociales y la motivación hacia la promoción de
conductas de salud” (Seligman & Csikszentmihalyi, 2000, p. 10).
Bernard, Zimmermann y Favez (2011), desde su punto de vista proponen que
Seligman y Csikszentmihalyi (2000) definen tres ejes fundamentales en la
psicología positiva: el primer eje trata de “todas las experiencias tanto
subjetivas como positivas sentidas por el individuo” (felicidad, satisfacción por
experiencias relacionadas con el pasado, la experiencia optima, el bienestar, la
alegría). El segundo eje corresponde a “los estudios de las cualidades positivas
individuales”, como la sabiduría, la capacidad de interrelacionarse con los
demás, el coraje, la creatividad, la perseverancia, la espiritualidad y como
tercer eje proponen “que se trata de la inclusión de las instituciones que
favorecen el desarrollo del sentido de la responsabilidad, el altruismo, la
tolerancia o la ética del ser humano” Bernard et al., 2011, p. 303).
Bernard et al. (2011), señalan que la psicología positiva, en relación a la
psicoterapia, es inclusiva o complementaria con respecto a otros enfoques
psicoterapéuticos y se define por el respeto a las otras corrientes, por lo que
proponen dos perspectivas para la interrelación psicología positiva-
psicoterapia. La primera tiene que ver con el desarrollo de “nuevas técnicas y
estrategias terapéuticas basadas en la psicología positiva” (Bernard et al. 2011,
p.307) y como segunda perspectiva consistiría en abordar los procesos
interrelacionados con “los grandes ejes psicoterapéuticos” (Bernard et al. 2011,
p.307) a la luz de la psicología positiva.
41
A pesar de una temprana declaración de Seligman (2002, en Bernard et al.
2011, p, 306) que “el objeto de la psicología positiva era proporcionar un sostén
a las personas que en una escala bien hecha de 0 a +3, más que de -3 a 0”
daría pautas para interpretar que la psicología positiva no aborda los problemas
psíquicos. Seligman (2006, en Bernard, 2011), realizó una serie de estudios
que permiten el abordaje de enfermedades mentales a través de la psicología
positiva. Para tal fin se presentan dos estudios acerca de la eficacia de la
misma.
Mediante un estudio de grupo realizado con 40 estudiantes que presentaron
síntomas depresivos de moderados a severos (puntuación de BDI-II>10), se
tomaron 21 estudiantes para el grupo control y no recibieron ninguna clase de
psicoterapia. Los 19 estudiantes del grupo experimental fueron abordados con
la psicoterapia de la psicología positiva, disminuyendo los síntomas depresivos
y aumentando su calidad de vida; presentado a nivel estadístico cambios
significativos con respecto al grupo control, mediciones que se realizaron a los
tres, seis y doce meses después de la intervención. Los resultados arrojados
fueron satisfactorios e interesantes, en razón a que no se necesitaron sesiones
de apoyo posteriores. (Bernard, 2011).
El segundo estudio que demuestra la eficacia de la psicoterapia de la
psicología positiva, fue realizado por Seligman en el servicio de consultorios
psicológicos de la universidad de Pensilvania. Para el mismo se tomó una
muestra de 28 pacientes con un diagnóstico de episodio depresivo mayor; la
muestra se dividió aleatoriamente en dos grupos, uno de 13 pacientes, quienes
recibieron la psicoterapia de la psicología positiva, los 15 restantes, recibieron
42
el tratamiento habitual. Adicionalmente se tomó otro grupo de 17 pacientes a
los que se trató con la terapia habitual, al tiempo que eran medicados. Los
primeros resultados fueron positivos (a nivel estadístico fueron significativos),
para los pacientes tratados con la psicoterapia positiva, sobre los otros dos
grupos. De los 13 pacientes, siete se pueden considerar como sanos o
‘curados´ contra nueve del grupo control y 12 del grupo adicional. (Bernard,
2011)
Como parte de los ejes propuestos por Bernard et al. (2011), para el abordaje
psicoterapéutico a través de la psicología positiva, los autores proponen el
abordaje de 4 “grandes ejes psicoterapéuticos” (Bernard et al. 2011, p. 309) los
cuales son:
1) Ampliación de repertorios y competencias y la construcción de nuevos
recursos: lo cual permitirá “una actualización de los potenciales individuales en
vista de un mejor funcionamiento” (Bernard et al. 2011, p.309). Lo cual se
puede lograr al integrar y rescatar los constructos positivos de las diferentes
escuelas psicológicas: psicodinámica, conductista, cognitivo conductual,
humanista, gestalt, sistémica).
2) Aprovechamiento de las emociones positivas en la terapia: las cuales se
podrían abordar de dos formas, la primera desde la experiencia subjetiva del
paciente, es decir, si la emoción fue percibida como agradable o desagradable.
La segunda forma o eje seria el “valor terapéutico en referencia a los
43
beneficioseventuales que pueden surgir de un trabajo de elaboración sobre la
emoción con la ayuda del terapeuta”4 (Bernard, et al., 2011, p. 310).
3) Abordaje de las emociones en la terapia: derivado del eje anterior, Bernard,
et al., (2011, p.310) proponen tres maneras de abordar las emociones
positivas:
1. Las emociones positivas sentidas por el paciente pero sin valor
terapéutico (reacciones de mecanismo de defensa).
2. Las emociones negativas sentidas por el paciente pero con un valor
terapéutico positivo (el dolor experimentado por el paciente, dándole un
nuevo significado).
3. Las emociones positivas sentidas por el paciente confiriéndole un valor
terapéutico real (debido a un insight).
4) Participación de las emociones positivas en el proceso terapéutico, dicha
participación tendrá dos funciones: la primera como soporte a la elaboración
de una alianza entre cliente y terapeuta. Y la segunda como el elemento
central del proceso de cambio, es decir, que el abordaje de los sentimientos
de confianza, la curiosidad y el interés puedan crear un cuadro terapéutico
permanente en el proceso de ampliación de su repertorio a nivel de
pensamiento, comportamiento y/o de las emociones en el cliente.
4
Generalmente los psicoterapeutas abordan las emociones y sentimientos negativos de sus pacientes.
44
Davydov, et al., (2010) reafirman que la psicología positiva como parte de un
modelo salugénico y a través de la resiliencia es un objetivo importante para la
profilaxis y el tratamiento de enfermedades al posibilitar que las personas sean
capaces de vencer las adversidades. En relación al aspecto de la enfermedad
mental, la resiliencia puede ser de gran ayuda, al lograr que la persona
reconozca un grado de resiliencia en ella misma.
En definitiva, el objetivo de la psicología positiva, se puede traducir como la
interrelación entre el optimismo y la ‘resiliencia humana’, es decir la,
interrelación entre felicidad, óptimo desempeño, excelencia, bienestar
psicológico, entre otros aspectos relevantes de las características y
competencias del ser humano. La psicología positiva responde al cómo los
individuos, las familias o las comunidades enfrentan las situaciones
traumáticas con valor (Everly y Lating, 2013), siendo capaces de “florecer”.
Holte et al. (2014, p. 557) toman como referencia el significado de la psicología
positiva, que presenta Martin Seligman, “el alma de la psicología positiva es
catalizar un cambio en la psicología frente a la preocupación, solo con la
reparación de pensamientos negativos sobre la vida, al tiempo que se
construye la vida de forma positiva”.
45
Al respecto Everly y Lating (2013), señalan la importancia de hacer la distinción
que la psicología positiva, no es un ‘subtipo’ de la psicología cognitiva5 y que
más bien es un constructo teórico, que inició a trabajar, Csikszentmihalyi, al
estudiar la enfermedad mental tal como se indicó anteriormente, en la Segunda
Guerra Mundial. En la actualidad y en lo futuro está teniendo un gran impacto
tanto en lo teórico como en lo clínico y lo empírico.
Al respecto Michael Rutter (2012), señala que en los últimos años se ha dado un
cambio de foco tanto en los investigadores, en los clínicos y hasta en los
hacedores de política en donde ya no se aborda el riesgo, sino más bien la
capacidad de enfrentar las situaciones estresantes, en donde no se aborda la
psicopatología, ni las respuestas maladaptativas, sino que se busca lo positivo,
el fracaso es abandonado y se busca el éxito. Este cambio de foco, se resume
en la psicología positiva dada a conocer por Seligman y Csikszentmihalyi (2000)
en los Estados Unidos y en el Reino Unido por Layard`s (2005, en Rutter, 2012)
quien lanza “happiness”, en donde para Rutter (2012, p. 33) se basa
“firmemente en el paradigma del riesgo”, se concentra meramente en lo positivo,
más que en lo negativo, se cambia el estudio del conflicto familiar por el de la
armonía familiar, se estudia la felicidad, en vez de la depresión.
Sobre lo anterior Rutter (2012) lanza una crítica, señalando que aunque es
cierto y no meramente semántico, no existe una buena evidencia de lo anterior,
5
De acuerdo a una comunicación personal de Seligman, junio de 2000 (Citado en Everly y Lating,2013 p. 151)
46
lo que terminaría por “trivializar en la salud pública y privada la seria importancia
del desorden mental” (Rutter, 2012, p. 33).
Rutter (2012), aparte de la crítica anterior, plantea tres aspectos más que para
él son la base para discernir entre la resiliencia y la psicología positiva; “la
resiliencia difiere fundamentalmente del concepto de la psicología positiva”
(Rutter, 2012, p. 34), porque, primero, se asume que existe igualdad de las
condiciones tanto en los que viven en la adversidad como en los que no sufren
ningún tipo de estrés. No obstante de ser cierto esto, debe ser probado y no
asumido. Segundo, se asume la existencia de un balance o equilibrio entre los
factores de riesgo y los factores protectores, por lo que, el concepto está
totalmente basado en el paradigma del riesgo. “Tercero, se asume que todos
los individuos responden de la misma manera en el mismo grado” (Rutter, 2012,
p. 34). Adicionalmente, para él no hay una medición valida en el campo de la
psicología positiva.
No obstante, los argumentos de Rutter (2012), a lo largo de este apartado han
demostrado, la capacidad y la fortaleza de la resiliencia dentro de la psicología
positiva, lo cual se seguirá señalando a continuación.
La construcción de la resiliencia, desde los modelos salugénicos se puede
resumir mediante un esquema desarrollado en Santiago de Chile, a través de
una metáfora denominada internacionalmente “la casita” por Vanistendael
(Vanistendael & Lecomte 2002).
47
En el suelo encontramos la satisfacción de las necesidades básicas, tales
como la alimentación, el sueño, el cuidado de la salud. En el sótano o
subsuelo, encontramos la aceptación de al menos una persona “red de
relaciones más o menos formales”: familia, amigos, vecinos compañeros de
escuela o trabajo. El sentimiento de “ser aceptado se sitúa en los cimientos de
la casita”. En la planta baja, se describe, la capacidad de encontrarle un sentido
a la vida, (coherencia con la ética) y el jardín, “es el contacto con la naturaleza”,
el cual puede “ofrecer posibilidades pedagógicas importantes”. En el primer
piso encontramos tres habitaciones, la autoestima, las aptitudes y las actitudes
(competencias) y el humor junto con otras estrategias de adaptación y en el
altillo se encuentra la apertura a otras experiencias que contribuyen a la
resiliencia. Es allí, donde damos rienda suelta a nuestra manera de interpretar
y valorar las situaciones adversas de nuestra vida. (Fiorentino, 2008, Manciaux,
2002, Vanistendael & Lecomte, 2002). De allí que la resiliencia se puede
interpretar como “un concepto global y multifacético, asociado con numerosas
características individuales y multisistemáticas” (Izquierdo y Alonso, 2010. p.
126).
La resiliencia, no consiste en olvidar, de hecho olvidamos más fácilmente los
momentos bellos de nuestras vidas, sino de resignificar los eventos
traumáticos, lo cual, permite enfrentar las adversidades, al respecto Cyrulnik
(2002), señala que cuando se nos presenta un evento traumático, se debe
convivir con él; “no se trata de olvidarlo, porque olvidarlo sería poner en juego
la represión y la represión produce más perturbaciones que la memoria”
(Cyrulnik, 2002, p. 325). Cada soldado mutilado, cada soldado que lleva
48
muchos años en la guerra, cada persona, que es capaz de dominar una
situación adversa, debe comprender lo qué le ha pasado, ser consciente que
no es el único al que le ha sucedido alguna situación traumática, sino que tiene
otros referentes a los que les ha ocurrido lo mismo, o tal vez, situaciones
peores, entonces, nos podemos reír de nuestras desgracias, lo que permite
enfrentar al sufrimiento. Por tanto, la resiliencia, “no supone nunca un retorno
ad integrum a un estado anterior a la ocurrencia del trauma o la situación
adversa: ya nada es lo mismo” (Melillo, 2004, p. 71), es la reconstrucción de la
vida a través de la adversidad.
La resiliencia entendida como el recobro del volver atrás de un salto, incluye la
habilidad de conseguir nuevamente una homeostasis frente a la situación
adversa, que incluye el balance de lo psicológico, lo fisiológico y lo social
(Bonnano, 2004).
Finalmente, hemos observado cómo mediante el modelo salugénico, la
resiliencia se convierte en una gran herramienta terapéutica usada como técnica
en el tratamiento de la patología. En esta línea de pensamiento se encuentra a
Davidoy, et al., (2010), quienes señalan que mediante la resiliencia se puede
realizar profilaxis, abordar el tratamiento de enfermedades mentales, en
especial cuando el afectado reconoce su propio grado de resiliencia y mediante
esta enfrenta la situación traumática, por lo que para Seligman y
Csikszentmihalyi, la psicología positiva está impactando tanto en lo teórico como
en el área clínica, como se señaló anteriormente al introducir conceptos como
individualidad, bienestar psicológico, calidad de vida, además que al estudiar los
49
rasgos positivos, va a contribuir con el aprendizaje (teórico) y “la prevención de
enfermedades mentales como algunas físicas”. (Seligman y Csikszentmihalyi,
2000, p.13).
2.1.2.4 Modelo biopsicosocial
Una investigación propuesta por Davydov, et al. (2010), contempló la utilización
de varios niveles de modelos biopsicosociales de resiliencia, al tiempo que
propusieron un componente biológico como desarrollo evolutivo histórico de las
variaciones en las respuestas hereditarias a los desafíos (estrés). El estudio
concluyó, que en tanto que las predisposiciones biológicas están conformadas
por una gama de respuestas adaptativas y desadaptativas (por ejemplo,
conductas de habilidades de afrontamiento) a través del desarrollo individual
(componente psicológico) interactuando con los factores sociales (componente
sociológico). La resiliencia, genera entonces, unos mecanismos biológicos en el
cuerpo, una vida psíquica producto de la interrelación del desarrollo de las
capacidades de afrontamiento, del desarrollo cognitivo y finalmente una
existencia social (Galende, 2004).
En relación con lo anterior se puede entender la resiliencia en términos de: a)
defensa multinivel que explique la transición entre las reacciones desadaptativas
(desorden) y las adaptativas (salud) y b) un balance biológico, psicológico y
social, de los efectos interactivos de desarrollo y adaptación entre la tolerancia
y la sensibilidad al estrés.
50
Frente a una situación estresante, el cuerpo de una persona reacciona
hormonalmente, sufriendo un incremento de glucocorticoides, epinefrina o
adrenalina, norepinefrina y cortisol, generando cambios en el cerebro, que han
sido demostrados en imágenes diagnósticas, las cuales revelan hipoactivación
de la región prefrontal y activación de la amígdala. Dentro del modelo biológico,
se manejan dos polos; uno es, el de las personas no resilientes las cuales
frente a la adversidad se enferman, acuden al médico reportando numerosas
quejas y dolencias, por el contrario las personas resilientes gozan de buena
salud, lo que implica la ausencia de enfermedad. (Hanbury e Indart, 2013).
2.1.2.5. Evolución de la resiliencia de acuerdo a los diferentes modelos
señalados.
Exenberger y Juen (2014) señalan que la resiliencia se ha desarrollado en dos
corrientes, una primera corriente, la cual da mayor importancia a la capacidad
individual; sobre este aspecto, los autores citan a Werner y Smith (1950)
quienes fueron las primeras investigadoras en estudiar la resiliencia y
realizaron un estudio longitudinal durante 32 años, -como se expuso
anteriormente-, las investigadoras debieron cambiar la hipótesis de que los
bebes al crecer lo harían con dificultades y heredarían las enfermedades de los
padres, pero como ya es conocido el 70% de la muestra obtuvo un desarrollo
positivo, tanto en la juventud como en la adultez, sobresaliendo así, la
capacidad individual de las personas que fueron evaluadas.
51
La segunda corriente, es la de la aproximación socioecológica, la cual entiende
a la resiliencia como una interrelación entre el desarrollo, un sistema ecológico
y la búsqueda de un entendimiento complejo de la interacción sistémica que
conforman tanto las respuestas positivas como negativas frente a una situación
adversa.
Mlinac, Shereran, Blissmer, Lees y Martins (2011), en su argumentación
acerca de la evolución de resiliencia, describen tres ‘corrientes’ o etapas
acerca de la teoría de la resiliencia: Una primera etapa, la de focalizarse en
variables de personalidad, como por ejemplo la resistencia, una ‘segunda
corriente’, que describe los procesos de resiliencia resultantes de una pérdida o
amenaza. La ‘tercera corriente’ se focaliza en resolver la pregunta sobre cómo
ocurre la resiliencia innatamente, como lo hace una línea de investigación
posterior donde interrelaciona disciplinas, tales como, la
psiconeuroinmunología, la física y la medicina oriental, proponiendo entonces,
entender la resiliencia como la activación de un proceso de estilos de
afrontamiento, exitosamente a lo largo del tiempo para mantener la estabilidad
o el crecimiento.
Este modelo o ‘tercera corriente’, representa a la resiliencia como un proceso
circular más que como rasgos de personalidad, ya que, la resiliencia puede ser
vista como un modelo más amplio de desarrollo y estilos de afrontamiento.
Estas contraposiciones en la literatura acerca de la resiliencia generan el
debate entre sí la resiliencia simplemente recobra la estabilidad o si la
definición, incluye además, el concepto de crecimiento o de evolución, luego
52
de presentarse un evento disruptivo, denominado ‘crecimiento adverso’, por
tanto, la resiliencia psicológica se correlaciona con un estilo de afrontamiento
adaptativo, “marcado por la resolución del problema y el aprendizaje
experiencial” (Mlinac et al, 2011. P. 68). Por el contrario las personas no
resilientes o menos resilientes generalmente evitan usar estos estilos de
afrontamiento.
Otros autores como Prince-Embury (2013) explican la evolución de la
resiliencia en cuatro corrientes, a) una primera corriente, que en lo teórico se
basa en describir el constructo de la resiliencia, la definición, cómo medirla,
además de identificar dentro de la adversidad, lo bueno y lo malo, así como,
los diferentes tipos de riesgo a los que se pueden ver sometidos las personas.
Tomándose en cuenta, las relaciones interpersonales, los recursos predictivos
de la resiliencia, sus cualidades, y los factores protectores.
La segunda corriente, de acuerdo con Prince-Embury (2013), trata de factores
o variables relacionadas con el proceso de la resiliencia, preguntándose el
‘cómo’ identificar y entender el proceso especifico de la resiliencia. Es decir que
estas teorías dan cuenta de nuevas clasificaciones del proceso de la
resiliencia, teniendo en cuenta los factores protectores, compensatorios y
moderadores, incorporando dos nuevos factores (compensatorios y
moderadores). Los factores moderadores neutralizan la exposición al riesgo,
mediante los efectos positivos, observando el nivel de riesgo. Los factores
compensatorios, de acuerdo a la literatura son los que se han denominado,
protectores, recursos y factores promotores.
53
La tercera corriente, estudia la resiliencia como un proceso de intervención
bajo el término ‘promover la resiliencia’, a través de pautas de crianza, es así,
que se adaptaron los principios básicos de la resiliencia en la promoción de la
salud mental en niños, difundiéndose esta información entre profesionales,
profesores y padres. Del mismo modo, mediante el empleo del modelo
ecológico de la resiliencia se creó un sistema de mapa de clase, con el
propósito de generar resiliencia en el medio ambiente estudiantil o del aula de
clase.
La cuarta corriente consiste en un abordaje del modelo biológico, incluyendo en
él: la estadística, la genética y el desarrollo neuroconductual, con el fin de tener
una mejor explicación del desarrollo de la resiliencia. Estos estudios se enfocan
en un nivel biológico, obteniendo una visión más molecular del proceso,
introduciendo dos conceptos al proceso de la resiliencia: ‘susceptibilidad
diferencial’ y ‘sensibilidad en el contexto’. En otras palabras en esta corriente,
se pretende explicar que existen contextos positivos o negativos, en los cuales
los niños son más o menos susceptibles6 o por el contrario, más o menos
sensibles7.
6
Cualidad de susceptible. Susceptible: adj. Capaz de recibir modificación o impresión. (RAE, 2001)
7
Facultad de sentir, propia de los seres animados. . Propensión natural del hombre a dejarse llevar de los afectos de
compasión, humanidad y ternura. Cualidad de las cosas sensibles. (RAE, 2001)
54
2.2 RESILIENCIA RELACIONADA CON OTROS CONSTRUCTOS
Una vez estudiadas las distintas escuelas psicológicas que abordan el tema de
la resiliencia, junto con los pilares o factores protectores de la misma, resulta
pertinente relacionar, la resiliencia con otros diversos constructos con el fin de
abordarla de forma amplia e interrelacional.
2.2.1. La resiliencia y autoestima
Las reacciones adaptativas, vienen enmarcadas por la autoestima, la
estimulación afectiva, cognitiva, conductual y el conocimiento de sí mismo; en
cuanto a capacidades: talentos, recursos propios, creatividad y el humor
positivo; en el contexto familiar, debe darse la estabilidad del sistema familiar,
mediante una cohesión conectada, una adaptabilidad flexible y patrones de
comunicación adecuados, los cuales en su interrelación facilitaran las
reacciones adaptativas resilientes.
La autoestima está íntimamente ligada a la resiliencia en razón a que “es la
imagen que se tiene de sí mismo, o dicho de otra forma, es el juicio que
tenemos de nosotros mismos” (Sidetur, 1992, p. 6). Para Fiorentino (2008,
p.107) “la autoestima se encuentra estrechamente ligada con la aceptación
incondicional del individuo y con el ejercicio de sus aptitudes y destrezas”.
Al respecto de la autoestima, en relación con la resiliencia esta ha sido
ampliamente estudiada sobre todo con los adultos mayores, especialmente en
55
la construcción de la resiliencia. En una investigación longitudinal durante un
periodo de tres años, cuya muestra se basó en personas mayores de 60 años,
con décimo grado de educación, y a través de auto reportes fueron medidas
variables como la autoestima, los valores y las pérdidas, los resultados
demostraron una ligera pérdida de la autoestima en los casos donde hubo
pérdidas, no obstante, la autoestima, no descendió al interrelacionarse con la
variable de pérdida del sentido de la vida. Personas que se consideraron
saludables a lo largo de su vida, al enfrentarse a enfermedades durante la
vejez, no disminuyeron significativamente los indicadores de autoestima y otros
adultos que sufrieron pérdidas en su vejez, mantuvieron su autoestima en
niveles muy buenos (Mlinac et al., 2011). Estudios como el anterior dan cuenta
de la relación entre la autoestima y la resiliencia y de cómo los investigadores
en la elaboración del constructo de resiliencia, incluyen variables como el
control y la autoestima.
2.2.2 Resiliencia, emociones positivas, recursos y/o estilos de
afrontamiento
Las emociones positivas y el afrontamiento de cara a la adversidad, generan
resiliencia, lo anterior de acuerdo a estudios longitudinales que apoyan lo
ampliado y abordado en la teoría de la resiliencia, en la cual las emociones
positivas generan conductas de afrontamiento. En uno de estos estudios que
relacionó la felicidad con la resiliencia, se halló que la egoresiliencia y la
satisfacción contribuyeron al crecimiento de la resiliencia y al mejoramiento de la
satisfacción. Del mismo modo, la resiliencia, mediante las emociones positivas y
56
las experiencias positivas pueden enfrentar la tristeza y la ansiedad; incluso
algunos autores han hipotetizado que a mayor respuesta resiliente, la persona
genera la activación de una memoria de trabajo de emociones positivas (Mlinac
et al., 2011).
El estilo de afrontamiento o coping8, para Folkman (1997), es visto como una
respuesta emocional frente a los eventos estresantes, dicha respuesta puede
ser positiva o negativa, es decir que la persona al enfrentar la situación adversa
la pueda resolver o no, mediante la utilización de estrategias cognitivas o
conductuales, tales como la reevaluación positiva, las metas propuestas, las
actividades o eventos positivos y las creencias espirituales o religiosas, lo cual
puede ser visto como un proceso resiliente que conduce como se señaló
anteriormente a emociones positivas. (Folkman, 1997).
Lazarus y Folkman (1986), señalan que los estilos de afrontamiento son:
“esfuerzos cognitivos y conductuales cambiantes que se desarrollan para
manejar las demandas específicas externas y/o internas que son evaluadas
como excedentes o desbordantes de los recursos del individuo” (Lazarus y
Folkman, 1986, p.164). Para Lazarus y Folkman (1986), los estilos de
afrontamiento ayudan a enfrentar el problema y ayudan a regular las
respuestas emocionales que podrían aparecer frente a la situación y por otro
8
El coping, es la forma utilizada por los individuos para entender los factores de estrés, el coping, entonces, contiene la
emoción producida y el mecanismo o plan de acción, presentado para adaptarse a ese estrés (http://www.vulgaris-
medical.com/encyclopedie/coping-definition-en-psychologie-9413.html. Recuperado el 14 de julio de 2013)
57
lado podrían desplegar esas conductas emocionales para enfrentar la situación
estresante.
Sandin y Chorot (2003) en la adaptación española del Coping Strategies
Questionnaire (CAE) presentan siete factores o subescalas, para evaluar las
estrategias de afrontamiento, a saber: búsqueda de apoyo social, expresión
emocional abierta, religión, focalización en la solución del problema, evitación,
autofocalización negativa y reevaluación positiva.
Fernández-Abascal, en 1997, realizó un exhaustivo estudio de diversas escalas
e inventarios de estrategias de afrontamiento o de coping, encontrando 18
estrategias de coping (De Vera, 2004, p.1):
“reevaluación positiva, reacción depresiva, negación,
planificación, conformismo, desconexión cognitiva,
desarrollo personal, control emocional, distanciamiento,
supresión de actividades distractoras, refrenar el
afrontamiento, evitar el afrontamiento, resolver el
problema, apoyo social al problema, desconexión
comportamental, expresión emocional, apoyo social
emocional y respuesta paliativa”.
Manciaux, frente a “la capacidad de enfrentarse, -el coping de los
anglosajones-” (Manciaux, 2003, p. 18), hace una crítica y propone que la
resiliencia va mucho más allá que el coping (Manciaux, 2002, p.105). El coping
“es la capacidad de hacer frente” pero es “un evento instantáneo, a menudo
58
único”, entonces “el coping es un comienzo de resiliencia pero que permanece
muy limitado”, la resiliencia es “un estado más estructurado y en principio más
durable”, entonces la resiliencia sería, el resultado de varios coping sucesivos.
(Manciaux, 2002, p.105), pero señala que aunque el coping se repita, “solo
responde a una situación muy concreta y no implica un proyecto de vida más
allá del suceso” (Manciaux, 2003, p. 21). Por lo anterior Manciaux, señala que
“se podría hacer ver la resiliencia como una construcción estadounidense
basada en la psicología conductista” (Manciaux, 2003, p. 22) ignorando los
trabajos anglosajones los cuales son más ambientalistas y exponen como un
factor principal de la resiliencia la existencia de personas afectuosas. No
obstante, lo anterior, Manciaux (2002, p.105) rescata el coping y señala que
este, “ampliado en el tiempo y espacio… la noción de esta capacidad para
hacer frente, llegamos entonces a la noción de resiliencia”.
Para Manciaux (2003) la resiliencia es el resultado de la interrelación de los
llamados “factores de riesgo y de factores de protección” (Manciaux, 2003,
p.23) aunque señala que esta distinción resulta “artificial” en el sentido que “la
resiliencia no significa ni falta de riesgo, ni protección total” (Manciaux, 2003, p.
23). No obstante, señala que entre los factores de protección que más se citan
son “la autoestima, la sociabilidad, el don de inspirar simpatía, el sentido del
humor, un proyecto de vida…uno o varios adultos que despierten la conciencia
del niño, en quienes este confié…y9 el apoyo social”. (p.23).
9
La y es del autor de la presente investigación.
59
Para Hanbury e Indart (2013), el coping, tampoco alcanza a explicar mucho del
fenómeno de recuperación luego de un evento traumático pues sólo señala los
aspectos de recuperación y fortalecimiento, en tanto que la resiliencia, va más
allá, al implicar un restablecimiento, al tiempo que una transformación en el
individuo. Dicha transformación, se da a un metanivel - en donde el individuo
va a tener una visión de segundo orden o circular-, dándole un significado
diferente al evento (que los no resilientes), donde su narrativa va a ser de
emprendimiento más que de quedarse rumiando sus penas, lo que le da el
carácter de estructurado que señala Manciaux.
Finalmente, Theis (2003) señala que autores como “Masten, Best y Garmezy,
distinguieron tres campos de investigación sobre la resiliencia” (Theis, 2003, p.
50), en donde el segundo campo de investigación corresponde a la “resistencia
al estrés” (Theis, 2003, p.51), en otras palabras, el coping. No obstante, en los
estudios sobre estrés y coping, “la resiliencia tiene otro significado: implica
estrategias de ajuste eficaces, es decir, esfuerzos por restaurar o mantener el
equilibrio interno o externo, mediante actividades que incluyen el pensamiento
y la acción” (Theis, 2003, p.51).
Dichos factores protectores o estilos de afrontamiento los podemos categorizar
como “esfuerzos conductuales y cognitivos” y/o “competencias emocionales,
competencias cognitivas, competencias comunicacionales”, destrezas en la
resolución de problemas, destrezas de autorregulación, como la atención
inhibitoria, o la atención directa, las redes sociales de apoyo, es decir, “todos
los esfuerzos” incluyendo, la autoestima, la emoción y la acción, la esperanza,
60
la creatividad, la capacidad de tomar decisiones, la maestría, la realización, el
aprender haciendo, el sentido de coherencia, para poder enfrentar las
demandas tanto internas como externas generadoras del estrés y del malestar
psicológico que acompaña al estrés producido por las situaciones adversas
(Manciaux, 2002, 2003, Fiorentino, 2008; Prince-Embury, 2013; Sambrano,
2011; Sandin y Chorot, 2003; Seligman y Csikszentmihalyi, 2000; Simpson,
2010).
2.2.3 Resiliencia y religiosidad
En la historia de la psicología, los teóricos apartaban la religión de la
psicología, y observaban la parte religiosa como un mecanismo de defensa,
como un objeto de representación. No obstante con el surgimiento de la
resiliencia como constructo teórico, la religiosidad ocupa un lugar muy especial,
ya sea vista como factor protector o como una característica de la resiliencia.
Dentro de la literatura científica, se tiene conocimiento que uno de los primeros
autores que abordó el tema de la religión como respuesta para enfrentar la
adversidad, fue el norteamericano William James, quien dio cuenta de la
interrelación religiosidad y salud mental. No obstante él hace una crítica a los
mismos científicos de la época quienes fueron ‘ciegos’ en comprender este
fenómeno y cómo las personas por el contrario, creían en la “ciencia cristiana”,
la “salud metafísica”, los “nuevos pensamientos” o creencias, ideas o
referencias de salud mental y el optimismo. (Pickren, 2014). La religión de la
mente sana, generó un fuerte impacto, en cada momento de la vida del
americano.
61
La religiosidad o espiritualidad hace parte de los estilos de afrontamiento, como
forma de enfrentar las situaciones adversas. Al respecto Allen et al. (2011)
señalan que muchas personas frente a las situaciones negativas o positivas de
la vida, buscan la religión como estrategia en la resolución de los eventos,
pudiéndose acuñar el término de resiliencia espiritual o religiosa. A través de
creencias religiosas o de conductas religiosas, tales como asistir a una iglesia
donde se tenga conocimiento que se hayan sucedido milagros, entrar de
rodillas a un templo, o realizar peticiones a Dios, a la virgen o a algún santo o
santa milagrosa. Entonces, desde la resiliencia, la meta se considera más
como reactiva y protectora que como un potenciador de protección (Allen et
al., 2011), por tanto, la resiliencia espiritual o religiosa, puede ser entendida
como el uso de estrategias religiosas o espirituales de afrontamiento, que dan
como resultado respuestas emocionales positivas y en consecuencia la
reducción de emociones negativas.
La religión, permite dar una respuesta o cerrar una Gestalt a todas las
situaciones de las cuales no tenemos respuesta o no le encontramos solución
en el momento, de allí que tomamos la religión como una forma de solución ya
sea de forma individual o comunitaria, logrando un alto impacto en la calidad
de vida y por supuesto en la resiliencia de las personas a lo largo de sus vidas.
Algunos investigadores, sugieren la interrelación entre salud mental y variables
religiosas y/o espirituales (Allen et al., 2011; Faigin y Pargament, 2011; Mlinac
et al., 2011; Pickren, 2014). El estilo de afrontamiento a través de conductas
62
religiosas juega un papel muy importante en cuanto al bienestar psicológico,
hallando en sus estudios diferencias entre las personas que expresan
respuestas religiosas sobre las que no manifiestan conductas religiosas.
Las personas, se asocian o aferran a Dios para resolver sus problemas, lo que
genera mayor credibilidad en El, pero otras, toman el control de su vida
personal sin esperar la ayuda de Dios, lo que hace que las personas
abandonen a Dios, lo cual está relacionado con un sentido personal de
responsabilidad para resolver problemas. Allen et al. (2011); Faigin y
Pargament (2011); Mlinac et al., (2011) y Pickren (2014) plantean que se
requieren diferentes medidas de acuerdo a los grupos étnicos, señalando que
los americanos descendientes de africanos, presentan más respuestas
religiosas que los caucásicos. Los latinoamericanos son más proclives a
generar respuestas religiosas que los norteamericanos.
La religiosidad o espiritualidad, conlleva a la búsqueda de un significado en el
universo, como por ejemplo la visión que el mundo es tan grande como un
pañuelo, indiferentemente de la adherencia a una doctrina o religión, de esto
da cuenta una investigación realizada sobre la resistencia, la religiosidad y la
espiritualidad, arrojando como resultado que los estilos de afrontamiento de los
individuos investigados fueron de carácter religioso y/o espiritual, frente a los
eventos estresantes, siendo capaces de manejar estas adversidades y
protegerse de la depresión y del estrés. Del mismo modo, las personas a
través de la religión o la espiritualidad han logrado disminuir sus niveles de
enfermedad, o retomar el control frente a enfermedades incapacitantes y/o
63
crónicas, como fue experimentado por sobrevivientes al cáncer, o con
enfermedades como depresión, ansiedad, pánico, ideación paranoide,
hostilidad, trastornos obsesivos compulsivos, abuso sexual en la niñez, entre
otras, elevando los niveles de bienestar psicológico y satisfacción por la vida, la
felicidad y mejorando la salud física y mental y elevar la autoestima (Faigin &
Pargament, 2011; Mlinac et al., 2011); disminuyendo así los niveles de riesgo
de mortalidad y atenuando los niveles de emociones negativas e
incrementando las emociones positivas en una muestra de veteranos con
enfermedad crónica, en militares activos participantes en la guerra del Golfo
(Faigin & Pargament, 2011). Mediante la religión las personas son capaces de
encontrarse ellas mismas y hacer frente a las adversidades de la vida. Para
Prince-Embury (2013), la religión y los sistemas de creencias, pueden actuar
como atenuantes de los eventos adversos, al rezar para encontrar el apoyo
en Dios, generando fortaleza como en el caso de Víctor Frankl.
Faigin y Pargament (2011), Malmin (2013) y Mlinac et al. (2011), dan cuenta
que el orar ayuda a mejorar la salud y el bienestar psicológico. Malmin (2013)
acerca de la espiritualidad y la salud, recurre a la pregunta si el orar o rezar
actualmente ayuda a atenuar eventos adversos y por supuesto la respuesta es
que sí, y este sí, esta soportado con gran evidencia científica a través de
diversos y rigurosos estudios que dan cuenta de ello. Este autor realiza un
estudio de la biblia acerca de la “validación del rol y la autoridad del
combatiente”; la biblia por otra parte empodera y establece el rol de gobernador
como protector y defensor del pueblo, defendiendo a los combatientes que lo
hacen por la paz, la justicia y la libertad. La espiritualidad para este
64
investigador, representa entonces el significado, el cumplimiento y a través de
la oración se realiza la conectividad y la comunicación con Dios, ofreciendo al
mismo tiempo un manejo del estrés y la sanidad interior.
Malmin (2013) señala que los soldados estadounidenses aducen que la oración
y el servicio se dedican a “Dios y a la patria.” Esta creencia refuerza más la
idea que la parte religiosa es muy importante para las personas y en este tema
especial como la fe, espiritualidad o religiosidad, se convierte en un factor
protector o formador de resiliencia y así mismo se traduce en una cultura del
soldado y la misma en valores y creencias. “La oración es una extensión de la
fe y la espiritualidad, que tienen las personas por naturaleza” (Malmin, 2013, p.
753).
De acuerdo a Malmin (2013), para los agentes especiales de la Unidad de
Ciencias de la Conducta y la academia del FBI, la religión se convierte en un
arma invisible que ayuda e incrementa la actuación policial, este autor cita el
Salmo 46:1 “Dios es nuestro refugio y fortaleza y nuestra ayuda segura en
momentos de peligro” y señala que esta arma invisible no puede ser guardada
en una “caja polvorienta de zapatos” (Malmin, 2913, p. 754).
Los militares, reconocen la fe y la espiritualidad como una herramienta
poderosa que ayuda a enfrentar a los soldados los peligros y condiciones
inhumanas de la guerra. De hecho los ejércitos tienen un patrón al que le
ofrecen sus batallas. Nuestra Señora del Carmen, es la patrona del Ejército
Nacional de Colombia, de la Armada Nacional de Colombia y de la Policía
65
Nacional, Nuestra Señora de las Mercedes de Tucumán, es la patrona del
Ejército Argentino. Se dice que una mañana de un 24 de septiembre de 1812,
día de un combate frente a los españoles que ganaban en mayoría, el general
Belgrano, frente al altar de la Virgen oró por largo tiempo, obteniendo el Ejército
Argentino la victoria frente a los Españoles. El orar resulta muy reconfortante
para los combatientes en el campo de batalla, así como a los soldados heridos,
pues les ayuda a obtener fortaleza y coraje.
De acuerdo a Faigin y Pargament (2011) la integración de modelos religiosos
y/o espirituales en el ámbito de la resiliencia es un avance muy importante en
el estudio de la misma, ya que proveen una visión amplia acerca de las
respuestas religiosas positivas y las luchas espirituales como forma de
interpretar y responder a los eventos estresantes de la vida. La religión puede
ayudar a las personas a empoderar sus creencias, manteniendo el control y
dando un significado de las circunstancias estresantes.
No obstante lo anterior, la literatura da cuenta de las “llamadas luchas
religiosas”, que tratan de las situaciones donde las respuestas religiosas
resultan negativas (Mlinac et al., 2011; Faigin & Pargament, 2011). Faigin y
Pargament (2011. p.166) señalan tres tipos de lucha religiosa o espiritual: 1)
lucha espiritual interpersonal, el cual refiere conflictos con personas o
comunidades muy cercanas como lo serían una congregación religiosa y/o la
familia o amigos inmediatos. 2) la lucha espiritual intrapersonal, la cual
categoriza las dudas y preguntas sobre la espiritualidad, la fe, el propósito de
vida o conflictos acerca de prácticas y creencias morales. 3) la lucha espiritual
66
divina, abarca expresiones de conflicto, preguntas y tensiones generadas en la
interrelación con Dios, como sentimientos de abandono de Dios y enojo hacia
lo divino. A pesar de esto, la religión o espiritualidad ha demostrado que no es
un signo de perdida de fe o de generar patología y a pesar de darse estas
luchas espirituales, son más las respuestas positivas que generan resiliencia.
(Faigin & Pargament, 2011).
2.2.4 Resiliencia y bienestar psicológico
El bienestar psicológico es definido “como la participación en y el aumento de
los cambios de la vida” (Riff, 1989, en Meyer & Kashubeck-Wets, 2011, p. 364),
es decir que el bienestar psicológico representa el crecimiento y los cambios
que presentan los seres humanos a lo largo de su vida. (Meyer & Kashubeck-
Wets, 2011). Ungar (2008) define la resiliencia como “la capacidad de los
individuos de navegar su camino hacia los recursos de sostenimiento de salud,
incluyendo la oportunidad de sentimiento de bienestar psicológico” (Ungar,
2008, p. 225). El bienestar psicológico forma parte de los factores de resiliencia
y se relaciona además con la religión, es así como Allen et Al. (2008), señalan
que las personas que manifestaban conductas religiosas reflejaban un
sentimiento de bienestar en comparación con las personas que no expresaban
este tipo de conductas. El sentimiento de manejar un excelente estado de
bienestar psicológico frente a una adversidad es parte de recobrar el estado de
equilibrio psicológico (Bonnano, 2004).
67
Si se analiza la evolución histórica, y de acuerdo a Holte et al. (2014), se puede
argüir que el concepto de bienestar psicológico tiene una trascendencia de
2500 años aproximadamente. Desde un contexto filosófico e histórico proviene
de la antigua Grecia, y su origen se encuentra entre las 5 teorías mayores de
la filosofía, siendo las principales el hedonismo y la eudaimónica (Exenberger &
Juen, 2014). Como es conocido la teoría del hedonismo fue estudiada en el
siglo IV antes de cristo por el filósofo griego Aristipo. La Teoría hedonística,
señala que la búsqueda del placer es el objetivo más alto de la vida humana,
este placer va por encima de la angustia o el dolor. La felicidad total sería el
objetivo de la vida. La eudaemonia para Aristóteles, “es la actividad del alma
en concordancia con las virtudes” (Holte, et al., 2014. p. 560)
Al realizar una aproximación etimológica de eudaemonia, se establece que
proviene de la raíz o lexema griego eu que significa bien, bueno, y el morfema
daimon que significa espíritu. Dentro de la aproximación eudaimonica se
pueden identificar o resaltar seis dimensiones de bienestar social o salud
positiva tales como: “autonomía, dominio del ambiente, crecimiento personal,
relaciones positivas con otros, proyecto de vida y autoestima” (Exenberger &
Juen, 2014, p. 6).
Winefield, Gill, Taylor y Pilkington (2012), a propósito, señalan que el bienestar
psicológico se puede conceptualizar como (perspectiva Hedónica) una
combinación de los estados de felicidad o estados positivos afectivos y
(perspectiva eudaimonica) el funcionamiento con efectividad óptima ya sea a
nivel individual o social. Es decir, que el bienestar psicológico puede ser un
68
sentimiento de felicidad, una capacidad, un buen soporte o apoyo y una
satisfacción con la vida. Para estos autores, el bienestar psicológico contribuye
en el nivel físico, con el mantenimiento de una excelente salud física, mediada
por patrones de activación cerebral, efectos neuroquímicos y factores
genéticos. Dentro del bienestar psicológico los autores conciben elementos
tales como la satisfacción de la vida, la autonomía, dominio del medio
ambiente, crecimiento personal, relaciones positivas con otras personas,
propósitos en la vida o proyecto de vida y autoaceptación. Se puede
argumentar entonces que, el bienestar psicológico, es la experiencia de la
persona o el estado psicológico de satisfacción consigo mismo, con los demás,
con la vida y con su entorno en general.
Algunos autores dividen el bienestar psicológico en subjetivo y objetivo; el
bienestar psicológico subjetivo, es un componente de los más importantes que
estudia la psicología positiva, junto con la calidad de vida, en razón a ello, Holte
et al. (2014) señalan, la existencia de tres tareas o actividades, las cuales se
dan de forma traslapada para entender mejor los conceptos de bienestar
psicológico y calidad de vida. En su orden, encontramos 1) los hobbies, los
intereses, el entretenimiento y por supuesto las interrelaciones personales que
presentan los individuos, por supuesto, dentro de un marco de disfrute,
generando experiencias positivas, sentimientos de satisfacción, emociones
positivas, es decir, logrando “el disfrute de la vida o la vida placentera”, y cómo
las personas dentro de este ámbito, llegan a lograr una vida y salud normales.
69
Como segunda tarea, se encuentran los efectos positivos logrados por las
personas, cuando realmente sienten haberse compenetrado y/o comprometido
y a su vez fluido, con sus actividades primarias; esta actividad es denominada
por los autores como ‘la buena vida o logros en la vida’. La última tarea descrita
por los investigadores es la llamada, ‘significado de la vida o afiliación de la
vida’, la cual comprende, cómo los individuos, llegan a generar un sentimiento
de bienestar psicológico, de generar propósitos, de ser parte de sentimientos
de pertenencia, de recrear algo más grande y más permanente que ellos
mismos, como sería, la formación de grupos sociales, movimientos
organizacionales, tradiciones y sistemas de creencias.
Exenberger y Juen (2014, p. 2) definen el bienestar psicológico como “la
satisfacción subjetiva de la vida y la alegría frecuente” en tanto que la
resiliencia es “la habilidad de navegar a través de la adversidad hacia el
bienestar psicológico”, siendo la calidad de vida “un bienestar psicológico
objetivo y un estado de satisfacción subjetiva”. Para los autores, estos tres
conceptos en forma traslapada o interrelacionada, definen o permiten entender
ampliamente el bienestar psicológico en los niños, pero este mismo podría
aplicarse inclusive a los adultos, y en especial cuando una persona (niños y
adultos) madura en su vida al enfrentar una situación adversa.
Como se señaló anteriormente, los autores hacen una distinción entre la
polaridad objetividad- subjetividad, siendo entonces la calidad de vida algo
objetivo, en tanto que el bienestar psicológico estaría inmerso en lo subjetivo,
aunque existe una tradicional definición subjetiva de calidad de vida que da
70
más cuenta del bienestar psicológico en donde la evaluación de las vidas de
las personas, se convierte en un concepto positivo de salud psicológica.
El bienestar psicológico, es considerado subjetivo por Exenberger y Juen
(2014), en razón a quienes son las mismas personas las que califican que tan
alto se encuentra el bienestar, y como se señaló anteriormente, la polaridad va
entre alto bienestar y bajo bienestar, denominándose alto bienestar cuando la
persona señala que su vida en términos generales es muy satisfactoria y los
episodios desagradables de tristeza e ira son muy pocos, por el contrario, el
bajo bienestar psicológico, se refiere a cuando realmente los momentos
difíciles son considerados numerosos y la persona señala que se siente
insatisfecha en la vida, las experiencias felices son muy pocas y podría generar
cuadros de ira y ansiedad.
El bienestar subjetivo es la autoevaluación que hace una persona acerca de su
vida o de él mismo (Diener, 1984), pero este bienestar psicológico no es per se
una unidad, sino que es la interrelación, de acuerdo a Diener (1984), de tres
elementos como lo son “la satisfacción de la vida, el afecto positivo y el afecto
negativo”, estos elementos o componentes ayudan a evaluar el medio
ambiente de la persona, entendido este como su hogar, su trabajo, sus
relaciones interpersonales, su salud (Exenberger & Juen, 2014). No obstante,
los investigadores cognitivo conductuales, mencionan que los componentes del
bienestar psicológico son dos: un componente afectivo y un componente
cognitivo, pero para los psicólogos de corte humanista o positivista el bienestar
vendría en términos de humor y afecto.
71
El bienestar psicológico, dentro de la psicología positiva, conlleva dos procesos
importantes, uno es la individualización y el otro es el proceso de construcción
y producción de la socialización. El proceso de individualización consiste en la
distinción de uno mismo, frente a los demás, desarrollando una identidad
personal, construyendo un sentido de sí mismo y dándose un lugar especial en
las relaciones sociales. El proceso de socialización, consiste en poder iniciar y
continuar las relaciones con otros, logrando ser un miembro aceptado de la
sociedad y siendo capaz de regular sus propias normas y conductas y
generalmente sintiéndose bien con otras personas. (Holte et al., 2014).
Algunos autores señalan que en los factores individuales, la resiliencia va más
allá de las polaridades tales como: peor que – mejor que, refiriéndose a la
salud, ya que la resiliencia contextualiza y desarrolla las vivencias mentales y
sociales e identifica los cambios críticos sociales, educacionales y ambientales.
Se tiene conocimiento que al generar el carácter resiliente muchos civiles que
sufrieron severas dificultades durante el periodo de guerra, gozaron de muy
buena salud.
Desde este punto de vista, se hablaría de un bienestar psicosocial, el cual se
construye de la interrelación de los procesos psicológicos y sociales. Así mismo
se entra en contraposición con los autores que se refieren en términos
negativos, como por ejemplo a la salud: el tener ‘problemas mentales’ o
‘desórdenes mentales’ (Ferrari & Fernando, 2013).
72
Al respecto Davydov y otros (en Ferrari & Fernando, 2013) señalan la
capacidad de promover un soporte tanto en salud mental, así como
psicosocialmente a través de 3 rutas a saber: a) “protección en Salud”
mediante la cual se fomentan capacidades protectoras al enfrentar un evento
traumático. b) “reducción del daño”, mediante el enfrentamiento de los factores
de riesgo vividos, es decir mediante la resiliencia y c) promoción en salud,
mediante la cual las personas son capaces de enfrentar situaciones adversas
similares o nuevas de una forma efectiva. Estos tres caminos, nos focalizan
hacia un bienestar biopsicosocial.
Es importante resaltar como medida de bienestar psicológico, el modelo
diseñado por Diener y Tov (2012, en Exenberger & Juen, 2014), dicho modelo
es capaz de relacionar eventos y circunstancias externas y experiencias
pasadas en una evaluación global. Y por otro lado emociones placenteras
versus emociones no placenteras, así como, un buen juzgamiento cognitivo, en
diferentes etapas de una secuencia temporal.
La literatura ha podido demostrar cómo el carácter fuerte puede ser un
facilitador del bienestar psicológico, lo mismo que un buen rendimiento escolar
puede ayudar a los adolescentes a protegerse de eventos o episodios
psicopatológicos. Del mismo modo un carácter fuerte en una persona,
mantiene una correlación alta con varios índices de bienestar psicológico, tales
como, perseverancia, justicia, honestidad, esperanza, motivación, liderazgo,
alto coeficiente intelectual, pensamiento flexible lo que genera una
adaptabilidad flexible, buen estado de ánimo, buena atención y pocos síntomas
73
como ansiedad y depresión, poca externalización de los problemas, gran
satisfacción por la vida y pocas probabilidades de enfermedad mental. (Rashid
et al, 2014). Al respecto, Holte et al. (2014) presentan el término conducta
prosocial, entendida como aquella conducta voluntaria o altruista para ayudar a
otros; estas ayudas voluntarias, aparte que generan bienestar en quien las
recibe, causan bienestar psicológico en quien las ofrece y esta conducta se
incrementa con la edad.
Cowen (2000), en una revisión bibliográfica identificó cuatro variables que
promueven el bienestar psicológico en niños, variables del ámbito familiar
(excelentes relaciones entre los padres, buenas relaciones entre miembros de
la familia extensa), variables del cuidador, variables infantiles y ausencia de
eventos estresantes importantes. De acuerdo a lo descrito anteriormente, el
bienestar psicológico en la familia, se da cuando esta presenta una alta
cohesión familiar, comunicación adecuada, adecuada estructura familiar
(límites y roles claros), adecuadas relaciones interpersonales, además de
“autoeficacia parental y un estatus psicológico parental” (Armstrong, Birnie-
Lefcovitch y Ungar, 2005).
Holte et al. (2014) describen un programa desarrollado originalmente por The
New Economics Foundation de Londres, denominado los cinco pasos hacia el
bienestar psicológico. Este programa según estos autores ha sido aceptado en
la psicología positiva. Los cinco pasos hacia el bienestar psicológico son:
a) Conectarse: se trata de la construcción de la interrelación con otros,
pasar el tiempo con amigos y/o familiares.
74
b) Ser activo: se trata de realizar actividades físicas constantemente y se
podría añadir el realizar varias actividades. De acuerdo con los autores
citados, la actividad constante, reduce la depresión y aumenta la
cognición.
c) Prestar atención: es estar mentalmente presente en las actividades
focalizándose en el conocimiento; buscando principalmente la atención
y la meditación.
d) Seguir aprendiendo: estar en constante aprendizaje; aprendiendo
nuevas cosas y reaprendiendo otras. “Mantener la curiosidad acerca del
mundo, y de nuevas cosas”.
e) Dar: básicamente consiste en ayudar a otros. Estudios neurológicos han
demostrado que el ayudar a otros estimula áreas cerebrales.
Este programa ha demostrado una gran evidencia científica acerca de sus
beneficios, al tiempo que se considera como un programa que empodera a los
individuos, es participativo y colaborativo. Se podría señalar además que tiene
un carácter social y que por supuesto no prescribe.
El bienestar psicológico también es abordado por lo que algunos autores
denominan resiliencia interna, estar en paz interiormente o resiliencia
existencial, la cual puede ser manejada positivamente, por las personas en
distintos contextos ecológicos.
75
2.2.5 Resiliencia, cultura, valores, ética y lo socialcomunitario
En el aspecto social, se puede considerar la existencia de variables protectoras
del medio por ejemplo al recibir apoyo de terceras personas, promoviendo un
desarrollo sano de la comunidad (Fiorentino, 2008), al tiempo que se fortalecen
los vínculos afectivos significativos, construyéndose una red social de
pertenencia, una ideología que permita dar sentido al sufrimiento.
En relación con lo anterior, y dentro de los pilares de la resiliencia, encontramos
las redes de apoyo o soporte social, como uno de los principales pilares para el
desarrollo de la resiliencia en la persona, es así, que los resultados de las
investigaciones que toman en cuenta las redes de apoyo, han sido
correlacionadas con la resiliencia, como lo deja ver un estudio con pacientes
neoyorquinos con VIH; los investigadores identificaron las redes de apoyo como
contribuyentes a la construcción de la resiliencia.(Mlinac et al., 2011).
La resiliencia también es abordada desde lo cultural, lo comunitario y lo ético,
tanto desde el punto de vista pedagógico como psicológico; cuando una
persona es capaz de encarar, reconocer y transformar positivamente, una
situación difícil que amenaza tanto el crecimiento como el desarrollo personal.
(Colmenares, 2002; Forés & Grané, 2011; Melillo, 2004; Santa Cruz &
García, 2010; Simpson, 2010).
Al respecto Sambrano (2010), también asevera que el tener unos valores
sólidos, como amor, lealtad, honestidad y solidaridad, entre otros, contribuyen
76
al desarrollo y mantenimiento de la resiliencia. Holte et al. (2014) señalan la
importancia de interrelacionar lo cultural abordando los valores nacionales,
socioeconómicos y las características políticas y ecológicas de la nación.
En lo social, resulta relevante, el estudio de la familia, de la escuela y de los
pares. Finalmente, la interrelación de estos dos aspectos con el desarrollo
individual, dan cuenta del bienestar psicológico y por supuesto de la resiliencia
desde una perspectiva cultural.
En contraposición a este argumento Rutter (2012), al referirse sobre la
resiliencia comunitaria, sugiere que un ejemplo de una comunidad resiliente
puede ser discutido, y que es mejor referirse a la resiliencia como un proceso o
respuesta individual, más que como un proceso o respuesta comunitaria,
siendo conveniente, usar el término de ‘influencias’ a nivel comunitario. En
otras palabras serían los resultados individuales los que harían fuerte a una
comunidad. No obstante, presenta tres ejemplos en los cuales la comunidad
puede fomentar la resiliencia. El primero, cómo la falta de un ethos social y
positivo puede generar un incremento en el crimen, evidenciándose la falta de
una eficiencia colectiva y la presencia de una desorganización social. El
segundo ejemplo demostró que con distintas medidas y muestras diferentes se
identificó una eficacia colectiva, como una cualidad que fomentaba la resiliencia
y finalmente en un pueblo pequeño llamado Roseto (Pennsylvania, Estados
Unidos), la tasa de personas con enfermedades cardiacas fue la mitad de la
tasa de los Estados Unidos como un todo y una tercera parte de otro pueblo
conformado por trabajadores europeos cuyas dietas, ejercicios o historia
77
familiar no diferían significativamente, no obstante, el pueblo (Roseto), tenía
una poderosa estructura de protección social, en donde, existía una felicidad
igualitaria y donde nadie alardeaba de sus éxitos, más bien se disimulaba el
fracaso de los demás, el pueblo con apenas 22000 personas contaba con 22
organizaciones cívicas; varias generaciones por casa, una iglesia católica
cohesionada y el dejar de hablar en italiano cuando algún otro se acercaba,
este pueblo constituía un ejemplo inusual colectivo de fomentar la salud fisca y
mental o fomentar resiliencia.
Autores como Hanbury e Indart (2013), defienden la tesis de la resiliencia
comunitaria, al señalar que los Estados Unidos, han sido recientemente
resilientes al enfrentar los tornados, inundaciones e incendios forestales y
como estos desastres naturales han fortalecido y generado cambios en barrios
y comunidades enteras frente a estas adversidades, lo que deja ver cómo una
comunidad se enfrenta a factores estresantes con coraje y valentía haciéndolas
resilientes.
Carpenter (2014) está de acuerdo con la resiliencia comunitaria, en tanto que
desde un modelo sistémico-ecológico, toma la definición de Kinzig et al. (2006,
en Carpenter, 2014, p. 65) “la habilidad del sistema social en términos de
enfrentar, adaptarse y reorganizarse en respuesta a los cambios dramáticos,
pero conservando esencialmente, la misma función, estructura, identidad y
retroalimentación”.
78
La resiliencia, se puede entender a través de la cultura y son las mismas
comunidades las que a través de sus logros dan la importancia de lo cultural en
la resiliencia, del mismo modo como responde cada cultura de acuerdo a
determinados contextos. Existen numerosas prácticas culturales que difieren
dramáticamente, pero que muchas de estas prácticas o conductas desplegadas
por los norteamericanos deben ser definidas como conductas resilientes.
Considerando entonces, que al tomarse la resiliencia como una magia ordinaria
o un proceso adaptativo humano, la adaptación da cuenta de la sobrevivencia
y prospera en un contexto, tiempo y lugar particular (Pickren, 2014).
Para Ungar (2008) la resiliencia es un constructo individual, familiar, cultural y
comunitario:
“En el contexto de exposición frente a la adversidad
significativa, ya sea psicológica, ambiental o ambas, la
resiliencia es a la vez la capacidad de los individuos de
navegar su camino hacia los recursos de sostenimiento
de salud, incluyendo la oportunidad de sentimiento de
bienestar psicológico y una condición de los miembros
de la familia, comunidad o cultura proveyendo recursos
en salud y experiencias en los caminos culturalmente
significativos. (Ungar, 2008, p. 225).
La resiliencia se convierte en comunitaria en cuanto se enfatiza más en la
prevención, en la medida en que se fortalecen los “factores o condiciones
79
positivas”, por lo tanto posee las mismas características que la resiliencia
individual, pero generadas sobre unas bases como lo son la identidad cultural,
la autoestima colectiva, una vida cultural, artística y ética, un humor social, una
honestidad estatal y la solidaridad. (Colmenares, 2002; Forés & Grané, 2011;
Melillo, 2004; Santa Cruz y García, 2010; Simpson, 2010).
La resiliencia comunitaria entonces está ligada a lo cultural, a lo ético:
“La cultura en términos de la manifestación de un
sentido de vida construido, por un grupo humano
como expresión de sus valores éticos de
supervivencia y de explicación de una razón de ser
que se construye en relación con procesos de
adaptación vital inteligente a un entorno dado”
(Colmenares, 2002 p. 62)
La resiliencia sociocultural, aplicada al ámbito militar puede adoptar la
definición presentada por Simpson (2010), pues la entiende como:
“La capacidad de personas, grupos instituciones y
comunidades, para enfrentar y superar adversidades,
a través de un proceso de interacción dinámica, y
adaptarse positivamente a la realidad, en espacios
generadores de resiliencia, basados en factores
80
constituyentes y mecanismos socioculturales”.
(Simpson, 2010, p. 8)
La resiliencia es social y comunitaria porque “se teje” y por tanto debe
buscarse en la interrelación entre el individuo como en su entorno: “porque
anuda constantemente un íntimo con el entorno social”, (Cyrulnik, 2001 p.
192)10 ; al tener una visión de segundo orden, la resiliencia va más allá del
entorno social, en donde no solo se toma al ser humano individualmente sino
que lo contextualiza en su cosmovisión, en su espacio geográfico, en su
quehacer y en su ética, analizando al individuo en una interrelación de
sistemas, en tanto que se dan procesos dinámicos tanto al interior como al
exterior de los sistemas (resiliencia).
De acuerdo a Capra (1982), la población china tiene una visión particular en
cuanto a la ocurrencia de las crisis. El concepto central es que una crisis puede
generar un devenir de éxito, pero también puede llevar al fracaso; lo que va a
determinar una u otra solución, es la manera como la persona direccione sus
recursos.
Al respecto, Sánchez (2002), nos presenta una situación con los Emberá
Chami de Cristianía11, en Antioquia (Colombia), cuando se intentó abrir la
10
La cita aparece también como de Melillo (2004, p. 72)
11
“El Resguardo Indígena de Cristianía, Antes se llamaba Karmata Rua (tierra de pringamoza), a partir de 1.917 la
iglesia lo cambio por Cristianía”. “Pertenece a la jurisdicción del municipio de Jardín, que dista a 12 km., está ubicado
en el Suroeste de Antioquia, quedando Medellín, la capital del departamento a 120 km. de distancia. Cristianía cuenta
en la actualidad con una población de 1.705 habitantes, 380 familias, ocupan en un área de 391 hectáreas de tierras, el
81
carretera entre Andes y Jardín, se destejaron muchas casas, al tiempo, que
tumbaron árboles, se perdieron los cultivos de café, se quemó la montaña y
pasaron los tractores y Jai, un pescado gigante que habitaba en este territorio
se habría marchado asustado y muy triste por lo que pasaba (el desteje de las
casas, el ruido de los tractores y la quema de la montaña). Ante la pregunta de
la investigadora, a los emberá, “de qué si estaban tristes”, manifestaron que no,
“y que no lo estaban porque la tristeza reprime y paraliza”, más bien
preocupados porque Jai se había marchado triste y asustado por la destrucción
y el ruido y ellos deberían vivir de ahora en adelante solos, sin su Jai, “eran
huérfanos del jai y ahora habrían de vivir si él” (Sánchez, 2002, p.125), esta
situación, es la oportunidad para observar la cosmovisión de estos Emberá
Chami, es decir, lo cultural y por su puesto los valores de esta comunidad, para
con ellos, la naturaleza y su entorno, dándole un valor preponderante a la ética
dentro de la resiliencia.
La historia emberá da cuenta de la resiliencia ética y sociocultural, enmarcada
en un fuerte contenido ético-social y moralista: “la voluntad de extender el
deseo personal de bienestar a todos los otros y la capacidad de
comprometerse con valores”, (Melillo, 2004a, p.84); en estos valores, se forja el
pensamiento crítico y resiliente del hombre, como eje de la misma resiliencia y
del conflicto, como componente de los procesos sociales y de la misma
49% es productivo y el 51 % improductivo”. (recuperado de

www.deturismoporantioquia.com/images/.../jardin/.../presentacion.ppt, bajado el 23 de diciembre de 2014).
82
construcción del sistema psíquico humano, los cuales permiten que el hombre
logre un bienestar psicofísico a pesar de las adversidades (Melillo, Soriano,
Méndez y Pinto, 2004; Galinde, 2004), es aquí donde el sujeto se torna en
individuo activo de su experiencia y por ende debe pensarse como tal, y no
como víctima pasiva de su situación crítica.
Lo anterior, circunscribe lo sociocultural interrelacionado con la ética, en el
sentido de la responsabilidad que tiene el hombre de sí mismo, de enfrentar las
situaciones críticas, es decir, salir adelante y no quedarse rumeando sus
problemas. La ética entonces, en la resiliencia institucional, es la prevención
por un lado y por el otro, el trabajo en equipo y las esperanzas de aliento que
se dan entre los hombres de una institución, con el fin de no dejar hundir el
barco (Colmenares, 2002).
El hombre por naturaleza se orienta hacia la supervivencia y es en la
conservación de la vida, donde emerge lo moral inmerso en el sistema de
valores, que orientan al individuo a la búsqueda del bienestar dejando de lado
el malestar, esto es lo que forma el carácter ético de la resiliencia y de acuerdo
a Galende (2004) la convierte en disciplina de las ciencias de la salud.
Pero esta lucha por la sobrevivencia, como se ha explicado ampliamente no se
queda en lo individual, sino que usando el concepto de Jung, se puede hablar
de un arquetipo colectivo, y esta sobrevivencia, - se puede afirmar con certeza
que - es cultural, y que lo cultural está inmerso en lo universal, y que el valor de
la persona por afrontar la dificultad, se puede observar al interior del sistema
83
familiar y que el sistema familiar visto como subsistema dentro de una
cosmovisión universal forma parte de los sistemas comunitarios. Por tanto al
comprender el sistema familiar como una ‘plataforma de promoción y estudio’
de la resiliencia la misma se extiende a ‘grupos, organizaciones y
comunidades’ (Everly y Lating, 2013).
Este planteamiento sobre la resiliencia sociocultural o comunitaria es aplicable
en la comunidad o cultura militar, pues la misma tiene su propia cosmovisión, y
está fundamentada sobre una ética sólida, principios y valores y está
conformada por hombres y mujeres de la sociedad misma, pero que en su
proyecto de vida, eligieron este estilo de vida. De tal suerte que las fuerzas
militares son una institución que presenta una resiliencia institucional.
La cosmovisión militar está impregnada por la ética social comunitaria de la
resiliencia, situación que se halla en la historia de Edgardo Esteban, soldado
argentino que a los dieciocho años, se enfrentó al Ejército Inglés, viendo llorar,
morir, incluso suicidarse a sus compañeros; (Fiorentino, 2008), hoy en día es
periodista, fue productor de CBS Telenoticias, actualmente trabaja en esta
cadena, trabajó en radio y escribió el libro “Malvinas, diario del regreso”,
observándose en este libro, el concepto de ética en la resiliencia cuando el
autor señala: “no es simplemente mi testimonio de una guerra en la que nunca
soñé estar, ni la muerte que tanto esperé, ni el dolor que tanto me torturó, ni el
miedo que no me dejaba crecer, ni la indiferencia que padecimos después, ni la
marginación que hoy continúa…, puesto que ninguna de esas cosas me hizo
perder el amor a la vida” (Fiorentino, 2008. p. 96)
84
Everly y Lating (2013), señalan que el éxito, para que las familias, las
organizaciones y las comunidades sean resilientes se basa en generar una
“cultura de resiliencia”. Esta cultura, se encuentra en un medio ambiente donde
haya resiliencia y resistencia, pero también debe haber un tejido o centro
fabricado por la autocultura de protegerse.
2.2.6 Resiliencia como un desarrollo de procesos
Para entender la resiliencia como un desarrollo de procesos, es importante
establecer los factores de protección los cuales coadyuvaran a mejorar el
proceso de resiliencia, estos factores de protección se deben contextualizar en
dos categorías: a) factores protectores del medio ambiente, tales como tener
buenas escuelas, familias unidas y apoyadoras, y fortalezas personales tales
como resolución de conflictos, destrezas en la resolución de conflictos,
autonomía, habilidades sociales, competencias sociales y critica. Entonces en
la interrelación de estas dos categorías se produce la resiliencia. Algunas
investigaciones han demostrado que las emociones positivas pueden aumentar
la resiliencia al deshacer los efectos de las emociones negativas (Rashid et al,
2014).
85
2.3 MODELOS DE FACTORES PROTECTORES O PILARES DE
LA RESILIENCIA
Algunos autores señalan que la resiliencia recae sobre los factores protectores
o pilares12 entre ellos “la determinación y la persistencia, el optimismo y la
orientación a la resolución de problemas, habilidad para encontrarle un
propósito a la vida y cuidado de sí mismo” (Everly y Lating, 2013, p. 143). Del
mismo modo es importante precisar dos tipos de prevención una primaria que
consiste en adquirir una inmunidad a la angustia entendida como bienestar y la
prevención secundaria que consiste en la habilidad para protegerse de la
debilidad.
En contraposición a los factores protectores encontramos los factores de
riesgo, quienes señalan que cuando los niños se enfrentan a este tipo de
factores, se incrementará la respuestas negativas y/o problemas de conducta y
estos factores pueden encontrarse en la familia, los niños, el barrio y en las
estructuras sociales. Por el contrario, los factores protectores coadyuvan al
proceso de la resiliencia, sobretodo en la interrelación estrés y competencia.
Los factores protectores se fundamentan en las cualidades parentales, el
autoestima o autopercepción positiva, el funcionamiento intelectual y el estatus
socioeconómico, pero estos factores no solo se encuentran en el niño, sino
12 Proceso subyacente que se requiere como condición primaria para el desarrollo de la resiliencia.
86
también en la familia y generan una adecuada resolución de los problemas o
como mínimo una aproximación a la solución además que se genera
autonomía, optimismo, alerta y búsqueda de nuevas experiencias. (Armstrong,
Birnie-Lefcovitch y Ungar (2005).
Los pilares de la resiliencia individual de acuerdo al modelo presentado por
Forés et Al (2011, p. 95):
 La confianza
 La autoestima
 La introspección
 La independencia
 La capacidad de relacionarse
 La iniciativa
 El humor
 La creatividad
 La moralidad
 La capacidad de pensamiento crítico.
Henderson (2004), a partir de sus investigaciones propone una organización
de los factores de resiliencia en cuatro categorías propias del individuo “que, al
interactuar entre sí, generan conductas o características resilientes”: soportes y
recursos externos (yo tengo), la fortaleza intrapsíquica (yo soy y yo estoy), y las
habilidades interpersonales y sociales (yo puedo):
87
 yo tengo: que se trata de las personas, que dan ejemplo, corrigen,
ponen límites y normas, que promueven mi desenvolvimiento por sí
mismo y que me ayudan cuando estoy enfermo o en peligro y por su
puesto en quienes confío y me quieren incondicionalmente.
 Yo soy, una persona apreciada por los otros, feliz cuando hago algo
bueno para los otros y les demuestro mi afecto.
 Yo estoy, dispuesto a responsabilizarme de mis actos y de que todo
saldrá bien.
 Yo puedo, hablar sobre lo que me inquieta, incomoda o asusta, buscar la
forma de resolver las adversidades, controlarme cuando tengo ganas de
hacer algo peligroso o que no está bien, buscar el momento oportuno
para hablar con alguien o actuar. Buscar ayuda cuando la necesito.
Factores de protección o pilares de la resiliencia de acuerdo a Melillo, Soriano,
Méndez y Pinto (2004, p. 288):
a) Autoestima consistente: base de los demás pilares y “fruto de múltiples
factores intervinientes”.
b) Introspección: capacidad del individuo de preguntarse y darse una
respuesta sincera.
c) Independencia: fijar límites entre uno y el medio con problemas.
d) Capacidad de relacionarse: posibilidad de establecer lazos y afectos con
otros.
e) Iniciativa: capacidad de proponerse y cumplir ciertos niveles de
exigencia
88
f) Humor: capacidad de encontrar lo cómico en las desgracias.
g) Creatividad: a partir del caos y el desorden, crear belleza, orden y
finalidad.
h) Moralidad: deseo personal de bienestar a los demás y comprometerse
con valores.
i) Capacidad de pensamiento crítico: pilar de segundo grado, surge de la
combinación de los otros, permitiendo lograr causas y responsabilidades
sobre la adversidad.
Características responsables de la resiliencia de acuerdo a Kotliarenco y
Dueñas (1992) citado en Cardozo (2005, p 30):
1) Factores personales:
a) Características temperamentales:
 Mayor coeficiente intelectual verbal y matemático
 Mayor tendencia al acercamiento
 Humor positivo
b) Características cognitivas y afectivas:
 Mayor empatía
 Mayor autoestima
 Mayor motivación al logro
 Mayor sentimiento de autosuficiencia
 Menor tendencia a sentimientos de desesperanza
 Mayor autonomía e independencia
89
 Habilidades de enfrentamiento caracterizadas por orientación hacia las
tareas
 Mayor actividad dirigida a la resolución de problemas, mejor manejo
económico.
 Menor tendencia a la evitación de los problemas y menor tendencia al
fatalismo en situaciones difíciles.
2) Factores psicosociales de la familia:
 Ambiente cálido
 Existencia de madres o sustitutas apoyadoras
 Comunicación abierta al interior de la familia
 Estructura familiar sin disfuncionalidades importantes
 Padres estimuladores
 Buenas relaciones con los pares
 Mayor apoyo social (emocional, material, informativo, entrega de
valores)
3) Factores socioculturales:
 Sistema de creencias y valores
 Sistema de relaciones sociales (espacios privados y públicos)
 Sistema político-económico
 Sistema educativo
 Pautas de crianza
90
Fiorentino (2008), comprende los factores protectores en tres tipos a saber:
personales, familiares y comunitarios:
“Dentro de los personales se incluyen habilidades
comunicativas y de resolución de problemas, sentido
del humor, autoestima elevada, creatividad,
autonomía, mayor tolerancia a las frustraciones,
capacidad de pedir ayuda. En la familia se han
detectado factores como presencia de apoyo
incondicional por al menos una persona significativa y
emocionalmente estable, creencias religiosas que
promuevan la unidad familiar y la búsqueda de
significados en momentos difíciles. En el ámbito
comunitario, se han considerado la presencia de
pares y personas mayores en la comunidad que
brinden la posibilidad de transiciones positivas en la
vida” (Fiorentino, 2008, p.103).
Pilares principales de la resiliencia comunitaria de acuerdo a Forés y Grane
(2011, p. 107):
 La identidad cultural: corresponde al afecto de pertenecer a un grupo
humano con valores perdurables y sólidos.
 Autoestima colectiva: es sentirse orgulloso del lugar en donde se vive
y/o “confianza en las instituciones propias del terruño”.
91
 Vida cultural y artística: los eventos propios del territorio, los deportes,
actividades físicas
 Ética: “una conciencia grupal que extiende el deseo personal de
bienestar a toda la comunidad y a otras sociedades”.
Pilares la resiliencia comunitaria de acuerdo a Melillo (2004a, p.80):
a) Autoestima colectiva: involucra la satisfacción por la pertenencia a la
comunidad.
b) Identidad cultural: proporciona la sensación de pertenencia e implica la
incorporación de costumbres, giros idiomáticos, valores, canciones,
etcétera.
c) Humor social: es la capacidad de resignificar la tragedia en comedia
d) Honestidad estatal: “como contrapartida de la corrupción que desgasta
los vínculos sociales.
e) Solidaridad: es el resultado de los lazos afectivos implícitos en la
sensación de pertenencia a un colectivo humano”.
Factores de protección más importantes para Manciaux (2002, p.109):
 Una relación emocional estable con al menos una persona cercana o
uno de sus padres
 Un apoyo social en la familia o por fuera de ella
92
 Un entorno educativo emocionalmente positivo, abierto, que oriente y fije
normas. Modelos de referencia a seguir que presenten una actitud
constructiva frente a la realidad.
 Modelos sociales que inciten a desarrollar una actitud constructiva para
superar las dificultades.
Características o condiciones de los hechos resilientes, la persona resiliente
en relación con el medio y la circunstancia de acuerdo a Colmenares (2002):
1. El sujeto establece una ruptura en la relación entre el hecho y la
respuesta que él da.
2. La respuesta del sujeto debe darse” en referencia a valores éticos de
identidad humana y su negativa a aceptar lo inaceptable”
3. “Los seres humanos resilientes conservan un sueño de si”
Sambrano (2010), presenta una serie de dimensiones con los que se puede
construir la resiliencia a los que denomina competencias de la resiliencia. A la
vez, la autora propone agrupar dichas competencias en tres grupos, a saber:
1. Competencias cognoscitivas
a. Creatividad
b. Humor
c. Iniciativa, organización y estructura
d. Toma de decisiones y solución de problemas
93
2. Competencias Emocionales
a. Autonomía
b. Autoeficacia
c. Autoevaluación
d. Modelos satisfactorios
e. Capacidad de interacción
f. Liderazgo
3. Competencias Éticas, Morales y Espirituales
a. Sentido de la vida
b. Normas y valores
c. Responsabilidad
Hanglud, Cooper, Southwick y Charney (2007), son otros investigadores que
señalan la existencia de factores protectores en la resiliencia o de factores
primarios. Los investigadores describieron sucintamente seis factores que
ayudan a recobrarse al hombre de una situación traumática:
1) Enfrentar activamente los temores y tratar de resolver los problemas.
2) Ejercicio físico frecuente.
3) Optimismo.
4) Seguimiento a la moral.
5) Promoción de soporte social o redes de apoyo, frecuentar y cultivar
amistades y seguimiento de modelos de conducta.
94
6) Ser de mente abierta y flexible en la forma de pensar acerca de los
problemas, o evitar el pensamiento rígido y dogmático.
Siendo un tanto simplista y haciendo una adaptación o una aplicación del
termino red de apoyo, se puede argumentar que los factores protectores,
moderadores, compensatorios y promotores, se convierten en una red de
apoyo, ya no de carácter social, sino de carácter intrapsíquico, donde la
persona, exhibe sus capacidades, fortalezas, destrezas, habilidades, creencias,
como apoyo o soporte para enfrentar la adversidad.
Everly y Lating (2013, p. 145), señalan siete características que poseen las
personas muy resilientes, las cuales pueden ser aprendidas:
1) Innovación y pensamiento no dogmático
2) Decisión
3) Tenacidad
4) Conexiones interpersonales (redes de apoyo)
5) Honestidad e integridad
6) Autocontrol
7) Optimismo y percepción positiva de la vida
Se observa que algunas de las conceptualizaciones abordan la resiliencia
desde lo patológico, otras señalan que es la fortaleza que poseen los seres
humanos para afrontar diversos tipos de adversidades y eventos traumáticos,
otras se focalizan en el coping, en el crecimiento personal, otras teorías
95
señalan que la resiliencia es más que un coping, que va más allá, que sería
una cadena de coping; otros autores con una visión de segundo orden señalan
que sería la interrelación de copings, más las capacidades, las habilidades,
destrezas, formas de pensar y formas de ver la vida, es decir la cosmovisión de
la persona, quien no está sola, pues interactúa a nivel comunitario. No
solamente se puede construir la resiliencia en la escuela, sino que además en
lugares violentos se puede construir la resiliencia, por tanto la resiliencia la
poseen los jóvenes, los adultos y hasta los ancianos.
Al respecto, Rutter (2012), lanza un cuestionamiento, en el sentido de que la
resiliencia, realmente no será más de lo mismo pero con un nuevo nombre, en
donde más de lo mismo se refiere a lo ya previamente establecido en los
tradicionales conceptos de riesgo y protección, siendo entonces, el concepto de
resiliencia una quimera o ilusión. El autor afirma que evidentemente no es así,
y que la resiliencia no es una nueva etiqueta, puesto que, los dos conceptos
tienen diferencias fundamentales, tanto en los supuestos como en sus puntos
de partida, puesto que los conceptos de riesgo y protección, se focalizan en la
diferencia de grupos, afirmando el precepto que los individuos responden de
igual forma, en consecuencia los factores casuales pueden encontrarse en el
balance y la severidad de los factores protectores y los riesgos individuales. En
contraposición la resiliencia, inicia sobre conceptos empíricamente
comprobables, que frente a patrones de estrés/adversidad, las respuestas de
los individuos van a ser heterogéneas. Esta diferenciación en las respuestas
dan cuenta de las diferencias individuales, es decir, del proceso resiliente.
Rutter (2012), concluye afirmando que la resiliencia es realmente un proceso,
96
que opera a lo largo de toda la vida, “antes, durante y después de la
adversidad” (Rutter, 2012, p. 40), donde abarca un sinnúmero de cualidades o
características individuales tales como la flexibilidad en las respuestas o
adaptabilidad flexible, la habilidad, la acción activa frente a la adversidad, la
autorreflexión, un estilo de afrontamiento de dificultades donde se minimiza la
problemática y resulta fácil aprender de las situaciones difíciles y enfrentarlas
positivamente, en una variedad de circunstancias y momentos de la vida,
donde importan las relaciones interpersonales, la influencia familiar, la eficacia
y la cohesión comunitaria.
Para Fiorentino (2008 p. 100) “el concepto de resiliencia implica un conjunto de
habilidades y aptitudes que promueven un proceso de transformación y
adaptación exitosa a pesar de los riesgos y la adversidad”. Se puede observar,
que los autores que han trabajado sobre la resiliencia, señalan que esta se
construye sobre la base de las fortalezas, competencias y potencialidades del
ser humano. Podría argumentarse que la resiliencia es un estado producto de
la construcción surgida de la interrelación entre los llamados factores
protectores y los factores de riesgo, (Fiorentino, 2008). Dicho estado, al ser
dinámico se puede desarrollar y promover mediante el despliegue de las
competencias y recursos con los que cuentan las personas, así mismo, se
eleva la autoestima, coadyuvando a la resolución de problemas y a observar el
entorno de forma positiva.
Existe bastante argumentación científica que soporta que la resiliencia es un
constructo teórico, que ha sido estudiado por todas las escuelas psicológicas o
97
enfoques teóricos, lo que permite señalar que no hay una sola definición de
resiliencia y que existen tantas definiciones de resiliencia como enfoques
teóricos haya. Para Forés y Grané (2011), la resiliencia es un concepto
“polisémico y poliédrico” (Forés y Grané, 2011, p. 39) que apunta hacia dos
piedras angulares opuestas, la primera, la existencia de un elemento adverso o
traumático, “amenaza presente en la biografía de una persona” (Forés y
Grané, 2011, p. 39), pero que al tener una visión ecológica y en sentido
comunitario, se puede enunciar que la piedra angular también puede ser la
amenaza presente en la historia de una comunidad y la segunda piedra
angular es la superación de la dificultad, ya sea esta individual o colectiva.
La resiliencia, en la actualidad es más que un constructo teórico, pues se
considera una técnica psicoterapéutica donde la persona o la comunidad
reconoce lo fuerte que es, generando respuestas que permiten encarar con
éxito la adversidad presentada. Es decir, a través de la resiliencia se puede
enfrentar la enfermedad mental y otros diagnósticos clínicos, sustentado lo
anterior, científicamente mediante la psicología positiva y otros modelos
salugénicos de resiliencia, además de otros enfoques psicológicos que acogen
la resiliencia.
Siendo un tanto ecológico, la resiliencia es una interrelación permanente entre
el bienestar psicológico, los recursos de afrontamiento, las emociones
positivas, el autoestima, la religiosidad, al tiempo que va más allá de lo
personal y abarca lo social comunitario y es allí donde se encuentran
imbricados los valores, la ética tanto individual como socio comunitaria dando
98
paso a lo cultural y es a través de esta interrelación de adaptación positiva,
factores protectores y/o características resilientes, que el hombre o la
comunidad, enfrentan a la adversidad.
Los factores protectores, pilares o características resilientes son los que dan
lugar a la resiliencia en su constante interrelación, estos factores pueden ser
internos o externos -como se señaló anteriormente-, las redes de apoyo, tanto
al interior del sistema familiar, como al exterior del mismo, la comunidad, la
escuela, la iglesia, los centros deportivos, favoreciendo las respuestas
positivas, en otras palabras la resiliencia. Pero al haber factores protectores
nos encontramos con la polaridad de los factores de riesgo, siendo los primeros
los encargados de combatir a estos últimos. Estos factores individuales van
desde el yo soy, yo tengo, yo puedo, la capacidad de tener humor, de ser
creativo, de ser flexible, de reconstruirse a partir de una moralidad, de unos
valores, de una ética, de conferir un sentido a la adversidad (resignificación
positiva), de ser trascendente y por supuesto, estos mismos pero a nivel social
o comunitario, lo que genera una identidad cultural, un humor comunitario, unos
valores y ética comunitarias, dando lugar a los factores comunitarios.
99
3. CONSTRUCCIÓN DE LA RESILIENCIA
100
3. CONSTRUCCIÓN DE LA RESILIENCIA
Este apartado presenta los diferentes elementos teóricos propuestos que
pueden considerarse para caracterizar la construcción de la resiliencia,
presentando algunos autores como Seligman y Csikszentmihalyi, (2000)
Simpson (2010), Vanistendael y Lecomte (2002), entre otros, quienes definen
que la resiliencia, se construye a base de factores protectores, otros prefieren
llamarlos componentes o características, no obstante, todos coinciden, en que
son elementos propios de la resiliencia.
Se puede argumentar que la base de la resiliencia es la interrelación entre: a)
la capacidad de proteger la propia integridad: física, biológica, psicológica b) la
reconstrucción de la vida frente a los eventos estresantes, c) y el entorno
cognitivo, ético, social y cultural del individuo. Esto en razón a que los soldados
en el área de operaciones se encuentran “enfrentando la muerte al tiempo que
son susceptibles de sufrir privaciones de comida, agua y sueño así como de
sufrir una lesión o de ver a otros compañeros con lesiones” (Solomon & Ohry,
2010, p. 362.) o heridas. Así mismo, sufre de fatiga física y mental, producto de
las marchas o del propio combate o de lo peligrosa que sea el área
operacional, la falta de apoyo social en especial cuando no hay comunicación
alguna -diferente de la militar- de la soledad que pueda sentir el soldado y
negación de la privacidad. De acuerdo a Solomon y Ohry (2010) los
combatientes pueden enfrentarse a diferentes significados de los eventos
estresantes, pues para algunos será el fragor del combate, para otros, las
largas caminatas y el evitar caer en campos minados o en minas antipersonas.
101
Flecher y Wind (2014), señalan que instructores civiles y militares afirman que
la resiliencia, en el contexto militar es un aspecto muy importante y
fundamental para el éxito, al tiempo que se acogen al concepto de resiliencia
individual como el mantenimiento de salud y funcionamiento estable y
productivo luego de estar expuesto a eventos altamente disruptivos y
traumáticos.
Griffith y West (2013 p. 141), realizan una distinción entre los términos Ingleses
‘resilience’ y ‘resiliency’, para ellos el primer término describe los procesos de
adaptación frente al estrés o la amenaza, es decir que nos enfrentamos a una
amenaza y nos adaptamos a ella. Por otro lado el término ‘resiliency’, se refiere
a los rasgos individuales, describiendo “el contenido o atributos de la entidad
que facilita el afrontamiento bajo las circunstancias estresantes” (Griffith &
West, 2013, p. 141). No obstante, en esta investigación se acoge el término
resilience, ya que es un término incluyente, donde se toman en cuenta los
rasgos de los individuos, como parte de los procesos de adaptación frente a la
amenaza o factor estresante.
Fiorentino (2008), enfatiza que la interrelación de factores individuales y
variables protectoras del medio, promueven un desarrollo sano en la
comunidad, entre estos factores encontramos el apoyo de los otros, en las
familias, encontramos que la “estabilidad, la cohesión, la flexibilidad, la
comunicación” (Fiorentino, 2008, pp. 108-109), la adaptabilidad, coadyuvan a la
generación o logro de la homeostasis familiar. La autora señala que la
resiliencia es una construcción, que el medio es generador de fuentes de
factores protectores y se puede promover mediante la estimulación afectiva,
102
cognitiva, conductual y el conocimiento de sí mismo, en cuanto a capacidades,
talentos y recursos propios. Relacionado a lo anterior encontramos los recursos
sociales, tales como “los vínculos afectivos significativos, la autoestima, la
creatividad, el humor positivo, una red social de pertenencia, una ideología que
permita dar sentido al sufrimiento, y la posibilidad de elaborar alternativas de
solución frente a la adversidad” (Fiorentino 2008, p. 112).
En esta línea, Constant (2008) reporta que existen cuatro categorías que
contribuyen al desarrollo de la resiliencia: amor patrio, solidaridad, esperanza y
recursos intangibles. La autora afirma que estos elementos son las bases
resilientes de los sujetos para superar los eventos estresantes.
Desde épocas milenarias, hasta la actualidad y se puede predecir que incluso
en el futuro, un grupo de hombres, altamente motivados, concentrados y
resilientes, podrán enfrentar cualquier situación o misión militar que se les
presente obteniendo buenos resultados, por ejemplo, en la segunda guerra
mundial 85 paracaidistas alemanes altamente entrenados y motivados,
capturaron el fuerte belga Eben Emael, base que contaba con más de 2000
hombres, armamento pesado antiaéreo y ametralladoras fijas. Más
recientemente encontramos que durante la Guerra del Golfo, los soldados
iraquíes se enfrentaron a pequeños grupos de unidades de la Special Air
Service, reportando haber sido atacados por batallones (McNab, 2002).
En el código Bushido, de tradición samurái, se destacan las seis virtudes o
valores que al ser alcanzados por el hombre lo convertirá en samurái (deber,
103
humanidad, fuerza de espíritu, magnamidad, determinación y generosidad); si
desarrolla estas virtudes, el samurái se convertirá en un guerrero resiliente.
Los héroes de la literatura griega y romana, tales como Ajax, Aquiles, Odiseo y
Eneas, son guerreros arquetípicos, al representar modelos sociales aceptados,
además que estimulan el aprendizaje constructivo, siendo entonces referentes
para las guardia: pretoriana y romana. Los Xerxes, los guerreros islámicos, los
vikingos y normandos, todos estos guerreros tenían como base las virtudes del
valor como tal, la determinación, la valentía, la lealtad, la prudencia, el honor,
entre otros valores. (Fiorentino, 2008; Mc Nab, 2002; Sambrano, 2010; Walsh,
2004).
Jarrett (2008) entre el año 2005 y 2006, realizó el entrenamiento del
combatiente resiliente en la Operación Iraquí Libertad, usando la combinación
de la Terapia Conductual Racional Emotiva (desarrollo del optimismo
aprendido), la Resiliencia (las virtudes, la sabiduría, el coraje, la humanidad, la
templanza y la trascendencia o virtudes) y la Psicología Positiva (fortalezas del
carácter y virtudes). La investigación concluyó que la combinación de la
psicología positiva, la resiliencia y la terapia racional emotiva, les permitirá a los
soldados ser capaces de adquirir conciencia de la enorme capacidad tanto
individual como de equipo, para resistir y enfrentar el estrés y prosperar en el
área de combate.
Kobasa (1979) presenta un estudio en contraposición a la bibliografía clásica
que argumenta que los eventos estresantes de la vida, evocan esfuerzos de
104
adaptación deficientes de duración mínima, poca resistencia corporal
aumentando la probabilidad de ocurrencia de la enfermedad estresante. La
propuesta del estudio de Kobasa (1979) es que individuos que a pesar de sufrir
niveles altos de estrés y no enfermasen tienen una estructura de personalidad
diferente a la de las personas que se enferman frente a los eventos estresantes,
llamada resiliencia. Entonces las personas que se consideran resilientes poseen
tres características generales: a) la creencia de que pueden controlar o influir en
los acontecimientos de su experiencia, b) la capacidad de sentirse
profundamente involucrados o comprometidos con las actividades de sus vidas,
y c) la visión del cambio como un reto apasionante para un mayor desarrollo
personal.
Para esta investigación Kobasa (1979), presentó tres hipótesis, consideradas en
el ámbito de la salud y la enfermedad:
Hipótesis 1. Entre las personas sometidas a estrés, aquellos que tienen una
mayor sensación de control con sus vidas, permanecerán más sanos que los
que creen que se enfrentan a fuerzas externas: a) las personas presentan
control en sus decisiones, capacidad y autonomía de escoger entre varios
cursos de acción, b) control cognitivo, habilidad de interpretación positiva de los
eventos, c) destrezas de coping.
Hipótesis 2. Entre las personas con situaciones estresantes, que se sienten
comprometidos con las diversas áreas de su vida permanecerán sanos frente a
los que presentan diferentes síntomas psicológicos.
105
Hipótesis 3. Entre las personas sometidas a estrés, y entender el cambio como
un reto, las personas permanecerán más saludables, frente aquellos que ven
los cambios como amenazas.
Los resultados obtenidos en la investigación favorecieron la hipótesis de la
resiliencia; es decir a mayor estrés menor enfermedad, en concordancia con el
mayor autocontrol (ausencia de locus de control externo), mayor compromiso,
mayor proactividad, mayor control cognitivo, mayor orientación al cambio en
razón a la habilidad de interpretación positiva de los eventos, versus las
personas con mayor estrés y mayor enfermedad, que son poco dados al
cambio, se relacionan con un locus de control externo y son más pasivos, las
personas resistentes poseen tres características generales: el compromiso, el
control y el cambio (Kobasa, 1979).
Al respecto se exponen otras investigaciones que dan cuenta de cómo a través
de conductas resilientes las personas han sabido superar situaciones de guerra
o de terrorismo.
Constant (2008), indagó las fuerzas o sentimientos que facilitaron el impulso o
la actuación de 46 profesionales de organizaciones tanto públicas como
privadas de Angola, dedicados a superar los efectos de la colonización y la
posterior guerra civil, frente a las experiencias traumáticas de la misma. La
autora encontró la respuesta en la teoría de la resiliencia, de acuerdo con las
respuestas de los sujetos, al hallar cuatro categorías: amor patrio, solidaridad,
esperanza y recursos intangibles. Estas categorías abarcan la fuerzas
106
relacionadas con las emociones reveladas por los entrevistados, por tanto, son
las bases resilientes de los sujetos para superar estos eventos estresantes.
Solomon y Ohry (2010), presentan varios estudios con ex combatientes
quienes, luego de diversas experiencias traumáticas en confrontaciones
bélicas, han mostrado crecimiento personal, el cual pudo observarse a partir de
un adecuado entendimiento con otros, el desarrollo de buenas habilidades
interpersonales, y la importancia de una comunicación adecuada con otros,
como por ejemplo en un grupo de ex oficiales de la Fuerza Aérea
Estadounidense, quienes estuvieron prisioneros en Vietnam. Por otro lado, un
estudio comparativo realizado en Israel con pilotos de la Fuerza Aérea Israelí,
arrojó como resultado principal que algunos pilotos que fueron prisioneros en la
guerra de Yom Kippur, desarrollaron mayor libertad en la expresión de afecto,
tuvieron mayor balance para la realización de sus necesidades, mayor
trascendencia o espiritualidad, mayor creatividad y flexibilidad, que los no
prisioneros (Solomon & Ohry, 2010). Todos estos soldados manifestaron haber
obtenido ganancias psicológicas y/o beneficios en su cautiverio. En refuerzo de
estas ideas y hallazgos, Solomon y Ohry (2010), llevaron a cabo una
indagación en varios grupos de soldados estadounidenses participantes de la
Segunda Guerra Mundial y de la Guerra de Corea; encontraron que los
soldados que sostuvieron combates más intensos mostraron mayores niveles
de resiliencia e iniciativa para enfrentar dificultades en la adultez, en
comparación con los soldados que sostuvieron combates menos intensos.
107
Berk (1998), en un trabajo de campo realizado durante la guerra en Bosnia con
niños y profesionales de la salud (trabajadores de ayuda humanitaria) así como
con maestros, encontró que en especial los niños presentaban una serie de
factores tanto internos, como externos, que fomentaban la resiliencia, a saber:
espíritu de solidaridad, habilidades para: solicitar ayuda, advertir el peligro y
evitarlo, para relajarse y calmarse, la devoción a una causa, la estabilidad
familiar, recibir un modelo de resiliencia, la consideración del fracaso como una
experiencia de aprendizaje, mantener el sentido del humor, la creación de un
sentimiento de control y la habilidad para hacer inteligible el caos.
Interesados en dar respuesta a la pregunta “¿Qué pasa con las personas que
pudieron manifestar resiliencia frente a una fuerte exposición a situaciones
estresantes?”, Bonanno, Rennicke y Dekel (2005), trabajaron con personas
expuestas a los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001 en el World
Trade Center de Nueva York, y para ello, se basaron en tres distinciones
conceptuales a partir de la literatura reciente sobre pérdida y trauma, a saber:
a) el resultado de la resiliencia es un resultado distinto al de la recuperación de
un trauma, b) la resiliencia, es el resultado más comúnmente observado
después de la exposición a un evento potencialmente traumático.
Históricamente, se ha observado que frente a un evento traumático, la
recuperación es la respuesta modal, mientras que la versión elástica defendida
por los investigadores, es vista para otros investigadores, como un fenómeno
raro que ocurra en esas patologías o que se da excepcionalmente en
individuos muy sanos y finalmente, c) la resiliencia es multidimensional ya que
los individuos resilientes tienden a ser heterogéneos. Los autores plantearon
108
como hipótesis, que la recuperación de los individuos se debía a la resiliencia.
Los resultados arrojaron un soporte significativo sobre la resiliencia tanto como
para la prevalencia como para la solidez de la capacidad de recuperación
frente a la alta exposición estresante ocurrida con los ataques terroristas.
Los autores señalaron tres conclusiones, a saber: 1) La resiliencia después de
los acontecimientos potencialmente traumáticos representa una trayectoria
distinta de los resultados presentados por investigadores que señalan la
recuperación como algo típicamente asociado al trauma; en contraste, la
resiliencia se caracteriza por presentar leves disrupciones y en un corto tiempo
presentarse un saludable y estable funcionamiento en la persona; 2) la
resiliencia es el resultado más común después de la exposición frente a un
evento potencialmente traumático y 3) existe una multiplicidad de factores
inesperados que podrían promover un resultado elástico. Muchas de las
características que promueven el desarrollo saludable también fomentan la
capacidad de recuperación de los adultos, dichas características son las redes
de apoyo y factores individuales, tales como la capacidad de adaptarse con
flexibilidad a los retos.
En el contexto militar se encuentran numerosas investigaciones sobre
resiliencia, entre ellas, la de King, King, Vogt, Knight y Samper (2006). Este
estudio fue desarrollado con una población de veteranos de Vietnam,
encontrándose en términos de resiliencia relaciones entre las variables que
caracterizan el funcionamiento familiar y la sintomatología de postguerra. En
otras palabras, los autores reportaron que el funcionamiento familiar del
109
sistema familiar de los veteranos era muy adecuado al manejarse buenos
niveles de cohesión y una adaptabilidad no caótica, lo cual generó factores
protectores contra el estrés posterior al combate.
Bartone et al. (2008), realizaron un estudio en un proceso de selección, con
1138 aspirantes a formar parte de la Escuela de Fuerzas Especiales del
Ejército de los Estados Unidos, aplicando una versión corta del Dispositional
Resilience Scale, basados en los factores psicológicos asociados con la
resiliencia bajo presión. En este estudio obtuvieron, que los candidatos
seleccionados a integrar la Escuela de Fuerzas Especiales (FFEE), presentan
significativamente, mayor personalidad resiliente, que los que no fueron
escogidos. Los resultados son modestos, pero ofrecen una contribución a la
creciente evidencia de que los factores de personalidad resiliente predicen el
éxito en circunstancias extremas como lo es la labor que debe realizar un
soldado de Fuerzas Especiales.
Griffith y Wets (2013) realizaron un trabajo de investigación con personal civil y
soldados de la Guardia Nacional, dicho trabajo entre otras particularidades
consistió en realizar una medida de la competencia resiliencia. El estudio se
realizó con 611 personas, de los cuales 441 respondieron cuestionarios en
línea sobre la experiencia del entrenamiento en resiliencia, de estos un 92%
señalaron que las competencias de resiliencia fueron mucho más efectivas que
el hacer frente al estrés, 97 % de los respondientes, adujeron que las
competencias resilientes fueron usadas en las tareas militares y civiles. En
cuanto a la medición de la competencia de resiliencia, cuantitativamente arrojó,
110
que se incrementó en los entrenados la autoconciencia y el fortalecimiento del
carácter, hubo mayor optimismo, agilidad mental y conexión con otros
mejorando las interrelaciones personales. Finalmente, los síntomas
conductuales de enfermedad, fueron muy pocos y se manifestaron en las
personas que reportaron mayor frecuencia de eventos estresantes.
En una investigación realizada por Garbarino, Chiorri, Magnavita, Piattino y
Cuomo (2012) con 289 oficiales de las Fuerzas Especiales de la Policía
Italiana, adscritos a la unidad ‘VI Reparto Mobile”, los investigadores se
plantearon como hipótesis que “se pueden encontrar diferentes perfiles de
personalidad y que pueden diferir respecto al funcionamiento psicológico y
organizacional” (Garbarino et al., 2012, p, 109), para comprobar esta hipótesis
utilizaron la prueba Big Five Questionnaire (BFQ, por sus siglas en Ingles) de
Capra et al., (1993 a,b, en Garbarino et al., 2012) adaptada para Italia. Los
resultados fueron contrastados con los publicados por Caprara et al., (1993b,
en Garbarino et al., 2012) y de acuerdo a estos resultados, Garbarino y sus
colaboradores crearon dos grupos a los que denominaron resilientes y de bajo
control. Los resilientes (32, 2% de los participantes) puntuaron muy alto (de
acuerdo con las puntuaciones del BFQ) en estabilidad emocional y alto en las
dimensiones de extraversión, afabilidad13 o amabilidad, Tesón14 o
responsabilidad y apertura mental. Y los de bajo control (67,8% de los
13
El cuestionario en Colombia la denomina Afabilidad. Recuperado del sitio de internet de TEA
Ediciones http://web.teaediciones.com/BFQ--CUESTIONARIO-BIG-FIVE.aspx
14
El cuestionario en Colombia la denomina Tesón. Recuperado del sitio de internet de TEA Ediciones
http://web.teaediciones.com/BFQ--CUESTIONARIO-BIG-FIVE.aspx
111
participantes) puntuaron en el rango normal (de acuerdo con las puntuaciones
del BFQ), en extraversión, afabilidad, tesón y estabilidad emocional. Finalmente
estos resultados fueron contrastados con dos grupos más obtenidos del
manual del BFQ: población general y soldados de carrera, obteniendo los
resilientes una puntuación más alta que la población general y los soldados de
carrera. Mientras que los del grupo de bajo control para las dimensiones:
extraversión, afabilidad y tesón, no difirieron significativamente con los grupos
tanto de la población general como de los soldados de carrera, pero obtuvieron
una puntuación significativamente alta en estabilidad emocional y la escala de
mentira y muy baja en apertura mental.
Chaitin, Sternberg, Arad, Barzili, Deray y Shinhar (2013) presentaron un
estudio cualitativo, con 35 israelíes de ambos géneros, habitantes de la zona
limítrofe con la franja de Gaza. El estudio se trataba acerca del autoconcepto y
la experiencia durante la guerra, encontrando los investigadores en sus
resultados mediante el análisis de las entrevistas, a un pueblo resiliente, que
superó dificultades físicas y económicas, bajas o pérdidas de miembros de su
comunidad, la descripción de cómo era la familia extensa y por su puesto de
las dificultades relacionadas con la guerra que han tenido que vivir.
Aldwin, Levenson, y Spiro III (1994) realizaron un estudio cuyo propósito
consistió en examinar los efectos deseables e indeseables del servicio militar,
mediados por los efectos del estrés de combate, en una muestra de oficiales de
la reserva que tenían entre 44 y 91 años, de los cuales el 40% había estado en
combate. Los resultados señalaron que aquellos reservistas que estuvieron
112
expuestos en situaciones de alto estrés (combate) mostraron más maestría,
dominio de la autoestima y mayor presencia de habilidades de afrontamiento.
Aldwin y sus colaboradores (1994) señalaron que en algunos estudios se han
identificado conductas positivas y negativas de la experiencia militar. Las
conductas positivas incluían el aprendizaje de vivir con la adversidad,
autodisciplina, perspectivas más amplias y como conductas negativas se
destacan la separación de los seres amados, ansiedad en el combate y pérdida
de los amigos. Se puede concluir que la vida en el área de operaciones, el
enfrentamiento a diversos peligros y al combate en sí, forma el carácter de los
combatientes, haciéndolos más resilientes, siendo más autodisciplinados, más
independientes y presentando, como consecuencia, mejores conductas de
afrontamiento.
En esta investigación, se adoptan los conceptos de resiliencia formulados por
Suarez (1993), Vanistendael (1995), Fiorentino (2008) y Myatt y Johnson
(2009), desde los cuales se puede explicar la capacidad de los soldados
colombianos con más de diez años de presencia en el área de operaciones y
que con capaces de superar con éxito las situaciones adversas.
Para estos autores, y específicamente en el contexto militar, la resiliencia está
definida como la capacidad integral y dinámica que presentan los soldados de
protegerse de los resultados de las operaciones militares durante su carrera
militar, en cuanto a estabilidad emocional, adaptación al ambiente operacional
y manejo del estrés.
113
Al respecto Rutter (2012), señala el efecto resiliente, en los soldados
desplegados en la guerra de Vietnam, a pesar de no haber sido
experimentalmente comprobado, se podría concluir y con mucha razón que la
resistencia al estrés frente al peligro severo del rigor de la guerra, deriva
principalmente del soporte social o de las redes de apoyo, en este caso, las
brindadas por cada uno de los miembros de los diferentes pelotones,
compañías y batallones allí desplegados.
Hanbury e Indart (2013, p. 215) presentan la definición de la Asociación
Americana de Psicología de la Fuerza de Tarea en la Promoción de la
Resiliencia contra el Terrorismo, la cual señala que la resiliencia es “es el
proceso de la adecuada adaptación, frente a la fuerza de la adversidad, el
trauma, la tragedia, la amenaza, o eventos significativos, que generan estrés”.
Un estudio realizado por Annalakshmi (2008), examinó las diferencias entre la
resiliencia alta y baja: sobre los rasgos de personalidad individual en términos
de necesidades, para ello se estandarizaron y formaron dos grupos: uno de
personas con niveles bajos de resiliencia que puntuaron por debajo de la media
y otro con personas con niveles altos de resiliencia (puntuaciones superiores a
la media), con el fin de estudiar la resiliencia y varios rasgos de personalidad,
encontrando que mediante un estudio unidireccional de análisis simple de
varianza (ANOVA), los grupos estandarizados difirieron significativamente en
cuanto a afiliación, estructura cognitiva, autodominio, exhibición, impulsividad,
comprensión, y cuidados emocionales. El análisis discriminativo, reveló que la
exhibición, la comprensión y la impulsividad, son las variables o características
114
más representativas de la resiliencia, al puntuar con una varianza de 67% en
resiliencia. Otro hallazgo significativo sugirió que el grupo con alta resiliencia,
presentó menor impulsividad y mayor integración a nivel cognitivo que el grupo
con baja resiliencia, no obstante, ambos grupos obtuvieron puntuaciones
similares en la evitación al daño, el orden y las necesidades hacia el cambio.
El grupo con alta resiliencia mostró menores niveles de impulsividad y desearía
tener mayor integración y funcionamiento más eficaz a nivel cognitivo.
Finalmente el grupo con altos niveles resilientes resultó ser más fuerte que el
grupo con baja resiliencia y presentó mayores necesidades de cuidado
emocional, afiliación y exhibición que el otro grupo, pero en cuanto a
necesidades de reconocimiento social, agresión y defensa, logro y juego,
ambos grupos puntuaron similarmente.
Los resultados anteriores demuestran que las personas resilientes son menos
impulsivas y presentan mayor estructura cognitiva, mayor fortaleza y
entendimiento y mayor dominancia en cuanto a la afiliación, exhibición y el
cuidado emocional.
Annalakshmi (2007) estudió la relación entre las dimensiones de personalidad
propuestas por Eysenck y la resiliencia en estudiantes de ambos sexos con
postgrado, con la finalidad de verificar qué rasgos de personalidad se
relacionaban con la resiliencia. La muestra fue de 186 estudiantes, con edades
comprendidas entre los 21 y 23 años. Para realizar el estudio utilizó dos
instrumentos: Eysenck Personality Inventory (Eysenck y Eysenck, 1975, en
Annalakshmi, 2007) y el Resilience Scale for Adults (Triborg, et al., 2005, en
115
Annalakshmi, 2007) encontrando que el psicoticismo, la extraversión y el
neuroticismo, presentan un efecto significativo en la resiliencia. En concreto,
los estudiantes con bajo nivel del rasgo psicoticismo, altos niveles de
extraversión y bajo nivel de neuroticismo, presentan una resiliencia
significativamente alta, más que, los grupos con alto psicoticismo, baja
extroversión y alto neuroticismo (Annalakshmi, 2007).
Friborg, Barlaug, Martinussen, Rosenvinge y Hjemdal, (2005), realizaron un
estudio con 482 alumnos de la Academia Militar, la mayoría habían terminado
el curso de formación para oficiales y habían prestado servicio militar durante
un año. El objeto del estudio era determinar la validez convergente y divergente
de la Escala de Resiliencia para Adultos y correlacionarla con los rasgos de
personalidad y la inteligencia. Todos los factores de resiliencia se
correlacionaron positivamente con el perfil de personalidad fuerte, al tiempo
que la cohesión familiar y los recursos sociales también estaban relacionados
con la personalidad. La resiliencia no correlacionó con la inteligencia. Este
estudio apoyó la validez convergente y discriminante de la Escala de
Resiliencia para adultos, y por lo tanto validó la hipótesis de que individuos con
un puntaje alto en esta escala son psicológicamente más sanos, presentan
buena adaptación, y por lo tanto son más resilientes.
Las investigaciones descritas anteriormente dan cuenta que, frente a la
exposición de eventos estresantes, se producen reacciones que están
fundadas en patrones estables de funcionamiento saludable junto a
experiencias generadoras de emociones positivas duraderas.
116
En el contexto militar colombiano, se observan numerosos ejemplos de
resiliencia tanto individual como institucional, desde el mismo entrenamiento, el
paso de pistas, el patrullaje en sí, donde se encuentran soldados que están
presentes durante ocho, diez o más años prácticamente ininterrumpidos en el
teatro de operaciones (la selva, la montaña) trabajando con dedicación, el difícil
oficio y vocación. Otro ejemplo de resiliencia tanto individual como institucional,
el más doloroso y a la vez ejemplarizante de todos, son los soldados e infantes
de marina, que en el mejor de los eventos han perdido algún miembro del
cuerpo o quedaron con alguna discapacidad sensorial o incluso física ya que,
por las características propias de las operaciones que llevan a cabo, presentan
amputaciones como producto de los campos minados y las minas
antipersonas. No obstante, frente a esta adversidad, se les encuentra de buen
humor, afrontado las situaciones con afecto y fortaleza, disfrutando de las
diferentes circunstancias a pesar de la pérdida de alguna parte de sus
cuerpos.
En relación a lo anterior, en el contexto militar, en especial en el campo
operacional, encontramos en los soldados, motivación cohesión y persistencia
lo cual se puede traducir como, energía cultural, base primordial de la
resiliencia. Esta energía cultural, puede entenderse como cultura militar, la cual
puede definirse entre la transición del estilo de vida civil al militar, estos valores,
prácticas, creencias son adquiridos durante el entrenamiento militar y son
considerados por algunos autores como un período de adaptación cultural.
117
Además de una alta autoestima, respeto por los valores y la ética, buen sentido
del humor, pensamiento crítico positivo, en el desarrollo de las operaciones
militares es muy importante que cada uno de los miembros del equipo de
combate tengan además, un elevado grado de tolerancia a la frustración y que
su conducta se caracterice por la orientación al logro, la capacidad de afrontar
positivamente: el estrés, la ansiedad y el duelo.
El soldado resiliente, deberá presentar unas características específicas en
cuanto a destrezas actitudinales que coadyuvan al proceso de adaptación que
le permitirán enfrentar los riesgos que se le presentan en el área operacional,
no obstante, la construcción de estas habilidades y actitudes se da desde un
marco de la ética, de los valores y de la cultura, lo que en lenguaje sistémico
se podría señalar que este marco de referencia se daría desde el sistema de
creencias.
Siguiendo esta línea de pensamiento, Ben-Zur y Gilbar (2011) realizaron un
estudio con 366 israelitas, investigando tres aspectos: a) los dos eventos
estresantes más relevantes para la nación, incluyendo poblaciones lejanas a
las del teatro de operaciones. b) evaluación del estrés y la resiliencia en
relación a la seguridad nacional y a la situación política y finalmente, c)
mediante un estudio longitudinal, tomando como variable principal, la
evaluación de los recursos personales en tres momentos en el tiempo,
denominados T1, T2 y T3, en donde T1 corresponde a varias semanas antes
de la retirada de la Franja de Gaza, T2 a varias semanas después de la
custodia y T3 a algunas semanas después de la Segunda Guerra Libanesa.
118
Para el mismo, expusieron dos hipótesis: 1) se observaran niveles altos de
ansiedad y hostilidad nacional, durante los periodos de pre-retirada y de
postguerra, que durante el periodo de post-retirada y 2) Personas con perfiles
altos de resiliencia presentaran bajos niveles de síntomas de estrés
postraumático y puntuaran alto en recursos personales, optimismo y maestría
versus las personas que tengan perfiles bajos de resiliencia. (Ben-Zur y Gilbar,
2011, p. 553)
Entre los resultados más importantes del estudio se obtuvo que
la primera hipótesis fue aceptada para la medida de ansiedad, más no, para la
medida de hostilidad: Los niveles más altos de ansiedad nacional se
observaron durante la pre- retirada y la post-guerra, que durante la post-
retirada. En cuanto a la segunda hipótesis, los resultados dejaron ver que las
personas con bajos niveles de síntomas de estrés postraumático puntuaron
alto en los de niveles de optimismo y de maestría (perfil resiliente),
cumpliéndose la hipótesis.
Autores como Hanbury e Indart (2013, p.215) señalan que los factores
primarios de la resiliencia son “1) cuidado en las relaciones interpersonales
dentro y fuera de la familia, donde se prevé amor y verdad, modelos o roles
(positivos) y coraje y tranquilidad, 2) la capacidad de realizar proyectos de vida
(con sentido), 3) autoconfianza, 4) comunicación y destrezas de resolución de
problemas, 5) capacidad de controlar emociones”.
119
Garmezy (1991) citado por Hanbury e Indart (2008, p. 216) presenta 3 grupos
de factores que protegen a las personas frente a eventos estresantes o
traumáticos:
1) Atributos disposicionales de los niños, los cuales incluyen:
temperamento, rasgos de personalidad, estilos de afrontamiento,
genero, locus de control y autoestima.
2) Características familiares: incluye factores como la cohesión, afecto,
relaciones positivas padres-hijos, relaciones interparentales adecuadas.
3) Dominio del contexto extrafamiliar: donde prevalece la figura adulta
positiva, experiencias positivas escolares, académicas y sociales, así
como, seguridad y barrios de apoyo.
Luthar y Cicchetti (2000), citados por Hanbury e Indart (2013, p. 216), afirman
que la resiliencia es capaz de expresar diferentes variables en un momento
dado en muchas áreas del individuo y por eso tiene un carácter
“multidimensional”, además es un estado más que un rasgo, por lo que
recomiendan usar la expresión trayectorias resilientes o adaptación, puesto que
estas trayectorias se presentan a través de varias situaciones en el individuo en
diferentes momentos.
120
Recopilando lo estudiado hasta aquí se puede señalar que la resiliencia se
construye sobre:
1. Cohesión conectada con al menos un miembro del subsistema
2. Límites, roles y normas claros
3. Aceptación de la realidad
4. Resignificación de la situación adversa
5. Modelos sociales resilientes y de responsabilidad social
6. Competencias cognoscitivas
7. Competencias emocionales
8. Marcos de referencia éticos, morales, de trascendencia y espiritualidad,
bien establecidos.
Dentro del contexto militar se espera entonces encontrar estos factores que
son la base de la resiliencia. El combatiente debe tener una preparación
psicológica, ya que debe enfrentarse a la visión traumática de la muerte y/o la
mutilación (McNab, 2002), o a que tenga que matar, o ver que esto pase con
algún miembro de su equipo de combate. El buen combatiente resiliente debe
estar consciente del objetivo de la misión en medio del violento caos que se
produce en combate.
Al respecto, se puede argüir que el combate es súbito, este grado de
temporalidad, hace que al mismo tiempo sea intenso, de allí que el combate es
mental, física y emocionalmente demandante y dependiendo del grado de
resiliencia que posea el soldado, va a disminuir o sobreponerse a los efectos
negativos. (Castro y Hoge, 2005).
121
4. POSIBLE DESARROLLO TEÓRICO DE LAS
CARACTERÍSTICAS DE LA RESILIENCIA EN EL CONTEXTO
MILITAR
122
4. POSIBLE DESARROLLO TEÓRICO DE LAS

CARACTERÍSTICAS DE LA RESILIENCIA EN EL
CONTEXTO MILITAR
Una vez realizado el análisis teórico de los diferentes autores expuestos en la
presente investigación y con el fin de enunciar las características de la
resiliencia en el contexto militar, es preciso definir la resiliencia en este
contexto.
La siguiente definición es una elaboración del autor de esta investigación y a
su vez es producto del análisis del presente trabajo:
“La resiliencia en el contexto militar, es una
condición psicológica, en el que la capacidad
integral y dinámica adquirida, mediante la
interrelación de destrezas, conocimientos,
aptitudes, actitudes, habilidades psicológicas:
sensoriales, motoras y de pensamiento positivo y
crítico, le permiten a los soldados, llevar a cabo
adecuadamente el desempeño de las funciones
y tareas propias de la actividad militar,
permaneciendo protegidos de los efectos de las
operaciones militares durante su carrera militar”.
(Fuente: Elaboración propia).
123
Las generalidades de las propuestas teóricas plantean, que existen dos tipos de
fuerzas características de la resiliencia: la fuerza interna y la fuerza externa,
correspondiéndose entonces, a la fuerza interna las características de la
resiliencia individual y a la fuerza externa las características de resiliencia
familiar e institucional.
De acuerdo a lo anterior el autor del presente trabajo se permite proponer y
exponer las características de lo institucional, de lo familiar y de lo individual,
sobre lo cual se puede construir la resiliencia militar.
4.1 Características de la resiliencia en la institución
Son las características de la red social de pertenencia, la cual mantiene una
ideología, una ética y unos valores que permiten dar sentido a lo vivido en las
operaciones militares y la alternativa de encarar positivamente esta situación en
especial la del combate y las posteriores al mismo.
a) Pares y personas más antiguas tanto en tiempo de servicio y grado, y/o
mayores como modelo de referencia a seguir que presenten una actitud
constructiva frente a la realidad operacional.
b) Estabilidad, cohesión, flexibilidad, adaptabilidad y comunicación asertiva
institucional.
c) Entorno educativo emocionalmente positivo, que oriente y fije normas
(Instrucción, entrenamiento y disciplina).
124
El sentido de pertenencia, los valores comunes y la unión son considerados
factores resilientes de la comunidad, y dentro de las unidades militares se
consideran el clima laboral positivo, trabajo en equipo, unión, cohesión, ejemplo,
baja estigmatización al personal (Meredith et al., 2011).
Como parte de las características de la resiliencia institucional, se encuentra el
liderazgo que es una de las formas para crear la cultura de la resiliencia. Los
líderes funcionan como catalizadores de la resiliencia en el sentido en que las
demás personas los siguen por inspiración, en el caso de la institución militar,
los soldados e infantes se inspiran en sus comandantes y se esfuerzan en ser
resilientes y resistentes aun por encima de sus propias expectativas. Realmente
esta característica colabora en un alto grado para enfrentar la adversidad de la
guerra mediante la resiliencia, viéndose como una oportunidad al tiempo que un
verdadero apoyo moral.
La literatura da cuenta de cómo mediante el trabajo de líderes resilientes, se
generaron cambios en la cultura de otras personas, al usar la técnica de la “ley
de pocos”, crearon ‘un punto de inflexión’ (Gladwell, 2000, en Everly & Lating,
2013. p.150) en estas personas, logrando cambios significativamente positivos.
Por tanto el líder debe obviamente tener credibilidad, ser un canal de
comunicación tanto a nivel superior como al mismo nivel y a niveles inferiores y
dar el triunfo a los demás miembros de su equipo. Lo anterior, se puede resumir,
en cuatro características para generar la cultura de la resiliencia: “a) optimismo,
b) decisión, c) integridad y d) comunicación abierta” (Everly & Lating, 2013,
125
p.151). No obstante la comunicación abierta debe hacerse por niveles en razón
a la fuga de información, que pondría en riesgo la operación militar.
El Walter Reed Army Institute of Research, diseñó un programa de resiliencia
(BATTLEMIND) para el Ejército de los Estados Unidos, mediante el uso de
valores, creencias e iniciativas generadas antes, durante y después del
despliegue de las tropas, el cual desarrolla la resiliencia en las tropas
entrenadas (Basham, 2008). Para ello, y reforzando la cultura militar usan el
acróstico BATTLEMIND, el cual significa:
Buddies (apoyo social)
Adding/subtracting family roles (rol de la familia)
Taking control (tomar el control)
Talking it out (hablar de las cosas)
Loyalty and Commitment (lealtad y compromiso)
Emotional Balance (balance emocional)
Mental Health and Readiness (salud mental y preparación)
Independence (independencia)
Navigation of Army System (Sistema de navegación del ejército)
Denial of Self (Self- Sacrifice) (Negación del ser o autosacrificio)
(Basham, 2008 p. 348).
126
4.2 Características de la resiliencia en lo familiar
Se definen como características de la resiliencia en el contexto familiar a las
presentadas dentro del sistema familiar de referencia del soldado o infante de
marina.
En este sentido, Kapsoli (1999) considera que es importante que la cohesión en
el sistema familiar sea de tipo conectada, es decir, moderada o alta, una
comunicación clara o asertiva, un buen nivel de apoyo social, adaptabilidad
flexible, reconocimiento a los valores y sistemas de creencias que maneje el
grupo familiar, el respeto por el otro, calidez emocional. En concreto, para el
logro de habilidades de resiliencia se busca que desde la familia se logre:
a) Apoyo a la carrera militar, por al menos una persona significativa
b) Apoyo desde las creencias religiosas
c) Orientar la búsqueda de significados en momentos difíciles por parte de
algún miembro de la familia
d) Expresión emocional franca
En apoyo a estas afirmaciones, Meredith et al. (2011) aseveran que para el
desarrollo de la resiliencia en los soldados debe haber existencia de lazos
emocionales, comunicación adecuada, apoyo, cohesión familiar, crianza
adecuada.
127
De acuerdo con McCubbin y McCubbin (1988), para que las familias sean
resilientes deben ser unidas es decir deben poseer una cohesión de tipo
conectado, deben creer en su habilidad para soportar, enfrentar y protegerse el
uno al otro y debe haber bastante optimismo en la habilidad para llevar a cabo o
cumplir las metas propuestas. Realizar celebraciones o eventos tales como
cumpleaños, aniversarios o cualquier otro tipo de triunfos individuales o
familiares. Crear, defender rutinas, rituales, tradiciones y una habilidad familiar
e individual para defenderse por sí mismos.
De otro lado y como se señaló anteriormente, el sistema familiar aparte de
manejar una adecuada cohesión -cohesión conectada-, debe manejar una
comunicación muy buena, es decir, debe haber continuidad por el tema, respeto
e interés por las ideas y sentimientos de los demás, claridad en los mensajes y
congruencia entre el lenguaje analógico (no verbal) y el lenguaje digital, así
como libertad de expresión. La familia así mismo debe manejar unos patrones
de adaptabilidad de tipo flexible, en donde haya liderazgo, una disciplina
adecuada que no vaya a las polaridades severa – indulgente, además roles y
límites claros entre los miembros del sistema familiar y participación en la toma
de decisiones de acuerdo a la situación y a los roles.
4.3 Características de la resiliencia en lo individual
Son las características pertinentes que se espera deben poseer los soldados e
infantes de marina profesionales, para poder manejar las situaciones difíciles y
peligrosas propias de los combates y de la operación militar como tal. Basados
128
en los modelos que presentan Walsh (2004) y Sambrano (2010), el autor de
este trabajo se permite dar una propuesta sobre características resilientes
individuales subdivididas en tres dimensiones, a saber:
4.3.1 Dimensión de resignificación
1. Conducta de habilidades comunicativas
2. Toma de decisiones y resolución de problemas
3. Capacidad de pedir ayuda
4. Iniciativa, organización y estructura
5. Respuestas con dirección ética
6. Visión positiva de la situación adversa, como un desafío
comprensible y manejable
7. Sentido del humor
8. Introspección
9. Autoevaluación
10. Capacidad de focalización en las fortalezas y/o potencialidades
11. Dominar lo posible
12. Aceptar lo que no se puede cambiar
13. Capacidad de pensamiento critico
4.3.2 Dimensión emocional positiva
1. Autoestima elevada
2. Autonomía
129
3. Tolerancia a la frustración
4. Capacidad de relacionarse
5. Autoeficacia
6. Iniciativa activa y perseverancia
7. Coraje y aliento
8. Interdependencia
9. Confianza
10. Creatividad
4.3.3 Dimensión relacionada con la trascendencia ética, moral y espiritual
1. Creencia en un ser superior: fe
2. Moralidad
3. Responsabilidad
4. Sentido de la vida
5. Normas y valores
6. Reevaluar, reafirmar, modificar las prioridades vitales en tanto
compromiso ético con la vida
7. Transformación: aprendizaje y crecimiento a partir de la crisis
8. Responsabilidad social mediante la ayuda a otros
Con relación a lo anterior los componentes de la resiliencia individual se pueden
resumir en:
a) La capacidad de proteger su propia integridad física, biológica y psicológica
130
b) La capacidad de reconstruir la vida positivamente, venciendo las
circunstancias difíciles.
c) El proceso que considera la dinámica entre mecanismos emocionales,
cognitivos y socioculturales que influyen sobre el desarrollo humano
(Infante, 2008, p. 35).
Las características individuales anteriores como componentes de la resiliencia
militar, deben responder a las necesidades de los militares que en el área de
operaciones militares se enfrentan a una serie de situaciones a las que Bartone
(2007) denominó estresores psicosociales, a saber:
1. Ambigüedad: se presenta cuando hay desconocimiento ya sea de la
misión, de la estructura de comando, confusión de roles (cuando en la
misma área se desarrollan operaciones de combate y misiones de paz o
humanitarias) finalmente cuando se patrulla de un lado para el otro
desconociéndose el punto final de patrullaje, igualmente cuando se
desconoce el tiempo de patrullaje en el área de operaciones.
2. Impotencia: el combatiente presenta impotencia cuando se da una
situación especial en su hogar, tal como nacimiento de un hijo,
enfermedad o muerte de un ser querido, enfermedad del mismo
combatiente, sin lograr su extracción, negación de un permiso o le
retardan el mismo, por ejemplo, con solicitudes a toda la cadena de
mando, finalmente, frente a las reglas impuestas por el Comando
superior o la unidad y ante barreras culturales y actividades limitadas.
131
3. Aislamiento: el militar se aleja de su lugar de origen, hogar y/o base,
apartándose de la familia, presentando una comunicación pobre, baja
cohesión al integrar nuevas unidades por traslado, el aislamiento también
se puede dar por diferencias culturales.
4. Aburrimiento/desinterés/tedio: se presenta cuando el militar realiza
actividades rutinarias y predictibles; demasiado tiempo libre y falta de
actividades y tareas significativas o relevantes.
5. Amenaza/peligro: en el área de operaciones y de acuerdo a la misión se
está en peligro de muerte o de resultar herido por minas antipersonas o
campos minados, francotiradores, terrorismo, o enfermedad.
6. Alto ritmo de operaciones: se presenta cuando terminada una misión
táctica dentro de una operación, se inicia otra misión y finalizada esta se
inicia otra, sin que el personal tenga descanso o reentrenamiento alguno.
Tal como señalan los autores expuestos en las secciones anteriores, no se
condiciona que los soldados e infantes de marina posean todas estas
características, pero por lo menos deben presentar al menos dos de cada
categoría.
No existe un número preciso o exacto de características o factores de resiliencia
para caracterizar el proceso sino que cada autor: (Walsh, 2004; Fiorentino,
132
2008; Forés & Grané, 2011; Sambrano, 2010), o programa establece un
número de características de acuerdo a sus hallazgos; programas como
Bartlemind15, presentaron 16 características de resiliencia, Employee
Engagement Program and the Marine corps, propusieron 13 factores de
resiliencia interrelacionados en tres niveles: individual, familiar y unidad militar,
the NSA`s, Employee Engagement Program, tomaron en cuenta 20 factores de
resiliencia. (Meredith, 2011).
Lo anterior da cuenta de la construcción de la resiliencia militar a partir de la
interrelación de las tres características: institucionales, familiares e individuales.
Dichas características son los pilares de la resiliencia militar.
A manera de resumen, es importante destacar, que en la actualidad existen
importantes definiciones de resiliencia, las cuales se enmarcan de acuerdo al
enfoque teórico o modelo desde donde fueron construidas. Otro aspecto de
interés, sugiere dos grandes tendencias de resiliencia en cuanto a grupo etario,
hay autores quienes defienden que la resiliencia se puede presentar a lo largo
de la infancia y hasta la adolescencia y otros autores, defiende la postura que
se da en la adultez. Para los autores e investigadores que apoyaban la tesis
que la resiliencia se da en la infancia existieron también dos tendencias, quienes
defendían la tesis que los niños para ser resilientes deberían poseer
experiencias adecuadas durante el período de la niñez y los que señalaban que
cualquier chico podría ser resiliente. Los primeros argumentaban que los niños
15
Programa desarrollado por Walter Reed Army Institute of Research
133
en riesgo psicosocial, se verían muy afectados a lo largo de su ciclo vital - es
decir hasta adultos-, tesis que luego fue desestimada por ellos mismos al darse
cuenta que estos niños tuvieron una adultez prolija y sin mayores dificultades.
Como postura personal, se puede decir que la resiliencia se puede dar a lo largo
del ciclo vital.
Con respecto al desarrollo de la resiliencia es importante señalar que esta se
construye sobre una adecuada autoestima, que se interrelaciona a su vez con
los estilos de afrontamiento y factores protectores, sobre la necesidad de buscar
un adecuado bienestar psicológico, pero que además está inmerso lo cultural, lo
social comunitario y por supuesto la religiosidad. Y en toda esta interrelación de
lo comunitario: la escuela, las instituciones, la familia misma y los factores
individuales: las creencias, los valores, los rasgos de personalidad, se entreteje
el proceso de la resiliencia.
Finalmente para lograr la pretensión de esta investigación con una muestra de
63 soldados, el autor considera pertinente estudiar, tres rasgos de personalidad
importantes: las polaridades a) premsia-harria, b) mucha fuerza del ego-poca
fuerza del ego y c) neuroticismo-extraversión; analizar qué estilos de
afrontamiento, estrés y riesgo para la salud, enfrenta la muestra. Verificar o
desvirtuar la existencia de algún grado de malestar psicológico y determinar
algún tipo de nivel de malestar o síntoma clínico que pueda presentar la
muestra, con el fin de construir un perfil resiliente del militar colombiano.
134
5. METODO
135
5. METODO
5.1 Participantes
Formaron parte de este estudio 63 soldados de los cuales 47 pertenecen al
Ejército Nacional (76,60%) y 16 son infantes de marina profesionales (25,49%).
En virtud de los criterios de ingreso en Colombia, tanto para el Ejército Nacional
de Colombia, como en la Armada Nacional, la vinculación al grado de soldado o
infante de Marina es exclusiva para personal masculino. Así mismo, tanto los
infantes de Marina como los soldados poseen entrenamiento específico para
tareas sumamente complejas como operaciones en selva, montaña y
operaciones fluviales (infantes de marina). Del total de la muestra, tres casos
fueron excluidos ya que presentaban más del 10% de datos sin completar,
quedando un total de 60 soldados como muestra final.
Los criterios de inclusión para el personal militar del presente estudio son:
A. Soldados Profesionales
1. Tiempo de vinculación y servicio activo de 10 o más años como
Soldado Profesional
2. No debe haberse retirado de la institución
3. Durante todo el tiempo de vinculación de servicio debe haber laborado
en el área de operaciones.
4. Se incluirán miembros que siendo extraídos del área de operaciones
por heridas en combate, o enfermedad, al recuperarse se reintegran a
actividades operacionales en el área.
136
B. Infantes de Marina Profesionales
El personal de la Armada Nacional, se incluirá considerando los mismos
criterios, con una variación sobre el tiempo en el área de operaciones. Para los
infantes corresponde a cuatro años de servicio en razón a los estatutos del
Comando de la Armada. Estos contemplan dentro del plan de Bienestar el
traslado del área a una Unidad de patio a los infantes que cumplan cinco años
de servicio.
Los soldados que formaron parte de este estudio manifestaron tener edades
que oscilaron entre los 25 y los 42 años, siendo la media 33,10 años (DT 4,29).
En relación con la remuneración, los sueldos oscilaron entre $860000
(aproximadamente U$S 456) y $1860000 (cerca de U$S 1000) siendo el
promedio $1307690 (aproximadamente U$S 700).
En relación con los años de experiencia en la fuerza, los participantes
manifestaron tener entre 4 y 19 años de servicio, siendo el promedio de años de
servicio 12,83 años (DT 4,46).
En relación con el nivel educativo, la mayoría de los soldados e infantes que
formaron parte de la investigación manifestaron tener estudios de nivel medio
tanto completos (n = 20; 31,75%) como incompletos (n = 20; 31,75%). Luego, un
importante número de soldados manifestaron tener estudios primarios
completos (n = 14; 22,22%) y el resto de los soldados poseían estudios
primarios incompletos (n = 3; 4.76%) o de nivel terciario (n = 1; 1,59%).
137
Finalmente, un reducido porcentaje de los soldados (n = 5; 7,94%) no brindaron
información con respecto a su nivel educativo.
Con relación al nivel socioeconómico, el Estado Colombiano ha implementado
hace ya algunos años un sistema de estratificación a partir del cual se estima el
nivel de subsidio que tendrán las facturas de servicios públicos. Existen seis
estratos de los cuales los niveles 1, 2 y 3 son los bajos y medios bajos y 4, 5 y 6
son estratos socioeconómicos altos. En relación con este punto, la mayoría de
los soldados manifestaron encontrarse en los estratos 1 (n = 15; 23,81%), 2 (n =
34; 53,97%) y 3 (n = 10; 15,87%). Un pequeño porcentaje no brindó información
sobre este punto (n = 4; 6.35%).
En cuanto al estado civil, la gran mayoría de los soldados manifestaron estar
casados (n = 23; 36,51%), en unión libre (n = 23; 36,51%) o solteros (n = 15;
23,81%) mientras que un pequeño porcentaje estaban separados (n = 2;
3,17%).
En relación con la creencia religiosa, la gran mayoría manifestó profesar la
religión católica (n = 59; 93,65%) mientras que sólo uno expresó profesar la
pentecostés (1,59%) y tres participantes no entregaron información al respecto
(4,76%).
138
5.2 Instrumentos
Los instrumentos fueron escogidos de acuerdo a los criterios señalados por
Allen et al. (2011), Bartone (1995,1999, 2006, 2007), Bartone et al. (2008),
Bonanno (2004), Castro y Casullo, (2002), Casullo (2004), Cattell, Cattell y
Cattell (1995), Carpenter (2014), Derogatis, et al. (1997), Eysenck, (1994)
(Hanbury & Indart, 2013), Holte et al. (2014), Lazarus y Folkman, (1984),
Mlinac et al. (2011), Annalakshmi (2008), Nowack, (2002), Prince-Embury
(2013), Tomás et al. (2013), Yu, Zhang, Ling, Wang, Tan (2012), entre otros,
quienes entienden que en la resiliencia se ven involucrados factores tales como
la estabilidad emocional, manejo del estrés y la capacidad de adaptarse a
diferentes ambientes los cuales protegen a los soldados de los eventos
adversos, tales como combates, hostigamientos y emboscadas, que pudieran
afectarlos física y psicológicamente. El 16 PF, se escogió por haber
demostrado ser un excelente predictor en los procesos de selección de
personal militar (Stowers and Thompsons, 2011; Yu, et al., 2012) y el SCL 90 R
al considerarse una excelente, válida y confiable escala para medir el nivel de
síntomas.
5.2.1 Instrumentos para evaluar características individuales:
El diseño de la batería abordó las siguientes dimensiones mediante los
componentes descritos a continuación:
139
A. Factores psicosociales:
 Ficha de identificación incluida en la entrevista
La ficha de identificación recoge datos sociodemográficos tales
como la edad, la escolaridad, el estado civil, el estrato
socioeconómico, la fuerza militar (Ejército o Armada) a la que
pertenece, el tiempo de servicio, el año de ingreso como soldado o
infante de marina profesional, el cargo que desempeña con el fin de
verificar si está trabajando en el área de operaciones, igualmente se
pregunta sí ha estado en combates y/o hostigamientos, en qué
cantidad, cómo reacciona en el combate y que hace después del
mismo, sí ha caído en campos minados, si durante el combate él o
algún compañero, ha resultado herido o en el peor de los casos si
algún compañero ha resultado muerto. Igualmente se indaga si ha
pensado en el retiro, En el área personal se indaga sí vivió alguna
situación de violencia o presenció alguna durante su niñez o
adolescencia. De otra parte se pregunta sobre el área familiar, cómo
son las relaciones familiares, las comunicaciones. Sobre el área
institucional, se cuestiona sobre que ha hecho la fuerza por él, cómo
considera que la fuerza a contribuido al crecimiento personal, cómo
se siente perteneciendo a la fuerza.
140
B. Personalidad:
1. 16 Personality Factor Questionnaire
El 16 Personality Factor Questionnaire (16PF, por sus siglas en
inglés), es un cuestionario que fue desarrollado por Raymond Catell,
está basado en la teoría del rasgo, el cual permite hacer distinciones
entre los rasgos de personalidad y proveer información para la
elección de carrera.
En la evaluación de los rasgos de personalidad en militares
desplegados en misiones de paz, demostró tener mayor pertinencia
y validez el 16 PF que el Inventario Multifásico de Personalidad de
Minnesota (MMPI por sus siglas en inglés), en razón a que los
militares en operaciones de paz no han sido diagnosticados con
enfermedades mentales y por el contrario, poseen buena estabilidad
psicológica, por tanto el 16 PF demostró ser más válido y pertinente
para intervenciones psicológicas y la selección de personal.
(Stowers y Thompsons, 2011; Yu, et al., 2012).
Esta prueba “contiene 16 puntuaciones básicas y están asignadas
con un código alfabético” (Jaimes, 2001, p.126) a su vez presenta
cuatro formas de evaluación, las cuales son forma A, “que es la
versión que se utiliza con mayor frecuencia” (Jaimes, 2001, p.126),
pero además tiene una forma equivalente que es la forma B. Las dos
141
formas A y B presentan 187 elementos o reactivos. Las formas C y D
son similares, no obstante contienen 105 elementos.
Como se señaló anteriormente, el 16 PF consta de 187 ítems, cada
uno con tres posibles respuestas: A, B o C y se califican con 0, 1 y 2
puntos. Para el presente estudio se utilizaran los factores C e I, los
cuales se definen a continuación:
o Factor C: estabilidad emocional y adaptación al ambiente.
El factor C consta de 13 ítems y está relacionado a la estabilidad
emocional de la persona y a la manera en que se adapta al ambiente
que le rodea; determina específicamente la fortaleza del ego. Las
polaridades que evalúa la prueba son la afectación por los
sentimientos o inestabilidad emocional (poca fuerza del ego) y la
madurez y seguridad, lo que denota una persona emocionalmente
estable (mucha fuerza del ego), rasgos perturbable – estable.
La persona que puntúa bajo en el factor C, es poco tolerante a la
frustración, cuando las condiciones de la realidad no le son
satisfactorias se vuelve voluble, es displicente. De acuerdo a la
literatura se considera neuróticamente fatigado y presenta síntomas
neuróticos como las fobias, alteraciones en el sueño y frecuentes
somatizaciones. Por el contrario puntuaciones altas denotan
142
madurez, con buena firmeza interna y “capacidad para mantener una
sólida moral de grupo”. (Catell, Catell & Catell, 1985, p. 19)
o Factor I: sensibilidad emocional
El Factor I se utiliza para medir el predominio, ya sea de los
sentimientos o del pensamiento racional de una persona en su toma
de decisiones al conducirse en su diario vivir, es decir evalúa las
polaridades harría o sensibilidad dura y premsia. La harría, se
caracteriza por que la persona es varonil, realista, independiente y
actúa sobre evidencias; las puntuaciones bajas en este factor la
favorecen. La otra polaridad es la premsia, la cual se caracteriza por
el sujeto poseer una sensibilidad blanda, ser dependiente,
superprotegido e impresionable. Puntuaciones altas en este factor
dan cuenta de rasgos de personalidad premsia. El factor I consta de
10 ítems.
Escobar y Briceño (2001) realizaron una investigación intitulada
‘perfil del investigador potencial en Colombia’. Para dicho estudio
tomaron una muestra de 656 estudiantes universitarios y 54
investigadores aplicándoles el 16 PF y aduciendo que este:
1. El cuestionario encaja dentro de un sistema teórico de amplio
alcance en psicología general.
2. En su actual formulación se apoya en una base empírica de más
de diez investigaciones factoriales sobre varios miles de elementos.
143
3. El valor psicométrico de las escalas (fiabilidad, validez, etc.) ha
sido examinado en muy diferentes muestras y condiciones.
4. Los resultados experimentales de los estudios que han utilizado el
cuestionario (recogidos en numerosos libros y artículos), ofrecen al
psicólogo criterios de evidencia en psicología industrial, escolar,
social y clínica. (Escobar & Briceño, 2001, p.1).
Igualmente señalan que:
“tanto la técnica de análisis discriminante ha sido
empleada satisfactoriamente en diferentes
entidades colombianas con el propósito de
identificar el perfil de éxito… las puntuaciones de los
factores del cuestionario 16PF... Entre ellas están,
DAMTON BUXTON, de Bucaramanga, la Fuerza
Aérea Colombiana, la Armada Nacional,
ECOPETROL y CONAVI”. (Escobar & Briceño,
2001, p.1)
La Escuela Militar de Cadetes General José María Córdova usaba
la prueba 16 PF para la selección de cadetes. En la actualidad no se
usa.
144
Otra validación en Colombia, fue la llevada a cabo por García-
Méndez (2005), quién realizó una validación de la forma A del 16
PF, con una muestra de 1385 personas, se obtuvo un alfa de
Cronbach general y para cada factor, siendo el alfa para C = .633 y
para I .310.
2. Cuestionario de Personalidad EPI
El inventario de Personalidad EPI o Eysenck Personality Inventory
(EPI, por sus siglas en inglés), es un cuestionario que permite
evaluar el neuroticismo y la extraversión. El inventario fue el
resultado de los estudios y mejoramiento de una prueba similar, the
Maudsley Medical Questionnaire que fue desarrollada por H.J.
Eysenck, después de haber sido transferido al Maudsley Hospital.
Eysenck, inicia sus trabajos sobre personalidad, al estar vinculado al
Mill Hill Emergency Hospital, y atender las bajas por psiquiatría
durante la guerra, aunque escéptico de los cuestionarios por su
subjetividad, construye el Maudsley Medical Questionnaire, “como
una medida del neuroticismo” (Eysenck, 1990. p. 20). Eysenck,
señala que el “primer inventario, no fue nunca publicado de forma
independiente….publicando más tarde el Maudsley Personality
145
Inventory, añadiendo a la escala N (neuroticismo)16, la escala de
extraversión” (Eysenck, 1990. p.20).
Con la intención de mejorar el instrumento Eysenck, junto a su
esposa (Sybil), se dedicaron a crear el Eysenck Personality
Inventory (EPI), agregándole la escala de mentira (disimulo) y
generando dos formas llamadas por estos autores A y B; dichas
formas permitirían hacer comparaciones y servirían de retest17. En
1972, Sánchez Turet y D+I+i TEA Ediciones SA, (Eysenck y
Eysenck, 1994) desarrollaron la versión española para el EPI. La
prueba en la versión española contiene la escala de sinceridad. Esta
versión consta de 57 preguntas, que en términos generales
preguntan acerca de la forma de pensar, actuar y sentir, con dos
opciones de respuesta: si o no.
En resumen, el EPI, mide las polaridades: estabilidad emocional -
emotividad o ansiedad y extraversión – introversión. “El
neuroticismo señala la hiperreacción emocional general y la
predisposición a la depresión neurótica, bajo los efectos de estrés” y
la extraversión señala “las tendencias impulsivas y sociales a la
16
(neuroticismo) agregado por el autor de la investigación, no aparece en el documento original.
17
Posteriormente Eysenck y Eysenck, agregaron la escala de psicotisismo con el cual se construyó el Eysenck
Personality Questionnaire y de acuerdo a los autores de la prueba, “se hallaron algunas debilidades psicométricas”,
que los llevó a la construcción del EPQ R. (Eysenck, 1990. p.20).
146
exteriorización y la no inhibición de una persona” (Eysenck y
Eysenck, 1994, p. 9).
Las puntuaciones altas en la escala de E (extraversión –introversión)
indican que los sujetos son muy sociables, impulsivos, con tendencia
a tener muchos contactos sociales, les gusta correr riesgos, son
bastante activos y generalmente tienen una respuesta a todo. Las
puntuaciones bajas denotan introversión. El introvertido presenta
tendencia a ser retraído, reservado y distante a excepción con los
conocidos, la tendencia es a llevar organizadamente la vida, evita el
riesgo y le da valor a las normas éticas.
En cuanto a la escala N o neuroticismo, puntuaciones altas en esta
escala, denotan en los sujetos, inestabilidad emocional e
hiperactividad, son muy impulsivos, generalmente presentan muchas
dolencias, ansiedades y trastornos, pudiendo desarrollar trastornos
neuróticos cuando están bajo situaciones de estrés.
Aguirre et al., (2012), realizaron la validación y normalización del
EPI, para Colombia, con una muestra de 590 adolescentes
escolarizados, entre los 14 y 18 años de edad, arrojando los
siguientes resultados: Coeficiente de 0.72 para la escala de
neuroticismo y 0,62 para extraversión, obtuvieron la confiabilidad
mediante la división por mitades, la consistencia interna fue de un
alfa de Cronbach  = 0,59. y la validez, fue establecida a través del
147
método de formas paralelas con el Inventario Tipológico de Myers-
Briggs, logrando coeficientes de 0.42 en la escala de extroversión y -
0.40 en introversión, construyendo baremos por género, edad y
grado de escolaridad.
C. Recursos de afrontamiento
La resiliencia es un proceso complejo que, como se ha visto a lo
largo del presente trabajo, requiere de la interrelación con otros
constructos psicológicos, como lo son las estrategias de
afrontamiento. Con el fin de lograr una adaptación exitosa frente a
los componentes estresantes que implican las operaciones militares,
es necesario evaluar el estilo de afrontamiento, la valoración de la
amenaza y la concentración en el problema del personal militar.
Para esto, se utilizaron los siguientes instrumentos:
1. Cuestionario de Afrontamiento del Estrés
El Coping Strategies Questionnaire (CAE, por sus siglas en
español), es un autoreporte, que consta de 42 ítems, fue
desarrollado por Lazarus y Folkman (1980), quienes afirmaron que
las personas a lo largo del tiempo presentan un patrón para
enfrentar las situaciones estresantes, tanto a nivel de un esfuerzo
conductual como cognitivo, a lo que los autores denominaron
afrontamiento y a través de este, los individuos responden
148
constantemente para enfrentar las situaciones adversas externas o
internas que se les presenten.
El afrontamiento en si es la estrategia usada por la persona para
enfrentar la situación estresante, por tanto, esta estrategia puede ser
positiva o negativa. Frente a estas estrategias o afrontamiento los
autores señalaron, que las personas pueden dirigir o centrar su
afrontamiento, directamente en el problema o en las emociones,
enfrentando entonces, el estrés emocional relacionado con la
situación. En resumen, el cuestionario, evalúa siete estilos a nivel de
esfuerzos conductuales y cognitivos.
El cuestionario fue adaptado para España, por Sandin y Chorot
(2003) y presentó buenas propiedades psicométricas, resultando
una adecuada fiabilidad de las dimensiones y un análisis factorial
confirmatorio ajustado. Al respecto, la fiabilidad de la versión
española se obtuvo mediante el coeficiente alfa de Cronbach, para
el factor 1: Búsqueda de Apoyo Social (0,92) (BAS), Factor 2:
Expresión Emocional Abierta (0,74) (EEA), Factor 3: Religión (0,86)
(RLG), Factor 4: Focalizado en la Solución del Problema (0,85)
(FSP), Factor 5: Evitación (0,76) (EVT), Factor 6: Autofocalización
Negativa (0,64) (AFN), Factor 7: Reevaluación Positiva (0, 71)
(RPR).
149
Sandin y Chorot (2003) demostraron que los sujetos responden más
a las dificultades mediante los factores REL (0,86), FSP (0,85) y
BAS (0,92), ya que fueron las que mayor puntuación obtuvieron. En
resumen el cuestionario explora como es que el individuo maneja el
estrés, a nivel de esfuerzos conductuales y cognitivos.
Tomás, Sancho y Meléndez (2013), en la validación de la versión
española realizada por Sandin y Chorot, hallaron resultados muy
similares en tanto a validez y confiabilidad y correlación con otras
escalas de Bienestar psicológico (Psychological Well-Being Scales
de Ryff) y la escala breve de afrontamiento resiliente” (Brief Resilient
Coping Scale de Sinclair y Wallston). La validación se hizo con 225
personas mayores de 65 años, residentes en sus propias casas,
hallándose una alta validez de criterio, además que el afrontamiento
se encuentra altamente correlacionado con el constructo resiliente y
con el afrontamiento resiliente o resilient coping (Tomás, Sancho,
Meléndez, 2013).
Como se señaló anteriormente el Cuestionario de Afrontamiento del
Estrés, es una medida de autoinforme que consta de 42
afirmaciones o frases de cómo se actúa bajo una situación de estrés
y se responde mediante una respuesta tipo escala de Likert, con
respuestas como, nunca, que equivale a (0), pocas veces (1), a
veces (2), casi siempre (3) y siempre (4).
150
“Los estudios realizados con el CAE en población colombiana
demuestran alta confiabilidad y validez en sus dimensiones (Cano et
al. 2006 y Contreras et al 2007)”. (Espinosa, Contreras & Esguerra,
2009 p. 90). Espinosa, Contreras y Esguerra (2009) realizaron la
investigación ‘Afrontamiento al estrés y modelo psicobiológico de la
personalidad en estudiantes universitarios’, utilizando el CAE con
150 estudiantes de psicología de una universidad privada de
Colombia, obteniendo los siguientes resultados18: 1: Búsqueda de
Apoyo Social (10,1) (BAS), Factor 2: Expresión Emocional Abierta
(6,7) (EEA), Factor 3: Religión (6,4) (RLG), Factor 4: Focalizado en
la Solución del Problema (11,1) (FSP), Factor 5: Evitación (9,2)
(EVT), Factor 6: Autofocalización Negativa (6,0) (AFN), Factor 7:
Reevaluación Positiva (10,9) (RPR). (Espinosa et al., 2009 p. 91).
2. Perfil de estrés
Este Cuestionario desarrollado por Kenneth M. Nowack (2002),
evalúa 15 áreas relacionadas con el estrés y el riesgo para la salud,
mediante 123 items. Las escalas que evalúa este perfil son: 1) El
estrés, 2) Los hábitos de salud, en ellos se evalúa el ejercicio, el
descanso, el sueño, la prevención, la alimentación y la nutrición,
3) Red de apoyo social, 4) Conducta tipo A, 5) Fuerza cognitiva, 6)
18
Los resultados se expresan en medias con esa población
151
Estilo de afrontamiento, en esta escala se desarrollaron cuatro
estrategias de afrontamiento: valoración positiva, valoración
negativa, minimización de la amenaza y concentración en el
problema, 7) Bienestar psicológico.
De esta prueba se tomó la parte seis que corresponde al estilo de
afrontamiento, una puntuación alta en esta escala indica un uso
frecuente de alguna estrategia. Cada una de las cuatro estrategias
de afrontamiento hace suponer que la persona que las emplea debe
reducir el estrés y los riesgos de enfermedad relacionados con este,
no obstante puntuaciones que noten confianza excesiva pueden
interferir con la minimización del estrés e incluso potencializar las
consecuencias negativas de las situaciones estresantes sobre la
salud.
La valoración positiva denota el uso de comentarios de apoyo y
automotivación, una puntuación alta en esta escala significa que la
persona se concentra en los aspectos positivos de la situación, es
decir que mediante el recuerdo de experiencias positivas o
visualización de una situación positiva frente a una situación
estresante, reduce el impacto de los problemas.
La valoración negativa mide la tendencia de la autoculpabilidad, la
crítica o el pensamiento catastrófico. Puntúa alto cuando las
personas frente a una situación problemática se concentran en sus
152
consecuencias y generalmente piensan sobre las cosas que
debieron o no haberse hecho frente a la situación, la minimización
de la amenaza evalúa cuando las personas enfrentan las situaciones
problemáticas mediante bromas o burlas hacia la problemática. Esta
escala se conoce como evitación.
La concentración en el problema indaga sobre los intentos activos
que realiza una persona de cambiar su conducta o los estresores
ambientales, es decir, que la persona desarrolla un plan de acción
especifico frente a una problemática luego de analizar las
situaciones propias y de los otros, del mismo modo, pide a otros
determinados cambios con el fin de afrontar la situación.
Cada escala consta de cinco ítems y las respuestas son tipo escala
de Likert, que va del (1) Nunca, (2) Rara vez, (3) Algunas veces, (4)
A menudo y (5) siempre.
Este instrumento cuenta con validación al contexto colombiano.
Abad y Gardner (2011), aplicaron a 75 personas el instrumento, con
los resultados arrojados por el instrumento, los investigadores
realizaron un análisis factorial individual y se obtuvieron los
siguientes resultados:
a) “Factores de estrés, se realizan seis cuestionamientos
acerca de: hábitos de salud (en ellos se evalúa el ejercicio,
153
el descanso, el sueño, la prevención, la alimentación y la
nutrición), trabajo, finanzas personales, familia,
compromisos sociales, y el ambiente laboral, obteniéndose
que un solo factor representó el 44 por ciento de la
varianza (α = 0,73).
b) Bienestar psicológico: se abordan tópicos de sentimientos
de satisfacción, logros, trabajo y relaciones interpersonales
(12 reactivos). Un solo factor representó el 62,22 por ciento
de la varianza (α = 0,94).
c) Valoración positiva, se refiere a ítems que miden auto
motivación, apoyo y ánimo (cinco preguntas) Un solo factor
representó el 68,41 por ciento de la varianza (α = 0,74).
d) Valoración negativa: mide las tendencias de pensamiento
catastrófico, crítica o auto culpa (cinco reactivos). Un solo
factor representó el 48,88 por ciento de la varianza (α =
0,73).
e) Afrontamiento de problemas, refiriéndose a preguntas en
las cuales la persona responde de manera asertiva frente a
algún problema. Un solo factor representó el 55,60 por
ciento de la varianza. Supresión de un elemento, α
aumentó a 0,60 pero los resultados deben ser tratados con
precaución.
f) Minimización de amenazas, mediante cinco ítems se mide
que tanto la persona es capaz de minimizar los problemas.
154
Un solo factor representó el 55,50 por ciento de la varianza
(α = 0,80).
g) Apoyo social, se refiere a los ítems que miden como su
nombre lo indica el apoyo en satisfacción que se puede
obtener por parte del cónyuge, jefe o supervisor. Una
opción No aplicable estaba disponible. Un solo factor
representó el 57,22 por ciento de la varianza (α = 0.81).
h) Fuerza cognitiva, esta escala consta de 30 preguntas y se
indican los incondicionales actitudes, creencias y
percepciones de control que los encuestados tienen hacia
la vida y el trabajo (α =0.82)”.
(Abad & Gardner, 2011, pp, 502-503)
D. Bienestar psicológico
1. Perfil de Estrés
El Bienestar psicológico, se evalúa con la parte VII de la prueba
Perfil de Estrés (Nowack, 2002), denominada Bienestar Psicológico.
Esta escala valora la experiencia del individuo, en cuanto a
satisfacción y ecuanimidad psicológica, la misma está conformada
por doce reactivos, los cuales manifiestan sentimientos y actitudes
comunes, esta escala también se responde mediante una escala
Likert que va del (1) Nunca, (2) Rara vez, (3) Algunas veces, (4) A
menudo y (5) Siempre; allí el evaluado, marcará su respuesta
155
indicando con qué frecuencia, ha experimentado o sufrido cada una
de las afirmaciones contenidas en el cuestionario, a lo largo de los
últimos tres meses. Los sujetos con puntaciones altas, demuestran
un alto grado de satisfacción consigo mismo y se autoperciben como
capaces de disfrutar la vida.
Como se mencionó anteriormente la prueba Perfil de Estrés fue
validada para Colombia, por Abad y Gardner (2011).
E. Salud mental
1. Inventario de Síntomas SCL-90-R
El Inventario de Síntomas SCL-90-R (Derogatis, et al., 1997;
Casullo, 2004). es una medida de autoinforme que consta de 90
ítems que evalúan el nivel de malestar psicológico o síntomas
clínicos que experimenta una persona, estos reactivos se
encuentran agrupados en 9 áreas sintomáticas, (ansiedad,
depresión, ideación paranoide, psicoticismo, somatización,
obsesiones y compulsiones, sensibilidad interpersonal, ansiedad
fóbica y hostilidad) y el evaluado debe contestar en qué medida ha
sufrido estos síntomas durante la última semana, incluyendo el día
de la evaluación, anotando su respuesta en una escala de Likert de
cinco puntos (0-4), Nada (0), Muy poco (3), Bastante (4) y Mucho (5).
156
Este cuestionario también mide tres aspectos más que corresponden
al grado de profundidad de malestar psicológico, a saber: 1) la
escala Índice de Severidad Global, la cual indica el nivel actual de
severidad del desorden, 2) el Índice de malestar sintomatológico, el
cual informa si el paciente atenúa o por el contrario exagera los
síntomas y 3) el Índice de síntomas positivos que se refiere a la
cantidad de síntomas informados.
Gempp y Avendaño (2008) realizaron una investigación sobre
datos normativos y propiedades psicométricas del SCL 90 R en
estudiantes universitarios Chilenos, entre los resultados más
significativos se encontró una evidencia indirecta y parcial de la
validez de constructo del instrumento de acuerdo a los criterios de
los Standards for Educational and Psychological Testing.
El SCL 90 R, fue estandarizado para Colombia en 2010,
denominándose SCL C (Impact psy, 2010).
F. Instrumentos para evaluar características familiares e institucionales
Para el presente estudio se diseña una entrevista semiestructurada, la
formulación de las preguntas se realizó mediante una cédula o cuestionario con
el fin de realizarle a todos los entrevistados básicamente las mismas preguntas
y se grabará para asegurar la calidad de los datos. La entrevista tiene una
duración aproximada de 20 a 30 minutos. Se indagarán datos
157
sociodemográficos, aspectos familiares y aspectos organizacionales
relacionados al combate y a las estrategias de afrontamiento frente a los
mismos, explorando qué factores de resiliencia presenta la muestra.
158
6. ANALISIS DE RESULTADOS
159
6. ANALISIS DE RESULTADOS
Estudio 1.
Perfiles individuales de soldados resilientes.
Este estudio tuvo como objetivo determinar los rasgos individuales que se
interrelacionan con el desarrollo de la resiliencia en soldados. Para esto, se
tomaron en cuenta los resultados obtenidos en los instrumentos de medición
establecidos en las áreas psicosocial, de personalidad, de afrontamiento, de
bienestar psicológico y de salud mental. En relación a la resiliencia, se tomó en
cuenta la variable que midió la cantidad de años de servicio puesto que la
literatura señala que cuanto mayor es la experiencia en un ámbito particular,
mayores son las habilidades de resiliencia que se desarrollan.
6.1.1 Perfil psicosocial
Para elaborar el perfil psicosocial, se tomaron en cuenta aspectos
demográficos tales como el estrato socioeconómico al que pertenecen los
soldados e infantes de marina, el estado de salud percibido, la cantidad de
combates y hostigamientos en los que han estado, el estado civil y si tienen
hijos o no. Para esto, se llevó a cabo varias tablas de contingencia en las que
se calculó el grado de dependencia o independencia de las variables a
contrastar mediante el coeficiente C de Pearson (coeficiente de contingencia).
160
En relación con el estrato socioeconómico y el tiempo de servicio, los
resultados muestran que si bien existe una asociación entre ambas variables
(C = 0.21), no es significativa lo cual limita las posibilidades de interpretación.
En relación con el estado de salud percibido y el tiempo de servicio, los
resultados muestran que existe una asociación entre ambas variables (C =
0.32); no obstante, no es significativa (p > 0.05) lo cual limita las posibilidades
de interpretación.
En relación con la cantidad de combates y hostigamientos con el tiempo de
servicio, los resultados mostraron que existe una asociación fuerte y además
significativa (C = 0.61; p < 0.001). Estos resultados eran esperables puesto que
cuanto mayor es el tiempo de servicio, mayor es la cantidad de enfrentamientos
en los que se ven involucrados estos soldados.
En relación con el estado civil y el tiempo de servicio, los resultados muestran
que existe una asociación entre ambas variables (C = 0.35); no obstante, no es
significativa (p > 0.05) lo cual limita las posibilidades de interpretación.
Finalmente se analizó si existía vínculo entre el tiempo de servicio y el hecho
de convertirse en padres. De igual forma que en casi todos los casos
anteriores, los resultados muestran que existe una asociación entre ambas
variables (C = 0.23); sin embargo, no es significativa (p > 0.05) lo cual limita las
posibilidades de interpretación.
161
Con el fin de elaborar los diferentes perfiles psicosociales de los soldados que
formaron parte de esta investigación, se llevó a cabo un análisis de
correspondencias múltiples en el que se incluyeron todas las variables antes
mencionadas (estado de salud percibido, la cantidad de combates y
hostigamientos en los que han estado, el estado civil, si tienen hijos o no y el
tiempo de servicio).
Los resultados muestran que las dos dimensiones explican cerca del 64% de la
varianza (dimensión 1 = 34,3%; dimensión 2 = 29,6%). Las asociaciones entre
las diferentes categorías permitieron vislumbrar que aquellos soldados que
tenían menos años de experiencia, que habían participado en menor cantidad
de combates, que pertenecían al estrato socioeconómico más bajo de la escala
(estrato 1) y que se encontraban en unión libre o bien casados y además no
tenían hijos, eran quienes manifestaron sentirse mejor en términos de salud.
Por el contrario, los soldados que tenían más de 15 años de experiencia, que
habían participado en más de 15 combates y que tenían hijos eran quienes
manifestaron sentirse, en términos de salud, en peores condiciones (ver gráfico
No 1).
162
Gráfico No 1 Dimensiones psicosociales
6.1.2 Perfiles de personalidad.
Para determinar si existen diferencias en los tipos de rasgos presentes en los
soldados según la cantidad de años de servicio, se llevó a cabo un análisis de
varianza en el que se incluyeron como variables dependientes los rasgos de
personalidad medidos (Factores C e I del 16PF, Extraversión, Neuroticismo y
Sinceridad del EPI) y como variable independiente la variable Años de Servicio
con cuatro categorías (menos de 10,25 años de servicio, entre 10,25 y 12 años
de servicio, entre 12 y 15 años de servicio y más de 15 años de servicio).
163
Los resultados muestran, en primer término, que existen diferencias en la
presencia del rasgo de personalidad sinceridad entre los diferentes grupos. En
segundo lugar, los hallazgos obtenidos en el contraste post hoc Tukey-b
señalan que el grupo que menor puntaje presentó en la dimensión fue el de los
soldados que tenían entre 12 y 15 años de experiencia mientras que los que
poseían el puntaje más alto eran los soldados que manifestaron tener entre
10,25 y 12 años de experiencia. Esto significa que el grupo de soldados que
obtuvo mayor puntaje estaría dispuesto, en mayor medida, a llevar a cabo
acciones que serían, desde el punto de vista moral, condenables lo cual podría
estar señalando la presencia de inconvenientes en relación con la aplicación de
estrategias para hacer frente a las demandas del medio (resiliencia).
Tabla No 1 Perfiles de Personalidad
a) Menos de b) Entre 10,25 c) Entre 12 y d) Más de 15 Post

F (3,56)
10,25 años y 12 años 15 años años hoc
Media DT Media DT Media DT Media DT

0,60
Factor C 16,93 2,99 16,06 2,99 16,78 2,64 15,63 3,52 -
n.s.
1,73
Factor I 9,93 2,52 10,24 3,09 8,89 2,03 11,37 3,11 -
n.s.
1,46
Neuroticismo 8,27 3,28 10,06 4,85 8,33 3,20 10,63 3,47 -
n.s.
1,57
Extraversión 10,13 3,44 10,71 2,39 8,33 3,28 9,26 2,75 -
n.s.
Sinceridad 4,47 2,29 5,12 2,03 2,44 1,13 4,95 1,96 4,13 ** (c) y (b)
164
6.1.3 Perfiles relacionados con las estrategias de afrontamiento
Como paso siguiente, y con el fin de identificar perfiles de soldados según los
tipos de estrategias que utilizan, se llevaron a cabo análisis de clusters de K-
medias en los cuales se incluyeron como variables dependientes los promedios
de cada una de las estrategias propuestas. Se exploraron soluciones con 2, 3,
4 y 5 perfiles siendo 3 el número de perfiles adecuado.
El perfil 1, que ha sido denominado “Perfil resiliente” (N=27; 45%), señala que
los soldados que forman parte de este grupo buscan activamente el apoyo
social, suelen refugiarse en la religión como medio para hacer frente a las
dificultades del medio, buscan solucionar los problemas que se le presentan y
tienen una autoimagen positiva lo que permitiría sortear las dificultades de
forma mucho más positiva y adaptativa.
El perfil 2, que ha sido denominado “Perfil desajustado” (N = 22; 36,6%),
presenta estrategias tanto positivas como negativas, siendo estas últimas las
que se muestran en mayor medida. Como positiva, se encuentra la estrategia
de expresar de forma verbal las emociones mientras que la evitación y el
considerar sólo los aspectos negativos del entorno y de sí mismo son las
estrategias negativas utilizadas con mayor fuerza por este tipo de soldados.
El perfil 3, que ha sido denominado “Perfil no resiliente” (N=11; 18,3%), no
muestra la utilización de ninguna estrategia de afrontamiento en particular. Por
el contrario, si tuvieran que destacarse aquellas que por sus puntajes se
acercan al cuadrante positivo, sólo se destaca la autofocalización negativa.
165
Por último, y con el fin de analizar el vínculo entre los diferentes perfiles y el
tiempo de servicio, se llevó a cabo un análisis de correspondencias en el que
se incluyeron como variables a contrastar los tres perfiles obtenidos
previamente y el tiempo de servicio, previamente discretizada.
Los resultados señalaron que los soldados con más de 15 años de experiencia
eran quienes presentaban, en mayor medida, el perfil no resiliente; los
soldados que tenían entre 10,25 y 12 años de experiencia presentaban en
mayor medida el perfil desajustado y aquellos soldados que manifestaron tener
entre 12 y 15 años de experiencia mostraron tener el perfil resiliente. Sin
embargo, el indicador chi cuadrado no es significativo lo cual limita la
posibilidad de interpretación de los mismos (x2 = 10.66; p > 0.05).
Grafico No 2 Perfiles relacionados con estrategias de afrontamiento
0,5
-0,5
-1 Resiliente
Desajustado
-1,5
No resiliente
166
Tabla No 2 Perfiles relacionados con estrategias de afrontamiento

Perfil 1 Perfil 2 Perfil 3
F(2,57)
N = 27 N = 22 N = 11
Búsqueda de apoyo social 0.36 0.02 -0.95 8.58 ***
Expresión emocional abierta -0.30 0.69 -0.63 12.28 ***
Religión 0.57 -0.44 -0.52 11.04 ***
Solución de problemas 0.72 -0.31 -1.14 31.04 ***
Evitación -0.07 0.43 -0.68 5.47 ***
Autofocalización negativa -0.41 0.65 -0.27 9.64 ***
Revaluación positiva 0.48 -0.06 -1.05 13.37 ***
Es importante resaltar que los soldados con más de 15 años de servicio activo,
en las entrevistas manifestaban su inconformismo, por continuar con su
antigüedad en el área de operaciones y que soldados con menos de 10 años
de servicio se encuentren en batallones de patio, en esta manifestación abierta
expresaban la necesidad de salir trasladados.
Grafico No 3 Dimensiones años de servicio versus perfiles de afrontamiento
167
6.1.4 Perfiles de bienestar
Teniendo como fin analizar el bienestar psicológico de los soldados, en primer
lugar se analizaron los estadísticos descriptivos (media y desviación típica) los
cuales señalan que los soldados que menor bienestar experimentan son
aquellos que tienen entre 10,25 y 12 años de experiencia en la fuerza.
Tabla No 3 perfiles de bienestar
Bienestar psicológico
Media DT
Menos de 10,25 años 42 4,79
Entre 10,25 y 12 años 39,47 5,19
Entre 12 y 15 años 42,77 4,23
Más de 15 años 40,10 4,02
Como paso siguiente y con el propósito de establecer si existe relación entre el
bienestar psicológico experimentado por los soldados y los años de experiencia
en la Fuerza de Tarea, se llevó a cabo un análisis de correspondencias en el
que se incluyeron, previamente discretizadas, las variables tiempo de servicio
(menos de 10,25 años, entre 10,25 y 12 años, entre 12 y 15 años y más de 15
años de servicio) y bienestar psicológico (bajo, medio bajo, medio alto y alto).
Los resultados señalaron que los soldados que tenían entre 12 y 15 años de
experiencia y aquellos con menos de 10,25 años de experiencia eran quienes
experimentaron mayores niveles de bienestar. Por el contrario, los soldados
con más de 15 años manifestaron tener niveles de bienestar medio bajos y
quienes se encontraban en el grupo que manifestó tener entre 10,25 y 12 años
168
de experiencia fueron quienes tuvieron menores niveles de bienestar. No
obstante, el nivel de significación del estadístico chi cuadrado es mayor a 0,05
lo cual limita la interpretación de los resultados (x2 = 7,25; p > 0,05).
Grafico No 4 Dimensiones años de servicio versus bienestar psicológico
6.1.5 Perfiles sintomatológicos
Para determinar los perfiles de los soldados en función de los síntomas
psicológicos que manifestaron, se llevaron a cabo varios análisis de clusters de
K Medias en los cuales se incluyeron como variables dependientes los
promedios de cada una de los síntomas contemplados en el SCL 90-R. Se
exploraron soluciones con 2, 3, 4 y 5 perfiles siendo 4 el número de perfiles
adecuado.
169
El perfil 1, denominado “Resiliente” (N=20; 33,3%) señala que no hay presencia
de síntomas psicológicos.
El perfil 2, denominado “Presencia de sintomatología leve” (N=21; 35%)
presentan, principalmente, síntomas compulsivos y somatizaciones.
El perfil 3, denominado “Presencia de sintomatología moderada” (N=17; 28,3%)
presenta en mayor medida síntomas vinculados con la ideación paranoide y el
psicoticismo.
Por último, el perfil 4, denominado “Presencia de sintomatología severa” (N=2;
3,3%) presentan todas las dimensiones sintomatológicas elevadas dentro de
las cuales se destaca la hostilidad.
Gráfico No 4 Perfil sintomatológico
4
3,5
3
2,5
2
1,5
1
Resilientes
0,5
0 Sintomatología leve
-0,5 Sintomatología Moderada
-1
Sintomatología severa
-1,5
170
Gráfico No 4 Perfil sintomatológico
Perfil 1 Perfil 2 Perfil 3 Perfil 4 F(3,56)

N = 20 N = 21 N = 17 N=2
Somatizaciones -0,71 0,13 0,29 3,30 52,44 ***
Obsesivo Compulsivo -0,88 0,17 0,46 3,07 31,02 ***
Sensibilidad Interpersonal -0,85 -0,15 0,83 2,92 37,18 ***
Depresión -0,83 -0,18 0,80 3,37 46,63 ***
Ansiedad -0,71 -0,25 0,78 3,10 36,08 ***
Hostilidad -0,72 -0,17 0,65 3,51 36,76 ***
Ansiedad Fóbica -0,77 -0,12 0,71 2,94 29,70 ***
Ideación Paranoide -0,77 -0,30 0,99 2,40 32,37 ***
Psicoticismo -0,73 -0,35 0,94 2,99 45,09 ***
Estudio 2.
Análisis de factores familiares
Con el propósito de analizar los factores familiares que contribuyen al desarrollo de la
resiliencia en soldados pertenecientes a las fuerzas armadas, se llevaron a cabo
análisis de frecuencias y tablas de contingencia.
171
6.2.1 Factores familiares
Teniendo como propósito analizar la influencia de los factores familiares en el
desarrollo de la resiliencia en soldados pertenecientes a las fuerzas armadas, se
implementaron las siguientes estrategias de análisis. En primer término, se llevaron a
cabo entrevistas en las que se les preguntaron a los soldados los siguientes temas:
1. ¿Con quién considera, se comunica más fácil y claramente?
2. ¿Cómo son sus relaciones, describa?
3. ¿Qué miembro de su familia lo alienta a continuar en la institución?
4. ¿Qué miembro de su familia lo alienta a retirarse de la institución?
5. Durante su niñez o adolescencia tuvo alguna experiencia de combate,
desplazamiento, muertes, masacre, agresiones sexuales personales o viste a
alguien en esa situación.
En segundo lugar, se realizó un análisis de contenido para extraer las diferentes
categorías que hubiesen surgido de las respuestas planteadas por los soldados. En
relación con esto, las categorías que se crearon fueron las siguientes:
 ¿Con quién considera, se comunica más fácil y claramente?
 Con ninguno de los miembros de mi familia, amigos, camaradas o
superiores.
172
 Con miembros de mi familia actual (esposa, cónyuge, hijos).
 Con miembros de mi familia de origen (padre, madre, hermanos, sobrinos).
 ¿Cómo son sus relaciones, describa?
 No tengo relaciones con nadie por fuera del batallón.
 Tengo buenas relaciones con los miembros de mi familia.
 ¿Qué miembro de su familia lo alienta a continuar en la institución?
 Nadie me alienta a continuar, no lo necesito.
 Miembros de mi familia (esposa, cónyuge, hijos, padres, hermanos, etc.)
 ¿Qué miembro de su familia lo alienta a retirarse de la institución?
 Nadie me alienta a retirarme de la institución
 Miembros de mi familia actual (esposa, cónyuge, hijos).
 Miembros de mi familia de origen (padres, hermanos, sobrinos).
 Durante su niñez o adolescencia tuvo alguna experiencia de combate,
alguien en esa situación.
173
 No he vivido situaciones traumáticas.
 Situaciones vinculadas con miembros de mi familia (accidentes, abuso
sexual, violencia intrafamiliar).
 Situaciones externas a mi familia (abuso por parte de vecinos, combates,
tomas de poblaciones por parte de grupos armados ilegales, desplazamiento
forzado).
Las respuestas que los soldados brindaron frente a estas preguntas pueden observarse
en las siguientes tablas:
Tabla No 5
¿Con quién consideras se comunica más fácil y claramente?

Frecuencia Porcentaje
Con ninguno de los
miembros de mi familia,
0 0
amigos, camaradas19 o
superiores.
Con miembros de mi familia
actual (esposa, cónyuge, 28 46,7
hijos).
Con miembros de mi familia
de origen (padre, madre, 32 53,3
hermanos, sobrinos).
19
Compañeros
174
La mayoría de los soldados prefiere establecer comunicación con personas que
provengan de su familia de origen, en particular con sus madres.
Tabla No 6
¿Cómo son sus relaciones, describa?

No tengo relaciones con nadie por
0 0
fuera del batallón.
Tengo buenas relaciones con los
60 100
miembros de mi familia.
Todos los soldados manifestaron tener buenas relaciones tanto familiares como con
sus compañeros y superiores lo cual puede llegar a funcionar como variable protectora
frente a lo adverso del contexto en el cual actúan.
Tabla No 7
¿Qué miembro de su familia lo alienta a continuar en la institución?

Nadie me alienta a continuar, no lo necesito. 10 16,7
Miembros de mi familia (esposa, cónyuge,
50 83,3
hijos, padres, hermanos, etc.)
Cuando se analizan los resultados de esta pregunta, puede observarse que la mayoría
de los soldados reciben el apoyo tanto de su familia nuclear (esposa e hijos) como
extendida o de origen (padres, hermanos, sobrinos, tíos, abuelos, entre otros). En este
sentido, el apoyo social es otro de los factores que favorece el desarrollo de la
175
resiliencia (Cardozo, 2005; Cyrulnik, 2001; Fiorentino, 2008; Mielillo 2004; Sambrano
(2011; Sandin & Chorot, 2003; Seligman & Csikszentmihalyi, 2000; Simpson, 2010).
Tabla No 8
¿Qué miembro de su familia lo alienta a retirarse de la institución?

Nadie me alienta a retirarme de la
34 56,7
institución
Miembros de mi familia actual
7 11,7
(esposa, cónyuge, hijos).
Miembros de mi familia de origen
19 31,7
(padres, hermanos, sobrinos).
En relación con la posibilidad del retiro, los soldados manifestaron en mayoría que
ningún miembro de su familia los alentó para que solicitaran el retiro. No obstante, un
porcentaje importante de ellos destacaron que en ocasiones son los miembros de la
familia extendida (padres, hermanos, etc.) quienes les piden que dejen la fuerza.
Tabla No 9
Durante su niñez o adolescencia, ¿tuvo alguna experiencia de combate,

alguien en esa situación?
No he vivido situaciones
41 68,3
traumáticas.
Situaciones vinculadas con
miembros de mi familia (accidentes,
11 18,3
abuso sexual, violencia
intrafamiliar).
Situaciones externas a mi familia
(abuso por parte de vecinos,
combates, tomas de poblaciones 8 13,3
por parte de grupos armados
ilegales, desplazamiento forzado).
176
En este caso, la gran mayoría de los soldados no ha sufrido experiencias traumáticas
ya sea al interior de sus familias o por circunstancias externas. No obstante, un
porcentaje importante de los soldados señaló haber sufrido experiencias negativas en
el seno familiar tales como, violencia intrafamiliar y otro tipo de eventos.
Como paso siguiente, se analizaron las respuestas con el fin de elaborar perfiles en
relación al tipo de vínculos que establecen los soldados con sus familias. Se revisaron
las frecuencias de las categorías de cada una de las respuestas y, en función de ello,
pudieron elaborarse tres perfiles:
Perfil familia nuclear (N = 18; 30%): Estos soldados han manifestado de forma
consistente comunicarse de forma regular con los integrantes de su familia nuclear
(esposa, cónyuge e hijos), hablar de sus actividades y compartir momentos con ellos,
en la medida de lo posible.
Perfil mixto (N = 12; 20%): Estos soldados se comunican y comparten tiempo y espacio
tanto con su familia nuclear (esposa, cónyuge, hijos) como con su familia extendida
(padres, hermanos, sobrinos, etc.).
Perfil familia extendida (N = 30; 50%): Estos soldados se comunican y comparten sus
actividades de forma regular con los integrantes de su familia extendida (padres,
hermanos, sobrinos, etc.).
177
Estudio 3.
Análisis de factores institucionales.
6.3.1 Factores institucionales
Teniendo como fin analizar aquellas variables institucionales que les permiten a los
soldados permanecer en servicio activo bajo contextos adversos, se llevó a cabo una
entrevista semiestructurada en la cual se realizaron las siguientes preguntas:
1. ¿Qué ha hecho la Fuerza por usted?
2. ¿Qué se siente pertenecer al Ejército Nacional o a la Armada Nacional?
3. ¿Cómo considera usted que la Fuerza ha contribuido en su fortalecimiento como
persona, como militar?
Las respuestas fueron analizadas mediante la técnica de análisis de contenido y se
extrajeron las siguientes categorías:
1. ¿Qué ha hecho la Fuerza por usted?
Brindar estabilidad laboral y económica: el soldado percibe que la fuerza le ha
brindado una estabilidad laboral o económica.
178
Generar seguridad Social: el soldado ha obtenido satisfacción para él o sus
beneficiarios del sistema de salud, o por cumplir 14 años en la institución se ha
beneficiado con el subsidio de vivienda, o algún tipo de bienestar como premios, más
días de permiso, cuando ha solicitado un permiso lo ha obtenido, ha podido mejorar su
condición económica.
Permitirle crecimiento personal y/o profesional: el soldado manifiesta haber
crecido, ser mejor persona, ser más maduro, ser mejor padre, hijo o esposo, y ha
aprendido a ahorrar.
Haber conocido el país o haber viajado al exterior: el soldado a través de las
fuerzas ha conocido lugares del país, o unos pocos que han conocido la Península del
Sinaí y sus alrededores.
Haber podido adquirir bienes materiales: con el sueldo el soldado ha podido adquirir
vivienda, (diferente al subsidio de vivienda), ha podido comprar electrodomésticos, o
dotación de muebles para sus hogares.
Haber adquirido estabilidad emocional: a través de la Fuerza han podido conocer
otras personas y se han llegado a casar y tener familia.
No ha hecho nada: cuando el soldado siente que la fuerza no ha hecho nada por él.
179
2. ¿Qué se siente pertenecer al Ejército Nacional o a la Armada Nacional?
Valores: se siente orgullo, amor a la institución, satisfacción, compromiso,
responsabilidad.
3. ¿Cómo considera usted que la Fuerza ha contribuido en su fortalecimiento como
Me brindó estabilidad laboral y económica: el soldado percibe que la fuerza le ha
brindado una estabilidad laboral o económica.
Me brindó seguridad Social: el soldado ha obtenido satisfacción para él o sus
beneficiarios del sistema de salud, o por cumplir 14 años en la institución se ha
beneficiado con el subsidio de vivienda, o algún tipo de bienestar como premios, más
días de permiso, cuando ha solicitado un permiso lo ha obtenido, ha podido mejorar su
condición económica.
Me permitió crecer: el soldado manifiesta haber crecido, ser mejor persona, ser más
maduro, ser mejor padre, hijo o esposo, y ha aprendido a ahorrar.
Me permitió mantenerme entrenado y capacitado: el soldado manifiesta que la
Fuerza le ha brindado capacitación, entrenamiento, cursos.
180
Como paso siguiente, se calcularon las frecuencias de aparición de todas estas
respuestas por cada una de las preguntas (ver tablas).
Tabla No 10
¿Qué ha hecho la Fuerza por usted?

Brindar estabilidad laboral y
38 63,33
económica
Generar seguridad Social 27 45
Permitirle crecimiento personal
14 23,33
y/o profesional
Haber conocido el país o haber
4 6,66
viajado al exterior
Haber podido adquirir bienes
10 16,66
materiales
Haber adquirido estabilidad
8 13,33
emocional
No ha hecho nada 3 5
En este caso, puede observarse que la mayoría de los soldados han destacado que la
fuerza les proporcionó estabilidad laboral y económica lo cual repercute de forma
positiva no sólo en ellos sino también en sus familias. De igual forma, el hecho de que
mediante su trabajo en la fuerza se pueda garantizar para él y su familia servicios de
salud y aportes a pensión es otro elemento que se destaca. En esta línea, gran
cantidad de soldados destacaron que la experiencia de pertenecer a la fuerza les
permitió crecer tanto personal como profesionalmente. Finalmente, el haber podido
adquirir bienes materiales (automóvil, vivienda, electrodomésticos, entre otros) también
fue destacado como un factor que fue factible gracias a pertenecer a las fuerzas
militares.
181
Tabla No 11
¿Qué se siente pertenecer al Ejército Nacional o a la Armada Nacional?

Orgullo 44 73,33
Amor por la institución 16 26,66
Satisfacción 12 20
Compromiso 11 18,33
Responsabilidad 7 11,66
La gran mayoría de los soldados destacaron sentirse orgullosos de pertenecer tanto al
Ejército como a la Armada (según el caso), de proteger a la ciudadanía colombiana y
de vestir el uniforme. De la misma forma, manifestaron sentir amor por la institución a la
que pertenecen destacando, principalmente, que es muy importante el haber ingresado
como soldado a la fuerza. Finalmente, un porcentaje importante de soldados han
señalado sentirse muy a gusto y satisfechos con la experiencia de ser soldados.
Tabla No 12
¿Cómo considera usted que la Fuerza ha contribuido en su fortalecimiento como

Me brindó estabilidad laboral y
12 20
económica
Me brindó seguridad Social 8 13,33
Me permitió crecer 51 85
Me permitió mantenerme entrenado y
9 15
capacitado
Frente a la pregunta en la que se indagó respecto de la contribución de la Fuerza en el
desarrollo personal y profesional, la gran mayoría de soldados destacaron que el
permanecer en la Fuerza les permitió crecer como personas y como profesionales; por
otro lado, un porcentaje más pequeño destacó que el ser soldado le permitió tener
estabilidad económica y laboral y finalmente un porcentaje más pequeño destacó el
hecho de que la Fuerza le permitió mantenerse entrenado y capacitado.
182
Como tercer paso, y con el fin de elaborar perfiles en relación con las respuestas
brindadas por los soldados, se agruparon las categorías extraídas en cada una de las
preguntas en dos grandes grupos: factores externos (los elementos que se destacaron
tienen que ver con el cumplimiento de objetivos o bien la posibilidad de obtener
productos a cambio de las labores) y factores internos (llevar a cabo las tareas por el
placer, la satisfacción o la alegría que ellas producen).
Luego de analizar los tipos de respuestas y la frecuencia de las mismas, se obtuvieron
tres perfiles:
 Perfil externo (N = 15; 25%): estos soldados destacan de la institución los
beneficios en términos de posibilidades de adquisición de bienes, lograr
estabilidad laboral, sentirse responsables con la población colombiana, haber
podido entrenarse y capacitarse.
 Perfil mixto (N = 8; 13,3%): Estos soldados destacan elementos tanto internos
(e.g. me siento orgulloso de ser soldado) como externos (siendo soldado pude
comprarme un automóvil).
 Perfil interno (N = 37; 61,7%): Estos soldados destacan que el ser parte de las
fuerzas armadas les permitió crecer tanto personal como profesionalmente, que
se sienten muy bien siendo parte de la institución y que se sienten orgullosos.
183
Finalmente, se analizó el vínculo entre estos perfiles y el tiempo de servicio activo que
manifestaron tener los soldados. Para ello, se llevó a cabo una tabla de contingencia en
la que se incluyeron como columnas el tipo de perfil (externo, interno o mixto) y como
filas el tiempo de servicio (menos de 10,25 años, entre 10,25 y 12 años, entre 12 y 15
años y más de 15 años de servicio). Los resultados mostraron que existe un vínculo
moderado a fuerte entre ambas variables; no obstante, el nivel de significación es
levemente mayor a 0.05 lo cual limita la interpretación de los datos (x2 = 11,07; p >
0.05; C = 0.40; p > 0.05).
Estudio 4.
6.4.1. Análisis de factores individuales, familiares e institucionales que
contribuyen al desarrollo de habilidades de resiliencia.
Teniendo como propósito establecer qué factores individuales, familiares e
institucionales influyen sobre el desarrollo de la resiliencia en los soldados, se llevó a
cabo un análisis de correspondencias múltiples en el que se incluyeron las siguientes
variables:
 Años de servicio
 Estrato socioeconómico
 Bienestar psicológico
 Cantidad de combates y hostigamientos
184
 Estado civil
 Tener hijos o no tener hijos
 Estado de salud percibido
 Perfiles relacionados con aspectos familiares
 Perfiles relacionados con aspectos institucionales
 Perfiles relacionados con estrategias de afrontamiento
 Perfiles relacionados con síntomas psicopatológicos
Los resultados mostraron cuatro agrupaciones que permiten caracterizar a los soldados
de esta muestra en función de los factores que influyen en el desarrollo de sus
capacidades resilientes:
1. Perfil saludable/resiliente: estos soldados han estado en muy pocos combates,
pertenecen al estrato socioeconómico más bajo, perciben que su salud es
buena, tienen altos niveles de bienestar, suelen apoyarse mucho en su familia
extendida (padres, hermanos, etc.) y se sienten comprometidos con la población
en términos de su protección.
2. Perfil con desajustes leves/poco resilientes: estos soldados tienen entre 12 y 15
años de experiencia, son casados, tienen hijos, se apoyan mucho en su familia
nuclear (esposa e hijos), utilizan estrategias de afrontamiento negativas y
sienten algunos problemas de salud (de acuerdo a su percepción).
185
3. Perfil con desajustes moderados/muy poco resilientes: estos soldados tienen
más de 15 años de servicio, síntomas psicológicos leves a moderados, niveles
de bienestar medio bajos, no manifiestan comunicarse con frecuencia y el
estado de su salud, de acuerdo a su percepción, es regular.
4. Perfil con desajustes graves/no resilientes: estos soldados tienen entre 10,25 y
12 años de experiencia, pertenecen al estrato socioeconómico 3, son solteros
(en su mayoría), no tienen hijos, se apoyan tanto en sus familias nucleares (en
este caso cónyuges, quienes están en pareja) como en sus familias extendidas
(padres, hermanos, etc.), sienten que su salud es mala y utilizan estrategias de
afrontamiento desadaptativas (no les permiten hacer frente al estrés).
Grafico No 5 Dimensiones significativas
186
7 DISCUSION
187
7. DISCUSION
Los resultados de este estudio dan cuenta de la existencia de diversas características
que favorecen el desarrollo de la resiliencia en los soldados pertenecientes a las
Fuerzas Especiales. Esta capacidad puede ser entendida como una variable que
involucra elementos individuales familiares e institucionales. Al respecto, gran parte de
la literatura existente sobre el tema (Cyrulnik, 2001; Colmenares, 2002; Fiorentino,
2008; Forés & Grané; 2011; Sambrano, 2011; Sandin & Chorot, 2003; Seligman &
Csikszentmihalyi, 2000; Simpson, 2010), señala que los tres niveles mencionados
contribuyen de manera decisiva para que se desarrollen las habilidades necesarias
para afrontar contextos y situaciones adversas.
En cuanto a los perfiles psicosociales se encontró una asociación significativa (C =
0.61; p < 0.001) entre la cantidad de enfrentamientos (combates y hostigamientos)
versus el tiempo de servicio; de acuerdo a la encuesta, los soldados señalaron que a
mayor tiempo en el área de operaciones adquirían mayor madurez, mejoraban los
principios de la maniobra y eran más serenos a la hora de combatir, aspecto que
resulta cierto, pues los fracasos operacionales en estas unidades son mínimos. De otra
parte y de acuerdo con lo reportado en las entrevistas, los comandantes calificados por
ellos como líderes proveen mayor seguridad, lo cual, reafirma lo planteado por Bartone
(2006), en cuanto a que los líderes en las unidades militares pueden lograr el aumento
de las cogniciones y comportamientos que caracterizan la resistencia de un militar
frente a circunstancias de estrés.
188
De acuerdo al planteamiento que proponen autores como Infante (2008), Aldwin et al.
(1994), Suarez (1993), Vanistendael (1995), Fiorentino (2008) y Myatt y Johnson
(2009), en cuanto a que las habilidades cognitivas son una característica de la
resiliencia; Esta habilidad cognitiva, se puede representar en el aprendizaje que poseen
los soldados con bastantes años de experiencia, para enfrentar las situaciones
adversas como, el terreno, el clima y el enemigo, lo que vendría a robustecer las
cogniciones y comportamientos que señala Bartone (2006).
Tomando en cuenta el factor C del 16 PF, que mide estabilidad emocional y adaptación
al ambiente, las personas que puntúan bajo en esta escala, son poco tolerantes a la
frustración, cuando las condiciones de la realidad no son satisfactorias, se vuelven
volubles y displicentes, se consideran neuróticamente fatigados y con frecuentes
somatizaciones y alteraciones del sueño. De acuerdo al análisis, el grupo que puntuó
más bajo en esta escala C, fue el grupo de más de 15 años de servicio; quienes
además durante la entrevista se quejaron en aspectos de bienestar y de salud y
podrían estar presentando una fatiga de combate relacionada al tiempo de
permanencia en el área de operaciones.
En cuanto a los perfiles de personalidad, el rasgo de personalidad sinceridad fue el que
puntuó más bajo en el grupo de soldados que tenían entre 12 y 15 años de servicio,
dicho grupo, no realizaría acciones que desde el punto de vista moral, fueran
cuestionables, con lo cual se estarían protegiendo y llevando a cabo estrategias
positivas que favorecerían la resiliencia.
189
En cuanto a los perfiles relacionados con las estrategias de afrontamiento, los
resultados sugieren que el grupo correspondiente al perfil 1, que fue denominado perfil
resiliente, busca activamente el apoyo social, suelen refugiarse en la religión para
enfrentar las adversidades del medio, buscan solucionar los problemas que se les
presenten, mantienen una autoestima alta, lo cual permite enfrentar las situaciones
estresantes de forma más positiva y adaptativa. Estos resultados concuerdan con lo
señalado por Sandin y Chorot (2002), Tomás et al. (2013), quienes en la validación de
la adaptación de la versión española del cuestionario de afrontamiento de estrés
obtuvieron puntajes similares.
Para el factor de búsqueda de apoyo social, en el caso de Sandin y Chorot (2003)
mediante el coeficiente alfa de Cronbach obtuvieron para esta escala la puntuación
más alta entre los siete factores (0,92) y para el factor religión (0,86).
Tomás, Sancho y Meléndez (2013) obtuvieron en sus resultados que la mayoría de
personas escogen como estrategias de afrontamiento la búsqueda de apoyo social, las
estrategias focalizadas en la solución de problemas y la religión. Las dos primeras
estrategias correlacionaron positivamente con las escalas de resiliencia y bienestar
psicológico. En cuanto a la autoimagen positiva, autores como Cyrulnik, (2001),
Fiorentino, (2008), Mlinac et al., (2011), Sambrano (2011), Sandin y Chorot, (2003);
Seligman y Csikszentmihalyi, (2000) y Simpson (2010), entre otros manifiestan que una
de las características de la resiliencia es el mantener una autoestima alta, concordando
con los resultados de esta investigación.
190
Aunque el análisis estadístico de correspondencias para analizar la interrelación entre
los diferentes perfiles de personalidad y el tiempo de servicio, aplicando el indicador
Chi cuadrado no fue significativo; el personal con más de 15 años de servicio, que en
un principio se esperaba deberían tener el perfil resiliente, arrojó puntuaciones positivas
para el perfil no resiliente. Este resultado se corrobora con lo encontrado en las
entrevistas; en las cuales los soldados manifestaban querer ser trasladados a
batallones de patio cercanos a su lugar de residencia, no obstante, estos hallazgos no
se pueden comparar con otros resultados de resiliencia en militares como los de
Bartone (1999, 2006,2007), Bartone et al, (2008), Bonano (2004, 2005, 2005a)
Bonnano et al, (2005), King et al. (2006) Kobasa (1979,1985) Van Breda (2002, 2008),
Yu (2008), en razón a que la mayoría de estos estudios se ha realizado con veteranos
y/o con militares activos llegados del área de operaciones, o en áreas de operaciones
en misiones de paz. Del mismo modo, el personal norteamericano desplazado a otros
países en conflictos dura menos de dos años; en tanto que estos soldados llevan más
de 15 años de servicio en el área de operaciones.
En los resultados obtenidos en el estudio 2, denominado análisis de factores familiares,
se observa la presencia de comunicación clara con miembros de la familia extensa y en
un 46,7% con miembros de la familia nuclear, lo cual se relaciona con una cohesión
conectada o amalgamada con la familia de origen y en especial con las madres,
validando así lo expuesto por autores como Cardozo (2005), quien da importancia al
apoyo materno o de madres sustitutas, Cyrulnik (2001), Fiorentino (2008), Mielillo
(2004), Sambrano (2011), Sandin y Chorot, (2003); Seligman y Csikszentmihalyi,
191
(2000) y Simpson (2010), entre otros autores quienes señalan la importancia de las
redes de apoyo como factores protectores o facilitadores de la resiliencia individual, del
mismo modo, este resultado encuadra con los resultados de Sandin y Chorot (2003) y
Tomás et al. (2013), en cuanto a la búsqueda de apoyo social.
Otra característica relevante del factor de apoyo social fue la relacionada con el deseo
de retiro manifestado por la familia al inicio de la carrera militar, y puesto en
conocimiento durante la entrevista, no obstante, en la actualidad los alientan a
continuar en ella, dando lugar a una resignificación de la realidad por parte de los
parientes, al apoyar en estos momentos a sus familiares que se encuentran en la zona
de combate.
En cuanto a eventos estresantes en la niñez la gran mayoría de soldados no vivió
situaciones traumáticas ni al interior de la familia ni en circunstancias externas, aunque
en menor número un porcentaje importante señaló haber vivido experiencias negativas
eventos estresantes en el seno de su familia, en especial violencia intrafamiliar, este
resultado favorece las tesis de los autores que manifiestan como factor resiliente la
ausencia de eventos traumáticos en la niñez, Cardozo(2005), Manciaux (2001),
Zambrano (2002) entre otros, al tiempo que también se favorece la tesis de autores
como Cirulnyk (2002, 2006) en cuanto a que las experiencias traumáticas en la niñez
no impiden que la persona en la adultez sea resiliente.
192
King et al. (2006) encontraron que el adecuado funcionamiento familiar: adecuada
cohesión y comunicación generan resiliencia, en cuanto a la sintomatología de post
guerra hallaron que los grupos con bajo psicoticismo, con alta extraversión y con bajo
neuroticismo, presentan una resiliencia significativamente alta, más que los grupos con
alto psicoticismo, baja extroversión y alto neuroticismo.
Uno de los objetivos propuestos en este trabajo de investigación era analizar cuáles
variables institucionales facilitaban permanecer en servicio activo aún bajo contextos
adversos. Mediante una técnica de análisis de contenido se encontró que la estabilidad
laboral y económica es el factor principal que mantiene al soldado en servicio activo,
repercutiendo en forma positiva también en sus familias. Un porcentaje importante
manifestó que la seguridad social en cuanto a la garantía de servicio de salud y aportes
a pensión contribuía al permanecer en la institución. No obstante otras categorías
contribuyen a la permanencia en la fuerza resultando relevante que la fuerza genera
una red de apoyo social con cada soldado, al tiempo que da cuenta de la resiliencia
comunitaria o cultural tal como lo señalan autores como Colmenares (2002), Fiorentino
(2008), Forés & Grané (2011), Melillo (2004), Santa Cruz y García (2010) y Simpson
(2010), entre otros.
Otro resultado relevante es el sentimiento que manifiestan los soldados y los infantes
de marina por pertenecer a cada una de sus fuerzas, los cuales corroboran lo hallado
por Constant (2008) en su estudio con profesionales angoleses una vez finalizada la
guerra civil, donde lo más relevante para permanecer en Angola fueron los valores, en
193
el caso Colombiano los valores que se destacaron en su orden fueron: orgullo, amor
por la institución, satisfacción, compromiso y responsabilidad. Estos resultados son
concordantes con lo descrito por Colmenares (2002) Forés y Grané (2011), Melillo
(2004), Zambrano (2011), Santa Cruz y García (2010) y Simpson (2010) quienes
argumentaron que el tener valores sólidos, como amor, lealtad, honestidad y
solidaridad, entre otros, contribuye al desarrollo y mantenimiento de la resiliencia.
Frente a la pregunta ¿cómo considera usted que la fuerza ha contribuido en su
fortalecimiento como persona, como militar? el 85% respondió con la categoría me
permitió crecer, resultado que es consistente con lo afirmado por diversos autores
como Capra (1982), Kobasa (1979), Walsh (2004), quienes señalan que las crisis como
desafío compartido, las expectativas sobre el futuro y el aprendizaje, generan
crecimiento a partir de las mismas. Los autores enfatizan que el crecimiento personal
es un factor importante para la resiliencia. En concordancia con la teoría se observó en
la presente investigación que al analizar los tipos de frecuencias en el aspecto
institucional se encontró que un aspecto significativo es que las fuerzas militares les
permitió crecer en lo personal y lo militar, sintiéndose bien siendo parte de la institución
y sintiéndose orgullosos (perfil interno).
Es de resaltar que en el estudio 4 en donde se presenta un análisis global de factores
individuales, familiares e institucionales que contribuyen al desarrollo de habilidades de
resiliencia, se obtuvieron 4 perfiles: a) perfil saludable/resiliente, b) perfil con
desajustes leves/poco resilientes, c) perfil con desajustes moderados/muy poco
194
resilientes y d) perfil con desajustes graves/no resilientes. De estos cuatro perfiles se
puede resaltar las características de los perfiles saludable/resiliente y perfil con
desajustes leves/poco resilientes, donde se percibe que estos son los perfiles más
sanos y dan cuenta de las redes de apoyo en especial de la familia nuclear y la
importancia de las redes de apoyo, tal como lo refieren en la literatura autores como
Colmenares (2002), Fiorentino (2008) Forés y Grané (2011), Melillo (2004), Santa
Cruz y García (2010) y Simpson (2010), que entre otros resaltan la importancia de las
redes de apoyo y que sería la fuerza externa que facilita la resistencia total o aminora
los efectos del riesgo (Cyrulnik, 2001; Fiorentino, 2008; Forés & Grané; 2011;
Sambrano, 2011; Sandin & Chorot, 2003; Seligman & Csikszentmihalyi, 2000;
Simpson, 2010).
Finalmente, se puede resumir que de los rasgos individuales obtenidos en la presente
investigación, para la construcción de un perfil ideal de los soldados resilientes, serían
rasgos de personalidad extrovertidos, con bajos rasgos en neuroticismo, como es
lógico deben experimentar altos niveles de bienestar psicológico, y presentar ausencia
de sintomatología.
Queda demostrado que la presencia de una cohesión conectada o un tanto
amalgamada, adecuada comunicación, generan unas adecuadas redes de apoyo,
constituyéndose en una característica importante para la resiliencia. La presencia de
valores y de una espiritualidad o religiosidad generan factores resilientes.
195
A nivel institucional y de acuerdo a las políticas de Comando de las Fuerzas Militares,
se encuentran la enseñanza y el empleo de los valores, el liderazgo ejercido por la
mayoría de comandantes a todo nivel y la religiosidad de sus hombres y mujeres tal
como lo señala Bartone (1995, 1999, 2006, 2007, 2008) estos factores facilitan el
desarrollo de la resiliencia tanto a nivel institucional como a nivel personal,
extendiéndose a la familia, mediante lazos de apoyo formando parte de la fuerza
externa que se mencionó a lo largo del presente trabajo.
Finalmente el autor se permite acuñar una definición de la resiliencia militar: “La
resiliencia en el contexto militar, es una condición psicológica, en la que la capacidad
integral y dinámica adquirida, mediante la combinación de destrezas, conocimientos,
aptitudes, actitudes, habilidades psicológicas: sensoriales, motoras y de pensamiento
positivo y crítico, les permiten a los soldados, llevar a cabo adecuadamente el
desempeño de las funciones y tareas propias de la actividad militar, permaneciendo
protegidos de los efectos de las operaciones militares durante su carrera militar”.
196
GRAFICO PERFIL SOLDADO RESILIENTE
Área operacional: Misión

Enemigo, Terreno, Clima,
Áreas minadas, combates
CARACTERISTICAS
FAMILIARES
CARACTERISTICAS
Sistemas de creencias
INDIVIDUALES
Valores
Personalidad
extrovertida
Nada o poco neurótico
Bienestar psicológico
Ausencia de
sintomatología
Autoestima elevada Cohesión adecuada
Solución de problemas Comunicación adecuada
Religiosidad
Sistema de creencias
Valores
CARACTERISTICAS
INSTITUCIONALES
Liderazgo
Valores
Religiosidad
Instrucción y
entrenamiento
Disciplina
197
8 RECOMENDACIONES
198
8. RECOMENDACIONES
Como pudo observarse, este estudio fue realizado con soldados que, en su mayoría,
pertenecían al Ejército y algunos soldados infantes de Marina. Sin embargo, se
considera necesario llevar a cabo investigaciones en las que se involucren otras
unidades élites de tierra del Ejercito Nacional, y unidades élites de Infantería de Marina,
con el fin de obtener una muestra mucho más amplia con el fin de conocer las
características de este personal de soldados y compararlos con los resultados hallados
en la presente investigación.
De la misma forma, llevar a cabo estudios de forma independiente con las unidades
elites tanto de la Armada Nacional (Unidades Navales), como de la Fuerza Aérea
Colombiana, con el fin de conocer sus propias características, ya que las misiones son
totalmente diferentes y se supone generarían resultados diferentes al personal de tierra
tanto del Ejército como de la Armada Nacional.
En este orden de ideas, se propone desarrollar y validar una batería de pruebas a partir
de los postulados establecidos por los reglamentos internos de las tres fuerzas que
permitiera evaluar las características resilientes al personal de aspirantes a las
escuelas militares con el fin de que sirva como criterio de selección y responda
objetivamente a las necesidades propias de las Fuerzas.
199
Finalmente, se considera imprescindible retomar la iniciativa planteada por Bartone
(2006) y Davydov et al., (2010) en el contexto militar, al utilizar la resiliencia, como
tratamiento psicológico después de los eventos traumáticos y otras situaciones con el
personal que presenta desajustes emocionales con el fin de comprobar o desvirtuar su
uso como herramienta terapéutica.
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215
10 ANEXOS
216
ANEXO A
CONSENTIMIENTO INFORMADO
FUERZAS MILITARES DE COLOMBIA

COMANDO GENERAL
FUERZA DE TAREA CONJUNTA OMEGA
CONSENTIMIENTO INFORMADO
Estudio de Resiliencia
Yo, _______________________________________ estoy enterado, que el señor Mayor RICARDO PEDRAZA

RONCANCIO, Orgánico de la Fuerza de Tarea Conjunta Omega, en calidad de psicólogo y como investigador en el
presente estudio me ha explicado el objetivo y las implicaciones del mismo, que la información que le suministre es
verdadera y que es totalmente confidencial y no se dará a conocer mi nombre, ni identidad y tendrá carácter
exclusivamente investigativo; así mismo acepto que la entrevista puede ser grabada y que los datos podrán ser
publicados si así lo requiere la investigación pero bajo la más estricta reserva, sin revelar la identidad del
entrevistado.
De otra parte manifiesto que mi decisión de participar en el estudio es completamente voluntaria. Que no habrá
ninguna consecuencia desfavorable para mí, por participar o dejar de participar en el estudio. Tengo entendido que
no tendré que hacer gasto alguno durante el estudio, tampoco recibiré pago alguno por mi participación.
Como investigador, y bajo el código de ética del psicólogo, me comprometo, que la información suministrada por el
firmante, no será usada a favor o en contra del entrevistado y mucho menos tendrá repercusiones laborales
en el Ejército Nacional o en la Armada Nacional, bajo ningún aspecto.
_____________________________________ ___________________________
Firma del participante Fecha
______________________________________
Mayor RICARDO PEDRAZA RONCANCIO
OFICIAL PSICOLOGO FUTCO
INVESTIGADOR
217
ANEXO B
FORMATO ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA
FUERZAS MILITARES DE COLOMBIA

COMANDO GENERAL
FUERZA DE TAREA CONJUNTA OMEGA

ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA
PROGRAMA RESILIENCIA
Edad _________
Estado civil____________________________
Lugar de Nacimiento____________________
Escolaridad___________________________
Lee __________ escribe __________
Lugar de residencia_____________________
Tiempo de servicio _____________________
Año de ingreso_________________________
Unidad donde prestó SMO________________________
Fuerza a la que pertenece______________
Unidades a las que ha pertenecido
Unidad Tiempo
Unidad Tiempo
Cargo_________________________ tiempo en el cargo__________________
Es el único cargo que ha ocupado: SI ____ NO _________
En que más se ha desempeñado: _______________________________________
REGISTRAR EMOCIONALIDAD LENGUAJE ANALOGICO
¿Porqué ingreso al Ejército…. Armada, que lo motivo?
¿Cuántos hostigamientos has tenido? _______________________________________
¿En cuántos combates ha participado?
Entre 1 y 10; entre 11 y 20, entre 21 y 30, entre 31 y 40, entre 41 y 50, entre 51 y 60, +60
_________, __________, __________, _________, __________, ___________,____
¿Qué cambios cree usted que a presentado entre los primeros combates y los últimos combates?
En los combates habla con el comandante del pelotón, de escuadra, compañeros, ¿de qué habla?. ¿con
quién se apoya?
____________________________________________________________________
¿ Se ha quedado paralizado en algún combate, hace cuánto? ¿Cómo sucedió?
___________________________________________________________________________
¿ Ha salido corriendo durante algún combate, cuando fue la última vez?
___________________________________________________________________________
¿Ha combatido al lado de soldados profesionales reclutas, qué percepción tiene sobre ellos?
Se siente motivado para participar en operaciones militares? SI ___ NO ____ .
¿Diga del uno al cinco que tan cómodo se siente participando en combates?
¿Después de algún combate si tiene la oportunidad llamaría a su familia, que le comentaría?
218
¿Pensó alguna vez en solicitar su retiro
¿Se retiró de la institución, durante cuánto tiempo y porqué regreso?

Has caído en Artefactos Explosivos Improvisados___________________________
Has caído en campos minados__________________________________________
Has sido herido por arma de fuego en combate_____________________________
Has sido herido por AEI o por campos minados_____________________________
¿Alguien de tu escuadra resulto herido en combate?
Describir
Alguien de tu escuadra resulto muerto en combate?
¿Qué pensaste…qué sentiste?
¿Qué lo mantiene en la Fuerza?
¿En qué piensas cuando de termina el combate o un hostigamiento o escaramuza?
¿Considera que los apoyos aéreos FAC ,Aviación EJC lo ayudan a combatir?
Si __________ No_____________
¿Por qué?_____________________________________________________________
¿Cómo ha sido su salud durante el último trimestre?
Para guías Caninos

Hace cuanto tiene el perro
A perdido algún perro porque?
Cuáles son sus lanzas ranas de que hablan, como se ayudan?
Área Familiar
GENOGRAMA
¿Con quién vive?
¿Con quién consideras se comunica más fácil y claramente? ¿Por qué? ¿en que le ayuda esta
comunicación para su área laboral?
¿Cómo son sus relaciones, describa?

¿Qué miembro de su familia lo alienta a continuar en la institución? ¿Por qué?
¿Qué miembro de su familia lo alienta a retirarse de la institución? ¿Por qué?
Durante su niñez o adolescencia tuvo alguna experiencia de combate, desplazamiento, muertes,

masacre, agresiones sexuales personales o viste a alguien en esa situación.
Área Institucional
¿Qué ha hecho la Fuerza por usted?

¿Qué se siente pertenecer al Ejército o a la Armada Nacional?
¿Cómo considera usted que la Fuerza a contribuido en su fortalecimiento como persona, como militar?
219
ANEXO C
BATERIA DE PRUEBAS
Nombre______________________________________________________ Edad _____años Fecha_____________________
Marque con una X el número que mejor represente el grado en que manejó cada una de las situaciones que se indican
[aproximadamente durante el pasado año).
0 1 2 3 4
Nunca Pocas Veces A veces Casi siempre Siempre
1. Traté de analizar las causas del problema para poder hacerle frente 0 1 2 3 4
2. Me convencí de que hiciese lo que hiciese las cosas siempre me saldrían mal 0 1 2 3 4
3. Intenté centrarme en los aspectos positivos del problema 0 1 2 3 4
4. Descargué mi mal humor con los demás 0 1 2 3 4
5. Cuando me venía a la cabeza el problema, trataba de concentrarme en otras cosas 0 1 2 3 4
6. Le conté a familiares o amigos cómo me sentía 0 1 2 3 4
7. Asistí a la Iglesia 0 1 2 3 4
8. Traté de solucionar el problema siguiendo unos pasos bien pensados 0 1 2 3 4
9. No hice nada concreto puesto que las cosas suelen ser malas 0 1 2 3 4
10. Intenté sacar algo positivo del problema 0 1 2 3 4
11. Insulté a ciertas personas 0 1 2 3 4
12. Me volqué en el trabajo o en otra actividad para olvidarme del problema 0 1 2 3 4
13. Pedí consejo a algún pariente o amigo para afrontar mejor el problema 0 1 2 3 4
14. Pedí ayuda espiritual a algún religioso (sacerdote, etc.) 0 1 2 3 4
15. Establecí un plan de actuación y procuré llevarlo a cabo 0 1 2 3 4
16. Comprendí que yo fui el principal causante del problema 0 1 2 3 4
17. Descubrí que en la vida hay cosas buenas y gente que se preocupa por los demás 0 1 2 3 4
18. Me comporté de forma hostil con los demás 0 1 2 3 4
19. Salí al cine, a cenar, a «dar una vuelta», etc., para olvidarme del problema 0 1 2 3 4
20. Pedí a parientes o amigos que me ayudaran a pensar acerca del problema 0 1 2 3 4
21. Acudí a la Iglesia para rogar que se solucionase el problema 0 1 2 3 4
22. Hablé con las personas implicadas para encontrar una solución al problema 0 1 2 3 4
23. Me sentí indefenso/a e incapaz de hacer algo positivo para cambiar la situación 0 1 2 3 4
24. Comprendí que otras cosas, diferentes del problema, eran para mí más importantes 0 1 2 3 4
25. Agredí a algunas personas 0 1 2 3 4
26. Procuré no pensar en el problema 0 1 2 3 4
27. Hablé con amigos o familiares para que me tranquilizaran cuando me encontraba mal 0 1 2 3 4
28. Tuve fe en que Dios remediaría la situación 0 1 2 3 4
29. Hice frente al problema poniendo en marcha varias soluciones concretas 0 1 2 3 4
30. Me di cuenta de que por mí mismo no podía hacer nada para resolver el problema 0 1 2 3 4
31. Experimenté personalmente eso de que «no hay mal que por bien no venga» 0 1 2 3 4
32. Me irrité con alguna gente 0 1 2 3 4
33. Practiqué algún deporte para olvidarme del problema 0 1 2 3 4
34. Pedí a algún amigo o familiar que me indicara cuál sería el mejor camino a seguir 0 1 2 3 4
35. Recé 0 1 2 3 4
36. Pensé detenidamente los pasos a seguir para enfrentarme al problema 0 1 2 3 4
220
37. Me resigné a aceptar las cosas como eran 0 1 2 3 4

38. Comprobé que, después de todo, las cosas podían haber ocurrido peor 0 1 2 3 4
39. Luché y me desahogué expresando mis sentimientos 0 1 2 3 4
40. Intenté olvidarme de todo 0 1 2 3 4
41. Procuré que algún familiar o amigo me escuchase cuando necesité manifestar mis
sentimientos 0 1 2 3 4
42. Acudí a la Iglesia para poner velas o rezar 0 1 2 3 4
A continuación encontrará una serie de afirmaciones, marque con una X en la casilla que corresponda,
de acuerdo a lo que le sucede a usted.
a Poseo suficiente energía para enfrentarme a todos Siempre Frecuentemente Raras veces
mis problemas
b Me pongo algo nervioso ante animales salvajes Si No estoy seguro No
c A veces no puedo dormir porque tengo una idea Verdadero No estoy seguro Falso
que me da vueltas en la cabeza
d En mi vida personal consigo casi todos mis Verdadero No estoy seguro Falso
propósitos
e Mis amigos me han fallado Muy rara vez Ocasionalmente Muchas veces
f Algunas personas parecen ignorarme o evitarme, Verdadero No estoy seguro Falso
aunque no sé por qué
g La gente me trata menos razonable de lo que A menudo Ocasionalmente Nunca
merecen mis buenas intenciones
h Cuando la gente no es razonable, yo normalmente Me quedo Término medio La
tan tranquilo menosprecio
i Cuando se acerca el momento de algo que he Verdadero Término medio Falso
planeado y esperado, en ocasiones pierdo la
ilusión por ello
j Puedo trabajar cuidadosamente en la mayoría de Sí Término medio No
las cosas sin que me molesten las personas que
hacen mucho ruido a mi al rededor
k He tenido sueños tan intensos que no me han A menudo Ocasionalmente Prácticamente
dejado dormir bien nunca
l Si cometo una falta social desagradable, puedo Sí No estoy seguro No
olvidarla pronto
m Si los demás hablan en voz alta cuando estoy Puedo Término medio Eso me impide
escuchando música concentrarme disfrutar de
en ella sin ella y me
que me incomoda
moleste
221
Marque con una X la casilla que se encuentra debajo de la oración, de acuerdo a lo que le guste usted.
1 Sería más interesante ser

a. Ingeniero de la construcción b. No estoy seguro c. Escritor de teatro
entre los dos
2 Cuando voy por la calle prefiero detenerme a ver un artista pintando antes que a escuchar a la
gente discutir
a. Si b. No estoy seguro c. No
3 En mi época de estudiante me gustaba la música
a. La música b. No estoy seguro c. La actividad de tipo
manual
4 Tengo un buen sentido de la orientación (sitúo fácilmente los puntos cardinales), cuando me
encuentro en un lugar desconocido
a. Si b. Término medio c. No
5 Prefiero leer
a. Una narración realista de contiendas militares b. No estoy seguro c.Una novela
o políticas imaginativa y delicada
6 Sería más importante ser
a. Orientador vocacional para ayudar a los b. No estoy seguro c. Directivo de una
jóvenes en la búsqueda de su profesión. empresa industrial
7 Me gusta la música
a. Ligera, movida y animada b. Término medio c. Emotiva y
sentimental
8 Admiro más la belleza de un poema que la de un arma de fuego bien construida
a. Si b. No estoy seguro c. No
9 Como no siempre es posible conseguir las cosas utilizando gradualmente métodos razonables, a
veces es necesario emplear la fuerza
a. Verdadero b. Término medio c. Falso
10 En mi época de estudiante prefería
a. Lengua o Literatura b. No estoy seguro c. Matemáticas o
Aritmética
222
Marque con una X el número que mejor represente el grado en que se ha sentido durante los últimos tres meses
0 1 2 3 4
Nunca Rara Vez A veces Casi siempre Siempre
A
Sentirse feliz y satisfecho con su vida social. 0 1 2 3 4
B
Sentirse estimulado y motivado por su trabajo y su vida. 0 1 2 3 4
C
Sentirse capaz de relajarse y experimentar bienestar fácilmente. 0 1 2 3 4
D
Sentirse mental y físicamente calmado, relajado y libre de tensión. 0 1 2 3 4
E
Despertarse anticipando un día interesante y emocionante. 0 1 2 3 4
F Sentirse amado, querido y apoyado sinceramente por las personas cercanas a
usted. 0 1 2 3 4
G
Disfrutar de manera genuina las cosas en las que participa. 0 1 2 3 4
H
Sentir que su futuro es esperanzador y promisorio. 0 1 2 3 4
I
Sentirse confiado, optimista y seguro de sí mismo. 0 1 2 3 4
J
Sentirse a gusto con su vida. 0 1 2 3 4
K Sentirse comprometido con sus actividades cotidianas y sus relaciones
actuales. 0 1 2 3 4
L
Sentirse satisfecho con sus logros personales y profesionales 0 1 2 3 4
Marque con una X de acuerdo a la escala, el número que mejor represente el grado en que usted le sucede lo siguiente:
0 1 2 3 4
Nunca Rara Vez A veces Casi siempre Siempre
a Concentro mis pensamientos en los aspectos más positivos del evento o situación 0 1 2 3 4
(p. ej., lo que puedo aprender del evento o situación o las consecuencias positivas
que puede tener)
b Pienso en momentos, eventos y experiencias felices cuando enfrento problemas y 0 1 2 3 4
frustraciones.
c Imagino que las cosas mejoran y me siento confiado de que puedo manejarlas 0 1 2 3 4
d Me concentro en lo que me molesta hasta que me siento más seguro y cómodo 0 1 2 3 4
acerca del problema.
e Digo y pienso en cosas positivas para mí que me hacen sentir mejor en cuanto a 0 1 2 3 4
la situación o evento estresante (p. ej., "todo va a salir bien")
f Me culpo, me critico y "me pongo por los suelos" por crearme o causarme de 0 1 2 3 4
alguna manera mi problema
g Me dedico a pensar sobre lo que debí o no haber hecho en una situación 0 1 2 3 4
particular.
h Pienso y me concentro en lo peor que pudo suceder en una situación 0 1 2 3 4
determinada.
223
i Saco el tema y lo hablo con otros de manera excesiva ("machacando sobre lo 0 1 2 3 4

mismo").
j Pienso en el problema constantemente, de día y de noche (no soy capaz de 0 1 2 3 4
"abandonarlo" y dejar de ahondar en lo que me molesta).
k Minimizo la importancia de lo que me molesta burlándome o bromeando sobre 0 1 2 3 4
ello (es decir, uso el humor para poner el evento o la situación en perspectiva).
l Evito pensar en ello cuando me viene a la mente (es decir, soy capaz de 0 1 2 3 4
olvidarme y dejar de ahondar en lo que me molesta).
ll Me impulso a seguir adelante con mi vida y a canalizar mi energía en cosas más 0 1 2 3 4
productivas para minimizar mi frustración e insatisfacción.
m Me digo cosas como "deja de pensar en eso" o "no es momento para pensar en 0 1 2 3 4
eso", cuando me siento frustrado, irritado o molesto.
n Lo veo como algo que ya sucedió y que se terminó (o sea, "lo que pasó, pasó") 0 1 2 3 4
ñ Hablo con otros y les pido su opinión, un consejo, Hablo con otros y les pido su 0 1 2 3 4
opinión, un consejo.
o Les pido a otros que cambien o modifiquen su conducta de modo que las cosas 0 1 2 3 4
mejoren para mí.
p Desarrollo un plan de acción y lo llevo a cabo para afrontar de manera más eficaz 0 1 2 3 4
la situación en el futuro.
q Cambio la situación o modifico mi conducta para minimizar o aliviar mi frustración 0 1 2 3 4
o insatisfacción.
r Recuerdo mis experiencias pasadas y me imagino la manera más conveniente de 0 1 2 3 4
resolver el problema o mejorar la situación de forma productiva y eficaz
Marque con una X de acuerdo a su modo de ser
1. ¿Desea usted a menudo animación y bullicio? SI NO

2. ¿Necesita con frecuencia amigos que le comprendan y alienten? SI NO
3. De ordinario, ¿es usted una persona despreocupada? SI NO
4. ¿Encuentra muy duro tener que aceptar una negativa? SI NO
5. Antes de llevar a cabo una acción. ¿Sea para usted a reflexionar? SI NO
6. ¿Su estado de ánimo sufre altibajos algunas veces? SI NO
7. ¿Se siente siempre desdichado sin ningún motivo para ello? SI NO
8. ¿Generalmente dice y hace las cosas con rapidez sin pararse a pensarlas? SI NO
¿Se siente usted súbitamente tímido cuando desea hablar con un desconocido simpático y
SI NO
9. atrayente?
10. Ante un reto o provocación ¿haría cualquier cosa solo para demostrar osadía? SI NO
11. Se preocupa a menudo por cosas que no debería haber hecho o dicho? SI NO
12. ¿Son todas sus costumbres buenas y deseables? SI NO
13. ¿Hace usted con frecuencia las cosas de repente? SI NO
14. ¿Se siente usted fácilmente herido en sus sentimientos o amor propio? SI NO
15. En general, ¿prefiere usted , la lectura a la conversación con la gente ? SI NO
16. ¿Se encuentra algunas veces rebosante de energía y otra francamente agotado? SI NO
17. ¿Le gusta mucho salir de casa? SI NO
18. De todas las personas que conoce, ¿Hay algunas que no le gustan en absoluto? SI NO
224
19. ¿Le ocurre a menudo el " soñar despierto "? SI NO

20. ¿Prefiere tener pocos amigos, pero muy escogidos? SI NO
21. ¿Se siente a menudo preocupado por sentimientos de culpa? SI NO
22. Cuando alguien le grita, ¿responde usted también gritando? SI NO
23. ¿Diría usted que sus nervios acostumbran a estar en tensión? SI NO
24. ¿Ha llegado alguna vez tarde al trabajo o a una cita? SI NO
¿Puede usted normalmente despreocuparse de sus problemas y disfrutar mucho en una
25. fiesta? SI NO
Después de haber hecho algo importante, ¿piensa usted a menudo que podría haberlo
26. realizado mejor? SI NO
27. ¿Piensan los demás que usted es una persona muy activa y animada? SI NO
28. ¿Acuden ideas a su cabeza que le impiden conciliar el sueño? SI NO
29. La mayoría de las veces, ¿ esta callado cuando se halla con otras personas ? SI NO
30. ¿Habla algunas veces de cosas que desconoce ? SI NO
31. ¿Nota usted palpitaciones o golpes en el corazón? SI NO
Si Ud. quiere conocer o enterarse de alguna cosa, ¿prefiere consultar un libro antes que
32. SI NO
preguntarlo a alguien?
33. ¿Sufre temblores o estremecimientos? SI NO
34. ¿Le gusta aquella clase de trabajos que exigen de usted una intensa intención? SI NO
35. ¿Es usted una persona irritable? SI NO
36. ¿Murmura usted alguna vez? SI NO
37. ¿Le espanta la idea de tener que dar una charla o dirigir la palabra a un grupo? SI NO
38. ¿Se preocupa por las desgracias que podrían suceder? SI NO
39. ¿Le gusta hacer cosas en las cuales tenga que actuar con rapidez? SI NO
40. ¿Tiene usted muchas pesadillas? SI NO
41. ¿Se sentiría usted muy desdichado si no pudiera ver a mucha gente? SI NO
42. Alguna vez, después de oír el despertador, ¿ha preferido quedarse un rato más en la cama? SI NO
43. ¿Se siente afectado por sus dolores y achaques? SI NO
¿Le gusta tanto hablar con la gente, que no pierde ocasión de hablar incluso con un
SI NO
44. desconocido?
45. ¿Se considera usted una persona nerviosa? SI NO
46. ¿Normalmente actúa usted con lentitud y sin prisas? SI NO
¿Se siente usted fácilmente ofendido cuando la gente le encuentra defectos a usted, o a su
SI NO
47. trabajo?
48. ¿Le gusta que alguna vez le alaben algo de lo que ha hecho? SI NO
49. ¿Diría usted que es una persona con gran confianza en sí misma? SI NO
50. ¿Le preocupan sentimientos de inferioridad? SI NO
Cuando en un restaurante le sirven algo que no le agrada, ¿prefiere usted, dejarlo sin decir
51. nada? SI NO
52. ¿Se preocupa por su salud? SI NO
53. ¿Le es fácil animar una fiesta o reunión aburrida? SI NO
54. ¿Ha comido usted alguna vez más de lo que debiera? SI NO
55. ¿Sufre usted de insomnio? SI NO
225
56. ¿Tiene tendencia a pasar de una actividad a otra constantemente? SI NO

57. Cuando promete algo, ¿ lo cumple aunque le cueste hacerlo ? SI NO
Marque con una X el número que mejor represente el grado en que manejó cada una de las situaciones que se indican
[aproximadamente durante la última semana (7 días)).
0 1 2 3 4
Nada Muy Poco Poco Bastante muchos
1. Dolores de cabeza. 0 1 2 3 4
2. Nerviosismo. 0 1 2 3 4
3. Pensamientos desagradables que no se iban de mi cabeza. 0 1 2 3 4
4. Sensación de mareo o desmayo. 0 1 2 3 4
5. Falta de interés en relaciones sexuales. 0 1 2 3 4
6. Criticar a los demás. 0 1 2 3 4
7. Sentir que otro puede controlar mis pensamientos. 0 1 2 3 4
8. Sentir que otros son culpables de lo que me pasa. 0 1 2 3 4
9. Tener dificultad para memorizar cosas. 0 1 2 3 4
10. Estar preocupado por mi falta de ganas para hacer algo. 0 1 2 3 4
11. Sentirme enojado, malhumorado. 0 1 2 3 4
12. Dolores en el pecho. 0 1 2 3 4
13. Miedo a los espacios abiertos o las calles. 0 1 2 3 4
14. Sentirme con muy pocas energías. 0 1 2 3 4
15. Pensar en quitarme la vida. 0 1 2 3 4
16. Escuchar voces que otras personas no oyen. 0 1 2 3 4
17. Temblores en mi cuerpo. 0 1 2 3 4
18. Perder la confianza en la mayoría de las personas. 0 1 2 3 4
19. No tener ganas de comer. 0 1 2 3 4
20. Llorar por cualquier cosa. 0 1 2 3 4
21. Sentirme incómodo con personas del otro sexo. 0 1 2 3 4
22. Sentirme atrapado o encerrado. 0 1 2 3 4
23. Asustarme de repente sin razón alguna. 0 1 2 3 4
24. Explotar y no poder controlarme. 0 1 2 3 4
25. Tener miedo a salir de patrullaje. 0 1 2 3 4
26. Sentirme culpable por cosas que ocurren. 0 1 2 3 4
27. Dolores en la espalda. 0 1 2 3 4
28. No poder terminar las cosas que empecé a hacer. 0 1 2 3 4
29. Sentirme solo. 0 1 2 3 4
30. Sentirme triste. 0 1 2 3 4
31. Preocuparme demasiado por todo lo que pasa. 0 1 2 3 4
32. No tener interés por nada. 0 1 2 3 4
33. Tener miedos. 0 1 2 3 4
226
34. Sentirme herido en mis sentimientos. 0 1 2 3 4

35. Creer que la gente sabe qué estoy pensando. 0 1 2 3 4
36. Sentir que no me comprenden. 0 1 2 3 4
37. Sentir que no caigo bien a la gente, que no les gusto. 0 1 2 3 4
38. Tener que hacer las cosas muy despacio para estar seguro de que están bien hechas. 0 1 2 3 4
39. Mi corazón late muy fuerte, se acelera. 0 1 2 3 4
40. Náuseas o dolor de estómago. 0 1 2 3 4
41. Sentirme inferior a los demás. 0 1 2 3 4
42. Calambres en manos, brazos o piernas. 0 1 2 3 4
43. Sentir que me vigilan o que hablan de mí. 0 1 2 3 4
44. Tener problemas para dormirme. 0 1 2 3 4
45. Tener que controlar una o más veces lo que hago. 0 1 2 3 4
46. Tener dificultades para tomar decisiones. 0 1 2 3 4
47. Tener miedo de viajar en medios de transporte. 0 1 2 3 4
48. Tener dificultades para respirar bien. 0 1 2 3 4
49. Ataques de frío o de calor. 0 1 2 3 4
50 Tener que evitar acercarme a algunos lugares o actividades porque me dan miedo. 0 1 2 3 4
51. Sentir que mi mente queda en blanco. 0 1 2 3 4
52. Hormigueos en alguna parte del cuerpo. 0 1 2 3 4
53. Tener un nudo en la garganta. 0 1 2 3 4
54. Perder las esperanzas en el futuro. 0 1 2 3 4
55. Dificultades para concentrarme en lo que estoy haciendo. 0 1 2 3 4
56. Sentir flojedad, debilidad, en partes de mi cuerpo. 0 1 2 3 4
57. Sentirme muy nervioso, agitado 0 1 2 3 4
58. Sentir mis brazos y piernas muy pesados 0 1 2 3 4
59. Pensar que me estoy por morir. 0 1 2 3 4
60. Comer demasiado. 0 1 2 3 4
61. Sentirme incómodo cuando me miran o hablan de mí. 0 1 2 3 4
62. Tener ideas, pensamientos que no son los míos. 0 1 2 3 4
63. Necesitar golpear o lastimar a alguien. 0 1 2 3 4
64. Despertarme muy temprano por la mañana sin necesidad. 0 1 2 3 4
65. Repetir muchas veces algo que hago: contar, lavarme, tocar cosas. 0 1 2 3 4
66. Dormir con problemas, muy inquieto. 0 1 2 3 4
67. Necesitar romper o destrozar cosas. 0 1 2 3 4
68. Tener ideas, pensamientos que los demás no entienden. 0 1 2 3 4
69. Estar muy pendiente de lo que los demás puedan pensar de mí. 0 1 2 3 4
70. Sentirme incómodo en lugares donde hay mucha gente. 0 1 2 3 4
71. Sentir que todo me cuesta mucho esfuerzo. 0 1 2 3 4
72.Tener ataques de mucho miedo o de pánico. 0 1 2 3 4
73. Sentirme mal si estoy comiendo o bebiendo en público. 0 1 2 3 4
74. Meterme muy seguido en discusiones. 0 1 2 3 4
75. Ponerme nervioso cuando estoy solo. 0 1 2 3 4
76. Sentir que los demás no me valoran como merezco. 0 1 2 3 4
227
77. Sentirme solo aún estando con gente. 0 1 2 3 4

78. Estar inquieto; no poder estar sentado sin moverme. 0 1 2 3 4
79. Sentirme un inútil. 0 1 2 3 4
80. Sentir que algo malo me va a pasar. 0 1 2 3 4
81. Gritar o tirar cosas. 0 1 2 3 4
82. Miedo a desmayarme en medio de la gente. 0 1 2 3 4
83. Sentir que se aprovechan de mí si los dejo. 0 1 2 3 4
84. Pensar cosas sobre el sexo que me molestan. 0 1 2 3 4
85. Sentir que debo ser castigado por mis pecados. 0 1 2 3 4
86. Tener imágenes y pensamientos que me dan miedo. 0 1 2 3 4
87. Sentir que algo anda mal en mi cuerpo. 0 1 2 3 4
88. Sentirme alejado de las demás personas. 0 1 2 3 4
89. Sentirme culpable. 0 1 2 3 4
90. Pensar que en mi cabeza hay algo que no funciona bien 0 1 2 3 4
228

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Resiliencia y combate: Un estudio con soldados colombianos por Ricardo

Se distribuye bajo una licencia Creative Commons - Atribución - No

Resiliencia y combate: Un estudio con soldados

Mg. RICARDO PEDRAZA R

DR. MARTIN NADER

TESIS PARA OPTAR

BUENOS AIRES, MARZO DE 2015

¡Gracias a Dios por haberme dado

¡A la memoria de mis padres

Al Doctor MARTIN NADER, quien con sus conocimientos, aportes recomendaciones y

A JULIETA Y NICO, quienes me acompañaron en la recta final del trabajo

Y especialmente a mis compañeros los soldados e infantes de marina profesionales,

1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................... 12

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................... 13

1.1 Formulación del problema ...................................................................... 13

1.2 Objetivo General ..................................................................................... 13

1.3 Objetivos Específicos.............................................................................. 13

2.1 REVISION TEORICA DEL CONCEPTO DE RESILIENCIA Y

DESARROLLO DE LA DEFINICION DE RESILIENCIA PARA EL

CONTEXTO MILITAR ................................................................................... 15

2.1.1. Origen del término resiliencia y definiciones. .................................. 15

2.1.2. Modelos para el estudio de la resiliencia. ........................................ 26

2.1.2.1. Modelo conductista ................................................................... 27

2.1.2.2. Modelo sistémico ...................................................................... 28

2.1.2.3. Modelos salugénicos ............................................................... 39

2.1.2.4 Modelo biopsicosocial ............................................................... 50

2.1.2.5. Evolución de la resiliencia de acuerdo a los diferentes modelos

2.2 RESILIENCIA RELACIONADA CON OTROS CONSTRUCTOS ............ 55

2.2.1. La resiliencia y autoestima ............................................................. 55

2.2.2 Resiliencia, emociones positivas, recursos y/o estilos de

2.2.3 Resiliencia y religiosidad .................................................................. 61

2.2.4 Resiliencia y bienestar psicológico ................................................... 67

2.2.5 Resiliencia, cultura, valores, ética y lo socialcomunitario ................. 76

2.2.6 Resiliencia como un desarrollo de procesos .................................... 85

2.3 MODELOS DE FACTORES PROTECTORES O PILARES DE LA

3. CONSTRUCCIÓN DE LA RESILIENCIA.................................................... 101

4. POSIBLE DESARROLLO TEÓRICO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA

RESILIENCIA EN EL CONTEXTO MILITAR .................................................. 123

4.1 Características de la resiliencia en la institución ................................ 124

4.2 Características de la resiliencia en lo familiar ..................................... 127

4.3 Características de la resiliencia en lo individual .................................... 128

4.3.1 Dimensión de resignificación .......................................................... 129

4.3.2 Dimensión emocional positiva ........................................................ 129

4.3.3 Dimensión relacionada con la trascendencia ética, moral y espiritual

5.1 Participantes ......................................................................................... 136

5.2 Instrumentos ......................................................................................... 139

5.2.1 Instrumentos para evaluar características individuales: ................ 139

A. Factores psicosociales: ................................................................... 140

Ficha de identificación incluida en la entrevista .......................... 140

B. Personalidad: .................................................................................. 141

1. 16 Personality Factor Questionnaire ....................................... 141

o Factor C: estabilidad emocional y adaptación al ambiente. 142

o Factor I: sensibilidad emocional ......................................... 143

2. Cuestionario de Personalidad EPI .............................................. 145

C. Recursos de afrontamiento .......................................................... 148

1. Cuestionario de Afrontamiento del Estrés ............................... 148

2. Perfil de estrés ........................................................................ 151

D. Bienestar psicológico ...................................................................... 155

1. Perfil de Estrés ............................................................................. 155

E. Salud mental ................................................................................... 156

1. Inventario de Síntomas SCL-90-R ............................................... 156

F. Instrumentos para evaluar características familiares e institucionales

6. ANALISIS DE RESULTADOS .................................................................... 160

Estudio 1. .................................................................................................... 160