Módulo 3: Sistemas representacionales, accesos oculares, empatía, rapport y claves sensoriales 27/02/19, 8*37 a. m.

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empatía, rapport y claves sensoriales

Comenzado el miércoles, 27 de febrero de 2019, 14:24

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cuestionario
Finalizado en miércoles, 27 de febrero de 2019, 14:36
1 2 3 4 5 6 Tiempo empleado 11 minutos 42 segundos
Calificación 20,00 de un máximo de 20,00 (100%)
7 8 9 10 11 12
Comentario - Apto.
13 14 15 16 17 18

19 20 Pregunta 1 En cuanto al funcionamiento de los sistemas

Correcta representacionales, indica la verdadera:
Finalizar revisión
Puntúa 1,00 sobre
1,00 Seleccione una:
Marcar a. Los seres humanos utilizan mayoritariamente el
pregunta sistema representacional visual

b. La PNL utiliza tres sistemas representacionales

principales el V (Visual), el A (Auditivo) y el C
(Cinestésico)
c. Los seres humanos utilizan mayoritariamente el
sistema representación cinestésico
d. a y b son correctas

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La PNL utiliza tres sistemas
representacionales principales el V (Visual), el A
(Auditivo) y el C (Cinestésico)

Pregunta 2 A partir del sistema representacional se forman

Correcta las_______________, las cuales adquieren un
Puntúa 1,00 sobre _____________ y es entonces cuando dan lugar los
1,00 ___________.
Marcar

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pregunta Seleccione una:

a. Palabras, significado, estados deseados

b. Representaciones internas, significado, estados

internos
c. Representaciones externas, significado,
estados internos
d. Todas las anteriores son falsas

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Representaciones internas,
significado, estados internos

Pregunta 3 Cuáles de las siguientes afirmaciones hacen

Correcta referencia a la definición de predicados:
Puntúa 1,00 sobre
1,00 Seleccione una:
Marcar a. Palabras de base sensorial, adjetivos
pregunta
b. Verbos y adverbios

c. Pueden indicar el sistema de representativo

favorito del sujeto

d. Todas las anteriores son correctas

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las anteriores son
correctas

Pregunta 4 De las siguientes afirmaciones sobre los accesos

Correcta oculares, ¿cuál es la falsa?
Puntúa 1,00 sobre
1,00 Seleccione una:
Marcar a. Como los predicados, son otro tipo de señales
pregunta que pueden indicar cuál es el sistema
representacional preferido
b. Estudios neurológicos demuestran que los
movimientos oculares indican la activación de
determinadas partes del cerebro
c. Se denominan también pistas de acceso ocular
d. La mayoría de la gente mueve los ojos hacia

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abajo y a la izquierda

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La mayoría de la gente
mueve los ojos hacia abajo y a la izquierda

Pregunta 5 Sobre los patrones de accesos oculares, indica la

Correcta verdadera.
Puntúa 1,00 sobre
1,00 Seleccione una:
Marcar a. Mover los ojos hacia arriba y a la izquierda
pregunta indica crear imágenes nuevas (Vc)
b. Mover los ojos hacia arriba y a la izquierda
indica traer a la memoria imágenes vistas
anteriormente (Vr)
c. Al mover los ojos hacia abajo y a la derecha
acceden a la percepción cinestésica
(sentimientos, sensaciones, olores, sabores) y las
emociones (Ci)
d. b y c son correctas

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: b y c son correctas

Pregunta 6 La ___________ es primordial para que se pueda

Correcta llevar a cabo una comunicación ___________, es
Puntúa 1,00 sobre
imprescindible para llevar una situación comunicativa:
1,00 un diálogo, una negociación, una interlocución
terapéutica, etc.
Marcar
pregunta
Seleccione una:
a. Empatía, efectiva

b. Sintonía, efectiva
c. Predisposición, abierta
d. a y b son correctas

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: a y b son correctas

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Pregunta 7 ¿Cuáles son los factores más importantes para la

Correcta empatía? Señala la falsa:
Puntúa 1,00 sobre
1,00 Seleccione una:
Marcar a. Disposición para aceptar al otro
pregunta
b. Actitud receptiva
c. Estado interno desconcertado
d. Motivación por el llegar al entendimiento

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Estado interno
desconcertado

Pregunta 8 Sobre la empatía, señala la falsa:

Correcta

Puntúa 1,00 sobre Seleccione una:

1,00 a. Sólo puede generar emociones positivas
Marcar
b. Es una de las variables que interviene en la
pregunta
inteligencia emocional

c. En el nivel más profundo de empatía la persona

puede sentir las mismas emociones que la
persona con la que empatiza
d. Se puede definir con la frase: “ponerse en la
piel del otro”

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Sólo puede generar
emociones positivas

Pregunta 9 Señala el concepto que se corresponde con la

Correcta siguiente definición: “resumir y ordenar lo que
Puntúa 1,00 sobre
previamente se ha manifestado con mayor extensión”.
1,00

Marcar Seleccione una:

pregunta a. Técnica para establecer rapport
b. Recapitulación
c. Escucha activa

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d. a y b son correctas

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: a y b son correctas

Pregunta 10 De los siguientes conceptos, ¿cuál de ellos no es una

Correcta técnica para establecer rapport?
Puntúa 1,00 sobre
1,00 Seleccione una:
Marcar a. Escucha activa
pregunta
b. Memorización
c. Feedback o retroalimentación
d. Recapitulación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Memorización

Pregunta 11 Si los ojos se mueven____________________, la

Correcta persona está accediendo a un diálogo interno, acerca
Puntúa 1,00 sobre
de valores, principios, juicios o valoraciones. Di =
1,00 Diálogo interno
Marcar
pregunta Seleccione una:
a. Hacia abajo y a la izquierda
b. Hacia arriba y a la izquierda

c. Hacia abajo y a la derecha

d. Hacia la izquierda

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Hacia abajo y a la izquierda

Pregunta 12 Si los ojos se mueven ____________________,

Correcta indican construcción auditiva de frases o sonidos. Ac
Puntúa 1,00 sobre
= Auditivo construido.
1,00

Marcar Seleccione una:

pregunta a. Hacia abajo y a la derecha

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b. Hacia arriba y a la izquierda

c. A la altura media de la cabeza hacia la derecha

d. Hacia abajo y a la izquierda

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: A la altura media de la
cabeza hacia la derecha

Pregunta 13 ¿Qué indica el test sobre "qué sistema de

Correcta representación tiene un sujeto"? Señala la correcta:
Puntúa 1,00 sobre
1,00 Seleccione una:
Marcar a. Nivel de empatía
pregunta
b. Sistema representacional preferido

c. Representación interna

d. Los predicados visuales

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Sistema representacional
preferido

Pregunta 14 Sobre los sistemas representacionales, señala la

Correcta falsa:
Puntúa 1,00 sobre
1,00 Seleccione una:
Marcar a. El sistema director es el sistema
pregunta representacional preferido
b. El sistema representacional preferido de cada
persona no se puede modificar
c. La persona que perciba la información exterior
de forma visual construirá la experiencia subjetiva
a través de la visualización de imágenes

d. Los sistemas representacionales preferidos

explican la manera diversa con que las personas
interpretan la realidad

Respuesta correcta

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La respuesta correcta es: El sistema representacional

preferido de cada persona no se puede modificar

Pregunta 15 Hay personas que inconscientemente usan el

Correcta canal________, de manera que focalizan más la
Puntúa 1,00 sobre información que llega desde los ________________,
1,00 recuerdan más aquello que ven, y también se
comunican a través de términos _________.
Marcar
pregunta
Seleccione una:
a. Visual, receptores visuales, visuales

b. Auditivo, receptores visuales, auditivos

c. Visual, receptores, visuales

d. Visual, visuales, motivacionales

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Visual, receptores visuales,
visuales

Pregunta 16 De las siguientes afirmaciones, indica la falsa:

Correcta

Puntúa 1,00 sobre Seleccione una:

1,00 a. Existen tres modalidades de sistema
Marcar representacional.
pregunta
b. Los predicados no pueden dar información
sobre el sistema director

c. Los movimientos oculares también se

denominan movimientos laterales del ojo (Lateral
Eye Moviments)

d. Las claves sensoriales son las señales tanto

verbales como no verbales para identificar el
sistema representacional de cada persona

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los predicados no pueden
dar información sobre el sistema director

Pregunta 17 Indica cuál de las siguientes afirmaciones no se

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Correcta identifica con la escucha activa

Puntúa 1,00 sobre
1,00
Seleccione una:
Marcar a. Permanecer en silencio
pregunta
b. Prestar atención a los sentimientos y
sincronizarse

c. Dar soluciones anticipadas

d. Parafrasear para mostrar interés

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Dar soluciones anticipadas

Pregunta 18 A qué tipo de sistema representativo corresponde la

Correcta siguiente cuestión: ¿cómo te sientes al respecto?
Puntúa 1,00 sobre
1,00 Seleccione una:
Marcar a. Olfativo
pregunta
b. Visual y tacto
c. Cinestésico

d. a y b son correctas

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cinestésico

Pregunta 19 Cuál es el concepto al que se refiere la siguiente

Correcta afirmación: “recurso literario que permite la explicación
Puntúa 1,00 sobre del contenido de un texto para aclarar y/o facilitar, la
1,00 asimilación de la información en todos los aspectos”
Marcar
pregunta Seleccione una:
a. Discurso

b. Paráfrasis

c. Descripción

d. Recapitulación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Paráfrasis

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Pregunta 20 Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa:

Correcta

Puntúa 1,00 sobre Seleccione una:

1,00 a. Las claves sensoriales verbales son los
Marcar predicados
pregunta
b. "Estridente, ruidoso, rugido" son claves
sensoriales verbales auditivas
c. Personas preferentemente auditivas disfrutan
dando discursos y tienen facilidad de palabra
d. Para poder motivar a una persona
preferentemente visual es importante adentrarse
en sus sentimientos y recompensarle con
contacto físico como dar la mano

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Para poder motivar a una
persona preferentemente visual es importante
adentrarse en sus sentimientos y recompensarle con
contacto físico como dar la mano

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